化妆品管理制度.docx

1、化妆品管理制度化妆品经营管理制度西安怡康医药连锁有限责任门店临潼分公司1、经营场所卫生管理制度2、人员培训制度3、从业人员卫生及健康体检制度4、索证索票管理制度5、进货检查验收制度6、进货台账管理制度7、不合格品管理制度经营场所卫生管理制度1、企业营业场所均应保持干净、整洁。2、经营场所内不得存放有毒有害物品。3、经营场所内不得随意吐痰、乱丢果皮、杂物等。4、任何员工不得将易燃、易爆等物品带入经营场所内。5、灭蝇灯应保持有效状态，发现故障应及时报告门店综合办进行维修或更换。人员培训制度1、门店营业员均应按中华人民共和国化妆品监督管理条例和中华人民共和国化妆品监督管理实施细则的规定，根据各自的职

2、责接受培训教育。2、质量管理员负责制定年度培训计划，按照培训计划合理安排全年的质量教育、培训工作，并负责建立员工培训档案。3、培训方式为企业定期组织集中学习和自觉方式，任何人无正当理由，均不得缺席门店的培训，并应自觉完成学习计划。4、新入职员工，转岗员工上岗前必须进行质量教育与培训，主要培训内容包括中华人民共和国化妆品管理条例、中华人民共和国化妆品监督管理实施细则等相关法律法规，岗位职责等。5、企业内部的培训考核，由质量管理员根据培训内容的不同可选择笔试、口试，现场操作等考核方式，并将考核结果存档。从业人员卫生及健康体检制度1、企业员工每年必须在二级以上卫生检验机构体检一次，体检除常规项目外，

3、应加做胸透以及转氨酶、乙肝表面抗原检查，取得健康证明者方可参加工作。2、凡患有痢疾、伤寒等消化道传染病，活动性肺结核，化脓性或渗出性 皮肤病、精神病以及其他有碍化妆品卫生的疾病，不得参与直接接触化妆品的工作。3、员工患有上述疾病的，应立即调离原岗位。痊愈要求上岗，必须在制定的医院体检，合格后才可重新上岗。4、在岗员工应着装整洁，佩戴胸牌，勤洗澡、勤理发，注意个人卫生。5、建立员工健康档案，档案至少保存两年。索证索票管理制度在采购产品时，应从证照齐全的化妆品生产、经营企业采购，索取并留存加盖供货企业印章的相关证明文件复印件，签订具有明确质量条款的供货合同，建立供货企业档案。因我门店实行统一配送、

4、统一管理的连锁经营企业，由总部统一索取查验相关证、票并存档，建立电子化档案，提供各门店使用，相关档案应当妥善保存，保存期应当比产品有效期延长6个月。1、经营企业索证至少应当包括以下内容：（一）化妆品生产企业或供应商的营业执照复印件；（二）采购国产普通用途化妆品:应索取化妆品生产企业卫生许可证复印件。 (三)采购国产特殊用途化妆品:应索取化妆品生产企业卫生许可证复印件、国产特殊用途化妆品卫生许可批件复印件。 (四)采购进口普通用途化妆品:应索取进口非特殊用途化妆品备案凭证复印件、检验检疫合格单证复印件。(五)采购进口特殊用途化妆品:应索取进口化妆品卫生许可批件复印件、检验检疫合格单证复印件。2、

5、经营企业索票至少应当向供货商索取正式销售发票及相关凭证，注明化妆品的名称、规格、数量、生产日期/批号、保质期、单价、金额、销货日期以及生产企业和供应商的名称、住所和联系方式。进货检查验收制度1、化妆品质量验收专职质量验收员负责，验收人员需具备有关规定的条件。2、验收员对到货品种进行逐批验收。验收应在规定的待验区进行验收，待验区必须保持整洁、干净，有明显的标志。3、验收应包括外观性状检查和内外包装标识的检查。验收抽取的样品应具有代表性。4、验收时应按照化妆品的分类，对包装、标签、说明书以及有关要求的证明或文件进行逐一检查。1）、验收包装的标签和所附说明书上应有生产企业的名称、地址、是否在显著位置

6、标有品名、批准文号、产品批号、生产日期、有效期等。标签或说明书上还应有化妆品的成份、功能、用法、用量、禁忌、注意事项以及储藏条件等。2）、验收整件包装中应有产品合格证。3）、验收进口化妆品，应凭进口化妆品批准证书复印件验收。4）、验收首营品种，应有首批到货化妆品同批号的出厂质量检验报告书。5）、对销售后退回、配送后退回的化妆品，验收人员应按进货验收的规定逐批验收。5、验收员应严把进货关，验收后在“随货通行单（出库复核单）上打钩签字，并在电脑中点击收货验收。电脑自动生成化妆品验收记录。其中验收记录包括供货单位、到货日期、品名、规格、数量、生产厂商、批号、有效期、质量状况、验收结论、验收人员。6、

7、对验收中发现不符合验收规定非内在质量不合格的产品，应拒收或放入退货区。进货台账管理制度1、化妆品实行电脑台账管理，建立化妆品验收记录和销售记录台账。2、化妆品验收记录台账，内容包括：名称、规格、数量、生产日期、批号、保质期限、产地、购进价格、购货日期、供应商名称及联系方式等信息。3、销售记录台账应详细记录化妆品的产品流向。内容包括产品名称、规格、数量、生产日期、批号、保质期限、产地、销售价格、销售日期、库存等内容。4、购货验收记录台账和销售记录台账应当妥善保存，保存期应当比产品有效期延长6个月。不合格品管理制度1、质量管理员负责对不合格产品实行有效控制管理。2、质量不合格产品不得采购、上架和销售。3、 不合格产品须存放在不合格区，挂有不合格区标识牌。4、 质量管理员在检查的过程中发现不合格产品时，立即停止销售，追回售出产品，将不合格产品及时移入不合格品区。5、 食品药品监督管理部门抽查、检验判定为不合格时，或上级食品药品监督、食品药品检验部门公告、发文、通知查处发现的不合格化妆品时，应立即停止销售，并追回售出的不合格产品，将不合格产品移不合格区。6、在货架柜台中出现破损化妆品撤离柜台，移入不合格品区，并报告质量管理员。7、销后退回、配送退回的质量可疑产品，验收员报质量管理员进行确认不合格后，移入不合格品区。8、不合格产品的报损和销毁应有记录。