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1、电子商务师考试题库带答案jn电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1下列关于条形码的说法不正确的是（D ）A.一个商品项目只有一个代码，且代码唯一B.EAN代码是国际通用的商品代码格式C.EAN-13代码由13位数字组成D.条码是有含义的 2Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商的合作方式属于（ D）。（A）垂直B2G电子商务(B) 水平B2G电子商务(C) 水平B2B电子商务(D)垂直B2B电子商务 3确认业务需求、利用网络工具进行采购信息收集以产生潜在供应商列表、准备和发布RF，是供应商选择过程中（）的步骤。（A)19A内部需求分析阶段B用户需求确认阶段C供应商选择阶段 D谈判和选择

2、阶段 4目前主要可利用（ AC）实现电子邮件的安全传输。（A）SSL SMT 和SSL O (B)G (C)VN或者其他的I通道技术 (D)S/MIME 5在不久的将来，人员推销、市场调查、广告促销、经销代理等传统营销方式，将与网络相结合，并充分利用网上的各种资源，形成（C ）的新型销售模式。（A）以最低成本投入，获得中等市场销售量 （B）以高额成本投入，获得最大市场销售量（C）以最低成本投入，获得最大市场销售量 （D）以一次成本投入，获得最大市场销售量 6Internet主机域名的一般格式中不包括（D ）。（A）主机名（B）国家名（C）单位名（D）地址 7在网页中，必须使用（A ）标记来完成

3、超级链接。（A） （B） （C）（D） 8数据库的三类数据模型中，合称为“格式化模型”的两个模型类型是（ A ）。（A）层次型和网络型（B）层次型和关系型 （C）关系型和网络型（D）没有这种叫法 9网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。关于订单的几种状态，以下说法不正确的是（A ）。（A）若订单处于“未处理”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系（B）若订单处于“已联系”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系（C）若订单处于“已收款”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系（D）若订单已经配送，则无法取消 10非全文数据库检索软件最大的问题是（D ）。（A）具有速度慢（B）使用难 （

4、C）索引量小 （D）有时需要二次检索 11下列关于数据加密的密文说法错误的是（D）（A）按某种算法处理后的不可读代码（B）通过解密才可以读取（C）只能在输入相应的密钥之后才能显示出本来内容的代码（D）由明文取反得到，再次取反可以返回到密文 12在HTML中，链接，是（C ）（A）指向其他网站文件的链接（B）指向站点内文件的链接（C）指向电子邮件的链接 （D）指向网页内书签的链接 13网络蚂蚁下载工具所用的技术手段包括（ABC ）。（A）多点连接(B) 断点续传 (C)计划下载 (D)支持和协议 14配送中心末端作业是（C)79A理货B配送C装车送货D计划分析 15在欧美国家中，（）一般仅是指销

5、售物流。（C）（A）sale logistics（B）logistics（C）physical distribution（D）sale distribution 16网上购物的一般流程是：进入网上商城查找选购商品查看修改购物车继续购买产品结算（ A）定单跟踪（A） 定单生成（B） 定单查询（C） 网上支付（D） 送货上门 17电子订货系统简称是(D)A OSB ESC GSD EOS 18国际通用商品条码格式 (EAN) 中EAN-13码中13是（C）A 厂商代码B 商品代码C 国家或地区代码D 校验码 19一笔电子商务交易能否顺利开展的核心和关键问题是(B)A 交易额大小问题B 交易的安全性

6、问题C 物流问题D 信息畅通问题 20网上市场调研可以充分利用Internet的开放性、（A）、平等性、广泛性和直接性等特点开展。A 自由性 B 规范性C 交叉性 D 单一性 21商店生成系统中最重要的模块是(B)A 前台商务系统B 商家店面管理系统C 站点后台管理系统D 售后服务管理系统 22用什么标记将脚本语言添加到HTML文件里面：（ B）A B C D 23计算机病毒是CA 指计算机程序中不可避免地包含的一些毁坏数据的代码B 影响计算机使用的一组计算机指令或者程序代码C 能自我复制的，并具有破坏计算机功能或毁坏数据的代码D 在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据的代码 24物流

7、通过（ ）调节解决对货物的需求和供给之间的时间差（B）A运输B存储C包装D搬运装卸 25下面（ ）不属于电子商务认证机构对登记者履行的监督管理职责。CA 监督登记者按照规定办理登记、变更、注销手续B 监督登记者按照电子商务的有关法律法规合法从事经营活动C 监督登记者按照电子商务的有关法律法规依法纳税D 制止和查处登记人的违法交易活动，保护交易人的合法权益 26在Internet Exlorer中设置Internet选项，如果将主页设置为默认页，则启动浏览器时最先打开的起始页是(C)A 空白页B Intel公司主页C Microsoft公司主页D 用户个人主页 27一个音频素材，如果要把它处理成

8、文件最小，最好使用（）格式。（B）A. WAV文件 B. MID文件 C. M3文件 D. rm文件 28新闻组中，关于新闻组维护的信息应当置于（）顶级类别中。（D）(62)A. altB. compC. miscD. news 29采购商品质量管理与控制主要依据是（A）。218（A）技术标准和市场标准 （B）技术标准和成本标准（C）质量标准和技术标准 （D）质量标准和市场标准 30供应商选择的内部需求分析阶段需进行(D)219A.确定合同重要条款B.评估供应商的回应C.建立最佳侯选名单D.利用网络工具进行采购信息的收集以产生潜在供应商列表 31招标采购的流程（C)20A发标决标开标签定合约

9、B开标决标发标签定合约C发标开标决标签定合约 D开标发标决标签定合约 32目前国际贸易中最普遍的报价采购类型是（B）。222（A）条件式报价 （B）确定报价 （C）可以先销售的报价 （D）买方同意后的报价 33FT常用的服务是（B）。（A）超文本传输 （B）下载 （C）ls （D）远程登录 34在市内运输中，由生产厂经由物流企业（如配送中心）为用户提供商品时，从配送中心到用户之间的物品空间移动称为（C）。（A）运输 （B）输送 （C）配送 （D）物流 35在HTML中，以下对文件的引用，（）使用的是相对地址（B）（A）a href=htt:/（B）鲜花（C）流量（D）风景 36微软公司的IE浏

10、览器中包括一个（C）A、电子支付系统B、电子银行C、电子钱包D、电子现金软件 37在 Microsoft Frontage的“水平线属性”对话框中不能进行（）设置（D）（A）颜色（B）高度（C）对齐方式（D）超链接 38利用（），可以明确公司名称、地址、联系电话、联系信箱及可以展示公司文化形象的简要信息（B）A、电子邮件B、签名文件C、署名文件D、公司论坛 39（）即管理人员利用一定的设备根据一定的程序对信息进行收集、分类、分析、评估，并把精确信息及时地提供给决策人员，以便他们做出高质量的物流决策。（D ）A、加工信息B、电子商务系统C、电子商务网上贸易系统（）物流信息系统 40（）是一个包含

11、证书持有人个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件（D）A、数字签名B、安全证书C、电子钱包D、数字证书 41()是是超文本传输协议（A）A、HTTB、FTC、URLD、Telnet 42（D）是随机存取存储器。A CU B 内存C ROM D RAM 43不需要通过浏览器来进行搜索的是（B）A、地址栏搜索B、桌面搜索C、关键词搜索D、购物搜索 44完善网上商店订单处理流程的关键因素有很多，除了时间因素，成本因素，供货准确性因素以外，还有（A）（A)信息因素（B)商品因素（C)商户因素D、政府因素 45下列关于内存的说法不正确的是BA 内存由高速的半导体存储器芯

12、片组成B 是计算机运行过程中永久存放程序和数据的地方C 内存也称主存储器D 根据其工作方式的不同，可分为RAM和ROM 46（）是依附在正常的程序的开头和结尾，但对原来的程序不做修改（D）( A )源码型病毒( B ) 操作系统型病毒( C ) 程序型病毒( D ) 外壳病毒 47在网页中使用动画，最常用的格式是 B（A) JG（B) GIF（C) TIFD、 BM 48在CA系统中起着承上启下作用的是( D)。A、安全服务器B、CA服务器C、LDA服务器D、注册机构RA 49CA服务器是首先（）然后生成数字证书（A）A、产生自己的私钥和公钥B、负责证书的验证机构C、不能为操作员、安全服务器以

13、及注册机构服务器生成数字证书D、CA服务器与其它服务器联网，以实现证书的签发，确保认证中心的正常运转 50传统企业要进行电子商务运作，重要的是优化内部（C）A、决策支持系统B、传统管理C、信息管理系统D、客户关系管理 51不管是传统营销强调的4还是现代营销追求的4C，任何一种观念都必须基于这样一个前提：企业必须实现（B）A、概念营销B、全程营销C、捆绑营销D、客户营销 52售后服务的原则是首先必须心怀对客户的（），其次要愉快而有分寸的和客户交流，最后还应该怀着努力为客户解决问题的态度来回复客户，避免来回推委（C）A、体恤之情B、体谅心情C、感激之情D、忠诚之情 53在网上商店中，为顾客提供友好

14、的购物环境，包括用户注册、店面浏览，商品定购等模块的系统是（A）？A.前台商务系统B.后台商务系统C.店面管理系统D.站点管理系统 54消费者与消费者之间的电子商务，即（）电子商务（D）A B2CB B2BC G2GD C2C 55瞬时复制技术是（A）A、使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术B、快速产生和维护一份或多份数据库数据的复制C、在远程备份中心提供主数据中心的磁盘镜像D、人工快速复制备份数据 56显示器和打印机属于计算机系统中的（C）A 辅助存储器B 输入设备C 输出设备D 软件系统 57（）是营销价格的最低界限，对企业销售价格有很大影响。 AA 成本 B 购买力C 竞争 D 供求

15、关系 58如果第一份订单处于（）状态，那么就无法将订单合并了（D）A、未处理B、已确认C、待核对D、已发货 59电子订货系统简称DA OSB ESC GSD EOS 60网上市场调研的主要方法有（ABC）A、E-mail 问卷B、在线调研C、网上间接调研法D、直接调研 61以下哪些不属于光存储技术的移动存储设备（CD）A CD-R/WB DVD-R/W C MO D D 62（）是专门窃取用户隐私资料的病毒，通过网络进行传播，一旦中毒，用户电脑会被监控，一举一动都被别人尽收眼底。 DA 蠕虫病毒 B 宏病毒 C CIH病毒 D 木马病毒 63一般造成用户证书作废的原因是（）？AA 私钥泄密 B

16、 公钥泄密C 帐户泄密 D 密码泄密 64生成消息摘要，要对证书进行CA 结构化运算B 密码运算C HASH运算D 分支结构运算 二、多项选择题65网络采购的优势包括（ABCD)06A提高采购效率，降低采购成本 B有效保证采购质量C促进企业采购的信息化建设 D大大减少采购过程中人为干扰因素 66G可以提供的服务有（ABCD ）多选A.加密文件B.生成ADIX 64格式的编码文件C.分段和重组 D.身份验证 67目前主要利用（）实现电子邮件在传输过程中的安全。（AC）（257）（A）SSL SMT和SSL O （B）G（C）VN或者其他的I通道技术 （D）S/MIME 68下列（ ）是压缩软件。

17、ABA. WinZip B. WinRAR C. FlashGet D. CuteFT 69网上客户的反馈信息主要分为（ ）。ADA.对产品支持和技术服务的需求B.订购商品或服务C.对商品信息的查询 D.对网上产品或服务的意见 70数据操纵语言（DML）的主要语句有（ABCD）（A）Select（B）Insert（C）Update（D）Delete 71下列（ ）是压缩软件。ABA WinZi B WinRARC FlashGetD CuteFT 72我们通常说的互联网上的三大账号是ABCA 电子邮件账号 B 上网账号C 新闻组账号 D 电子银行账号 73企业可以（）了解供应商的能力，选择合适

18、的供应商。（ABCD）（A）根据供应商的信誉对比类似产品的历史情况及其他用户的使用情况（B）根据供应商提供的样品进行评价（C）对供应商的能力进行现场调查和评价（D）根据是否取得有关质量认证机构的质量体系认证 74传统媒体与网络广告的区别在于ABDA前者是信息单向传播，后者是互动的B后者比前者成本低C后者比前者应用的时间长D后者的形式更加灵活 75公开密钥系统在电子商务文件的传输中实现了两次加密解密过程，即（ ）和ACA私有密钥的加密和解密B公开密钥的加密和解密C文件本身的加密和解密D密钥本身的加密和解密 76按照信息来源划分，物流信息包括（CD）。166（A）支持信息 （B）计划信息 （C）物

19、流系统内信息 （D）物流系统外信息 77网络银行的优势包括（ABCD）。144（A）业务全球化 （B）组建成本和业务成本低（C）互动性与持续性服务 （D）私密性与标准化服务 78通信的目的是信息传输。为了实现这一目的，通信必须具有（ABC）A. 信源 B. 载体 C. 信宿 D. 光纤 79关于Mailing List，说法正确的是（ACD）A. 通过“Subscribe Listname”和“Unsubscribe Listname”注册和取消注册B. 注册用户可以增加Mailing List的主题 C. Mailing List的数量目前还很少D. 每个Mailing List都针对某一特

20、定用户群 80现代物流信息的采集和跟踪技术包括（ABC）。168（A）条码技术 （B）无线射频（RF）技术 （C）GS技术 （D)G技术 81以下哪些SQL语句属于数据操纵语言。（ BCD ）(A) Alter (B) Select (C) Delte (D) Update 82网上银行的功能一般包括(A B C)A 银行业务项目B 信息发布C 商务服务D 企业管理 83计算机病毒的预防措施有（ABD）A. 计算机系统的启动尽量使用硬盘引导系统 B. 对新购置的计算机硬件、软件系统进行测试C. 为每个人分配不同的用户权限 D. 不要随便打电子邮件中的附件文件，不要随意下载软件 84网络安全管理

21、的常见问题主要体现在（ABCD）A. 缺少定期的安全测试和检查 B. 缺少安全管理员C. 缺少安全审计 D. 缺少信息系统安全管理的技术规范 85关于CSS的应用，正确的说法有（ABCD）（A）外部样式是独立的CSS文件 （B）内联式样式只包含在与它有关的标记内（C）应用嵌入式样式，要将CSS代码置于和之间（D）应用嵌入式样式，要将CSS代码置于之间 86网上市场调研项目的范围包括（ABCD）（A）背景 （B）目的 （C）委托人 （D）项目负责人 87网上客户信息的分析可以将不同客户群做有效划分，此种分类可以作为（）的基础。（ABC）A、分配市场资源B、分配销售资源C、分配客服资源D、分配资金

22、资源 88电子商务安全的内容，包括电子商务系统的（ABD）A、软件安全B、硬件安全C、网络安全D、电子商务安全立法 89关于宏病毒的说法中，正确的是（ABD）A、宏病毒是计算机病毒历史上发展最快的病毒，它也是传播最广泛的B、宏病毒是一类使用宏语言编写的程序C、宏病毒依赖于EXE和COM等可执行程序传播D、大多数宏病毒都有发作日期 90网络定价主要策略有（ ABCD）。A、个性化定价策略B、声誉定价策略C、自动调价，议价策略D、网络促销定价策略 91防火墙有哪些作用？(A)CA 提高计算机主机系统总体的安全性B 提高网络的速度C 控制对网点系统的访问D 数据加密 92当用户硬盘空间不足时，可以采

23、取以下操作（BCD）A 设置Internet Exlorer主页为“空白页”B 删除Internet临时文件C 调整Internet临时文件夹的大小D 减少网页在历史记录中的保存时间 93通过电子邮件，可以传送（ABCD）A 文本文件B 动态图片C 声音文件D 程序 94电子商务的任何一笔交易都包含（ACD）A、信息流B、电流C、物流D、资金流 95网络广告的时段安排形式可分为（ACD）A、持续式B、循环式C、间断式D、实时式 96电子钱包中纪录每笔交易的交易状态有以下哪几种（ABCD ）A成功B订单接收C 未完成D订单拒绝 97根据使用网络类型的不同，电子商务形式目前主要可分为（BCD）A

24、C2C电子商务B EDI（Electronic Data Interchange，电子数据交换）商务C 互联网（Internet）商务D Intranet（内联网）商务 98（）属于定向广告传播。（ AC）A 按访问者的地理区域选择不同的广告出现B 每天按照相同的顺序播放不同性质厂商的广告C 根据一天中不同的时间出现不同性质厂商的广告D 根据每天不同的访问流量出现不同性质厂商的广告 99以深圳招商银行为例，它的网上个人银行“大众版”和“专业版”的区别在于（BCD）A 订单折扣不同 B 付款地点不同C 身份认证方式不同D 使用的信息传递通道不同 100电子商务对企业效益的影响可以从（）等方面进行分析和探讨。（BCD）A 有利于降低采购成本和销售价格B 促进销售减少库存C 获得新的销售机会D 便捷有效的客户服务