官应廉.docx

1、官应廉【官应廉】： 刚才经过很简单的问题，现在我们想知道每一组到底想解决什么问题，大家可以听听他这个问题对不对，他这个问题你理不理解，能不能给他们一点意见。从这里开始，你确定最后解决什么问题？【观众】： 我解决的是我刚才说得，那个毛衣闲置的问题。【官应廉】： OK，毛衣闲置是不是一个问题。你觉得毛衣闲置有多么严重吗？说一点数据，毛衣闲置有多少？【观众】： 有很多不用不穿的毛衣放在家里。【官应廉】： 有多少？用数据说话。【观众】：数据没有具体调查。【官应廉】：没有数据你怎么知道这个是问题呢？【观众】：平均每个家庭20、30件吧。【官应廉】： 家里有这么多闲置毛衣的举手。好象没有啊。有毛衣不代表闲

2、置啊。有什么问题？【观众】：闲置就是不穿的。【官应廉】：怎么定义不穿啊？你的家里有超过3件闲置毛衣的举手，就是从来不穿的毛衣，只有7个，超过1件的举手。大家都有。 毛衣闲置有什么问题？那又怎么样？【观众】： 有很多毛衣现在的材料都是羊毛，会存在一些脂类，放久了以后就可能产生一些有害气体。因为一些毛衣的材质大部分都是存在有动物的脂类在里面，可能会产生一定的有害气体，还可能放久会滋生一些细菌。【官应廉】： 有有害气体。【观众】： 放久了会有臭的味道。然后也会滋生一定的细菌。毛衣放多了也会占用空间，因为毛衣特别厚，而且还浪费资源。【官应廉】： 我们做统计，你觉得他这个问题值不值得解决？做事情要讨论值

3、不值得做，我们用声音投票，如果你觉得值得解决的，很大声的叫，如果不值得解决就别说话。值不值得解决？（【观众】：值） 很小声音。你觉得怎么样？为什么那么多事情干这个事啊？【观众】： 因为平常生活中就发现了这个问题。【官应廉】： 社会有很多问题值得解决的，他们反应不是很好，我的反应也不是很好。【观众】：因为他们太害羞了。【官应廉】： 你自己再问一次。【观众】：你们觉得这个问题到底值不值得解决呢？【官应廉】： 不行。【观众】： 大学生的寝室里面废弃的闲置物品过多？包括课本衣物台灯，各种很多。【官应廉】： 大家同意吗？【观众】： 同意。【官应廉】： 如果不解决怎么样？【观众】： 就比较占空间。【官应廉

4、】： 目的是不想多占空间。【观众】： 如果有的时候直接扔掉觉得很可惜。【官应廉】： 然后呢？就这样。【观众】： 保证资源不要浪费。【官应廉】： 值不值得解决？值得解决吗？（【观众】：值得）声音好象比刚刚好一点，还是差不多。最后一次机会，你说为什么这个问题值得解决？【观众】： 就是可以给大家更多的零花钱。【官应廉】： 你的目的是让大家多一点零花钱。【观众】： 对。 可以用二手物品换钱，换一些优惠。【官应廉】： 用二手物品换钱，你们的钱还不够，我觉得你们钱太多了，不然为什么有那么多闲置物品，是因为你们钱多才会有那么多闲置物品。再想想。第三位解决什么问题啊？【观众】： 现在主要解决是建筑垃圾建筑废物

5、的问题，每年中国建筑垃圾有15.5亿吨，占到中国垃圾总量的30%-40%。【官应廉】： 有那么多吗？建筑废物是占30%-40%吗。【观众】： 我查过数据。【观众】： 像木地板是边角料，有时候可以进行创造再利用。【官应廉】： 现在是讲值不值得解决，如果不解决那又怎么样。【观众】： 不解决会造成资源浪费，现在我国对于垃圾处理废物处理除了掩埋和燃烧没有其他比较好的方法，像焚烧会造成环境污染，然后会让一些本来是资源的东西变成了垃圾。【官应廉】： 值不值得解决？【观众】： 值得。【官应廉】： 好的东西是会有反应的，讲出来的问题就不一样了。你们大学生理想远大一点，登录月球，还讲毛衣，城市物品还讲，你们自己

6、省一点钱，少买一点衣服，不买IPHONE就可以了，大家花一点时间解决建筑垃圾不就可以了吗。【观众】： 废电池回收。 【官应廉】： 废旧电池有多少量？【观众】： 每一户家庭应该都有好多个。具体一点没有办法统计。【官应廉】： 猜一下。【观众】： 估计每个人家都有5个左右吧。【官应廉】： 有多少家庭，中国。【观众】： 中国有5、6亿吧。【官应廉】： 哪里有5、6亿那么多家庭啊。你是大学生吗？【观众】： 不是。现在在工作。【官应廉】： 全国人口多少。【观众】： 13亿。【官应廉】： 每个家庭平均多少人？【观众】： 3、4个。【官应廉】： 多少个家庭啊。【观众】： 3、4亿。【官应廉】： 是所有人都用电

7、池的吗？有些家庭不用电池的吧。有10%不用电池的吧。【观众】： 摇控器、闹钟里面都有电池的啊。【官应廉】： 全中国人都用摇控器吧，3亿家庭，每个家庭有多少电池。10多亿的电池OK了，现在没有回收的，怎么处理啊，现在情况怎么样？【观众】： 现在没有回收网点，所以我们就要建网点。 【官应廉】： 我问你现在怎么处理，不处理又怎么样？【观众】： 处理到专业化的部门做处理。【官应廉】：我问你如果不处理又怎么样？【观众】：有危害，里面有重金属。【官应廉】： 现在电池怎么处理的？【观众】： 现在有环保意识的人都会放在家里，有的都扔了。【官应廉】： 扔了有什么问题呢。【观众】： 造成环境污染，对水资源土地都有

8、污染。【官应廉】：污染有多么严重。【观众】：而且他不会熔解。【官应廉】： 有多少年不会熔解。【观众】：有好几百年。【官应廉】：不处理就怎么样？【观众】： 对环境造成污染。大家觉得值不值得处理？【观众】： 值。【官应廉】： 比毛衣好一点，比建筑废物差一点。 这个还是可以的，OK了。 【观众】： 成果上划不来。【官应廉】： 值不值得解决是第一步，怎么解决是第二步，做创意的人不要这么思考，你认为的成本划不来，是因为你用现在的解决方法，可是我们会有新的方法创意出来的，我们现在只是确定值不值得处理，如果值得的话再想，这是OK的，可是我建议你可以多搜集数据，告诉别人这个问题有多严重。下一个。你们处理什么？

9、【观众】：处理农业污染和食品安全的问题。缩小一点，现在是化肥对于水体和土壤的污染。【官应廉】： 好，你认为是什么问题？有什么影响？【观众】： 蔬菜中的农药残留，除草剂对于食品安全的危害，这是我们需要集中解决的问题。【官应廉】： 化肥对于水体土壤都有污染。全世界任何地方都有化肥的，这是程度问题，到底用多少，才叫有害呢。再想想。【观众】： 有多少化肥是有害，有多少化肥是无害的，【官应廉】： 而且用多少是有害，用多少是没有害。【观众】： 现在能不能完全替代化肥，有没有这个技术方案。【官应廉】： 所以你认为化肥这个东西要替代。【观众】：从这个角度出发化肥可以替代。【官应廉】： 不是可不可以，而是应不应

10、该。应该替代，因为他对于土壤对于食物对于人类身体有害。【观众】： 而且高能耗。【官应廉】： 好。【观众】： 接着是农药。【官应廉】： 化肥到底有什么危害，举例说一下。【观众】：比如过量的化肥进入水体。【官应廉】： 现在用多了有什么危害？【观众】： 比如太湖蓝藻，没有办法解决，现在国家投入100亿治理太湖，也没有完全治理好。接着就是残存在蔬菜内的农药成为亚硝酸盐的主要来源，他是主要的致癌物。【官应廉】： 这个值不值得解决。【观众】： 所以我们提供了一个生态的解决方案。【官应廉】： 不要讲方案。【观众】： 大家响应我们这个问题该不该解决。【官应廉】： 这个从问题角度应该是可以的。【观众】： 我们解

11、决的问题是一次性筷子的使用。 【官应廉】： 这个不用讲了，值不值得解决。不解决怎么样？ 【观众】： 一颗20年的大树。一棵树长了20年净化空气非常有用，但是有一次性筷子只能制作6000到8000双筷子，等于损害一颗大树，而且中国有13亿人每天都要吃饭，每天都要损失10亿筷子，等于损失一大片森林，然后影响很大，然后我们要尽量的减少使用一次性筷子，这样可以尽可能的保护我们的树木，减少水土流失。【官应廉】： 值不值得解决？【观众】： 值。【官应廉】： 如果真的可以不用还是很好的。他们第一个问题是校园沟通，这个都敢写出来。【观众】： 主要是衣服浪费的问题，定义一下，不穿的衣服有时候不舍得扔，然后占空间

12、，没有办法回收的时候就进入了填埋场，然后填埋场的空间又占用了。【官应廉】： 所以是填埋场的问题。【观众】： 还有技术。【官应廉】： 不是技术，又搞乱了。我是问你不解决有什么问题。【观众】： 不解决的话，是家庭宿舍空间的问题，因为空间都很有限。【官应廉】： 这个完全是错误的判断，我的家庭占空间是我确定的，你想多一点空间就扔一点，你想多一点空间就别买，我还要你帮助我解决家庭空间的问题有没有搞错。我的空间不够我少买一点，我扔一点，还要你帮我担心。 这个不准讲。你需不需要他帮助你解决家里空间的问题啊。【观众】： 不要。【观众】：还有国家空间。【官应廉】： 这个你都说的出来，填埋场的空间跟衣服有什么关系

13、。建筑废物占40%，吃的东西占20%，衣服的垃圾占了多少？就一点一点，太少了。【观众】：从小开始做起。【官应廉】： 值不值得解决。【观众】：不要。【官应廉】： 所以问题树的重点，第一要确定你的问题值不值得解决，不然你就浪费自己的时间，浪费资源，是不是？第二步，就分析原因，看看能不能解决，我们选一两个出来讲就可以了，刚才建筑废物那个比较多的人觉得值得解决，我们随便想想为什么建筑废物很多，为什么可以帮助我们想想到底能不能解决。先问他为什么有那么多废物？能不能解决？建筑废物很多不是你们说的吗。原因是什么？ 【观众】： 现在城市化建设比较快。【官应廉】： 第一步，城市化建设比较快，能解决吗？能慢一点吗

14、？好象不能，这是很大的发展方向，而且城市化是整个政绩的改进，如果你的判断是城市化太快，这个很难解决，别想了，再想一个。【观众】： 第二个垃圾回收处理，垃圾不回收不分类不处理。【官应廉】： 谁说得，而且建筑废物跟垃圾是不一样的。原来你是不知道为什么的，大家帮帮忙，为什么建筑废物那么多？如果拆迁，能解决这个问题吗？【观众】： 为什么现在建筑垃圾这么多，主要是拆迁清洁房屋装修，还有中国大量的基础建设，道路这一块造成的。【官应廉】： 我知道，这些都是很大的，这些能够解决吗，跟城市化不是一样吗，好象很难解决。【观众】： 但是可以进行分类和处理。【官应廉】： 我们确定源头是不能解决的，我们是后头处理。 为

15、什么问这个问题，这个原因分析会帮助你研究一下怎么解决这个问题，如果源头不能解决，就看后头，后头不能解决就不能解决了。化肥的原因，为什么用化肥啊【观众】： 首先为了产量，之前谈论的食物浪费，很重要的原因是食物太便宜了，所以大家吃一半扔一半也不觉得心疼。【官应廉】： 大家觉得食物太便宜吗？【观众】： 不便宜。 【官应廉】： 太便宜的举手，谁说食物太便宜的呢。【观众】： 那你说为什么有那么多食物浪费呢。【官应廉】：这个跟便宜没有关系，比如餐馆浪费食物跟便宜没有关系，太便宜这个原因不成立，食物太便宜肯定不成立。比如，食物太便宜不接受这个原因。用化肥，化学肥料跟食物便宜没有关系。【观众】： 因为生产成本

16、就低了【官应廉】： 生产成本他要赚钱赚暴力。【观众】： 大量使用化肥的时候并没有核算环境成本。【官应廉】：为什么那么算呢，这是原因，第一他不需要负责任，第二呢？【观众】： 他产生的食品安全的问题也不能追究他。【观众】： 比如用生态农业的方法，基本上不用化肥。【官应廉】： 他为什么听你的呢？【观众】： 但是我可以给他卖更高的价格。【官应廉】： 成本高了，可以卖更高的钱。挣的钱是一样的吗？【观众】： 挣的钱会更多。【官应廉】： 我想问一个简单的商业问题，如果有这个东西，为什么没有人用？【观众】： 我们正在用。【官应廉】： 为什么有那么少人用。【观众】： 因为刚刚开始，这是事务新的变化。【官应廉】：

17、 为什么你认为能多卖一点钱呢。【观众】： 消费者随着收入增加，他愿意花更多得钱购买健康。【官应廉】： 有多少。【观众】： 全国有20%-30%是中产阶级，上海、北京甚至达到40%，如果只有10%的人愿意购买这个市场已经相当大了。【官应廉】：他可以想想怎么做，因为这个项目5年来我每年的学生都有4、5个人做这个，从来没有见过任何人成功，也许你可以试试看。如果你能做是可以的，但是我告诉你，这有一个问题，你有没有都觉得有机农业的东西是有钱有闲的人的事，为什么？你提高价格以后，根本完全解决不了中国的问题。【观众】： 老师，您认为菜价不便宜，你知道生产菜的成本是多少吗，利润率是多少，再说他便宜不便宜。 【

18、官应廉】： 不管生产成本是多少，大多市民都感觉不便宜，如果你是餐馆服务员，2000块一个月，如果你是大学生毕业出来3000块一个月，你每个月吃饭买菜的钱觉得贵，我理解，我问你觉不觉得贵？我觉得贵，如果你强调化肥不需要卖10块钱的，你想的方案又能够不污染环境，又能卖1块钱，这才是社会问题，你想把菜卖到10块钱就解决社会问题啊，解决社会问题是用自然的东西，后来出来的价格还是1块就厉害了，搞自然化肥卖10块钱就是解决社会问题了，你应该参加做生意的培训，如果真的要解决社会的问题，真正要帮助人，你帮助我想一个方法，用你不污染的方法，可是出来的价格不需要1块了，就现在的1.5倍我都能接受，是现在的5倍我就

19、觉得没有意义，用10倍的方法种菜谁都弄的出来，如果你给我10倍的价格，我做什么东西都可以环保，但是有人会用10倍的价格买你的东西吗。【观众】： 农民为什么用化肥不用农家肥呢？【官应廉】： 你知道农民有多痛苦吗，他不用化肥还能活啊，不多种一点还能活啊。【观众】：他卖出来的并不贵，所以只能用化肥更加提高产量，才能多赚钱，如果不用化肥，用农家肥根本就活不了。【官应廉】： 贵的原因不是因为化肥和农民，是因为批发系统，中间的钱全部被人家赚去了，要解决整个蔬菜的批发系统和供应链的问题，为什么分析问题那么重要呢，你要找准问题所在，是蔬菜供应链。不是争论贵和便宜的问题，在消费者心目中是贵，在农民心目中是便宜，

20、是因为中间有一部分人把钱都拿走了。所以想办法解决供应链的问题，还10块钱一斤菜。别卖了，所以什么问题值得解决，这个很重要，你看见我的培训风格的，我很投入的，因为我很相信这个东西，我才做培训，不然你以为周末过来玩啊，玩很有趣的，要接受打击才能成功的。别担心他们都顶得住，我们是真正解决社会问题，必须很投入才能解决，你不相信这个干这个干什么呢？你不同意无所谓，大家要把你的理念讲清楚，我为什么问这个问题呢，问题值不值得解决，大家回去好好想想。如果你告诉我能解决蔬菜供应链问题，我就觉得值得解决，什么环保化肥，谁管呢，你把供应链问题解决了，化肥就可以解决了。【观众】： 我是农场直接供应。【官应廉】： 还是

21、10块钱的问题吗。你还听不懂我的问题是不是。我有钱买10倍价钱的蔬菜我直接到农场买，我请司机开车到农场买，你能不能想出用2块钱卖菜呢，如果2块钱农场直接供应，就厉害了，这就叫做创意，10块钱农场直供这个不叫创意叫生意，这个生意谁不知道啊，跟五星酒店不一样吗，贵一点，房间很干净是不是啊，用的床铺都是有机棉。我太投入了，不好意思。【观众】： 2块钱，农民不愿意种。【官应廉】： 不是这个问题，这个问题你好好想一想，有机蔬菜，我总结一下，有机蔬菜的问题，我告诉你，真的是有钱有闲的人玩的游戏，不是社会问题，这也是生意问题，这完全是生意问题。你根本不是从社会问题角度出发的，你是从生意角度出发的，你发现一帮

22、有钱有闲的人愿意花10块钱买蔬菜，然后你想到农场直供就OK了。你解决的是非常少一部分的人。【观众】： 我了解到，其实现在化肥的过渡使用以及我们的土地是没有办法可持续生产的了，可能现在土地的肥力越来越差，黑土地已经是岌岌可危的了，如果继续这样下去，我们未来的粮食都是很大的问题。【官应廉】： 我同意这个是问题，我只不过不同意用有机蔬菜10块钱农场直供的解决方案，这是解决生意不是解决方案。 从规模上完全不能解决，这个完全不是可扩展的模式，这个角度不一样，如果你说是生意，OK，这个没有问题。角度要搞对，社会企业的特点是什么，我是从解决问题的角度出发，不是从做生意的角度出发，做生意只是一个手段，最核心的

23、就是我能不能解决这个问题，我完全同意我们这个土地会被污染，可是到底应该怎么解决呢，大家好好想想。整个中国有很多有机农场，农场直供，每个路口小区都有的，农场弄一点菜过来，这个完全不是创意的问题，完全是生意，这个生意完全解决不了你所说的问题，我同意你的假设，如果搞几个有机农场，运一点菜卖给中产阶级的人就可以解决黑土地问题。不能解决吧？ 你好好想想。 总结，社会企业的核心就是要理解问题树两个部分，第一部分是如果不解决那又怎样，你的影响值不值得解决的问题，然后我问你为什么发生？这是告诉你什么，到底能不能解决，从不同的角度思考还是很有趣的，你思考一下这个问题。你分析原因的准确性很重要，比如说建筑垃圾你根

24、本连原因都没有分析好，你怎么解决，这个是很严重的问题，比如说你回收电池，为什么没有人设回收站，为什么没有人愿意回收，你有没有想过，他说的很对，因为成本太高了，没有人做，所以想到低成本的方法去做就可以了，而且人不回收这些电池，不是因为没有意识，是没有利益，大部分人是利益驱动的，没有人像你们那么高尚的，你想个利益点给我，为什么我要把电池拿去回收。多想想，不然你以为创意那么容易啊，必须要解决这个问题，不是想一个新的东西做就可以了。世界有那么多事情能做，为什么要做这个。 所以我的感觉是这样，你们对你们的社会问题的解释分析跟理解太浅了，你们的出发点是我想干什么，不是我要解决什么问题，如果你们能调整一下思

25、考就好了。 如果你觉得我太直接，有一点没有礼貌，我道歉，我的培训风格是这样的，还是很好玩的，必须把你的心目中想的东西讲出来，而且真正相信的才有感情，随便讲讲理论有什么用呢，我希望你们从什么角度开始，不要从你想做什么开始，前面，不要从这里开始，从什么开始啊，他们需要什么，农民需要什么，然后，国家需要什么，我们的大学生需要什么，不是说我突然间觉得毛衣很多，搞毛衣回收，没有这个需要，突然间觉得大学生的宿舍空间不够用了，扩大一点，累不累啊。 然后选择社会问题，这个是最重要的，估计规模和原因，分析问题到底有多大，到底为什么发生，我就问你这个问题，这个世界有多少件毛衣，大学生有多少东西，我们老人问题有多少

26、啊，刚才周闲问，全国残疾人有多少万，8000多万，算1个亿，每一个残疾人都有家人，至少两个，爸爸妈妈，一个亿乘以3，就是3个亿，我们有13亿人口，基本上每三个人至少都有一个人受到一个残疾人的影响，你没有不代表别人没有，肯定会有的。 估计好问题以后，设计你的社会企业，这跟我们等一下讲的战略有关，如果问题没有分析好，没有确定问题值不值得解决，你都没有想好这个问题规模有多大，你都没有想好这个问题为什么会发生，那么设计什么项目啊，肯定是错的。你的问题都没有定义好，做什么项目，为什么今天那么有信心告诉你这个事实呢，我培训过1000个人了，你们每个人想做的东西，我至少看过5次了，为什么我知道这个不行呢，我

27、想早一点告诉你，不让你浪费时间，我很欣赏你们的热情，要做这个事情，可是热情要配合方法，不是闭上眼睛做的，特别是有那么多学生，你们是中国有前途的一群，你们的同学今天都去哪里了？周末同学通常做什么，唱K了，打球了，你们还来这里了，还算有点前途了。 可是不是那么简单的，我想你们多思考，你可能在大学里面有一个机会做一个项目，或者有精力做一个东西，做就做一点大的，不要做小的，不要为了自己以后找工作做一点东西，真正认真一点，解决一个真正的问题，成功失败不重要，为什么？这个世界有两种问题，你想想你想做什么，第一个问题比较简单可以解决的，可是对世界影响不大，比如说闲置毛衣。我觉得这个能解决的，可是我认为影响不

28、大，有些问题永远解决不了，可是如果解决一小部分，已经很大差异了，是什么东西，有很多的，有些问题是永远解决不了，可是能解决一点点已经很大影响了，比如说浪费粮食，还有有机食品，解决一点点都是OK的，所以问题不在于你成功不成功，问题在于你解决的问题有没有意思。 你想想，可是只需要有一点点进步就有很大得意义，虽然不能解决所有问题，可是走前一小步，4百万在商业里面不多，可是他拿到4百万的基础是6个老师30个学生，连教室都没有的，只有一个理念，我要解决阅读困难的问题，我们花了三年时间，从他开始一直到他拿到钱，他今年刚刚拿到钱，用了三年时间，才拿到的，可能1000个人当中只有几个人是这种情况，但是我觉得很有

29、意思，读写困难，或者读写障碍，大家可以看一下。 你想想这个问题，为什么我还要干这个事，虽然不能解决整个中国公益的问题，但是可以解决一点点也是很有意思的，你们也要有这种心态，第一步，不是你爱做什么，是你选择这个问题对不对，值不值得？你愿不愿意浪费你的精力时间做，最核心的不是你，你拿到别人的资源还要别人陪你一起做，基金会给你钱，就更差了，他给了你就不能给他了。所以我们思考这个问题，设计好以后，如何帮助99%的人得到社会投资，如果你的计划是好的，应该拿投资的，比如读写障碍，他拿到4百万社会投资，不是基金会，钱是香港进来的，另外做这个事情的目的，我想从国外拿一点钱过来，中国人不够钱，还用自己的钱，是一

30、个商业投资模型，不是捐款。 你拿到这个投资以后，你就找对的人做事，把这个做出来，然后不停的改进，看看有没有解决你的问题，这个才叫做事情正确的方法，就是我刚才说得，美国人登录月球，他想着登录月球，他不是想摸着石头过河，看看明年能不能登录，看后年能不能登录，他说69年以前一定要登。 我在做一个居家养老的项目。我刚才在想，用一句话描述我想做居家养老服务，我做全国最大居家养老服务的模型，一句话怎么做，这个项目做两年了，我还没有想好怎么讲，我在福州做的，我是想让福州所有的，不是一个，不是两个，是福州市所有60岁以上的老人家可以快快乐乐住在家，快快乐乐住在家是很难的，特别是22%的老人是空巢老人，老人家如果要住在家快快乐乐，需要很多服务，不然怎么叫快乐啊，我用一句话描述我想达到的目标就是让福州市所有的老人家60岁以上的快快乐乐住在家，这还是很有趣的，这是我的使命，我要做的事情，如果你的使命不能用一句话讲出来就不能叫使命，所有成功的事情都是很简单的，没有多复杂。 如果我们用这种思维模式，我就可以解决99%的问题了，99%的问题需要的不止是筹款，我们需要有商业模式，这个就是社会企业跟慈善组织的差异，用最简单的方法思考这个问题，慈善组织是停留在底下的，想一个项目筹一点款，搞一个组织，注册个民非，如果做大事必须要有商业模式，我们