浦东电大市场营销第一二三计分作业答案.docx

1、浦东电大市场营销第一二三计分作业答案 2009 上海电视大学版权所有 XX不得复制或建立镜像 窗体底端试卷信息： 记分作业第一次记分作业姓名: 乔正辉(1231001203812) 班级：2018春-工商管理-专业规则-业余-浦东新区分校 参考时间：2018-11-241. 下述（ ）为有限但可以更新的资源。(单选题)A.森林 B.空气 C.煤 D.石油 第1题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 2. 企业可以用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价所经营的业务，其中低机会和低威胁的业务属于（ ）(单选题)A.理想业务 B.成熟业务 C.冒险业务 D.困难业务 第2题你选择了 B

2、. 正确答案 B. 结果 3. 一家化妆品企业在规定企业任务时，为了体现市场导向，比较可行的提法是（ ）(单选题)A.本企业制造化妆品 B.本企业是化学工业企业 C.本企业的任务是创造利润 D.本化妆品企业的任务是满足顾客的美容需要 第3题你选择了 D. 正确答案 D. 结果 4. 市场营销管理所要考察的市场可归纳为（ ）(单选题)A.产业市场和中间商市场 B.消费者市场和组织市场 C.消费者市场和中间商市场 D.产业市场和政府市场 第4题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 5. 在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是：（）。(单选题)A.正式订购

3、 B.购后评价 C.征求建议 D.选择供应商 第5题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 6. 某企业在生产冰箱的同时，还生产空调，这种战略称为（） (单选题)A.水平一体化 B.同心多角化 C.复合多角化 D.前向一体化 第6题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 7. 推销观念产生于（ ） (单选题)A.买方市场 B.卖方市场 C.买方市场向卖方市场过渡阶段 D.卖方市场向买方市场过渡阶段 第7题你选择了 D. 正确答案 D. 结果 8. 对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（ ）(单选题)A.文化因素 B.社会因素 C.个人因素 D.心理因素 第8题你选择了 A. 正确答案

4、A. 结果 9. 在顾客总价值与其他成本一定的情况下，（ ） (单选题)A.时间成本越低，顾客让渡价值越低 B.时间成本越高，顾客让渡价值越高 C.时间成本越低，顾客让渡价值越高 D.时间成本无论高低，顾客让渡价值越低 第9题你选择了 C. 正确答案 C. 结果 10. 某些企业认为“酒香不怕巷子深”，这种市场营销观念是（ ）(单选题)A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念 第10题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 11. “适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（）(单选题)A.企业的短期目标 B.企业的任务 C.企业的经营策略 D.企业的计划 第11

5、题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 12. 青岛啤酒股份有限公司通过兼并或收购山东省很多县市的啤酒厂、兼并扬州、西安、武汉的啤酒厂，把啤酒的生产规模由年产40万吨，迅速扩大到年产100万吨。该公司实施的这种战略叫（ ） (单选题)A.同心多角化 B.水平一体化 C.水平多角化 D.综合多角化 第12题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 13. 消费者个人全部收入中扣除个人应缴的税费之后所得的余额叫做（）。(单选题)A.个人全部收入 B.个人可支配收入 C.个人可任意支配的收入 D.人均国民收入 第13题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 14. 把企业现有的产品投放到新市场上进行销售，

6、这种战略称为（ ） (单选题)A.产品发展 B.市场发展 C.市场渗透 D.多角化经营 第14题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 15. 现代市场营销观念的最大特点是企业以（ ）为中心。 (单选题)A.生产 B.销售 C.顾客 D.服务 第15题你选择了 C. 正确答案 C. 结果 16. 可以为企业提供大量现金收入的战略业务单位是（ ） (单选题)A.问号类 B.金牛类 C.明星类 D.瘦狗类 第16题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 17. 下列哪一因素属于宏观环境因素（ ）(单选题)A.公众 B.中间商 C.企业 D.人口 第17题你选择了 D. 正确答案 D. 结果 18. 在

7、顾客总价值中，最重要的因素是（ ） (单选题)A.产品价值 B.服务价值 C.人员价值 D.形象价值 第18题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 19. 一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。(单选题)A.确认需求 B.筹集经费 C.收集信息 D.决定购买 第19题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 20. 消费者的购买决策要受到社会角色与地位的影响，社会角色与地位属于（ ）(单选题)A.文化因素 B.社会因素 C.个人因素 D.心理因素 第20题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 21. 按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾 （ ） (多选题)A.企业内部条件 B.企

8、业利润 C.市场需求 D.竞争者反应 E.社会整体利益 第21题你选择了 B,C,E. 正确答案 B,C,E. 结果 22. 下列属于微观环境因素的是（ ）(多选题)A.人口 B.供应商 C.顾客 D.企业员工 E.经济周期 第22题你选择了 B,C,D. 正确答案 B,C,D. 结果 23. 美国西北大学教授舒尔茨等人提出的4C理论包括（ ）(多选题)A.顾客的需要和欲望 B.顾客的成本 C.便利 D.满意 E.沟通 第23题你选择了 A,B,C,E. 正确答案 A,B,C,E. 结果 24. 企业的任务一般具备的特征是（）(多选题)A.具有可行性 B.体现市场导向 C.富有激励性 D.具有

9、一定弹性 E.具体明确 第24题你选择了 A,B,C,D,E. 正确答案 A,B,C,D,E. 结果 25. 从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（）等方面因素的影响。(多选题)A.需要和动机 B.年龄和性格 C.消费者的收入水平 D.知觉 E.信念和态度 第25题你选择了 A,D,E. 正确答案 A,D,E. 结果 26. 消费者购买行为中，复杂的购买行为一般有以下特点（）(多选题)A.商品差异不大 B.不必花费很多时间收集商品信息 C.消费者对所需要的商品很不了解 D.商品一般价格高，购买频率低 E.消费者一般对该类商品没有购买经历 第26题你选择了 C,D,E. 正确答案 C,D,

10、E. 结果 27. 根据顾客让渡价值理论，顾客总价值包括（ ） (多选题)A.产品价值 B.服务价值 C.人员价值 D.形象价值 E.时间价值 第27题你选择了 A,B,C,D. 正确答案 A,B,C,D. 结果 28. 春兰公司正采用多角化增长战略实施第三次腾飞，可采用的主要方式是（ ）(多选题)A.同心多角化 B.综合多角化 C.水平多角化 D.垂直多角化 E.前向多角化 第28题你选择了 A,B,C. 正确答案 A,B,C. 结果 29. 市场营销环境的特点是（ ）(多选题)A.客观性 B.关联性 C.层次性 D.差异性 E.动态性 第29题你选择了 A,B,C,D,E. 正确答案 A,

11、B,C,D,E. 结果 30. 产生于买方市场条件下的营销观念是（ ） (多选题)A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念 E.社会营销观念 第30题你选择了 D,E. 正确答案 D,E. 结果 31. 企业的任务具体化就形成了企业各级组织层次的目标。(是非题)A.正确 B.错误 第31题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 32. 同一社会阶层的成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式。(是非题)A.正确 B.错误 第32题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 33. 由于外界环境和市场需求的变化性，实行多角化是每个企业的发展方向。(是非题)A.正确 B.错误 第33题你选

12、择了 B. 正确答案 B. 结果 34. 在现代西方国家，生产企业一般都是通过中间商、营销服务机构、金融机构等营销中介机构来进行市场营销研究、推销产品等工作。(是非题)A.正确 B.错误 第34题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 35. 消费者购买决策过程始于搜集信息。(是非题)A.正确 B.错误 第35题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 36. 企业战略规划过程的第一步是确定企业目标。(是非题)A.正确 B.错误 第36题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 37. 企业要取得成功，关键是要适应不断变化的市场营销环境。(是非题)A.正确 B.错误 第37题你选择了 A. 正确答案 A

13、. 结果 38. 需要与需求都是由欲望引起的。(是非题)A.正确 B.错误 第38题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 39. 物色供应商是在任何购买情况下都必经的一个阶段。(是非题)A.正确 B.错误 第39题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 40. 市场营销观念认为，从消费者的需要出发往往会导致企业的利润减少。(是非题)A.正确 B.错误 第40题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 记分作业第二次记分作业姓名: 乔正辉(1231001203812) 班级：2018春-工商管理-专业规则-业余-浦东新区分校 参考时间：2018-11-241. 最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进

14、入外国市场时采用的目标市场策略是 （ ）。(单选题)A.无差异性营销策略 B.差异性营销策略 C.集中性营销策略 D.大量市场营销 第1题你选择了 C. 正确答案 C. 结果 2. 香烟属于（ ）(单选题)A.便利品 B.选购品 C.特殊品 D.非渴求品 第2题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 3. 最适宜于探测性调研的方法是（ ）。(单选题)A.人员访问 B.观察法 C.实验法 D.邮寄问卷 第3题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 4. 一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（ ）方面进行。(单选题)A.产业和市场 B.分销渠道 C.目标和战略 D.利润 第4题你选择了 A. 正确答

15、案 A. 结果 5. 用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（ ）。(单选题)A.配套包装 B.附赠品包装 C.等级包装 D.再使用包装 第5题你选择了 D. 正确答案 D. 结果 6. 除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这对制造商来说，（ ）。(单选题)A.售后服务是由经销商来承担的，与制造商无关 B.如果是优质产品则无必要 C.这是产品整体概念的一部分，很有必要 D.只要售出产品即可，服务完全没有必要 第6题你选择了 C. 正确答案 C. 结果 7. 人寿保险属于（ ）(单选题)A.便利品 B.选购品 C.特殊品 D.非渴求

16、品 第7题你选择了 D. 正确答案 D. 结果 8. 产品在导入期的营销目标是（ ）。(单选题)A.产品尽快投入上市 B.提高市场占有率 C.建立知名度，争取试用 D.保持市场占有率 第8题你选择了 C. 正确答案 C. 结果 9. 收入、种族、性别和年龄是消费者市场细分变数中的（ ）。(单选题)A.人口因素 B.行为因素 C.地理因素 D.心理因素 第9题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 10. 以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（ ）。(单选题)A.探测性调研 B.描述性调研 C.因果性调研 D.预测性调研 第10题你选择了 A. 正确答案 A. 结果

17、11. 某些竞争者对不同的市场竞争策略作出有区别的反应，这类竞争者称为（ ）(单选题)A.迟缓型竞争者 B.选择型竞争者 C.凶猛型竞争者 D.随机型竞争者 第11题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 12. 我们通常所说的一个企业有多少产品线，指的就是产品组合的（ ）。(单选题)A.宽度 B.深度 C.长度 D.相关性 第12题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 13. 市场营销人员把具有一种或多种共同的特征，并引起他们具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为（ ）。(单选题)A.社会市场营销 B.一个细分市场 C.市场份额 D.一个顾客基础 第13题你选择了 B. 正确答案 B. 结

18、果 14. 企业提高竞争力的源泉是（ ）(单选题)A.质量 B.价格 C.促销 D.新产品开发 第14题你选择了 D. 正确答案 D. 结果 15. 一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（ ）。(单选题)A.需求状况 B.竞争能力 C.需求状况和竞争能力 D.中间商的多少 第15题你选择了 C. 正确答案 C. 结果 16. 在企业市场营销信息系统中，营销调研系统（ ）。(单选题)A.主要研究环境变化 B.是为了解决特定问题进行的间断的作业 C.是提供连续不断的管理信息 D.是决策者使用的最基本的系统 第16题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 17. 选择跟随策略的突出特点是（ ）(单选

19、题)A.仿效 B.低调 C.合适地保持距离 D.跟随与创新并举 第17题你选择了 D. 正确答案 D. 结果 18. 企业根据目标市场的特点，提供适当的产品或服务，以适应目标顾客的需要，此时企业的营销战略发展到了（ ）(单选题)A.集中性营销策略 B.目标市场营销 C.差异性营销策略 D.市场渗透 第18题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 19. 市场营销组合、目标市场、市场细分、市场定位四者之间的关系为：（ ）。(单选题)A.市场营销组合、市场定位、市场细分、目标市场 B.市场定位、市场细分、目标市场、市场营销组合 C.市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合 D.市场细分、市场定位、

20、目标市场、市场营销组合 第19题你选择了 C. 正确答案 C. 结果 20. 当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（ ）竞争策略。(单选题)A.进攻策略 B.专业化经营 C.市场多角化 D.防御策略 第20题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 21. 德尔非法是（ ）预测方法。(多选题)A.定量 B.定性 C.专家意见 D.特殊 E.因果分析 第21题你选择了 B,C. 正确答案 B,C. 结果 22. 地理细分变量有：（ ）(多选题)A.地形 B.气候 C.城乡 D.交通运输 E.经济 第22题你选择了 A,B,C,D. 正确答案 A,B,C,D. 结果 23. 除了

21、对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的（ ）差异所决定的。(多选题)A.个性 B.年龄 C.地理位置 D.文化背景 E.购买行为 第23题你选择了 A,B,C,D,E. 正确答案 A,B,C,D,E. 结果 24. 产品延伸策略有（ ）(多选题)A.向上延伸 B.向下延伸 C.双向延伸 D.反向延伸 E.横向延伸 第24题你选择了 A,B,C. 正确答案 A,B,C. 结果 25. 属于产品整体概念中形式产品层次的有（ ）(多选题)A.产品质量水平 B.免费送货 C.提供信贷 D.品牌名称 E.外观特色 第25题你选择了 A,D,E. 正确答案 A,D,E. 结果 26.

22、 包装的作用表现在（ ）。(多选题)A.便于识别商品 B.保护产品 C.方便使用 D.方便销售 E.增加商品的价值 第26题你选择了 A,B,C. 正确答案 A,B,C,D,E. 结果 27. 一般来说，（ ）的产品成熟期较长，衰退过程也较缓慢。(多选题)A.高科技产品 B.消费者偏好相对稳定 C.技术相对稳定 D.新潮产品 E.科技发展快，消费者偏好经常变化 第27题你选择了 B,C. 正确答案 B,C. 结果 28. 以下哪几个是市场领先者的策略？（ ）(多选题)A.开辟产品的新用途 B.提高市场占有率 C.市场多角化 D.阵地防御 E.正面进攻 第28题你选择了 A,B,D. 正确答案

23、A,B,D. 结果 29. 补缺基点的特征主要有：（ ）。(多选题)A.有足够的市场潜量和购买力 B.生产和消费都比较集中 C.对主要竞争者不具有吸引力 D.产品的需求具有较强的季节性 E.企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力 第29题你选择了 A,C,E. 正确答案 A,C,E. 结果 30. 面对整个市场的目标市场策略有（ ）。(多选题)A.无差异性营销策略 B.差异性营销策略 C.集中性营销策略 D.市场渗透 E.一体化增长 第30题你选择了 A,B. 正确答案 A,B. 结果 31. 商标是企业的无形资产。(是非题)A.正确 B.错误 第31题你选择了 A. 正确答案 A. 结果

24、32. 品牌化策略对购销双方都有利。(是非题)A.正确 B.错误 第32题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 33. 如何选择目标市场，应根据企业的实际而定，如果企业的资源雄厚，可以考虑实行集中营销。(是非题)A.正确 B.错误 第33题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 34. 所谓产品是指有形的物品。(是非题)A.正确 B.错误 第34题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 35. 市场挑战者的策略核心是进攻。(是非题)A.正确 B.错误 第35题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 36. 通过产品差异化进行的竞争称为非价格竞争。(是非题)A.正确 B.错误 第36题你选择了 A.

25、正确答案 A. 结果 37. 市场细分的理论依据是消费需求的差异性。(是非题)A.正确 B.错误 第37题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 38. 企业原来生产高档产品，后来增加低档产品，有可能使名牌产品的形象受到损害。(是非题)A.正确 B.错误 第38题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 39. 在专家意见法中，现在应用较普遍的方法是德尓菲法。(是非题)A.正确 B.错误 第39题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 40. 差异性营销策略的主要缺点是使企业的生产成本和营销费用增加。(是非题)A.正确 B.错误 第40题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 您的合计得分：96分.记分

26、作业第三次记分作业姓名: 乔正辉(1231001203812) 班级：2018春-工商管理-专业规则-业余-浦东新区分校 参考时间：2018-11-241. 经纪人和代理商属于（ ）。(单选题)A.批发商 B.零售商 C.供应商 D.实体分配者 第1题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 2. 人员推销的基本策略中，试探性策略也称为（ ）。(单选题)A.配方-成交策略 B.刺激-反应策略 C.诱发-满足策略 D.激励-满足策略 第2题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 3. 在企业的几种定价目标中，有一种只能作为企业的短期目标，这就是（ ）(单选题)A.维持企业生存目标 B.市场占有率最大化

27、目标 C.当期利润最大化目标 D.稳定价格目标 第3题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 4. 制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取（ ）的方式。(单选题)A.广告宣传 B.营业推广 C.经销商商品陈列 D.人员推销 第4题你选择了 D. 正确答案 D. 结果 5. 下列产品中，适于采用密集分销的是（ ）。(单选题)A.选购品 B.便利品 C.特殊品 D.非渴求品 第5题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 6. 市场管理型组织的最大优点是（ ）(单选题)A.管理简单 B.能针对不同细分市场的需要来开展营销活动 C.产品不会被企业忽略 D.能适应市场竞争和企业规模扩大的需要 第

28、6题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 7. 当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（ ）。(单选题)A.直接渠道 B.间接渠道 C.专营渠道 D.都不是 第7题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 8. 在产品生命周期的（ ），企业应把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入。(单选题)A.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 第8题你选择了 D. 正确答案 D. 结果 9. 认知价值定价法运用的关键是（ ）(单选题)A.确定适当的目标利润 B.准确了解竞争者的价格 C.正确计算产品的单位成本 D.确定顾客对产品的认知水平 第9题你选择了 D. 正确答案 D. 结果

29、 10. 年度计划控制过程的第一步是（）(单选题)A.制定目标 B.绩效测量 C.诊断结果 D.修正措施 第10题你选择了 A. 正确答案 A. 结果 11. 当产品处在生命周期的成熟期时，应采用（ ）(单选题)A.通知广告 B.劝说广告 C.提示广告 D.报纸广告 第11题你选择了 C. 正确答案 C. 结果 12. 在洗衣粉和精密仪器这两种产品的市场营销上具有同等重要的促销工具是（ ）(单选题)A.广告 B.销售促进 C.非人员推销 D.公共关系 第12题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 13. 某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（ ）类产品效果明显。(单选题)A.产品需求缺乏弹性 B.产品需求富有弹性 C.生活必需品 D.名牌产品 第13题你选择了 B. 正确答案 B. 结果 14. 下列情况下宜采用最短的分销渠道的产品是（ ）。(单选题)A.单价低、体积小的日常用品 B.处在饱和阶段的产品 C.