全国职业院校技能大赛高职市场营销技能赛项申报方案.docx

1、全国职业院校技能大赛高职市场营销技能赛项申报方案2019年全国职业院校技能大赛赛项申报方案一、赛项名称（一）赛项名称市场营销技能（二）压题彩照（三）赛项归属产业类型商业（四）赛项归属专业大类/类组别专业大类专业类专业代码专业名称高职财经商贸大类市场营销类630701市场营销二、赛项申报专家组三、赛项目的赛项面向各行各业市场营销相关中、基层管理岗位，考察选手市场营销基本职业素质、专业技能和综合应用能力，分为商务数据分析、营销实战展示和情境营销三个竞赛模块。为各院校师生提供交流借鉴的平台，引领高职院校市场营销专业建设和教学改革，以赛促教、以赛促学，推进专业建设与产业发展对接、课程内容与职业标准对接

2、、人才培养过程与企业营销过程对接，提高市场营销专业人才培养质量和社会认可度与影响力。四、赛项设计原则（一）坚持公开、公平、公正参赛选手比赛使用的竞赛平台、规则和赛前公布内容确保一致，比赛采用软件评分与专家评分两种评判方式，评分标准严格，比赛过程、结果客观公正，连续在2014至2018年五届的国赛中实现零投诉的最佳竞赛状态。（二）赛项所关联的职业岗位覆盖面广、人才需求量大、职业院校开设专业点多，服务国家重点战略互联网的普及使现在的商业产生了巨大的变革，主要聚焦在实体创新转型、线上线下融合和大数据商业服务的应用等。变革之后，新型的市场营销人才的需求数量就越来越大。市场营销专业人才一直位列最紧缺人才

3、榜首，根据2018年智联招聘网公布的数据，市场营销类招聘量占总招聘量的25%。市场营销专业是高职高专院校开设最多的专业之一，据教育部2018年招生备案统计高职高专市场营销类专业开设学校1024所。通过本赛项将引领和促进高职院校市场营销类专业教育教学改革，高标准、规模化培养市场营销人才来满足企业的人才需求。（三）竞赛内容对应相关职业岗位或岗位群、体现专业核心能力与核心知识、涵盖丰富的专业知识与专业技能点竞赛内容对应销售代表、（区域）销售经理、市场专员（助理）、市场主管等市场营销类核心岗位群。赛项设计了商务数据分析、营销实战展示和情境营销三部分竞赛内容，覆盖了的市场营销专业的全部8项核心技能：互联

4、网商业数据采集与处理、商品分类与管理、营销活动策划与组织、目标市场选择与定位、竞争策略与营销组合、成本核算与财务分析、推销谈判、客户维护。（四）竞赛平台成熟。根据行业特点，赛项选择相对先进、通用性强、社会保有量高的设备与软件市场营销技能赛项已经成功举办五届国赛。在2018年大赛中共有30个省、市、自治区，400多所院校，4000多支队伍，16000多名学生，同时在线训练、使用平台，平台运营正常。连续五年，在30个省、市、自治区的省赛和国赛竞赛过程中，竞赛平台也表现出了极强的稳定性，保证了竞赛的公平、公正、顺利有序的进行。五、赛项方案的特色与创新点（一）教产研联合设计，体现商业变革下市场营销专业

5、人才特征赛项设计由商业行指委专家牵头，中国商业联合会、中国连锁经营协会、中国商业史学会等行业社会团体共同支持，山东鲁商集团、沃尔玛中国公司等多家校企合作企业提供资源，中教畅享公司提供技术，高职教育市场营销专业老师共同参与。根据国家政策文件、国家战略方向，赛题内容每年更新调整，保证了大赛与行业企业发展同步，保障了竞赛内容的实用有效。（二）以学生为中心，促进职业素养和能力有效提升本赛项针对三个不同的竞赛模块，设计不同的竞赛背景、出题方式和行动方式，让学生在竞争的营销环境中求生存的过程中体验专业知识和技能的不可或缺性和灵活应用性，同时，体会精诚合作在变化多端市场中的关键作用，懂得良好职业素养在商业职

6、场中的根基地位。最终实现学生专业能力、社会能力、方法能力的有效提升，促进学生在体验中学习、成长。（三）优秀参赛方案可直接转化为真实运营项目大赛结束后，参赛选手基于大赛平台设计的营销活动策划方案，可直接转化为该区域校园市场的真实营销活动项目，学生直接参与项目实施，可成功孵化成创业项目。六、竞赛内容简介（须附英文对照简介）市场营销技能赛项包括商务数据分析、营销实战展示和情境营销三个竞赛模块。其中，商务数据分析模块考察学生的商品分类、商务数据采集与分析等基本专业技能；营销实战展示模块考察营销过程中市场调查、营销策划、产品促销、线上线下推广、客户关系管理等各类典型职业活动的方案设计、组织落实、过程管理

7、等基本专业技能，以及沟通表达、礼仪规范等基本职业素质；情境营销模块不仅考察学生的目标市场选择与定位、竞争策略分析与执行、营销活动策划与组织、成本核算与财务分析等基本专业技能，还进一步考察学生对充分竞争市场的综合判断分析能力。竞赛中选手将会用到经济学基础、商品学基础、市场营销基础、市场调查与分析、消费者行为学、推销技术、品牌策划、财务管理等课程的综合知识。Marketing Skills Competiton includes three modules: business data analysis, marketing skells demonstration and situational

8、 marketing. Among them, the business data analysis module examines basic professional skills such as commodity classification, business data collection and analysis. Marketing skills demonstration module tests the basic professional skills including project design, organizational implementation and

9、process management in such typical activities as marketing investigation, marketing planning, product promotion, online and offline promotion and customer relationship management, as well as communication, expression, business etiquette and other basic qualities. Situational marketing module not onl

10、y observes students skills such as target market selection and positioning, competitive strategy analysis and execution, marketing activity planning and organization, cost accounting and financial analysis, it also investigates students comprehensive judgment and analysis ability of the full competi

11、tive market. Competition participants will apply comprehensive knowledge of economics, commodity science, marketing, market research and analysis, consumer behavior, marketing technology, brand planning, and financial management.七、竞赛方式（含组队要求、是否邀请境外代表队参赛）1本赛项为团体赛。以省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团为单位组织报名参赛。由省、自治区、直

12、辖市、新疆生产建设兵团教育行政部门确定赛项领队1人。2本赛项不得跨校组队，同一学校相同项目参赛队不超过1支。每支参赛队由不超过4名参赛选手组成。每队限报2名指导教师，指导老师须为本校专兼职教师。3参赛选手须为在校在籍的市场营销类（6307）和工商管理类（6306）专业的学生（年级和性别不限）。不符合参赛资格的学生不得参赛，一经发现即取消参赛资格，退回已经获得的有关荣誉和奖品，并予以通报。4本赛项可邀请国际团队参赛，欢迎国际团队观摩。八、竞赛时间安排与流程表2 竞赛时间安排与流程表日期时间事项参加人员地点竞赛前2日20:00前专家、裁判、仲裁、监督报到工作人员住宿酒店竞赛前1日09:00-14:

13、30参赛队报到，安排住宿，领取资料工作人员、参赛队住宿酒店09:00-12:00裁判培训会议与裁判工作会议裁判长、裁判员、监督组、专家组会议室15:00-15:30领队会各参赛队领队、裁判长、专家组长、承办校赛务负责人会议室15:30-16:00熟悉赛场各参赛队竞赛场地16:10检查封闭赛场裁判长、监督组竞赛场地16:20参赛领队返回酒店竞赛场地竞赛第1日07:30参赛队到达竞赛场地前集合各参赛队、工作人员竞赛场地前07:30-07:50大赛检录参赛选手，检录工作人员竞赛场地前07:50-08:20第一次抽签加密（抽序号）参赛选手、第一次加密裁判、监督一次抽签区域08:20-08:50第二次抽

14、签加密（抽工位号）参赛选手、第二次加密裁判、监督二次抽签区域08:50-09:00赛前准备参赛选手、裁判、监督、仲裁竞赛场地09:00-09:25开赛式所有人员竞赛场地09:25-09:30比赛选手就位，裁判员宣读竞赛须知参赛选手、裁判、监督、仲裁竞赛场地09:30-10:30商务数据分析模块参赛选手、裁判、专家、监督、仲裁竞赛场地10:30-10:50比赛选手休息参赛选手竞赛场地10:50-12:20情境营销模块参赛选手、裁判、专家、监督、仲裁竞赛场地12:20-13:00午餐所有人员竞赛场地13:00-16:30情境营销模块参赛选手、裁判、专家、监督、仲裁竞赛场地竞赛第2日07:30参赛队

15、到达竞赛场地前集合各参赛队、工作人员竞赛场地前07:30-07:50大赛检录参赛选手，检录工作人员竞赛场地前07:50-08:20第一次抽签加密（抽序号）参赛选手、第一次加密裁判、监督一次抽签区域08:20-08:50第二次抽签加密（抽工位号）参赛选手、第二次加密裁判、监督二次抽签区域08:50-09:00比赛选手就位，裁判员宣读竞赛须知参赛选手、裁判、监督、仲裁竞赛场地09:00-10:00营销实战展示模块方案及PPT撰写环节参赛选手、裁判、专家、仲裁、监督竞赛场地10:00-11:00午餐所有人员竞赛场地11:00-15:30营销实战展示模块汇报环节参赛选手、裁判、专家、监督、仲裁竞赛场地

16、17:00成绩公示裁判、专家、监督、仲裁会议室19:00闭赛式领导、嘉宾、裁判、各参赛队、专家组会议室九、竞赛试题本赛项包括商务数据分析、营销实战展示和情境营销三个模块。所有题目均为公开赛题。（一）商务数据分析（15分）商务数据分析模块选择3e习商网等后台用户数据库完全开放的销售实战平台作为竞赛数据来源，允许使用Excel、Word、PowerPoint软件进行辅助操作。本模块每套赛卷包含填空题10分，图表题5分。赛题库及样卷于赛前1个月发布，并且允许参赛学生无限次练习使用。比赛前选取不同产品和不同时间段数据形成10套赛卷，竞赛当日裁判抽取一套赛卷装入系统作为正式赛卷，另外抽取一套赛卷作为备用

17、赛卷。样卷如下。山东商业职业技术学院、浙江商业职业技术学院、黑龙江职业学院及江苏财经职业技术学院四所院校的数字商业体验中心准备对方便面商品进行一次促销活动，为获取高职院校方便面商品的校园销售情况，特在以上四所院校进行了校园销售测试。请登录竞赛系统，根据统计数据进行数据处理。1题目：请快速查询2018年3月9日至3月11日四所院校的数字商业体验中心所售下列方便面各品牌的总销售量。（每空0.5分，共2分）表1 四所院校方便面品牌2018年3月9日至3月11日总销量表品牌销量（件）康师傅（填空）统一（填空）今麦郎（填空）合计（填空）2题目：请查询黑龙江职业学院的数字商业体验中心所售方便面2018年3

18、月9日至3月11日总销金额前3位的单品（单品是指商品分类中不能进一步细分的、完整独立的商品。例如：200毫升装飘柔滋润去屑洗发水），按次序排列，并填充下表。（每空0.5分，共3分）表2 黑龙江职业学院方便面单品2018年3月9日至3月11日销售额统计表商品名称合计销量额第一位（填空）（填空）第二位（填空）（填空）第三位（填空）（填空）3题目：请查询四所院校所售下列方便面各品牌2018年3月9日至3月11日的合计销售金额；查询山东商业职业技术学院及浙江商业职业技术学院所售下列方便面品牌2018年3月9日至3月11日的销售金额及其占四所院校合计销售金额的百分比（保留两位小数，四舍五入），并填充下表

19、。（每空0.5分，共5分）表3 方便面品牌2018年3月9日至3月11日销售对比表品牌康师傅统一四所院校合计销售额（填空）（填空）销售额排名第一的院校销售额（填空）（填空）百分比（填空）（填空）销售额排名第二的院校销售额（填空）（填空）百分比（填空）（填空）4题目类型1：请做出黑龙江职业学院2018年3月9日至3月11日期间总销量前三位方便面单品的分析图表，图表要求是带数据标记的二维折线图。（3分）图表要求：图表标题为“黑龙江职业学院方便面销量前三位走势图（20180309-20180311）”。横坐标轴为日期（格式为XX月XX日）；横坐标标题为：日期；纵坐标标题为：销量。有图例项，底部显示图

20、例，表明所对比的单品的名称。有数据标签，表明所对比的单品的日销售量。题目类型2：请做出黑龙江职业学院2018年3月9日至3月11日期间总销量前三位方便面单品的分析图表，图表要求是百分比堆积柱形图。（3分）图表标题为“黑龙江职业学院方便面销售总量前三位对比柱形图（20180309-20180311）”。横坐标轴为日期（格式为XXXX年XX月XX日）；纵坐标轴为占比，格式为百分比，以10%为主要刻度单位，小数位数为0。有图例项，底部显示图例，表明所对比的单品的名称。有数据标签，数据标签位置居中，表明所对比的单品的日销量。题目类型3：请做出黑龙江职业学院康师傅方便面2018年3月9日至3月11日与2

21、017年同期的日销量变化，做出销量变化分析图，要求用簇状柱形图表示差额；用带数据标记的折线图表示增长率。（3分）图表要求：图表标题为“黑龙江职业学院康师傅方便面销量变化分析图（20180309-20180311）”。横坐标轴为日期（格式为XX月XX日），轴标签位置为低；纵坐标轴的主坐标轴为差额，次坐标轴为增长率，格式为百分比，小数位数为0。有图例项，底部显示图例，表明差额与增长率。有数据标签，表明销量增长率（以百分比表示，保留两位小数，四舍五入）。5题目类型1：请做出四所院校的数字商业体验中心所售方便面各品牌2018年3月9日至3月11日的总销售额市场占有率的簇状柱形图。（2分）图表要求：图表

22、标题为“四所院校方便面各品牌市场占有率比较（20180309-20180311）”。有图例项，右侧显示图例项，表明所对比的品牌的名称。纵坐标轴为占比，格式为百分比，小数位数为0。题目类型2：请做出浙江商业职业技术学院的数字商业体验中心所售方便面各品牌2018年3月9日至3月13日的日销售量雷达图，雷达图需将数据表格一并上传。（2分）图表要求：图表标题为“浙江商业职业技术学院方便面各品牌销售雷达图（20180309-20180313）”。有图例项，右侧显示图例，表明所对比的品牌名称。有分类标签，表明所对比的日期。雷达轴以20为主要刻度单位。（二）营销实战展示（15分）参赛院校在真实市场环境中进行

23、真实营销典型职业活动，于竞赛当天在赛场完成活动方案和过程管理的总结文案，并按要求借助PPT进行现场汇报，允许使用Excel、Word、PowerPoint软件进行辅助操作。本模块赛题库由“市场调研实战”、“产品促销实战”、“全渠道推广实战”三种题目类型组成，选取不同企业产品形成10套赛卷，于赛前1个月发布。竞赛当日裁判抽取一套赛卷装入系统作为正式赛卷，另外抽取一套赛卷作为备用赛卷。样卷如下。题目类型一：市场调研实战1企业及产品资料山东文正衣品股份有限公司座落于山东省日照市莒县经济开发区。公司拥有两万平米的现代化标准厂房，千余台先进的电脑缝制设备，二十多家分厂，近千名员工，年生产能力达五百万（件

24、）套，出口额一直领先日照市服装行业。主要产品有精品时装、休闲装、制服工装、校服、医护服装等十几个系列。2014年12月，“文正股份”成功登陆“新三板”市场，成为莒县第一家、日照市第三家在“新三板”挂牌上市的企业。上市后，文正衣品迅速进入资本市场，拓宽了融资渠道，完善了公司资本构成，为实现公司更快更好的发展奠定了更坚实的基础。公司以此为契机，走上了机制创新、产品创新的快车道，力争在三年内放大产业格局，实现商业模式的再次升级与转变。目前文正衣品计划开拓大学生校园市场，主要考虑了三种服装类别：商务正装、牛仔类休闲装和其他类休闲装。2请在赛前1个月内，设计市场调研方案并实施，确定文正衣品校园市场主营服

25、装类别，并了解该服装类别下的消费者需求偏好等，为该企业开拓校园市场提供决策依据。3请在竞赛当日1小时内，借助Word完成市场调研方案撰写，借助PowerPoint完成调研活动实施汇报PPT。要求：（1）Word文案包含但不限于以下几个方面：调研范围及目的、调研方法、与调研方法对应的物料准备、样本数量、调研安排、突发事件处理等。（2）PPT文案主要针对市场调研实施情况进行总结，包含但不限于以下几个方面：调研方案简介、分工协调、实施过程控制、总结分析（包括调研结果和活动总结）等。4按抽签顺序依次进入汇报场地进行展示汇报（不超过5分钟）。要求：（1）普通话标准，口齿清晰，表达流利，声音洪亮，节奏适中

26、；无明显的停顿、磕巴；在规定时间内团队2人以上共同完成展示陈述任务。（2）团队衣着整洁，在汇报过程中表情自然大方，注意基本的礼仪，能够尊重评委，文明用语。（3）在文案作品及学生汇报过程中不得出现任何学校名称、选手姓名等可暴露参赛选手身份的相关信息。题目类型二：产品促销实战1企业及产品资料山东文正衣品股份有限公司座落于山东省日照市莒县经济开发区。公司拥有两万平米的现代化标准厂房，千余台先进的电脑缝制设备，二十多家分厂，近千名员工，年生产能力达五百万（件）套，出口额一直领先日照市服装行业。主要产品有精品时装、休闲装、制服工装、校服、医护服装等十几个系列。2014年12月，“文正股份”成功登陆“新三

27、板”市场，成为莒县第一家、日照市第三家在“新三板”挂牌上市的企业。上市后，文正衣品迅速进入资本市场，拓宽了融资渠道，完善了公司资本构成，为实现公司更快更好的发展奠定了更坚实的基础。公司以此为契机，走上了机制创新、产品创新的快车道，力争在三年内放大产业格局，实现商业模式的再次升级与转变。2请在赛前1个月内，针对本校市场进行文正衣品促销活动策划，并进行为期至少一个星期的促销活动实施。3请在竞赛当日1小时内，借助Word完成促销活动策划方案撰写，借助PowerPoint完成促销活动实施汇报PPT。要求：（1）Word文案主要针对促销活动策划方案进行撰写，包含但不限于以下几个方面：市场分析、活动目的、

28、目标人群、活动时间、活动主题、活动方式、活动的推广方式、人员安排与组织、费用预算等。（2）PPT文案主要针对实施效果进行总结，包含但不限于以下几个方面：活动策划方案简介、分工协调、实施过程控制、总结分析（包括促销效果和活动总结）等。4按抽签顺序依次进入汇报场地进行展示汇报（不超过5分钟）。要求：（1）普通话标准，口齿清晰，表达流利，声音洪亮，节奏适中；无明显的停顿、磕巴；在规定时间内团队2人以上共同完成展示陈述任务。（2）团队衣着整洁，在汇报过程中表情自然大方，注意基本的礼仪，能够尊重评委，文明用语。（3）在文案作品及学生汇报过程中不得出现任何学校名称、选手姓名等可暴露参赛选手身份的相关信息。

29、题目类型三：全渠道推广实战1企业及产品资料山东文正衣品股份有限公司座落于山东省日照市莒县经济开发区。公司拥有两万平米的现代化标准厂房，千余台先进的电脑缝制设备，二十多家分厂，近千名员工，年生产能力达五百万（件）套，出口额一直领先日照市服装行业。主要产品有精品时装、休闲装、制服工装、校服、医护服装等十几个系列。2014年12月，“文正股份”成功登陆“新三板”市场，成为莒县第一家、日照市第三家在“新三板”挂牌上市的企业。上市后，文正衣品迅速进入资本市场，拓宽了融资渠道，完善了公司资本构成，为实现公司更快更好的发展奠定了更坚实的基础。公司以此为契机，走上了机制创新、产品创新的快车道，力争在三年内放大

30、产业格局，实现商业模式的再次升级与转变。2请以提升文正品牌知名度为目的，为其制定符合企业特点的全渠道（线上+线下）推广活动策划方案并部分实施（至少选择一项线上推广活动完成实施）。3请在竞赛当日1小时内，借助Word完成全渠道推广策划方案撰写，借助PowerPoint完成推广活动实施汇报PPT。要求：（1）word文案主要针对全渠道推广策划方案进行撰写，包含但不限于以下几个方面：主题、时间、目标、推广策略、预算、效果预测等。（2）PPT文案主要针对实施过程进行汇报，包含但不限于以下几个方面：推广方案简介、分工协调、实施过程控制、总结分析（包括推广效果和活动总结）等。4按抽签顺序依次进入汇报场地进行展示汇报（不超过5分钟）。要求：（1）普通话标准，口齿清晰，表达流利，声音洪亮，节奏适中；无明显的停顿、磕巴；在规定时间内团队2人以上共同完成展示陈述任务。（2）团队衣着整洁，在汇报过程中表情自然大方，注意基本的礼仪，能够尊重评委，文明用语。（3）在文案作品及学生汇报过程中不得出现任何学校名称、选手姓名等可暴露参赛选手身份的相关信息。（三）情境营销（70分）本模块为公开赛卷，使用博弈对抗类平台。平台提供了P1、P2、P3、P4四类产品在五个市场未来三年的销售价格、销售数量的预测资料。参赛团队组成企业营销的核心团队，负责一个生产制造型企业的产品销