媒体创意个案分析报告新世相.docx

1、媒体创意个案分析报告新世相媒体创意个案分析报告新世相一、总体概述世相科技成立于2015年8月里，灵感起源于媒体人张伟2013年开办的个人公号，最初以分享能够体现张伟个人品位的文章为主，内容既有新闻写作范文，也有文艺范儿的小说节选。最后文艺范儿赢了，世相的调性越来越偏向于文艺，吸引的粉丝也以一二线城市的女性为主。当世相开始商业化时，商业模式自然也从文艺、情感、女性向的既有优势出发。新世相，它是一个媒体，同时还在做社群运营，频繁地与受众互动，它希望能够制造话题和流行，有时它也表现得像是一家营销策划公司。除此之外，它又筹拍网剧和电视剧。逃离北上广、丢书大作战、凌晨四点的北京在这些刷屏的活动背后，展现

2、的是一家关注焦虑的媒体公司。（近期运营数据）二、财务及股东状况新世相获得了一轮新的融资，虽然这家公司还未对外公布过这一信息。工商信息显示，新世相的实体公司北京世相科技已经于12月28日完成了股东变更，新增的股东名单除了新世相高管汪再兴、杨远骋之外，还有真格基金、华人文化、腾讯，以及经纬中国合伙人左凌烨。在内容创业赛道上，真格基金、华人文化的步伐一向比较快。真格基金投资过papi酱、自媒体胡辛束，华人文化投资过一条视频、懒熊体育。相比前几个项目，有自己造血能力，也有100万左右核心用户群的新世相在各项硬指标方面也基本达到了标准。下面让我们具体来回顾新世相成长发展之路并对其作详细的个案分析。三、引

3、导新世相走向成功的历史事件（一）、不断引爆话题的活动策划 （二）、符合潮流的图书出版 （三）、IP方向的影视化 你的味道剧照逃离北上广网剧四、具体运营策略研究微信公众号运营策略是指微信公众号运营者对平台定位、内容编辑、宜传手段、广告投放等方面进行规划和运作，从面达成公众号所想获取的传播或营销目标，所形成的一整套管理方法。整体上来说，可以从内容、用户、渠道和商业模式这四个方面来分析。（一）、内容运营策略分析新世相微信公众号从逃离北上广进入公众眼球开始火爆，运营至今，两年有余。为了避开新世相回归后阅读量的不稳定，本文选取推送新世相推送过的部分典型内容作为研究对象。从内容类型、发布的时间、标题的选取

4、和图片的风格等来分析新世相微信公众号在内容方面的运营策略。1、推动内容主题多样化抽取2016年1月1日开始到2018年1月12日期间发布的部分文章，对“新世相”公众号的内容选题做具体的分析，总样本量个。通过观察分析，可以将文章的主题类型大致分为以下几种类型。 平均一天一篇的信息发布在自媒体图里并不算多。但至少使得信息内容的质量得到保证。亚马逊CEO贝索斯曾说过这么一句话:“你要问自己这样的问题未来十年什么事情不会改变?”诚然，不变的是人们想获取更多的信息和更优质的内容的决心。“从上面的数据可以看出新世相选题多样化，但有侧重点，试图给他们一些人生困感和态度方面的意见。所以人生态度篇、UGC 内容

5、、价值观和思维方式等占据全年比例最多。首先，人生态度主要包括对生活哲学以及处人处世态度，表达了一些人的苦恼和困惑。其次，思维方式有些是对公共话题的独到见解，给人一些启迪。另外，讲述UGC内容生成的背后逻辑等等。这些主题类型构成用户关注它的出发点，希望寻求心理需求的某种关联，它们构成文章内容类型的重要组成部分。 2、推送技巧把握 写文章是制作内容，拍视频也是制作内容，但内容不是简单的读完就算了，要分析每篇文章能获得高阅读以及转发率背后影响的因素。我们从以下几个方面，来探讨新世相微信公众号的推送方式，换句话说，以什么方式呈现内容。 (1)、推送时间 我们知道传统媒体的推送规律，不管是广播还是电视都

6、有固定时间播放某个节目.一方面为了培养用户定时收看的习惯，另一方面当传播媒介由纸质变成光纤时，时间不受限制我们可以做到随时随地返回看,那时间规律还重要么?且看新世相推文时间呈现怎样的规律性? 从上图表可以看出，“新世相”微信订闻号的文章推送时间大多集中在周一至周五之间，有39篇，占一周文章的全部，因为微信公众订阅号每日只能群发-次信息，因此推送文章的时间相对固定能培养用户稳定而持缕的关注状态。想什么时候发就什么时候发，这样随性容易让用户错过好的内容。21 点之前推送的文章极少，除了偶尔做活动赶在白天。从图中还可以直观的看出，近30天文章发布数据推送时间相对稳定，一个月有38篇文章是22-23点

7、之间推送，符合深夜读物的特征，睡前躺在床上浏览网页。回顾新世相2016年，其中有四篇文章-反常态，第一篇7:59推出的逃离北上广，阅读量100000+，点赞数8185.第二篇8:13的丢书大作战，文章阅读数10000+；点赞数9427;第三篇11:02的中秋节为什么不回家，阅读数100000+，点赞数1053;第四篇12:18玖少年团借势新世相出道了，文章阅读数100000+点赞数1062.从高点击率和好评数可见大型活动的推出时间几乎都在上午，原因有可能考虑到白天适合推送活动，上午7-8点刚好上班路上坐地铁刷微信的时候。上午11-12点也是忙里偷闲准备中午吃饭的时候，这个时候剧微信的人很多。除

8、此之外，文章发布都遵循规定的时间段。(2)、标题的编辑风格任何时候，在做好内容的时候，也需要带给用户好的视觉体验，一篇文章的点击率，标题是重点。所以笔者将从文章外部(标题)来讨论新世相高点击率背后的标题编辑风格。衡量微信公众号运营成功的一种方式方法，通过阅读数和点赞数,所以我们选择全年中的这些文章。通过这些文章来分析新世相微信文章的标题特点。 从以下几个方面展现新世相撰写微信标题的特点。首先从句式上看，上面这些标题中，以问句的形式的标题在所有这些文章中所占比例较高，占全篇的三分之一以上。“为什么”的句式出现了n多次，“如何“类的句式出现了n多次，以“吗”结尾的句式出现了n多次，“怎样/怎么办”

9、类出现了n多次，悬念式的标题主要为了吸引读者的好奇心，如那些年轻的烂人现在怎么样了，而文章(引爆之后的第一个说明，新世相只是想让你逃离北上广吗？很明显以反问句式作为文章标题，典型特点就是引发读者的思考。新世相编辑显然知道问句标题的力量和影响力。过去的 40多个小时里，#丢书大作战#城市里发生了什么)、怎样在不自在的聚会上当一个安静的演技派、为什么喜欢，想一想当初如何避免在朋友圈变成一个可笑 (愚蠢)的人这些文章虽未使用问句的标点符号，但都契合当下热点话题。比如，我和你有同样的困惑下，我想知道你的建议。以解决问题为导向，带着这样的需求。很容易引起读者的兴趣。其次，句式之外，标题人称代词的运用也很

10、关键。上面的标题中，“我/我们”出现n多次，“你”出现n多次，第一人秘和第二人称占据主导地位。这两个人称代词放在标题中，拉近了与读者的距离，易产生亲切感。“你”带有明确的指向性，在读者看来这篇文章或许与自己有某种联系。再看这篇你在大城市的那点骄傲能说服你爸爸吗?为什么中秋节不想回家也许你会对号入座，在外打拼的年轻人与父亲沟通确实存在障碍，再融入中秋团圆的气氛，想不点击一探究竟都难。我们都是经历了高考然后幸存下来的人，在高考期间推送不仅贴合高考这一热点事件，而且对于参加过高考的人来说，容易勾起他们有关高考的回忆，当初自己的高考是怎样经历的。再者，标题的长度。读屏时代标题好坏，是否吸引人，是影响点

11、击率的重要因素。观察近期众多篇文章，标题平均长度约为21个字。其中标题最长的38个字，标题最短的为2个字。从传统纸媒到门户网站再到如今以微信公众号为主的社交媒体，大家可能都有直观感受，标题不再像以前追求简练，标题提供的信息越来越充分。根据第三方数据监测，从过去的数据来看，2015 年“阅读量“10万+”的标题字数长度平均为18.02个字，2016年为19.29个字，2017年前两个月已达21.66个字。其中，最长的达到了惊人的61个字，还差3个字就到微信规定的上限。这是个信息前置的时代，有时候读完标题也就读完了一篇文章，符合轻阅读习惯。最后，标题数字化。我们从这些文章中看到，许多篇都出现了具体

12、的数字。这种风格的标题最早在门户网站上经常看到，比如:国内最值得去的5大城市、北京城最好的十大精品民宿,其实并不定写的好，但总想点进去一探究竟。新世相做具体数字化的呈现，并没有打破传统媒体人写作的方式，数字给人的辨识度高，更权威。如5300 人参加“24小时不使用表情符号”后的血泪报告、“差不多有5年没被拥抱过了等。一个优秀的新媒体职业者的基本素质是学会做好标题，因为它决定人们是否打开这篇文章。绝大多数用户在看到标题就决定是否继续阅读，所以一个好的标题不是提升阅读最后一步，但绝对是最重要的一步，综上所述，新世相微信文章的编辑策略在恰当的时间，推送吸引眼球的标题，再配上优质的内容。二者双管齐下，

13、自然有高的阅读量、转发率。 (3)、图片形象和风格 新世相微信公众号的头像原本是“戈黛娃夫人”油画，后来因为某种原因，新世相不得不更换了使用三年的头像。经过数千人参与创作，最终作者甜椒Bazinga给裸体的戈黛娃夫人穿上裂裟的图片被数万人投票确定。张伟认为它性感却不低俗，是一种“高贵的性感”，与新世相微信公众号的调性相符。观察新世相近一年的图片，发现在选取上特别小清新、小文艺，还有漂亮的适度裸露的女性照片，虽然有些人认为这种被很多人质疑俗气、直男审美。但张伟曾说过:一种风格被反复强调，这种风格才有可能是你的。如果新世相的照片很随意，想发什么就什么。那别人想起新世相的时候，印象并不太清楚。只有在

14、观众心理植入影响才算成功，这种成功就好比这一看就是新世相的文章，这一看就是张伟能够做出来的事。更大程度上说，是一种品牌的影响。（二）、运营对象策略分析1、受众主体能动地位凸显新世相的群发对象是全部用户，所以关注用户是研究新世相的重点对象。笔者通过随机访谈的方式，从关注新世相微信订阅号的用户群体中抽取了八名，目的是了解他们关注新世相的行为和需求。其中有4名女性，3名男性，年龄层在80后至90后之间。访谈提纲如下:A、你关注新世相多久了?B、你是通过什么渠道关注新世相的?C、新世相的每篇文章，你都会看吗?D、你更喜欢新世相文章的哪一类内容?E、你愿意将新世相推荐/分享给你的朋友们吗?将八位用户访谈

15、结果如下呈现:微信用户老A从新世相开始就关注了，她是通过别人转发而关注的，后来喜欢编辑犀利的风格，就一直追下去。现在偶尔看，因为世相变得不那么犀利，感觉有落差，至于会不会转发，还是看内容的有趣度。微信用户老B是通过朋友圈的转发而关注，关注新世相一年有余，一般一个礼拜看3-4篇，喜欢它是因为文章对人生态度的阐述会给迷茫的自己有点启发，但不怎么转发到朋友圈，因为自己很少发朋友圈。微信用户老C通过熟人推荐关注了新世相，关注半年，很少会点开看，一般实在无聊会点开打发一下时间，他认为里面的内容华而不实，有点无病呻吟，认为多加点实质性的内容。微信用户老D通过别的微信号知道新世相，关注已有小半年，起初希望能

16、增长点阅读知识,后来是已经成为习惯,所以每晚睡前读完才睡觉，最喜欢的文章类型是对优质文章、故事、有趣生活方式的介绍，看见好的文章会转发到朋友圈。微信用户老E通过朋友圈转发关注有一年时间，喜欢文章对热点事件、公共话题的独到见解，对每天推送的内容会期待，基本上两天看一次，有时候时间充分会把之前没看的补上，不怎么转发，偶尔会分享给自己的好友.微信用户老F通过直播平台关注新世相，至今关注已有半年，因为自己喜欢看直播，偶然间知道这个微信号，觉得这个平台会玩儿！才关注公众号一探究竟，会选择性的看，一般5篇文章看23篇分享至朋友圈。微信用户老G通过朋友分享的一个链接，关注一年了，尤其对生活困感的解答和指导非

17、常感兴趣，很少转发，不愿意大众化，觉得身边关注的人少，有独自占有的感觉，小众化些，符合自己对品位的追求。 访谈结论: 通过对这八名新世相用户的深度访谈，之所以会关注新世相是因为朋友分享的链接或在朋友圈转发才发现的。这就是“意见领袖的作用。“意见领袖”指非常活跃的一类群体，在人际传播中为他人提供意见(有可能是在朋友圈转发写上几句话)并施加影响，他们知识充沛、行动力强，对新鲜事物有较强的接纳能力，在社会传播中有一定的影响力和号召力体现在微信社交平台，”意见领袖”可以是我们身边的家人、朋友同事等。微信作为一种私密性较强的社交网络，它的传播方式相对较窄，必须是好友才能看到朋友圈的内容，但忠诚粘合度较高

18、。当他们在微信平台上表达自己的想法后，很有可能对他人产生直接或间接的影响，这种影响更直接，接受度高。新世相通过有针对性的内容发挥着意见领袖的作用，在朋友圈中的二次传播，不断扩大了其自身的影响力。有网友通过直播平台关注了新世相，说明受众的媒体接触行为，可能与他自身的喜好有关，也有可能所在的社会环境有关，有的人基于对阅读知识的需求，可见用户因为有着特定需求产生了相应的媒介接触行为，而在使用媒介的过程中，原先需求得到一定的满足。这种需求有可能是好奇心所致，也有可能是参与感较强或寻求新的知识，这符合传播学家卡茨的“使用与满足”理论。此外还发现真正转发的人数并不多，说明对他们来说，有的内容并不对他们产生

19、影响，因此不能形成有效的转发率。所以为了增加粉丝的忠诚度，需要对后台数据进行详细管理。在微信公众号的传播机制中，改变了受众在传统媒体时代被动接受地位，用户可以根据自己的兴趣主动添加感兴趣的内容，也可以取消关注。微信公众号受众主体能动地位还体现在反馈机制，包括评论、点赞、转发，问卷调查等多种方式。受众通过参与互动发表意见与见解，这种信息反馈也是根据传播主体，制定传播策略的重要依据，受众的关注度与满意度是传播主体做好信息传播的重要标尺。2、以UGC生产管理用户在运营对象上,注重于用户的互动，特别是读者故事的征集，然后打磨成文。类似的有微信公众号”深夜发媸”，单纯靠内容14个月做到了40万粉，相对小

20、众一点，找准自己的定位，注重与用户沟通，所以粉丝黏性特别高。尊重用户这一点，新世相不止一次在文中强调，用户对他来说是新世相平台的“共同行动者”.大家有同一个目标，共同做某件事，共同向别人传播一些价值观或生活态度的人。自己不再是观点的输入方，读者也不仅是观点的承受方。 新世相做过一次有预谋的集体煞夜。主题为凌晨四点的北京你在什么，大多数的我们还在熟睡当中，但也有人可能因为工作、生活习惯并未睡，他们希望通过这次活动可以把一个在大多数人都在睡梦中发生的世界展示出来，然后给那些睡得太早的人看一下未睡的世界是怎样的。网友们也纷纷留言，把自己在凌晨四点钟见到的北京是什么样子写上去。投稿活动结束之后，微信公

21、号后台收到上千个读者有关凌晨四点在北京发生的故事。编辑从中挑选出25个最能打动他们的故事打磨成文。这就是典型与用户保持高黏性的一种方式。新世相在这方面把握得非常好。新世相每周都会设立一个栏目，文章都是由这些互动组成的。通过内容的征集，用户情绪的收集，回复网友的评论是在不断强化读者与受众的情感联系。在“内容为王”的互联网时代各家做新媒体都在做策划，所以内容质量的差距在不断缩小，尤其近几年的快速发展。内容红利缩减，很难玩出新花样，但做新媒体是趋势，如何争取用户显得格外重要。（三）运营渠道的策略分析1、与微博“新世相”营销造势截止到笔者撰文2018年1月13日晚10点)新世相官方微博已拥有179万个

22、粉丝，发出的微博数达到3683条。根据新世相微博里粉丝回复信息的反馈，这些订阅用户很多来自新世相微信公众平台的忠实粉丝。通过观察可以看见微信推送的文章，在当天微博也会发送相应的内容，但微博不同于微信订阅号，一天可以发N次信息，所以信息量更大，与粉丝互动性更强。有趣的是微博不同于微信，它可以直接新世相也可以关系比较好的朋友，有的微博粉丝有几千万粉，黄晓明5193万粉丝关注。微博大V、明星效应利用粉丝经济在各类圈子里产生较大的知名度和影响力.官微发布的话题种类很多，比如之前现象级的剧屏事件#丢书大作战#，新世相邀请黄晓明、徐静蕾和几十位作家、艺人、企业家等公众人物在北上广的地铁、航班、顺风车丢下1

23、0000 本书和手写纸条。在微博的阅读达2.3亿，讨论数18.3万，粉丝2619。这里面邀请了很多明星、大V来参与宣传。（丢书大作战）剧照这个活动可以很好的诠释了联动的影响力。发挥各自平台的优势。先在微博做预热，虽然反响一般，然后通过微信推出图文引爆朋友圈，引起各方转发，最后通过微博进行实时直播。从效果来看，影响确实可观，早上八点发出到中午12点，一万个工具包已申领完毕。2、与直播平台融合“新世相擅长用活动的方式引发病毒式传播，吸引有共同兴趣的用户.前有中秋节当天，新世相与科沃斯机器人合作，一场被转发者称作为“最真实、最敏感的活动”为什么中秋节不想回家，两天内报名者好几千，最终选择10人，出柜

24、、剩女、丁克等，主要是回家把他们心底的话和自己的父亲谈谈，自己“有可能过的并没有那么好”，十对父子在饭桌上一-起交流的敏感话题，直播观看达到470万人次。这次活动的主旨人们能关注到一二线城市打拼者的身份焦虑，希望父母多给些理解。（为什么中秋节不想回家）剧照无独有偶，2016年10月17日，新世相公号发送了一篇(我决定让你当一小时偶像剧女主角，男主角已待命，剧情你定引起网友的一片沸腾。新世相联合走红不久的社交应用“如故APP”,选取9位素人和“X玖少年团”9位男团成员要在网络上直播一场“造梦”，这是直播活动的第一次试水。有人评价它是新媒体对平面媒体的颠覆，瞄准的是更加传统、封闭和技术要求更高的电

25、视领域。征集九位普通女孩，并分别与九位少年偶像约会。时间是一个小时，让他们体会只有电视剧中的情节，感受浪漫。这里没有台本，只要参与者本色表现，试想下小鲜肉、造梦、直播这些极具诱感力的词汇，无不在勾动年轻女性的欲望。据报道，两天内报名人数已超过两万人。当然这只是暂时的数字，说明生活在都市里的人们，对浪漫的幻想不曾停过，而现在机会就摆在面前，只需报个名就可以。不得不叹服新世相这个创意点上的想法以及强大的策划能力。一小时偶像剧女主角直播场景表场景时间 场景主题 参与者姓名 12:00 为害羞女孩开场专属于她的演唱会赵磊13:00 菜市场约会，我申通好所有卖菜阿姨彭楚粤 14:OO带她去花7天时间建造

26、的甜点花园 焉栩嘉 夏之光 15:00现实版白马王子带她花园骑马 肖战 16:00我为她搭建了一座复古disco阜冰场郭子凡 17:OO我在一间可以跳舞的更衣室为她试衣陈泽希 18:00教听力障碍女孩打篮球的运动约会谷嘉诚 19:00在魔幻厨房面对面为她准备专属晚餐伍嘉成 20:00一场18个人的梦幻集体约会(备注:谷嘉诚的场景因天气原因，把直升机场景临时调整成篮球场景)一小时偶像剧女主角直播场景这9场直播从场景的设定上相当符合都市女孩对梦幻期待。比如约会方式由为女生开演唱会到男主角给女生制造惊喜的菜市场再到专属两个人的魔幻厨房。 虽然这1小时报短，对素人来说只是一场短暂的梦，但它被制造的足够

27、美，足够让观众在屏幕这头沉溺，幸好230万腾讯直播数据没有享负新世相的努力，幸好为浪漫与情怀而聚集的用户一直都在。当天腾讯总共有11场直播，其他十场直播总数之和都比不上新世相一小时直播的零头。说明新世相的内容生产之强，传播能力之深。（四）、商业模式策略分析1、广告植入方式盈利互联网从来不缺乏好内容，如何找到一个好的盈利模式才是令运营者头疼的的事。那么新世相的主要营收是什么?其实与传统媒体的盈利模式别无二致，订制广告但这里的广告并不是随机投放，而是广告客户自己上门要求推送的广告。广告的收入为微信正常运营提供经济保障。传统媒体不太会为广告客户负责广告创意这方面，一般负责版面和时段，但微信平台的独特

28、之处在于，不仅提供渠道，还要会写软文，把好的创意结合平台融会贯通。虽然在推送的文章图片下方点明“订制广告”四个字，告知用户这篇文章是广告，但是新世相的文章并未全推介某一产品是如何的好。2016年4月22日什么样的梦想才是有用的梦想为例，该文谈论的是我们每个人有梦想很正常，但有的人也只嘴上说说，并未为此付出过多大代价，没有含弃自己生活中的安全、舒适。至于真正舍弃才是真正追求梦想的人，文末点名林肯骑车开始于一个付出代价的梦。林肯汽车给你一次靠近梦想的机会，写软文的同时又把广告的特点连接在一起，最大程度上减轻抵触感。毕竟我们确实生活在喊梦想的时代，但为此努力的人少之又少。新世相总是能把自己或别人经历

29、的事情或者心理表达的准确深刻，在明确告知广告的前提下，阅读量依然不减，网友瓦尔曾留言:单纯的支持一下这则广告。这种以发软文形式的广告贴片比较常见，也较为简单。做得好的广告深得网友喜见，做的不好，有可能取消关注，失去用户。营销就是要做到“随风潜入夜，润物细无声”。植入是一种营销方法，只有将内容与产品、与品牌巧妙融合，与恰当的自媒体人、内容源连接，在态度与思想上达成一致，植进去的品牌才能活起来。2、“图书馆”会员付费制根据中国新闻出版研究院公布的第十三次全国国民阅读调查报告,谓查数据显示，2015 年我国成年国民日均手机阅读时长首次超过一小时，其中，微信阅读增长显著，超半数国民进行过微信阅读201

30、5 年我国国民人均纸质图书阅读量为4.58本，电子书阅读量为3.26本。超四成的成年国民认为自己的阅读数量较少，近七成的成年国民希望当地有关部门举办阅读活动。“说明数字阅读特别是手机阅读持续快速发展。而且成人的国民对阅读的需求日趋旺盛。这就意味着新世相启动的第一次图书馆计划成为可能。这个游戏的规则就是花129元读四本书。一个月内读完了，新世相退回129元。读不完的不退，相当于花129元借看了3本书，买到一本书。对于急剧均长的国民读书需求来说，这笔支出并不令人排斥。而且他有一个很文艺的名称“存在一个月的移动图书馆”,更能激起文艺青年的关注和尝试。不得不承认这种商业游戏的吸引力。但毕竟是让用户掏钱

31、，为了增加说服力，文章中陈述了有信心让用户加入的6个理由：其中一条就是100多万读者肯定过的推荐品味。不得不说张伟及他的团队洞悉到人性的需求，被这么多人肯定的书，品味自然差不到哪去。光有品位没有良好的服务也不行。我们很多人有这样一种局面，自己常因为一些小事把时间割裂开来，从而割断了读书的进程。这是很多人想好好读书但不能读完整一本书的一个原因.通过阅读服务形成督促, 督促你专心读点书，养成阅读习惯，再运用心理学上“害怕失去”这个弱点来督促阅读非常合适。后来在与知乎这些网友的采访中发现，许多人对此次活动持正面志度。选择采访知乎的用户来采访是因为知乎作为中国一个真实的网络问答社区，为中文互联网源源不

32、断地提供高质的信息平台。在此平台采访到的用户感受效果更好。知乎网友Glax订了8月份的书单(沙郡年记、旅行的意义 、(棋王树王孩子王、五十年代的尘埃.读完之后觉得很强的专业门槛但能提升认知，带给自己良好的体验感。网友林琳认为自己上班后很久没读书了，买一份相当于监督自己看书，尤其是未知的书单很吸引她，比起平时有目的性的读书，这个能带来随机的快乐感。读完后发现书的质量挺高。当然也有用户体验感不好，为此新世相在知乎平台注册帐号做出了-些回答，为了改善物流问题浪费时间，从9月份开始用户每读完一本书，只要把寄回书的物流单号填入系统即可，而不是之前等到收到这本书再寄下一本。这样平均每本书能节约2-3天时间。关于选书，新世相的书单坚持不公开的原则，为了改善有的书确实