企业党办工作总结.docx

1、企业党办工作总结2018年企业党办工作总结xxxx年，经理办公室（党办）在公司各级领导的帮助和关怀下，在各部门的大力配合下，认真落实公司的部署及决定，基本达到了预期工作目的，收到了较好的效果。我们以党的xx大精神为指引,以科学发展观为中心,在公司党委的指导下，围绕公司的既定工作目标，真抓实干，加强党建、思想政治工作，进一步推进精神文明建设和企业文化建设。公司各项工作均取得很大的进步，企业发展和谐、稳定、健康发展的轨道。为了总结经验，找出不足在今后的工作中能够发挥更积极的作用现对xxxx年工作做以下总结。 一、 党群专业工作完成情况 1.紧密联系我公司实际，深入开展学习实践科学发展观活动和认真学

2、习xx届四中全会精神。 经过学习调研、分析检查、整改落实三个阶段，较好地完成了学习实践活动的各项任务。学习实践活动期间，党委中心组专题学习 次，形成领导班子系列调研报告 个，发放征求意见调查表 余份，制定了涉及公司发展、党建工作、文化学习和领导班子建设等方面6大类17条措施9个整改目标的整改方案。到目前为止，整改措施落实 %，整改目标完成 %，群众对学习实践活动开展情况和解决突出问题情况的测评满意度为 ，基本达到“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的预期目标和总体要求。 2、认真学习xx届四中全会精神。及时下发通知，多次召开理论中心组会议，学习文件的各项精神，并要求各党支部组织党

3、员认真学习xx届四中全会精神，切实把思想统一到全会精神上来，把力量凝聚到推动企业发展与度过金融危机的各项任务目标上来。 党建制度的持续推进。xxxx年以来，根据党委精神陆续下发了北京首钢铁合金有限公司党委理论中心组学习实施细则等一系列党建制度。 党员教育和管理进一步强化。坚持“三会一课”和集中学习制度。党员干部集中上党课 次，重点辅导学习科学发展观和xx届四中全会精神，切实加强和改进对党员的教育管理，提高党员理论素质和增强党性修养。 加强干部队伍和人才队伍建设，为公司、协调、可持续发展注入活力和动力。xxxx年12月，批准了我公司胡光磊同志成为预备党员。 二、 行政专业工作完成情况 1.在办公

4、用品的采购中本着货比三家、少花钱，多办事的原则保证了，耗材、办公设备维修、办公用品采购、发放和正常使用。在每月计划500元不超支的基础上，将电脑耗材等列入的日常办公用品管理。xxxx年实际购置办公用品 n 元，平均每月 元，其中分立单位平均每月领用 nn元。通过合理控制办公费用，既保证了正常的办公使用也为公司节省了经费。 车辆管理一直是经理办工作的重点环节，经理办沿用去年定点维修、保养、定人驾驶等管理的同事，重新修订了北京首钢铁合金有限公司办公用车管理办法。在全公司部门人员用车次数多，车辆少的情况下，均按照各部门的要求，给予合理用车，努力满足各部门的使用。车辆驾驶员每天出车辆大，有时需要跑迁钢

5、、首秦、京唐等地区，但在这样的情况下，全年实现了安全行车屋人身伤害事故，在冬天雪大路滑交通堵塞严重的情况下也未发生交通事故。 经理办将继续强化驾驶员的服务意识，提高驾驶员的安全一时，确保行车安全。加强车辆使用管理，做到防患于未然。 认真做好日常的文件收集、整理、发放和文件的归档查阅。文件的管理既要细致，又要认真，不能出现差错，因此做好这项是办公室的重要内容。我们不仅完成了文件传递、保管和归档，同时完成了领导交办的各项临时工作和任务。 完善计算机管理和网络管理。截至至xxxx年底，全公司共有计算机32台。xx年安装路由器和交换机，代替了原来的adsl上网方式。在日常工作中，经理办人员随时处理全公

6、司各部门计算机的突发故障和网络问题，做到兢兢业业，不怕麻烦，解决问题。附送：2018年企业党建工作总结范文4篇xx年，党委坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，全面落实科学发展观，深刻领会党的xx大、xx届六中全会精神，紧紧围绕加强党的执政能力建设和党员的先进性建设，扎实有效地推进党委党员队伍的思想、组织、作风建设，组织所属基层党支部深入开展创先争优活动，使党员干部的整体素质不断得到提高。 现将xx年党委党建工作总结一、基层组织建设党委在深入开展创先争优活动中，立足自身实际，紧紧围绕“科学发展创先进，促进和谐争先锋”这一主题，研究制定了创先争优活动具体实施方案，通过加快组建步伐、选优配

7、强班子、巩固党建阵地、建立长效机制、创新活动载体等措施，不断探索和实践，使党在非公经济中的覆盖面不断扩大，党在非公企业中凝聚人心、促进发展的作用进一步加强。二、党员队伍建设在党员的培训上，党委结合非公企业的特点，采取党员电化教育、集中培训、支部学习、个人学习等多种方式。认真组织学习新党章、xx届五中会议精神及市委相关会议、文件精神，并有针对性地对党员干部学习情况进行检查，使广大党员正确地领会精神实质，同时加强专业知识的培训学习，并将理论与实践相结合，不断提高工作管理水平。党委注重对党支部书记的培训，只有支部书记的能力提高了，才能全面提升创先争优活动的层次和水平。调动党员的积极性，发挥党员的模范

8、带头作用，带动全体非公经济组织员工开展创先争优活动。加强对企业员工的人性化的管理，建立拥有自己特色的企业文化，使员工在企业中拥有满足感、自豪感和归属感。目前，各企业党支部书记担任企业高层管理人员的占 90 %，充分发挥了党员的模范带头作用，为企业发展做出了贡献。三、积极分子队伍建设针对目前非公企业党员在员工队伍中所占比例较小的现状，党委要求基层党组织要认真做好入党积极分子教育、培养、管理等工作，广泛宣传党的路线、方针、政策，加大教育引导力度，通过多种途径和形式，把工作成绩突出、思想积极要求进步的优秀员工吸纳到积极分子队伍中来。逐步建立一支数量充足、结构合理、素质优良的入党积极分子队伍，为进一步

9、改善非公企业党员队伍整体结构，提高新发展党员质量奠定坚实基础。四、党建指导员工作在非公企业建立党组织的工作中，党委积极探索，采取多种形式，加大组建力度，针对非公企业党员流动性大、人员管理松散的特点，精心制定工作方案，深入开展调查摸底。对尚未建党组织的企业通过座谈、走访等形式进行宣传发动，认真做业主思想工作，通过思想引导、政策宣传，争取企业主对向非公企业选派党建指导员工作的理解和支持。同时，加强与企业的沟通、协调，热心帮助企业牵线搭桥，解决实际问题，对拟建党组织的企业，党委积极帮助组织筹建工作，指导企业接转党员组织关系，对成立党组织相关程序、内容、要求给以细致的指导和帮助，赢得了企业的信任，为推

10、动规模以上企业党组织建立工作的有序开展奠定了良好的基础。五、创先争优活动开展情况只有坚持从非公企业的实际出发，找准党建工作与企业发展的结合点、着力点、切入点，不断创新和丰富党建活动载体，才能使非公企业党组织的凝聚力、战斗力和影响力不断得到提升，为企业的健康快速发展提供强有力的支撑。在开展创先争优活动中，工商联党委把发挥党组织和党员作用，促进非公有制企业健康发展作为主线，引导企业党组织不断拓展发挥作用的途径和方式。围绕企业生产经营和文化建设来安排活动，围绕增强党员的先进性和发挥党员的作用来开展活动。一是围绕增强党性观念创新活动载体。为纪念中国共产党成立90周年，在七?一党的生日来临之际，上了一堂

11、意义非常、内容生动的党课。党课以中国共产党成立的历史背景；十年土地革命；抗日民族统一战线的形成，敌后抗日游击战争；解放战争赢得胜利，中华人民共和国的成立一直到30年摸索、30年改革开放，赢得民族尊严和人民安居乐业五个篇章为主线，系统、详细地阐述中国共产党的辉煌历程。通过此次党课，使在场的党员、干部对中国共产党有了更深一层的认识，也让党员、干部接受了一次党的教育和洗礼，使党员、干部更加坚定了跟党走的信心和决心，发挥好集团党支部和全体党员的先锋模范作用，并在企业的壮大发展中创先争优。1铁路施工企业党建工作总结xx年，全局组织工作以党的xx大和xx届四全会精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，不断探索

12、企业党建工作的新思路、新方法和新途径，党建组织工作取得了新的进展，在深入扎实开展学习实践科学发展观活动、筹备召开局第二次党代会、认真落实铁四局工程项目党建工作制度，加强党的基层组织建设，充分发挥党组织的政治核心、战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，为企业实现又好又快发展提供坚强有力的政治思想和组织保证方面,做了大量工作,收到了明显效果。一、精心组织，扎实开展深入学习实践科学发展观活动3月6日至8月底，局党委围绕“党员干部受教育，科学发展上水平，职工群众得实惠”的总体要求，在全局扎实开展了科学发展观学习实践活动，取得了显著成效。学习实践活动受到了国资委宣传局、央学习实践活动指导协调三组的高度评价，

13、称赞“铁四局党委把学习实践活动作为一个系统工程来抓，作为内部发展需要来抓，找准了突出问题，制定了有效措施，活动抓的实，特色鲜明，富有实效”。（一）积极筹备，确保学习实践活动进展顺利。在学习实践活动的组织、指导、协调工作，局党委组织部及各单位组织部门，思想上高度重视，行动上集统一，始终把抓好实践活动作为组织工作的首要任务，认真扎实推进了学习调研、分析检查、整改落实3个阶段、11个环节的工作，圆满完成了各项工作任务。从建立工作机构、安排部署活动、培训骨干力量、健全基层组织都做到了先行一步，谋划在前。购买指定学习书籍发放到全局13197名党员，保证人手一套。组织起草了开展深入学习实践科学发展观活动实

14、施意见和日程安排，对各阶段的工作内容进行了细化，对各项任务进行了分解，做到目标明确，活动方案具有指导性和操作性。积极指导、协调和督促活动各小组及检查指导组的工作任务，认真撰写各阶段的工作总结、汇报材料以及专题简报；认真组织好各阶段视频动员大会、专题辅导报告、调研成果发布、座谈会、民主评议、领导班子专题民主生活会及总结大会等。局党建网站开设了学习实践活动专栏，通过文、图片等形式宣传报道学习实践活动的文件资料、工作思路、活动进展等内容；撰写专题活动简报50期，积极引导推进活动的深入开展；刻录了深入学习实践科学发展观活动专题讲座光盘，下发到局属各单位，组织党员干部学习收看；深入开展了“五进”答题活动

15、，即：进支部、进班组、进宿舍、进二、三级机关科室、进离退休党员，活动覆盖率达到96以上；广泛开展了由股份公司党委统一组织的“10万党员为科学发展建言献策”活动，收集全局170个党委、58个党工委、89个党总支、758个基层党支部及39个外协队伍党支部共15611名党员、外协党员及员工群众意见建议16827条，为形成局领导班子分析检查报告奠定了基础；组织开展了向践行科学发展观党员典型吴大观学习活动。局机关、一公司、电气化公司等单位党委邀请专家教授进行专题学习辅导。八分公司机关总支组织专题辅导会。北京房建处、社管心党委针对离退休党员实际情况，采取上门送书、上门辅导，传达有关精神。机电安装公司、百瑞

16、得、淮南投资公司、市政分公司、重庆分公司、机械工程分公司、如皋投资公司党委为全体党员和入党积极分子举办专题党课。上海动车段、上海分公司、天津分公司、铁黄山旅游公司等单位组织党员收看科学发展观光盘，加强学习教育。（二）围绕主题，组织开展调查研究和思想讨论。局党委确立了“抢抓机遇，打好施工生产攻坚战，实现安全年，确保企业持续稳定健康发展”的活动主题，把打好施工生产攻坚战和实现“安全年”目标作为学习实践活动的一项重要内容，作为检验学习实践活动成果的一个重要标准。局领导班子紧紧围绕所确定的活动主题，广泛开展调研活动。14名局领导班子成员共联系了18个单位和11个重点项目。同时，每位班子成员还确定了2个

17、调研课题，制定了调研方案，形成了高质量的调研论文。全局各单位领导班子成员也纷纷深入基层调研，共调研480人次，形成了556 篇调研文章，为开好专题民主生活会和撰写分析检查报告奠定了基础。全局各级组织部门围绕学习实践活动主题，分层次、有重点地组织各基层党组织开展形式多样的研讨活动，引导各级党组织的广大党员干部树立科学发展理念，破解与企业科学发展不相适应的观念、方法，提出创新企业管理新举措，以长远眼光谋划发展，以全局意识统筹发展，以科学态度抓好发展。二公司党委“走出去”调研，向苏州第二建筑集团有限公司学习取经，在管理模式上进行了积极研讨。四公司党委开展“我为科学发展献计献策”讨论活动，向全员发出征

18、求意见表，集思广益共谋科学发展。五公司党委组织开展了施工进度与安全质量、人力网源与企业发展、企业发展规模与发展质量、领导干部能力素质与企业发展需要等“四个矛盾”的主题讨论。六公司党委开展了“一去三找三带回”的调研活动，“一去”即到基层项目和与昂去；“三找”即找问题、找原因、找到办法和措施；“三带回”即带回发现、带回感受、带回建议。电气化公司党委开展了“学习实践科学发展观，提高项目创效赢利能力”主题研讨会。建筑公司党委开展“执行力年”活动，促进深入基层、深入调研，促进工作落实。四公司、七分公司等党委还及时将领导班子成员调研文章汇编成册，提供基层学习交流讨论。物资工贸公司党委通过调研，形成“大力发

19、展综合物流和周转料租赁业务，力争建成现代化的大型商贸和物流综合业务”思路。装饰安装公司党委在研讨，明确制定了“以装饰安装工程为支柱，以土木工程为依托，工商服稳步发展”的发展战略。机械分公司、设计研究院、房地产公司等都认真组织研讨，坚持自身专业化发展方向。安哥拉党工委确定了“立足安哥拉，践行科学发展观，落实大海外战略”的活动研讨主题，积极探讨海外发展。北京房建处党委以科学发展观活动为契机，统一共识，研究解决历史遗留问题，取得良好成效。非公企业党建工作总结日前,区28户新组建的非公有制企业党组织正式成立，这是区以开展“集中组建月”和“双十佳”评选活动，推动全区非公有制企业党建工作的又一创新之举。现

20、将工作总结如下:“要让党旗在每一个非公企业飘扬”区地处市中心城区，辖区内共有非公有制企业402家，从业人员6万多名。截至XX年底，这些企业的总产值达到100多亿元，税收近8000万元，占全区财政收入的56%，成为区经济发展的重要支柱。但由于非公企业行业种类多、人员构成复杂、流动性大的原因，使得非公企业的党建工作成为一个薄弱环节。为了加强非公有制企业党建工作，区集中选拔了130名政治素质高、责任心强的同志担任党建指导员，经过集中培训后派驻各非公企业进行党建指导。党建指导员按照“参与不干预、配合不迁就、引导不强制”的原则，负责做好所联系企业入党积极分子的培养考察及发展党员工作，帮助建立党群组织，建

21、立完善党群组织的规章制度；组织广大党员和企业员工，配合企业经营者做好员工管理和教育工作；围绕企业生产经营开展活动；指导非公有制企业群团组织教育员工，服务企业经营，取得企业经营者的理解和支持。党建指导员们在非公企业开展工作，作为企业的兼职人员，不从企业领工资或其他收入。除了党建指导员的作用，区还通过各种措施，对非公企业党建工作进行了全面覆盖。区委建立了一套行之有效的党员领导干部党群工作联系点制度，以非公有制企业为重点，要求每位区级领导干部联系1个非公有制企业，每月深入联系点至少1次，帮助联系点分析党群工作、经济建设和精神文明建设等方面存在的问题和原因，提出解决问题的办法和措施，并帮助联系点解决实

22、际问题，经常督促检查联系点各项工作和制度的贯彻落实情况。同时将沿街门店等小型企业的党员也纳入管理，不让一个党员脱离组织。另外，区委组织部还定期召开非公企业党建工作联席会，让未建立党支部的非公企业主列席会议感受组织氛围。截止目前，全区共成立非公有制企业党支部81个，其中69户规模以上非公企业已建立党组织57个，11所民办院校党组织的组建率达到100%，全区规模以上非公企业党组织的组建率已由42%提高到83%。仅西兰办辖区非公企业职工中就有32人递交了入党申请书，其中18人被列为入党积极分子，6人已发展为预备党员。“企业有了归属感，员工有了依靠”“即使活还没干完，一到下班时间，员工马上就没了精气神

23、，”义乌商贸城总经理张民政谈起党建工作深有感触地说，“我当时想，如果也能像公有制企业一样，有一个党支部，发挥党组织的作用，激发员工的向上精神该多好！”张民政的这种想法同样也代表了众多非公企业主的心声。据区委组织部长张兴发介绍，在区推进非公企业党建工作之前，非公企业党员人数相对较少，组织活动处于松弛或停顿状态，在一些小企业、个体经营户中，甚至还存在若干不愿透露自己党员身份的“隐性”党员和把组织关系往兜里一揣就不管的“口袋”党员，不但企业的凝聚力不强，而且党员的模范带头作用也根本无法凸现。“非公企业建立党支部对大家都有益处，”一位不愿透露姓名的企业主说，“区委可以加强对企业的组织引导，企业则有了归

24、属感，员工也有了依靠。”交运汽车服务有限公司在没有建立党组织前，车主办理上户、挂牌、年检等手续时都得自己跑，既花钱又浪费时间。XX年8月，公司成立了党支部。经过深入的调查了解后，党支部自觉地承担起了这些让车主“闹心”的麻烦事，并明确告诉车主，“有困难，找支部！”刚刚跑车回来的经营户王炳军告诉笔者，自己刚开始经营车时，由于不懂程序，东奔西跑不说，手续还老办不下来。公司党支部了解到自己的困难后，主动指派一名党员帮自己跑前跑后，没几天就办好了所有的手续。他说，自己的车能顺利运转，真是多亏了党支部。据了解，该公司党支部成立5年来，共帮助车主解决各种困难1200多个，党支部真正成了增强企业凝聚力的一把“

25、金钥匙”。在党建工作的影响和感召下，一些企业家的思想认识发生了深刻变化，回报社会，支持公益事业，已成为企业家们的自觉行动。XX年，全区81户建立党组织的非公有制企业，先后为结对共建新农村、扶贫帮困、建校修路等社会公益事业捐款捐物价值330余万元。“平时看得出，关键时站得出，危难时豁得出！”“从前觉得企业抓好经营能赚钱就行，现在看来，党支部在促进企业健康快速发展上作用不可小觑！”正大国际家具会展中心党支部书记符炳钦这番话道出了诸多非公企业主的心声。为了充分发挥党员的先锋模范作用，正大国际家具会展中心党支部根据每个党员的工作岗位，制定了岗位创优目标，并公开公示，接受群众监督，加强绩效考核，从而把党

26、员的先锋模范作用与企业的发展紧密结合起来了，使党建工作有了实实在在的内容。今年8月8日，遭遇暴雨袭击，降雨量超过100毫米，正大国际家具会展中心成为泽国。“当时已近深夜12点，”会展中心员工李欣哲说，“支部的16名党员自发来到会展中心投入抢险，等其他员工赶到时，他们已经奋战了很久。”这件事对员工们触动很大：党员的模范带头作用，以前听别人说起过，没想到就出现在我们身边。XX年，正大国际家具会展中心就成立了党支部，定立党员示范岗，组织每周升一次国旗，六年来从未间断，每周一支部书记定期和股东谈心一系列活动使企业的凝聚力变强，企业的社会影响力扩大，员工要求入党的积极性高涨，该企业董事长袁宝成也于近日递

27、交了入党申请书。一个个活生生的事例，让区广大非公企业主从心底里认识到“党建也是生产力”这一不争的事实，也让更多的员工和企业主进一步增强了对党的感情，提高了对党的认识，纷纷积极要求加入党组织。目前，全区136名申请入党的非公有制企业员工中，有企业主23名，占17%。区委书记严维佳说，非公企业党建工作今后的任务之一，就是把党员培养成优秀员工、把优秀员工培养成党员、让优秀党员成为企业骨干。要让非公企业中的优秀党员“平时看得出，关键时站得出，危难时豁得出,真正成为企业发展的中坚力量！”企业党建创新经验材料工作总结*公司是吉林省电力有限公司所属的国家大型一档供电企业，主要担负着吉林市区和五个县（市）12

28、5万用户的供电任务，年售电量近80亿千瓦时，居全省首位。近年来，面对企业改革的新形势，公司党委审时度势，调整思路，认真研究探索新形势下党建工作的新途径，用创新的思维、创新的手段，凝众人之心，聚群体之力，使这个具有百年历史的老企业重振雄风。一、敏锐洞悉态势，推出全新机制，为党建工作开辟发展通道创建于19XX年的吉林供电公司，有着近百年沧桑的历史。特别是近年来在市场大潮的冲击下，遇到了前所未有的困惑和挑战：5亿多元的巨额欠费、居高不下的线路损失、连续下滑的售电量、每年几千万元贷款的沉重负担等等一第列问题使企业步履维艰。由于上述问题的存在，导致企业连年被罚，经济效益大幅下降。仅XX年企业就停发三个月

29、工资，减发七个月工资，一时间，人心思动，众说纷纭。如何走出困境，让老企业重新焕发青春？党建工作如何在推动企业改革与发展中彰显威力？成为吉林供电公司党委深入思考和极待解决的问题。新一届党委敏锐地意识到，在企业转型时期，队伍的稳定至关重要，而稳定的前题是解决员工的思想问题，摸清员工在想什么。经过深入细致的调研我们发现，员工中主要存在三种不可忽视的现象：一是受长期“大锅饭”体制的影响，部分员工思想跟不上时代的步伐，责任意识、竞争意识和服务意识淡薄，有的甚至错误地认为，用户用电是有求于我。表现在行动上就是工作不主动，服务不规范，工作质量不高。二是随着企业改革力度的加大，各项工作标准的提高，一部分员工感

30、到压力过大。三是少数员工法律意识淡薄，受社会不良风气的影响，见利忘义，吃里扒外，损害企业的利益。公司党委感到，解决这些问题需要科学有效的途径，而确保途径畅通则必须拥有一套完善的工作机制作保证。为此，党委适时推出了“融合抓、同步上”双文明建设管理机制。融合抓就是党政工团在各自工作中，以双文明建设工作为统领，实行一岗双责，做到“六个同步”。即工作同研究、同规划、同检查、同考核、同总结，同奖罚。公司每年与基层单位签订双文明建设工作责任状，为融合抓机制提供思想保证；实行党政干部轮岗交流，交叉任职，基层党政干部同级同酬，为融合抓机制提供组织保证。几年业，我们把党委和行政比做一部车子的两个轮子缺一不可；比

31、做中西医结合的神奇疗效标本兼治。在企业的各项管理工作中，形成了党委抓党、行政抓长、工会抓网、共表团抓岗的四轮驱动格局，实现了党政工作的完全对接。我们全公司各项工作在规划上既要有经营工作指标，又要有党务工作目标；在工作布置落实上，党政领导虽各有侧重，但仅仅是角度不同，其工作目标和承担的责任同等；在检查考核上，党委和行政共同评价，一个单位党务工作没做好，行政工作年终也不能评先，反之也是如此。这种工作同研究、同规划、同检查、同考核、同总结、同奖同罚的工作机制保证了党的各项方针、政策和企业各项规章制度能够切实地落实到位，党委的政治核心作用、行政的强化管理作用、工会的保证监督作用、共青团的生力军作用得到

32、了充分发挥，真正做到了“融合抓，同步上”。二、强化思想教育，形成聚合效应， 为企业改革提供思想保证如何把握员工的思想脉搏，凝聚员工思想，引导员工立足岗位，爱企如家，尽职尽责，自觉奉献？公司党委提出要打造思想政治工作活流程，侧重化解企业矛盾，理顺员工情绪，凝聚企业力量，营造良好氛围。1、抓思想引导，促思想转变。公司党委结合员工思想实际，精心设计有针对性的教育活动。坚持开展“忠诚企业”教育活动，将其列为新入公司员工的一项必修课，引导员工心系企业。近两年又启动了诚信教育与实践工程，通过宣传思想教育、查摆失信问题、履行诚信诺言、依法规范管理等一系列方法和手段，提高员工思想道德素质和职业道德水平，增强员工的诚信观念。在生产系统，以“精确复制、到岗到位、诚信作业“为主题，强化对安全生产的管理和监督，有关部门经常深入现场检查安全诚信践诺情况，并以“暗访”的方式，隐蔽对整个工作过程进行跟踪拍摄，将拍摄结果在公司的安全教育展室进行“公映”，各单位相关负责人针对画面，共同进行评价，找出哪些是违章现象，哪些是不诚信行为，并根据相关规定，对违章人员进行处罚，并在全公司进行通报，确保了活动的效果。在营销系统，以窗口建设为重点，推行员工服务标志和警示制度。加强对窗口服务情况的检