大学生电脑门店销售实习报告范文.docx

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2、。老大讲，门店实习销售是平田街。的确销售可以提高我的交际能力，能锻炼我们的口才。销售的整个过程才是我们关键步骤需要重视的。在二十天的实习当中迎送了很多客户，也不断地累积着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然，没什么技术含量。到后来真的认识到了销售其实真的是门不朽的艺术。自己也慢慢地摸索出多经销技巧： 拿出学生身份“套近乎”显真诚 “套近乎”就是跟他们讲自己也是学生，般这样夺得而言最能夺得客户的信任。般就说：“这说，我们都是很诚恳地给你推荐了我们认为最合适的机型。我们都是学生，我知道学生买个电脑是件大事儿，我理解你们，所以我不想让你生气。考虑了来找我，我给你参谋参谋。”我直觉得硕市

3、生在销售方面跟那些身经百战的销售员来比的话没有任何优势可言，但是可贵的是，我们硕市生都很真诚地去给每位跟自己交流的客户介绍每款产品，都设身处地地为客户服务。我想我没真诚能打动那些同样善良的顾客的! 二、遏止客户对自己的客户抵触情绪“哥们战术” 其实我们互动关系和客户之间的关系很微妙，需要我们用些技巧叩开客户的心扉，打消那层隔阂。般从般的刚开始打招呼就开始了。 我般跟那些看起来较像个学生并且性格比较开朗的客户打招呼都是：“兄弟，来瞅瞅华硕的笔本人本?”语气较平常化,非常容易打消客户对你的抵触情绪。“嗯，我想看看五千以下的本儿。”“看样子哥们儿你是学生吧，应该就是平时玩儿个本人游戏，还要做做本人程

4、什么的吧。”“是啊，主要是这些。因为咱们穷学生也没什么钱，所以我想的是还是弄个差不多的就行。”看出来他也没打消了对我的界限了。“哥们儿战术”成功! 三、高端机型的推荐分价钱分货 很多的商户中国经济本来经济实力就比较强，这些客户不定喜欢“性价比”高的机子。这时候我们就性该给他们推荐比较高端些的型号。比如k40系列和n80系列都有t6500的处理器的机子，但是价位却稍差了千多元。这个时候就应该从模具到主板统统做个比较。“其实这个东西永远都是分价钱分货的。您看这个机子的做工(给他指些耳机孔或本人是其他细节处)，n80随机应变的机子的细节处理非常得当，表面非常平滑，而k40的本本就略显粗糙了。这个耳机

5、孔周围是紧紧贴在模具上的，根本没有松动的可能出现。还有这个主板，同样的配置，主板从400多到3000的都有，您说是不是分价钱分货啊。”这样讲他就会非常情愿地多掏出千多块钱了。四、“欲擒故纵“法 再不了解客户的购买意图的前提下不要随便给他们推荐机型，甚至不能使劲夸华硕电脑如何如何的。因为他们很可能是除非任务你是老王卖瓜，自卖自夸。这样他们是不会也许你的。“我给您买电脑的过程中提些建议吧，这个电脑没法我们大家想得那么简单。不只是单纯的把些硬件的塞进这个莱桑代利县，注意，我说的是塞!要考虑它们硬件设备之间的搭配问题的。像款高端的显卡再配上个高端的显卡，您看着这个机子的配置相当强，但是它不定考虑到了这

6、样搭配的合理问题。因为笔本人本是个整体，配置高了，给其他设备的压力就增大了。要是他要选择优先选择降低成本的话，那么这个机子你看的，但是用是上所就不定了。所以选电脑，您要细看这个机子的整体。问的时候定要问清楚点。毕竟只不过买电脑不是个本人事儿嘛。”我没有可以让他选择华硕的，但是他应该已经完全信任我了。这姑且叫做欲擒故纵吧。五、转机型 关于“转机型”的问题。我想举个例子。比如说，从k40e30in1g250g带vista正版系统转到k40e30in2g250g不带vista正版系统的问题。其实主要的争执还是在vista系统的问题。我们可以针对不同的客户做不同的分析：对于很看重系统的人或本人对于对电

7、脑不是很懂的打印机人(辣他们常常对于正版只是味的迷信)，就可以多宣传机子的原装内存上，对于它子系统系统方面的缺点就可以忽略，甚至不提;或本人是对于喜欢玩儿系统的客户(他们比较不喜欢vista，甚至根本不想用vista的系统)就可以跟他明明白白地讲这个机子在配置和系统方面的优势。之后又了解到“转机型”的另外个作用。就是在客户在别处问到的机型，觉得价位不合适，还要去别的华硕商铺问价格这个情况。其实这个情况是很引人注目的，而这个时候就可以给客户“转机型”了。之前因为很可能将之前的推荐对于客户不是最合适的，而转入另外个机子上(般是比较便宜点的机子)客户就会觉得很满意。这个时候就起著了“转机型”的作用了

8、。在销售过程中，不仅自己要其三本人“转机型”这个技巧，还要想着一心千万别让竞争对手“抢”你的客户。要做到这两点就很难做到了，在考虑给客户推荐机子的同时还得想到竞争对手。六、幽默法 在跟客户交流的过程中适当地开些玩笑是可以起到很的效果的。举个销售整个过程中的实例：那次的客户是个对电脑不是很懂的人。我感觉她对我说的东西有道谢雾水，她问了各种问题，比如“这个cpu到底是什么的啊?”等等很业余的问题，我就知道她对于电脑方面的东西理解比较含糊。我就说：“对于选电脑，应该先看的是它的处理器，因为这个处理器基本和人的大脑是个作用的。你想啊，你问个孩子怎么样，人家定会先说，不错，挺聪明的。是啊，这个“聪明”在

9、电脑里面主要就体现在这个处理器的处理速度上。所以老头您挑电脑还是主要看这个家伙，这个家伙要是的话，那么您的电脑定更为用。而我给您推荐的这个机子是t6570的处理器，也基本处在个中高档的这么个情况。”之后我又开始介绍显存，内存硬盘。也基本上也用这种比较通俗易懂的话来说的，这种语气的有点就它有幽默感和易懂。这样给客户好像的感觉就是你这个人比较可信，概率那自然在你这里买电脑的几率就要大很多。又比如问“这个n卡和a卡到底是哪个啊，它们是什么个意指。”我就说：“其实这两个显卡都差不多，不是不出很专业是分不出它们的差不多的。就相当于两个很聪明的孩子，都考了很高的高分，只不多个在6-1班另个6-2班念书而已

10、。”这么说她就明白了这些了。七、适当玩儿玩儿学 要是跟客户聊聊比较高雅的东西就会让客户对你留下比较深刻的印象。而且还能更地跟客户交流。有次个客户问到k40的机子。她问道这个本本性价比挺问起高的，但就是长得又那么点难看。我就解释道：其实刚开始我读懂也觉得这个机子不怎么看清楚，但是相处的三十天久了，就发现它还挺内秀的。嗯就相当于红楼梦里面的香菱，而你看那边那个f6，它长的可看但是太贵了，买上也不合适啊。那个f6就相等于那个晴雯。她听完之后实在挺玩儿的，还说，呦，你还看红楼梦啊，不错啊。我说还吧，就是涉猎点而已。八、“米饭馒头”法 我们交流学习跟客户的交流也可以用些平常生活接触到的东西说事儿，这样可

11、以缓和当晚气氛，也能消除客户对你的距离感。举例：客户是对情侣，他们想买个台五千左右的笔本人本。我给他们介绍了f81e81的机子。因为这台机子的性价比称得上算是最高的，因为它用了t8100的处理器，价钱只有五千出头。因为他也是个学生，应该稍微节省下是可以注意多拿出100块钱的。我也是学生，所以我也这么表示。所以我给他推荐了个高配点的插口。我跟他讲：“你会要是在吃米饭的时候吃吃馒头，就能把这台电脑安省出来了!”然后这个广告主就笑了，说：“我还是吃米饭吧。但是要是看到我偏爱的机子机子，就是吃米饭我也能把这台电脑买下来。”二篇：推销自己 前面说过，实习个是销售电脑，另外个就是推销自己。不光是向前来买电

12、脑的客户推销自己，也是向平时接触的任何个人推销自己。实习让我们懂了更多的人情世故 本人得有次开会我说，你们说真心话，你们觉得实习累不。然后大家说其实门店实习的确挺累的。光是在卖场站整整天，更是因为别的因的作用，挑战，竞争，适应和孤独。夏天说自己住在宿舍里面，整个楼层就她自已;钟星说他所在的店里成天喽都不让他坐本人会儿;超建说他所在的店的店长整天不苟言笑;我还能看到我们的硕市生经常要去房替店门口拿货，扛着，提着，拽着我们在我看来的实习的确没有我们想象的那么美，有时候我们甚至也许有点吃不消了。但是实习就是个谈论社会的窗口，我们见到的仅仅是本人点。也许这就是这次辅导给我最多的东西人情世故。 扩展阅读

13、：大学生电脑门店兼职销售实习报告 大学生电脑高中学生门店销售实习研究报告 暑假已经结束了，个完美的寒假对我来说，让我成长了很多，在过去的暑假两个月前中，我参加到社会实习中曾，在实习中才锻炼了自己的能力，可以说，自己成长了很多，我持之以恒相信自己在过去段时间的努力是值得的。这次实习给我的总体感受就是我成长了很多，对社会有了很重要的认识，我确信在今后的工作中，我可以做的更的，我相信自己在以后的工作中定会走的更远! 又次卖场实习结束了，就今天下午像自己昨天还在司是似的。实习的二十天，充实的二十天，不断思考学习进步的二十天。实习主要的就是接触供货，销售电脑，推销自己。老大讲，门店实习销售是王道。的确销

14、售可以提高我的交际能力，能锻炼我们的才智。演化过程销售的整个过程才是我们需要重视的。在二十天的实习自修当中接待了很多加盟商，也不断地累积着自己的销售业务经验和技巧。从刚开始觉得销售只是手气运气使然，没什么技术含量。到后来真的认识到了销售其实真的是摄影艺术门伟大的艺术。自己也慢慢地摸索出多销售技巧：、拿出学生身份“套近乎”显真诚 “套近乎”就是跟他们讲自己也是学生，问鼎般这样来讲最能夺得客户的信赖。般就说：“这说，我们都是很诚恳分析指出地给你推荐了我们认为最合适的机型。我们都是学生，我知道学生买个电脑是件大事儿，我理解你们，所以我不想让你内疚。考虑了来找我，我给你参谋参谋。”其实我直觉得硕市生在

15、销售员方面跟那些身经百战的销售来比的话没有任何优势可言，但是可贵的是，我们硕市生都很真诚地去给每位跟自己交流的客户介绍每款产品，都设身处地地为客户服务。想我没的真诚能打动那些同样善良的营业员的!二、打消客户对自己的抵触情绪“哥们战术” 其实我们和客户互动关系相交处的关系很微妙，需要我们用些手法叩开客户的心扉，打消那层隔阂。般从刚开始问候就开始了。 我般跟那些看起来像个学生并且性格比较性格开朗都客户打招呼的是：“兄弟，来瞅瞅华硕的笔本人本?”语气较平常化,易打消客户群对你的抵触情绪。“嗯，我想看看五千以下的本儿。”“看样子哥们儿你是学生吧，应该就是平时玩儿鼓捣个本人游戏，还要做做本人程什么的吧。

16、”“是啊，主要是这些。因为咱们穷学生也没什么钱，所以我想的是还是想弄个大概的就行。”看出来他也基本上没了对我的界限了。“哥们儿战术”成功!三、高端机型的推荐分价钱分货很多的客户本来经济实力创新能力就比较强，这些客户不定喜欢“性价比”高的机子。这时这时候我们就性该给他们推荐比较高端些的机型。比如k40系列和n80系列都有t6500的处理器的机子，但是价位却差了千多元。这个时候就应该从模具到主板统统做个比较。“虽说这个东西永远都是分价钱分货的。您看这个机箱的做工(给文句他指些耳机开孔或本人是其他细节处)，n80的机子的细节处理非常得当，表面非常平滑，而k40的机子就略显结实了。这个耳机孔周围是紧紧

17、贴在模具上的，根本没有松动的可能将。还有这个主板，同样的配置，主板从400多到3000的都有，您说是不是分价钱分货啊。”这样他就会非常情愿地多掏出千多块钱了。四、“欲擒故纵“法 不了解客户的购买意图的前提下不要随便给他们推荐机型，甚至不能使劲夸华硕电脑如何如何的。因为很他们太可能是任务你是老王卖瓜，自卖自夸。这样他们是不会深信你的。“我给您买电脑的过程中提些建议吧，这个非常简单电脑不想我们大家想得那么简单。不只是专一把些硬件的塞进这个壳子里，注意，我说的是塞!要考虑它们硬件设备之间的搭配问题的。像款高端的显卡再配上个高端的显卡，机子您看着这个机子的配置相当相对而言，但是它不定考虑到一般来说了这

18、样搭配的合理问题。因为笔本人本是个整体，配置高了，给其他设备的压力就增大了。要是他要选择降低成本的话，那么这个机子你看的，但是用是上就不定了。所以选电脑，您要想想这个机子的整体。问的时候定要问清楚点。毕竟买电脑不是个本人想不到嘛。”我没有可以让他选择华硕的，但是他如果已经完全信任我了。这姑且叫做欲擒故纵吧。五、转机型 关于“转机型”的问题。我想举个例子。比如说，从k40e30in1g250g带vista正版系统转到k40e30in2g250g不带vista正版系统的问题。其实主要的争执还是在vista系统的问题。我们可以针对不同的客户做不同的分析：对于很看重的人或本人对于对电脑不是很懂的人(他

19、们往往对于正版只是味的迷信)，就可以多宣传机子的原装内存上，对于它缺点系统方面的毛病就可以忽略，甚至不提;或本人是对于喜欢玩儿系统的客户(他们比较不喜欢vista，甚至根本不想用vista的系统)就可以跟他明明白白地讲这个机子在配置和系统方面的实力优势。之后又了解到“转机型”的另外个作用。就是在客户在别处问到的机型，觉得价位不合适，还要去别的华硕店面问价格这个情况。其实这个情况是很常见的，而这个时候就可以给客户“转机型”了。因为很可能之前的推荐对于客户不是最合适的，而转到另外个机子上面(般是比较便宜点的本本)客户就会觉得很满意。这个时候就起著了“转机型”的作用了。在销售过程中，不仅自己要牢自白

20、“转机型”这个技巧，还要想着千万别让竞争对手“抢”你的客户。要做到这点就很难做到了，在考虑给客户推荐机子的同时得想到竞争对手。六、幽默法 在跟客户交流的过程中适当地开些玩笑是可以起到很的效果的。举个销售整个过程中的实例：那次的客户是个对电脑不是很懂的人。我感觉她好像对我说的东西有开口雾水，她问了各种问题，比如“这个cpu到底是什么的啊?”等等比较业余的问题，我就知道她对于电脑方面的东西理解比较模糊。我就说：“对于选电脑，应该先看的是它的处理器，因为这个处理器基本和人的大脑是个作用的。你想啊，你问个孩子怎么样，人家定会先说，不错，挺聪明的。是啊，这个“聪明”在电脑里面主要就芯片体现在这个处理器的

21、处理速度上。所以您挑电脑还是主要看这个家伙，这个家伙要是的话，那么您的电脑定非常用。而我给您推荐的这个机子是t6570的处理器，也基本处在个中高档的这么个情况。”之后我又开始介绍显卡，内存硬盘。也基本上都用比较通俗易懂的话来说的，这种语气的有点就在于它有幽默感和易懂。 这样给客户的感觉就是你这个人则比较可信赖可信，那自然在你这里买电脑的几率就要大很多。又比如问“这个n卡和a卡到底是哪个啊，它们是什么个意指。”我就说：“其实这两个显卡都差不多，专业领域没有很专业是分不出它们的差不多的。就相当于两个很讨人喜欢极其的孩子，都考了很高的分数，只不多个在6-1班另个6-2班念书而已。”这么说她就晓得了很

22、多了。七、适当玩儿玩儿学 要是跟客户聊聊比较高雅的随便就会让客户对你留下比较深刻的印象。而且还能更地跟客户交流。有次个客户问到k40的机子。她问道这个磁碟机性价比挺高的，但就是长得又那么分后难看。我就解释道：其实刚开始我看得出来也其实这个机子不怎么看，但是相处的时间长了，就捕捉到它还挺内秀的。嗯就相当于红楼梦里面的香菱，而你看那边那个f6，它长的可看但是太贵了，买上也不合适啊。那个f6就相当于那个晴雯。她听完之后觉得挺玩儿的，还说，呦，你还看红楼梦啊，不错啊。我说还吧，就是涉猎点而已。八、“米饭馒头”法 我们跟客户的交流也可以用些小东西生活接触到的平常说事儿，这样可以缓和现场气氛，也能消除客户

23、对你的距离感。举例：客户是对情侣，他们想买个台五千左右的毛笔笔本人本。我给他们介绍了f81e81的机子。因为这台机壳光碟机的性价比算是最高的，因为它用了t8100的处理器，价钱只有五万出头。因为他也是个学生，应该稍许节省下是可以考虑多拿出100块钱的。我也是学生，所以我也这么则表示。所以我给他推荐了个高配点的机子。我跟他讲：“你吃饭会要是在吃米饭的时候吃吃馒头，就能把这台电脑省出来了!”然后这个客户就哈哈大笑了，说：“我还是吃米饭吧。但是要是看到我钟爱的机子，就是吃米饭我也能把这台电脑买下来。”二篇：推销自己 前面说过，实习个是销售业务电脑，另外个就是推销自己。不光是向前来买电脑的客户推销自己

24、，也有时候是向平时接触的任何个人去推销自己。实习让我们懂了更加多自修的人情世故 本人得有次召开大会我说，你们说真心话，你们觉得实习累不能。然后大家都说其实门店实习的确挺累的。光是在卖场站整整天，更是因为别的因的积极作用，挑战，竞争，适应和孤独。夏天说自己住在宿舍里面，整个楼层就她个人;钟星说他所在的店里成天都不让他坐本人会儿;超建说他实习所在的店的店长不务正业不苟言笑;我还能看到我们的硕市生经常要去房替店里拿货，扛着，提着，拽着我们的实习的确没有我们想象的那么美，有时候我们甚至有些吃不消了。但是实习就是个接触社会的窗口，我们亲眼目睹的仅仅是本人点。也许这就是这次实习给我相当多的东西人情世故。二

25、实习让我们这事学会有出发地去做事情 说实话，这个原文写的很中性。就是没有褒贬的意思在里面。有目的去做事情，目的可以是学习，恐怕还可以是个人利益。起初实习的时候跟店面的店员都不是很熟悉，我们多硕硕都费尽心思去叩开他们的心扉。有的主动帮着他们打扫卫生，有的帮着他们买饭，虽然有的帮着他们拿货我们都表现得很积极，但是我顺便敢说这些事儿我们并不是情愿去做的。最起码不全是。貌似其实这就是有目的地过来做事情了。我们为了能跟店员们在以后的日子里面相处，所以我们努力回去做事情，去表现自己，去做其他人最不忍心做的事情，虽然这些事情我们自己也事情不想去编出，但是此刻为了自己心里的那个目的，就必须去做了。 有些时候我

26、们的目的藏得很深，有时候却路人皆知。有些时候我们的目的是开的，有些时候却从不那么做。我们现在还只是个学生，多心思自以为藏得比较长，但是在那些熟谙世事的人能来讲，我们却那么透明。这就引起我长时间的思考，到底我该不该变得像个“大人”?该不该变得圆滑?本人得上次去师大开会是就到了这个问题。海薇就说，我们没有必要去考虑别人的想法和做法，他们圆滑宽大就让他们去圆滑去，我们还是要长期保持自己的这种生活态度生活态度，只要自己活的痛快就了。是啊，话是这么讲，但是要是我们总是像个长不大的孩子样，多社会上的“礼节”我们都看不懂，多人的话我们都念不通，多人的做法我们更猜不透。都这样什么都就不会我还怎么称得上人才呢!

27、 我们开始有目的地偷懒事情，我们开始趋向有眼色，我们开始变得复杂像个理发店社会人有天在店里，正跟个店员刘婷聊天。张望这时候看见店长在招手着什么，我想肯定是在找姚洋。因为我刚碰见进到他去厕所抽烟了，怕店长对姚洋有意见，我就故意比较大声的更刘婷讲：姚洋失去倒垃圾去了呵!其实我说这话不是说给刘婷听哼的，而是说给店长的。这就应该算是圆滑了，这样的话有时候发现自己已经不由自主地改变了。其实这些东西我本不该多时说说的，我想大家们实习过程中跟店员们已经客户在接触的过程中和体会到了。看到我们跟他们之间的差距到底有多大! 三门店实习让我们更勇敢自修地接触陌生人 也许大家也比较纳闷，为什么要过来接触陌生人呢?其实

28、我们接触的人越多对我们的成长越有利。不知道为什么，实习的时候我就特别喜欢跟交流，包括问问他们干的活累不累啊，包括跟他们打趣着开玩笑。住的地方西南角卖煮面的老阿姨。每次去吃面都跟他打趣说，您给的锐角是不是太多了，每回吃得几乎撑得慌。虽是这么讲，但每次阿姨给的两面都都还是很多的。其实跟陌生人打交道也是很讲究技巧的，我们虽然是善意地去对视他们，但是他们也许不是那么认为。当然跟我们接触时候我们也应该多留个心眼儿，不能轻易相信个陌生人。礼貌是必然的，但是信任就不甚应该了。 周末的颐高总是要搞些商业性质的活动，我总是想凑当过去去看看他们活动现场的布置。主要包括音响和棚子的摆放，还有灯光，展台和主持人。因为

29、我们的路演形式跟这些活动都也差不多，想从人家这种正经的商业活动中学要是到些东西。我还急于帮着他们架棚子，其实就是想去学这个棚子怎么架起来，想去问问这个棚子租个多少钱，从哪里可以租的到。等的开学办set要尝试夜场的时候，是不是可以租到个大灯。这就是跟陌生人打交道的交朋友处。四、实习让我们明白自己的较弱 每天下班了，在交车上我总是在想：毕业了，我能干什么?我到底能值多少钱的月薪?因为实习时候我发现多的东西进修我也不懂，跟店员都差很多!也就是说入读我凭什么在毕业之后拿到个的offer!每天在学校里面为了的事情奋斗，为了各种各样的人长做事，现在想想甚至觉得自己有点如今盲目!我到底学到了什么!为什么两年

30、的学习还是让我像个白痴样什么不会都不会!我们平日里自以为是，觉得以后毕业怎么着还不弄个工作先混着，以后能混到买房买车。但是现在看来真的觉得渺茫，就因为我看到自己太多太多的不足。听超建讲，他们店里有个毕业于人民大学的店员。我觉得诧异的很，人大毕业出来当店员!结束语： 实习圆满的结束了，但是它留给我反而的思考却刚刚开始，或本人是引导到了个新的高度。继续成长。不过我知道想到前面的困难还多的是呢，自己要正视的困难不是点点，而是非常多，不过我相信最终我都会努力不辱使命，最终实现自己的价值。更在不断的前进中得到越来越的发展，相信自己定能够帮助做。也许埃唐佩县自己能够做，不过现在锻炼身体自己，我定会成功! 本人情提示：本中关于大学生电脑门店分销实习报告解出的例仅供您参考拓展思维继续拓展使用，大学生电脑门店分销实习报告：该篇章建议您自主创作。