1203中国建筑标准设计研究所关键岗位考核指标.docx

1、1203中国建筑标准设计研究所关键岗位考核指标中国建筑标准设计研究院关键岗位绩效考核指标北大纵横管理咨询公司二零零二年十二月高层管理人员标准所所长任务绩效考核指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源1年度经营计划完成情况保证全所完成年初制定的各项经营指标全所年度完成产值、利润总额，增长率，与计划指标的差异 财务部2财务预算完成率考核标准所年度财务预算执行情况预算实际完成额/预算计划完成额财务部3管理制度建设情况完善内部管理有效变革方案所长4标准所发展战略的合理性确保全所持续、健康发展全所发展战略是否与企业内部资源相匹配，是否适应外部环境的发展和变化建筑设计院5重大决策成功率考核重大决策合理

2、性、科学性、有效性经营、开发、投资决策成功项目数/决策总项目数所长6重要任务完成情况保证设计院下达任务的完成完成情况与任务对比建筑设计院7骨干员工流失率考察因管理不当造成骨干员工流失的情况流失骨干员工数量/员工总数量人力资源部8所辖处室的内部管理保证所辖处室正常高效运转考核人次数、结果所辖处室9突发事项处理及时率对重大安全、质量事故等突发事项，采取及时措施处理突发事项及时处理数量/突发事项总数量各部门标准管理副所长任务绩效考核指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源1计划经营目标完成情况直接反映标准设计年度业绩。标准图集销售收入，其它收入、利润计划完成情况、增长率财务部2人均产值/人均利润

3、反映标准设计人员劳动生产率及对全所的贡献产值、利润/标准设计人员总数财务部3新编修编图集发行状况反映标准设计的工作业绩新编修编图集发行册数及发行量及比上年同期增长率发行室4新编修编图集效益提高新编图的收益，促使图集的编制符合市场需求。新编修编图集利润/销售收入财务部发行室5项目立项采纳情况反映项目立项质量及技术水平 立项采纳数/提出立项数计划经营部6图集编制评价保证标准设计图集编制的合理性、可行性。专家审查后的打分值技术质量部7标准设计预算执行情况保证成本节约标准设计预算节约或超支金额/预算总额财务部8骨干员工流失率考察因管理不当造成骨干员工流失的情况流失员工数量/员工总数量 人力资源部9项目

4、获奖项数树立品牌年度获奖项目数量技术质量部10所辖处室的内部管理保证所辖处室正常高效运转考核人次数、结果副所长工程设计副所长任务绩效考核指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源1计划经营目标完成情况直接反应工程设计年度业绩工程设计年度内产值（以合同金额为准）完成情况，利润总额、增长率财务部2人均产值/人均利润反映工程设计人员劳动生产率及对全所的贡献产值、利润/工程设计人员总数财务部3回款及时性回款及时性反映对应收账款的管理效率回款逾期天数财务部4工程设计预算执行情况反映成本控制情况，保证利润预算超支数额财务部5客户满意度反映工程质量、切合市场需求状况。树立标准所设计品牌客户投诉率、客户续签

5、次数及客户调查结果技术质量部6重大事故发生次数及严重程度避免重大事故发生，保证项目质量由于设计问题所引起的工程质量事故及严重程度技术质量部7骨干员工流失率考察因管理不当造成骨干员工流失的情况流失员工数量/员工总数量 人力资源部8项目获奖项数年度获奖项目数量技术质量部9所辖处室的内部管理保证所辖处室正常高效运转考核人次数、结果副所长发行副所长任务绩效考核指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源1计划经营目标完成情况直接反应发行室年度业绩发行室销售码洋、利润完成总额，增长率财务部2应收帐款状况发行室应收账款的管理效率图集发行的应收帐款本年发生额、累计总额及呆帐、坏帐总额财务部3发行费用预算执行

6、情况控制发行成本，提高发行效益实际与预算的差异财务部4市场占有率市场占有率是国标图集影响力的体现国标销售码洋/全国标准图集销售码洋发行室5行政后勤保障体系的运行效率确保行政后勤保障体系的完备性和高效性标准所安全、生活物资、业务运行等后勤保障体系的完备性、高效性全所各处室6固定资产管理状况标准所资产的使用情况年度固定资产的盘亏盘盈，非正常损坏对固定资产所造成的影响财务部行政后勤部7员工对行政服务满意度保证行政后勤系统高效运作，提供优质的服务员工投诉率各处室8行政后勤费用预算执行情况保证行政后勤费用合理有效实际行政后勤费用与计划预算费用的偏差，费用的增长速度与业务发展速度比较是否合理财务部9所辖处

7、室的内部管理保证所辖处室正常高效运转考核人次数、结果副所长标准总工（副总工）任务绩效考核指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源1计划完成情况保证所负责专业的计划目标与标准所的计划目标相一致计划是否按时完成；计划执行效果计划经营部2相关设计技术标准、相关法令、法规的贯彻效果提高业务技术人员的业务素质项目设计技术标准、相关法令、法规的贯彻效果技术质量部3人均产值/人均利润反映标准设计人员劳动生产率及对全所的贡献产值、利润/标准设计人员总数财务部4新编修编图集发行状况反映标准设计的工作业绩新编修编图集发行册数及发行量及比上年同期增长率发行室5新编修编图集效益提高新编图的收益，促使图集的编制符合

8、市场需求。新编修编图集利润/销售收入财务部发行室6图集编制评价保证标准设计图集编制的合理性、可行性。专家审查后的打分值技术质量部7图集编制的质量保证图集编制符合技术质量要求对图集编制的技术支持程度、技术审核力度；带来的经济效益分析技术质量部8重大技术审核保证技术审批的正确性和完整性项目总规划方案、重大技术决策、重大的技术变更等技术处理是否及时、有效；技术方案是否科学、合理、全面、经济 技术质量部9对重大项目技术支持程度为重大项目规避技术风险提出技术方案的科学性、前瞻性、客观性、经济性；技术方案创造的经济价值分析业务处室技术质量部10重大事故发生次数及严重程度避免重大事故发生，保证项目质量由于设

9、计问题而引起的重大事故的次数及严重程度技术质量部11客户满意率客户满意保证持续发展满意客户数量/调查数量调查数据设计总工（副总工）任务绩效考核指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源1计划完成情况保证所负责部门的计划目标与标准所的计划目标相一致计划是否按时完成；计划执行效果计划经营部2人均产值/人均利润反映工程设计人员劳动生产率及对全所的贡献产值、利润/工程设计人员总数财务部3项目设计技术标准、相关法令、法规的贯彻效果提高业务技术人员的业务素质项目设计技术标准、相关法令、法规的贯彻效果技术质量部4技术管理规章制度的完备性保证项目设计技术标准的科学性、合理性技术管理制度是否系统、合理、规范

10、业务处室5项目设计质量保证项目设计满足客户的设计思想，在设计质量上满足总设计的技术要求对项目设计的技术支持程度、技术审核力度；项目设计过程出现的重大技术的预见性；项目设计质量水平带来的经济效益分析技术质量部6重大技术审核保证技术审批的正确性和完整性项目总规划方案、重大技术决策、重大的技术变更等技术处理是否及时、有效；技术方案是否科学、合理、全面、经济 技术质量部7对重大项目技术支持程度为重大项目规避技术风险提出技术方案的科学性、前瞻性、客观性、经济性；技术方案创造的经济价值分析业务处室技术质量部8重大事故发生次数及严重程度避免重大事故发生，保证项目质量由于设计问题而引起的重大事故的次数及严重程

11、度技术质量部9客户满意率客户满意保证持续发展满意客户数量/调查数量调查数据一、建筑工程设计室建筑工程设计室主任任务绩效考核指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源1年度产值直接反应设计室年度业绩，提倡扩大产值，提高市场份额年度设计室全部产值（以合同金额为准）财务部2年度回款金额反应设计室为标准所创造的实际价值年度设计室实际回款财务部3回款及时性回款及时性反映设计室对应收账款的管理效率回款逾期天数财务部4设计室预算执行情况反映成本控制情况，保证利润预算超支数额财务部5项目信息完备性挖掘市场需求，维护客户关系项目前期信息收集中客户有关信息设计室主任6重大事故发生次数及严重程度避免重大事故发生，

12、保证项目质量由于设计问题而引起甲方或施工单位发生重大事故的次数及严重程度技术质量部7骨干员工流失率考察因管理不当造成骨干员工流失的情况流失员工数量/员工总数量 人力资源部8项目获奖项数树立品牌年度获奖项目数量技术质量部9质量控制情况逐步规范并提高项目的质量管理水平工程设计项目的整体质量水平，体现在对过程的质量控制以及最终反映出的实际结果建筑工程设计室10客户关系管理提高客户管理水平，努力争取回头客客户的接洽、维护、保持的规范性与实效性建筑工程设计室建筑工程设计室经营分管副主任任务绩效考核指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源1年度产值直接反应设计室年度业绩，提倡扩大产值，提高市场份额年度

13、设计室全部产值（以合同金额为准）财务部2年度回款金额反应设计室为标准所创造的实际价值年度设计室实际回款财务部3客户满意率客户满意保证持续发展满意客户数量/调查数量调查数据4个人按时提交技术文件情况保证项目进度个人技术文件提交延迟天数技术质量部5个人设计图纸数量考察设计人工作成果本阶段完成的设计图纸张数技术质量部6个人设计图质量强调完成任务的质量对主要的设计项目事后组织专家评议打分专家团7个人项目技术文件抽查不合格情况促使设计人提高设计质量技术质量部或其他有关部门对个人项目技术文件抽查不合格数量/所抽查的个人全部技术文件数量技术质量部8外部机构审查个人设计图纸情况促使设计人提高设计质量外部机构审

14、查，个人出错误设计图纸数量/个人全部审查图纸数量技术质量部9文件处理、资料提供的及时性保证部门工作顺利进行文件起草、发放、传递等未按规定时间完成的次数建筑工程设计室10文书记录完整性保证各种记录的完整文书记录缺失、少项的次数建筑工程设计室11设计室预算执行情况反映成本控制情况，保证利润预算超支数额财务部12客户关系管理提高客户管理水平，努力争取回头客客户的接洽、维护、保持的规范性与实效性建筑工程设计室13重大事故发生次数及严重程度避免重大事故发生，保证项目质量由于设计问题而引起甲方或施工单位发生重大事故的次数及严重程度技术质量部建筑工程设计室技术分管副主任任务绩效考核指标序号指标权重采用原因指

15、标解释说明数据来源1个人按时提交技术文件情况保证项目进度个人技术文件提交延迟天数技术质量部2个人设计图纸数量考察设计人工作成果本阶段完成的设计图纸张数技术质量部3个人设计图质量强调完成任务的质量对主要的设计项目事后组织专家评议打分专家团4个人项目技术文件抽查不合格情况促使设计人提高设计质量技术质量部或其他有关部门对个人项目技术文件抽查不合格数量/所抽查的个人全部技术文件数量技术质量部5外部机构审查个人设计图纸情况促使设计人提高设计质量外部机构审查，个人出错误设计图纸数量/个人全部审查图纸数量技术质量部6文件处理、资料提供的及时性保证部门工作顺利进行文件起草、发放、传递等未按规定时间完成的次数建

16、筑工程设计室7文书记录完整性保证各种记录的完整文书记录缺失、少项的次数建筑工程设计室8分管专业组的运作情况保证专业组的正常、有序的开展日常工作专业组所负责项目的质量控制、项目进度以及项目审核情况建筑工程设计室9分管专业项目技术文件抽查不合格情况促使设计人提高设计质量技术质量部或其他有关部门对分管专业项目技术文件抽查不合格数量/所抽查的本专业全部技术文件数量技术质量部10外部机构审查本专业设计图纸情况促使设计人提高设计质量外部机构审查，本专业出错误设计图纸数量/本专业全部审查图纸数量技术质量部11分管专业技术文件按时提交情况在专业组内合理分配工作任务，督促按时完成分管专业组人员技术文件提交延迟天

17、数技术质量部12客户满意率客户满意保证持续发展满意客户数量/调查数量调查数据13客户关系管理提高客户管理水平，努力争取回头客客户的接洽、维护、保持的规范性与实效性建筑工程设计室14重大事故发生次数及严重程度避免重大事故发生，保证项目质量由于设计问题而引起甲方或施工单位发生重大事故的次数及严重程度技术质量部设计主持人任务绩效考核指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源1项目计划执行情况保证项目进度项目各时间节点延迟天数技术质量部2计划执行费用率保证设计室收益项目计划执行费用/项目实际回款额财务部3项目回款率体现设计人员劳动成果的经济效益项目回款总额/项目合同款项财务部4客户满意率客户满意保证

18、持续发展满意客户数量/调查数量调查数据5项目技术文件抽查不合格情况促使设计主持人组织提高设计质量，严格把关技术质量部或其他有关部门对项目技术文件抽查不合格数量/所抽查的全部技术文件数量技术质量部6外部机构审查设计图纸情况促使设计主持人组织提高设计质量，严格把关外部机构审查，出错误设计图纸数量/全部审查图纸数量技术质量部7文件处理、资料提供的及时性保证部门工作顺利进行文件起草、发放、传递等未按规定时间完成的次数建筑工程设计室8文书记录完整性保证各种记录的完整文书记录缺失、少项的次数建筑工程设计室9工程资料归档及时性提高内部管理规范性是否按时归档建筑工程设计室10工程档案完整性提高内部管理规范性工

19、程档案缺失与遗漏的数量及缺少内容数目；按规定装订、存档建筑工程设计室11质量控制情况逐步规范并提高项目的质量管理水平工程设计项目的整体质量水平，体现在对过程的质量控制以及最终反映出的最终结果建筑工程设计室12客户关系管理提高客户管理水平，努力争取回头客客户的接洽、维护、保持的规范性与实效性建筑工程设计室专业组组长任务绩效考核指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源1个人按时提交技术文件情况保证项目进度个人技术文件提交延迟天数技术质量部2设计图纸数量考察设计人工作成果本阶段完成的设计图纸张数技术质量部3设计图质量强调完成任务的质量对主要的设计项目事后组织专家评议打分专家团4个人项目技术文件抽

20、查不合格情况促使设计人提高设计质量技术质量部或其他有关部门对个人项目技术文件抽查不合格数量/所抽查的个人全部技术文件数量技术质量部5外部机构审查个人设计图纸情况促使设计人提高设计质量外部机构审查，个人出错误设计图纸数量/个人全部审查图纸数量技术质量部6文件处理、资料提供的及时性保证部门工作顺利进行文件起草、发放、传递等未按规定时间完成的次数建筑工程设计室7文书记录完整性保证各种记录的完整文书记录缺失、少项的次数建筑工程设计室8本专业项目技术文件抽查不合格情况促使设计人提高设计质量技术质量部或其他有关部门对本专业项目技术文件抽查不合格数量/所抽查的本专业全部技术文件数量技术质量部9外部机构审查本

21、专业设计图纸情况促使设计人提高设计质量外部机构审查，本专业出错误设计图纸数量/本专业全部审查图纸数量技术质量部10本专业技术文件按时提交情况在专业组内合理分配工作任务，督促按时完成本专业组人员技术文件提交延迟天数技术质量部专业负责人任务绩效考核指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源1按时提交技术文件情况保证项目进度技术文件提交延迟天数技术质量部2设计图纸数量考察设计人工作成果本阶段完成的设计图纸张数技术质量部3设计图质量强调完成任务的质量对主要的设计项目事后组织专家评议打分专家团4客户满意率客户满意保证持续发展满意客户数量/调查数量调查数据5个人项目技术文件抽查不合格情况促使设计人提高设

22、计质量技术质量部或其他有关部门对个人项目技术文件抽查不合格数量/所抽查的个人全部技术文件数量技术质量部5外部机构审查个人设计图纸情况促使设计人提高设计质量外部机构审查，个人出错误设计图纸数量/个人全部审查图纸数量技术质量部6文件处理、资料提供的及时性保证部门工作顺利进行文件起草、发放、传递等未按规定时间完成的次数建筑工程设计室7文书记录完整性保证各种记录的完整文书记录缺失、少项的次数建筑工程设计室8本专业项目技术文件抽查不合格情况促使设计人提高设计质量技术质量部或其他有关部门对本专业项目技术文件抽查不合格数量/所抽查的本专业全部技术文件数量技术质量部9外部机构审查本专业设计图纸情况促使设计人提

23、高设计质量外部机构审查，本专业出错误设计图纸数量/本专业全部审查图纸数量技术质量部专业组设计员任务绩效考核指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源1按时提交技术文件情况保证项目进度技术文件提交延迟天数技术质量部2设计图纸数量考察设计人工作成果本阶段完成的设计图纸张数技术质量部3设计图质量强调完成任务的质量对主要的设计项目事后组织专家评议打分专家团4项目技术文件抽查不合格情况促使设计人提高设计质量技术质量部或其他有关部门对项目技术文件抽查不合格数量/所抽查的全部技术文件数量技术质量部5外部机构审查设计图纸情况促使设计人提高设计质量外部机构审查，出错误设计图纸数量/全部审查图纸数量技术质量部6

24、文件处理、资料提供的及时性保证部门工作顺利进行文件起草、发放、传递等未按规定时间完成的次数建筑工程设计室7文书记录完整性保证各种记录的完整文书记录缺失、少项的次数建筑工程设计室专业组辅助设计员任务绩效考核指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源1按时提交技术文件情况保证项目进度技术文件提交延迟天数技术质量部2设计图纸数量考察设计人工作成果本阶段完成的设计图纸张数技术质量部3设计图质量强调完成任务的质量对主要的设计项目事后组织专家评议打分专家团4项目技术文件抽查不合格情况促使设计人提高设计质量技术质量部或其他有关部门对项目技术文件抽查不合格数量/所抽查的全部技术文件数量技术质量部5外部机构审查设计图纸情况促使设计人提高设计质量外部机构审查，出错误设计图纸数量/全部审查图纸数量技术质量部6文件处理、资料提供的及时性保证部门工作顺利进行文件起草、发放、传递等未按规定时间完成的次数建筑工程设计室7文书记录完整性保证各种记录的完整文书记录缺失、少项的次数建筑工程设计室概算员任务绩效考核指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源1按时提交技术文件情况保证项目进度技术文件提交延迟天数技术质量部2概预算准确率保证概预算质量与决算的误差技术质量部3文件处理、资料提供的及时性保证部门工作顺利进行文件起草、发放、传递等未按规定时间完成的次数建筑工程设计室4