机动车检测实验室管理体系程序文件.docx

1、机动车检测实验室管理体系程序文件开鲁县雄鑫顺机动车检测实验室管理体系文件程序文件版次:A/1页次：1-72编制：杨宝利日期：20PP年10月1日审核：李树文日期：20PP年11月8日批准：李树文日期：20PP年11月8日受控印章：持有人：20PP年11月8号发布20PP年11月8号实施开鲁县雄鑫顺机动车检测实验室发布程序文件文件编号：KLGGS/B002 20PP主题：目录第1页共3页第一版第零次修订颁布日期：20PP年11月08日一、保证公正性和保护客户机密及所有权的程序 1一、文件控制和管理程序 .4-三、服务和供应品的选择、购买、验收和储存等程序14四、评审客户要求、标书和合同的程序 .

2、17五、处理客户申诉和投诉的程序 .19六、不符合工作的控制程序 .23七、纠正及预防措施的程序 .25八、记录管理程序 .2-九、内部审核程序 32 -十、管理评审程序 3-十、人员培训程序 .32-十一、安全作业管理程序 .42十二、环境保护程序 42-十四、数据保护的程序 .46十P五、应用不确定度的评定程序 48十六、允许偏离的程序 .49十七、仪器设备管理、维护、保养程序 52十八、仪器设备（参考标准和标准物质）期间核查程序59十九、参考标准和标准物质的管理程序 61一十、样品的抽取和处置管理程序 .63一十一、结果质量控制程序 .25一十一、结果报告管理程序 .27程序文件文件编号

3、:KLGGS/B002 20PP第1页共1页主题：批准第一版第零次修订颁布日期：20PP年11月08日批准遵照我国有关法律、法规和实验室资质认定评审准则的规定，根据国家、（内蒙古自 治区、通辽市主管部门）对本实验室管理和业务工作的要求，为 确保雄鑫顺机动车检测有限公司 数据的质量，履行为公司管理、资源开发利用及有关科学研究等提供准确、可靠的社会公证基础 数据的职能任务，我实验室结合实际工作情况，编制了开鲁县雄鑫顺机动车检测有限公司实验 室程序文件。本文件阐明了本实验室的质量方针，描述了本实验室的管理体系文件。其内容涉及到本实 验室管理和技术活动。它是知道本实验室全体人员工作的法规 性、纲领性文

4、件和重要依据。本文件现己批准，并予以发布，自20PP年11月08日起实施。望本实验 室全体职工认真 学习理解，坚决贯彻执行，确保检测程序有效运行，以实现本 实验室质量目标。开鲁县雄鑫顺机动车检测有限公司法定代表人：李树文20PP年11月8日程序文件文件编号：KLGGS/B002 20PP主题：修订页第1页共1页第一版第1次修订颁布日期：20PP年11月08日序号对应的章、节、条号修订内容批准人批准日期14. 1. 5 (4)增加了防止商业贿赂措施规定李树文20PP-1-2624. 1. 7编写了体系要素职能分配表李树文20PP-1-2634. 1.9 ( 2)明确了代理人的规定李树文20PP-

5、1-2644.5收集整理了供应商的评价记录李树文20PP-1-2654. 7 ( 2)落实了申诉、投诉责任人李树文20PP-1-2664.9 ( 2)指定了质量工作的记录人李树文20PP-1-2675. 1.2 (1)制定了人员培训计划李树文20PP-1-2685.2增加了与车辆安全、 环保的相关法律标准李树文20PP-1-2695.3增加了与检测设备技 术相关的法律标准李树文20PP-1-26105. 5. 3编制了机器的检定周期表李树文20PP-1-26程序文件文件编号:KLGGS/B003 20PP主题:保证公正性和保护客户机密及所有权程序第1页共3页第一版第零次修订颁布日期：20PP年

6、11月08日1、 目的维护顾客利益，切实保护顾客所有权，并对顾客的技术、数据和商业信息保密；确保检验 工作公正性。2、 适用范围适用于本公司开展检验服务时涉及到顾客所有权和机密的保密。3、 职责3.1总经理负责落实保护委托方机密信息和所有权的各项措施所需资源。3.2技术负责人对保密和保护所有权工作实施总体控制。3.3业务室负责组织实施和日常监督管理。3.4各相关检测线室按保密要求，严格做好各项工作。4、 工作程序4.1应对下列顾客所有权和信息实施管理：4. 1. 1顾客所有权和信息包括：a).送样检验信息b)检验(试验)记录和报告C)其它顾客财产和知识产权程序文件文件编号:KLGGS/B003

7、 20PP主题：保证公正性和保护客户机密及所第2页共3页有权程序第一版第零次修订4.2保护顾客所有权：4.2. 1顾客提供的为检验所需的技术资料由参加检验的线、 室专人统一登记、标识。转交检测人员时应办理交接手续，检验工作结束后将有关资料归还。任何人未经顾客 同意不得复印、转借。检测人员按规定对车辆进行外观、性能等检测后，应将车辆交回车主，不 允许任何无关人员（包括本检测公司人员）随意接触或动用被检车辆。4.2.2检验所用样品所有权属顾客，应由专人保管存放。在规定的异议期过后，方可交还顾客，任何人不得变相购买、借用、占用样机（样品） 。4. 2. 3顾客所有权的物品发生损坏或不适用，应及时通知

8、顾客。4. 2. 4检验人员不得非法利用顾客的技术从事相关产品技术服务和产品开 发。4. 3保密：4. 3. 1顾客提供的有关资料在检验完成后由相关部门统一归档，确因工作需要借阅时，须经有关负责人批准，办理借阅手续。程序文件文件编号:KLGGS/B003 20PP主题：保证公正性和保护客户机密及所第3页共3页有权程序第一版第零次修订432报告的发放按记录及结果报告管理程序执行。当委托方要求以邮寄方式提交检测 成果时，应以挂号方式邮寄，本公司一般不以电子邮件方式向委托方传递检测结果。433上级政府部门下达的产（商）品监督检查任务，由有关线、室统一组织 实施。4.3.4所有需保密资料，未经批准并办

9、理登记手续，不得借阅。4. 3.5内部和外部无关人员对检验情况和结果查询，相关人员应予以拒绝。4. 4工作人员违反保密规定，泄密的或损害顾客所有权的，将视情节轻重给予相应的行政或经济处罚。程序文件文件编号：KLGGS/B004 20PP第1页共10页第一版第零次修订主题：文件控制和管理程序 颁布日期：20PP年11月08日1、 目的：对与质量体系有关的文件进行控制和管理，确保各有关场所文件现行有效。2、 适用范围：适用于本公司与质量体系有关的文件的控制和管理。3、 职责：3.1总经理负责质量手册和程序文件的批准和发布。3.2由技术室负责质量手册和程序文件以及其他有关技术文件的编写、修订和审 核

10、，由办公室档案员负责发放和管理。3.3各有关部门负责本部门与质量体系有关的文件的编制、整理和归档。4、 工作程序：4. 1流程图（见图一）：4.2文件的分类和编号：4.2. 1本公司一级文件为质量手册。质量手册是阐明一个组织的质量方针，并 描述其质量体系的文件。它的第2页共10页主题:文件控制和管理程序第一版第零次修订序文件可单颁布日期：20PP年11月08日 内容范围涉及本公司的全部检验活动。422本公司二级文件为程序文件，其是质量手册支持性文件，程 独编写和发放。4.2.3本公司三级文件为作业指导书、技术文件、质量策划和质量记录等。4.2. 4文件和资料的代号编制方法如下：注：类别缩写、顺序号A质量手册B變序文件C程序文件分类项目管理作业扌旨导书: cj/cioonoo校正仪器使用说明书CJ/C1101、1200摩托车检测线