某集团绩效考核指标体系管理手册.docx

1、某集团绩效考核指标体系管理手册通威集团有限公司绩效考核指标体系手册新华信管理咨询制作2002年8月10日 一、原料部绩效考核指标原料部经理绩效考核指标1、原料部经理指标表指标编 号说明权重(100%)计算方法信息来源考核目的1季度工作评价季度工作完成情况，包括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价40季度绩效考核表本岗位提交报告对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的设想与计划2原料行情分析收集、分析市场行情信息，为采购决策提供依据40季度绩效考核表分析报告收集处理信息及时、全面，为公司采购高质低价的原料提供信息支持3内部满意度见部门满意度调查表和子公司满意度调查表20相关部门评价，人力资源部汇

2、总人力资源部提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作2、原理部经理能力/态度要求列表项目能力类型权重(100%)得分加权得分核心能力沟通能力30分析、判断、预测、决策能力25领导能力20原料市场信息分析处理能力一五计划、执行能力10合计100项目态度类型所需态度是否勇于承担责任30是否要求自己以身作则25是否关心员工成长及员工工作效率20是否注重协作，发挥团队精神一五是否关注公司长期的发展方向及长期目标的实施10合计100原料部经理助理绩效考核指标1、原理部经理助理指标表指标编 号说明权重(100%)计算方法信息来源考核目的1原料数据统计质量统计各项原料信息，编制统计报表30季度绩效考核表统计

3、报表保证数据统计及时、准确2原料行情分析收集、分析市场行情信息，为采购决策提供依据30季度绩效考核表分析报告收集处理信息及时、全面，为公司采购高质低价的原料提供信息支持3文档管理文件、资料、报表的管理20季度绩效考核表文档资料保证文档资料的完好，存放有序，查找方便4内部满意度见部门满意度调查表和子公司满意度调查表20相关部门评价，人力资源部汇总人力资源部提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作2、原料部经理助理能力/态度要求列表项目能力类型权重(100%)得分加权得分核心能力计划和执行能力30团队合作25判断和决策能力20沟通能力一五影响力10合计100项目态度类型所需态度做事效率是否高40处

4、理问题是否全面周到20是否遵守上级指示一五是否有责任感，愿意承担更多的责任一五是否要求自己以身作则10合计100原料部进出口业务岗位绩效考核指标1、原料部进出口业务岗位指标表指标编 号说明权重(100%)计算方法信息来源考核目的1季度工作评价季度工作完成情况，包括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价50季度绩效考核表本岗位提交报告分析和总结本阶段的工作，对下阶段工作的设想与计划2进出口主要产品行情分析组织国、内外市场信息收集、整理、汇总和市场、行情的分析预测工作30季度绩效考核表分析报告为公司进出口决策提供信息支持3内部满意度见部门满意度调查表和子公司满意度调查表20相关部门评价，人力资源部

5、汇总人力资源部提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作2、原料部进出口业务岗位能力/态度要求列表项目能力类型权重(100%)得分加权得分核心能力计划与组织30战略思考20市场开拓能力20谈判能力一五应变能力一五合计100项目态度类型所需态度是否注重协作，发挥团队精神30经营计划的立案、实施是否有充分的准备25是否关注公司长期的发展方向及长期目标的实施20处理问题是否全面周到一五是否勇于承担责任10合计100二、技术中心绩效考核指标技术中心研究所所长绩效考核指标1、技术中心研究所所长指标表指标编 号说明权重(100%)计算方法信息来源考核目的1季度工作评价季度工作完成情况，包括数量、质量、效率、

6、效果等方面的综合评价60季度绩效考核表本岗位提交报告对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的设想与计划2内部满意度见部门满意度调查表和子公司满意度调查表40相关部门评价，人力资源部汇总人力资源部提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作2、技术中心研究所所长能力/态度要求列表项目能力类型权重(100%)得分加权得分核心能力创新能力30说服力20授权20计划和组织20战略思考10合计100项目态度类型所需态度经营计划的立案、实施充分准备30关注公司长期发展方向及目标20注重协作，发挥团队精神一五以身作则一五关心员工成长及员工效率20合计100技术中心研究员绩效考核指标(研究)1、技术中心研究员指标表

7、指标编 号说明权重(100%)计算方法信息来源考核目的1新产品研发成果研发新产品的数量、质量和成本45季度绩效考核表汇报材料加强新产品的研发，控制成本2科研成果转化效果成果的转化率和成本45季度绩效考核表汇报材料促进科研成果的转化、控制成本3内部满意度见部门满意度调查表10相关部门评价，人力资源部汇总人力资源部提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作2、技术中心研究员能力/态度要求列表项目能力类型权重(100%)得分加权得分核心能力创新能力30专业技术能力一五解决问题的能力20推断评估能力20工作效率一五合计100项目态度类型所需态度有责任感，愿意承担更多责任30团队合作25认真完成工作20是

8、否及时准确向上级汇报工作一五虚心好学，要求上进10合计100技术中心研究员绩效考核指标(应用)1、技术中心研究员指标表指标编 号说明权重(100%)计算方法信息来源考核目的1市场销售反馈设计的新产品的市场销售情况的反馈60季度绩效考核表子公司及相关部门反馈保证研发靠近市场2新产品设计成果新产品设计的数量、质量和效果30季度绩效考核表汇报材料提高新产品设计的效率、数量和质量3内部满意度见部门满意度调查表10相关部门评价，人力资源部汇总人力资源部提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作2、技术中心研究员能力/态度要求列表项目能力类型权重(100%)得分加权得分核心能力创新能力30解决问题的能力20

9、推断评估能力20专业技术能力一五工作效率一五合计100项目态度类型所需态度有责任感，愿意承担更多责任30团队合作25认真完成工作20是否及时准确向上级汇报工作一五虚心好学，要求上进10合计100三、品管部绩效考核指标品管部经理绩效考核指标1、品管部经理指标表指标编 号说明权重(100%)计算方法信息来源考核目的1季度工作评价季度工作完成情况，包括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价30见计算方法说明表本岗位提交报告总结和分析本阶段的计划和工作，对下一阶段的工作做设想和建议2季度配方工作报告评价见季度配方工作报告30见计算方法说明表工作报告总结和分析本季度的配方管理工作，提出 改进配方和配方管

10、理工作的建议和设想3季度品质管理工作报告评价见季度品质管理工作报告20见计算方法说明表工作报告总结和分析本季度的品质管理工作，提出改进品质管理的建议和设想4内部满意度见部门满意度调查表和子公司满意度调查表20相关部门评价，人力资源部汇总人力资源部提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作2、品管部经理指标计算方法说明表指标一：季度工作评价指标评分项目权重(100%)得分加权得分季度部门工作与子公司品管工作总结40下季度工作计划以及工作重点30工作改进建议30总计100指标二：季度配方工作报告评价指标评分项目权重(100%)得分加权得分季度配方工作总结40下季度工作重点30配方信息、市场、竞争对手

11、分析30总计100指标三：季度品质管理工作报告评价指标评分项目权重(100%)得分加权得分改进措施与预防措施40质量体系现状分析与对策30新公司质量体系建设状况30总计1003、品管部经理能力/态度要求列表项目能力类型权重(100%)得分加权得分核心能力创新能力30计划和组织25解决问题的能力25责任管理10书面沟通10合计100项目态度类型所需态度是否关注公司长期的发展方向及长期目标的实施25是否注重协作，发挥团队精神25处理问题是否全面周到20是否勇于承担责任20是否注重员工培训10合计100品管部副经理绩效考核指标1、品管部副经理指标表指标编 号说明权重(100%)计算方法信息来源考核目

12、的1子公司品管工作指导评价对子公司品管工作指导及时、有效30季度绩效考核表岗位工作总结保证各子公司品管工作正常有序开展，使股份公司产品质量有效受控。2子公司报表处理质量子公司品管部月度工作总结及子公司原料检验周报准确及时地处理30季度绩效考核表品管报表保证及时了解子公司品管工作信息并给予反馈3子公司品管人员培训对子公司品管人员的培训20季度绩效考核表培训记录及反馈提高并规范子公司品管部经理专业及业务能力.4内部满意度见部门满意度调查表和子公司满意度调查表20相关部门评价，人力资源部汇总人力资源部提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作2、品管部副经理能力/态度要求列表项目能力类型权重(100%

13、)得分加权得分核心能力团队合作30决策能力20影响能力20授权10解决问题能力20合计100项目态度类型所需态度主动考虑问题，主动提出解决办法30是否注重协作，发挥团队精神20处理问题是否全面周到20是否及时准确向上级汇报工作一五是否要求自己以身作则一五合计100品管部工程师绩效考核指标（干玉琼）1、品管部工程师指标表（干玉琼）指标编 号说明权重(100%)计算方法信息来源考核目的1配方管理工作评价见季度配方工作报告表30季度绩效考核表品管部经理总结和分析本季度的配方管理工作，提出 改进配方工作的建议和设想2预混料监控程序执行，及时发现问题，问题记录的及时和完整，统计报表的差错率低30季度绩效

14、考核表统计报表总结和分析预混料监控工作，加强预混料管理3报表处理分析处理及时、准确，统计报表的出错率低20季度绩效考核表统计报表加强数据分析，支持品质管理工作4内部满意度见部门满意度调查表和子公司满意度调查表20相关部门评价，人力资源部汇总人力资源部提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作2、品管部工程师能力/态度要求列表项目能力类型权重(100%)得分加权得分核心能力准确性30解决问题的能力25效率20应变能力一五解决矛盾10合计100项目态度类型所需态度是否有责任感，愿意承担更多责任25做事效率是否高25是否认真完成任务20是否及时准确向上级汇报工作20是否虚心好学，要求上进10合计100

15、品管部工程师绩效考核指标（刘耀敏）1、品管部工程师指标表（刘耀敏）指标编 号说明权重(100%)计算方法信息来源考核目的1质量抽检工作评价原料和成品的质量抽检30季度绩效考核表抽检纪录发现不合格原料，控制原料成品质量2质量数据分析评价原料成品质量分析的及时性，质量分析的准确性30季度绩效考核表分析报告为品管部经理了解原料，成品质量情况提供数据，保证原料成品质量3中心实验室建立任务化验员水平、计量器具周检、检验项目开展、设备管理、30季度绩效考核表工作汇报保证中心实验室满足品管工作的需要4内部满意度见部门满意度调查表和子公司满意度调查表10相关部门评价，人力资源部汇总人力资源部提高内部服务质量，

16、加强内部信息沟通与协作2、品管部工程师能力/态度要求列表项目能力类型权重(100%)得分加权得分核心能力准确性30效率30书面沟通一五责任管理10推断评估能力一五合计100项目态度类型所需态度是否认真完成任务30做事效率是否高30是否及时准确向上级汇报工作一五是否有责任感，愿意承担更多的工作一五是否遵守上级指示10合计100品管部工程师绩效考核指标（刘春）1、 品管部工程师指标表指标编 号说明权重(100%)计算方法信息来源考核目的1质量体系工作评价工作报告的及时性、 准确性、发现的问题和建议30季度绩效考核表工作报告保证质量体系的完善2纠正措施报告评价报告的及时、完整，对问题的分析与建议30

17、季度绩效考核表工作报告为上级了解纠正措施提供支持3预防措施报告评价报告的及时、完整，预防措施的合理以及效果20季度绩效考核表工作报告对下一阶段预防措施提出建议和计划4内部满意度见部门满意度调查表和子公司满意度调查表20相关部门评价，人力资源部汇总人力资源部提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作2、品管部能力/态度要求列表项目能力类型权重(100%)得分加权得分核心能力团队合作30责任管理25分析推断能力25发展导向10学习能力10合计100项目态度类型所需态度是否有责任感,愿意承担更多的责任40是否虚心好学,要求上进30是否遵守上级指示一五是否及时准确向上级汇报工作一五合计100品管部文员绩效考核指标1、品管部文员指标表