企业部门职能.docx

1、企业部门职能1 组织架构2 部门职责2.1 董事会1) 负责召集股东大会，并向股东大会报告工作情况；2) 执行股东大会的决议；3) 决定公司的经营计划和投资方案；4) 制订公司的年度财务预算方案和决算方案；5) 制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案；6) 制订公司增加或者减少注册资本的方案；7) 拟订公司合并、分立、解散的方案；8) 决定公司内部管理机构的设置；9) 聘任或者解聘公司经理，根据总经理的提名，聘任或者解聘公司副总经理、总会计师，决定其报酬事项；10) 制定公司的基本管理制度；11) 制订公司章程修改方案；12) 股东大会授予的其他职权；2.2 董事长1) 主持召开股东大会、董事会

2、议，并负责上述会议的决议的贯彻落实。2) 召集和主持管理委员会会议，组织讨论和决定公司的发展规划目标、经营方针、年度经营计划及日常经营工作中的重大事项。3) 召集和主持产品开发、销售、市场动态，公司发展投入规划社会市场决策和可行性额算审核。4) 主持财务资金的运行，筹集审批、审阅公司的财务报表和其它重要报表，全盘控制公司的财务活动状况。5) 决定公司高层管理人员的聘用和解职、报酬、待遇和支付方式，并报董事会批准备案。签署批准调入公司的各级管理人员。6) 签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料。7) 处理检督部门的管理工作的重大事项。8) 总结审核，组织审批公司实现规划目标业绩，主持公司内

3、外的一切重大活动。2.3 总经理报告上级：董事会、董事长直接下级：副总经理、财务经理1) 主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议；2) 组织实施公司年度经营计划和投资方案；3) 拟订公司内部管理机构方案；4) 拟定公司的基本管理制度；5) 制定公司的具体规章；6) 负者监管财务工作；7) 提请聘任或者解聘公司副总经理、总会计师；8) 主持制定和完善公司的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立有效合理的运行机制；9) 研究并掌握市场发展变化情况，全面负责公司业务的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作；10) 董事会授予的其他职权。2.4 副总经理报告上级：总经理直接下级

4、：公关部经理、后勤部经理；1) 主持公司的基本团队建设和日常的行政管理工作。2) 审定公司的基本管理制度，具体规章、奖罚条例，规范内部管理。3) 合理协调和配置企业内部资源，对企业生产经营、产品销售进行监控。4) 对公司生产经营中遇到的重大问题在授权范围内进行决策，授权范围外积极反馈、跟踪。5) 广泛汲取国内外先进企业经营管理经验，确定公司的近期目标和远景规划。6) 在企业文化、组织创新、人才开发、业务拓展、对外合作等企业发展的关键领域实行战略管理。7) 负责建立企业战略规划策略、政策和工作程序。8) 协助总经理做好对外公共关系的协调，树立良好的企业形象。9) 充分收集公司与成果有关的数据、事

5、例进行分析，提出解决问题的可行性措施并向总经理汇报。10) 召集、主持行政例会、专题会议等，传达决策、总结工作、听取各职能部门的汇报，进行关系协调。11) 完成总经理临时交办的其他任务和各职能部门代理的其他事务2.4.1 公关部报告上级：副总经理直接下级：信息中心主管、公关主管、销售部主管、采购部主管1) 依据公司发展战略，以公司年度工作计划为标准，制定本部门年度工作计划及实施方案，整合部门现有资源进行年度目标分解，并监督跟踪完成进度，确保部门年度工作计划的完成。2) 参与制订公司营销战略，根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。3) 全面负责公关部工作，确保本部门职能的

6、正常发挥。4) 主持制订、修订公关部主要工作程序和规章制度，经批准后施行。5) 协助总经理和副总经理负责重要客人的接待工作。6) 协助总经理和副总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。7) 制定本部门工作计划、公关计划及各项工作制度，并监督计划的执行。8) 负责安排接待有关来访人员和处理有关来信、投诉。9) 管理本部门员工的表现，协调本部门员工的关系。10) 培训教育员工，评估员工的表现，实施奖惩。11) 沟通本部门与其他业务部门之间的联系渠道，保持良好的工作关系，以便更好的开展工作。12) 组织一些大型的公关活动，提高企业整体形象。13) 负责收集与本部门业务有关的

7、文件、资料，处理好各种文件、资料，处理好各种文件的上报，呈批等工作。14) 督导本部门员工的各项工作，按计划高质量完成。2.4.1.1 信息中心1) 根据公司发展战略制定信息化工作规划；2) 负责公司信息系统、网站、微信平台的管理，确保正常使用；3) 负责客户订单、采购、出入库、配送等报表的处理；4) 负责办公室日常电话、访客、信访的接待工作；5) 负责收发处理各种函电、邮件和文件等；6) 完成会务安排、接洽工作，必要时做好会议记录和纪要，以及拟写通用文案和一般工作报告；7) 文书档案收集、整理、归档和管理工作；2.4.1.2 公关1) 维系政府单位、集团客户关系，管控大客户销售风险，协助总经

8、理及副总经理管理监控整个销售流程，确保完成销量及各项利润指标。2) 策划并统筹公司的公关宣传活动。3) 协助总经理和副总经理负责重要客人的接待工作。4) 制定本部门工作计划、公关计划及各项工作制度，并监督计划的执行。5) 管理本部门员工的表现，协调本部门员工的关系。6) 沟通本部门与其他业务部门之间的联系渠道，保持良好的工作关系，以便更好的开展工作。7) 组织一些大型的公关活动，提高企业整体形象。8) 有针对性的进行宣传活动，联络沟通新闻媒介和社会宣传渠道。9) 负责收集与本部门业务有关的文件、资料，处理好各种文件、资料，处理好各种文件的上报，呈批等工作。10) 督导本部门员工的各项工作，按计

9、划高质量完成。2.4.1.3 销售部1) 根据总公司年度工作计划，制定与执行本部门年度与月度工作计划，积极完成销售任务2) 将部门目标与任务分解到各岗位，采取各种监控措施，确保部门目标的达成3) 不断优化和完善部门管理和业务流程制度体系，确保流程与制度体系有利于公司与部门运作4) 编制本部门年度费用预算，并负责本部门费用的管理与控制5) 激励员工，推动团队建设，建设与培养部门员工队伍6) 加强部门之间的沟通与协调，确保各项工作的顺利进行，保证公司的正常运转7) 制定销售管理制度，工作程序，并监督贯彻实施。8) 销售人员的培训，组织与考核9) 客观即使的反映客户意见与建议，不断完善与进步。10)

10、 随时注意市场动态，分析市场信息，把握消费者的消费需求，时刻更新销售产品。11) 领导下属完成销售目标，对销售情况实行实时监控，确保销售目标和产品结构调整的达成12) 根据公司销售目标和产品推广计划，制定销售部年度（季度、月度）销售计划（包括计划分解）13) 根据公司发展战略，确定中长期渠道建设发展规划，推动规划的落地执行14) 设置渠道建设专案，并督促实施，提高通路效率15) 根据市场变化，不断完善销售系统支撑体系，建立为渠道服务的组织体系和人员配备，并督促实施，提高人员效率和降低运营成本16) 为提高销售人员的工作效率，规范销售体系作业标准，并督导各区域实施;2.4.1.4 采购部1) 掌

11、握市场信息，开拓新货源，优化进货渠道，降低采购费用。2) 根据公司生产经营指导计划、制定采购需求计划和资金需求计划、确保物料到位率100%3) 会同生产、销售等部门确定合理物资采购量，及时了解存货情况，进行合理采购。4) 负责汇总各部门的采购申请单，编制采购作业计划。5) 负责选择、评审、管理供应商，建立供应商档案。6) 负责对合格供应商的定期评估。7) 负责组织供货合同评审，签订供货合同，实施采购活动。8) 负责市场采购信息的搜集、整理、分析等工作。9) 负责采购物资的入库报验工作。10) 负责采购过程中的退、换货工作，对仓库呆滞次物料的退货等处理工作。11) 负责采购合同、供应商档案、各种

12、表单的保管与定期归档工作。12) 负责采购部人员的日常管理和绩效考核2.4.2 后勤部报告上级：副总经理直接下级：调度中心、分捡中心、仓库管理、车辆管理全面负责后勤部工作，主持制订、修订后勤部主要工作程序和规章制度，经批准后施行。1) 负责产品出入库及车辆管理；2) 负责员工工作岗位的定编、定员；控制办公用品的开支费用；3) 负责部门各个环节工作规范，及员工日常工作纪律、考勤、考核；4) 监督检查、组织制定、编写、修改后勤部工作流程及相关管理制度；5) 负责部门员工专业技能的培训及现场指导工作；6) 负责培训和规范所有进出配送中心的产品验收、入库、调出、调入、退换、索赔、配送等工作，严格把控产

13、品质量及安全；7) 负责后勤部各项单据流转及审核工作；8) 依据公司发展，科学准确的制定配送调度方案、分捡流程。9) 解决分部主管所不能解决的难点问题；10) 贯彻落实公司的政策、制度、规定的执行情况；11) 完成上司所交待的各项工作任务2.4.2.1 调度1) 在后勤部经理领导下进行工作；2) 负责制定配送行驶路线，保证其合理性，时效性；3) 登记司机出勤情况,记录司机的出车情况及车辆的动态情况；4) 平衡司机的工作量，做好调度记录统计；5) 负责配送人员培训工作，做到服务热情周到，工作细致、不出差错；6) 掌握每台车辆的技术情况和人员思想情况，杜绝病车上路，对驾驶员进行“四交代”（出车时间

14、，路线，任务，注意事项）及时了解用户的反映和驾驶员完成任务的情况；7) 做好与各个相关部门的沟通协调工作；8) 负责完成后勤部经理安排的各种临时性的任务。2.4.2.2 分捡1) 负责分捡工的培训工作，保证员工操作规范，确保安全生产及高效；2) 分配下属员工日常工作，负责其日常管理及考核；3) 负责分捡车间环境的整洁、卫生；4) 做好与各相关部门的沟通协调工作；5) 定时检查车间设备及维护，确保其在工作过程中正常使用，如有问题，及时向领导汇报；6) 记录当日分捡过程中碰到的问题，总结经验；2.4.2.3 仓储1) 负责仓库整体日常工作的按排。2) 与公司其他部门的沟通与协调。3) 审订和修改仓

15、库的工作操作流程和管理制度，提交后勤部经理批准；4) 对下属员工进行业务技能培训和考核，提高员工素质和工作效率。5) 与相关部门确定工作接口和业务交接标准。6) 接受并完成上级交代的其它工作任务。7) 签发仓库各级文件和单据2.4.2.4 车辆管理1) 负责督促驾驶员执行车辆安全操作规程。2) 负责车辆维修管理工作，确保车辆正常运行。3) 负责车辆安全隐患的排查及其督促整改工作，确保行车安全。4) 负责组织车辆安全、卫生检查。5) 协助车辆安全事故的调查和处理工作。6) 负责驾驶员的日常安全学习、教育及培训工作。7) 完成领导交办的其它工作。2.5 财务部报告上级：总经理直接下级：出纳、会计1

16、) 在总经理直接领导下负责本公司的财务工作。遵守公司的各项规章制度。2) 建立健全经济核算制度，利用财务会计数据进行经济活动分析。3) 负责做好本公司的财务收支、财务核算以及财务的预、决算工作。定期向总经理呈报财务报表。4) 遵守财务制度，执行财经纪律，严格把好财经关。协助总经理合理安排和使用好各项资金，增收节资，提高资金的使用效率。5) 做好各项经费开支的计划性、合理性、可行性、实效性分析。避免资金的重复使用和突击使用，尽量降低消耗、节约费用。6) 认真审核报销凭证，应对报销单的真实性、合法性、合理性向总经理负责。7) 认真做好现金账，按时填报现金日报表，做到日清月结，账款相符。不得坐支现金

17、，挪用公款。8) 严格按照公司规定的现金报销数额、标准、范围及审批权限，认真审核现金收付凭证。严格支票管理制度，使用支票须经总经理签字方可。9) 完成公司交付的其他工作。2.5.1 出纳1) 严格执行现金管理制度和结算制度，根据公司规定的费用报销和收付款审批手续，办理现金及银行结算业务。2) 负责银行账户的日常结算，包括银行结算单据的填发、取得、核对。3) 保管现金、存单及其他各类有价证券，并定期盘点核对，如发现涨短，及时上报处理。4) 严格控制现金库存限额，以保证公司三日内正常经营需要为限。5) 不得挪用现金或以“白条”抵库，不得签发“空头”支票。6) 负责各项收付款业务及工资发放，做到及时

18、准确，不得无故延误。7) 登记现金、银行存款日记帐，并做到日清月结。8) 根据帐务处理需要，及时将在手单据整理移交会计主管编制记账凭证。9) 每日9：00前编制前日资金日报表，及时报告公司资金使用和结存情况。10) 月末与银行核对存款余额，不符时编制银行存款余额调节表。11) 按时清理帐目，督促因公借款人员及时报帐，杜绝个人长期欠款。12) 负责在手税务发票、收据、支票等票据的保管和安全。13) 完成领导交办的其他事项。2.5.2 会计1) 具体领导本单位的财务会计工作。对财务会计工作定期布置、检查、总结。组织会计核算，实行会计监督。2) 分公司的财务负责人受集团财务管理中心的业务领导，并接受

19、集团财务管理中心的业务管理及人力资源中心的考核。3) 分公司财务负责人应定期向集团财务管理中心报告资金变动情况。4) 负责组织编制本单位的财务计划包括资金、支出和利润计划等，并对计划完成情况定期进行分析、提出改进措施。5) 参与经营管理和决策。运用会计资料进行科学的分析预测，为本单位领导决策提供可靠的会计信息，发挥参谋作用。6) 负责检查对外提供的会计资料，参与拟定经济合同协议或其他经济文件，接受财政、税务、审计部门的检查监督。7) 注重财会人员的政治思想教育和业务技术培训，努力提高会计人员的职业道德和业务水平，遵纪守法，坚持原则，廉洁奉公，忠实履行职责。8) 宣传贯彻财经法律、法规制度，制止和纠正违反财经法规行为的支出，对重大经济违法事项要及时向单位领导报告