管理评审.docx

1、管理评审管理评审 管理评审文件目录 1、关于召开 2013 年度管理评审会议的通知 2、管理评审计划表 3.签到表 4.对资源配置和员工培训等其他相关因素的评审报告 5、机构管理体系完善、改进情况，质量目标、方针的完成情况评审报告 6、质量方针、质量目标和程序文件的适宜性、充分性和有效性的评审报告；7、对近期内部审核结果的报告；8、纠正和预防措施的执行情况报告；9、实验室比对结果的报告；10.实验室间比对和能力验证工作评价 11.顾客满意度调查情况总结 12.管理评审报告 13.会议记录 关于召开 2013年度管理评审会议的通知 各科室：为评价质量管理体系的有效性和适用性，提高本所质量管理水平

2、并对质量管理体系进行持续改进，顺利迎接机构核准换证工作,拟定于 2013 年 12月 10日下午 3：00在所会议室召开管理评审会议，请各科室负责人以上、内审员准时参加。为确保本次会议顺利召开，各科室负责人应将本部门 2013 年度质量管理体系运行情况及对质量管理体系的改进意见形成书面材料于会前交至办公室，作为本次管理评审输入。特此通知 二一三年十二月二日 管理评审计划表 编号：序号：评审目的：评价质量体系运行的有效性,充分性,适宜性，对质量方针、质量目标的适应性做出评价,对今后工作做出部署。评审时间：2013年 12 月 10日 评审参加部门、人员：所领导、各科室负责人、内审员及其他有关人员

3、。评审内容及责任分工：1、对资源配置和员工培训等其他相关因素的评审(办公室);2、机构管理体系完善、改进情况，质量目标、方针的完成情况评审(办公室)；3、评审质量方针、质量目标和程序文件的适宜性、充分性和有效性(各科室)；4、对近期内部审核结果的报告(内审工作组)；5、纠正和预防措施的执行情况(内审工作组)；6、实验室比对结果的报告(各检验科室)；7、顾客满意度调查(办公室)；8、需要提高管理的其它事项的评议。管理评审的方式：采用召开管理评审会议的方式,对评审的内容进行讨论、分析、评价，最后确认结果并评审报告 评审议程：1、质量负责人做质量体系运行情况报告；2、各部门汇报评审情况；3、讨论分析

4、、评价；4、所长总结发言，指出重点，布置工作。各部门评审准备工作要求：各部门应将本部门 2013年度质量管理体系运行情况及对质量管理体系的改进意见形成书面材料于会前交至办公室 编制：审核：批准：日期：部门工作报告 编号：序号：部门：编制人：时间：1、涉及的要素或议题：2、体系运行情况：（业绩，存在问题及改进办法及建议等）改进建议：备注：部门工作报告(案例)QRQP033 NO：部门：部 编制人：时间：2001.11 20 1、涉及的要素或议题：5.2 以顾客为关注的焦点 7.5 生产和服务提供的控制 8.3 不合格品控制 8.5 持续改进 2、体系运行情况：（方针、目标、要素实施的业绩，存在问

5、题及改进办法及建议等）1)方针目标完成情况:公司自发布质量方针目标后,荷花园项目部组织全体人员学习，以理解与实施。并制定并实现了以下的质量分目标：a)1、2、3、4 四座楼质量合格率达 100，其中 3 呈楼达到“榕城杯”的要求。b)工期控制在 240 天内。c)投资控制在 2588 万元预算范围内。为实现上述目标，需要建设单位、施工单位、监理单位的密切配合的有效协作，因此我们规定每周五上午召开监理例会，至作今已经开了 15次例会，针对一周来的施工进度，质量安全进行有针对性的研究，提出解决问题的措施，具体地落实到责任人，取得比较好的效果。自元月分以来，日常工作情况综合如下：a)审查签认保种材料

6、合格证书 186份；b)材料抽样送检试验 183次 c)砼（或砂浆）试块强度试验 211组；d)测量放线 70 份；e)完成分项、分部工程评定 2982项；f)分项工程平行检查 39 次；g)基础分布验收及质量评估报告各 4份，主体分布工程中间验收 12 份质量评估报告 4 份。；以上工作和措施有效地保证了工程的施工质量。目前户内工程已具备验收条件。2)存在问题 a)电脑太旧，影响工作。b)个别新员工对工作程序不熟悉，应变能力不够。本项目部已计划在下个月对他们进行一次系统培训。改进建议：（涉及到修改体系文件或本部门不能独立完成的建议）a)电脑太旧，影响工作，希望换新。b)用一个月时间，将所有内

7、业资料统一编排号码，以规范化。备注：报告人：日期:管理评审报告 编号：序号：评审会议时间、地点：主持人：评审目的：在质量体系审核的基础上，对质量体系运行的有效性进行评定，对它的适用性进行综合评价，并采用有效的措施对质量体系进行修改、完善，以确保质量体系持续、适用和有效。参加 评审 人员 评审 内容 摘要 评审 结论 编制：审核：批准：日期：管理评审实施计划管理评审实施计划 一、评审目的：评价质量体系运行的有效性,充分性,适宜性，对质量方针、质量目标的适应性做出评价,对今后工作做出部署。二、评审参加部门、人员：所领导、各科室负责人及内审员 列席人员：三、评审内容及责任分工 1、对资源配置和员工培

8、训等其他相关因素的评审(办公室);2、机构管理体系完善、改进情况，质量目标、方针的完成情况评审(办公室)；3、评审质量方针、质量目标和程序文件的适宜性、充分性和有效性(各科室)；4、对近期内部审核结果的报告(内审工作组)；5、纠正和预防措施的执行情况(内审工作组)；6、实验室比对结果的报告(各检验科室)；7、顾客满意度调查(办公室)；8、需要提高管理的其它事项的评议.四、管理者代表或质量负责人做质量体系运行情况报告；五、管理评审的方式 采用召开管理评审会议的方式,对评审的内容进行讨论、分析、评价，最后确认结果并评审报告。六、评审人员及其工作分工 1、管理评审会议由所长主持,管理者代表协助。2、

9、各部门负责人参加管理评审。3、其他有关人员。管理评审报告 根据管理体系运行情况、质量方针、质量目标完成情况报告、质量方针、质量目标和程序文件的适宜性、充分性和有效性报告、管理和监督人员就一年来的监督报告的汇报，质量手册、程序文件适合本所管理体系的运行；质量方针、质量目标的制定切合实际、完成情况良好。2013年本所根据特种设备检验检测机构核准规则、特种设备检验检测机构鉴定评审细则要求，在硬件配置、体系管理，人员培训、质量控制方面都有很大的改观和完善。出具的检测报告客观、公正、准确，符合标准的要求。全体职工，从决策层到检测人员均为各项目标的完成和质量方针的贯彻作出了很大的努力，也取得了很大的成绩，

10、使化验室管理体系得以良好的运行。2.根据管理体系审核报告、监督评审报告、纠正预防措施的实施效果评价的汇报情况。可以得出，在内部审核和监督评审过程中，我们发现了一些问题，通过采取纠正和预防措施，整改不合格项，解决了所产生的不符合，预防了类似问题的发生。纠正预防措施实施效果明显。3.根据实验室比对总结、质量控制报告的汇报，证明中心化验室所采取的质量控制方法适用、有效，检测能力满足实验室管理体系的要求。4.根据抱怨处理情况总结，化验室能够遵守和履行质量承诺，认真接受和处理客户的抱怨。在这一个审核期间，共接受了和处理书 面抱怨 85 次，185 样次，与接收的样品数相比较，客户满意度达到了 99.98

11、，很好的完成了制定的质量目标要求。同时，我们也有以下问题需要解决，如与相关部门之间的协调、沟通，文件的管理，资源的配置，人员的培训，方法的完善，新项目的开展，检测结果的报出等方面，都需要不断努力，加强实验室内部的管理，加强与相关部门的协调能力，使各相关部门与实验室一起，不断的完善实验室管理体系。继续领会和严格执行 CNASCL01：2006检测和校准实验室能力认可准则（ISO/IEC17025：2005）的各要素的要求，努力做好本职工作，按照中国实验室国家认可委员会的要求，做好人员的培训工作，使实验室管理体系能够良好的运行。”出师表 两汉：诸葛亮 先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，

12、此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。亲贤臣，远小人，此先汉所以兴

13、隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也 。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。今当远离，临表涕零，不知所言。