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1、本科毕业设计论文舒城同兴驾校发展战略研究摘要随着经济不断发展，中国成为世界上最大的汽车产销国之一。市场机遇和空间为驾培行业带来了丰厚的利润。由于该行业目前准入壁垒低，驾校市场竞争日趋激烈。各驾校迫切需要通过提高自身的竞争力实现更好的生存与发展。舒城同兴驾校在当地的汽车驾驶员培训业有骄人成绩。但近年来，随着汽车驾驶培训市场竞争进一步加剧，同兴驾校存在的问题也日益凸现，如何顺应市场需要调整发展战略，实现预期发展目标，是摆在同兴驾校面前的一个重大课题。 本文开篇首先对驾校的性质进行了界定，确定驾校的企业身份和社会地位，指出了驾校制度创新优化的必要性，确定本论文的结构和主要内容。第二部分就同兴驾校的外

2、部环境分析，确定驾校经营成功的两个关键因素。第三就同兴驾校的内在资源能力进行分析，并得出同兴驾校内部资源的核心能力。第四部分通过SWOT分析，判断其存在的外部机遇，外在威胁，内在优势和内在劣势，并得出SWOT矩阵。随后根据以上分析梳理同兴驾校的战略选择并提出战略实施的保障。虽然同兴驾校在全市同行业中优势相对明显，但现阶段的发展具有一定盲目性。本文通过对同兴驾校的分析，为同兴驾校制定战略方案。由于同兴驾校的问题在驾驶培训行业中具有一般性和普遍性，因此，本文研究同兴驾校的战略发展对本行业的其他驾校的发展具有一定的指导借鉴意义。 关键词：同兴驾校；驾驶培训；发展战略；SWOT分析AbstractWi

3、th the rapid development of social economy, China has become one of the largest countries for automobile production and marketing. Market opportunities and market space for driving training industry has brought huge profits. And the demand of driver training industry is expanding unceasingly. At the

4、 same time, the low industry currently access barriers and the rapid growth of new entrants quantity lead to the increasingly fierce market competition. The internal competition of driver training school industry has become increasingly urgent. In order to achieve better survival environment and dev

5、elopment, the driver training schools need to improve their own competitiveness.TongXing Driver Training School is one of the biggest driving schools in ShuCheng City, established several years ago, has a remarkable result in local driver training industry. However, with the further development of a

6、utomobile drivers training in recent years the competition of automobile driving training market continues to intensify. The problems of TongXing Driver Training School become more apparent, and how to follow the market development strategies needs to be adjusted. At the same time, achieving the des

7、ired development goals should be attached much more importance for TongXing Driver Training School. In this paper, the article begins with the defination of driver training school, Then, determining driver training business identity and social status and the necessity of the driving system innovatio

8、n optimization are pointed out . The second part analyzes the external environment of driving school in detail. It mainly includes the macro environment and competitive environment for driving influence. What more, determining the two key factors of driving schools for their success on this basis. T

9、he third part is analyzing driving internal resources ability, mainly including the analysis of resource conditions, the analysis of driving school and getting core competence of TongXing Driver Training School on the internal resources. The fourth part, based on the analysis of internal and externa

10、l environment of TongXing Driver Training School, gets the SWOT distraction and judges the existence of the external opportunities, external threats, inherent advantages and inherent weaknesses. Besides, SWOT matrix is obtained. Then based on the analysis above and combing with driving schools strat

11、egic choice and strategic implementation of protection is put forward.This article aims to develop future strategic development, through the strategic analysis of TongXing Driver Training School. Nowadays, TongXing Driver Training School has some advantages in Shucheng city. But this situation could

12、 be changed as the economy develops. Thus, it is necessary for TongXing Driver Training School to have its further strategic development. Therefore, this study on TongXing Driver Training School also has an important reference to other driver training school in general.Keywords： Tongxing Driver Trai

13、ning School； Driving Training； Development strategy； SWOT第1章 绪论随着经济和科技的不断发展，人们的生活水平越来越高，对于汽车的需求与日俱增。驾驶学校培训也随之越来越普遍地走进人们的生活。面对如此火爆的驾驶培训市场，驾驶学校不能只顾眼前的发展，对于后期长久的经营也至关重要。所以，对于驾驶学校经营战略的研究除了对于驾校自身发展的长久意义以外，对于人们的生活质量的提高和社会安定也有重要的意义。1.1 选题背景和意义1.1.1战略发展的选题背景21 世纪以来，科技带动了社会各行各业的高速发展。在不断进步的科技带动下，汽车行业也在不断发展。同时

14、，随着人们生活水平的提高，各种生活需求也越来越高，汽车已经从一种奢侈品慢慢成为了人们生活的必需品。居民可支配收入的增加以及消费观念的转变使人们对生活品质的要求越来越高，于是，更多成熟的技术和更加人性化的设计也都应用于汽车行业。随着汽车的不断增多，驾驶技术的学习成为了有车一族必要的基本技能。很多人在没有买车时就提前报了名学习驾驶技术，拥有驾驶执照。驾驶需求不断增长的大背景，使汽车驾驶技术的培训业也得到了“井喷式”的飞速发展。随着供不应求的学车难现象的出现，该行业体现除了巨大的发展市场空间。驾驶培训所带来的丰厚利润快速引起了激烈的市场竞争。在行业过快发展的同时，也带来了例如行业管理并不规范导致的随

15、便扩招学员，驾校车辆管理混乱和其他一些不符合管理规定的行为。综上问题，驾校如果想在激烈的竞争环境中拥有主动权，就需要及时转变驾校管理观念，建立完善的科学的经营机制，创建驾校品牌，营造驾校核心竞争力，以此来取得良好的经济利益，不断往复发展。1.1.2 战略发展的研究意义汽车需求量的快速增长在改善着人们的生活品质的同时，也因为驾驶技术和人为的因素给我们的生命财产安全带来了隐患。据公安部交通管理局统计，2013 年共发生道路交通事故 25 万起，造成近 7万人死亡、近 30 万人受伤。其中因交通违规造成的交通事故近20 万起，死亡5万多人，占总数的 87.9%和 85.8% ，直接的经济损失达5万多

16、元。对于交通事故的诱发原因有很多，社会因素，自然因素等诸多的变数，但对于人身安全威胁做大的应该是驾驶员的技术水平和素质，因此，进一步提升驾驶员的技术和素质，作为保障公民人身安全，保证社会安定的重要因素，已经成为我们亟待解决的问题。我国的汽车驾驶培训业从成立之初到现在的规模性发展，其实市场存在一定的畸形发展现象，市场竞争秩序上也存在诸多漏洞。例如，基础教学设施简陋不齐全，师资力量薄弱，教育资质也参差不齐，这些做法导致教出来的学员即使毕业拿到了驾驶证，但是面临真正的汽车驾驶时又表现出技术不足的一面，这样就很容易发生安全事故。更为严重的是，很多驾校和教员在经济利益的驱使下，恶意向驾驶学员索取财物、收

17、受礼品，等严重损害学员合法权益的行为。 但事实上，驾驶员培训学校应该是连接车辆驾驶行为人与交通行驶安全的桥梁和纽带，是行为人形成良好驾驶技术和保障行车安全的主要学习渠道，是保障国家道路安全的前提条件1。但是面对我国驾校的发展现状，如果要使驾驶学校履行以上的责任，就必须研究适当的发展战略，使驾校以培养成熟型驾驶员为己任，因此，本文就结合我国驾校发展的总体形式，特别是舒城同兴驾校的发展历程，着重分析舒城同兴驾校发展中主要问题分析，从企业的生存环境和人力资源角度探索同兴驾校管理优化，引进更加先进安全的教学设备在人力资源的管理上做到像真正的公司那样更加制度化和专业化。只有这样才能在市场竞争中保持市场竞

18、争力。人力资源是企业持续竞争优势的重要来源，作为优化管理重要组成部分的人力资源管理，它对企业吸引高技术人才起着至关重要的作用。不断完善我国驾校的发展来保障我国的交通安全体系就成为了本课题研究意义所在。具体从以下几个方面重点讨论： (1) 通过对于舒城同兴驾校发展的内外部环境及驾校现状进行综合分析，发现同兴驾校的问题，并找出发展对策，对驾校而言具有增强培训智能，改善驾校科学管理模式的现实意义。(2) 通过对于舒城同兴驾校发展战略的研究，可以加深对驾校的认知，加大对现代驾校发展模式理论与实践相结合的管理尝试。(3) 以对于同兴驾校发展战略的制定为基础，为中国的驾校建设和发展提供有利发展建议，对于推

19、动地方交通秩序改革具有重要的指导意义。1.2 研究内容和框架1.2.1研究的主要内容 本文首先主要阐述了中国驾校发展现状及存在的一些问题，指出了驾校制度创新优化的必要性。第二部分就同兴驾校的外部环境进行了详细分析。主要包括了宏观环境和竞争环境对于同兴驾校的影响，并在此基础上确定了驾校经营成功所需要的两个关键因素。第三部分就同兴驾校的内在资源能力进行了分析，主要包括了资源条件的分析和经营能力的分析两方面，并得出同兴驾校在内部资源上的核心能力。第四部分通过对于同兴驾校的内部和外部环境进行分析的基础上，通过SWOT分析，判断其存在的外部机遇，外在威胁，内在优势和内在劣势，并得出SWOT矩阵。随后根据

20、以上分析，重点详细梳理同兴驾校的发展战略选择并提出包括经营理念，组织结构和人力资源等多方面的战略实施保障。1.3 资料来源和研究方法本文在运用了内外部环境分析、SWOT矩阵分析的基础上，结合了同兴驾校的核心竞争力，为同兴驾校确定了发展方向，并制定了独一无二的发展战略。涉及了组织结构、人力资源、培训模式、并购策略、细分市场、创建品牌以及提高学后服务水平等方面。其中主要的研究方法包括：1“SWOT”分析法公司市场环境分析中的“SWOT”分析法是公司战略制定过程中常用的分析法，即公司的发展(strengths)、发展劣势(weaknesses)、外部提供的机会(opportunities)、发展所遇

21、到的威胁(threats)相互结合并分别进行分析的方法。然后在战略选择时用定量战略计划矩阵进行战略备选方案评价。2波特“五力模型”理论在对公司进行行业竞争结构分析时，必不可少地用到波特“五力模型”理论，行业内的竞争与行业的市场经济之间存在着必然的联系，在一个行业中存在着五种基本竞争力量，即市场新进入者的威胁、现有竞争威胁、潜在替代品的威胁、供应商讨价还价的能力、消费者讨价还价的能力。对这五种力量的综合对比，决定了行业竞争的激烈程度和不同企业的获利能力1。相对应的，作为驾驶员培训行业，波特五力竞争也是显而易见的，“五力模型”理论能够更加清晰地帮助我分析行业的竞争结构。但是，论文也存在不足之处。比

22、如，由于对于现实问题的参考力度，对于同兴驾校所存在的问题了解不够深入。同时对于同兴驾驶培训学校的分析可能过于个别，因此，存在对于整个驾校市场的参考和指导意义不大等等问题，以后还需要对别的驾校进行研究。第2章 舒城同兴驾校外部环境分析企业的生存发展与其所处的外部环境之间有着非常紧密地关系，成功把握外部环境的现状及未来的趋势，趋利避害，是完成企业发展战略任务的关键步骤。所以，制定适应企业发展外部环境的战略就变得格外重要。构成外部环境的因素很多，大体可分为宏观环境因素与微观环境因素。对外部环境的威胁，企业一般都会比较被动。因此，企业自身生存能力应该得到不断增强，并积极发展，寻求和开发新的市场机会并合

23、理权衡市场机会。对外部环境因素变化造成的市场机会进行分析，可以让企业做到心中有数，并快速找到应对措施，对企业发展特别重要。2.1 宏观环境对同兴驾校的影响企业的发展并不只是与企业自身有关，它所在的宏观环境也会对其产生比较大的影响。因此，舒城同兴驾校作为一个企业而言，需要充分认清所在环境的特点并逐渐去适应环境的。宏观环境的变化对于一家企业发展的影响通常可能比企业的内部资源和整个行业的动荡更深远，尽管这种影响可能并不能直接作用于企业，而且在短时间内的影响并不会显现出来。但是，企业进行战略管理的目的就是通过观察来把握环境变化的趋势，以避免这些变化所带来的威胁和发现新的发展机遇2。因此，任何企业的发展

24、都是建立在充分了解宏观环境的基础上，并随着环境的不断变化不断地调整策。一般对于企业宏观环境的分析主要包括政治，经济，社会和技术水平四个方面，即我们通常所说的PEST。2.1.1 政策法律环境对同兴驾校的影响驾校的发展关乎着人们的健康安全，甚至是社会财富，所以说他们的发展也收到了国家的高度重视并制定了一系列的法律法规来保障驾校行业稳定健康发展。驾校的发展逐步走向正规，国家的各项法律政策也跟着实施起来，以保证驾校培训的正规化安全化。对于交通导致的伤亡事故越发严重的现象，2015年12月，我国公安部和交通运输部共同制定发布了关于推进机动车驾驶人培训考试制度改革的意见，该意见就我国经济社会发展水平和快

25、速增长的驾校培训需求做出了指示。提出了我国的驾驶培训要根据各地不同的实际情况讲求差异化，在培训项目上讲求创新化。考试也要在公开透明公正的基础上，尽量做到人性化。这一系列的意见都进一步提高了我国驾驶培训的专业度和和管理的规范化。此外，意见还特别指出，当有严重的交通事故发生时，可以追究当初驾校和驾照颁发部门的责任。对于驾驶学校的教练的教学和言行也有了规范条例。对于在驾校考试中帮助学员作弊、或者抓住学员急于求成的心理，向学员索要财物和礼品的，都要依法从重处罚并取消作为驾校教练的资格。这次改革旨在建立一个公开透明，服务到位，管理到位的驾驶培训体系，解决培训不正规，市场秩序混乱等等驾驶培训业的历史存留问

26、题。除此之外，新的交通法规的实行，直接给驾驶学员带来更高的要求的同时，也间接提高了驾驶学校的要求和水准。对于同兴驾校而言，可以以日益严格的法规为新起点，真抓实干，提高教练的技术和专业度这样才能更加适应新的外部政策条件。2.1.2 经济发展环境对同兴驾校的影响经济发展环境主要包括国家的经济发展速度、国民生产总值以及人民的消费水平等等3。所以与其他环境力量相比，经济环境对企业的经营活动有更广泛而直接的影响。特别是驾驶培训业，因为汽车本身的经济价值使经济发展环境对于汽车的培训的影响也比较大。与其他的因素相比，经济发展环境对于任何一个行业的发展都有举足轻重的作用4。驾驶学校的发展也对于经济的波动极为敏

27、感。我国自1978年开始实行改革开放以来，国民经济形势一直保持着良好的发展势头，以崛起的姿态不断发展。在过去的三十几年里，中国国内生产总值由2165亿美元增加到3.23万亿美元，年均增长10%；人均国内生产总值由226美元增加到1707美元，增长了近7倍；外汇储备由1.67亿美元增加到8189亿美元，仅次于日本，居全球第二；同时，在过去的三十几年间，中国经济保持了年均8%以上的增速，为全球之最。随着人民收入和生活水平的提高，人们的消费观念也大不同于以往。人们对于私家车的服务要求越来越高，寻求越来越多样化的驾驶服务。对于如今的驾驶培训行业而言，私家车市场的膨胀发展，使中国成为驾驶培训业最具前景的

28、潜在市场。随着改革开放支持力度的进一步深化，2013 年中国人均GDP就已经突破41804元，预计未来几年中国 GDP 仍将以较快的速度增长。越来越多人都会有属于自己的车，这成为直接推动未来我国汽车驾培服务行业快速发展，所以，未来汽车驾培服务行业仍有很大的发展空间和发展潜力。2.1.3 社会文化环境对同兴驾校的影响社会文化环境中，汽车的增长数量是对汽车驾驶培训行业起着举足轻重的作用的。根据人们的喜好和自己投入来看，从低档的面包车到高档涉及到国内外多种品牌的私家车，为舒城县人民购车和保养车提供了更多的便利。在过去人们的生活不是很富余的生活，拥有私家车都是富人的专属权利。但是现在私家车对于很多人来

29、说已经成为了生活的工具。人们对于私家车的购买意识，使驾校培训的发展更加迅速。下面表2-1，以舒城同兴驾校所在的六安市为例，首先分析汽车增长情况对驾培行业的影响。年份车型2010（万辆）2011（万辆）2012（万辆）2011（万辆）2014（万辆）汽车大型汽车4.14.75.16.06.5中型汽车7.17.78.49.010.2小型汽车15. 118.222.529.133.6微型汽车6.97.28.28.99.7摩托普通9.69.79.28.17.5轻便4.15.35.65.45.1表2-1 六安市2010-2014年度汽车增长情况表由表2-1可知，六安市自2000年以来五年期间，各种主要机

30、动车由47万辆增长为71万辆。其中，增长率最高的是小型汽车，这种高增长率对驾培市场的影响很大。这突出反映出近年来，全市有更多家庭购买了小轿车的现实情况。此外从表中我们可以，摩托车拥有较大技术的同时，其增长速度也很快。这主要是因为舒城的经济发展还不像大城市那么迅速，受经济条件的制约，很多舒城人，特别是农村更愿意购进普通摩托车。此外，因为微型车的载容量大，价格便宜，使其在商业用途上备受青睐，所以增长也很快。实际上，正是人们对于各种车辆的追求和购买，导致了驾驶培训市场的火爆场面5。2.1.4 技术进步环境对同兴驾校的影响 驾驶培训学校的技术是组维持企业运作的核心，驾校如果想更好更快地发展，就必须要引

31、入现代化的技术。各种先进的管理理念和汽车驾驶方面的知识随着科技发展不断丰富了驾驶培训学校的教学范围6。对于驾校来说，科学技术的发展不断带动了驾校的发展。从目前的情况看，国内正在积极开发和推广模拟驾驶训练加实车驾驶训练系统(Simulator training of automobile driving.简称STAD)。其主要有三个特点。一是发展具有两极趋势。一方面，驾驶技术的模拟器材料价格将更加低廉，使用更加灵活；另一方面，对于特有的，高科技的驾驶技能训练仪器，更加逼真全能且可实现与实景联动的主动式模拟。二是模拟器的智能化程度高。模拟设备所具备的高科技技能可以使驾驶模拟教学越来越直观和便捷，提

32、高了培训的智能化程度，进一步摆脱地域和训练项目的限制。通过模拟器，驾驶学员可以体验几十种的教学方法和道路实景模拟驾驶体验。除此之外，通过驾驶模拟器还可以学习驾驶知识，交通管理的最新法规等，将学到的理论知识正在的通过模拟还原与实际操作相结合。另外，驾驶教练还可以根据自己的习惯，自动选择和切换教学内容和流程，具有很高的自主性和可控性。利用计算机技术实现高清晰全仿真的主动模拟机己逐步进入应用阶段7。三是信息化水平高。信息化已经成为很多行业的发展趋势，其发展速度之快为驾驶培训行业的信息应用提供了更多的便利和可能性。利用信息技术可以实现驾驶技术的远程模拟教学。这种技术克服了地域限制，实现了信息和资源的共享。使驾驶学员无需到现场就可以熟悉考试场地的交通路况和生活情况，了解舒城市独特的路况和与之相关的法规，在考试之前进行模拟考试也可以网上操作，简单快捷。面对高速发展的技术环境，驾校可以从以下几点进行考虑：(1)积极主动适应不断发展的科技环境，引进先进的技术，发挥自己的市场主观能