与家长沟通的技巧.docx

1、与家长沟通的技巧与家长沟通的技巧 一个良好的家校关系形成后，可以使老师的工作达到事半功倍的效果，所以本学期在与家长沟通方面我做了如下尝试，取得了很好的效果。一、 利用家长的资源，体现家长的价值一个好的班级的形成，不是靠一方的力量就能够形成的，而是大家合作，共同建立的。本学期我充分利用家长的资源，让家长利用课后管理班给学生们讲解课本上没有的知识，我班的故事阿姨、科学阿姨都已在全年级闻名。新年联欢会的教室布置由家长来承担，家长们热情很高，教室很漂亮，学生很高兴。运动会入场式有家长一起参加，使得我班的气势大涨。其实这些都是次要的，最重要的是“身教盛于言教”，学生们通过家长们的努力，看到了家长们的责任

2、心，从而他们也在渐渐明白自己该做什么，应该怎样做。借此，在本学期的家长会上，每位家长都写出了下学期要为本班所做的事，我相信下学期在这方面会做得更好。二、利用记事本与家长沟通，密切与家长的关系 记事本是很多班级都采用的方法，以便于学生完成当天作业，也便于家长的监督与指导。而我又给记事本增加了新的作用，记事本既然是家长每天都要看的东西，所以我把记事本也当成与家长联系的本，只要有需要和家长沟通的问题，我就会及时的写在记事本上，家长看到后会给我相应的回复；家长有需要我帮忙解决的问题，也会写在记事本上，我看到后也会进行相应的解决并回复，下面我就把记事本上与家长的对话进行整理：（一）与施博宇妈妈的对话1、

3、精彩对话 10月22日语文老师让学生准备新的生字本，要求10月23日的作业写在新生字本上第二天带回，并且把这些写在记事本上了。10月24日本学生的记事本上家长和我的对话：家长于10月24日晚：老师，您好！ 由于这几天太忙了，生字本没买上，孩子哭着非要带上生字本。我今天无论如何都给买上，作业我叫她先写在田格本上，在此我向老师和孩子说：“对不起！”我的回复于10月25日早： 很多时候我们是孩子的榜样，身教盛于言教，不过家长敢于承担错误，让人很佩服。分析：学校的工作，在很多时候需要家长帮孩子完成，尤其是一年级的小学生，这次的买生字本的任务就是让家长替学生完成，学生只是传达与提醒的任务，可是孩子传达、

4、提醒后，家长没有完成任务，此时家长的行为已经影响到孩子，如果以后孩子也不能按时完成任务怎么办，所以我的回复中一方面提醒家长“身教盛于言教”，希望家长在今后能够注意自己行为对孩子的影响。另一方面，家长能够为自己的错误行为向老师和孩子道歉，也是很难得的勇气，这也是作为成人很难做到的，所以我又很钦佩家长的勇气，有时我们也需要这种勇气。结果：孩子的生字本在10月25日买到了，并且把作业补了一遍，以后类似的事件没有了。以上是和施博宇的妈妈的精彩对话，还有一些小对话，仅记录下来，不做具体分析。2、家常对话9月15日，学校要求自愿订杂志。家长：老师您好，这些杂志跟课堂学的有关吗？哪几种你给我定吧。要是没关系

5、那就不定了，因为我们有图书馆的借书证。回复：与课堂无关，是自愿订的，可以不订。9月21日，学校发下麻风鳃疫苗通知，学生自愿参加。家长：接种本在家里，明天去取完了再定行不？回复：可以，尽快。10月8日，乒乓球训练通知。老师：乒乓球今天停一次，11月上3周课，交135元，明天交钱。10月9日，孩子带来200元。老师：找回65元，家长查收。10月8日，孩子连续迟到两天了。老师：以后不要迟到，现在8：00上课，总迟到影响她的学习。10月27日，今天有乒乓球课。家长：杜老师，您好！请麻烦您转告一下，施博宇的乒乓球课暂时停一下，因为她想学钢琴。老师：好。10月9日，语文阮老师听写，她的成绩不理想。老师：阮

6、老师说她语文听写不好，家长一定要重视。10月10日，记事本没签字，更别说回复我的留言了。老师：记事本每天都要签字，不然孩子的情况您就不能及时掌握。10月10日晚，家长看了留言并签字。这些小小的对话，虽然烦琐，但对孩子来讲，都关系到孩子的切身利益，所以遇到问题我会及时和家长沟通，家长的留言我也会及时回复。不管是提出问题也好，回复家长的留言也好，我都是以学生的切身利益为主线，这样家长和孩子都容易接受，在下边与别的家长的对话中也可以体现这一点。（二）与尹可欣爸爸的对话1、精彩对话11月21日，学校要组织运动会，在入场式的评选上越新奇越好，经过商定我们决定放轻气球，所以让学生去准备轻气球。家长：我建议

7、一（4）班统一购买轻气球，家长分摊。老师：如果能开个家长会就好了，可惜没法与家长进一步沟通。分析：虽然对话比较简短，但从中体现了家长对班里工作的大力支持，能为班里的工作尽自己的一份力。2、家常对话9月28日，数学课上做数拌，她交上来后，我发现是用圆珠笔写的，而且出现了错误，很难涂改。老师：以后不要给孩子圆珠笔或签字笔，现在他们要用铅笔，把字练好后，才改用别的笔。谢谢！家长：同意老师的意见，以后让孩子用铅笔。9月29日，练习册上的错误没有修改。老师：练习册上有错误，由于她用的圆珠笔，所以不好涂改，需要家长用修改液之类的东西帮她涂改，谢谢！明天带回给我。9月19日，把练习册交回。9月20日家长：丫

8、丫的数学伴你成长交给老师了吗？老师：数学伴你成长都在我手里。12月20日，进行了口算测验，她的成绩不理想。老师：今天口算五分钟对29题，离50道题还有距离，要继续练习！（三）与叶莱家长的对话12月26日叶莱妈妈：叶莱对有些字的笔画顺序还不是很清楚，请老师在教生字时强调一下写字的笔划。老师：我已和语文老师交流，她反映在课上老师会强调笔顺，但课下一定要强化。12月28日叶莱爸爸：叶莱有点咳嗽、难受，身体不舒服，有些作业明天再做，请老师谅解。老师：会谅解。12月31日叶莱妈妈：听叶莱说，饮水机里的水是凉的，冬天喝凉水不好，请老师注意。老师：当时已有学生跟我反应，反应完我就立刻把热水打开了，希望今后叶

9、莱能发现情况后及时和老师说，老师会及时解决。分析：通过与叶莱家长的对话，可以看出，该生的家长比较溺爱孩子，遇事总是从袒护孩子的角度考虑，所以在平时工作中，要注意引导，引导孩子遇事能及时与老师交流，也利用孩子的力量引导家长能换个角度思考问题。（四）与邓可盈妈妈的连续对话9月8日，刚成立记事本不久，家长和孩子正在适应阶段。记事中要求学生完成一项作业，家长就在括号里打上钩。家长：邓可盈说完成一项划一个钩？回复：对！家长：这条作业每看懂，理解为写12345各一行，对吗？回复：对！9月12日，英语老师留了一项作业：说单词。家长：是新起点unit1的单词吧？新起点和灵通这两套英语教材是交叉学习吗？我们应以

10、哪套为重点呢？回复：磁带里有一封家长信，您也可以给英语老师打电话问。 数学家庭作业未完成，望家长督促。9月13日，家长看不懂孩子记的作业。家长：老师，孩子抄的作业有时我们实在看不明白，她自己也说不清，咱们学校有网站吗？可否在网上发布一下？麻烦问一下英语老师的电话。回复：咱们不能所有的事情都帮她，这样她永远无法进步，家庭作业已经连续两天没完成了，还望家长重视，她实在不知道可以给我打电话60145027。 英语老师电话：82138432-80209月15日家长：杜老师，周二的软笔书法与她的英语课外班时间重叠了，我可以给邓可盈改在周三上听话写话吗？麻烦老师了！回复：这件事您要到东门巨人学校询问。如果

11、变了通知我一下。9月23日家长：杜老师美术课是从周四改到周三了吗？回复：对！9月26日家长：杜老师，10月中饭还是在家里吃吧！回复：好。9月27日，我把办公室的电话让学生抄在了记事本上，以便家长和我联系。家长：电话杜老师办公室是吗？回复：对！是我办公室的。10月8日家长：杜老师，咱们的语文课生字教笔顺吗？邓可盈写字的笔顺是错误的，怕她今后形成习惯了。怎样与语文老师沟通呢？回复：阮老师办公室电话82115537。10月14日老师：互助金要交50元，她没交，明天带来。家长：明天带来。10月24日，要交下月的饭费和晚接班费，我在记事本上写：150元（）50元（），并和学生讲明了记事的意思。家长：50

12、元交什么费用呢？是兴趣班吗？回复：50元是晚接班，我都说了，看来她没认真听。10月27日，记事没签字，我画了一个哭脸。家长：对不起，检查完作业就忘了签字了！10月31日家长：杜老师，邓可盈说她调位子了，调到第三个，是吗？她个子较小，年岁也小些，上课能认真听讲吗？这几天回家复习感觉课上的内容掌握的没有前一段好，麻烦老师关注她一下，使她能顺利度过调整座位这个变化！谢谢！回复：最近是复习阶段，并未讲新课，所以座位应该不会有什么影响，至于是否认真听讲，我们还需从根本上进行教育。11月14日家长：杜老师，练习册39页第一题，邓可盈认为冰箱和洗衣机的问题“右”和“左”是对的（转身看），从图中看可能还可以理

13、解为“后”“前”，哪个正确呢？或许还有其它的答案。回复：都可以，看观察的角度要让我看清楚，比如对着看与转身看方向是相反的。11月15日，我征集班级运动会口号。家长：口号积极锻炼，强健体魄。 锐意进取，永争第一。11月17日家长：杜老师，练习册邓可盈没带回来，40、41页没做成。11月21日家长：杜老师，邓可盈练习册没带回来，42、43、44改错没做成。回复：总有忘带作业的现象，我已找她聊过，也望家长重视。11月29日老师：20以内退位减有困难，每天都要练。12月14日老师：口算速度还不能达标。12月16日家长：杜老师，邓可盈的家长信没拿回来，据她说是关系与老师联系的问题，您能再给她一份吗？谢谢

14、啦！回复：幸亏有富余，咱们要交会孩子保管好东西。12月17日家长：杜老师，邓可盈没有拿回卷子，可能是她忘了，明天再补做吧。回复：依然丢三落四。12月29日家长：杜老师，邓可盈只拿回一张卷子，是数学卷子。 因生病语文生字写到89页。1月9日家长：杜老师，装成长档案的袋子还没准备好，明天交给您行吗？回复：可以，尽快吧。分析：通过这些与家长的对话，我们其实就能间接的了解孩子，这个孩子内向，上课很少回答问题，回答时声音也很小，有一次上公开课，我讲的统计，要求每个学生只能选一种水果，她却选了香蕉和梨两种，课上我让她从中再选一种，她站在那半天不说话，怎么劝就是不张嘴，最后还是让全班同学替她选的。与同学交流

15、很少，与老师交流也很少。自理能力不强，经常丢三落四。但如此内向的她确实不让老师有更多的操心，也同样是老师最容易忽视的对象。孩子为什么会是这样的性格呢，根据家长说的，她在家里是个活泼好动的孩子，可为什么在学校却如此内向？其实在整理与家长的对话过程中，我找到了问题，家长太在乎自己的孩子，所以几乎把所有与外界沟通的任务都自己承担了，孩子不用去努力，就可以把要说的话间接的由家长代言，把要做的事间接的由家长代劳，甚至错误都可以由家长来掩护，在这种溺爱的翅膀下生活，孩子能自由发展吗？所以经过今天的整理，下学期开学，我就会找到家长，和她沟通让孩子如何自立，放手让孩子自由发展，我也会主动找孩子聊天，倾听她内心

16、的感受，让她从自己的世界走出来。（五）与王示航妈妈的情感对话9月20日，班里需要复印一些奖状，王示航主动承担任务，我在记事上表示感谢。家长：能为老师做点什么，给老师减轻一点点负担是我们家长应该做的事情，我明天就给您复印好！回复：遇到像您这样的家长是我的幸运，更是孩子的幸运，我相信在您的影响下示航会有很好的发展。9月21日家长：我当了八年的中学语文教师，我知道做老师的辛苦。遇到您这样的老师，是孩子的幸运，也是我们全家的幸运。复印了400张奖状，用完了您就说话。非常愿意为杜老师分担点什么！回到办公室，我看到400张奖状都已裁好，整齐的放在办公桌上，很让人感动。9月22日，要出第一期板报，我定的内容

17、是写自我介绍和目标，并贴上照片。家长：王示航的自我介绍写的很多，但都是他说的，我只是代笔而已：）9月26日，自愿接种麻风腮疫苗，与前次接种相隔不满5年的不能接种，必须退回。老师：疫苗接种不满5年，故不能再接种，我把疫苗的77元转入他的饭费中，所以饭费为120-77=43（元）家长：谢谢您，杜老师。10月12日，昨天带着孩子们去秋游，去了地道站，然后去采摘梨。家长：毫不矫情的说，昨天一天在惦记孩子的同时也很惦记你，天气不好，那么多还没有完全懂事的孩子，杜老师，你辛苦了！回复：有您这样的家长，有示航这样的好孩子，再苦也是甜！10月14日，有北京户口的孩子可以入互助金，今天发了通知。家长：杜老师，没

18、有通知，有什么事吗？回复：只有北京市户口的孩子才有这份通知。家长：谢老师！10月20日家长：杜老师，我昨晚让王示航把复印的卷子放在您办公室桌子上了！您查收！回复：收到了，谢谢！10月31日，夺宝队队碰来我校选小勇士，每班选两名后选人，我班其中一个就是王示航，可惜都没有被评上。家长：王示航放学后哭了，说没给班级争光，我也很遗憾，但还是鼓励了他。同时，用心谢谢您，杜老师！回复：我也会再和他聊聊，昨天放学比较匆忙，所以忘了安慰、鼓励他。家长：谢谢杜老师，不用的！11月3日家长：杜老师，昨晚把复印的卷子放您桌上了，您查收。回复：收到！11月15日，征集运动会口号。家长：口号辐娃辐娃，幸福中华！12月9

19、日，今天的记事由于没和语文老师沟通，所以语文老师直接从第三条记事抄了，数学就一项作业，所以第二条就空着了。家长：谢谢杜老师，可是作业由1直接3、4，我总担心落下个2？回复：语文老师以为留2个数学作业，其实没有，放心吧！家长：真是给您添麻烦了！分析：通过这些对话，我总能体会到我与家长、与学生那种浓浓的情，家长遇到事情总能怀着一颗感恩的心，家长在做每件事情的时候，也总能想到别人的感受。通过这些，我想，也能间接的反应学生的特点。王示航是个有爱心，有责任心，有进取心的好孩子，本学期好人好事很多，关于他我还写过一个小文章，下面粘贴过来（放学的铃声响了，我总觉得这是孩子们最喜欢的音乐，因为他们正是对家有依

20、赖感的时候，我也很高兴，因为一天的忙碌生活终于结束了，我面带微笑的让学生排好队，带着他们下楼。这时，我不经意的回头，突然看见本是施博宇用来弹钢琴踮脚的大箱子却在王示航的怀里，他美美的抱着箱子，然后到一楼时把箱子给了施博宇，施博宇也美美的接过来，就去弹钢琴了。我看着这些，心里真的有份感动，我觉得现在的孩子能主动的去帮助别人，真的是很不容易，我当时并没有说什么，但我在心里告诉自己，我要让一（4）班的孩子都能体会到这种温暖，我一定要把这种品质在一（4）班发扬光大。第二天，我利用数学课的一点时间，大力的表扬了王示航，并告诉学生，我们就是一家人，我们要互相帮助，还要想一想我们应该为家里做什么，经过了一番

21、渲染，一番高谈阔论，我们班做好事的同学越来越多，周一有同学主动把所有同学的椅子轻轻放下并摆好，班里还越来越像个家，有了地毯，有了洗手液，有了更好用的扫把和簸萁班里的东西越来越全，越来越像个家。别的班发现了，都来学习，还让我班的热心天使们逐一去他们班亮相，孩子们可高兴了，做好事的也越来越多了。看来一件小事总能给我们带来大的启发，从而带来更好的转变。）他受到学生喜爱，本学期被评为好学生，他成绩优秀，本学期语数都是满分，如此优秀的孩子来源于哪里？仔细分析，来源于家长的身教，来源于老师的栽培，更来源于他懂得消化好的食粮。当然他也有缺点，但他的缺点正在逐渐退化，相信他会成为很出色的孩子。（六）与牧童妈妈

22、的对话1、精彩对话10月20日，家长在记事上与我沟通想法。家长留言：杜老师，您好！我们近日发现牧童回家作业，反映出她对课上的知识（尤其是语文）记住的甚少，并且有很多不清不楚的问题，经过我们反复的教育，收效甚微，希望您能与我们家长配合一下，单独找她谈谈，从您的角度，告诉她上课一定要用心记下老师讲的，另外，遇到她不会、不清楚的知识、问题，一定要学会找老师弄清楚、弄懂。在上述问题上，我们觉得不能引起她的重视。谢谢您费心！ 另外，今天（20/10）第1、4条作业她没做，原因是我们与她约定好，每天的记事本中的每一条，要求她在学校必须弄清，并告诉她，父母不能当她学习、作业的拐棍，她学习是他自己的事，记事本

23、不是给爸妈记的，是提示自己的，但今天她第1、4条均不知道是什么作业，作为惩罚、教育，我们也没有告诉她是什么作业，所以没做。我们也希望您借此事帮我们好好教育她一下，您说话比我们说管用100倍，希望她能记住，以后不再犯同样的问题。 还有，我们发现她很在乎您的小奖票，说明孩子的荣誉感很强，我们希望在纪律方面您掌握个度，少给她，在她的学习（包括学习态度）方面多用奖票鼓励她，帮她抓住上学的重心，主要是将学习学好。我们万分感谢。这孩子自己管理自己的能力还是太差，对自己太放松，很多事情经常用一句“我忘了”来了事，这个毛病太不好，望咱们能够互补，共同教育，帮她改掉坏毛病。 谢谢您！给您添麻烦了！您一定找她好好

24、谈谈。我的回复：这些问题我会找她谈，关于记不清作业的问题，我会进行批评教育，但作为家长，对她的家庭作业有一个监督与指导的作用，否则记事本就失去了它应有的价值。 关于小奖票的问题，首先我要说明我的身份，我不光是数学老师，我还是班主任，班主任对于一个班有着不可替代的作用，我要维持班级的稳定，给班级形成一种氛围，养成好的习惯，相比班主任的工作更重要，何况纪律是学习的保证，所以小奖票在纪律上的作用不能改变。而学习，是学生应该内化于心的，这应该是他们的一种需要，一种渴望，如果学习是为了得到某些奖励，这是一种误区。所以学习上我以口头鼓励，用自己的教学吸引学生。小组合作、互相监督，多问问题等办法来帮他们树立

25、学习的意识。 牧童这孩子上进心强，上进心强的孩子教育起来更容易，我相信她的发展会不错，但这需要我们双方的努力，指靠一方是万万不能，您的作用，我不可取代，我的作用您也不可取代，所以我们的沟通引导特别重要。 孩子在小时候，她的模仿能力是最强的，所以当孩子没做到时，我们就要反思自己，我们作为老师和家长是否做到了，孩子的教育是我们的责任，孩子的教育很难，这需要我们共同探讨，但不管怎样，我们的目标一致，方法协调，孩子就会有好的发展。 要说的还很多，希望将来我们有坐下来沟通的机会。家长：杜老师，十分感谢您！对于好的教育以及良好习惯的养成，我们还得多请教您，今后在家中，我们也要多引导她，积极配合您的工作。再

26、次感谢您！分析：从家长最初的留言可以看出，家长认为老师是用来配合家长教育孩子的，家长需要老师做什么，老师就应该去做什么，而又把教育孩子的责任推到老师身上，老师应该如何如何做。表面上是在沟通，实际上是在给老师布置任务。我抓住了家长留言中的几个关键点，在回复中，我力求阐述自己的观点，摆明自己的立场，并让家长觉得我很公平、公正，句句在理，让家长重新认识家长和教师的关系，这种关系是平等的，是一种协同合作的关系，而主体就是孩子，经过家长最后的回复，可以看出家长明白了这一点，所以立刻转变了角度。结果：在今后的教育教学中，家长能和我保持一种平等合作的关系，但在生活中，家长依然最重视的是孩子的学习，把习惯、能

27、力、品质都放在了次要的位置，所以经过这一学期孩子的成绩确实很好，可是在能力和习惯上还不是很好，下学期就这一方面我还要进行引导。以下是家长在转变观念前后的对话，我们可以对比一下，就会发现不同。2、转变之前的对话9月20日，学校周五要开展快乐周末，家长和学生共同商定报哪一个兴趣班。家长：首选画画，若没有此班，次选钢琴社。谢谢！ 杜老师，有两次没签字，实在抱歉，但我们确实完成了作业，请您原谅！ 另，牧童上周五和今天（20/9）都没有抄作业，是您同意的吗？是否是牧童自己偷懒，还是其它同学也可以不抄。还有，近来牧童上课是否认真。因听语文老师说，她上课开始爱接话（不举手时）请您一定严格要求她，我们家长一定

28、积极配合您。谢谢！回复：有一次没留作业（上周五），所以没抄。昨天没抄是不对的，我已找她了。9月28日家长：杜老师，28/9的作业，牧童写在前页了，她说要节约用本，最近她上课还可以吗？回复：现在上课挺好的！（转变之前，把老师当成配合他工作的机器，就好象在帮她监督孩子。）3、转变之后10月24日家长：杜老师，您好！现在一年级还有期中考试吗？何时考？谢谢！回复：差不多11月中下旬考。11月23日家长：杜老师，下个月牧童暂不在校吃午饭了。回复：好的！12月21日家长：杜老师，您好！学校大约什么时候期末考试，何时放假？谢谢！回复：大约1月11、12日考试，1月20日正式放假。12月27日家长：杜老师，这

29、周六、日学校是正常休息，还是像往年一样上课补元月2、3日的课？谢谢！回复：周六上午8：0010：00联欢，10：00放学。 元月1、2、3放假，1月4日上学，上周三的课。（转变之后，不再让老师汇报孩子在校的表现，但可以看出，她只关心孩子的学习。）（七）孩子的想法我们班有个认字很多的孩子，叫董瀚，他是个很善于思考的小男孩，遇到什么事都喜欢开动脑筋想，所以在记事本上也留下了许多自己的想法，读后觉得这个孩子真是可爱。11月22日家长：杜老师，请您告诉董瀚写“宝”字的笔顺，因为董瀚不相信爸爸！回复我把“宝”字的笔顺写了出来。董瀚：知道了。11月29日，董瀚让我评价一下他今天的表现，并写在记事本上，我写

30、了一个“优”。阮老师写了一个“良”。董瀚怕老爷看不懂。董瀚：；老爷要知道的：阮老师写的良；杜老师写的优。12月1日董瀚：姥姥、老爷、爸、妈b知： 今天我上体育课没do lun,也没大hn大叫，值日班长也没说我不好，只说平chng bio xin好的同学bio xin不好了。姥姥、老爷、爸、妈x知： 如果我cho的记事你不明什么y si请在我的记事本上写清杜老师rn后写上有什么事zu后请写多xi。12月6日董瀚：姥姥、老爷、妈妈x知大事： （董瀚自己记录出租车上学）今天我上学之前吃东西的时hu，k su爸爸说我：“快点！gng上车，爸爸ci油门，车没电了（zu天还有人说让他（爸爸）mi一桶油q）

31、我爸爸ji让我自己zu出租车，来到了学校。我下车到学校，司机zho我的钱我还n在手里。12月8日董瀚：天气y报里不是说：今天零下十d k是今天不是特别lng。天气y报不对。12月12日董瀚：注y：新起点英语书内ji东西。12月13日董瀚：报告老爷：今天中午，我被人指使的很li,老师要我bi zhu 子；植周班长又要我c zhu 子;下面，又要我把刚刚老师要我发的书、本子fng 在zhu du里。董瀚老爷：努力吧！多干点好事！老师：哈，谁让你能力强，这叫能者多劳！12月14日董瀚：报告老师：今天放学，我走到魏公村看见“口腔医院”新楼失火，黑烟罩住了天，好吓人呀，幸好消防车及时赶到，费了好大劲才把大火灭了。以后要注意防火！老师：好的！12月19日董瀚：大事：今天我gn刘兴睿下国际象棋，我还shng好多棋子，如将、卒5、车2、马1的棋，我是黑棋，刘兴睿的白棋还shng2个，如卒1、将1，没有别的子了，我ju赢了。老爷：不要写了草字