互联网+创业创新商业计划书互联网+家政服务项目众筹创业营运计划书.docx

1、互联网+创业创新商业计划书互联网+家政服务项目众筹创业营运计划书家政服务项目营运计划书目录一、 项目简介二、 市场分析三、 营运构架四、 执行进度五、 服务内容规划六、 行销策略七、 行销通路八、 竞争优势九、 股本结构一十、 资金计划一十一、 绩效目标一十二、 风险评估一十三、 团队简介一、 项目简介二、 市场分析1. 市场现状（）2. 市场需求（需求量越来越大、市场细分）3. 现有问题（人员专业度不够、分散、无组织、人员流动性大、客户不放心、市场细分不够）4. 市场机会点（专业化、形象好、有品牌的、令人放心的）5. 综述三、 营运构架各部门职能规划：1. 项目总监：全案监管，制定营运计划。

2、部门统筹，人事任免，财务监督，定期推广计划，选择合作品牌等。2. 业务部：前期业务的开拓，发展企业、团队客户；3. 人力资源部：保障充足劳动力，组织培训，保障服务的标准化，进行员工绩效考核；4. 采购/后勤部：物品采购，保障后勤，食宿安排，交通工具的调度等。5. 客服部：业务跟踪，受理客户意见反馈，跟踪汇报业务部的签单情况，维护客户数据库；6. 财务部：制定报表，财务监管等；四、 执行进度序号项目部门负责人工作内容阶段1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1. 市场调研及筹备营运部了解、分析本地家政市场情况，了解目前成功的家政经营模式筹备期2. 团队组建营运部确定参与人员，完善

3、组织构架筹备期3. 计划书编撰营运部项目开发计划书完善定案筹备期4. 公司设立营运部创业期5. 人员招聘人力资源部创业期6. 找店装修营运部创业期7. 物料筹备采购部创业期8. 广宣造势营运部推广期9. 推广试营营运部推广期10. 正式营业推广期11. 稳定发展稳定期12. 二期计划营运部业务范围扩展（专业市场领域：小孩、产妇、孕妇、老人）发展期2009年1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月13. 三期计划营运部业务范围扩展（企业、团队市场）发展期14. 四期计划营运部区域扩展，吸收股本扩张期2010年1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月15. 五期计划营运

4、部发展加盟体系扩张期2011年1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月16. 六期计划营运部酝酿上市收获期五、 服务内容规划序号阶段内容周期手段重点广告预算目标备注1. 一期计划个人用户，室内清洁6个月广告、业务员推行会员卡树立形象、品牌电视、报纸、房典、DM500组客户，劳动力50人，创造产值35万元2. 二期计划专业市场（小孩、产妇、孕妇、老人等）6个月广告、业务员推行会员卡稳固市场、拓展市场、引领市场2000组客户，劳动力150人，年产值200万元，利润50万元3. 三期计划业务范围扩展（企业、团队市场，搬家维修市场）6个月 业务员开拓写字楼、小区、公司等市场 与小区物业公

5、司合作 搬家、维修等业务切块外包占领市场4000组客户，劳动力300人，年产值500万元，利润200万元4. 四期计划区域扩展（厦门、泉州、福州等）6个月前期模式复制拓展，吸收股本5. 五期计划发展加盟体系（全国）12个月标准化作业，授权经营6. 六期计划24个月酝酿上市六、 行销策略1. 专业形象（针对市场问题，利用传媒优势，包装专业形象，树立行业品牌）2. 年卡制度（办理季卡、半年卡、年卡，预支客户资金加快扩张，短时间占领市场）3. 礼品定位（将年卡包装成客户之间用于馈赠的礼品，促进绩效）4. 专业市场扩展（服务升级，细分市场）5. 授权经营（服务标准化，套装作业，全国范围内的扩张）七、

6、行销通路2008年123456789101112备注筹备期筹备期创业期创业期推广期推广期推广期稳定/发展期稳定/发展期稳定/发展期稳定/发展期业务员直推推卡（家庭市场）推卡（家庭市场）推卡（家庭市场）推卡（维护基本市场，开拓专业）推卡（维护基本市场，开拓专业）推卡（维护基本市场，开拓专业）推卡（维护基本市场，开拓专业）传媒广告电视、报纸、杂志、DM电视、报纸、杂志、DM电视、报纸、杂志、DM持续活动推广进社区进社区进社区电话预约启动持续网络预约构建构建启动代理合作（物业公司等）启动持续2009年123456789101112备注业务员直推主打主打主打主打主打主打辅助辅助辅助辅助辅助辅助辅助传媒

7、广告辅助辅助辅助辅助辅助辅助主打主打主打主打主打主打主打活动推广辅助辅助辅助辅助辅助辅助主打主打主打主打主打主打主打电话辅助辅助辅助辅助辅助辅助启动启动启动启动启动启动启动网络辅助辅助辅助辅助辅助辅助主打主打主打主打主打主打主打代理合作（物业公司等）主打主打主打主打主打主打主打主打主打主打主打主打主打2010年123456789101112备注业务员直推辅助辅助辅助辅助辅助辅助辅助辅助辅助辅助辅助辅助辅助传媒广告辅助辅助辅助辅助辅助辅助辅助辅助辅助辅助辅助辅助辅助活动推广辅助辅助辅助辅助辅助辅助辅助辅助辅助辅助辅助辅助辅助电话网络主打主打主打主打主打主打主打主打主打主打主打主打主打代理合作（物

8、业公司等）开发开发开发开发开发开发开发开发开发开发开发开发开发2011年123456789101112备注业务员直推持续持续持续持续持续持续持续持续持续持续持续持续持续传媒广告持续持续持续持续持续持续持续持续持续持续持续持续持续活动推广持续持续持续持续持续持续持续持续持续持续持续持续持续电话预约持续持续持续持续持续持续持续持续持续持续持续持续持续网络预约持续持续持续持续持续持续持续持续持续持续持续持续持续代理合作（物业公司等）持续持续持续持续持续持续持续持续持续持续持续持续持续八、 竞争优势1. 传媒资源2. 包装能力3. IT平台、地产平台、家装平台九、 股本结构负责人持股比例权责备注营运部20%运营统筹指导项目推广拓展设计开发部50%项目开发、维护、升级开放股权（员工或外部人士）30%筹资业务投资回报一十、 资金计划序号项目1234567891112备注筹备期筹备期创业期创业期推广期推广期推广期稳定/发展期稳定/发展期稳定/发展期1. 市场调研及筹备10002. 团队组建3. 计划书编撰4. 公司设立30005. 人员招聘6. 找店装修500007. 物料筹备500008. 广宣造势30000200002000020000100009. 推广试营100001