管理信息系统.docx

1、管理信息系统一、填空题1、 基本上，对企业信息化的各种理解中，有两点是共同的，即企业信息化的核心内容是（网络化信息系统的建设）以及在信息技术应用基础上实现对（信息资源的开发和利用）。2、 企业的网站在不同的阶段发挥着不同的作用，可分为三个层次：（企业宣传型网站）、（功能型网站）、（电子商务型网站）。3、 协同商务是（供应链）与（客户关系管理）两者的集大成者。4、 企业信息化发展的第三阶段不仅仅表现为一个系统的建立，而更多的是伴随着一个（管理组织）、（管理体制）、（业务流程的创新）。5、 企业初级信息化的工作重点在于解决企业不同部门间（信息的共享）及（信息的交流问题）。6、 三次信息资源是指通过

2、对一、二次信息进行高度浓缩、（提炼加工）而成的信息。7、 智力型信息资源是一类存储在人脑中的（信息）、（知识）和经验，这是有待人们进一步开发的信息资源。8、 （稀缺性）是经济资源最基本的特征。9、 信息资源管理的目标，总的来说就是通过人们的（计划）、（组织）、协调等活动，实现对信息资源的（科学的开发）、合理的配置和有效的利用，以促进社会经济的发展。10、信息资源管理学的研究对象是（人类的信息资源管理活动）。11、系统的功能反映系统与（外部环境）的关系。12、管理规模日益（大型化）、生产越来越（集中）、企业规模不断扩大，是本世纪以来社会化大生产发展的一个特点。13、管理系统工程的一般方法可根据解

3、决问题的不同归纳为六个方面，即系统现状、系统目标、（系统预测）、系统行动、系统行动效果和（系统优化）。14、垂直分系统是根据（经营管理活动）的不同职能而划分的。15、水平分系统的建立是为了协调各（职能分系统）之间的相互关系。16、不同性质、不同层次的管理活动，必然具有不同的（管理职能）。17、管理信息系统结构的综合原则有（横向综合），（纵向综合）和（纵横结合）。18、管理的计划职能是为了组织及其下属机构确定目标，拟定为达到目标的（行动方案），并制定各种（计划），使各项工作和活动都能围绕预定目标去进行，从而达到预期的效果。19、为了实现管理的控制职能，应随时掌握反映管理运行动态的（系统监测信息）

4、和调控所必要的（反馈信息）。20、管理任务的层次主要包括（战略管理）、（战术管理）、（作业管理）三个层次。21、决策支持系统是辅助决策者通过（数据）、（模型）和（知识），以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。22、决策的类型包括（结构化决策）、（非结构化决策）和（半结构化决策）。23、决策支持系统基本结构中模型部分包括（模型库）及其（管理系统）。24、决策往往不可能一次完成，而是一个（迭代过程）。25、JIT生产方式的最终目标是（获取最大利润）。26、实现适时适量生产的具体手段包括（生产同步化）和（生产均衡化）。27、数据库设计包括静态数据模型的设计，称为数据库的（结构）设

5、计；以及在模型上的动态操作设计称为（数据）设计。28、逻辑结构设计中，一对一关系有两种转换方式分别是（转换为一个独立的关系模型）和（与任意一端的关系模型合并）。29、数据库物理设计阶段的任务是根据具体计算机系统的特点，为给定的数据库模型确定合理的（储存结构）和（存取方法）。30、数据库的实施主要是根据逻辑结构设计和物理结构设计的结果，在计算机系统上建立实际的数据库结构、（导入数据），并进行（程序的调试）。31、结构化的生命周期法把管理信息系统的生命周期分为系统规划、（系统分析）、系统设计、（系统实施）、系统运行与评价5个阶段。32、（生命周期）是指从提出要建立一个MIS开始，到完全建成的全过程

6、，是一个连续发展的过程，即一个阶段的完成就是下一个阶段的开始。33、（面向对象法）是一种从系统调查分析之后就开始面向对象进行分析的开发方法。34、诺兰模型的六个阶段分别是：（初装阶段）、膨胀阶段、（控制阶段）、集成阶段、（数据管理阶段）和成熟阶段。35、西诺特模型主要考虑到了信息随（时代变迁）的变量。36、米切模型的四个发展阶段是：起步阶段、增长阶段、（成熟阶段）和（更新阶段）。37、一个有效的战略一般有以下特点：（目标明确）、（可执行性良好）、组织人事落实和灵活性好。38、一个企业一般应有三层战略，即（公司级）、（业务级）和执行级。39、系统开发要搞清楚5个W。即what、（why）、（wh

7、o）、where、when。40、（可行性研究）是指在当前组织内外的具体条件下，系统开发工作必须具备资源和条件，看其是否满足系统目标的要求。41、搞好系统开发前的准备工作是信息系统开发的前提条件，一般包括基础准备和（人员组织准备）两部分。42、（组织结构图）是用来描述组织的总体结构以及组织内部各部分之间的联系。43、在数据字典中有三中类型的条目：（数据流条目）、（文件条目）和数据项条目。44、系统功能结构调查的任务，就是要了解或确定（系统的目标）与系统功能的结构和关系。45、目前常用的系统开发方法有：结构化系统分析与设计方法、（原型方法）、（面向对象方法）、计算机辅助软件工程方法等等。46、业

8、务流程图的绘制是按照（业务的实际处理步骤和过程）进行的。47、在画业务流程图之前，要对现行系统进行（详细调查）并写出现行系统业务流程总结。48、现行系统概况表是在现行系统流程图基础上提取系统的基本要素（输入）、（输出）、（处理）、储存和外部环境等编制而成的。二、判断题1、 没有计算机就没有信息系统。()2、 信息质量越高越好。（）3、 信息的产生与信息的传递属性是紧密联系在一起的。（）4、 信息能帮助人们创新知识是信息知识性一个方面。（）5、 信息的存在必须借助某种符号和寄载于某种物体上才能表现和传递，但同一信息的载体是不可变换的。()6、 物质、能量和信息是构成世界的三大要素。（）7、 总结

9、、综述、数据手册、名录、各种经济大事记等二次信息资源。()8、 使用方向的可选择性是信息资源最基本的特征。()9、 信息资源管理从提出到现在已经过去50多年了。()10、知识是让从定量到定性的过程得以实现的、抽象的、逻辑的东西。（）11、系统结构的层次性包括等级性和多侧面性两重含义。（）12、在系统世界中，任何类型的系统结构，都不会是绝对封闭或绝对静态的。（）13、系统结构的层次性，决定了系统结构和要素之间的独立性。()14、系统至少是两个以上相互区别的要素所组成，在各个要素之间必然有着某种相互关系。（）15、系统的结构与功能是不相关的两个概念。()16、计划职能是管理工程的职能之一。（）17

10、、DDS充分做到了定性分析和定量分析的有机结合，使得解决问题的能力和范围得到了一个大的发展。（）18、中和决策支持系统发挥了传统决策支持系统和新决策支持系统的辅助决策优势，实现更有效的辅助决策。（）19、准时生产方式是起源于美国汽车公司的一种生产管理方法。()20、“看板”在内的一系列具体方法，并逐渐形成了JIT一套独具特色的生产经营体系。（）21、少人化是JIT降低成本的重要手段。（）22、MRP的需求都是根据主产进度计划、产品结构文件和库存文件精确计算出来的，但品种、数量和需求时间是可改变的。()23、MRPII系统是在MRP系统基础上加上财务系统构成。()24、管理信息系统一词最早定义是

11、出自管理的，而不是出自计算机的。（）25、根据网络的拓扑结构形式，我们可以看出在多于两台计算机进行数据传输时，环形网络不会因信号发生冲突而导致整个网络暂时不能工作。（）26、IP地址是指因特网中唯一确定某台主机的标识，它由四组介于（0-255）的十进制数字组成。（）27、数据库技术是现代信息科学与技术的重要组成部分，是计算机数据处理与信息管理系统的核心。（）28、层次数据库是数据库系统的先驱，而网状数据库则是数据库概念、方法、技术的奠基者。（）29、ODBC对象本身是COM（组件对象模型）对象并支持这种对象的所有必需接口。()30、OLE DB可以由脚本语言或高级语言调用。()31、使用ODB

12、C应用程序仅可以访问存储在本地计算机的桌面型数据库中的数据。()32、数据库系统通常按照数据结构的类型来命名数据模型。（）33、数据结构是对系统动态特性的描述。()34、在系统开发过程中，要遵循领导参与、优化创新、实用高效、处理规范化的原则。（）35、只要保证系统功能的正确性就是好系统。()36、在MIS的开发过程中，必须十分注意其功能和数据上的整体性、系统性。（）37、MIS的建立应该一开始就十分完善和先进。()38、机构化设计（SD）是对SA阶段提出的逻辑模型进行计划性的设计。（）39、系统规划阶段主要任务是确定系统的总体设计方案、划分子系统功能。()40、系统设计阶段主要任务是编码、测试

13、、系统调试等。()41、系统实施阶段主要任务是进行系统的日常运行管理。()42、结构化生命周期法的系统开发以“用户第一”为目标。（）43、结构化生命周期法开发过程按工程标准规范化，文档资料标准化。（）44、诺兰模型中的各阶段是能跳跃的。()45、战略规划仅在最高层有。()46、管理信息系统的战略规划是关于管理信息系统的长远发展的计划，是企业战略规划的一个重要组成部分。（）47、在SST法中，把整个战略目标看成是由使命、目标、战略和其他战略变量组成的“信息集合”。 （）48、UC矩阵的每一列（数据列）中应该至少有一个以上的“U”。 （）49、BSP方法规划信息系统的确定之一是，其规划的信息系统不

14、能独立于企业的组织结构，系统对环境变更的适应性较差。()50、IBM公司70年代初将BPR作为用于内部系统开发的一种方法，它主要是基于用信息支持企业运行的思想。()51、不同的企业的关键成功因素是相同的。()52、BSP自下而上地设计系统。（）53、CIS不属于信息系统。()54、总体设计的任务是设计系统的框架和概貌。（）55、可变性是现代化企业的特点之一。（）56、子系统之间数据的依赖性要尽量大。()57、在模块结构图中，调用的箭头总是由被调用模块指向调用模块。()58、一个合理的子系统内部联系强。（）59、模块结构图反映的是各个处理功能与数据存储之间的关系。()60、开发人员不仅可以利用I

15、PO图进行模块设计，而且还可以利用它评价总体设计。（）61、框图的优点是清晰易懂，便于初学者掌握。（）62、过程设计语言是可执行的。()63、计算机性能指标越高越好。()三、选择题第一章 企业信息化(无)第二章 信息资源管理一单项选择1.信息（ C ）A.是形成知识的基础 B.是数据的基础 C.是经过加工后的数据 D.具有完全性2.万维网又称（ B ）A.Internet B.www C.Extranet D.Intranet3.管理信息是（ A ）A.加工后反映和控制管理活动的数据B.客观世界的实际记录 C.数据处理的基础 D.管理者的命令4.信息化（ A ）A.是推动工业化的动力 B.是工

16、业化的基础 C.代替工业化 D.向工业化发展5.信息管理正在向（ D ）A.决策管理发展 B.数据管理发展 C.ERP发展 D.知识管理发展6.数据（ C ）A.就是信息 B.经过解释成为信息 C.必须经过加工才成为信息 D.不经过加工也可以7.关于客观事实的信息（ C ）A.必须全部得到才能做决策 B.有可能全部得到 C.不可能全部得到 D.是不分主次的8.数据资料中含信息量的大小，是由（ C ）A.数据资料中数据的多少来确定的B.数据资料的多少来确定C.消除不确定程度来确定D.数据资料的可靠程度来确定9.“信息威胁”是指（ B ）A.计算机病毒蔓延 B.信息的爆炸性增长C.敌对势力利用信息

17、进行进攻 D.信息难以计量10.信息（ C ）A.不是商品 B.就是数据 C.是一种资源 D.是消息二多项选择1.属于数据的是（ ABCD ）A.数据 B.文字 C.符号 D.声音2.按照系统功能来分类，或者说按照系统服务内容的性质分，可以把系统分为( ABDE )A.社会系统 B.经济系统 C.实在系统 D.军事系统 E.企业管理系统3.数据存储的设备有( ABCD )A.磁卡 B.纸 C.胶卷 D.计算机存储器4.信息的识别的方法有（ ABC ）A.由决策者进行识别 B.系统分析员亲自观察识别C.以上两种方法的结合 D.以上方法都不对5.根据目标不同，信息的采集方法大体上有以下几种方法（

18、ABCD ）A.自下而上的广泛收集 B.有目的的专项收集C.随即积累法 D.以上几种方法结合第三章 管理系统工程(无)第四章 管理信息系统概述一单项选择1.只在需要的时候，按需要的量生产所需的产品是指（ D ）基本思想。A.DSS B.DPS C.OA D.JIT2.生产的同步化通过“后工序领取”这样的方法来实现（ C ）A.产前预测 B.产中控制 C,后工序领取 D.前工序领取3.在JIT生产方式中，通过不断减少（ B ）来减少在制品的中间储存。A中间环节 B.看板数量 C.工序 D.决策时间4.但MRP也存在局限，即资源仅仅局限于（ D ）和决策结构化的倾向明显。A.企业外部 B.生产环节

19、内 C.生产环节外 D.企业内部5.ERP其实质是将主要面向企业内部资源全面规划管理的（ C ）思想逐步发展为有效利用和管理整体资源的管理思想。A.JIT B.OA C.MRP- D.MRP6.决策人员对各种结局进行定量评价，一般用（ A ）来定量表示。A.效用值 B.单位值 C.时间效用 D.决策步骤7.TPS是企业信息的（ A ），其他的系统将利用它所产生的信息为企业作出更多的贡献。A.生产者 B.传递者 C.控制者 D.收集者8.管理活动的高，中，基3个层次分别对应着3种类型的决策过程，即（ A ）A.半结构化决策和结构化决策B.非结构化决策，结构化决策和半结构化决策C.非结构化决策，半

20、结构化决策和一般性决策D.非结构化决策，过程性决策和结构化决策9.将同一层次上的几种功能的数据予以综合的信息系统结构属于（ A ）A.横向结构 B.纵向结构 C.纵横结构 D.网络结构10.对某一决策过程的环境及规划，能用确定的模型或语言描述，以适当的算法产生决策方案，并能从多种方案中选择最优的决策是（ B ）A.非结构化决策 B.结构化决策 C.半结构化决策 D.过程性决策二多项选择1.决策支持系统基本结构主要由几个部分组成，即（ ABCD ）A.数据部分 .B.模型部分 C.推理部分 D.人机交互部分2.决策支持系统基本结构中推理部分由（ ABC ）组成A.知识库 B.知识库管理系统 C.

21、推理机 D.接收机3.决策支持系统的决策资源，把（ ACD ）作为共享资源，以服务器的形式在网络上提供并发共享服务，为决策支持系统开辟一条新路。A.数据资源 B.处理信息 C.模型资源 D.知识资源4.为了达到降低成本这一基本目标，对应于上述基本目标的三个子目标，JIT生产方式的基本手段也可以概括为下述，几个方面（ BCD ）A.原材料控制 B.适时适量生产C.弹性配置作业人数 D.质量保证5.MRP其主要内容包括（ ABCD ）A.客户需求管理 B.产品生产计划 C.原材料计划 D.库存记录6.制订物料需求计划前就必须具备以下哪些基本数据（ ABCD ）A.主生产计划 B.物料清单 C.库存

22、记录 D.提前期案例7.ERP管理系统主要由一下哪些功能子系统组成（ BCD ）A.质量管理系统 B.战略经营系统 C.全面成本管理系统 D.敏捷后勤管理系统8.发现问题并形成决策目标包括（ ACD ），这是决策活动的起点。A.确定效果度量 B.定量评价 C.建立决策模型 D.拟定方案9.结构化决策是指对某一决策过程的（ BC ），能用确定的模型或语言描述，以适当的算法产生决策方案，并能从多种方案中选择最优解的决策。A. 评价 B.环境 C.规则 D.测定10.主要的TPS类型有（ ABCD ）A.销售/市场系统 B.制造/生产系统C.财务/会计系统 D.人事/组织系统第五章 管理信息系统技术

23、基础一单项选择1.（ B ）是数据库技术的核心和基础。A.层次数据库系统 B.数据模型 C.关系数据库系统 D.网络数据库系统2.以下（ D ）不是第三代数据库管理系统应具有的基本特征A.面向对象数据模型 B.数据库技术与多学科技术的有机结合C.对其他系统开放 D.关系数据模型3.（ A ）是实现数据抽象的主要工具，它决定了数据库系统的结构，数据定义语言和数据操纵语言，数据库设计方法，数据库管理系统软件的设计与实现。A.数据模型 B.关系模型 C.层次模型 D.网络模型4.第二代数据库系统是指（ B ）系统A.层次数据库 B.关系数据库 C. 网状数据库 D.分布式数据库5.关系模型中关系必须

24、是规范化的关系，最基本的一个规范条件是每一个分量都是一个不可分的（ D ），即表中不允许还有表。A.流程 B.数字 C.记录 D.数据项6.关系模型的概念单一。无论是实体还是实体之间的联系都用关系来表示。关系之间的联系通过相容的属性来表示，相容的属性即来自同一个（ D ）的属性。A.关系范围 B.数据范围 C.流程范围 D.取值范围二多项选择1.计算机网络的主要功能有（ ABCD ）A.资源共享 B.数据通讯 C.均衡负荷与分布处理 D.综合信息服务2.计算机资源由（ ABC ）组成。A.硬件资源 B.软件资源 C.数据资源 D.共享资源3.网络软件系统主要包括有（ ABCD ）A.网络操作系

25、统软件 B.网络通信协议 C.网络工具软件 D.网络应用软件4.Internet上提供的基本信息服务有（ ABC ）A.文件传输 B.电子邮件 C.远程登录 D.BBS5.数据模型通常由（ ABC ）组成A.数据结构 B.数据操作 C.数据的完整性约束 D.数据传输6.由于采用的数据结构类型不同，通常把数据库分为（ ABCD ）A.层次数据库 B.网状数据库 C.关系数据库 D.面向对象数据库7.关系模型具有下列哪些特点（ ABD ）A.关系模型的概念单一 B.关系必须是规范化的关系C.有严格的的数学基础 D.用户对数据的检索操作就是从原来的表中得到一张新的表8.数据库设计一般都遵循软件的生命

26、周期理论，分为六个阶段进行，其中，（ AD ）独立于任何的DBMS系统。A.需求分析 B.逻辑结构设计 C.物理结构设计 D.概念结构设计9.需求分析具体可以按一下哪几步进行（ BCD ）A.用户需求的评价 B.用户需求的收集 C.用户需求的分析 D.撰写需求说明书10.在E-R模型中，信息由（ ABC ）的联系三种概念单元来表示A.实体型 B.实体属性 C.实体间 D. 实体设计第六章 管理信息系统的开发方法(无)第七章 信息系统规划一、单项选择1、一下各点中，（C）不是诺兰阶段模型中提出的信息系统发展的阶段之一A、初始 B、膨胀 C、成长 D、成熟2、下面各项中，（B）不属于米切模型的特征

27、A、技术状况 B、人员状况 C、数据库和存取能力 D、信息技术组织机构和文化3、一个组织在做战略规划的时候，其方向和目标是由什么决定的（D）A、项目负责人的观点 B、外部的环境 C、经历的长处与抱负 D、多方面综合考虑的结果4、下列有哪项不是战略规划的特点（D）A、目标明确 B、可执行性良好 C、组织人事落实 D、灵活性差5、战略规划的内容有三个要素组成，下面选项中哪个不是其内容（D）A、方向和目标 B、约束和政策 C、计划与指标 D、经理的愿望二、多选无第八章 系统分析一、单项选择（无）二、多项选择6、新系统逻辑方案的建立系统分析阶段的成果，它是对于下一步系统设计和实现的纲领性的指导文件，其

28、包括以下方面的内容（ABCD）A、对系统业务流程分析整理结果 B、数据及数据流程分析整理结果C、子系统的划分结果 D、需要建立的管理模型和管理方法7、系统调整的原则有（ABD）A、自顶向下全面展开 B、工程化的工作方式C、采取重点调查的方式 D、主动与用户沟通、保持积极有好的人际关系8、业务流程图的特点有（ACD）A、图的形式是按业务部门划分的横试图B、图描述的主体是数据的流动和数据的处理C、票据、账单流动路线与实际业务处理过程一一对应D、途中票据、账单是有“生”、“死”的，即用它的一次性生命周期来表示出一笔业务处理的情况9、业务流程图的作用有（ABC）A、制作流程图的过程是全面了解业务处理的

29、过程，是进行系统分析的依据B、它是系统分析员、管理人员、业务操作人员相互交流思想的工具C、系统分析员可直接在业务流程图上拟出可以实现计算机处理的部分D、用它可分析出数据流程的合理性10、数据流程图的基本符号有（BCD）A、控制流 B、加工 C、数据存储 D、外部实体第九章 系统设计一、单项选择（无）二、多项选择1一个模块应具备哪几个要素（ABCD）A、 输入和输出 B、处理功能 C、内部数据 D、程序代码2、总体设计包括（AB）A、系统模块结构设计 B、代码设计 C、计算机物理系统配置方案设计 D、输入输出设计3、系统划分的原则有（ACD）A、子系统要具有相对独立性 B、要是子系统之间数据的依

30、赖性尽量大C、子系统规划的结果硬是数据冗余最小 D、子系统的划分应便于系统分阶段实现4、对模块进行划分的依据有（ABCD）A、按逻辑划分 B、按时间划分 C、按职能划分 D、按通信划分5、描述模块内部处理过程的方法有（ABD）A、决策树 B、决策表 C、面向对象法 D、结构化语言6、框图的基本成分有（ABC）A、处理步骤 B、条件判断 C、控制流 D、循环流7过程设计语言的优点有（BCD）A、用于表示复杂的系统 B、易于理解 C、易于被计算机处理并存贮 D、可以从他自动产生程序8、设计计算机物理系统配置方案的时候，可采用的方法有（ABCD）A、信息调查法 B、方案征集法 C、招标法 D、试用法9、代码设计的原则有（ABCD）A、确定法 B、通用法 C、易修改 D、规律性10、下面关于输入涉及描述正确的是（BCD）A、在系统分析阶段先进行输入设计，再做输出设计B、原始数据通常通过人机交互方式进行输入C、输入格式应该针对输入设备的特点进行设计D、对于数据输入量较大的系统，一般要设置输入数据校验功能第十章 系统实施与评价一、单项选择11、按照程序的逻辑路径即过程进行测试的方法是（A）A、白盒法 B、黑盒法 C、路径法 D、逻辑发12、平行切换方式是（C）A、新系统直接代替老系统投入运行，中间没有过渡阶段B、先选少量业务进行试点，成功后同时转化其他部分C、新系统和原系统平行工作一段时间后