网络营销试题.docx

1、网络营销试题网络营销试题一.单选题I.产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分 4个阶段。以下那个顺序是正确的？ （ D ）A.成长期、介绍期、成熟期、衰退期 B.衰退期、介绍期、成熟期、成长期C.衰退期、成长期、介绍期、成熟期 D.介绍期、成长期、成熟期、衰退期2根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。下列不属于营销市场三要素 的是（C ）A.消费主体 B.购买力 C.购买环境 D.购买欲望3.（ A ）是实施网络软营销中的两个基本出发点。A.网络社区和网络礼仪 B.网络社区和虚拟市场C.虚拟市场和网络礼仪 D.网络社区和网络消费者4.目前国内的商业In ternet服

2、务商基本有 3种发展模式，提供纯粹的网上信息的网站属于（C ）。A.IAP+ICP B. ISP+ICP C. ICP D. ISP+IAP5.网络营销就是 （B ）A.营销的网络化 B.利用In ternet等电子手段进行的营销活动C.在网上销售产品 D.在网上宣传本企业的产品6.建立一个虚拟的商店，在网上展示商品，进行网上的促销活动。该类网站称为（ D ）A.销售服务性站点 B.信息手册性站点 C.娱乐驱动性站点 D.在线销售性站点7.一般来说，在中介控制型营销策略中，中介方向（ B ）收取一定的交易费用。A.买方 B.卖方 C.买卖双方 D.免费8.Internet对企业营销影响最大的是

3、对（ B ）的影响。A.企业采购渠道 B.企业营销渠道 C.企业管理 D.企业运输渠道9.将调查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的 Web上，由浏览这些站点的网上用户在此 Web上回答调查问题的方法是（ A ）。A.站点法 B.电子邮件法 C.随机IP法 D.视讯会议法10.网上间接调查方法有（ A ）。A.利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库B.禾U用搜索引擎、访问相关网站和实验法C.禾U用搜索引擎、禾U用网络服务器收集资料和访问相关网站D.禾U用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料II.由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可 以保

4、证信息的（ B ）。A.准确性高 B.时效性强 C.便于存储 D.方便性12.（ B ）类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息。13.使用密钥将密文数据还原成明文数据，称为（ D ）。15.逻辑操作符的优先级不同，一般的优先级为（ B ），因而在组合使用逻辑操作符时应考虑他们的顺序规则。A. AND 优先 NOT优先OR B. NOT优先 AND 优先 ORC.NOT优先 OR优先AND D. OR优先NOT优先AND16.下面哪一项不符合网络整合营销理论。 （C ）A.营销的产品策略要以顾客为中心， 企业辅助顾客设计和开发新产品， 以满足顾客的需求。B.网络营

5、销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。C.产品应满足顾客的需求，因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足 顾客不同层面的需要。D.网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通。17.A.域名是企业在网络上的地址体现C.企业可以同时申请多个域名18.通常网络广告是以 （ A A.图象文件 B.数字文件下面哪一个关于网站命名的表述是错误的（ D ）。B.域名相当于在网上的一种企业商标D.网络上可能存在两个相同的域名），嵌在网页中，用以表现广告内容 .C.文字文件 D. WEB19.下面关于旗帜广告的发布论述不正确的是（ C ）A.旗帜广告的发布要注意页面的选择

6、， First View是最受青睐的页面位置。B.即使是一个很好的旗帜广告，也要经常更换图片，不然会使点击率下降。C.具有一点知名度的站点，通常会与其他站点直接交换旗帜广告。以更扩大其站点的影响 力。D.小型站点或个人主页通常通过广告联盟组织为中介，在广告联盟内的组织成员中进行旗帜广告交换。20.商品从生产者向消费者的转移如商品的运输和保管，即商品的生产和消费的 场所间隔和时间间隔则需要通过（ B ）来进行沟通。A.商流 B. 物流 C.资金流 D.流通21.网上商店能每天 24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络营 销具有（ C ）特点。A.超前性 B.拟人性 C.跨时空

7、性 D.整合性要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的（A.需求特征、购买行为模式和购买动机 B.购买行为模式、购买时间和购买动机A.免费商务信息 B.低费用的信息 C.标准信息费的信息 D.优质优价的信息34.关于网络营销和传统营销的说法准确的是（ C ）。A.网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。B.网络营销不可能冲击传统营销方式。C.网络营销最终将和传统营销相结合。D.网络营销将完全取代传统营销的一切方式。35.在当今的网络时代，网络信息的收集绝大部分是通过（ C ）获得的。A.聊天程序 B.新闻组 C.搜索引擎 D.BBS36.如果要查询有关“网络营销”或“定价策略”的资料

8、，并希望搜索结果能按包含该两个关键词最多的网页排列在最前面，应将这两个关键词用（ B ）连接。A. OR B.逗号 C. “|” D.空格37.如果在设定关键词时，两个汉字之间有空格，则表示（ B ）。A.忽略空格看作一个词组B.两个孤立的词，它们之间的关系是 AND的关系C.两个孤立的词，它们之间的关系是OR的关系D.只认第一个词38.域名实质上是一种（ D）。A.企业名称B.企业标识C. “网上商标”D.虚拟地址39. Logo广告形式也称为（ D）。A.按钮型广告B.移动广告C.旗帜广告D.图标广告40.顾客通过互联网注册后，可以直接使用某公司的产品，并根据使用次数进行付费，而不需要 将

9、产品完全购买这种定价方式称为（ B ）。A.定制定价 B.使用定价 C.促销定价 D.租赁定价41.建立一个以公众喜爱的娱乐性服务为主的网站，以此来吸引上网者光顾网站，达到企业 商品促销的目的。该类网站称为（ C ）。A.销售服务性站点 B.信息手册性站点 C.娱乐驱动性站点 D.在线销售性站点42.（ B ）控制型营销策略是指由单一卖方建立，以寻求众多的交易对象，其目的A.网络无法进行针对不同的顾客提出不同的品牌计划。B.网络无法进行针对不同的顾客提出不同的品牌建议。C.诵过互联网厂商可以对不同的消费者提供不同的商品。D.与品牌计划无关，按照惯例由国外分销商的兴趣决定。45.买方控制型营销策

10、略是由 （ D ）购买者建立，旨在把市场势力和价值转移到买方的市场战略。A.ISP B.ICP C.IPP D.ISD47.企业在建设自己网站时，拥有自己独立的服务器，并将服务器放在 ISP处，由ISP进行日常管理，该种服务器的建设方式为 （ C ）。A.虚拟服务器 B.委托网络公司代理 C.服务器托管 D. Web服务器48.网上直接调查方法有（ B ）。A.在线问卷法、站点调查法、实验法和专题讨论法B.在线问卷法、观察法 、实验法和专题讨论法C.在线问卷法、观察法 、搜索法和站点调查法D.在线问卷法、观察法 、实验法和站点调查法49.网络信息的收集，减少了信息传递的中间环节，保证了信息的（

11、 A ）。A.时效性 B.方便性 C.及时性 D.准确性50.测试所制作的网页时，不需要考虑的因素是（ D ）。A.保证页面内容的正确性 B.格式的正确性C.链接的有效性，以及页面下载速度的合理性 D.网页发布工具51.（ A ）类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市 信息等。A.免费商务信息 B.低费用的信息 C.标准信息费的信息 D.优质优价的信息52.（ C ）网络营销目标是指为企业拓宽网络销售，借助网络的交互性、直接性、 实时性和全球性特点为顾客提供方便快捷的网上售点。A.服务性 B.提升性 C.销售

12、性 D.品牌性53.下列对网络营销特点不正确的描述是（ C ）。A.逐步体现市场的个性化，最终应以每一个用户的需求来组织生产和销售。B.建立顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感，是网络营销成功的关键。C.网络营销竞争不是以顾客为焦点的竞争。 D.基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异。54.搜索引擎就是在互联网上执行信息搜索的（ A ）。A.站点 B.功能 C.软件 D.内容55.如果要排除含有特定的关键词的网页文档，可以在关键词前面加一个（ B ）。A. OR B. “ -“ C. “ + ” D. AND56.网络广告的发布大致可分为三类，下面哪一项不属于（ C ）。

13、A.在自己的网站主页上发广告 B.在著名站点发布广告C.在网站中弹出一个独立窗口发布巨型广告 D.向广告商租用空间， 自己进行广告运作57.关于免费价格策略的说法下面不正确的是 （ C ）。A.采用免费价格策略的目的是为了占有市场。B.免费价格不仅仅是一种促销策略，更是一种费用有效的产品和服务的定价策略。C.大部分企业在互联网上开始推销和推广其产品诵常采用的都是免费价格策略。 D.免费价格策略一般与企业的商业计划和战略发展规划是紧密关联。58.与传统促销相比，下列哪一种是网络营销独有的促销手段（ BA.免费促销 B.拍卖促销 C.有奖促销 D.削价促销59.前国内的商业In ternet服务商

14、基本有3种发展模式，上海热线属于（ D ）。A. IAP+ICP B. ISP+ICP C. ICP D. ISP+IAP60.下面哪一项不符合网络整合营销理论（ C ）。同16题A.营销的产品策略要以顾客为中心， 企业辅助顾客设计和开发新产品， 以满足顾客的需求。B.网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。C.产品应满足顾客的需求，因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足 顾客不同层面的需要。D.网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通。1.只有企业自己建立网站平台进行商务活动，才能拥有在自己的网络商店。 F2.品牌是一种信誉。传统的优势名牌一定

15、是网上的优势名牌。 F3.网络营销对网络商务信息收集的要求是及时、准确、适度、经济。 T4.在问卷的设计中应越全面越好，可多获得信息。 F5.网络直销使生产者与消费者之间的直接交互沟通成为可能 ，因而在电子商务 环境下中间商将面临消亡。F6.在网络商品直销和网络商品中介交易过程中，买卖双方、客户与交易中心、客户与银行、客户、交易中心、银行与认证中心都将彼此发生业务关系，从而产生相应的法律关系。 T7.网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更 有效促成个人和组织交易活动的实现。 T8.重视顾客的长期价值是实施网络营销个性化服务的重要的手段。但对于大家 电或不易损坏品的销

16、售商来说可以忽略顾客的长期价值。 F9.一个完整的网络交易安全体系，至少要包括技术方面的措施和社会的法律政 策与保障的控制措施，才能真正实现电子商务的安全运作。 F10.营销组合最基本的手段来自四各个方面：产品、价格、分销和促销，简称 4P组合。这种组合适用于所有的营销方式。 F11. 信息流作为连接的纽带贯穿于电子商务交易的整个过程中，并起着串联和监 控的作 用。T12.关系营销是通过原有的用户与企业之间的密切关系， 而延续到网络营销中的 一种营销方式。F13. 软营销与强势营销的根本区别在于： 软营销的主动方是消费者，而强势营销 的主动方是企业。T14.域名仅仅是IP地址的字符表示，是企业

17、在网上市场进行商业活动的标识。 F15.中文利网是中国互联网直接催生的网络直复营销商。 T16.集权制向分权制转换是网络营销模式下企业重组的特点。 T17.虽然网络系统提供了许多检索方法，但企业营销人员还是常被淹没在信息垃圾之中。 T18.在选择网上支付的时候，为了方便管理商务的进行，选择尽量单一的支付方 式是明智 的选择。 F19.企业购买通用的商店管理软件系统来搭建企业的网上商店平台，可以根据企 业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店。 T20.网络营销与传统营销是一个整合的过程，这是因为互联网作为新兴的虚拟市 场，它覆盖的群体只是整个市场中某一部分群体。 T21.网站的推销离不开

18、搜索引擎功能上的帮助。 T22.公开密钥密码体制加密方式是加密密钥和解密密钥相同 ,或者虽不相同， 但可以由其中一个推导出另一个。 F23.信息的及时性和正确性是我们收集信息的最重要标准。 F24.网络商务信息的收集通常开始是没有目标的搜索，是在搜索过程中才逐步发 现有价值 的信息。 F25.比较购物代理是在网络市场中建立起来的新型中间商。 T26.电子资金的划拨依据的是虚拟银行与认证中心之间所订立的协议。 F27.在网络营销的构架下，能实现个性化的服务，因而网络式的企业组织结构内的信息传递 也是“一对一” 方式。 F28.公共关系策略与广告策略相比， 它能以广告无法实现的方式提高产品、 服务

19、 的知名度、 可信度，并且更减低成本。 T29.不管是传统营销还是网络营销都需要利用中间商形成分销渠道和分销体系。 F30.网络作为信息有效的沟通渠道，它可以成为有形产品的销售、软件下载和远 程服务的 载体。 F31.关系营销是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系，培养顾客忠诚 度，提高顾客的收益率。 T32.信息的分析就是将调查所获得的资料进行分类和汇总 ,提取有用的信息。 F33.合作营销、绿色营销和网络营销都是在传统营销的理论上发展起来的。 T34.营销是在强势营销的基础上提出的新理论，是对强势营销理论的的发展，营销的主体都 是消费者 ,都以消费者为主权论。 F35.网络营

20、销中的整合营销以从理论上脱离了 4Ps 的组合理论，逐渐转向 4Cs 组合理论。 T36.网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。 T37.投放旗帜广告的首选站点是导航台。 T38.电子现金是一种以虚拟形式流通的货币。 F39.域名具有商标特性，与商标一样具有域名效应，因而具有潜在的价值。 T40.由于电子支付过程具有无形化的特征，因此，它是将传统的支付方式中面对面的信用关 系虚拟化了。 T41.Spider 是一种只有登录后才会被引用的软件。 F42.数据加密被公认为是保护数据传输安全实用的方法和保护存储数据安全的有效方法。 T43.一个完整的企业网络商务信息收集系统包括先进的网络

21、检索设备、 业务精通的网络信息 检索员。 F44.网络营销是建立在以高技术作为支撑的互联网络的基础上， 因而企业开展网络营销也必 须要有技术投入。 T45.在互联网上产生了越来越多的网络中间商， 并在电子商务价值链中具有重要的地位和作用。T46.在电子商务的环境下，网络消费者只要通过上网订购完成了商品所有权的交 割过程， 就完成了电子商务的交易活动。 F47.电子资金的划拨依据的是虚拟银行与网络交易中心之间所订立的协议。 T48.信息的真实性和正确性是我们收集信息的最重要标准。 T49.网络具有传统渠道和媒体所不具备的独特的特点：信息交流自由开放。 T50.公共关系策略与广告策略都是面向顾客，

22、宣传产品，因而采用的策略基本相同。 F51.企业形成了以顾客为中心的营销概念，就应当通过生产经营活动的时间适应、满足、引 导和服务于消费需求。 T52.网上间接调查主要利用互联网收集与企业营销相关的市场、消费者、竞争者、宏观环境 等信息。 T53.网络营销就是在网上宣传本企业的产品。 F54.通常人们说的网上市场就是指能在网上进行买卖形成的虚拟的无实物形态的市场。 F55.对网上调查信息的整理和加工的主要是由计算机处理的。 F56.市场营销观念的理论基础是消费者主权论，社会营销观念的理论基础是兼顾 消费者与 公众的需要。 T57.网络礼仪是一种不成文的网络行为规范。 T58.网络跨越时空连贯全

23、球的功能，使企业不得不进入跨国经营的时代。 T59.在互联网上，由于信息交流是平等、自由、开放和交互的，因而企业在网上 采用强势营销方式展开营销活动，能得到较好的效果。 F60.网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。 T （同36题）三多选题1.网络营销的八大职能： 网络品牌， 网站推广，信息发布，销售促进， 网上销售， 网上调研， 顾客关系，顾客服务。2.网络营销的特点：跨时空，多媒体，交互，人性化，成长性，整合性，超前性，高效性， 经济性，技术性。3搜索引擎的类别：分类目录型搜索引擎（ yahoo,搜狐）和技术型搜索引擎（ Google,百度）。4.电子邮件在网络营销中的作用：

24、 企业品牌形象, 网站推广, 在线顾客服务, 产品/服务推广, 会员通讯与电子刊物,收集市场信息,在线市场调查,电子邮件广告。5.网络营销的分类： 1）按照是否有企业网站分：无站点网络营销,基于企业网站的网络营 销； 2）按照网络营销网络资源分：内部资源网络营销,外部资源的网络营销。6.网络软营销与传统强势营销的区别： 软营销的主动方是消费者, 强势营销的主动方是企业。7.网络整合营销理论：1）网络营销的产品和服务以消费者为中心2）网络营销的产品销售以方便消费者为主3）网络营销以消费者能接受的成本来定价4）网络营销使强制式促销转向加强与消费者沟通和联系8.网络营销系统的功能：1）信息的公开发布

25、 2）用户沟通与订购 3）网上支付与结算4）商品及货物的配送 5）网络营销的售后服务9.网络营销站点分类： 信息手册型站点；娱乐驱动型站点；在线销售型站点；销售服务型站点 10网络营销站点的功能（基本） ：（ 1）企业信息的发布 （2）提供高效的搜索引擎和“购物车”（ 3）提供有效的用户反馈渠道 （4）提供良好的售后服务（ 5）提供个性化服务11.企业网站四项基本要素：网站结构，网站内容，网站功能，网站服务。12.网络营销导向企业网站的一般原则： 系统性原则，完整性原则，友好性原则，简单性原则，适应性原则。13.Email 营销有三个基本因素： 基于用户许可；通过电子邮件传递信息；信息对用户是

26、有价值的。14.Email 营销的特点： 范围广、操作简单效率高、成本低廉、应用范围广、针对性强反馈率高。15.Email 营销的分类：按照 E-mail 地址的所有权划分为 内部 E-mail 营销和外部 E-mail 营销 ，或者叫内部列表和外 部列表。内部列表是一个企业 /网站利用注册用户的资料开展的 E-mail 营销，而外部列表是 指利用专业服务商或者其他可以提供专业服务的机构提供的 E-mail 营销服务 。16.网络市场调研特点： 网络信息的及时性和共享性；网络调研的便捷性与低费用；网络调研的交互性和充分性； 调研结果的可靠性和客观性；网络调研无时空、地域限制；网络调研可检验性和

27、可控制性。17.网上直接调研的方法有四种：观察法；专题讨论法；问卷调查法；实验法。网上用的最 多的是专题讨论法和在线问卷法。18.网上市场间接调研指的是网上二手资料的收集。主要通过三种方法 :1）利用搜索引擎；2）访问相关的网站，如各种专题性或综合性网站； 3）利用相关的网上数据库。19.网络信息检索技术包括：常用运算符、高级搜索技术、限制检索、特殊检索技术。20.国内著名的网络信息检索工具分为综合类和专题类搜索引擎。 国外最重要、利用最多的主要有综合类搜索引擎，元搜索引擎，专题搜索引擎21.从网络市场交易的主体看，网络市场可以分为 B2B、B2C、B2G、网络金融、网络广告、远程教育等类型。

28、22.网络市场的特征：无店铺的经营方式；无存货的经营形式；成本低廉的竞争策略；无时 间限制的全天候经营；无国界、无区域界限的经营范围；精简化的营销环节。23.网络广告的特点：交互性强；具有灵活性和快捷性；广告成本低廉；感官性强；传播范 围广；受众针对性明确；受众数量可准确统计。24.网络广告的类型：(1)按钮型广告( Button )通常是一个链接着公司的主页或站点的公司标志( Logo)，并注明“ Click me ”字样，希望网站浏览者主动来点选。(2) 旗帜广告(Banner) 网络媒体者在自己网站的页面中分割出一定大小的一个画面 发布广告，因其像一面旗帜，故称为旗帜广告。(3)主页型广

29、告(Homepage)将企业所要发布的信息内容分门别类制作成主页，置放 在网络服务商的站点或企业自己建立的站点上。(4)分类广告是一种专门提供广告信息服务的站点。( 5)电子邮件广告利用电子邮件列表和新闻组列表，将客户的广告信息按信息类别发 向相应的邮件地址和新闻组。( 6)电子杂志广告利用免费订阅的电子杂志发布广告。(7) 新闻式广告利用网上虚拟社区或者公告栏 BBS 发布有关产品、企业的广告信息。(8)文字链接( Text link )广告指采用文字标识的方式，点击后可链接到相关网页。(9)移动广告( Mobile )指是一种可以在屏幕上移动的小型图片广告，用户用鼠标点 击该小型图片时，该移动广告会自动扩大展示广告版面。(10 )通栏广告。尺寸为 770 X 100像素，横贯页面。(11)巨型广告(Huge)。巨型广告一般要占屏幕显示的 1/3空间。( 12 )全屏广告。( 13 )网上视频广告。( 14 )其他(三维、宽带、游戏植入)广告。25.网络广告的运作过程可以分为决策、执行和广告后的评估等 3大部分，有效整合这 3个 部分是网络广告运作成功的关键。