最新最全钉钉管理员认证考试真题和答案解析.docx

1、最新最全钉钉管理员认证考试真题和答案解析单项选择题1. 关于在钉钉上设置开具发票的信息，手机端和管理后台都有入口可以设置，对吗？【正确】2. 开启全屏语音的路径在我的-设置-通用-开启全屏语音，对吗？【正确】3. 关于机器人添加描述正确的是：【只要是未开启“仅群主可管理”的群内成员，均可设置本群群机器人】4. 日志模板的管理员可以设置企业负责人查看日志：【错误】5. 钉钉赠送给每个企业的默认钉盘空间是多少GB：【100G】6. 个体工商户只可以进行中级认证：【正确】7. 下列关于考勤权限描述错误的是：【企业负责人-拥有被授权的考勤组管理权限】8. 审批套件中，可以支持计算公式功能，数据选项可以

2、直接加总：【正确】9. 加班计算规则可以计算下班加班时长和上班早到加班时长。【错误】10. 某公司刚开设子公司，装电话有事麻烦事情，怎么帮到他们？【免费开通钉钉智能办公电话，0设备，低资费】11. 钉钉指数达到900分以上的企业，可以推荐自己企业上钉钉企业主页的专题，增加曝光率：【正确】12. 搜索同事的方法正确的是：【点击通讯录，搜索同事姓名或职位等】13. 外部联系人标签在哪里自定义？【手机端】14. 日志的填写支持图文模式：【正确】15. 智能办公电话通话资费为【0.096】元/分钟 。16. 关联的请假类审批通过后，员工的出勤时间不变：【错误】17. 日志支持手机端和电脑端定位。【错误

3、】18. 可按照发起人所在部门，角色等设置不同的审批流程。如：市场部请假需市场部主管审批；市场部主管请假需要老板审批。【正确】19. 未确认的DING，再次提醒DING，时间间隔为多久：【5分钟】20. 自由工时支持修改为固定班制：【错误】21. 钉钉的企业通讯录支持一个员工存在于多个部门，计数时会去重：【正确】22. 下面关于签到地点设置说法错误的是：【管理员没有权限设置签到微调距离】23. 钉钉个人实名认证不支持取消：【错误】24. 钉盘多端同步是指手机端和电脑端实时同步，满足移动需求。【正确】25. 禁言和可发言成员上限是多少人？【50人】26. 群可以关闭“可被搜索”，这样就搜素不到了

4、。【正确】27. 创建团队的时候支持设置团队管理员，设置职务，可以分享，邀请企业成员加入。【正确】28. 现在所有的假期都支持设置余额规则了。【正确】29. 钉钉日志模板、审批流程等各类应用可以设置部门和指定人员的可见范围，管理员可以在手机端的工作台进行设置。【正确】30. 员工在钉钉中查看同事的信息，里面看不到手机号码，以下说法错误的是：【录入信息的时候没有添加手机号码】31. 日历DING可以设置进行手机日历、考勤事件、日志事件的同步。【正确】32. 我把外部联系人共享给同事了，他会收到通知吗？【会收到钉钉小秘书推送】33. 公司最近需要开展员工培训，要求确认所有员工到场，怎么快速了解参会

5、情况：【预约会议DING，使用会议签到二维码】34. 只有管理员才有权限删除日志。【错误】35. 哪些证件支持实名认证：【身份证原件】36. 可以为DING消息设置自定义铃声【错误】37. 如何设置地点微调的范围？【操作路径：打开手机客户端，点击“工作-签到-统计-设置-开启允许地点微调”，然后选择“允许微调距离”，目前提供5个范围进行设置（包含50米、100米、500米、1000米、1500米）】38. 目前，DING功能已经支持撤回，修改所有已发出去的DING消息【错误】39. 密聊有三个等级有初级、中级、高级【正确】40. 群公告支持图文编辑【错误】41. 未设置角色审批人时，审批人离职

6、了，则审批流程就无法进行【正确】42. 审批图标可以使用自己上传的LOGO【错误】43. PC端钉盘的聊天文件管理，支持选择按照：时间、文件大小、名称排序、但是不支持对文件进行以下操作：转发、下载，重命名，转存钉盘，文件评论，删除。【错误】44. 希望新员工加入群内，能查看之前的聊天记录和文件，帮助他们更快融入，可以怎么设置钉钉功能【在信任进群前开启入群可查看近100条聊天记录】45. 行业信息修改路径：通讯录-管理-企业主页-行业，可以随时修改。对吗？【错误】46. 日志提交成功后不能重新修改。【错误】47. 关于外部联系人扫名片添加正确的是哪些？【目前只支持单面扫描；目前仅支持简体中文；目

7、前名片扫描存档后不支持修改或更换】48. 管理员如何把离职员工从通讯录中移除？【管理员进入-通讯录-组织架构-搜索员工-编辑-删除员工；管理员进入-管理后台-通讯录-搜索员工删除】49. 下面哪些操作会记录业务往来记录中？【全对：智能办公电话的拨打记录；修改客户标签的记录；添加的拜访日志】50. 快消行业销售员都在外面，电话费报销是一笔不小的数目，如何有效统计和节约话费开支？【开通办公电话，给员工限额，免报销；开通办公电话，随时拉出员工通话详单】51. 下列哪些操作保证企业通讯录安全？【全对：隐藏部门；开启员工仅可见自己；开启通讯录水印；将号码隐藏】52. 高级认证的团队享受的企业权益有哪些？

8、【全对：企业Ding次数最高6000/月；电话会议人数上限16人；企业人数上限10000人（可扩容）；企业首屏】53. 设置高管模式，依旧被DING，可能是【全对：双方都是高管模式；双方互为钉钉好友；双方本身就是对方手机通讯录好友；双方同在另外一个团队的架构中】54. 小王公司开启了办公电话，但是他不能拨打，什么原因？【被管理员取消了权限；余额不足】55. 以下哪些企业可以开通办公电话？【某人工商户；某投资公司通过企业认证】56. 员工离职以后，他负责的外部联系人可能归谁管？【部门主管；企业管理员】57. 钉钉目前支持的企业认证类型有哪些？【中级认证；高级认证；导入诚信通认证】58. 企业服务

9、窗可以分享给哪些人？【全对：钉钉好友；微信好友；支付宝好友；外部联系人】59. 哪些人在手机钉钉通讯录-企业名称后面有管理？【主管理员；子管理员】60. 如何随时随地电话跟进客户，以下正确的是？【全对：客户号码一键添加为外部联系人，发起电话更方便；打完电话写拜访小记，重要细节不遗漏；自动记录业务往来，客户跟进记录一目了然；智能回拨，不错过任何一个客户】61. 方面、快捷是钉邮的特色之一，以下正确的是？【聊天中的文字可以长按直接发邮件；幸好之前把钉邮和企业邮箱做捆绑，所以没关系，还是可以处理的；钉盘里面的文件右侧倒三角形可发送邮件】62. 钉钉企业通讯录有哪些价值点？【全选】63. DING消息

10、的提醒方式有以下几种【：应用内、短信、电话】64. 钉盘的特色是多端同步，跟多个功能打通，随时随地调取文件，下列描述正确的是【：打通单聊、DING、审批；打通已读未读、日志、钉邮】65. 钉钉支持在以下几种客户端【全选：Android、iPhone、MAC、Windows】66. 批量导入外部联系人的时候，必填项有哪些？【：姓名、手机号码、标签】67. 员工在哪些路径可以发起考勤的补卡申请【：缺卡推送；打卡统计中点击缺卡标记发起补卡】68. 关于撤回公告，下列操作正确的是【：管理员在企业管理后台-工作台-公告-历史公告，点击撤回；管理员在手机公告-公告，删除】69. 已认证企业如何修改企业名称

11、【：手机端，联系人-管理-企业认证提交修改，上传新的认证资料；电脑端，企业管理后台首页-修改企业认证信息-上传新的认证资料】1普通员工可以查看自己的签到记录。2一个人加入10个团队。3密聊不在左上角，在消息列表中：密聊右上角关闭了4部门隐藏后怎么样才能让其他人和部门看到-部门编辑，添加允许指定部门，人可见5钉会议要只能会议发起人写，不能转给别人-错误6关于解散全员群正确描述-手机钉钉-通讯录-管理-群聊设置-全员群解散。7审批支持添加外部联系人-正确。8提交的日志可以随时保存-正确。9若提交5天请假，实休3天，撤回或修改剩余两天也不会回到余额当中-错误。10企业主页的公告和钉台公告支持图文编辑

12、和添加超链接-正确。11日志支持手机和电脑端定位-错误。12大陆企业认证描述正确的是-大陆企业支持企业认证。13企业认证时，法人只支持填写大陆用户的身份证号-正确14企业认证时，法人只支持填写大陆用户的身份证号-正确。15通讯录开启水印的路径是联系人-管理-安全中心-错误。16审批抄送人支持添加角色-正确。17审批不支持电子签名-正确18电脑端和手机端都可以签到-错误。19提示欢迎致电XXX企业，请拨打分机号，这个是什么下的语音提示?-前面接通过这个电话。20电话DING发送后，接到的人听完语音可以按2-正确21若员工在PC钉钉批量堕入没有写负责人的时候默认负责人是谁-员工自己22下游企业怎么

13、样获得上游企业的服务窗功能?-邀请下游企业进行关注23群公告支持图文编辑-错误24下列哪些操作保证企业通讯录安全-隐藏部门，开启员工仅可见自己，开启通讯录水印，将号码隐藏。25以下密聊等级描述正确的是：中级。隐藏密聊对话 。26聊天记录支持按什么条件搜索：时间，聊天对象，所在群组27聊天中点击+号支持发送哪些内容-日志，审批，签到28管理员无法查看到员工的签到数据，有可能是哪些原因-员工没有切换到对应的企业签到。四个都对。29钉邮的特色是：前三个对，钉消息可以转换成邮件不对。30关于通讯录显示员工状态说法正确的是：系统自带的审批单支持显示员工状态，管理员可以自己自第一员工审批后显示的状态名称。

14、31如何让客户关注我的主页：三个都对。32全公司的联系人列表对谁可见：企业负责人，企业管理员33密聊有以下特点：消息在各端不留痕迹，消息禁止拷贝或转发34日志手机端发起路径有哪些：工作介面：日志-选择发起模板，聊天介面点击+发起日志35普通群的特点：错误的是没有二维码。36考勤组人员支持设置哪几种角色：考勤负责人，参与考勤人员，不需要考勤人员37关于保密公告都正确。管理员如何把离职员工从通讯录中移除：三个都对。38分享到群里的日志，可以看到谁看了谁没看，正确39关于审批人设置；主管连续多级。：技术组长-技术经理40企业负责人设置，管理员可以在电脑端组织中添加，正确41钉盘多端同步指的是手机和电

15、脑端同步，正确42自由工时支持修改为固定班制：错误43发公告可以设置仅发给某些指定部门，正确44下面关于全员群错误的是：只有主管员可以创建全员群。45日志的填写支持图文模式。46发送钉邮时如何设置签名：正确的是手机客户端-进入钉邮右上解设置-邮箱签名47在群内发出的消息或者文件多久之内可以撤回：24小时内48PC端钉欧锦赛的聊天文件管理，支持选择按照。错误49钉钉个人实名认证不支持取消：错误50外部联系人不可以在企业管理后台进行批量导入51企业应用只可以在OA后台停用，手机端无法进行删除。52智能办公电话描述正确的是：发起时需要流量，电话接通后无需流量。53发起抬头为企业名称，可以修改：错误。

16、54开启全屏语音的路径在我的-设置-通用-开启全屏语音。正确55小王打开自己添加的外部联系人，在来往记录中可以查看签到数据：正确56下来哪些操作记录业务往来记录中,三个都对。57关于群禁言正确的是：机油可以设置全员或指定，禁言最大30天最快5分，禁言只有可以设置。58目前智能报表接入的数据有哪些：日志考勤审批签到EXCEL59,DING 的功能在哪些微应用里可以使用：钉邮，审批，签到，公告60管理员可以设置班次位置：管理后台的考勤人口，企业微应用设置61哪夕人能在智能报表里骂人看到全公司日志审批数据：企业负责人，管理员62以下角色中可以编辑钉欧锦赛公共区的是：主管理员，该架构的子管理员并且拥有

17、钉盘管理权限。63管理员如何把离职员工从通讯录中移除：管理员进入通讯录或后台。64员工添加的外部联系人谁可以看到：员工，员工的上级主管，企业管理员65以下哪些是钉钉的企业形象对外展示平台：企业主页，钉钉智能办公电话66,设置了高管模式仍然被DING，四个都对。67企业服务窗可以分享给微信好友68自定义呼入欢迎词中，可以设置播报公司名单简称：正确69 购买电话会议和DING次数后，要在企业管理员后台中分批给员工使用：正确70沟通是协调的基础与前提，钉钉群的沟通功能不能关联以下哪个协同功能：公告。71外部联系人的标签在哪里定义：手机端。72下列对于DING的说法错误的是：DING消息回复内容支持批

18、量删除73个体工商户可以进行中级认证：正确。74下面关于签到地点设置说法错误的是：管理员没有权限设置签到微调距离。75企业管理后台的登录入口在哪里：通过钉钉官网登录。76下来哪个不是签到的功能：支持实时监控人员位置。77日志可以设置统计规则，一目了然：正确。78哪些人员可以设置日志模板：管理员，模板管理员和开放日志权限的子管理员79哪些证件支持实名认证：身份证原件。80某公司刚开设立子公司，装电话又是麽事，怎么帮助他们：免费开通钉刀智能办公电话。81哪些人员可以导出日志报表：四个全对。82哪些功能有已读未读功能：钉邮，群文件，单聊群聊，公告83下列哪些操作保证企业通讯录安全，四个都对。84下面

19、关于红包的说法正确的是：都对。85签到中拍照水印功能包括哪些内容：时间和地点，钉钉LOGO，签到人姓名。86钉邮煦联的应用有哪些：ING，聊天中的照片长按自动转成附件，钉盘。87钉钉日志的核心价值是什么，除了数据统一汇总，可实时查看这个其他都对。88外部联系人谁可以导入：负责人共享人负责人主管企业管理员。89群可以关闭；可被搜索，这样就搜索不到了：正确90普通聊天群不支持升级为企业聊天群：错误91钉邮支持多大的附件：50M92普通员工无法查看自己的签到记录：正确。93外部联系人标签在哪里自定义：手机端94员工离职后签到数据是否可以导出：只要选择离职员工在职的时间区间，即可导出。95关于智能办公

20、电话以下正确的是：智能办公电话是随时携带的移动办公电话96本部门员工仅可见自己，但是怎么样才能看到其他人：部门编辑添加额外可见指定部门，人97不小心把钉盘里的资料删除 了：找不回。98钉钉添加好友的正确操作：手机端钉钉：消息页面右上角+号添加好友。99企业主页支持修改企业地址，但是无法支持导航：错误。100钉钉不支持国外手机号注册：错误。101怎么给外部联系人增加一个标签：管理员在手机端-外部联系人-102下来哪些钉钉角色支持发送企业公告：有权限的子管理员和主管理员。103搜索同事的正确方法：点击通讯录-搜索同事姓名或职位。104考勤组开启了极速打卡，但是员工考勤波没有极速打卡，可能原因：四个

21、都对。105哪些人员可以设置日志默认的接收人流程：管理员，模板管理员，开放日志权限的子管理员。106智能办公电话可以拨打的范围有哪些：除了港澳台地区和海外手机号都对。107如何通过钉邮不错过重要邮件：置顶聊天，对方未读钉一下，设置邮件提醒。108钉钉考勤如何杜绝代打卡：考勤后台会记录打卡设备的编号。可以开启打卡拍照的功能。109员工离职后，所在部门也被删除了，该员工考勤仍支持导出：正确。110为了保证群消息 安全，群水印怎么添加：点击通讯录-管理-安全中心-开启水印。111提交的日志可随时填写随时保存：正确。112下来叙述错误的是：手机端支持设置企业主屏。113群消息支持逐条转发，他支持合并转

22、发：正确。114中级认证也支持开通智能办公电话了。：正确。115禁言和可发言成员上限是多少人：50116开通智能办公电话的条件：通过中级 高级印证，满足工信部实名认证。117下列哪些企业可以开启服务窗：高级和诚信通。118共享给我的外部联系人列表谁可见：我，部门主管，企业负责人，企业管理员。119以下关于密聊等级描述正确的是：中级，隐藏对话左上角将没有密聊图标。120下列哪些属于企业邮箱的特点。便于管理方便安全。121关于假期余额相关问题以下说法正确的是：四个都对。1. 任何一个企业在使用钉钉之初，都必须先添加企业的组织结构才能设置其他信息以及使用钉钉，请问一个企业可以创建多少个部门？（无上限

23、）2. 百人公司采用主流SaaS电话会议系统，一年大概花费多少？（20000元）3. 怎样通过钉钉会议工具展示ppt? （发起人在电脑客户端发起视频会议）4. 小李的公司使用的网易的企业邮箱，近期公司内部推广了钉钉。小李发现钉钉也有邮箱功能，而且支持代收邮件，这样一来就提升了收发邮件的时效性，也避免了需要再不同的APP之间切换，操作成本更小。请问以下哪一个是正确的操作流程？（1.钉钉电脑客户端，进入左下角“钉邮”，进入网页版钉邮；2.点击其他邮箱的设置按钮。3.点击添加其他邮箱，输入邮箱地址以及密码，用户名不需要修改。4.pop设置与发送设置建议选择推荐，设置好之后保存即可。）5. 关于审批功

24、能的说明，以下错误的有（阿里商旅的审批和钉钉上的审批是相互独立，没有打通的）6. 管理员小钉有一份关于企业业务机密的文档需要全员了解，比较好的做法是什么？（在工作台点击钉盘进入公共区，开启文档只读和预览水印）7. 通过群消息发送出的DING消息，在哪里可以快速找到？（进入DING详情-点击“我发出的”）8. 充值的电话会议分钟数，自订单支付后有效时间是多久？（365天）9. 某电商公司有很多供应商，电销部负责供应商的管理，电销部的小丁昨天离职了，管理员把小丁从公司的组织架构里删除了，但是小丁之前在外部联系人里维护了很多的供应商，请问小丁离职后他负责的外部联系人列表谁可以看到？（企业管理员）10

25、. “前一天忙到凌晨，第二天还是要准时上班，如果加班的小时数可以抵扣并顺延上班时间可多好啊。”这是无数加班狗的心愿。现在钉钉已经帮大家实现了这个愿望！第一天下班走太晚，第二天可以晚点到，实现人性化的考勤方式，大大提升员工的幸福感。这样逆天的福利，该怎么设置呢？（选择一个排班班制-“修改规则”-“在班次设置里选择一个班次”-“点击编辑”-找到“晚走晚到”开启晚走晚到，并设置晚走抵扣晚到的小时数）11. 某公司使用DING比较频繁，新建组织架构后，很快赠送的DING就用完了，管理员进行了DING充值，请问自订单支付后，充值的DING数量可以使用的期限是多久？（365天）12. 企业群在免费情况下支

26、持的成员上限数量是多少？（1000）13. 能够帮助企业零成本实现企业品牌宣传，获得更多合作伙伴认可，增加生意机会的功能是？（企业广场）14. 某大型超市的渠道部负责管理渠道商，渠道部的小张刚开始使用钉钉的外部联系人来管理渠道商，因为他负责管理的渠道商较多，所以在钉钉PC端使用批量导入功能来导入渠道商，他发现列表中有一个渠道商不是他负责的，但是也不知道谁负责，所以暂时没有填写负责人，请问如果不填写，那么默认的负责人是谁？（员工自己）15. 为防止员工把群内的消息截图发到外面，管理员想开启群水印设置，请问正确的开启路径是？（手机钉钉-通讯录-管理-群聊设置-群聊信息安全设置-显示水印）16. A

27、公司是B公司的子公司，两家公司全都完成了高级认证，独立运营。员工甲同时加入在钉钉A企业和B企业的组织通讯录，甲在A企业进行签到，B企业的员工看的到这条签到记录吗？（B企业的员工无法查看这条记录）17. 小吴公司比较大，有很多人喜欢直接给老板发消息打电话来投诉和反馈问题，老板不胜其忧。作为管理员，你有什么办法能帮到老板？（为老板开启高管模式）18. 智能报表支持的筛选条件有哪些，以下说法错误的是：（审批的不定项框指端）19. A公司是一家IT公司，近期由于一个紧急的项目成立了一个虚拟团队，项目经理建了一个内部群，有天项目经理开会需要在群里发送项目的实施进展数据，但是有几个员工在讨论其他工作上的事

28、情，请问在开会过程中如何防止员工在群里发布其他消息？（设置禁言）20. 小周是公司市场部的，在媒体广告投放时，常常需要把很大的视频文件发送给广告媒体。但是公司常有员工开BT下载或者在线看视频，严重影响文件传输的速度和成功率。他们已经使用了钉钉C1智能通讯中心，怎样可以解决这个问题？（将市场部人员的上网权限设置为高速通道）21. 开通智能办公电话后，钉钉会赠送_分钟，_个月有效？（1000, 5）22. 小钉发现小密的钉钉页面有个“密”的标志，自己的“密”怎么没有呢？（小钉的密聊等级选中了高级，所以在主页面看不到）23. 关于智能报表数据的查看权限，以下说法错误的是（部门主管：可以查看公司的数据

29、）24. 小张是钉钉的管理员，出于对找人方便，信息安全等原因，公司同事早已形成了钉钉里沟通的习惯。有一天，公司老总给小张传递了一个任务，需要小张以正式的方式将信息传递到每一个员工，小张听说钉钉已经实现了聊天内容直接转为邮件的功能，以下操作步骤哪一个是正确的？（1.选中需要转发的聊天信息。2.选择需要发送的对象。3.设置邮件主题。4.发送邮件，邮件同步穿透到收件人的对话框）25. 当有员工表现优异时，管理者需要及时激励鼓励先进并且将其树立为榜样带动其他员工。哪种方式效果最好，员工最喜欢？（全员群定向红包）26. 审批人设置中有一个功能，就是当“主管是连续多级”时，可以设置为审批到某一角色时，即可

30、结束审批流。假如某一个审批单审批人设置为：直至审批人属于“安全审批人”角色时就结束审批流，员工小A的组织架构是：小A-技术组长（一级主管）-技术经理（二级主管）-技术总监（三级主管）-CEO（四级主管），“安全审批人”角色包含：财务经理，技术经理，服务经理。请问，小A提交审批之后，将分别由谁来审批？（技术组长-技术经理）27. 某个安保公司的管理员在设置公司组织架构的时候，有个特殊部门由于安全考虑该部门员工在通讯录中不能被看到部门名称，请问管理员应该在哪里设置？（部门编辑-打开“隐藏部门”开关）28. 钉钉考勤打卡支持周期性批量排班，管理员可以在排班制考勤组启用周期排班，适用于做一休一，三班倒

31、等规律性班次，让排班更方便。下面有四个操作步骤，请问正确的操作顺序是哪一个？1.点击排班周期；2.设置周期名称及周期天数；3.进入考勤规则设置，4.进入班表设置，点击保存。（3124）29. 临近年底，业务压力越来越重，公司加班的现象也比较严重。小钉作为管理员希望在考勤上给到员工更多关怀。于是，他整理了一些非常正能量的文案鼓励员工，并提醒大家注意身体。这么一来，员工可以在每晚22:00至次日4点，随机看到这些文案。那么问题来了，小钉可以最多准备多少条文案呢？（最多准备5条）30. 产品部的内部文件很多，客服部的内部文件相对较少，关于钉盘容量的分配以下哪种说法正确的？（钉盘的容量企业里所有部门公用，无法设置分配）31. 智能办公电话依靠的是哪家运营商网络？（中国联通）32. 过年前最后一个月是A公司冲业绩的月份，老板每天都会在全员群中给当天表现最好的员工发红包，请问老板在群中应该发送什么红包？（专享红包）33. 小明说钉盘空间不够用，他希望可以扩容到500G，那么需要花多少钱？（4000元）34. 一家集