二手商品交易app立项报告及项目计划书.docx

1、二手商品交易app立项报告及项目计划书第1章项目概述1.1项目概况在低价的前提下，提供优质的产品与服务，是二手服务的核心理 念。随着经济的迅速发展与科技日新月异的进步，残品更新换代越来 越快，人们购买新商品后越来越多旧的商品积压需要处理，加之生活 压力越来越大，物价越来越髙，人们逐渐倾向于购买便宜而又实惠的 二手商品。这种现象尤其在大学校园里尤为普遍，目前校园二手商品 交易成为大学生课余生活的一大热门，许多学校经常举办跳蚤市场， 收到学生们的热烈欢迎，但大多是闲置不用的书记或生活用品，规模 小，品类少，广大学生需求得不到充分满足，针对这一现象，一款既 可面向校园又可服务于社会的二手交易软件应运

2、而生，面对市场需求, 二手交易发展潜力极大。1.2项目产品服务本项目产品为二手交易，其支持项目包括商户后台管理系统、用 户前端系统等。分为和系统两个版本，支持市场上的所有主流手机型 号。产品目前主要服务于有二手交易倾向人群，为该人群提供二手物 品信息发布，用户可以发布买卖信息，也可以发布二手物品交换信息, 做到以物换物，用户还可以针对自己的物品发布拍卖信息，设置底价, 求购者竞价购买，用户还可以申请对个人物品进行鉴定，通过引入第 三方鉴定机构，对商品进行鉴定，免除购买者疑虑，用户亦可以为自 己的账户购买会员功能来提升好感度，是求购方对卖家信赖度增加。项目初期，定义的使用者面向大学生，未来，我们

3、可以扩大项目 面向人群，不仅服务于校园，还可以服务于某一区域，某一座城市, 逐步使项目的适用范围和适用人群扩大，使产品的功能服务更趋于完 善，做到更人性化。1.3项目商业模式概述本产品立足区域化和同城化，免费为用户提供二手物品交易信息 平台，并提供物品鉴定服务，通过导入第三方鉴定，收取一定鉴定费 用，提高发布物品信任度，同时也为用户提供会员服务，用户通过开 通会员享有会员特权，产品自身通过两种增值服务实现收入。产品同 时还可以提供广告服务来实现收入。1.4项目核心优势概述专门针对二手交易交换的网站和应用市面上现在还处于一个空 缺领域，在网站系统平台，二手交易大多为网站的一个服务模块，而 且只提

4、供信息发布，移动端目前也只有一款名叫私活的，功能依然不 是很完善，本项目的优势在于专注二手交易交换，更强调同城同区域 交易，这样可以增加对交易的信誉度，这种同区域体现在一个同一个 校园，方便学生对闲置物品交易，尤其针对每年大学生毕业季，离校 的同学闲置物品多，扔掉会产生浪费，家远还带不走这种矛盾，这种 区域交易就使得闲置物品得以充分利用。该项目还将提供闲置物品拍 卖功能，卖方可以设置底价，对其感兴趣的买方可以竞价，同时也提 供物物交换功能，以物换物，物尽其用。1.5项目融资计划概述为了该项目的快速推进，尽快推向市场，初期可以在校园，以学 生为用户群，建立初期用户群，具备一定用户群后，可以将股份

5、出让 的形式来获取分先投资公司的投资，计划转让持有人的25%的股份以 换取资金支持第2章项目背景2.1市场背景随着社会的进步，经济的发展人们的物质文化生活日益充足，尤 其是大学生，在父母提供经济来源的情况下出现了对物品的严重浪费 现象。但也有很大一部分大学生由于物价的不断上涨，身边环境的影 响，不得不加大自己的生活开支，在家庭经济的状况不是很好的情况 下还给父母增加更重的负担。由此，在校园打开二手市场会有比较广 阔的前景，目前二手市场已经在中国兴起，但是还是属于比较空洞, 没有组织性，没有广泛性，没有一个统一的平台。首先面向校园，拥 有巨大的用户群体，在每个学期的期末，尤其是大学生毕业的时候,

6、 都会有大量的仍可利用，发挥其使用价值的学习生活用心被无情的丢 弃或浪费掉。面向社会，如今生活水品提高，人们的购买力也不断提 髙，这就导致了很多闲置物品的产生，这些闲置物品对于其他人可能 还有会有很大的用处。鉴于此，同时也是为了响应国家建设社会主义 节约型社会，合理利用资源，提高资源的可循环利用率，建立一个二 手交易平台势在必行。2.2二手商品交易网国内外现状近几年，随着计算机技术和网路技术的迅速发展，人们的生活被 各种网络服务系统所影响。网上购物已经融入了人们的日常生活中， 与传统的购物方式相比，网上购物更加方便、快捷的同时也充满了乐 趣，于是电子商务开始流行起来。目前，鉴于电子商务对经济增

7、长的巨大推动作用，许多国家大力 推进点商务在国民经济各个领域的应用。美国在电子商务的技术、社 会法律和市场效应方面均处于领先地位，有注明的购物网站、等。欧 洲的电子商务虽然起步晚于美国，但是其发展势头非常迅猛，通过出 台欧盟电子商务动议，开房电信市场，推动电子欧洲计划等不断 发展电子商务。国外的电子商务系统发展已相对完善，但仍存在一定 得问题，大多数系统忽略了二手商品交易市场这个独特的环境，针对 性不强。并且，由于二手商品交易应用的商务模式还处在探索阶段, 因此二手商品交易的电子商务真正成熟发展的还不太多。电子商务在我国的起步比较晩，但是发展速度很快。当电子商务 概念导入国内市场后，被复制和魔

8、方的速度也比较快，二手商品交易 网如雨后春笋般发展起来，如中国二手交易网、中国二手车交易网等 等。目前，二手商品交易网分类比较多，基本上可分为二手房、二手 车、二手日常生活用品、二手书等几大类；按低于兴奋，有地方的二 手商品交易网和全国性的二手商品交易网。根据网上二手商品交易网 站提供的服务来看，二手商品交易网又可以分为两种：一种知识提供 了发布二手商品信息的平台，大多是区域性的网站，这些网站只提供 给广大朋友发布二手信息的平台但不参与到买卖双方的交易中，像这 样的网站完全是二手卖家和二手买家之间的交易，这样的交易方式相 对稳妥，但是二手商品不是新产品，因此不能像新产品那样贴上明确 的价格标签

9、，就需要卖家和卖家进行沟通交流，而且区域性是其最大 的弱点。另外一种就是专门的二手商品交易网站了，在这样的网站进 行交易，由于交易系统不够完善，存在这一定得安全隐患，可能会给 买家带来损失。虽然二手商品交易网的发展势头一点都不比一般产品销售网站 地，但是，二手商品有一个折旧率和破损率的问题，所以不能像新产 品一样表明产品性能，让消费者能一眼看明白，所以验证二手商品要 比新产品难得多，所以一般都是采取线下当面交易的方式，所以一般 本地的二手商品交易网发展得比全国性质的要好一些。总得来说，二 手商品交易都在不断发展，不断完善。第3章市场分析本章节以初期学生用户群为分析对象，对二手市场进行分析。3.

10、1交易产品分析通过调查显示，70. 8%的学生选择交易的产品是书籍特别是二手 教材；62. 5%选择工具类的产品（电风扇、自行车等）；29.2%的学生 选择电子产品，包括手机、电脑耗材等。说明流通在学生二手市场的 产品主要集中在书籍、工具类产品以及电子产品相关。大学教育的自 主性，不同于中学教育的固定模式，相较于购买新书学生更愿意购买 二手教材；同时电子产品更新换代的加快，使得学生在追求时尚的同时考虑选择性价比较髙的二手产品3.2消费心理分析“求实”。大学生这类群体关注的重点是产品是否符合自身生活 学习的需要。在购买之前，会对产品进行信息收集和加之分析，根据 对产品加之的认知程度来判断是否具有

11、使用价值。“求廉”。这类顾客 在选购二手产品的时候，最关注的是加个是否低廉。由于购买力的限 制，选择低价的产品可以节省一大笔费用。“求新”。这类群体非常关 注产品的使用程度、购买时间、外观。对于难以负担购买新产品，但 是又渴望拥有潮流产品的顾客来说具有强烈的吸引力。3.3二手市场信息获取渠道分析通过市场调查知道，有45. 8%的被调查者是通过网络了解到二手 交易市场的。可见二手交易网站作为二手交易信息的发布平台，适应 实际的需要和用户的欢迎。它可以更好的消除信息不对称问题，更有 效的对接供给和需求，使校内二手物品交易更顺利的进行。3. 4竞争对手分析目前还没有存在主要的竞争对手，校园里只有些零

12、散的不成规模 的个体单独出售自己的闲置物品。3. 5消费者分析在校的大学生有一部分消费群体（经济能力较强的）可能急于想 购买新的产品而没有足够的钱，想找个途径卖出自己的旧商品后再买 新的，或者需要处理一些自己不再用的商品；另一部分消费群体（经 济能力较弱的）由于资金问题无法获得自己想要的产品，只能通过二 手市场来购买哪些便宜的、实惠的商品。3.6市场定位分析对于我们的平台，我们将以更专业化的服务、独特的经营模式以 及标准化的管理为广大髙校学生提供优质服务。根据我们的问卷调查 结果显示，在买方市场来说，对于二手产品的接受程度由髙到低依次 为学习资料占38%,自行车占20%,电子产品占17%,体育

13、用品占13%, 电器占9%,而其他私密类的用品如衣服、鞋等占3%。在卖方市场来 说，愿意出售的二手产品由髙到低依次为学习资料占32%,电子产品 占22%,电器占17%,自行车占16%,其他占13%。很明显，买卖双方 存在着一定的交集，这就是我们的市场定位。而大部分学生可以接受 的二手交易价格普遍在原来销售价格的50%o这也是给二手市场的利 润带来了较大的空间。3. 7市场可行性分析根据调查结果显示，大部分学生会选择二手交易是因为其价格低 廉，性价比比较髙，同时能够满足短期的使用需求。这样可以实现资 源的有效利用。当然，同样也根据消费者的心理，也存在不购买二手 商品的理由。像是针对电器、电子商品

14、等，大部分学生是对它的的安 全隐患存在担忧，也有人担心二手商品使用不顺手，还担心售后的服 务问题，万一出现了质量问题，就无从追究，而对于那些衣物等私密 物品，最担心的莫过于就是卫生问题。二手产品的优势在较长的一段 时间是不会有其他改变的。而这些担忧在接受二手产品确实可以加以 控制，但有时为了不限制产品的种类和数量，这也是不可避免的。第4章二手市场分析4.1（优势）（1） 消费群体稳定。大学校园里稳定的学生客户群。大学生有许 多共同的兴趣和消费倾向，消费商品较单一。每年数千学生的流动为 大学城的消费带来了新鲜血液。大学校园里的消费群体素质较高，容 易接受新鲜事物，特别是学生年龄一般在18-25岁

15、，正处在求知欲旺 盛的阶段。（2） 成本低。首先学生居住很集中，降低了输送成本，再一个， 每个大学都有自己的校园网。我们可以利用校园电子商务进行宣传， 也可以通过学校的展板进行宣传。（3） 具有一定的独创性，宣传意识强，促销有一定的针对性，竞 争对手少，服务独特，市场广阔，利润大。4.2（弱势）可能由于首创的面对大学校园的在校生商品二手买卖服务，知名 度还不够髙，需要充当开拓者的角色，其中必定有很多困难，同时也 是处于商品的导入期，需要培养消费者对平台的信任感，提高知名度。4.3（机会）由于能够买足大对数在校大学生，在其他高校推出网站推广活动, 吸引消费者，手法比较新颖。4.4 （威胁）由于现

16、在是平台在同行业中扮演披荆斩棘的角色，如果平台没有及时的创新和维护，很容易被后来者所赶上并取而代之。所以要时常 做好维护工作。第5章项目商业模式与营销策略5.1.宣传方案5.1.1促销策略将合适的产品，在适当的地点、以适当的价格出售，大致可以通 过两种方式：直接促销和间接促销。直接促销，通过推销员等于消费者见面，向他们发放宣传稿、传 单等来引起他们的兴趣，我们也可以不定期的举办促销活动，在促销 现场举办各种各样的活动，如送样品、代价券、有奖销售、竞猜等。间接促销即通过间接的方式与手段达到宣传与促销的目的。通过 张贴广告，发放各种传单等向消费者们提供我们商品信息以及特殊时 期的特殊价格，并不定时

17、的通过一系列促销活动来促进销售。5.1.2具体广告策略(1)宣传单发送：通过促销人员定期定点进行面对面传单发送， 确保宣传单精美有效，有助于促销信息的流通。(2)校园广告栏粘贴：在广告栏内贴宣传海报，放置展板与悬挂 横幅。赞助一定的活动：通过赞助提髙知名度，增强同学们的认可度, 树立良好的品牌形象。(3)定时举行团购：通过信息反馈定期举行团购，组织专业的导 购人员，以相对较低的价格提供给客户。(4)季节性降价策略：根据不同的季节适当调整价格，通过价格 的波动刺激消费者的购买欲望，并可以调整商品结构，及时处理商品， 保证资金的流动性。5.2营销策略通过集中资源、管理、地理位置优势，扩大知名度以及

18、二手商品 交易范围，提供多项服务，增加二手商品交易数量、需求者的平均购 买量，提供快捷、舒适的服务以及有效的管理，刺激髙校学生潜在需 求和购买欲望，并同时提髙自身信誉。营销策略包括：(1)广告策略：加强高校二手交易平台的广告宣传，明确自身定 位，大力宣传服务的差异化以及管理的专业化。通过海报，展板等形 式宣传，及时地将产品信息传递给广大师生。这种方式宣传比较方便 快捷，廉价，是实行低成本战略的一种体现方式。(2)价格策略：与供应者根据物品本身协商定价，考虑到我们的 主要顾客是学生群体，学生群体具有一些特殊性，例如容易接受环境 的影响，对价格比较敏感等，我们采用低成本战略，即我们会适当降 低给我

19、们提供货源的价格，然后在此基础上考虑我们的经营利益适当 的加价卖给顾客采取薄利多销的营销方式。(3)促销策略：针对学生群体，最传统也是最有效的方式就是深 入学生宿舍，发放宣传传单、网上宣传、张贴海报，同学间口头宣传。(4)公共关系：学校领导及老师的支持；与同学们友好的关系； 新闻媒体的关注。通过学校里的团学活动，吸引广大师生关注二手商 品交易平台。(5)营业推广：业务规模的再扩大及影响范围的再扩大，满足髙 校更多学生的需求。从一些生活必需品逐渐扩大到电子产品，扩大规模。(6)体验营销：网址吸引顾客以后，商品陈列的作用就显现出来了, 提供商品拍摄，详细信息，网页设计简洁大方、美观明了，付款程序

20、简单易操作，让顾客享受舒服的用户体验。第6章项目实施与计划6.1工作内容为完成本项目，需要按照需求分析、设计、评审、编码、测试、 安装和维护等不同的阶段来进行，其中，本计划不考虑维护阶段所做 的工作。需求分析明确本项目所开发产品的特性，并对不同的功能组进行 划分，并得到用户方的确认。设计阶段将该需求转化为计算机的模型，并且对实现的功能进行 分配，详细设计还将提供各模块、任务、功能点的详细规划。评审分布在项目的阶段点，是质量保证的一部分，评审活动用于 确定和调整与需求的偏差，以确保最后的产品符合初始提出的要求。编码实现将按照软件产品设计所描述的内容，编写代码实现软件 各部分的功能。测试部分包括对

21、实现过程中的错误的修改、功能的改进的一些活 动，同时包括了各子系统、模块、功能点的组合和连调。以上的过程中，包含了不同阶段的文档输出工作，并且上一阶段的输出，通常作为下一阶段的输入而存在。详细的工作包和任务的分配，请参考执行计划的工作分解结构。6.2主要参加人员本项目全职参与人员包括:人员名称 主要职责或职务成员技能说明项目经理项目的规划、指导，数据库的设计系统分析员系统分析，页面设汁程序员软件工程师，参与脚本编码、系统连调测试工程师测试的产品化工作文档工程师文档、需求分析和外部接口的一些工作项目其他间接的参与的人员，如客户的接口人员、公司的项目主 管、评审专家等，在本文论述的地方进行说明。6

22、.3接口人员负责接口工作的人员及他们的职责，包括：A、 项目经理负责同用户的组织接口事务，包括变更和事务协调等;系统分析员负责用户的技术接口，包括一些技术方案的演示和确 认；产品专员负责同用户的人际接口，包括文档、资料、培训和一些 事务性的沟通。B、 项目经理负责组织内部的接口，包括项目进度报告，资源协调 等；C、项目经理负责处理合同方面的接口;以上的接口事务，在上面的职责分配图中已经进行了表述。6. 4项目的工作分解结构1)1:项目计划会议，对项目的执行进行专题讨论D2：编写项目开发计划，进行规划和总体安排D3：项目计划的审核和发布1)4：针对需求提出计算机模型、逻辑设计、功能设计，形成低要

23、设计文件D5：对数据库进行规范化和对象设计，并形成数据库设计文件D6：模块设计：数据库实现、数据库的访问控制脚本D7：模块设计：页面逻辑和页面样式L D9：模块设计：数据查询D11：设计评审(说明：(1)以上的工作，可以在更细的层次上进行分解，例如17,可以分别 为查询界面、增加的界面和删除的询问词的设计等，系统测试可以分 解为测试平台的搭建、测试用例的编写、系统各功能点的测试、测试 记录的填写、测试总结和总结报告等多个工作单元。(2)以上的工作分解，不存在时间先后的次序。)(3)6.5X作分解结构的职责分配C3：项LI初步评佔和初步安排会议C4：项H正式启动会议DI：计划会议、项目专题讨论A

24、pppD2：汇总和编写项目计划SpD3：项忖计划的审核和分发执行AD4：系统的总体设计相关内容ApD5：数据库设计相关内容ApD6：模块设汁：数据库实现、访问控制脚本ApD7：模块设计：页面逻辑和页面样式pAppD8：模块设计：个人数据管理pApD9：模块设计：数据查询pApDIO：:整理和编制详细设讣，作为编码的依据AppDll：;设计评审Ap11:模块实现：编码实现D6PA12：模块实现：编码实现D7PA13：模块实现：编码实现D8A14：模块实现：编码实现D9P A15：准备数据库和测试数据PP A16：单元测试和调试：11PA17：单元测试和调试：12PA18：单元测试和调试：13PA

25、19：单元测试和调试：14P A110：16、17、18、19之间的接口测试A P PpIII：系统的组合和系统测试A P Pp112：系统测试报告和反馈P PP A113：帮助工程和帮助文件制作P PA114：安装工程和安装配置PP A115：安装包测试A PP116：编写配置指南P PA117：编写功能和操作说明PP A118：中期评估A P119：后期评估A PTl：文件归档AT2：运行测试ApT3： B测试和峰值测试pAT4：程序、界面、手册的反馈和修订ppAT5：功能讲解、管理员培训PApT6：项目总结AppppT7：项目结束和团队解散A参与人员；A 负责人员；S 确认审核人员;6.

26、 6工作进度最后的项目网络图如下：完成项目至少需要的时间用红色的线表示，项目的关键路径为：1 - 2 - 3 - 4 - 10 - 11- 14 - 15 - 18 - 22 - 24 - 25- 26 - 32 - 33 - 34 - 36 - 37 - 38对应的时间为：3+3 +4 +5 +4+1+1+3+5+2+5+4+4+1+2+6+4+1+1 = 58（工作日）预留20%作为整体浮动时间，实际需要的工作日为70。在并行一些工作的条件下，项目预计完成的时间在三个月左右。（说明：非关键路径活动所需要的时间，没有在项目网络图上标识。）项目的开始日期一项目的里程碑（阶段点）时间:FJ日論

27、P 亟七 3口疋扌沿攵JP4厶话R给也二T佑吐口.甩八空加1从丄宀左措4i$旦石比 凿 才制；士知4国吞立 出玄归“田：0士舌 壬.皿也它巳比I沃&4国；步妊古 田白拉 ! H/4 Ht4第七章成本与风险7.1预算按照以上工作包的估算如下表:姦用嗣艷元）工作包及谕办公 费差旅 费机时费资料 费设备 费其他合计C1：需求调查2000100020020010004400C2：编写需求文档20002000C3：初步评估100050006000（中间的其他单项费用估算略）合计10000300010000200020000900054000分阶段的开发费用统计如下表:阶段人工费用（人月）机时（小时）其他

28、（元）器系统 分析软件 设计编程 调试数据 录入其他 人工终端 小时主机 小时外存 空间其他 费用出差 资料其他 费用(说明：以上实际数字的填写略。)(& ):系统分析与软件定义阶段;():需求分析阶段；():概要设计阶段；():详细设计阶段；(& ):编码与单元测试阶段；(& ):组装与系统测试阶段；(& ):安装与验收阶段；():整个软件系统的开发阶段。(说明：(1)以上的估算分别按照各项活动的累计进行估算；并且按软件开发的不同的照阶段给出一个大体的估算数据，可以只用一种估算方法作为依据；(2)项目的预算和估算可能由专门的项目财务管理系统来进行，项目计划中只要对该文档进行引用就可以了；(3

29、)得出的不同阶段的估算结果，可以绘制成本曲线，以对执行阶段的成本进行控制，一般的成本曲线应该是一条类似于S形状的曲线,下图是预算形成的成本基准和实际花费的成本的对比曲线：(4)成本对比曲线、成本偏差是要求项目经理在项目进行过程中需要 控制的一个重要方面；(5)单项成本的估算一般没有考虑管理费用，在实际项目运行的时候, 需要在总金额上加上一定比例的管理费用；例如以上管理费用的比例 如果是20%,则实际的费用是64800；(6)般的项目，都对成本留一定的储备金，例如，以上估算结果的 储备金若是10%,考虑管理费用，最后的总预算是71280o)7.2影响整个项目成败的关键问题、技术难点和风险风险类别风险描述可能 性影响使用提高生产率工具所产生的计划节余被过高地估讣了。0.40.9计划、资源和产品定义都受客户或上级管理部门支配，而 不平衡0.80.3预定日期提前，但没有对产品范围或可用资源作相应调 整。0