职业经理人.docx

1、职业经理人职业经理人职业经理人，是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任，全面负责企业经营管理，对法人财产拥有绝对经营权和管理权，由企业在职业经理人市场（包括社会职业经理人市场和企业内部职业经理人市场）中聘任，而其自身以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的职业化企业经营管理专家。什么是职业经理人职业经理人在西方发达国家有一个相对统一的概念，但在中国，对职业经理人的定义还不统一，一般认为,将经营管理工作作为长期职业,具备一定职业素质和职业能力, 并掌握企业经营权的群体就是职业经理人。 宽泛来讲，职业经理人横向看是分类的，财会、生产管理、技术；纵向看也是分层次的，

2、企业需要各种层次的职业经理人。 比如第一个层次是能工巧匠型的；第二个层次是元帅型的，在一个领域中可以带领一帮人来完成一个特定项目；最后一个层面则是老师型的，必须有系统的思考，所以说是很宽泛的。 通俗来讲，职业经理人就是凭能力凭业绩吃饭的人，但不是凭资本吃饭的人，换言之他们是凭人力资本吃饭的人，而不是凭货币资本吃饭的人。 学界对于职业经理人的定义也有多种，一个有代表性的说法是，所谓职业经理人虽然是受薪阶层，但作为企业重要的管理者，所获薪酬相当高，在美国的一些大企业高级职业经理层的平均收入已经达到了普通员工平均水平的一百多倍，因而有“金领”之称。 职业经理人，是一个舶来品概念。职业经理人在广泛意义

3、上称之为企业家，通俗地说就是以企业经营管理为职业的社会阶层，运用全面的经营管理知识和丰富的管理经验，独立对一个经济组织(或一个部门)开展经营或进行管理。上海市劳动和社会保障曾制定有职业经理人职业标准，首次对该职业做了定义，即运用全面的经营管理知识和丰富的管理经验，独立对一个经济组织（或一个部门）开展经营或进行管理。标准规定该职业共设职业经理人和高级职业经理人两个等级。 职业经理人是以经营管理企业为职业的职业管理者，可以说职业经理人就是企业的“保姆”，职业经理人要求拥有非常专业的企业管理知识、丰富的管理经验和对自己职业的忠诚，并承担对企业资本保值增值的责任。 现代人力资本理论将职业经理人与技术创

4、新者共同称为人力资本，也就是说，职业经理人属于人力资本范畴。作为职业经理人，必须具备较高的个人素质和较高的专业技能和管理才能，较强的敬业精神、创新意识、冒险精神和竞争的冲动，坚忍不拔、自信果断和强烈的事业心，能通过事物表面看出本质的洞察能力、决策能力、丰富的工作经验和深厚的理论功底，组织协调能力以及知人善任的用人能力，在知识方面，职业经理人要具备硬知识、软知识和社会知识。这些都是促进一个人成为职业经理人的基本条件和重要保证。 在中国企业发展史上，随着中国企业的强大，职业经理人队伍也一直处于快速增长之中。原微软中国区总裁唐骏，后加入盛大网络，担任总裁职务，是典型的职业经理人生存方式。享有“打工皇

5、帝”之称，年薪达到500万的原用友软件总裁何经华以及因为功高盖主，最后不得不离开TCL，加盟长虹的“手机狂人”万明坚，都是职业经理人中的优秀代表，他们为企业创造了巨大的财富，甚至有可能改变了一个企业的命运，但他们自己的命运，却并不一定完全掌握在自己手中，这，就是中国本土职业经理人的无奈。 美国企管界大师史考特?派瑞博士指出，按“MAP管理才能评价”所设定的12项基础能力考察，中国经理人在“目标与标准设定”方面的能力表现最为突出，与17个国家、7万余名经理人做过评鉴的经理人相比较，指数为75，显示该项能力的水准在全球处于前14的位置。其他较高的能力为“计划与安排工作”，指数为67；“决策与风险衡

6、量”，指数为59。但在部分能力上，中国经理人的平均表现就显得比较弱势。最弱的能力为“倾听与组织信息”，指数为20。其他如“清晰思考与分析”，指数为32、“评估部署与绩效”，指数为41，与全球经理人比较在后13的位置。就12项能力所分属的四个能力群组来比较，中国经理人在与“事”有关的工作能力群和认知能力群都有较佳表现，平均指数为53，但在与“人”有关的沟通能力群及领导能力群，平均指数为39，表现差强人意。 作为社会群体中特殊的一个群体，职业经理人在社会经济转型中的角色是尴尬的。一方面，他们是董事会或者是企业大股东聘请的企业管理者，也就是，在董事会或者大股东眼里，职业经理人的角色定位就是“保姆”，

7、需要像保姆照顾小孩一样，努力呵护企业的成长和发展。但在实际的操作过程中，总是有职业经理人会自觉或者不自觉地陷入到了充当“婆婆”的角色当中，以为自己坐上了总裁或者CEO这个位置，就觉得自己是老板了，这个企业自己就是老大了，出现一些与董事会或者大股东不相和谐的关系，最终导致自己的离职或者遗憾出局。在这方面，有很多职业经理人都有过这方面的经验教训。 老板喜欢什么样的职业经理人：老板最喜欢、最欣赏什么样的职业经理人？ 首先：能为老板创造大量的财富或能快速提升企业的核心竞争力，提高其可持续的竞争能力；其次：品德高尚、不吃里扒外、更不会心怀鬼胎，阴谋篡位，即象鲁迅说的那样：“吃的是草，挤出来的是奶的人”；

8、第三：对自我的价值与定位准确，不会欲求无度，索要过分的回报，更不会拥兵自重或者带着资源与客户自立门户，从“合作伙伴”变成直接的“竞争对手”； 职业经理人的产生职业经理人起源于美国。1841年，因为两列客车相撞，美国人意识到铁路企业的业主没有能力管理好这种现代企业，应该选择有管理才能的人来担任企业的管理者，世界上第一个经理人就这样诞生了。 十九世纪中叶，美国铁路货运进入大规模正式运营阶段。当时，由于轨道、机车、车辆等分属各区业主所有，货物在铁路运输途经各区时，需要频繁地更换车体与押 载人员，进行区段计价核算，经常性地造成大比例的货物缺损和不可控制的日期顺延。而不同中转区段货运计划的连贯性、对接性

9、的欠缺，所形成易损品、易腐品的中途损耗亦不鲜见。 基于此现状，世界上第一批职业经理人 专业货运计划人员应运而生。专业货运计划人员接受政府统一付薪，不得接受各区业主所支付的工资、奖金乃至贿赂；并严格按照铁路货运行业规则行事，藉以对运 程货物进行综合调配、取价，然后按各区段运营吨公里数，向各区业主进行利润分配；如果一旦违反本行业规则或出现收受非法利益等问题，即予以开除，且此生终身不得再从事此种行业。 因为这些专业货运计划人员所得薪酬标准，几乎两倍于当时美国工业熟练工人的薪酬，而且在社会上、家庭中受尊重，受重视的程度更远远超出其薪酬水平所能代表的社会价值，每一个专业货运计划人员均极珍惜自己的工作，视

10、自己的职业前途如生命。 职业经理人的剖析职业经理人是人才市场中最有活力与前景的阶层。经理人最重要的使命就是经营管理企业，使其获得最大的经济效益。所以对职业经理人有其独特的评价标准、就业方式和利益要求，其报酬及社会地位的高低取决于经营业绩的好坏，他们必须承担经营失败后的职业风险。经理人的职业化，必须将经理人的利益与企业的经营绩效结合起来，将他们的命运与企业的生死存亡联结起来，从而形成同舟共济、荣辱与共的关系格局。企业经营的成功与巨大的挑战，使职业经理人成为既具有风险性，又令人非常向往的特殊职业。 作为一名优秀的职业经理人，他必须要有管理艺术、领导水平和组织才能，对处理各种疑难问题的穿透力要很强，

11、辐射范围要广。特别是能透过事物的现象看到本质，能准确地抓住问题的要害，善于从错综复杂的事物中理出头序，对上对下都要有很强的穿透力及辐射力。做管理工作，主要是与人打交道，人是有思想意识的，也是最难管、最头痛的，通人性、讲道理，尊重人、关心人、理解人和信任人，看到人才的价值，重视人才的作用，挖掘人才的潜能尤为重要。 职业经理人特性常规意义上的企业经理，必须具有两个基本特征：一是根据公司的经营管理状况，找出部门工作目标，拆分成任务，通过调动资源，进行有效授权，并对目标实现的情况负责；二是要带出一支队伍，培养帮助指导下属（从现象找本质），进行大量的在职培训，提升部门的整体水平。 职业经理是以企业经营管

12、理为职业的社会阶层，一般具有五方面特性。 其一为良好的职业操守，能达到职业道德和专业规范的要求； 其二为成熟的职业心态，能较好 地把工作热情和务实作风结合； 其三为明确的专业分工，能够拥有专业优势； 其四为受薪阶层，通过自己的管理经验与技能参与社会交换获得报酬； 其五为可变动性 或曰可替代性，即能够进入人力市场并合理流动。 职业经理是就企业经理而言的，职业经理应具备一定的个人素质和较高的专业技能、管理才能，较强的敬业精神和事业心，丰富的工作经验和深厚的理论功底；从另一角度说，他们应在道德和专业两方面具较高水准。 更重要的因素是他们是从事企业经营的，这是和其他领域的职业概念的差异所在，他们能够在

13、企业经营方面具备专业能力，在工作中承担责任，掌握权力，享受利益。 其薪金待遇水平则在符合市场化原则的前提下，依据本企业的人力成本计划与企业业务发展境况进行合理调整，使其得以与投资人得到同步的经济利益增长与社会肯定！ 合格的职业经理人应具有的素质所谓职业经理人，即以经营管理企业为职业，将所经营企业成功视为自己人生成功，通过管理企业来实现自身价值的专职管理者。是不是专职替业主打点企业的人就是一个合格的职业经理人呢？绝不，中国合格的职业经理人至少应具备所谓“四能”、“三素”、“双赢”、“一心”。严格来说，这四点缺其一就不能称为真正意义上的职业经理人。 四 能 决策能力 职业经理人一定是权限内的出色决

14、策者，另外还能准确诠释董事会各项决策的内涵，并具备对高层决策可行性与科学性的判断能力。一个没有决策远见的经理人，很可能只追求企业的短期效益而忽略了企业长远发展，诸如并购、长期投资、技术开发等重大战略问题。 执行能力 经理人必定是实干家或实力派，执行是经理人的“重头戏”，决策出台后，经理人要集中精力进行实施，对所需人、财、物、技术等资源进行合理配置与优化组合，根据市场变化不断调整战术和策略，还要在管理执行中具备相当强的抗风险意识和能力。 组织能力 组织能力是指为完成某项任务而编制、管理、指挥、调整、教育有关人员的能力，是职业经理人必备的重要能力之一。在丰富多样的业务活动中，工作量最大的就是组织工

15、作。不仅各项工作和各项活动需要组织，而且为组织创造良好的人事环境，培养组织成员的“凝聚力”和“向心力”，提高组织成员的素质，也离不开组织工作。作为职业经理人，需要统筹全局，安排得当，人尽其用，各显其能。 协调能力 管理中的最高境界是实现和谐，协调就是实现这种和谐美。职业经理人要与董事会进行协调，要与其他领导成员协调，要与下级沟通协调好，还要与企业外部的有关单位、人员搞好关系，如果没有这诸多协调，经理人就无法取得方方面面的支持，而致使工作难以开展下去。 三 素 道德素质 这是作为职业经理人最基础、最必要的素质。经理人因为具备高尚的品质，会衍生许多有利于企业发展的举措或影响力。 文化素质 这是经理

16、人通过长期艰辛的学习和反复实践的结晶。是经理人能顺利执行决策，具备开拓进取精神的根本。有相当的文化涵养是具备合格职业经理人的重要硬件。 个性化因素 经理人还要具备个性化的素质。因为企业文化、团队精神的形成都与经理人的个人风格密切相关。经理人的有个性并不是固执，而是区别于他人的办事作风，比如要强、特质、魄力、独具匠心、逆向思维等等。所谓“强将手下无弱兵”，经理人的个性化因素，会影响到团队，从而为企业发展带来无穷的动力。 双 赢 双赢强调的是在处理商务、公务、事务中，应结盟取胜。如追求己方的利益最大化，不考虑给对方造成的损害，就只能走向僵局，不可能实现双赢结果。即职业经理人在处理各种事务时，不能只

17、考虑自身的利益，还要充分衡量企业、团体、组织、竞争对手等多方利益，运用智慧，通过团结、协作，达到双赢。 一 心 强调职业经理人要一门心思放在企业经营上。只有一心扑在工作上，对事业精益求精，才能使企业优者更优，强者更强。 职业经理人必备十素质在未来竞争激烈的社会里，对职业经理人的素质要求愈来愈高。未来的职业经理人既不是单纯的技术专家，也不只是精通领导艺术的专家。他们不仅要胜任旧有成效的管理工作，还要有力地领导自己的团队在同心协力完成既定目标的同时，时刻准备迎接新的挑战。未来职业经理人应具备的十种关键素质是： 1.战地指挥家。越来越多的实践表明：企业需要的是能控制局面的领军人物能够像装甲坦克一般用

18、低沉的语调镇住整个会议室、不论有多大困难和障碍都能达到目的的人。做生意就像是打仗，而作为职业经理，最好是战地指挥家。 2.胸怀坦荡。不斤斤计较个人得失，能谅人之短，补人之过。善于倾听不同的意见，集思广益。善用一种对员工包容和关怀的管理方式。对集体取得的业绩看得比个人的荣誉和地位更重要。 3.团队组建、信念的传播能力。未来的企业更需要团队组建者和信念的传播者即能够与雇员建立良好关系，向员工灌输企业忠诚理念的人。 4.感染力和凝聚力。能用言传身教或已有的业绩，在领导层和员工中不断增加感染力、凝聚力的人。这种人在组织决策中，把信任不是建立在地位所带来的权威之上，而是靠自身的感染力来影响大家，坚定人们

19、的信念。 5.“做大梦”的能力。能够对领导班子成员提出的众多议题，提出自己新颖的思想、建设性的意见或建议，把握好前进的方向，不断培养自己带领大家超越现实、想得更远。 6.同情心。在组织工作中，不能只靠行政命令去强制人们的意志，而要努力去了解别人，并学会尊重别人的感情。选择人们普遍接受和认可的方式，让一颗博大的仁爱之心赢得众人的支持。 7.预知能力。技术和全球化要求人们在工作中拥有新技巧、新能力和新的做事方式，以应对市场的瞬息万变。这就需要职业经理人有创新精神和战略预知能力。 8.医治能力。对于一个职业经理人来说，当企业出现经济变革和重大变故时，能像一位成熟的外科手术主治医师那样，及时医治自己的

20、企业是非常了不起的。 9.致力培养员工的成长。努力培养员工的成长，不只是让员工感受到上司的器重，而更重要的是无形中提升了企业的内在价值，实现了个人、集体同升共荣的价值观。 10.建立网络能力。只有建立“上挂、横连、下辐射”的公关营销网络，沟通协调好社会各界关系，才能不断拓展企业的生存发展空间。 职业经理人的八大能力1、战略管理能力 2、经营决策能力 3、人力资源管理能力 4、协作与沟通能力 5、公共关系协调能力 6、应变与危机管理能力 7、创新能力 8、驾驭市场能力 还有人认为：1、诚信。某种意义上讲，做企业视同做人。诚信是做人的根本，同样也是职业经理人最基本也是最重要的职业操守之一。中国传统

21、观念的“士为知已者死”讲的是诚信；开放的美国人可以允许“经营管理”国家的第一责任人闹绯闻，却不能容忍他在法庭上说假话，本质仍然是诚信问题。可以说在这一点上，东西方文化是相通的。银行贷款要讲信用。理论上讲，你借款与按期还款的次数和额度越高，你在银行的信用记录越好，你将获得新贷款的成数和额度也就越高。同样，职业经理人与老板能否由“相识”到“拍拖”，再到“拜天地”，其中一个重要条件就是职业经理人的“信用”记录。在具体的经理管理工作中，同样要讲诚信，要让老板信服，让员工信服，让与你打交道的客户和各界朋友信服，缺了诚信不行。诚信是一种资源，是职业经理人在其职业生涯中不断取得成功的一个基本条件。在企业时讲

22、诚信。将来出于这样或那样的原因离开企业，同样要讲诚信。要遵守这个行业成文的和不成文的游戏规则，珍惜自己职业生涯的声誉。违反诚信原则，损害了企业利益，最终是损害自己的无形资产，损害自己的长远利益。 2、沟通。无论多么先进的理论和英明的决策，在付诸实施前，可能的情况下，最好能与各有关方面加以沟通。福特汽车公司行政总裁Jac Nasser每周都要向其部属发一封题目为“我们聊聊”的信，内容包括其每周可以公布的的重大工作安排。即使在海外分公司的员工都可以收到，起到了非常好的沟通作用。沟通是双向的。在向部属提出自己的目标和工作要求后，最好能倾听他对此项工作以及与此相关其它工作的看法、完成任务的条件及他可能

23、会采取的措施等。由此做出综合评估后，做出的决策可能会减少偏差，并有利于执行；沟通最好是平等式的。这样收到的信息才可能是最真实的信息；沟通不仅限于具体工作的沟通。工作之外同样有许多题目可以沟通。如经常与不同的员工交流，了解他们对所从事工作、对企业、对管理者（包括自己）的看法与建议，对于提高和改进经营管理工作大有裨益；沟通还有激励的作用。在物质激励的作用常常呈边际效益递减的情况下，采取多种方式尽可能多地与部属沟通，对其工作给予必要的肯定和鼓励（即使他工作做得不够好，帮其分析不足，提出新的要求和建议同样也是一种鼓励），让他觉得自己在企业（至少是在自己工作岗位上）是重要的和不可或缺的，对他本人，对企业

24、都很重要。沟通工作做得好，往往有事半功倍的效果。做不好，可能会事倍功半。在企业中建立良好的沟通渠道和介质，将有利于培育和塑造积极、健康、充满活力和创新精神的企业文化。 3、分解。企业经营管理上方方面面的工作很多（上了一定规模的企业更是如此）。高明的经理人善于做化繁为简的分解工作。将庞大的可能还是杂乱无章的工作按性质、特点和要求分类。然后“慧眼识真金”，在企业内外部找到适当的人将工作“下发”给他们，赋予其必要的责权利，尽可能放手让其开展工作。为了保证企业各项工作能够有序、高效并持续地开展，在企业中要建立系统，包括主系统和分门别类的子系统。按照一定的原则和要求设立必要的部门和职位，建立健全相应的规

25、章制度。通过系统并辅以其它必要的手段，对企业内部各项工作及工作的操作者进行行之有效的管理。 4、整合。根据企业的发展目标和环境变化，规划企业总体的发展战略，制订长、中、短期目标和计划。按照不同时期工作和任务的要求，对企业内、外部可以利用的资金、技术、人力和物力等资源加以系统的整合。争取在最短的时间内，付出最小的成本（资源），获得最大的产出。当然，在特定条件下，为了保证企业整体战役上的最大利益，有时可能要暂时牺牲局部战场（部门或项目）的利益。在对资源的整合过程中，往往会遇到各种矛盾、问题、困难和复杂的局面，需要管理者有过人的分析、判断、决策能力和超常的意志品质，在掌握一定原则的前提下因地制宜、机

26、动灵活地加以解决。其中，相对来说难度较大同时又非常重要的是对人力资源进行整合。自古以来，善用人者能成事。而用人之水平，尤其是否能将众多在不同方面各有千秋又各有特点的“能工巧匠”们整合成一支具有高度凝聚力和战斗力的团队，某种程度上可以说是管理者管理能力的浓缩。 5、双羸。职业经理人，在企业中所做的一切努力，最终目的是为了产生效益，在有限的时间内为企业带来预期的回报。为此，经理人要善于把握机遇，把握住属于企业也可能要付出许多努力才属于企业的每一个机遇；要善于聚结优势。在激烈的市场竞争中，企业不可能在方方面面都占有明显的优势，现实的情况往往是仅在某方面或有限的几方面占有优势（可能还是暂时的、相对的优

27、势）。而经理人若能将有限的优势凝聚并最大限度地释放，有可能就会最终形成较大的综合优势；要精于算数。无数成功企业的案例表明：企业超出“常规”的利润往往是靠计数“抠”出来的。此外，企业在获取直接经济利益的同时，若能与员工、与合作伙伴及广大客户、与整个社会“共赢”，大家共同发展，将会为企业今后带来长期稳定的回报。这也是国外“长寿”企业的成功经验之一。 6、学习。信息时代的知识更新速度加快了。同时社会在进步，企业在发展，企业的工作始终处于变革之中。企业随时要基于各种内外部环境因素的变化做相应的变革和创新，因此必然会不断遇到新的情况、问题和困难，必须不断学习。无论是作为企业还是企业中的员工都要学习。作为

28、企业，要学习新的经营理念、管理模式和机制，学习并不断适应所涉及领域的行业与产品的新知识、新变化；作为个人，要学习社会及企业发展变化对自己新的要求，学习专业领域新的知识和技能，学习好的工作和学习方法。知识经济社会是“学习”的社会，今后“学习”作为一种必备能力将发挥越来越重要的作用。 职业经理人不仅个人要学习，更重要的是应积极设法将企业及企业中的员工培养塑造为学习的“机器”。每台“机器”高速运转，广泛汲收知识。同时在企业中建立知识“传送带”和“仓库”，以加强相互间知识的“进出口”业务。通过知识的交流、碰撞，获取更多的知识。从而推动集体与个体的进步。 总之，现代社会的飞速发展，对职业经理人的要求越来

29、越高，越来越“苛刻”。某种程度上说，企业就是一个小社会。妥善处理企业总体与局部、现实与未来的各种资源的投入产出，以及由此而发生的企业内部各个构成要素间具体而复杂的关系，以及接踵而至的本企业与其它企业、组织以至于和整个“地球村”直接或间接的关系，这种情况要求企业的经营管理者几乎要是一个全才和“超人”。常规的经营管理能力要具备；处理非常规情况下各种工作、关系及突发事件的能力也要有；同时又最好不要有不良嗜好和明显的缺陷，以免不知何时会引发“地震”，对自己、对企业造成不必要的伤害。 当然，从目前来说，“国产”的职业经理人（或者说是准职业经理人），在系统化管理知识、经验与技能的掌握和运用方面，与西方发达国家的同行相比，还有不小的差距。中国的职业经理人要完成历史赋予的神圣使命，要在经济舞台上发挥自己应该发挥的作用，就一定要从学习并不断完善自我做起。