停车场管理规定.doc

1、停车场管理规定第一章 总则第一条 为了维护停车场内的秩序，确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全，规范停车场收费行为，特制定本规定。第二条 本规定适用于大厦辖区内停车场第三条 职责：（一）车场收费员按标准收取驶出车辆的车位有偿使用费后放行。（二）车管员负责指挥车辆整齐停放、存放、巡视、监护并做好进出场记录。（三）车管负责人负责车辆管理的监督、指导。第四条 引用文件：中华人民共和国交通管理条例、停车场建设和管理暂行规定、深圳市关于加强机动车辆停放服务收费管理的通知等相关法规。第二章 车场及车辆停放管理第五条 停车场内应按消防要求设置、配备手提或便携灭火器等消防器材。第六条 停车场和车行道路应做

2、好停车位和行车线以及禁停、转弯、减速、禁鸣、限高等醒目标识。第七条 停车场内应设置垃圾桶(箱)，在必要的位置设置路障和防护栏。第八条 车辆进场必须服从车管员的指挥，遵守停车场管理规定，履行相关手续，按规定交纳费用。第九条 停放好车辆后，必须上锁，车箱、车篓内贵重物品随身带走。第十条 驾驶员、车辆使用人必须保持车场清洁，不得将车上的杂物和垃圾丢在车场内，车辆发生漏油时，车主应即行处理。第十一条 停车场内禁止洗车（万科洗车场规定范围除外）、修车、试车、练习。第十二条 任何人不得损坏停车场内消防、清洁、电器、供水等场地设施。第十三条 停车场由专职保管人员24小时值班。第十四条 不准酒后取车启动机动车

3、辆并驾驶。第十五条 车辆进出：（一）车管人员应引导车辆使用人在指定位置停放车辆，主动、礼貌上前接待。（二）车管人员在办妥相应手续后方可允许车辆离场，如因私自放行导致车辆失窃，车管人员承担一切责任。（三）夜间停放的车辆，车管员应做好记录并办理交接班手续。第十六条 巡视：（一）车管员每半小时或临时详细检查车辆的车况，发现漏油、未上锁、车箱(车篓)遗留物品等情况应及时处理并通知车主，同时应在交接班记录本上做好记录，特殊情况报告部长处理。（二）逾夜车辆，或遇交接班时应清点、核对数量，确保安全。（三）部长检查手提灭火器等消防器材，发现逾期或其它异常情况应在交接班记录本上记录并及时上报，立即处理。（四）车

4、管员负责维护好停车场内清洁卫生，保持车场整洁。第十七条 意外事故的处理：（一）当车管员发现停车场内的车辆被盗或被损坏时，就立即通知车主，同时逐级报告领班及部门主管和公司领导。（二）属撞车事故的，车管员不得放行肇事车辆，并保护好现场。（三）属酗酒或寻衅肇事而引发的砸车事故，车管员应立即制止，并通过巡逻安全员上门通知车主，对造成的事故进行确认。（四）车管员认真填写交接班记录，如实写明逾夜停放车辆的数量、区域停放情况、发生事故的时间以及发现后的报告处理情况。（五）车辆在停车场被盗后，车管员应立即汇报公司处理，待车主确认后向当地公安机关报案，车管员以及车主都应积极配合公安机关做好调查处理工作，涉及公司

5、内部人员责任问题，由公司组织调查，视情况做出处理决定。（六）收费系统一旦停电，应通知出入口岗位当值人员，使用手动计费。然后立即使用紧急照明，保证各通道照明。第十八条 岗亭制度：（一）岗亭应用镜框悬挂车辆管理制度(岗位制度、操作规程和停车场管理规定)、收费标准、营业执照，保管员姓名和照片等。（二）不许闲杂人员进入。不许存放杂物，随时保持室内外清洁。（三）岗亭“值班记录”、“车辆出入登记表”及“车辆停放卡”均放在固定位置，且应摆放整齐。第二十条 优惠范围：（一）购买年卡用户送一个月免停车费。（二）xx大厦业主（租户）购买年卡xx元/月。（三）承包单位：全部刷卡计费，优惠方式见下表：xx大厦停车场刷卡机设置一览表地 点数 量收 费 标 准xx1台3小时内使用一票,每票结算价为5元,超时按5元/小时补费