1、企业部门职能1 组织架构2 部门职责2.1 董事会1) 负责召集股东大会,并向股东大会报告工作情况;2) 执行股东大会的决议;3) 决定公司的经营计划和投资方案;4) 制订公司的年度财务预算方案和决算方案;5) 制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案;6) 制订公司增加或者减少注册资本的方案;7) 拟订公司合并、分立、解散的方案;8) 决定公司内部管理机构的设置;9) 聘任或者解聘公司经理,根据总经理的提名,聘任或者解聘公司副总经理、总会计师,决定其报酬事项;10) 制定公司的基本管理制度;11) 制订公司章程修改方案;12) 股东大会授予的其他职权;2.2 董事长1) 主持召开股东大会、董事会
2、议,并负责上述会议的决议的贯彻落实。2) 召集和主持管理委员会会议,组织讨论和决定公司的发展规划目标、经营方针、年度经营计划及日常经营工作中的重大事项。3) 召集和主持产品开发、销售、市场动态,公司发展投入规划社会市场决策和可行性额算审核。4) 主持财务资金的运行,筹集审批、审阅公司的财务报表和其它重要报表,全盘控制公司的财务活动状况。5) 决定公司高层管理人员的聘用和解职、报酬、待遇和支付方式,并报董事会批准备案。签署批准调入公司的各级管理人员。6) 签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料。7) 处理检督部门的管理工作的重大事项。8) 总结审核,组织审批公司实现规划目标业绩,主持公司内
3、外的一切重大活动。2.3 总经理报告上级:董事会、董事长直接下级:副总经理、财务经理1) 主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议;2) 组织实施公司年度经营计划和投资方案;3) 拟订公司内部管理机构方案;4) 拟定公司的基本管理制度;5) 制定公司的具体规章;6) 负者监管财务工作;7) 提请聘任或者解聘公司副总经理、总会计师;8) 主持制定和完善公司的各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立有效合理的运行机制;9) 研究并掌握市场发展变化情况,全面负责公司业务的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作;10) 董事会授予的其他职权。2.4 副总经理报告上级:总经理直接下级
4、:公关部经理、后勤部经理;1) 主持公司的基本团队建设和日常的行政管理工作。2) 审定公司的基本管理制度,具体规章、奖罚条例,规范内部管理。3) 合理协调和配置企业内部资源,对企业生产经营、产品销售进行监控。4) 对公司生产经营中遇到的重大问题在授权范围内进行决策,授权范围外积极反馈、跟踪。5) 广泛汲取国内外先进企业经营管理经验,确定公司的近期目标和远景规划。6) 在企业文化、组织创新、人才开发、业务拓展、对外合作等企业发展的关键领域实行战略管理。7) 负责建立企业战略规划策略、政策和工作程序。8) 协助总经理做好对外公共关系的协调,树立良好的企业形象。9) 充分收集公司与成果有关的数据、事
5、例进行分析,提出解决问题的可行性措施并向总经理汇报。10) 召集、主持行政例会、专题会议等,传达决策、总结工作、听取各职能部门的汇报,进行关系协调。11) 完成总经理临时交办的其他任务和各职能部门代理的其他事务2.4.1 公关部报告上级:副总经理直接下级:信息中心主管、公关主管、销售部主管、采购部主管1) 依据公司发展战略,以公司年度工作计划为标准,制定本部门年度工作计划及实施方案,整合部门现有资源进行年度目标分解,并监督跟踪完成进度,确保部门年度工作计划的完成。2) 参与制订公司营销战略,根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施。3) 全面负责公关部工作,确保本部门职能的
6、正常发挥。4) 主持制订、修订公关部主要工作程序和规章制度,经批准后施行。5) 协助总经理和副总经理负责重要客人的接待工作。6) 协助总经理和副总经理建立调整公司营销组织,细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。7) 制定本部门工作计划、公关计划及各项工作制度,并监督计划的执行。8) 负责安排接待有关来访人员和处理有关来信、投诉。9) 管理本部门员工的表现,协调本部门员工的关系。10) 培训教育员工,评估员工的表现,实施奖惩。11) 沟通本部门与其他业务部门之间的联系渠道,保持良好的工作关系,以便更好的开展工作。12) 组织一些大型的公关活动,提高企业整体形象。13) 负责收集与本部门业务有关的
7、文件、资料,处理好各种文件、资料,处理好各种文件的上报,呈批等工作。14) 督导本部门员工的各项工作,按计划高质量完成。2.4.1.1 信息中心1) 根据公司发展战略制定信息化工作规划;2) 负责公司信息系统、网站、微信平台的管理,确保正常使用;3) 负责客户订单、采购、出入库、配送等报表的处理;4) 负责办公室日常电话、访客、信访的接待工作;5) 负责收发处理各种函电、邮件和文件等;6) 完成会务安排、接洽工作,必要时做好会议记录和纪要,以及拟写通用文案和一般工作报告;7) 文书档案收集、整理、归档和管理工作;2.4.1.2 公关1) 维系政府单位、集团客户关系,管控大客户销售风险,协助总经
8、理及副总经理管理监控整个销售流程,确保完成销量及各项利润指标。2) 策划并统筹公司的公关宣传活动。3) 协助总经理和副总经理负责重要客人的接待工作。4) 制定本部门工作计划、公关计划及各项工作制度,并监督计划的执行。5) 管理本部门员工的表现,协调本部门员工的关系。6) 沟通本部门与其他业务部门之间的联系渠道,保持良好的工作关系,以便更好的开展工作。7) 组织一些大型的公关活动,提高企业整体形象。8) 有针对性的进行宣传活动,联络沟通新闻媒介和社会宣传渠道。9) 负责收集与本部门业务有关的文件、资料,处理好各种文件、资料,处理好各种文件的上报,呈批等工作。10) 督导本部门员工的各项工作,按计
9、划高质量完成。2.4.1.3 销售部1) 根据总公司年度工作计划,制定与执行本部门年度与月度工作计划,积极完成销售任务2) 将部门目标与任务分解到各岗位,采取各种监控措施,确保部门目标的达成3) 不断优化和完善部门管理和业务流程制度体系,确保流程与制度体系有利于公司与部门运作4) 编制本部门年度费用预算,并负责本部门费用的管理与控制5) 激励员工,推动团队建设,建设与培养部门员工队伍6) 加强部门之间的沟通与协调,确保各项工作的顺利进行,保证公司的正常运转7) 制定销售管理制度,工作程序,并监督贯彻实施。8) 销售人员的培训,组织与考核9) 客观即使的反映客户意见与建议,不断完善与进步。10)
10、 随时注意市场动态,分析市场信息,把握消费者的消费需求,时刻更新销售产品。11) 领导下属完成销售目标,对销售情况实行实时监控,确保销售目标和产品结构调整的达成12) 根据公司销售目标和产品推广计划,制定销售部年度(季度、月度)销售计划(包括计划分解)13) 根据公司发展战略,确定中长期渠道建设发展规划,推动规划的落地执行14) 设置渠道建设专案,并督促实施,提高通路效率15) 根据市场变化,不断完善销售系统支撑体系,建立为渠道服务的组织体系和人员配备,并督促实施,提高人员效率和降低运营成本16) 为提高销售人员的工作效率,规范销售体系作业标准,并督导各区域实施;2.4.1.4 采购部1) 掌
11、握市场信息,开拓新货源,优化进货渠道,降低采购费用。2) 根据公司生产经营指导计划、制定采购需求计划和资金需求计划、确保物料到位率100%3) 会同生产、销售等部门确定合理物资采购量,及时了解存货情况,进行合理采购。4) 负责汇总各部门的采购申请单,编制采购作业计划。5) 负责选择、评审、管理供应商,建立供应商档案。6) 负责对合格供应商的定期评估。7) 负责组织供货合同评审,签订供货合同,实施采购活动。8) 负责市场采购信息的搜集、整理、分析等工作。9) 负责采购物资的入库报验工作。10) 负责采购过程中的退、换货工作,对仓库呆滞次物料的退货等处理工作。11) 负责采购合同、供应商档案、各种
12、表单的保管与定期归档工作。12) 负责采购部人员的日常管理和绩效考核2.4.2 后勤部报告上级:副总经理直接下级:调度中心、分捡中心、仓库管理、车辆管理全面负责后勤部工作,主持制订、修订后勤部主要工作程序和规章制度,经批准后施行。1) 负责产品出入库及车辆管理;2) 负责员工工作岗位的定编、定员;控制办公用品的开支费用;3) 负责部门各个环节工作规范,及员工日常工作纪律、考勤、考核;4) 监督检查、组织制定、编写、修改后勤部工作流程及相关管理制度;5) 负责部门员工专业技能的培训及现场指导工作;6) 负责培训和规范所有进出配送中心的产品验收、入库、调出、调入、退换、索赔、配送等工作,严格把控产
13、品质量及安全;7) 负责后勤部各项单据流转及审核工作;8) 依据公司发展,科学准确的制定配送调度方案、分捡流程。9) 解决分部主管所不能解决的难点问题;10) 贯彻落实公司的政策、制度、规定的执行情况;11) 完成上司所交待的各项工作任务2.4.2.1 调度1) 在后勤部经理领导下进行工作;2) 负责制定配送行驶路线,保证其合理性,时效性;3) 登记司机出勤情况,记录司机的出车情况及车辆的动态情况;4) 平衡司机的工作量,做好调度记录统计;5) 负责配送人员培训工作,做到服务热情周到,工作细致、不出差错;6) 掌握每台车辆的技术情况和人员思想情况,杜绝病车上路,对驾驶员进行“四交代”(出车时间
14、,路线,任务,注意事项)及时了解用户的反映和驾驶员完成任务的情况;7) 做好与各个相关部门的沟通协调工作;8) 负责完成后勤部经理安排的各种临时性的任务。2.4.2.2 分捡1) 负责分捡工的培训工作,保证员工操作规范,确保安全生产及高效;2) 分配下属员工日常工作,负责其日常管理及考核;3) 负责分捡车间环境的整洁、卫生;4) 做好与各相关部门的沟通协调工作;5) 定时检查车间设备及维护,确保其在工作过程中正常使用,如有问题,及时向领导汇报;6) 记录当日分捡过程中碰到的问题,总结经验;2.4.2.3 仓储1) 负责仓库整体日常工作的按排。2) 与公司其他部门的沟通与协调。3) 审订和修改仓
15、库的工作操作流程和管理制度,提交后勤部经理批准;4) 对下属员工进行业务技能培训和考核,提高员工素质和工作效率。5) 与相关部门确定工作接口和业务交接标准。6) 接受并完成上级交代的其它工作任务。7) 签发仓库各级文件和单据2.4.2.4 车辆管理1) 负责督促驾驶员执行车辆安全操作规程。2) 负责车辆维修管理工作,确保车辆正常运行。3) 负责车辆安全隐患的排查及其督促整改工作,确保行车安全。4) 负责组织车辆安全、卫生检查。5) 协助车辆安全事故的调查和处理工作。6) 负责驾驶员的日常安全学习、教育及培训工作。7) 完成领导交办的其它工作。2.5 财务部报告上级:总经理直接下级:出纳、会计1
16、) 在总经理直接领导下负责本公司的财务工作。遵守公司的各项规章制度。2) 建立健全经济核算制度,利用财务会计数据进行经济活动分析。3) 负责做好本公司的财务收支、财务核算以及财务的预、决算工作。定期向总经理呈报财务报表。4) 遵守财务制度,执行财经纪律,严格把好财经关。协助总经理合理安排和使用好各项资金,增收节资,提高资金的使用效率。5) 做好各项经费开支的计划性、合理性、可行性、实效性分析。避免资金的重复使用和突击使用,尽量降低消耗、节约费用。6) 认真审核报销凭证,应对报销单的真实性、合法性、合理性向总经理负责。7) 认真做好现金账,按时填报现金日报表,做到日清月结,账款相符。不得坐支现金
17、,挪用公款。8) 严格按照公司规定的现金报销数额、标准、范围及审批权限,认真审核现金收付凭证。严格支票管理制度,使用支票须经总经理签字方可。9) 完成公司交付的其他工作。2.5.1 出纳1) 严格执行现金管理制度和结算制度,根据公司规定的费用报销和收付款审批手续,办理现金及银行结算业务。2) 负责银行账户的日常结算,包括银行结算单据的填发、取得、核对。3) 保管现金、存单及其他各类有价证券,并定期盘点核对,如发现涨短,及时上报处理。4) 严格控制现金库存限额,以保证公司三日内正常经营需要为限。5) 不得挪用现金或以“白条”抵库,不得签发“空头”支票。6) 负责各项收付款业务及工资发放,做到及时
18、准确,不得无故延误。7) 登记现金、银行存款日记帐,并做到日清月结。8) 根据帐务处理需要,及时将在手单据整理移交会计主管编制记账凭证。9) 每日9:00前编制前日资金日报表,及时报告公司资金使用和结存情况。10) 月末与银行核对存款余额,不符时编制银行存款余额调节表。11) 按时清理帐目,督促因公借款人员及时报帐,杜绝个人长期欠款。12) 负责在手税务发票、收据、支票等票据的保管和安全。13) 完成领导交办的其他事项。2.5.2 会计1) 具体领导本单位的财务会计工作。对财务会计工作定期布置、检查、总结。组织会计核算,实行会计监督。2) 分公司的财务负责人受集团财务管理中心的业务领导,并接受
19、集团财务管理中心的业务管理及人力资源中心的考核。3) 分公司财务负责人应定期向集团财务管理中心报告资金变动情况。4) 负责组织编制本单位的财务计划包括资金、支出和利润计划等,并对计划完成情况定期进行分析、提出改进措施。5) 参与经营管理和决策。运用会计资料进行科学的分析预测,为本单位领导决策提供可靠的会计信息,发挥参谋作用。6) 负责检查对外提供的会计资料,参与拟定经济合同协议或其他经济文件,接受财政、税务、审计部门的检查监督。7) 注重财会人员的政治思想教育和业务技术培训,努力提高会计人员的职业道德和业务水平,遵纪守法,坚持原则,廉洁奉公,忠实履行职责。8) 宣传贯彻财经法律、法规制度,制止和纠正违反财经法规行为的支出,对重大经济违法事项要及时向单位领导报告
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