创业商业计划书 2.docx

1、创业商业计划书 2 创业（商业）计划书 公司名称：海南知行教育咨询有限公司 公司主营：教育信息咨询、学生课程辅导 负责人：关凤岩 2016 年 10 月 一、计划摘要 公司创办形式： 海南知行教育咨询有限公司成立于2015年11月，由海南师范大学本科毕业生关凤岩，杨炯，王庆华合资创立。 公司以经营教育服务行业为主，经营范围是：教育信息咨询，中小学课后辅导服务，家庭教育培训，出国英语口语培训。 随着经济的不断发展，生活水平的不断提高，教育在我们的身边愈显重要。无论是学生课后知识点的查缺补漏，还是针对出国留学、旅游，教育也越来越发挥重要的作用。借着这股培训风，以补习为主题，创办一家培训机构，既是一

2、个很好的商机，也是一个参与国家现代化建设的好机会。 我们经过系统的调查发现，很多人想进行课程之外的学习，但社会上为其提供的场所门槛太高，学费昂贵。因此，我们在针对富有人群开设补习课程的同时，还兼顾了那些处于小康水平并且需要再次进行知识储备的人群。 因为我公司刚刚创立不到一年，目前发展状况仅仅是平稳运行，但我公司的主要经营地址位于琼山华侨中学、府城中学、白驹学校、海政学校、安泽实验学校的辐射圈，并处为交通便利要道，发展前景较为广阔，并且从创立之初到目前为止培训机构已有学员47名，所以我公司拟计划创办这个培训机构三到五年，将处于海南省同行培训机构的前列。后期随着知名度的提高以及自身的不断完善，将采

3、取以海口为母公司，对文昌、琼海、陵水等消费层次高、人口密集的经济文化区进行扩张，从而推向全省。 毕业大学生创业在资金方面并不充足在公司规模和人员配置方面并不是很充足，并且在课外补习方面，学生必须在学校读书，因此只能周末和晚上参加课外补习，降低了我们的盈利能力（暑假和寒假除外）。 二、公司介绍 主营产品、服务： 主要经营教育服务行业为为主，经营范围是教育信息咨询，中小学课后辅导服务，家庭教育培训，出国英语口语培训。 项目特点： 1.目前，采用传统“家教”和“补习班”作坊式经营。虽然缺乏系统性和规 范化，但可以降低成本减少风险。 2. 劳动入股的团队凝聚力优势锻造一支具有专业水准、长期稳定的教师队

4、伍，这是项目的核心竞争力； 3. 质量保险的教学效果优势实力决定效果，实力是承诺的后盾； 项目优势： 1、合伙办学，彼此互补性很强，发展会很快； 2、采取一对一、小班化教学、因材施教凸显教育的品牌魅力； 3、位于学校周边，交通要道，人员密集地区；质量保险给家长定心丸会招来大量生源；目前已有学员47名，并且每天都有电话咨询 4、借鉴和学习新东方、疯狂英语、学大教育、金太阳教育等大品牌模式及管理经验可以走上快车道。 项目劣势： 1、缺乏资金、人员不足、与在校大学生信息不对称，教师资源缺乏，经验尚缺乏，在经营中不断摸索前进。 2、时间劣势。在课外补习方面，学生必须在学校读书，因此只能周末和晚上参加课

5、外补习，降低了我们的盈利能力（暑假和寒假除外）。 3、公共关系劣势。我们在政府关系方面缺乏人脉，但是在教学过程中却能接触到实力强大的学生家长，因此我们可以充分利用。 项目机会： 目前为止，海口特别知名和专业的课外辅导机构屈指可数，鉴于课外补习的市场需求和容量，有利于公司抢占市场和公司品牌建设。 项目威胁： 1、现在可用于启动的资金有限，如一边启动一边注册会带来巨大的资金压力。如先启动再注册，若被同行或竞争对手举报，被教育局和工商局查处，将是毁灭打击。 2、可能会收到同行业的挤兑。但只要增强我们的实力，还是可以在夹缝中生存。虽说任何项目都有风险，但不得不说本项目的风险系数确实很小。投资小加上课外

6、辅导方式较灵活，进可攻，退可守。还有，中小学课外辅导是劳动密集型、知识密集型产业，只要劳动，就有收入，无效劳动的可能性很低。当然，项目在开展过程中还是存在一定风险的，这主要来自于竞争风险。 三、战略规划 我们构架初期是： 初期在海口琼山区四所学校的交集处开办一个教学点。整理出独立的教学方式，通过过硬的教学质量和服务来开拓初期市场。 一、要突出差异性、有效性、品牌性。 “人无我有，人有我优，人优我特。”服务靠队伍，队伍靠管理，管理靠人才，人才靠培养。打造一支专业化的队伍，提供高品质的服务，是毫无疑义的。但初期只能靠我们自己。 二、“小投入，大布局”战略 没有大资本、大后台、大技术，有不有创业机会

7、，能不能创业成功？答案是肯定的，白手起家的成功案例不胜枚举。比亚迪王传福就是一个最新的例子，中小学课外辅导就是一个机会。 三、做好准备 大凡白手起家的成功者，都是资源整合的行家，借力使力的高手。世界华人成功学权威陈安之老师说：成功之路只有一条，就是准备；没有准备就是在准备失败。那么，怎样才能为将来做好准备呢？ 做好知识、能力、技能、心理、经验、人脉等各方面的准备。 四、“抓文化，建团队”战略 企业和企业之间的竞争，早已不再是产品或服务的竞争，也不仅仅是领导者个人智力和能力的比拼，而是团队与团队之间整体运作水平和综合实力的竞赛和抗衡。 平庸的团队，总是在互相指责和频繁的人员流失中内耗资源；在团体

8、业绩低下和个人利益至上的前提下争名夺利；在公司制度约束与私人行动便利间抵触规则； 在主动承担责任和担当工作任务时重避就轻；在合作分工和制度执行时推萎扯皮；在非正式组织里传播消极的飞短流长并制造矛盾 团队建设，需要解决： 1、“可不可以做”的团队方向问题 2、“愿不愿意做”的成员心态问题 3、“怎么做”的工作方法问题 4、如何才能使“工作效率最大化”的操作技巧问题 5、“做与不做不一样”的规章制度问题 6、如何“建立有效的监督机制”管理系统问题。 归根结底，是团队文化问题。所以，我们需要以“信任、团结、卓越”理想鼓舞人，让团队突破平庸，成就非凡；破茧成蝶，轻舞飞扬！ 四、创业组织结构 公司的组织

9、结构： 公司成立初期，内部实行直线职能的组织结构，全体合作伙伴均为公司的股东，推荐人为执行董事兼法人代表，执行董事任命总经理，其余各人依据自己的专业特长就职于各部门。公司上下各司其职，相互协调，共同发展。 董 事 长 总 经 理 营销总监 采购总监 财务总监 人力资源总监 广营市采选成预财事法公人告销场址 本务 与计研和 营划究设会算计 销计购 务律关事计划 管理人员及职责： 董事长关凤岩： 1、董事长作为公司的法定代表人，负责召集和主持董事会会议。 2、检查股东会议和董事会会议的落实情况，并向董事会报告。代表公司签署有关文件。在发生战争、特大自然灾害等紧急情况下，对公司事务行使特别裁决权和处

10、置权，但这类处置权必须符合公司利益，并向董事会和股东会汇报。 3、决定公司的经营、计划和投资等总体发展战略，并决定总经理人选。 总经理杨炯： 1、主持公司的生产经营与日常管理工作，组织实施董事会决议； 2、组织实施公司年度经营计划和投资方案； 3、拟订公司内部管理设置方案；拟订公司的基本管理制度； 4、制定公司的具体规章； 5、提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人； 6、公司章程和董事会授予的其他职权。 7、定期向董事会提供生产计划书，在每个财务年度末向董事会作工作汇报，平衡协调各 部门之间的关系。 营销部经理王庆华： 1、负责公司总体的营销活动，决定公司的营销策略和措施，并对营销工作进行评

11、估和监控，包括市场分析、广告、销售等、 2、组织安排人员深入市场，了解相关企业的市场行情及有关的信息资料，了解公司用户的基本情况，及时反馈用户意见及需求信息。 人力资源部经理： 1、负责对公司人员的聘用、培训、 考核、奖惩等事务。 2、结合公司的生产与经营目标，依据人力分析预测结果，合理分配各部门的人力；负责劳动合同的签订与解除； 3、监督公司管理制度的实施；制定考勤制度。 采购部经理： 负责选址、场地洽谈、教学设备和材料采购以及后期物品的保管及增添。 财务部经理： 1、负责公司的财务控制、会计、金融、投资活动，并定期向决策者递交财务报告，分析财务状况并提出建议。 2、公司资金的筹措、经营和调

12、度，负责全企业系统的资产评估、固定资产的管理和核算。 放。 3、学员培训费的制定和收集，各种公司费用的审批及发 五、产品服务 特色服务： 1、以学员所需的课程为主要的教学内容，艾宾浩斯遗忘周期的教学方法。 2、教师幽默、有章法进行教学活动的教学氛围。 3、授课目的明确，基础与特色课程特色分明。例如，我们根据不同的人群设定了不同的基础教程内容，又根据其本人偏科现象同期选择不同的特色课程。 4.除此之外我们还将对即将面临升学考试的学员进行考试经验、考场模拟、考场经验、考场心理、复习重点等多方面感同身受的辅导。 服务优势： 1、迎合了当今消费者对知识储备再提高的需求。 2、提供县城中学等学生方便和熟

13、悉的教学环境。 3、师资力量雄厚，教学能力突出，教师亲和力强。 4、合理的课程安排，有利于学员的学习效益达到最大化。 六、市场预测 市场分析： 这几年兴起的“补习热”让人们对“补习”的好奇心更加强烈。我们国家也十分重视“家教”的发展， 新东方、考研培训、公务员培训就是很好的例子，我们只有不断地改变、创新、进步，才能不被市场所抛弃，才能在竞争激烈的培训大军中占有一席之地。 市场现状分析： 近几年来，补习培训以其独特的文化魅力吸引了越来越多的人，无数的学生加入到补习的热潮中；同时金融危机的爆发使得许多人看到了知识储备力量的优越性。可见补习培训的发展是必然的，是顺应时代的潮流。 市场定位： 1、目标

14、市场定位：为了补习培训的长期推广和企业发展的长远利益，我们根据市场需求、消费水平、补习培训发展状况等一系列因素做了科学的市场定位分析，将企业开拓的首选定在消费层次高、人口密集的经济文化区进行扩张，随后我们将目标定位为遍及全海南省的最终目标。 2、目标消费群定位：中产阶级以上（包括中产阶级）家庭的青少年；高薪阶层为代表但有知识储备缺乏的老板子女等；以上两个群体之外对补习有需要但部分条件不够的人群。 市场需求趋势与公司招生规划： 学员招收人数说明： 第一年：由于初次办校，人员数量可能由于人们对我们的陌生，因此不会很多； 第二、三年：此两年由于宣传及学员效果的影响，会吸引不少人参加进来，而且预计学员

15、数量会超过预期； 第四、五年:人员会呈基数增加，公司本着“精益求精”的宗旨进行学员教育，考虑到公司的本身容量以及教学人员的数量，公司会限制招生数量，以保证学员的质量和品牌的质量，这两年会和前一年的人员数量持平。 市场优势： 下面我们将从市场外部环境和企业内部条件两方面证明我们进入市场的优势。 （一）外部环境 一、以的当代大学生为培训教师是我公司非常大的特色。 二、海南一些地方仍处于较贫困的生活水平线上，我们以平民的价位，较高的质量，一定会迎来广大人民的欢迎。另外，补习越来越受到国家和政府的重视，在当地办学必将得到当地政府和社会广大人士的支持和帮助。 （二）内部条件 一、本公司会采取一系列高效的

16、宣传手段树立公司在消费者心目中的品牌形象，而海南这样一个高效文化传播地带给了我们一个很好的宣传平台，同时我们也会通过本身的优质教学提高公司的知名度。这样，在公司进入市场时，能使我们率先抢占市场以及在与同类机构竞争中取得先机。 二、我们公司的师资力量都是各学校各学院的成绩好的大学生以及在校教师，都是专门为提高补习质量专门招聘的，因此，我们的补习培训成果必将成为同类竞争机构中的佼佼者。 三、我们很慎重地将学校定在了学校周边、交通非常便利的地区，为我们的办学提供了非常大的帮助。 竞争者分析： 目前我们的竞争对手主要有两类： 第一类是专门课程的培训机构，由于他们办学时间相对较长，开课内容与我们部分相似

17、的关系，将对我们的生源造成一定的影响。 但是我们也有自己的优势：首先，我们所教学的范围比他们广，不仅有各门学科知识，同时蕴含了指导学员考试等方面的亲身经验，从多方位帮助学员提高知识储备；其次，我们针对的消费人群更广，推广补习的办学目的也更有利于我们企业生源的扩招。 就第二类补习课任老师来说，由于个别老师开课较早，影响较大，有了一定的品牌效应，对我们占领一块市场造成了一定困难，但是他们也有一个很大的缺陷：他们没有一个固定的教学场所，办学模式主要以强行灌输为主，这使得本身不想进行补习的同学心理上难以接受，培训的质量自然无法提高，效果不明显。 针对我们与竞争者的比较，我们一定要扬长避短，把我们的特色

18、展现出来，以达到与类似机构相区别的效应，进而让消费者去认清我们公司与其它公司的不同之处。 七、营销计划 营销策略： 遵循市场发展规律，立足公司的竞争优势，我们制定了明确的市场销售目标与计划，并依据该目标确定了详实的市场营销策略。 在创办初期，我们采取快速抢占生源的策略。进入中后期以后，随着知名度的提高以及自身的不断完善，将采取择优录取的策略，以确保生源质量并不断提高本培训中心的知名度，成为海口类似培训机构的领头羊。在不断扩大和完善海口本地现有办学条件的同时，并将它定位为母公司，还将开始准备向其他周边经济文化区扩张。 营销手段： 我公司的宣传方式主要以广告宣传为主，文化活动为辅。主要分三步走。

19、初步：市场渗透，传达理念与形象。在公司成立伊始，我们将在海口本地相对有影响力的报纸、杂志等纸质刊物上刊登广告，同时通过网络、电台等媒体宣传方式将公司名称、产品、品牌、特色等传达给大众，将公司的具体理念与形象传达给社会人群。 另外，我们还会定期发放一些宣传单、海报、礼品派送等宣传品，派人员去人群流动量大的场所分发，以达到预期的宣传目的。我们还在学校附近及消费群居多的地方设立固定的咨询台，并派专业人员进行质询服务。在一些文娱交流场所，例如文化馆，少年宫等类似场所。我们会与相关负责人进行沟通。如果有人有意向参加培训班，他们会第一时间通知我们。并在这些场所的醒目位置悬挂横幅进行宣传。 第二步：公司经过

20、一段时间的运营，有了大量资金投入。这个时期我们会考虑增加电视媒介的广告宣传。在硬性宣传手段之余，我们还会在特定时间内组织并召开代表我公司文化特色的会议和立体展示活动。全方面、多方位的对本机构进行宣传，从而树立更高的公司形象，进一步提高公司知名度。同时我们也会定期的与周边的院学或者相关机构进行交流活动，通过让一些学生来我校进行免费参观及试听课程，从他们的亲身感受来为我公司赢得口碑。透过宣传树立企业形象，赢得好口碑，能使产品建立起稳定的市场占有率。 在补课即将结束的时候，我们会组织学员进行有意义的活动。例如包饺子、拔河比赛等有利于学员之间仅一步了解和交流的平台。 由于我们公司处于海南经济最发达，娱

21、乐传媒最发达的海口，所以与这些娱乐、传播公司录制节目也是一个好的选择。比如参加“海南之声”节目，我们可以免费进行演出，在节目播 放的同时可以更好的提高公司的知名度。 第三步：即五年以后，在企业形象以及学府知名度都相对较高的前提下，公司会考虑在其他经济文化区做宣传广告为以后的公司扩展打好基础，搏得进入市场的先机。 营销特色： 1、制造文化卖点：鉴于师资力量与其他类似机构的不同，凸显我们的优势和文化特色，用培训特色去吸引生源，以避免我们成立之初可能因资金不足而可能出现的一些问题。 2、营销企业形象：企业形象是企业无形资产的重要组成部分，所以我们将花大力气树立企业形象。我们要在消费人群面前树立起一个

22、不以盈利为直接目的，而是把更多精力放在推广国学，拯救汉文化的高度上，从而赢得社会认同。 3、贫困助学计划：在公司运营稳定的情况下，我们会将盈利所得的一部分用于构建一个培训基金会，基金的资金来源除了我们公司的发展资金，还将向社会上热爱学习的企业家等富裕人群征集。对于那些有需要补习，但因家庭贫困等原因而不够条件学习的人群，基金会将给予适当补助。此外，基金组委会每年将从学员中评选出一名优秀学员奖，奖励那些对企业发展起积极推动作用的人。 八、生产计划 目前状况： 我公司的教育培训目前仍处于初级阶段，无论在培训老师、课程设置还是培训方法，教学设备上都存在不足。 授课教师一部分是在校大学生，有足够的理论和

23、教学方法，但是在实践经验上却火候不足；并且有一部分在校老师对于小机构并不在意，看不起小机构，对于小机构的学生不能平等对待。 在教学设备上，因为资金有限以及经验不足，公司的设备很多都是其他破产教育机构卖掉的二手物品。而且机构规模较小，并不是很能引起学员家长的重视。 同一培训班的学员也常常出现水平参差不齐的现象，对于机构的评价不一致，有的认为好，有的认为并不太明显。 九、财务规划 盈利模式： 学生培训收费、家长培训收费（前期免费）。学费每年分为四期：暑假、平时、寒假、平时。每期辅导中小学平均70元/小时，共计1400元/期，8400元/年，每名教师可带12名学生，每名教师每年可获得学费100800

24、元，工资、奖金及其他成本除去55440元，公司净利润45360元。 投资预算比较： 投资教育具有投资资金相对较少、利润回报率较高、投资风险相对较小、社会地位高、现金流良好等显著特点。 按照一般课外辅导机构投资预算，在海口举办一个教学点需投资约18.2619.26万元。其中办公场所租金9600元/季度（3.84万/年），装修费用2万元/年，办公用品2万/年，水电费 3000元/年， 员工工资 9万/年，宣传费用2万/年，流动资金2-3万/年。 财务分析 我们的目标是： 第1年搞试点，在海口发展校区100平米，培训学员达到80-100人。 第2-3年打基础，在海口发展校区200平米，培训学员达到1

25、50-200名学生。 第4-6年谋发展，在海口发展校区300平米，培训学生达到300名学生。 第一阶段：2015年12月2016年11月 年培训人次80-100人次， 平均学费8400元/人，年总营业额64-84万元，年利润19.2-25.2万元。 第二阶段： 2016年12月2018年11月 年培训人次150-200人次， 平均学费8400元/人，年总营业额126-168万元，年利润66-108万（支出按60万/年）。 第三阶段： 2018年12月2019年11月 年培训人次300人次，平均学费8400元/人，年总营业额252万元，年利润172万（支出按80万/年）。 十、风险与退出 风险评

26、估： 1、市场前景：随着生活节奏越来越快，我们追求快速的办事效率，我们有必要学习基本的速录，使其以后在工作学习过程中发挥更大的效用，提高工作效率改善工作质量。但是对于大学生来说没有进入社会，社会经验少，没有对于速录又一个理性全面的认识，形成我们在校招生的一个障碍性因素。 2、竞争生态：存在一些培训机构，在一定意义上也能够形成竞争，学生在校精力毕竟有限，在这有限的时间内选择吸收知识，可能报其他的培训机构，造成生源流失。 3、师资力量：我们需要从外部聘请教师，在联系上以及授课时间上需要进行周密的协调，跟学生之间的时间保证不冲突。 4、招生与效果：刚承办起来存在不为人知的情况，传统的招生模式学生有一

27、定的抵触心理，在前期没有看到效果时招生会存在一定的困难，生源难以保证。 5、收费与盈余：关于收费情况，在校大学生本身已经没有经济能力，在选择充实自己的同时会考虑到自己的经济能力，这方面会对招生形成阻碍，在后期的招生结束后，各个方面的开支可能在一定程度上混乱，造成财务状况不清。 应对措施： 1、迅速普及在校大学生对于速录的认识，以及在生活和工作过程中带来的便捷，形成强大的吸引力，我们可以通过讲座等一系列新颖的方式使在校大学生对于速录有一定认识。 2、竞争上主要是不同类机构，不能够形成在本质上的竞争，只需要宣传出强大的竞争力，以及在工作生活中的时效性即可。 3、关于师资方面虽然是外聘，但是可以保持长期的合作，协调好双方利益 4、采取新颖的宣传方式，提高招生效果，形成口碑效应，同时可以让一些学成真正在工作中发挥效用的的师兄师姐现场做演示，提高说服力。 5、关于收费情况：制定出合理的方案，使在校大学生能够接受，保证盈利的前提下尽可能的为大学生着想。