商务演讲及路演技巧.docx

1、商务演讲及路演技巧竭诚为您提供优质文档/双击可除商务演讲及路演技巧篇一：02-商务演讲与呈现-刘澈商务演讲与呈现课程背景：述职报告、营销展示、技术交流、竞标演示、融资路演、公众演讲?这些在关键商业场合下的一对多沟通和影响的能力即商业演讲和呈现的能力，在今天的商业世界里，已经成为职业人的必备核心技能之一。但关于商业演讲的心理心态、演讲内容、肢体语言、互动控场、ppT制作等各种障碍正导致全球每天近3000万次的低效商业演讲。避开第一代“口才式演讲”的空洞内容，超越第二代“技巧式演讲”的技巧堆砌，当我们重新审视商业演讲，回归商业演讲的本质时，我们发现，衡量一场成功商业演讲的唯一标准是：“演讲产生的效

2、能”我们首创了第三代“效能演讲”理念。同时，我们发现，在培养一名胜任的商业演讲者时，不仅仅是简单的技巧堆砌，而是能力的逐层叠加我们首创了“五层能力模型”。“无效能，不演讲/nopower，nopresentation”本系列课程将全面提升商业演讲者的五层能力，快速打造结果导向、能力完备的高效能商业演讲与呈现专家，帮助你在各类关键商业场合高效完成一对多的沟通和影响，实现跨越式的业绩和效能提升！课程收获：1理解商务演讲的核心原则和基础心态2提升商务演讲的内容设计能力3提升商务演讲中的登台表现能力4提升商务演讲中的高效互动和控场技能力5提升商务演讲高效ppT设计制作能力课程时间：2天，6小时/天授课

3、对象：1项目经理/产品经理/研发经理：进行产品或方案的演示讲解、呈现和沟通说服2市场营销人员/售前顾问/大客户销售：向客户进行销售演示、方案呈现、沟通研讨、会议营销3各级经理人/主管：向更高层主管汇报工作或述职汇报；向政府机构、商业合作伙伴、公众媒体进行汇报或讲话授课方式：脑转动体验：讲授理念、搭建模型、案例分析、案例研讨心感动体验：游戏体验、影音观摩、测评解读、感受分享手行动体验：工具传授、现场演练、课后计划、行动承诺课程大纲：第一讲：商务演讲基础一、商务演讲的定义和标准1商务演讲的定义2商务演讲的目标人群3商务演讲的三代演进4商务演讲的评判标准“效能”二、商务演讲的5大障碍1心理心态障碍2

4、演讲思路障碍3登台呈现障碍4互动交流障碍5ppT设计障碍三、高效能演讲者5层（5p）能力模型1.“心”（psychology）心理心态能力2.“讲”（point）内容设计能力3.“演”（perform）舞台演绎能力4.“动”（participate）互动控场能力5.“台”（ppT&platform）ppT制作能力第二讲：商务演讲的心理心态“心”（psychology）一、高效能商务演讲3大心态原则1.影响原则像传道者一样影响2.双脑原则你必须左右脑并用3.沟通原则演讲的本质是沟通二、克服演讲紧张6大方法1.肢体放松法2.注意转移法3.自我暗示法4.自我解脱法5.超量准备法6.持续暴露法【案例】

5、“一场失败的演讲”【工具】商务演讲“五层能力模型”自检表【演练】“1分钟演讲”演讲能力测试和评估第三讲：商务演讲的内容设计“讲”（point）一、商务演讲内容5大常见问题1.要点不清2.听众没利3.条理不清4.细节太多5.篇幅冗长二、明确演讲目标“演讲b点”1.明确演讲主题和目标2.写下支撑论点三、采用听众视角“演讲A点”1.身份和立场2.了解什么和想了解什么3.利益点和“你”字原则四、组织演讲内容1.罗列论据“头脑风暴法”2.归纳论点“罗马柱法则”3.组织结构高效演讲的16种叙述结构4.完美支撑高效演讲的3种高穿透力论据五、编写演讲剧本1.如何把商务演讲变成一场精彩电影2.电影化演讲5步法：

6、钩子、痛点、方案、好处、号召3.“90秒法则”7种高吸引力钩子【案例】乔布斯发布会内容案例分析、马云演讲内容分析、丘吉尔/马丁路德金/希特勒等演讲内容分析【工具】演讲提纲模板【演练】演讲内容梳理演练、电影化演讲5步法练习第四讲：商务演讲的登台演绎“演”（perform）一、商务演讲登台演绎1.73855定律2.演讲者和演员的舞台表现区别二、商务演讲上、下场的方法1.上场技巧2.下场技巧三、商务演讲非语言演绎6大方法1.身法演讲中身体姿势2.面法演讲中眼神和表情3.音法有感染力的语气语调4.手法演讲中手势的使用5.步法演讲中步法6.穿法演讲场合的着装配饰四、演绎提升的捷径不断练习1.演讲练习的四

7、个阶段2.反复演练，适应改变五、演绎的最高境界绽放自我1.情绪感染技巧2.“我就是我，颜色不一样的焰火”【案例】美大选肢体语言案例分析、乔布斯发布会肢体语言分析、演员表演的肢体语言分析【工具】舞台演绎自检表【演练】演讲肢体语言练习、录像观摩练习、肢体表达练习第五讲：商务演讲的互动控场“动”（participate）一、商务演讲实时双向沟通策略1.演讲双向沟通四步法则2.进行演讲3.观察听众4.分析回应5.调整演讲二、商务演讲主动要求听众互动策略1.演讲要求听众的四级响应2.动脑思维响应技巧3.动口语言响应技巧4.动手行为响应技巧5.动心体验响应技巧三、商务演讲听众问题应答策略1.演讲问题回答四

8、步法则2.如何点明要点3.如何设置缓冲4.如何简洁回答5.如何向上扣题四、商务演讲突发事件应对策略1.口误和出错的应对2.紧张忘词的应对3.疑难问题的应对4.遭遇专家的应对5.遭遇调侃的应对6.遭遇挑衅的应对【案例】乔布斯苹果发布会互动分析、中美领导人记者发布会案例分析【工具】双向沟通流程表、问题回答流程表【演练】现场问题应答演练第六讲：商务演讲的ppT和环境设计“台”（ppT&platform）一、商务演讲中的ppT1.ppT在商务演讲中的角色2.ppT制作3大常见问题不想看、看不懂、不好看3.ppT制作3大评价标准内容有力、理解省力、页面美丽4.ppT阅读心理学5.ppT设计的“四化”原则

9、二、ppT设计的重点化篇二：如何做顶级演讲如何做顶尖级演讲bychrisAndersonTeDxnanjing翻译&校对一年多前，我和一些同事们在去肯尼亚内罗毕的路途中遇到了一个12岁叫RichardTurere的马赛族男孩，他给我们讲述了一个非常有趣的故事。他家在一个开阔的国家公园边上，以蓄养家畜为生，然而有一个大麻烦就是得保护牲畜免受狮子的侵害，特别是在夜间。Richard发现在牧场放置灯泡并不能阻挡狮子，不过当他持着电筒巡查时，狮子就不靠近了。打小时候起，他就对电子器件无比痴迷，并通过例如拆卸父母的收音机来自学。运用这些经验，他设计了一个由太阳能板、汽车电池以及摩托车转向灯构成的灯光系统

10、，可以依次开灯关灯，营造出一种运动感，他希望可以借此吓跑狮子。在他安装了灯光系统后，狮子再也没有攻击家畜了。之后不久，肯尼亚的其他村庄也开始安置Richard的驱狮灯。这么鼓舞人心的故事十分值得通过TeD大会让更多的观众来了解，然而表面看起来，Richard并不太可能成为TeD讲者。他十分羞涩，英语也说的结结巴巴。一旦他尝试介绍述自己的发明就会变得语无伦次。坦白来说，我们很难想象一个小孩站在1400个观众面前演讲，更何况这些观众已经习惯了听诸如billgates、KenRobinson爵士或JillbolteTaylor等大师级的演讲。可是Richard的故事是如此引人入胜，我们太想邀请他了。

11、在20XX年大会举办的几个月前，我们和他一起准备提纲，寻找合适的切入点以及简洁且有逻辑性的叙事方式。得益于Richard的这个发明，他获得了肯尼亚顶尖学校的奖学金。借助申请奖学金的机会，他得以在真正的现场观众面前练习了几次演讲。关键的一点是他得能够建立足够的自信，从而闪耀出自己的个性。最终当他在长滩发表TeD演讲时，你可以说他紧张，但紧张仅使他更加充满魅力观众们全神贯注地聆听着他说的每一个词语，他们被Richard的每一个笑容感染。演讲结束时，回应他的是爆发般的欢呼与持续不断的掌声。RichardTurere:我的一个与狮子和平共处的发明在13岁男孩RichardTurere所生活的马赛族，所

12、有的牛畜都是极其重要的。但是狮子的袭击却变得越来越猖獗。在这个短片里，通过鼓舞人心的演讲，你将会看到，这个年轻的发明家是如何利用他发明的太阳能方法安全地驱赶走捕食的狮子。自三十年前第一届TeD大会以来，跨越各领域的讲者如政治家、音乐家和电视演员在观众面前表现的要比不知名的学术家、科学家和作者更从容，后者中的一些在演讲时会感到极不自在。这么多年来我们探索出一套程序，帮助缺乏经验的讲者表达、演练并最终做出为人喜爱的演讲。这个程序一般在大会举办前九到六个月开始，包括不断修订讲稿、排练以及大量的微调。我们也一直在改进具体的方法因为公众演讲艺术也随着时代变化而改变但从公众的反馈来看，基本的一些方法是很有

13、效果的：TeD视频自20XX年上线以来至今已被观看十亿多次。基于这方面的经验，我相信要做一个好的演讲需要很多训练。在区区几小时内，演讲的内容和叙述方式就可以由混沌不清变得精彩动人。我们团队所专注的18分钟甚至更短形式的演讲经验，对其他演讲者也很有用，无论是做Ipo路演的ceo，发布新产品的品牌经理，亦或寻求风头的创业者。表达你的故事除非你有值得一说的东西，不然你就做不了一个好的演讲。同时，对你想说的内容进行提炼和升华，并恰当地表达出来是准备过程中最重要的部分。我们都知道人们很喜欢听故事，那些最引人入胜的叙述结构中有着大量的隐喻。当我想到要做一个扣人心弦的演讲，在我脑海中的是去带着观众踏上一段旅

14、途。一个成功的演讲是一个小小的奇迹，人们由此看到不同的世界。如果你把故事当作一段旅途，最重要的便是找出从哪里开始、到哪里结束。想想观众们对你的故事可能已经有了哪些了解、他们有多关心它，以此找到合适的起点。若你高估了观众的知识储备或者对话题的兴趣，亦或你开始使用术语搞得太专业，你就失去观众了。最棒的演讲者会非常快速地介绍主题，解释他们自己为什么会对这个话题感兴趣，并说服观众相信他们也应该关注这个主题。我在演讲者的初稿中发现的最大问题是会涵盖太多内容。你无法在一个演讲中去概括整个行业。如果你试图塞进所有你知道的东西，那就没时间去举出关键的细节了，而且你的演讲会因各种抽象的语言而晦涩难懂，从而会导致

15、本身就懂的人能听得懂，而之前不懂的人就不知所云了。你需要举出具体的例子来使你的想法有血有肉充实起来。所以，把你的演讲局限在可以被解释清楚的范围内，并且尽可能举出例子使其生动。我们在筹备前期给讲者的反馈大多是建议他们不要太冲动，不要一心想把所有东西都纳入到一个短短的演讲，相反应当深入下去把内容细节化。不要告诉我们你研究的整个领域，要给我们分享你独一无二的贡献成果。当然，过度阐述或者纠结于内容的意义也不可行。对这种情况有另一套补救的方法。记住观众们很聪明，让他们自己去找寻出一些意义，去各自归纳收获的结论。很多顶级的演讲具有着侦探小说般松散的叙事结构。演讲者引出问题开始演讲，然后介绍寻求解决方法的过

16、程，直到恍然大悟的一刻，这时观众自会看到这一切叙述的意义。如果一个演讲失败了，大多数是因为讲者没有找到好的表达方法，错误估计了观众的兴趣点，或者忽略了故事本身。即使话题再重要，没有足够的叙述作为铺垫，反而偶然冒出一些武断的意见总会让人感到不爽。没有一个递进的过程，就不会感到自己有所收获。我参与过一个能源会议，市长和前州长两人出席了一个座谈。市长的演讲大量罗列了他的城市开展的各种大型项目。这样的演讲如同吹嘘自诩，就像他再次选举所用的成绩单或者宣传广告。演讲很快变得无聊起来。而当州长开始演讲的时候，她并没有列出各种成就，相反的，她分享了一个想法理念。她虽然也叙述了执政期间的诸多趣事，不过那个理念则

17、是核心，所有故事都是围绕这个理念而来，故事本身也说得到位而有趣。这个演讲相较而言则更令人有兴趣。市长的潜在台词看起来是在说他有多伟大，而州长的演讲却表达了这儿有一个很了不起的启示，我们都能从中获益。一般来说，人们对关于组织或者机构的演讲并没有什么兴趣（除非他们是其中成员）。理念和故事吸引着我们，但机构组织使我们厌烦因为他们和我们没太大关系。（商务人士特别需要注意：不要吹嘘你的公司，与其那样还不如告诉我们你的公司正在解决什么问题。）决定你的演方式一旦你想好怎么说故事了，就可以开始重点考虑具体的演讲方式。发表一个演讲有三个主要的途径：你可以照着手稿或提词器直接读；你可以记下演讲提纲来提示你要讲的具

18、体内容而不是把整个演讲都记下来；或者你可以记住全部内容，当然这需要大量的排练预演，直到你最终能完全把控演讲内容。我的建议是：别照着读，不要使用提词器。提词器通常会有一段距离，人们会知道你在照着读。并且一旦他们发现了，他们的注意力就会转移。突然你就与观众变得疏远，从而变得太官方。在TeD我们一般不允许照着读的行为，虽然几年前有个例外，因为有个讲者坚持使用显示器。我们在观众席的后面设置了一个屏幕，希望观众不会注意到它。起先他讲的很自然。可没过多久他僵住了，当人们发现我勒个去他在照读的时候，你可以看到一种很糟糕的消极情绪在观众间传递。虽然他的演讲内容很精彩，得到的评分却很低。我们很多最受欢迎的TeD

19、演讲都是脱稿的。如果你有充裕的时间做这样的准备，这其实会是最好的演讲方式。不过不要低估这项准备工作所需要的时间。TeD上最令人难忘的一个讲者是JillbolteTaylor，一位得过中风的大脑研究员。她分享了自己在这八年的大脑恢复期间学到了什么。在仔细雕琢并一个人练习了数十小时后，她又在一个观众面前演练了十几次以保证她的演讲可以成功。吉尔伯特泰勒的奇迹吉尔伯特泰勒所拥有的研究机会不是每一位脑科学家都所希望拥有的：她有严重中风，并且观察到她大脑的功能运动，语言，自我意识-一个接一个关闭。这真是令人惊讶的故事。显然，不是每一个演讲都值得如此耗费时间准备。不过如果你决定脱稿，那你就要懂得学习曲线的大

20、概形状是什么样子。大多数人都会经历一个抓狂的低谷期，此时他们并不能很好地脱稿演讲。如果他们在这个低谷期间做演讲，观众就会有所发觉。他们们演讲听起来会如同在背东西，或者在他们竭力回想该说什么的时候，他们的眼神会放空或者上翻显得很尴尬。这样会造成演讲者和观众之间的关系变得疏远。想要走出这个低谷期很简单，只要充分进行排练，演讲的每一句话都将会吐露得如此自然。之后你就可以把准备的重点放在演讲内容的意义和真实性上了。不要慌，你能行。不过如果你没有足够时间准备并渡过低谷期，那就别试了。用小卡片记下演讲要点吧。只要你知道每一个点该如何展开就够了。注意记住如何从一个要点过渡到另一个要点。与此同时，你还要注意自

21、己的语气。有些讲者倾向于较为权威、装逼、强硬或激烈的语气，可是谈话式的语气会听上去更令人舒服。别强求，莫装逼，做好自己就行。如果成功的演讲是一趟旅途，那就不要在过程中惹恼你的旅伴。有些讲者表现的太过于自我。他们表现的特牛逼、人生特圆满，观众就会特无语。千万别这样。端正台风就那些毫无经验的演讲者而言，肢体表现是演讲中最难的一部分，不过人们却会太容易高估它的作用。用对措辞，说好故事，演讲的内容要比你站姿如何、看起来是否紧张更大程度地决定演讲能否成功。对台风而言，稍加注意就够了。我们在早期排练时候发现的最常见的错误是人们会过于频繁地移动身体。他们会晃来晃去，或者把重心在两腿间不停移动。人们在紧张的时

22、候常常不自觉的这样，但是如此容易分散观众的注意力，而且使演讲者看上去没有说服力。只要减少下半身的移动就可大大提高台风。不过也有人能够在演讲时在舞台上自如地走动，我们认为只要足够自然倒也无妨。但对于大部分人最好还是站定了就不要晃动，仅通过手部姿势来强调重点。在台上最关键的肢体语言或许应该是眼神交流。在观众席里找五六位看起来顺眼的，在演讲时眼神盯着他们看。把他们当成你很久没见到老朋友，想象你正把他们带进你的工作中来。这样的眼神交流将变得不可思议的有效，它比其他任何方法都要对你的演讲有帮助。即使你没有时间充足做好准备，必须得照着稿子读，那么抬起头做一些眼神上的交流将会产生巨大的反响。对无经验的演讲者

23、而言，另一个大挑战就是紧张，不管是在台前还是台上。不同人应对紧张有不同的处理方法。很多讲者在演讲前会呆在观众席中，这方法很有效，因为听前面的演讲者演讲可以转移注意力并减少紧张。哈佛商学院的一位教授Amycuddy研究了怎样的姿势可以产生气场，她运用了我见过的最不同寻常的准备技巧。她建议讲者们在演讲前到周围大步走一走，站在高处，或伸展四肢，这些姿势都可以使你倍感自信。她自己上台前就是如此做的，而且她做的演讲精彩非凡。不过我认为最简单的方法就是上台前做一下深呼吸，这很有效果。总的来说，人们太于担心自己会紧张。紧张不是病，观众们其实也期待看到你紧张，紧张是一种自然地身体反应，并且事实上能使你表现得更

24、好：它给予你表现的力量，并保持你思维敏捷。稳住呼吸，一切都没问题的！承认紧张也可以带来魅力。要大胆展示出你的脆弱，无论是紧张亦或是你的语音语调，真的都是赢得观众倾心的有力武器。出版过有关内向性格的书并在20XX年TeD大会上演讲的susancain就特怕做演讲。你可以感觉到她的脆弱，这种感受让观众都为她加油所有人在结束后都想拥抱她。努力使她美丽，也使她的演讲成为当年最受欢迎的一个。苏珊凯恩：内向性格的力量在社交和外向性格备受推崇的文化中，成为内向的人可能会很难，这甚至是可耻的。但是，当你聆听苏珊凯恩激情澎湃的演讲时，你会发现内向的人给这个世界带来了惊人的天赋和能力，这是值得鼓励和庆祝的。恰当采

25、用多媒体技术在我们处理过的所有多媒体文件里，用的最多的应该就是幻灯片。现在大多数人都知道ppT的诀窍：保持简洁；不要把幻灯片做成演讲稿（如列出你所要讲的各点这些最好写在你手中的小卡片里）；不要大声重复读出幻灯片上的内容。除了可能出现类似于使用提词器时会出现的问题之外比如我勒个去她也在照读！往往只有最新鲜的信息才能调动人们的兴趣，人们不喜欢重复地看到和听到相同的信息。现在大家应该都很明白这点，但如果去各种公司看看，每天依然有人在演讲时犯这种错误。许多顶尖的TeD演讲者不用幻灯片，而且很多演讲内容也不需要它。如果你展示一些照片插图可以让话题更生动的话，那就用吧，否则至少对于演讲的某些部分来说就考虑

26、不要用。如果你要使用幻灯片，ppT的替代品也是值得一试的。比如，TeD的投资对象prezi，这家公司的演示软件提供了一种聚焦追踪式的二维画面。与传统的平面图像切换方式相比，这个演示软件允许用户根据需要移动或者放大演示的画面。恰当地采用多媒体技术可以极大提高演讲的视觉冲击力并加深其内涵。艺术家、建筑师、摄影师和设计家会更多地使用影像资料。幻灯片可以帮助讲者更好地表达、把握节奏并且能在讲者不得不使用专业用语时帮助观众更好地理解。（艺术很难用言语去表达，用视觉来体验更好）。我看过一些艺术家或设计师的很棒的演讲，他们将幻灯片的图片设置为每15秒切换一次。我还看过演讲者跟随一段视频进行演讲。这可以帮助保

27、证演讲连贯性和节奏。比如工业设计师RossLovegrove的TeD视觉演讲，他使用了这些手段，带观众踏入了一段难忘的创造之旅。RossLovegrove分享有机设计设计师RossLovegrove说明他的无脂设计哲学,并赏析几件他的独特产品，篇三：路演活动主持人稿3.0推广活动主持稿一、开场白（热场）亲爱的xx社区住户朋友们，由汇费通科技举办的活动即将于10分钟后开始，只要您来到我们的活动现场，拿出手机扫一扫我们的二维码，就可以免费获得我们为您赠送的洗衣粉、雨伞等礼品。活动开始之后，您还可以从活动中获得更多礼品和积分，凭积分就有机会获得金条大奖，走过的、路过的xx社区朋友们千万不要错过了，您

28、还在等什么呢？（现场派发传单，礼品，讲解活动和公司信息）（开场）大家上午好，每一段真诚的友谊都来自于自我介绍，我叫xx，很荣幸能够代表汇费通来到xx社区担任本次活动的主持人（接着用一句话介绍其他活动的负责人）。首先，我们代表汇费通公司对大家能够在百忙之中抽出时间来参加我们的活动表示真诚的谢意，谢谢大家！刚才有个朋友问我，你们汇费通是做什么的呢？这次活动都有啥啊，奖品有些什么呢？这位朋友的问题我想也是现场很多观众的疑问，那么小x在这里就简单给大家说明一下我们公司的情况，然后详细讲述本次活动的游戏规则和奖品，也为大家揭开神秘奖品的面纱。汇费通科技是一个从昆明走向全国，依靠整合线上线下资源，致力于生

29、活缴费服务的o2o电子商务企业。从此以后，您只需要使用一个智能手机安装我公司的汇费通App，就可以通过它足不出户的缴纳您的水费、电费，话费等，还可以享受大量的优惠和回馈。在旁边我们的x展架上有更详细的说明和操作演示。关于公司的情况就简单说到这里，接下来讲解的是大家最关心的活动奖品、奖品获得方式和游戏内容。二、活动介绍A.奖品活动方式介绍这次活动的奖品除了现金券，汇费通积分，洗衣粉，雨伞等之外。还有诱人的金条大奖噢，将会在9月10日-10月10日期间花落我们之中的某些幸运观众手中。对于刚才所提到的奖品，您可以通过以下三种渠道获得：1、方法一：现场报名参加我们的活动，即可有机会获得大量礼品和积分，

30、积累一定积分之后即可参与我们接下来的“昆明抢金行动”；2、方法二：现场扫描二维码，安装我们的App，即可获得礼品一份（洗衣粉）和800积分，如果你推荐您的朋友加入并且充值100元以上，没推荐一位您也可以获得500积分，积累积分可以抽奖；3、方法三：在9月10日-10月10日期间，我们将在已注册汇费通App且积分超过2000的用户群体中，随机抽取一批名幸运用户，获得我公司提供的金条大奖，也许，您就是其中之一。中奖名单将会通过我公司官网，我公司App，公司微博和微信对外公布，敬请留意。b.活动开始好啦,和大家讲了这么多,相信很多朋友早就等的不耐烦了,怎么活动还不开始啊。现在我们就开始今天的第一场活动。我们第一场的活动是什么呢，它就是非常好玩的萝卜蹲。游戏说明：萝卜蹲就是需要有八名参