1企业再造是有关企业长远与企业全局发展的谋划与策略其核心就是对企业现在与未来的整体效益活动实行全局.docx

1、1企业再造是有关企业长远与企业全局发展的谋划与策略其核心就是对企业现在与未来的整体效益活动实行全局1.企业再造是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略。其核心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。(错。将“企业再造”改为“企业战略”)2.西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是程序性决策。(答：错。将“程序化决策”改为“非程序化决策”)3.计划的效率是指从组织目标所做贡献中扣除制定和执行计划所需要费用及其他因素后的总额，所以，在制定计划时，我们只考虑计划的经济方面的利益和损耗即可。(错。还应考虑非经济方面的利益和损耗)4.

2、美国管理学家德鲁克在本世纪50年代中期出版了管理革命一书，提出目标管理思想，他强调，影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标。(答：错。将“管理革命”改为“管理实践)5.按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。(错“正比例关系”应为“反比例关系”)6.电影院的工作人员是拥有特定的共同目标和分工协作关系的群体，所以，他们是一个组织。(对)7.职能制组织结构是“经营管理理论之父”法约尔首先提出来的。(将“经营管理理论之父法约尔”改为“科学管理之父泰罗”)8.赫塞布兰查德提出的领导理论认为领导的成功取决于下属的成熟度以及

3、由此而确定的领导风格。即随机制宜领导理论。(答：错将“随机制宜领导理论”改为“情境领导理论) 9.根据戴维麦克利兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。(错将“一般职员”改为“主管人员”或“中高层管理人员”)10.控制的基本过程包括三个步骤，即制定控制标准、分析控制标准和衡量工作绩效。(错。三个步骤为制定控制标准、衡量工作绩效、纠正偏差)11.组织与外部环境间的关系表现为两个方面：一是社会环境对组织的作用；二是组织对外部环境的适应性。(对)12.企业再造是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略。其核心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。(错。将“企业再造”改为“企业战略”)1

4、3.对企业销售收入及其变化趋势的预测就是生产预测。(错。将“生产预测”改为“市场预测”)14.任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来会出现的问题，所以决策是行动的基础。这就是决策的目标性特征。(错。“目标性特征”应为“超前性特征”)15.企业人员素质普遍较高，对领导意图能很好领会，则适合采取集权管理。(错。“集权管理”应为“分权管理”)16.组织结构的具体模式有许多种，但其中最具有代表性的两种是直线制和事业部制。(错。将“直线制”改为“直线职能制”)17.组织各资源要素中占据首要地位的是物质资源。(错。将“物质资源”改为“人力资源”)18.需要层次理论是美国著

5、名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕马斯洛提出来的一种激励理论，属于行为改造型激励理论。(错。该理论属于内容型激励理论)19.一般来说，弹性预算控制性强，但对环境的适应性较差，且不利于发挥执行人的积极性。(错。将“弹性预算”改为“刚性预算”) 20.现代冲突理论认为，冲突对组织是不利的，因此，管理的重要内容之一就是防止和消除冲突。(答：错。今天的冲突理论认为，冲突是有正面和反面、建设性和破坏性两种性质，冲突对于组织来说，不完全是不利的，而管理的重点应该是减少其不利影响，充分发挥其积极作用)21.西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是程序

6、性决策。(答：错。将“程序化决策”改为“非程序化决策”)22.计划的效率是指从组织目标所做贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其他因素后的总额，所以，在制定计划时，我们只考虑计划的经济方面的利益和损耗即可。(错。还应考虑非经济方面的利益和损耗)23.任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来会出现的问题，所以决策是行动的基础。这就是决策的目标性特征。(错。“目标性特征”应为“超前性特征”) 24.乙企业人员素质普遍较高，对领导意图能很好领会，则适合采取集权管理。(错。“集权管理”应为“分权管理”)25.组织结构的具体模式有许多种，但其中最具有代表性的两种是直线制和事

7、业部制。 (错。将“直线制”改为“直线职能制”)26.组织各资源要素中占据首要地位的是物质资源。(错。将“物质资源”改为“人力资源”)27.领导干部大致有“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“组织型”等几种类型，在这些类型中，属于“帅才”的是“思想型”和“智囊型”。(答：错。将“智囊型”改为“组织型”) 28.高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。(答，对)29.需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕马斯洛提出来的一种激励理论，属于行为改造型激励理论。(答：错。该理论属于内容型激励理论)30.一般来说，弹性预算控制性强，但对环境的适应性较差，且不利于发挥执行人的积极

8、性。(答：错。将“弹性预算”改为“刚性预算”)31.专项计划是为完成特定任务的计划，是某项重要项目的特殊安排，所以在拟订时不必考虑综合计划。 (错。综合计划与专项计划之间是整体与局部的关系，专项计划必须以综合计划为指导，避免同综合计划相脱节)32.在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。（错。在目标设立过程中，目标要略高于企业当前的生产经营能力）33.当能够收集到足够可靠的数据资料时，运用时间序列法是可取的。(对)34.管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。 (错。管理幅度越大，需

9、要的管理人员越少，管理人员之间的协调工作越难做)35.管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。 (错。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成反比关系)36.组成领导班子的成员，应该具有合理的知识结构，即由不同的知识水平的人，按照一定的比例排列组合而成。一般而言，职能部门的领导者和中层、基层领导者应具有较多的实践经验。 (错。一般而言，职能部门的基层领导者应具有较多的专业知识)37.高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。(对)38.在管理过程中，只有各级管理人员才是控制的主体。(错。在管理过程中，各级管理

10、人员及其所属的职能部门是控制的主体)39.成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部帐面记录，是可靠的企业成本核算和控制的依据。(错。成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部原始记录)40.现代冲突理论认为，冲突是完全可以避免的。 (错。现代冲突理论认为，冲突是不可避免的)41.管理的一般职能来源于管理的科学性性质，内容是合理组织生产力和维护生产关系（错。科学性改为二重性）42.企业工作事关重大，因此，企业高层管理者一定要做好计划工作，中下级管理人员不必做计划（错。计划工作在各级管理工作中普遍存在，均很重要）43.企业战略管理的核心是对企业现在和未来的整体效益活动实行

11、全局性管理（对）44.头脑风暴法进行预测关键是要取得参与人员的一致意见（错。关键是引起思维共振，产生创造性思维）45.区分事业部组织结构和控股型组织结构的最明显特征是分支机构（事业部和子公司）是否是独立法人。（对）46.扁平型组织结构有利于领导控制，但会影响下属的工作积极性（错。有利于信息沟通，与利于调动下级人员的积极性）47.在一个组织中，领导的工作绩效是由领导者个人的工作成绩表现出来的（错。是由被领导者的群体活动的成效表现出来的）48.根据期望理论，如果激励的效价足够大，则可以达到很高的激励水平。（错。效价和期望值都较高时，才能取得较高的极力水平）49.为了实现有效控制的要求，控制工作一定

12、要严格按照计划的标准来检查，应加强刚性原则，避免灵活性原则（错。控制工作应该有一定的弹性，要遵循灵活的原则，及时纠正计划中的疏忽，才可以适应环境的变化）50.非正式沟通容易传播小道消息，因此组织要极力避免（非正式沟通是沟通的只要形式，充分利用可以成为正式沟通的重要补充）51.泰罗科学管理的中心问题就是制定科学的管理制度与方法。（错。泰罗的中心问题是提高劳动生产率）52.计划工作是讲求效率的。因此，制定计划时必须考虑经济效益，其他的都是次要的。（错。还要考虑非经济方面的因素。）53.阿吉利斯认为，领导方式会影响人的成熟过程，如果让职工长期从事简单的重复性工作会造成依赖心理，从而阻碍其向成熟发展。

13、（对）54.组织作为人的集合，就是每个人的加总。（错。不是简单的人的加总，而是为了实现一定目的，有意识地协同劳动而产生的群体）55.当外部环境处于剧烈变化状态时，企业可以通过建立一些临时性部门、通畅的传递信息、分权程度的提高，发挥员工的潜力，减少外部环境对企业造成的不利影响。（对）56.表彰和奖励能起到激励的作用，评价和惩罚不能起到激励的作用。（错。得当的奖励和惩罚，才能起到有效的激励作用）57.企业目标是企业的发展方向，必须保持一定的稳定性，一经确定就不能改变。（企业的目的不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正。比较而言，企业的长期目标应保持一定的稳定性，短期目标要保持一定的灵活

14、性）58.组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行检查、监督、纠正偏差等管理活动，就是控制（对）59.全面质量管理强调的是全体管理人员参与的全过程的质量管理。（错。全面质量管理强调的是全员参与和全过程的质量管理）60.现代冲突理论认为，管理者应尽可能防止和消除冲突。（错。要管理好冲突，减少其不利影响，充分发挥其积极作用）61.彼得圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的智力水平不同。（错。是心智模式不同）62.现代管理学认为，管理的重点在经营，而经营的核心是计划。（错。经营的核心是决策）63.政策是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，它必须保

15、持灵活性和及时性。（错。政策必须保持一贯性和完整性。）64.预测结果出现偏差的原因可能是预测过程失误，也可能是环境发生变化。（对）65.组织作为人的集合，就是每个人的加总（错。组织是为了实现一定目的，有意识地协同劳动而产生的群体）66.盈亏平衡点法适用于风险型决策。（错。适用与确定性决策）67.确定管理人员的需要量，可以依据组织的管理层次和管理幅度。一般来说，管理层次和管理幅度越大，管理人员的需要两也越大（错。层次越多，需要的人越多；幅度越大，需要的人越少）68.权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者的工作环境的不同而不同。（对）69.控制系统是由控制主体、控

16、制客体和控制媒体组成的具有自身目标和功能的管理系统。（对）70.今天的冲突理论认为，管理者的任务是消除冲突。（错。管理者的任务是管理好冲突）1企业战略管理最早出现在英国 (X)2一个产业内的企业数目不多，但处于势均力敌地位，企业间的竞争越激烈 ()3评估判断一个企业的现实经营能力，首先应对企业的财务状况进行客观公正地分析。 ()4，企业愿景是对企业的经营范围、市场目标等的高度概括 (X)5放弃战略是指企业采取转向战略无效时而采取的稳定型战略 (X)6产品转换成本越高，企业越有利于采用成本领先战略(X)7市场补缺者的竞争战略应以避实就虚、集中力量为原则，将目标市场指向竞争对手力量相对不足或未注意

17、到的细分市场上 ()8顾客价值矩阵由世界著名的战略管理学家福克纳和魁因首先提出 (X)9有限的战略变化是企业为了吸引顾客为自己的产品确定位置而在战略上采取的一般变化。 (X)1市场开发战略是由现有产品领域与现有市场领域组合而成的一种企业成长战略。（ 错 ）2战略管理要素可概括为产品市场领域、成长方向、竞争优势、协同作用四个方面。（ 对）3价值活动可以分为基本活动和支持活动两大类。 （ 错）4核心理念由价值观和核心目的构成。（ 对）5放弃战略是从企业采取转向战略无效时而采取的稳定型战略。（ 错）6市场进入战略，根据不同的情况和条件，可以采取不同的战略方式：它包括强化营销、一体营销、多元化营销。（

18、 对）7渗透定价策略是指企业产品的低于竞争对手的价格进入市场，以便“渗透”到竞争者的市场中，取得一定的利润。（ 错）8投资组合战略的影响因素有：盈利与风险、经营规模、产业性质。（ 对）9市场增长-相对市场占有率矩阵是在20世纪60年代后期由荷兰壳牌石油公司提出的。（ 错）10企业组织战略调整的根本原则是市场变化。（ 对）11战略管理是一种全面的管理过程。 （ 错）12市场开发战略先由新市场领域和现有产品领域结合而成的一种企业成长战略。（ 错）13战略集团是指在企业中同样的战略领域、遵循着相同或类似战略的公司群体。（ 错）14价值链分析的重点在于经营资源活动分析。（ 错）15差异化战略的核心是取

19、得某种对顾客有价值的独特性。（ 对）16市场细分的实质是需求的细分。（ 对）17顾客价值矩阵由世界著名的战略管理学家福克克纳和魁因首先提出。（ 错）18企业组织战略调整的根本原则适应市场原则。（ 错）19战略控制层次分为战略控制、战术控制与避免型控制三个层次。（ 错）20纵向一体化按物质流动的方向不一划分为前向一体化和后向一体化。（ 对） 211965年波特在其著作企业战略论一书中，把企业战略实现要素概括为四个方面。（ 错）22进入威胁的大小主要取决于进入壁垒高低，以及现有企业的反应程度。（ 对）23对企业经营资源进行分析的一个常用工具是波特教授提出的SWOT。（ 错）24衡量和评价核心能力能

20、否到持续竞争优势的标准是占用性、耐久性、转移性、复制性。（ 对）25战略目标制定的原则有关键性原则、平衡性原则、权变性原则。（ 对 ）26纵向一体化按物质流动的方向可以划分为向前一体化和后向一体化。（ 错）27竞争战略主要有哪些类型成本领先、差异化 、集中化。（ 对）28行业吸引力-竞争能力矩阵也称为波士顿矩阵。（ 错）29战略控制的特征是渐进性、交互性、系统性。（ 对）30企业转向是指企业改变自己的经营目标。（ 错）31企业战略管理最早出现在英国。（ 错）32从实践考察企业战略管理的演进，大致经历了三个阶段。（ 错）33世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量。（ 错

21、）34企业顾景由核心观念和企业使命两部分组成的。（ 错）35产品-市场战略是由世界著名战略家波特首先提出来的。（ 错 ）36企业为了更多地占领市场和开拓新市场，或避免单一经营的风险，往往会选择进入新的领域，这一战略就是一体化战略。 （ 错）37差异化战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手成本，从而获得竞争优势的一种战略。（ 错）38市场营销组合战略是企业对自己可控制的各种营销战备的优化组合 综合运用，这些 战略包括产品战略，定价战略，分销战略和渗透战备。（ 错）39市场增长率-相对市场占有率矩阵是20世纪60年代后期由荷兰壳牌石油公司提出的。（ 错 ）40战略实施的模式

22、有指挥型、变革型、合作型、文化型和混合型。（ 错）4120世纪60年代初，美国著名管理学家钱德勒的竞争战略一书出版，首开企业战略问题之先河（ 错）。42设计学派是以哈佛商学院的波特教授以及其同仁们为代表的。（ 错）43如果一个产业以已进入壁垒比较低，对产业的现有企业的威胁就越小。（ 错）44价值链分析的重点位于价值活动分析。（ 对）45销售渠道分析包括分析销售渠道结构，销售渠道管理和中间商评价，其中重点对销售渠道管理进行评价分析。（ 错）46SWOT的是一种最常用的企业外部环境因素综合分析方法。（ 错）47企业愿景是企业战备家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述。（ 对）48产品-市场战略是

23、由世界著名战略学家安索夫首先提出来的。（ 对）49在成熟中选择竞争战略时，对各种不同产品的生产规模进行成本分析是十分必要的，如果是小批量生产，则采用成本领先战略较好。（ 错）50防御型研究与开发战略的缺点主要是受专利权的影响。（ 对）51企业战略是指企业在市场经济，竞争激烈的环境中，为谋求生存和发展而做出的决策。（ 错）52企业的外部环境主要包括宏观环境，产业环境，微观环境。（ 错）53资源审核的基本方法和审核要求是收益分析法。（ 错）54评估判断一个企业的现实经营能力，首先性对企业的财务状况客观公共地分析的。（ 对）55企业愿景是由核心理念和对未来的展望部分组成。（ 对 ）56差异化战略的核

24、心是取得某种对顾客有价值的商品。（ 错）57产品进入成熟期后，产量的增长速度下降，各企业还要保持其自身增长率就必须降价。从而使产业内企业竞争加剧。（ 错）58战略联盟是一种边界模糊、关系指数，灵活机动的公司群体。（ 错）59从资本市场看，企业是长期资金来源主要有普通股、优先股、公司债券三种。（ 对）60根据资金流向的不同，市场增长率-相对市场占有率矩阵把公司从事的每项业务分为四类，即问号类、明星、金牛类和瘦狗类。 （ 错）1、市场开发战略是由现有产品领域与现有（新）市场领域给合而成的一种企业成长战略。（）2、战略管理要素可概括为产品市场领域、成长方向、竞争优势、协同作用四个方面。（）3、价值活

25、动可以分为基本活动和支持（辅助）活动两大类。（）4、核心理念由（核心）价值观和核心目的构成。（）5、放弃战略是从企业采取转向战略无效时而采取的稳定型（紧缩型）战略。（）6、市场进入战略，根据不同的情况和条件，可以采取不同的战略方式：它包括强化营销、一体营销、多元化营销。（）7、渗透定价策略是指企业产品的低于竞争对手的价格进入市场，以便渗透到竞争者的市场中，取得一定的利润。（）8、投资组合战略的影响因素有：盈利与风险、经营规模、产业性质（）9、市场增长-相对市场占有率矩阵(先明引力)是在20世纪60年代后期由荷兰壳牌石油公司提出的（）10、企业组织战略调整的根本原则是市场变化（适应循环原则）。（

26、）11、战略管理是一种全面的管理过程。（）12市场开发战略是由新市场领域和现有产品领域结合而成的一种企业成长战略。（）13、战略集团是指在修企（产）业同样的战略领域、遵循着相同或类似战略的公司群体。14、价值链分析的重点在于经营资源活动（价值活动）分析。（）15、差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。（）16、市场细分的实质是需求的细分。（）17、企业组织战略调整的根本原则是适应市场（循环）原则。（）18、顾客价值矩阵是由世界著名的战略管理学家福克克纳和魁因（鲍曼）道提出。（）19、战略控制层次分为战略控制、战术控制与避免型控制（作业控制）三个层次。（）20、纵向一体化按物质流动的方

27、向不一划分为前向一体化和后向一体化。（）21、1965年波特（安索夫）在其著作企业战略论一书中，把企业战略实现要素概括为四个方面（）22、进入威胁的大小主要取决于进入壁垒高低，以及现有企业的反映程度。（）23、对企业经营资源进行分析的一个常用工具波特教授提出的SWOT（价值链）。（）24、衡量和评价核心能力能否到持续竞争优势的标准是占用性、耐久性、转移性、复制性。（）25、战略目标制定的原则有关键性原则、平衡性原则、权变性原则（）26、纵向一体化按物质流动的方向可以划分为向前一体化和后向一体化。（）27、竞争战略主要有成本领先、差异化、集中化三种类型。（）28、行业吸引力-竞争能力矩阵也称为波

28、士顿矩阵（GE）。（）29、战略控制的特征是渐进性、交互性、系统性。（）30、企业转向是指企业改变自己的经营目标。（ ）31、企业战略管理最早出现在英（美）国。（）32、从实践考察企业战略管理的演进，大致经历了三（四）个阶段。（）33、世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量。（）34、企业愿景由核心观念和企业使命（未来展望）两部分组成的。（）35、产品-市场战略是由世界著名战略家波特（安宗夫）首先提出来的。（）36、企业为了更多地占领市场和开拓新市场，或避免单一经营的风险，往往会选择进入新的领域，这一战略就是一体化（多元化）战略。（）37、差异化（成本）战略是指企业通

29、过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手成本，从而获得竞争优势的一种战略。（）38、市场营销组合战略是企业对自己可控制的各种营销战略的优化组合运用，这些战略包括产品战略，定价战略，分销战略和渗透（促销）战略。（）39、战略实施的模式有指挥型、变革型、合作型、文化型和混合型（增长型）。（）40、20世纪60年代初，美国著名管理学家钱德勒的竞争战略（战略与结构）一书出版，首开企业战略问题之先河。（）41、设计学派是以哈佛商学院的波特（安徒鲁斯）授以及其同仁们为代表的。（）42、如果一个产业以已进入壁垒比较低，对产业的现有企业的威胁就越小（大）。（）43、价值链分析的重点位于价值活动分析。（

30、）44、销售渠道分析包括分析销售渠道结构，销售渠道管理和中间商评价，其中重点对销售渠道管理（中间商）进行评价分析。（）45、SWOT（Pest）是一种最常用的企业外部环境因素综合分析方法。46、企业愿景是企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述。（）47、产品-市场战略是由世界著名战略学家安索夫首先提出来的。（）48、在成熟中选择竞争战略时，对各种不同产品的生产规模进行成本分析是十分必要的,如果是小(大)批量生产,则采用成本领先战略较好()49、防御型研究与开以战略的观（缺）点主要是受专利权的影响。50、企业战略是指企业在市场经济，竞争激烈的环境中，为谋注生存和发展而做出的决策（方案）

31、。（）51、企业的外部环境主要包括宏观环境、产业环境、微观环境。（）52、资源审核的基本方法和审核要求是收益分析法（价值链）。（）53、评估判断一个企业的现实经营能力，首先应对企业的财务状况客观公正地分析的。（）54、差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的商品（独特性）。（）55、战略联盟是一种边界模糊、关系指数（积极），灵活机动的公司群体。（）56、产品进入成熟期后，产量的增长速度下降，各企业还要保持其自身增长率就必须降价。从而使产业内企业竞争加剧。（）57、从资本市场看，企业的长期资金来源主要有普通股、优先股、公司债券三种。（）58、根据资金流向的不同，市场增长率-相对市场占有率矩阵把公司从事的每项业务分为四类，即问号类、明星类、金牛类和瘦狗类。（）市场开发战略是由现有产品领域与新现有市场领域组合而成的一种企业成长战略。( X)9战略管理要素可概括为产品