A3应用手册.docx

1、A3应用手册A3应用手册技巧篇 本文档用于收集整理分支机构、代理机构、最终用户的服务人员在使用新中大A3产品过程碰到的一些常见问题FAQ，给出了解决办法。本文档由产品支持部申建华制做。1公共问题 2FAQ001、A3标准版与A3专业版的区别是什么？ 2FAQ002、A3可以支持那些数据库？ 2FAQ003、P4上如何安装ORACLE？ 3FAQ004、工作组在不同的网段连接不上问题的解决方法？ 3FAQ005、如何在WINDOWS2000下将ORACLE完全卸载？ 7FAQ006、A3支持的操作系统？ 7FAQ007、单用户版提示：用户超过1怎么办？ 7FAQ008、客户端不能正常下载安装？

2、7FAQ009、大型版出现日志满的提示？ 8FAQ010、如何在Windows2000下将Oracle完全卸载？ 82基本系统 8FAQ001、权限赋予问题？ 9FAQ002、年结数据库增加问题？ 9FAQ003、年结后调整凭证问题？ 9FAQ004、A34200升级后财务报告部门函数取数的问题？ 9FAQ005、权限新增信息限制控制功能？ 9FAQ006、限制域中限制方式为共享和独享的区别 9FAQ007、科目名称的显示风格设置？ 10FAQ008、凭证套打格式设置 10FAQ009、辅助计量单位和非标单位的不同设置 10FAQ010、多栏明细帐导到EXCEL问题？ 10FAQ011、在总帐

3、期末处理时发现总帐的往来科目余额和客户供应商中心不一致？ 10FAQ011、年结后报表没有从上一年度结转？ 10FAQ012、报表中附表号问题？ 113财务辅助 11FAQ001、固定资产导入问题？ 11FAQ002、员工工资表打印问题？ 11FAQ003、员工管理中工龄，厂龄的计算？ 11FAQ004、考勤的指标数据的导入？ 11FAQ005、固定资产折旧问题？ 11FAQ006、固定资产期末处理问题？ 11FAQ007、折旧额出现红色？ 12FAQ008、员工所得税计算？ 124物流管理 12FAQ001、如何配置使采购订单可以来自销售订单？ 12FAQ002、序列号问题？ 12FAQ00

4、3、入库前和入库后检验的区别 12FAQ004、调拨和移库的区别 13FAQ005、库存过帐和会计期结转问题？ 13FAQ006、关于个别计价法的一点讨论 13FAQ007、暂估入库的标准处理流程 13FAQ008、销售发货单列表中没有没有查询按纽？ 13FAQ009、采购初始按纽灰色？ 13FAQ010、采购，销售发票生成凭证？ 145生产制造 141公共问题包括产品说明、安装配置、数据库、打印等方面问题。FAQ001、A3标准版与A3专业版的区别是什么？答：1、专业版有集团管理模块（包括合并报表、集团预算），标准版无； 2、专业版其他套件缺省10帐套，标准版其他套件缺省3帐套（在报价单说明

5、中的第八条）；3、专业版物料需求计划中有能力需求计划功能，标准版没有： 4、专业版的生产管理部分的模块是主生产计划、物料需求计划、车间作业控制、产品质量管理、生产成本管理、重复式生产管理；标准版的生产管理部分的模块是主生产计划、物料需求计划、车间管理。（注：车间作业控制除包含标准版的车间管理模块的功能外，同时增加了车间作业计划、车间生产调度、作业跟踪控制三大功能） 5、除物料需求计划模块外，A3标准版与A3专业版中名称相同的模块基本具备同等的功能（个别细节功能不同可能与两个版本之间个别模块的有无而有所出入，具体请借助A3软件了解）。 6、A3标准版与A3专业版最新报价，详见A3报价单（日期为：

6、2003年11月15日）。FAQ002、A3可以支持那些数据库？答：支持ORACLE8I/9I、MSSQL7/2000,SYBASE 12.5以上版本，ASA工作组，不支持单机版本，WEB查询仅支持MSSQL和ORACLE两种数据库，处于维护考虑，建议优先采用ORACLE数据库。 FAQ003、P4上如何安装ORACLE？在P4机器上点击setup.exe后，oracler的installer屏幕要么闪一下就再也不出来，要么根本不出来，再点，同样如此。在任务管理中收寻，可以看到一些jew.exe的任务一直运行（点击多少次setup.exe就有多少个）。分析：经了解，发现这是oracle8i的安

7、装程序使用了java运行环境库，在p4上根本上不支持，怎么办，找到该文件，更改即可，并且还要更改参数文件。解决：1、由于要改名，所以8i就不能直接在光盘上安装了，于是就必须先其将安装程序拷贝到硬盘上；2、在安装程序中查找symcjit.dll文件，找到后将其文件更改，如symcjit.old等；3、有些机器还很玩固，这样改了还是不行，于是就还需要更改参数，在安装目录install下有一个文件叫oraparam.ini，将其JRE_MEMORY_OPTIONS参数改为JRE_MEMORY_OPTIONS = -nojit -ms16m -mx32m 4、然后就可以运行setup.exe了，不过不

8、是根目录的那个，而是installwin32setup.exe这个才对。FAQ004、工作组在不同的网段连接不上问题的解决方法？1、首先需要确认不同网段的机器之间相互能够PING通，而且都需要安装IPX网络协议然后修改NGSERVER.TXT文件把-xTCPIP改为-xIPX 重启数据库服务在客户端安装时，SERVERNAME填写数据库服务名，网络协议选择“IPX”原理：数据库服务器的服务名通过IPX协议搜索，而IPX是独立于通过IP地址所设置的不同网段所以，这样设置就能在不同网段间进行数据传递。2、先备份一台同网段正常安装的客户端注册表中PUBDATA文件，导入到不同网段所要安装的机器中，然

9、后会发现其中有一项TCPIP,将其改为:TCPIPhost=server_ip_address;port=port_number,或导入PUBDATA后直接进数据源中进行配置，tcpip打勾，后面加上host=server_ip_address;port=port_number，前提能前安装过同类数据源时没有非法删除过，否则必须重安一次数据库管理器。3、是否指定各站点IP地址（不要自动获取）！指定的IP地址是否在同一网段！尝试使用IPX或NETBIOS协议！4、试试看这样行不行：(未测试)在NGServer.txt文件中-xtcpip改为-xtcpipMYIP=192.168.0.2;port

10、=2058然后重启数据库服务在客户端连接时可采用IP地址连接或在ODBC配置中NETWORK一页下面的TCPIP一项，文本框中填入：Host=192.168.0.2;port=20585、如何将不同网段或拨号环境下的客户端连接到ASA服务器Unabletostart,servernotfound-Client/Serverondifferentsubnets(networkrouterused)orDialupConnectionSUMMARY:DocumentID:TBALastRevised:06/15/1998Topic:DocumentType:TechNoteProduct:Syba

11、seSQLAnywhereVersion:5.xPlatform:PCOperatingSystem:WindowsNT/95Document:Symptom:Usercanpingtheserver,canmapadrivetotheservermachine,canaccessfilesthatarelocatedattheservermachine.However,cannotconnectfromclientmachinetothedatabaseserver.Thisproblemcancausethefollowingerrormessage:Unabletostart,serve

12、rnotfoundCause:Theserverandtheclientmachinesareindifferentsubnets(Thereisanetworkrouterbetweenthetwomachines)ortheuserisconnectingtotheserverusingaDialupconnection,suchasISP.Thisisstrictlyanetworkdesignissue.Solution:Ifyouareallowedtomergethesubnets,followSolution1.Otherwise,followSolution2.Solution

13、1-ForallnetworkprotocolsPuttheservermachineandtheclientinthesamesubnets(whichmeansachangeofnetworkdesign).Solution2-Specifyserveraddress,onlyforTCPIPandIPXForTCPIP:Obtainipaddressofdatabaseservermachine:server_ip_addressIfthedefaultportnumberfortheSQLanywheredatabaseserverhasbeenchanged(defaultis149

14、8),obtaintheportnumberbeingused:port_numberOntheClient:1)Thedatabaseservernamespecifiedinthecommandlineiscasesensitive,makesurethatthecaseusedtospecifytheservernameinclientandservermachinesmatch.i.e.Ontheserver:Dbsrv50nxtcpipSADEMO?.Ontheclient:DbclientxtcpipSADEMO2)Specifyhost=parameter(Thisisspeci

15、allyrequieredifconnectingtoaNetwareServer).3)Ifthedefaultportnumberattheserverhasbeenchanged,youwillneedtospecifyport=parameter4)SpecifytheIPaddressoftheClient,usingtheMYIP=parameter(ClientIPAddress)dbclientxtcpipHost=server_ip_address;port=port_number,MYIP=ClientIPAddressdb_server_nameOntheserver,t

16、hestartcommandlineshouldbe:dbsrv50ndb_server_namextcpipAdditionalparametersmayberequiredsuchasMYIPifseverhasmultiplenetworkcards,orport=ifthedefaultportusedbytheSQLAnywhereisnotfree.Thedefaultportis1498.Forexample:dbsrv50ndb_server_namextcpipMYIP=server_ip_address;port=port_numberForIPXrunningonnon-

17、Novellenvironment:DeterminetheIPXaddressoftheserver:StartingfromSQLAnywhereversion5.5.03onwards,onecancapturetheipxaddressoftheservermachinebystartingupthedatabaseserverwithaZswitch:Whatfollowsisaportionofthisoutputusing5.5.04.NoticethelinespecifyingNodeAddress:(0:160:36:204:96:148).ThisistheIPXaddr

18、essoftheserver.11:40:33TryingtostartIPXlink.11:40:33Loadingwsock32.dll11:40:33Tryingtoreadpropertyvalueofsademo11:40:47Binderyscanreturncode:011:40:47Sendingbroadcast11:40:52Nobroadcastreplyreceived11:40:52Nobroadcastreplyreceived11:40:52Serveraddress:Socket:(18496),NodeAddress:(0:160:36:204:96:148)

19、,Networkaddress:(0:0:0:2)11:40:52Threadsstarted:211:40:52IPXlinkstartedsuccessfullyClientcanconnecttodatabaseserverusingthefollowingcommandline:dbclientxipcHost=ipx_addressAbriefdescriptionoftheproblem:Theclientmachinecannotlocatethedatabaseserverjustbyserversbroadcast,orbecausetheclientandtheserver

20、machineareindifferentsubnets,clientcannotreceiveserversbroadcastofexistence,andsoclientthinksthatserverdoesntexist.FAQ005、如何在WINDOWS2000下将ORACLE完全卸载？卸载步骤：1、开始设置控制面板管理工具服务停止所有Oracle服务。 2、开始程序Oracle-OraHome81OracleInstallationProductsUniversalInstaller卸装所有Oracle产品3、运行regedit，选择HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWA

21、REORACLE，按del键删除这个入口。4、运行regedit，选择HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServices，滚动这个列表，删除所有Oracle入口5、从桌面上、STARTUP（启动）组、程序菜单中，删除所有有关Oracle的组和图标6、重新启动计算机，重起后才能完全删除Oracle所在目录7、删除与Oracle有关的文件，选择Oracle所在的缺省目录C:Oracle，删除这个入口目录及所有子目录，并从Windows2000目录（一般为C:WINNT）下删除以下文件ORACLE.INI、oradim80.INI8、WIN.INI文件

22、中若有ORACLE的标记段，删除该段FAQ006、A3支持的操作系统？服务端和客户端都不支持WINDOWS 98系统。WINDOWS98以上系统才支持FAQ007、单用户版提示：用户超过1怎么办？单用户版软件装了一台机子，只有一个操作员软件却出现用户数超过1的提示解决办法：进入NGSOFT数据库中，查看表NGVER，删除表中的记录。FAQ008、客户端不能正常下载安装？在网络连接没有问题时，客户端下载安装却出现问题，建议用A3Simpleclient安装。不过该程序在控制面版添加删除程序中没有，需要手工删除安装文件夹，而且该安装程序不提供自动升级功能。FAQ009、大型版出现日志满的提示？方法

23、一、备份恢复时自动会清理日志，所以经常做备份恢复可以清理日志。数据备份，然后恢复。方法二、用语句清理日志库：DUMPTRAN数据库名withtruncate_only首先以SQLServerAdministration设置：allowupdatetosystemtables=1再在ISQL登陆Master中，Updatesysdatabasessetstatus=-32768wherename=USER$#重新启动服务器后，执行DUMPTRAN数据库名withtruncate_only并ONLINEdatabaseUSER$#(USER$#表示新中大软件的帐套相应的数据库)FAQ010、如何在

24、Windows2000下将Oracle完全卸载？卸载步骤：1、开始设置控制面板管理工具服务停止所有Oracle服务。 2、开始程序Oracle-OraHome81OracleInstallationProductsUniversalInstaller卸装所有Oracle产品3、运行regedit，选择HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREORACLE，按del键删除这个入口。4、运行regedit，选择HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServices，滚动这个列表，删除所有Oracle入口5、从桌面上、STARTUP（启动）组、程

25、序菜单中，删除所有有关Oracle的组和图标6、重新启动计算机，重起后才能完全删除Oracle所在目录7、删除与Oracle有关的文件，选择Oracle所在的缺省目录C:Oracle，删除这个入口目录及所有子目录，并从Windows2000目录（一般为C:WINNT）下删除以下文件ORACLE.INI、oradim80.INI8、WIN.INI文件中若有ORACLE的标记段，删除该段2基本系统包括总账、现金中心、客户中心、供应商中心、基础数据，财务报告等模块。FAQ001、权限赋予问题？A3赋权有两个步骤：先用信息主管给一个人（如财务主管）赋权（此时给予的是赋予权限的权限）再让这个人去给其它具

26、体的操作人员赋权（此时给予的是具体操作的权限FAQ002、年结数据库增加问题？以2003年数据年结为例：年结预处理后，我们软件把原先2003年的数据自动改为2004，建立2003年度数据库是为了把原先的数据拷贝到这个数据库里。完成后原先的数据库就变成了真正2004年度的数据库，用来存储2004年度的数据。在帐套管理器中新建年度的时候点保存软件自动会提示增加的数据库名称，SQL SERVER 后台数据库自动生成。工作组版和用ORACLE的需要手工配置后台数据库。FAQ003、年结后调整凭证问题？每年审计时，各个企业可能要调整上一年的凭证。在软件中进入上一年的帐套中在凭证录入有个调整凭证录入窗口可

27、以录入调整凭证，录进去的数据直接影响年底数据和下一年的期初数据。FAQ004、A34200升级后财务报告部门函数取数的问题？A34200升级后，财务报告部门函数取数的时候，提示“部门代码不存在”，是由于A34200新增了部门数量功能，所以需要到财务报告基础设置里，系统默认函数点一下，然后再进入财务报告，修改具体的报表的部门函数取数公式（新版本参数改变）。FAQ005、权限新增信息限制控制功能？在如何使用此功能之前，先介绍升级用户使用此功能必须先处理的步骤。1、 安装新软件后，信息主管在DBCNT账套管理器进行版本升级，系统主要进行表结构的升级2、 信息主管进入权限中心控制台-系统数据维护，进行

28、权限表的同步。3、 信息主管将信息限制的权限分配给具体的操作员。-财务主管或者是给具体分管业务权限的主管。4、 具体分管业务权限的人在权限中心进行信息限制的设置，包括限制的模块，限制的对象，以及限制的控制条件以及那些操作员将拥有限制的权限。FAQ006、限制域中限制方式为共享和独享的区别简单的说：共享就是可以被其他模块调用，而独享不可以被其他模块调用。比如：设定一个限制域，限制模块是基础数据，限制对象是客户，设定了客户代码为xxx，把这个限制域赋予具体的操作人员，如果设置为独享，只有在基础数据这个限制域生效，反之的话在采购销售模块中都生效。FAQ007、科目名称的显示风格设置？凭证处理凭证设置

29、凭证风格设置科目名称风格显示可以设置不同的凭证科目显示方式。可以显示各级科目也可只显示末级科目。FAQ008、凭证套打格式设置1、 凭证设置打印格式设置选中自定义格式2、 在套打格式中设置相应打印格式，打印选项设置中的纸张选择默认。3、 在操作系统开始设置打印机选中相应的打印机在文件服务器属性中创建新格式，把打印纸的长度，宽度属性维护进去。4、 在打印机属性中打印首选项把该纸张选为默认纸张。 FAQ009、辅助计量单位和非标单位的不同设置辅助计量单位需要在系统管理功能基础数据基础数据初始选项设置中起用辅助计量单位。可以在物料主文件维护中这个物料的标准单位和辅助计量单位并设置换算因子。非标单位的设置是在基础数据计量单位中中设置好单位，再在标准计量单位上对应相应非标准单位，在物料主文件中某个物料用了这个有标准单位，就可以设置相应的非标单位。FAQ010、多栏明细帐导到EXCEL