浙江旅游企业发展低碳经济意愿和现状调研团2.docx

1、浙江旅游企业发展低碳经济意愿和现状调研团2 “浙江旅游企业发展低碳经济意愿和现状调研”小分队总 结 材 料目 录实践总结 1社会实践记录表 6团队成果一览表 9费用详细清单 11团队活动图像材料 12媒体报道材料 15本团队亮点（特色）材料 16实践感想 17实践详细计划安排 19附件1：旅游企业调查问卷汇总表 20附页2：调查问卷 24实践总结 浙江旅游企业发展低碳经济意愿和现状调研小分队成立之后，马上开展了酒店、旅行社、景区等旅游企业的问卷设计工作，并利用暑期社会实践的机会在全省的杭州、湖州、金华、绍兴等地开展了问卷调查活动。本次调研共发放问卷100份，回收90份，有效问卷77份，实际回收

2、率90%，有效回收率77%。问卷发放对象主要是旅游企业的管理层员工。一、调研旅游企业类型及数量统计本次调研的旅游企业类型及数量统计，见表1。表1 调研旅游企业类型及数量统计表序号企业类型数量（家）备注1五星级酒店72四星级酒店173三星级酒店64经济型酒店35度假型酒店16会议型酒店07商务型酒店18旅行社42从本次暑期社会实践的调研结果分析，总体数量还有所欠缺，根据原先的设想目标在200家左右，这是由于部分队员在暑期要进行专业实习有所冲突，因此未很好的完成任务。从调研的旅游企业类型来看，旅行社和酒店各占42家和35家，比例适中，但是缺乏景区的调研，这是由于景区的进入需要收门票，成为调研的最大

3、障碍。二、调研旅游企业地域统计本次调研是针对浙江的旅游企业，因此从小分队成立之时便考虑调研的广泛性，在队员选择上根据旅游班学生不同的地域进行挑选，主要以杭州、湖州、金华、绍兴等地为主。本次调研的旅游企业地域统计，见表2。表2 调研旅游企业的地域统计表序号企业地域企业类型数量（家）1杭州旅行社15酒店52湖州旅行社21酒店173金华旅行社6酒店104绍兴旅行社0酒店3要全面反映浙江旅游企业的低碳发展认知，在本次调研中还缺少宁波、温州、丽水、台州、舟山、嘉兴等地的调查问卷。三、调研统计结果分析本次调研从两个方面调查浙江旅游企业关于发展低碳经济的信息，一是旅游企业对于低碳旅游的认知度，二是对于发展低

4、碳旅游的接受度。现将调查统计结果分析如下：1 关于浙江旅游企业低碳旅游认知度的统计分析（1）根据第一个问题，是否听说过低碳旅游，调查结果见图1。 图1 低碳旅游认知图根据问卷的调查结果，浙江省被调查的旅游企业都听说过低碳旅游，但对于它的了解程度还存在一定的不足，因为有55%的被调查者不了解什么是低碳旅游。（2）根据第二个问题，旅游企业发展低碳旅游对于社会的重要程度，调查结果见图2。图2 低碳旅游对社会发展的重要程度认知图根据问卷的调查结果，有超过80%的被调查旅游企业认为发展低碳旅游对于社会的发展是比较重要的，说明一部分企业虽然不了解什么是低碳旅游，但对于它的重要性认知还是比较强的，只有9%的

5、被调查企业认为不是很重要。（3）根据第三个问题，旅游企业发展低碳旅游对于企业的重要程度，调查结果见图3。图3 低碳旅游对企业发展的重要程度认知图根据问卷的调查结果，70%左右的被调查旅游企业认为发展低碳旅游对于企业的发展是比较重要的，和前面一题的调查结果相比较便发现少了10%左右的企业数量，说明他们认为目前企业发展低碳旅游对他们来说不能起到较好的推动作用。（4）根据第四个问题（可多选），旅游企业发展低碳旅游起关键性作用的主体，调查结果见图4。图4 旅游企业发展低碳旅游起关键性作用的主体图根据问卷的调查结果，我们发现旅游企业认为发展低碳旅游最关键的因素是游客，其次是政府，然后才是企业自身，最后是

6、行业协会。这个结果说明什么问题呢？企业认为游客的一些行为导致了碳排放量的增加或者游客是否愿意接受低碳旅游是关键。2 关于浙江旅游企业发展低碳旅游接受度的统计分析（1）根据第一个问题，认为发展低碳旅游的紧迫性，调查结果见图5。图5 企业发展低碳旅游紧迫性的认知图根据问卷的调查结果，有58%的被调查企业认为发展低碳旅游是比较紧迫的，42%的企业认为不是很紧迫。这个结果和上面的统计结果进行对发现，又有10%左右的企业退出了比较紧迫的阵营，说明对他们而言目前更重要的是发展企业、赚取利润是最紧迫的事情。在盈利和低碳之间的选择，宁愿选择前者。（2）根据第二个问题，如果政府部门出台低碳酒店建设的优惠政策，企

7、业是否愿意参与，调查结果见图5。图5 在政策扶持下企业发展低碳旅游的参与意愿图根据问卷的调查结果，我们欣喜地发现如果有政府出台相关的扶持政策，那么有78%的企业比较愿意参与低碳旅游的建设和发展。四、总结通过本次暑期社会实践的调研，我们小分队还是取得了较大的收获，特别是能获得这么宝贵的第一手资料，直接了解旅游企业对低碳旅游的认知程度和接受程度。通过问卷调查发现，目前低碳概念已是耳熟能详，但是真正了解低碳的企业还不是很多，特别是在被称为绿色行业的旅游业当中，需要普及，对象不仅是企业，而且还要针对游客进行广泛的宣传。其次，政府需要出台相关的政策扶持旅游企业发展低碳旅游、低碳经济，因为企业参与的意愿度

8、还是很高的。对此，我们提出以下三个对策：1加大低碳旅游的宣传力度，使其深入人心，特别是游客能深知低碳旅游的重要性。2政府应尽快出台低碳旅游发展的扶持政策。3旅游企业应响应政府号召，使用低碳的交通工具，节约能源，体现社会责任感。社会实践记录表组织单位名称： 实践主题（团队名称）浙江旅游企业发展低碳经济意愿和现状调研实践时间（天数）7天实践地点浙江省杭州、宁波、温州等城市实践目的（1）浙江省发展低碳旅游，应从政府、旅游企业、游客三方面树立低碳意识，政府出台相应的政策扶持和引导企业和游客走低碳之路，旅游企业和游客响应政府的号召，最终落实低碳旅游的政策和措施。（2）通过浙江旅游企业的实地调研，指出在旅

9、游过程中直接和间接增加碳排放量的原因，并寻求减排的途径。根据一次完整的旅游行程，从旅行社报名参加旅游开始，到旅游目的地旅游、消费、娱乐、购物等，最后返回客源地游程结束。这中间涉及交通、饮食、住宿、景区游玩等各个环节，因此需要系统地分析景区外部、内部交通的直接碳排放量；饮食、住宿、游玩等间接产生的碳排放量。（3）通过旅游企业、游客的问卷调查，分析旅游企业、游客对减排途径的接受程度，研究其可行性（拟选取杭州、宁波、金华、温州等主要城市的旅游企业）。在发展低碳旅游时，不仅需要政府层面的政策支持，更需要旅游企业、游客在游玩时落实低碳政策和措施，使减排途径成为现实。实践形式实地采访调研指导老师实践情况（

10、参加对象、人次、实践步骤等）本次暑期社会实践通过公开招募的形式一共招募到志愿者10人，于2010年7月份对浙江省各大城市进行了为期7天的实地调研，共计获得调查问卷77份。相继走访了杭州市，湖州市，富阳市、义乌市等地，全面了解了各旅游企业对于发展低碳经济意愿和现状调研，获得浙江低碳旅游发展的第一手资料，为本课题的研究提供强有力的佐证材料。在实地调研的过程中，运用问卷调查的方法，获得游客、旅游企业对低碳旅游的认识及相关数据。 最后从大量文献资料、发展实例和调研成果出发，逐步归纳浙江低碳旅游发展的主要途径以及对主要途径实现的可行性进行分析。 实践总结（可附页） 见前页实践活动具体内容（可附页）时 间地 点活动内容和效果指导老师意见2010年6月20日金都管理学院志愿者招募完毕。圆满完成2010年6月23日金都管理学院项目申报修改定稿圆满完成2010年6月30日金都管理学院完成调查问卷设计圆满完成2010年7月2日金都管理学院 联络工作再次确认到位圆满完成2010年7月5日金都管理学院确定团队成员分工和出发准备工作，志愿者服装、旗帜、住宿预定和车票购买。圆满完成2010年7月10日 杭州市 团队集结、培训和出发圆满完成2010年7月11日8月20日 浙江省走访浙江各地的酒店、旅行社、景区等旅游企业，调研他们对发展低碳旅游的认识、意愿及现状。基本完成