保险代理模拟测试8 有答案.docx

1、保险代理模拟测试保险代理模拟测试 8 有答案有答案 一.单选题 1从保险险种结构来看，目前我国保险公司开办的个人人身意外伤害保险，公路旅客意外伤害保险，驾驶员意外伤害保险等属于（）A.综合意外伤害保险 B.特定意外伤害保险 C.单纯意外伤害保险 D.有限意外伤害保险 您的答案：正确答案：C735342 2在订立保险合同时投保人和保险人既已确定保险标的价值并载明于合同中的保险合同是（）A.定量保险合同 B.足额保险合同 C.定值保险合同 D.定额保险合同 您的答案：正确答案：C31321 3社会保险与商业保险的共同点之一是（）A.经营主体相同 B.经营性质相同 C.承保方式相同 D.数理基础相同

2、 您的答案：正确答案：D214113 4某企业的固定资产共计 5000万元，其中，厂房、办公楼账面原值为 3500万元，土地 1000万元，家属宿舍为 500万元。那么，如果按照账面原值加成 100%投保，该企业财产保险的保险金额应该为（）A.8500万元 B.8000万元 C.10000 万元 D.700万元 您的答案：正确答案：B 5在寿险理赔中，保险人对申请人的索赔申请是否立案的条件之一是（）A.保险合同责任范围内的保险事故是否已经发生 B.保险合同的责任范围内的保险事故是否发生在特定时点 C.保险合同生效期间是否满足被保险人要求的条件 D.保险合同的期限是否临近终止期 您的答案：正确答

3、案：A533123 6某企业铺设电缆，施工中没有设立警示标志，致使过路人李某受伤，对此应当承担责任的是（）A.李某 B.交通部门 C.该企业 D.该企业与李某 您的答案：正确答案：C 7既是投保人必须履行的基本义务又是保险合同生效的前提条件之一是（）A.投保人必须履行防灾防损的义务 B.投保人必须履行如实告知的义务 C.投保人必须履行缴纳保险费的义务 D.投保人必须履行危险增加通知义务 您的答案：正确答案：C 8在我国，常见的工程保险的险种有（）等 A.企业财产保险 B.机器损坏险 C.海洋货物运输保险 D.海洋石油开发保险 您的答案：正确答案：B61316 9终身重大疾病保险的终身保障形式之

4、一是指定一个极限年龄，当被保险人健康生存至这个年龄时，保险合同终止，当合同终止时，保险人承担的义务是（）A.退还投保人已经缴纳的全部保险费 B.退还该保险合同积累的全部现金价值 C.退还该保险合同已经提存的责任准备金 D.给付与重大疾病保险金额相等的保险金 您的答案：正确答案：D 10根据我国消费者权益保护法的规定，经营者在向消费者宣传有关商品时，正确的做法是（）A.不做引人误解的虚假宣传 B.只对有利于销售的问题进行明确答复 C.可以夸大商品的性能 D.向消费者说明商标真实的含义 您的答案：正确答案：A 11当代理（劳动）关系由于出现代理（劳动）合同中约定的终止事项或其他原因而终止，或者合同

5、以方提出解除代理（劳动）关系时，对有关证件的正确处理方式是（）A、交还从业人员资格证书，并注销展业证书 B、交还从业人员展业证书，并注销资格证书 C、交还从业人员执业证书，并注销资格证书 D、交还从业人员营业执照，并注销资格证书 您的答案：正确答案：A 12在失能收入损失保险中，给付期限可以是短期的，也可以是长期的，一般地讲、对被保险人在身体恢复前不能工作的收入损失的补偿属于（）A.长期补偿 B.中期补偿 C.一次补偿 D.短期补偿 您的答案：正确答案：D742322 13保险代理从业人员在执业前取得法定资格并具备足够的专业知识与能力，这所诠释的是职业道德原则中的（）A.守法遵规原则 B.诚实

6、信用原则 C.勤勉尽责原则 D.专业胜任原则 您的答案：正确答案：D 14在长期护理保险保单中，当被保险人撤销其现存保单时，保险人会将保单积累的现金价值退还给投保人。这个规定所体现的特殊条款是（）A.协调给付条款 B.既存状况条款 C.不可抗辩条款 D.不没收价值条款 您的答案：正确答案：D742424 15保险代理人的劳务报酬即为代理手续费（佣金），保险代理合同中应明确规定代理手续费（佣金）的（）A.支付标准和支付地点 B.支付方式和支付条件 C.支付标准和支付方式 D.支付方式和支付频率 您的答案：正确答案：C81311 16学生李某，年满 18周岁，损坏他人物品，造成经济损失 500元。

7、那么，按照民法通则的规定，处理该损失的正确方式是（）A.李某和其父母各承担一半损失 B.李某的父母承担全部损失 C.李某和其父母均不承担损失，受害人自担 D.李某承担损失，但其父母可以垫付 您的答案：正确答案：D 17在世界保险历史上，最早的一部有关保险的法规是（）A.恺撒法典 B.罗马法 C.汉莫拉比法典 D.唐律 您的答案：正确答案：C24111 18根据我国反不正当竞争法的规定，违反本法规定，给被侵害的经营者造成损害的，应当承担的法律责任是（）A.刑事责任 B.连带责任 C.行政责任 D.民事损害赔偿责任 您的答案：正确答案：D 19保险商品从保险公司向保户转移过程中所经过的途径被称为（

8、）A.保险销售渠道 B.保险销售手段 C.保险销售方式 D.保险销售体制 您的答案：正确答案：A513 20相对于财产保险中各种自然灾害和意外事故而言，人身保险中风险事故发生概率的特点是（）A.保持恒定 B.较为稳定 C.频繁波动 D.逐步递增 您的答案：正确答案：B7121 21在人寿保险定价假设中，对于某些新的险种，其失效率假设的依据是（）A.业务员的展业经验 B.精算人员的判断估计 C.理赔人员的经验积累 D.管理人员的宏观判断 您的答案：正确答案：B723123 22根据我国反不正当竞争法的规定，被侵害合法权益的经营者因调查不正当竞争行为所支付的合理费用应由（）A.监督检查部门承担 B

9、.相关的行业协会承担 C.侵权人承担 D.被侵害的经营者承担 您的答案：正确答案：D 23根据我国消费者权益保护法的规定，经营者在向消费者宣传有关商品时，正确的做法是（）A.可以夸大商品的性能 B.不能做引人误解的虚假宣传 C.只对有利于销售的问题进行明确答复 D.向消费者说明商标真实的含义 您的答案：正确答案：B 24在保险销售的准保护开拓环节中，利用已有的关系，如亲朋关系，工作关系，商务关系等从熟人那里开始推销，是准保户开拓的一条捷径，这一方法被称为（）A.连锁介绍 B.缘故开拓 C.陌生拜访 D.电话联络 您的答案：正确答案：B 25按照保险条款的性质不同，可将保险条款分为（A.法定条款

10、和任意条款 B.特约条款和任意条款 C.基本条款和附加条款 D.基本条款与特约条款 您的答案：正确答案：C32311 26根据保险营销员管理规定，保险公司不得发布的宣传广告有（）等。A.宣传保险公司产品的广告 B.宣传保险公司形象的广告 C.宣传保险公司发展战略的广告 D.宣传保险营销员佣金或者手续费的广告 您的答案：正确答案：D 27从一定意义上说，人寿保险单是一种有价值的单证，也就是（）A.保险人拥有保险单现金价值的权力凭证 B.受益人拥有保险单现金价值的权利凭证 C.投保人拥有保险单现金价值的权利凭证 D.被保险人拥有保险单现金价值的权利凭证 您的答案：正确答案：C 28在风险管理中，单

11、位或个人通过经济合同，将损失与损失有关的财务后果，转移给另一些单位或个人去承担的风险管理技术被称为（）A.财务型非保险转移 B.财务型保险转移 C.控制型非保险转移 D.控制型保险转移 您的答案：正确答案：A124221 29职业道德形成的基础是（）A.特定的职业实践 B.一般的社会公德 C.特定的阶级道德 D.普遍的道德准则 您的答案：正确答案：A 30根据机动车辆保险条款的规定，保险车辆在上一保险年度末享受无赔款保险费优待的，续保时的优待比例为（）A.5%B.10%C.15%D.20%您的答案：正确答案：B64621 31人身保险合同中，受益人的变更属于（）A.保险合同客体的变更 B.保险

12、合同内容的变更 C.保险合同形式的变更 D.保险合同主体的变更 您的答案：正确答案：D3511222 32当法律规定的解除情形出现时，合同当事人可以解除保险合同，这一合同解除的形式属于（）A.裁决解除 B.协商解除 C.约定解除 D.法定解除 您的答案：正确答案：C35353 33在人寿保险定费中，按照各年龄死亡率计算而得的逐年更新的保费称为（）A.自然保费 B.客观保费 C.主观保费 D.均衡保费 您的答案：正确答案：A 34在失能收入损失保险中，被保险人由于伤病等原因在人体上遗留的足以影响正常生活和工作能力的固定症状称为（）A.死亡 B.疾病 C.失能 D.残疾 您的答案：正确答案：D74

13、233 35根据保险法规定，投保人应当具备多种条件，作为保险合同当事人的投保人所具备的特殊条件是（）A.对保险期限具有保险利益 B.对保险风险具有保险利益 C.对保险标的具有保险利益 D.对保险金额具有保险利益 您的答案：正确答案：C 36根据我国消费者权益保护法的规定，当广告的经营者发布了虚假广告损害消费者合法权益，而广告的经营者又不能提供经营者的真实名称、地址时，承担赔偿的责任者应当是（）A.消费者协会 B.工商行政部门 C.广告的经营者 D.商品或服务经营者 您的答案：正确答案：C 37当保险标的处于推定全损状态时，投保人或者被保险人向保险人提出申请，愿意将保险标的所有权转移给保险人，并

14、请求保险人按保险金额全部赔偿的行为被称为（）A.代位 B.转移 C.委付 D.作为 您的答案：正确答案：C 38忠诚保证保险的责任免除包括（）等 A.雇员盗窃企业财产 B.雇员非法挪用企业财产 C.雇主家属骗取企业财产 D.雇员贪污企业财产 您的答案：正确答案：C 39当保险标的与其他标的无相毗连关系，风险集中于一体时，保险人通常采取的划分风险单位的方法是（）A.按地段划分风险单位 B.按标的划分风险单位 C.按事故发生的时间划分风险单位 D.按投保单位划分风险单位 您的答案：正确答案：B42322 40所有从业人员在执业活动中应该遵循的行为守则被称为（）A.职业规范 B.执业准则 C.行为规

15、范 D.职业道德 您的答案：正确答案：D 41在人身保险实务中，健康保险的种类包括（）等 A.医疗保险、疾病保险、失能收入损失保险和护理保险 B.年金保险、疾病保险、失能收入损失保险和护理保险 C.门诊保险、生存保险、失能收入损失保险和护理保险 D.住院保险、死亡保险、失能收入损失保险和护理保险 您的答案：正确答案：A713 42按照我国保险法的规定，人身保险所包括的险种有（）A.人寿保险、健康保险和年金保险 B.人寿保险、年金保险和失业保险 C.人寿保险、年金保险和意外伤害保险 D.人寿保险、健康保险和意外伤害保险 您的答案：正确答案：D保法 95条 43伤害是指被保险人的身体受到侵害的客观

16、事实，构成伤害的三个要素是（）A.致害物、侵害对象和侵害事实 B.致害物、侵害过程和侵害事实 C.致害物、侵害对象和侵害可能 D.致害物、侵害意图和侵害事实 您的答案：正确答案：A73111 44根据保险营销员管理规定，保险营销员接受保险公司委托代表其从事保险营销活动的证明是（）A.营销证 B.展业证 C.资格证书 D.委托合同 您的答案：正确答案：B保定 20条 45长期护理保险保单的续保特征为（）A.无保证续保 B.保证可取消 C.保证可续保 D.保证可撤销 您的答案：正确答案：C742423 46根据我国消费者权益保护法的规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，其具体表现形式之一是（

17、）A.消费者有权自主决定以何种价格购买经营者提供的商品或服务 B.消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者 C.消费者有权自主选择以何种币种购买经营者提供的商品或服务 D.消费者有权要求经营者提供其个性化需要的商品或服务 您的答案：正确答案：B 47在人身意外伤害保险中，如果被保险人在保险期限内遭受意外伤害，在责任期限之后发生生理死亡，则保险人的处理意见是（）A.不承担保险责任 B.承担部分保险责任 C.加费后承担保险责任 D.承担保险责任 您的答案：正确答案：A7324 48在保险合同的争议处理中，通过法院对另一方当事人提出权益主张，由人民法院依法定程序解决争议、进行裁决的争议处理方式是（

18、）A.协商 B.仲裁 C.辩解 D.诉讼 您的答案：正确答案：D 49在人的成年时期，其死亡率的变化规律是（）A.随年龄增长而不变 B.随年龄增长而降低 C.随年龄增长而不规则变化 D.随年龄增长而升高 您的答案：正确答案：D7121 50在定期寿险合同中通常规定一定时期为保险有效期间，当被保险人在约定期限内死亡时，保险人承担的保险责任是（）A、给付受益人约定的保险金 B、给付投保人约定的保险金 C、退还受益人约定的退保金 D、给付投保人约定的退保金 您的答案：正确答案：A 51勤勉尽责的职业道德要求保险代理从业人员应忠诚服务于（）A.所属的代理机构 B.所代理的保险公司 C.当地的保险监管机

19、构 D.当地的保险行业协会 您的答案：正确答案：A 52在分红保险中，保险公司和客户所承担的共同风险是（）A.死亡风险 B.投资风险 C.费用风险 D.精算风险 您的答案：正确答案：B 53就无效合同的类型而言，约定的权利和义务自始不产生法律效力的无效保险合同属于（）A.相对无效保险合同 B.条件无效保险合同 C.法定无效保险合同 D.全部无效保险合同 您的答案：正确答案：D33322 54投保人必须将保险单移交给保险人的情况是（）A.将原保单改为展期保险单 B.将原保单改为交清保险单 C.保单贷款 D.自动垫缴保费 您的答案：正确答案：C 55根据保险法规定，在保险事故发生时，被保险人对保险

20、标的必须具有保险利益的险种是（）A.海上货物运输保险 B.人寿保险 C.健康保险 D.人身意外伤害保险 您的答案：正确答案：A 56保险合同订立前、订立时及在有效期内，要求当事人按照法律实事求是、尽自己所知、毫无保留地向对方所作的口头或书面陈诉被称为（）A.陈诉 B.说明 C.告知 D.保证 您的答案：正确答案：C 57根据我国民法通则，所有人不明的埋藏物隐藏物的所有权属于（）A.埋藏物、隐藏物的上缴单位 B.埋藏物、隐藏物的发现者 C.埋藏物、隐藏物的接受单位 D.国家 您的答案：正确答案：D 58在人寿保险定价方法中，积累公式法可通过反复试验来实现，其目的是（）A.使得保险费假设与公司的负

21、债目标更为接近 B.使得保险假设与公司的利润目标更为接近 C.使得保费假设与公司的收入目标更为接近 D.使得保费假设与公司的成本目标更为接近 您的答案：正确答案：B72323 59根据保险营销员管理规定，资格证书由持有人保管，保险公司以其他组织和个人以任何理由扣留资格证书的，将给予（），并依法处以罚款 A.通报 B.公示 C.教育 D.警告 您的答案：正确答案：D保定 17、58条 60计算人寿保险纯费率的主要理论依据是（）A.人的生理原理 B.精算原理 C.市场竞争理论 D.法学理论 您的答案：正确答案：B 61从性质上看，人身意外伤害保险属于（）A.定额补偿保险 B.变额给付保险 C.变额

22、补偿保险 D.定额给付保险 您的答案：正确答案：D 62在我国保险实务中，普遍推行的零时起保制的含义之一是指保险合同生效的开始时间为（）A.交付保费的次日零时 B.合同成立的当日零时 C.交付保费的当日零时 D.合同成立的次日零时 您的答案：正确答案：D 63依据我国保险代理机构管理规定，保险代理机构若设立分支机构而不需要增加注册资本或者出资的，其注册资本或者出资最低额必须达到（）A、人民币 10万元 B、人民币 50万元 C、人民币 100 万元 D、人民币 200万元 您的答案：正确答案：D 64合伙人应该对出资数额、债务等事项订立协议，其协议形式应该是（）A.书面协议 B.虚拟协议 C.

23、口头协议 D.君子协议 您的答案：正确答案：A 65按照我国保险法的规定，投保人履行如实告知义务时，遵循的原则是（）A.部分告知原则 B.无限告知原则 C.全部告知原则 D.询问告知原则 您的答案：正确答案：D 66根据中国保监会发布的保险代理从业人员职业道德指引，在我国保险代理从业人员职业道德主体部分 7个道德原则中包括（）等 A、客观公正原则 B、专业胜任原则 C、独立执业原则 D、友好合作原则 您的答案：正确答案：B 67根据保险专业代理机构监管规定，专业保险代理机构可以采取的组织形式包括（）A.有限责任公司和国有独资公司 B.无限责任公司和股份有限公司 C.无限责任公司和相互有限公司

24、D.有限责任公司和股份有限公司 您的答案：正确答案：D 68通常，职业责任保险中对于法律诉讼费用的赔偿规定是（）A.不予赔偿 B.根据实际发生额赔 C.在赔偿限额以外赔付 D.按法律诉讼费用赔偿限额的比例赔付 您的答案：正确答案：C66245 69就人身保险的保险标的而言，当以人的寿命作为保险标的时，其存在状态是（）A.生存和死亡 B.伤残和伤害 C.年老时衰老 D.疾病和健康 您的答案：正确答案：A 70物上代位权的取得一般是通过委付实现的，委付针对的保险标的损失状态是（）A.足额全损 B.部分损失 C.推定全损 D.推定超额损失 您的答案：正确答案：C 71根据保险营销员管理规定，保险营销

25、员申请领取展业证、年审展业证和换发资格证书，应当符合中国保监会规定的条件是（）A.岗前培训和后续教育的条件 B.身体健康和实务技能的条件 C.岗前培训和实务技能的条件 D.身体健康和后续教育的条件 您的答案：正确答案：A保定 38条 72如果损失的发生是由具有因果关系的连续事故所致，且前因是被保风险，后因时除外风险，则保险人对该损失的正确处理方式是（）A.比例赔偿 B.予以赔偿 C.部分赔偿 D.不予赔偿 您的答案：正确答案：B 73投资连结保险产品的保单现金价值一般没有最低保证，其数额多少是（）A.与单独投资账户负债相匹配 B.与单独投资账户资产相匹配 C.与单独投资账户收益相匹配 D.与单

26、独投资账户盈余相匹配 您的答案：正确答案：B721521 74属于我国目前开办的生长期农作物保险的险种有（）A.果木产量保险 B.小麦种植保险 C.水稻产量保险 D.烤烟水灾保险 您的答案：正确答案：B 75根据 2008年 2 月 1日开始实行的新的责任限额方案，被保险机动车在道路交通事故负有责任的，财产损失赔偿限额为（）A.2000元 B.110000元 C.10000 元 D.20000元 您的答案：正确答案：A 76某人投保普通家庭财产保险，保险金额为 10 万元，其中房屋及其室内装潢的保险金额为 5万元。在保险期限内发生保险事故。造成其房屋及其室内装潢部的损失 2万元，室内财产发生部

27、分毁损，损失 2万元。其中出险时房屋及其室内装潢的价值为 4万元，室内财产价值 10 万元。那么，保险公司的赔偿金额是（）A.2万元 B.3万元 C.4 万元 D.5万元 您的答案：正确答案：B 77在人身意外伤害保险经营实务中，保险人对于极短期意外伤害保险的被保险人进行风险程度评价的主要依据是（）A.被保险人所从事活动的远近 B.被保险人所从事活动的规模 C.被保险人所从事活动的性质 D.被保险人所从事活动的设想 您的答案：正确答案：C 78职业道德是从事一定职业的人们在特定的工作或劳动中逐渐形成比较稳定的道德观念、行为规范和习俗，用以调节职业集团内部人们之间的关系以及职业集团与社会各方面的

28、关系。这说明职业道德具有明显的()A.时代性特点 B.实践化特点 C.具体化特点 D.职业化特点 您的答案：正确答案：B 79按照中国保监会颁布的个人分红保险精算规定，红利分配应当遵循的原则包括（）A.公开性原则和最大化性原则 B.公平性原则和可持续性原则 C.公开性原则和无保留性原则 D.公平性原则和可集中性原则 您的答案：正确答案：B7215132 80在海上保险中，若保险人已知被保险船舶改变航道而没有提出解除保险合同，则保险人的行为属于（）A.承诺行为 B.默示行为 C.确认行为 D.弃权行为 您的答案：正确答案：B 81在生产和销售等经营活动中由于受各种市场供求关系，经济贸易条件等因素

29、变化的影响或经营者决策失误，对前景预期出现偏差等导致经营失败的风险被称为（）。A.经济风险 B.政治风险 C.责任风险 D.社会风险 您的答案：正确答案：A 82标准体（也称健体）是指死亡危险程度属于正常范围的被保险人群体的总称，标准体的实际死亡率与预订死亡率之间的大小关系是（）。A.实际死亡率与预订死亡率大致相符 B.实际死亡率远远大于其预订死亡率 C.实际死亡率远远小于其预订死亡率 D.实际死亡率与预订死亡率无法比较 您的答案：正确答案：A 83社会保险与商业保险的共同点之一是（）。A.经营主体相同 B.经营性质相同 C.承包方式相同 D.数理基础相同 您的答案：正确答案：D 84在实务操

30、作中，当保险人审核投保人填具的投保单后并在投保单上签章表示同意承保时，即意味着（）。A、保险责任开始 B、保险合同有效 C、保险合同成立 D、保险合同生效 您的答案：正确答案：C 85根据保险营销员管理规定，保险营销员从事保险营销活动应当（）。A.遵守法律、行政法规和保险行业协会的有关规定 B.遵守法律、行政法规和中国保监会的有关规定 C.遵守法律、行政法规和所属保险公司的有关规定 D.遵守法律、行政法规和国家工商局的有关规定 您的答案：正确答案：C 86保险代理从业人员在执业活动中应遵守保险行业自律组织的规则。这所诠释的是职业道德原则中的（）。A.诚实信用原则 B.守法遵规原则 C.勤勉尽责

31、原则 D.专业胜任原则 您的答案：正确答案：B 87根据我国反不正当竞争法的规定，监督监察不正当竞争行为的国家机关工作人员滥用职权、玩忽职守，构成犯罪的，将依法追究（）A.行政责任 B.民事责任 C.刑事责任 D.绝对责任 您的答案：正确答案：C 88在我国的人寿保险合同中，不可抗辩条款适用的情况是（）A.欠交保费的情况 B.年龄误告的情况 C.违反保证的情况 D.故意欺诈的情况 您的答案：正确答案：D 89在寿险契约保全中，保险人对客户缴费方式、交费期间、领取方式、领取年龄等项目的变更以及变更投保人（受益人）、增减保额、增加或取消附加险、对合同内容做补充告知等提供服务，这些服务所涉及的寿险契

32、约保全的具体内容属于（）。A.合同权益行使 B.保险关系转移 C.合同内容变更 D.保险金和退保金的给付 您的答案：正确答案：C 90通常，按国内货物运输保险规定，当货物发生保险责任范围内的损失，并按货价加运杂费确定保险金额时，保险人的赔偿计算是（）A.根据实际损失按起运地货价加运杂费计算 B.根据保险金额赔偿但以货价为限 C.根据保险金额和货价的比例对实际损失赔偿 D.根据实际损失按起运地货价计算赔偿 您的答案：正确答案：A 二.是非题 91根据我国保险法的规定，中华人民共和国境内的社会保险机构，均适用中华人民共和国保险法。（）A、对 B、错 您的答案：正确答案：B 92根据我国保险法的规定

33、，在人身保险合同中，投保人申报的被保险人的年龄不真实，致使投保人支付保险费多于应付保险费的，保险人应当将多收的保险费退还投保人，或者在给付保险金时按照实付保险费与应付保险费的比例支付（）A、对 B、错 您的答案：正确答案：A 93根据我国保险法的规定，保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向投保人赔偿保险金。（）A、对 B、错 您的答案：正确答案：B 94根据我国保险法的规定，我国制定保险法的目的是：为了规范保险活动，保护保险人的合法权益，加强对保险业的监督管理，促进保险事业的健康发展。（）A、对 B、错 您的答案：正确答案：B 95根据我国保险法的规定，保险公司在中华人民共和国境内设立分机构，首先须经财经部门批准，取得分支机构经营保险业务许可证。（）A、对 B、错 您的答案：正确答案：B 96根根据我国保险法的规定，人身保险业务包括人寿保险、