1、主讲:韩增海老师,课程开发七步法,课程开发的第一步:明确目标,课程开发前要考虑的三要素,标题是否合理,明确的目标,突出的主题,示例,标题:“安全带和长寿”主题:“汽车安全”目标:“促使更多人们驾乘时系上安全带”,讲演的目标指的是你希望在学员脑海里留下的内容以及听完讲话后他们会采取的行动,确定目标三问,1,2,3,希望让学员记住什么,希望让学员做些什么,希望让学员提升什么,6个主要的培训目标,1.告知2.指导 3.娱乐4.鼓舞/激励5.刺激 6.说服,课程开发的第二步:清晰的结构,课程应该包括三个部分:序言、正文、结尾结构的三个关键方面:提纲、过渡、模式,课程结构的关键提纲,培训的基本结构,引子
2、 导入 点题 目标 讲解 过程 收益 总结 共识 回顾,4种经典的顺序结构,1.有序的排列2.分类3.提问和提供解决方案4.比较和对比,10100020100030100030100010,10203030101000100010001000,长度为20分钟的具有说服力的提纲示例,.序言:(5%的时间)A.开始陈述以获得注意和引起兴趣利用学员的善意心理i.开头的陈述ii.如果有必要的话,再加其它论证性材料B.第二段介绍性文字(如果有必要).正文:(90%的时间)A.演说的第一个要点i.支持A要点的主要副论点ii.支持A要点的副论点B.演说的第二个要点i.支持B要点的主要副论点ii.支持B要点的
3、副论点C.演说的第三个要点i.支持C要点的主要副论点ii.支持C要点的副论点.结尾:(5%的时间)A.总结i.令人满意的结束语ii.感谢观众,说服性培训的结构,1.总结现象2.指出问题3.提供解决方案4.展示效果5.鼓励行动,练 习,你是部门经理,你的团队来了很多新 成员,员工之间的合作意识不强,工 作效率较低.你必须为员工做一场团 队合作的重要性的演讲。通过说服式演讲结构来组织你的培训:A.总结现象,指出问题B.提问和提供解决方案,课程开发的第三步:恰当的信息量,信息量大并不能提高课程的质量 关键是让学员理解你的信息 不要让信息等同于无趣 204 305 108,3个充满魔力的短语就像想想如
4、果、无法想像 例如设想一下,课程开发的第四步:给事实插上翅膀,如何用案例来吸引和激励学员,1.支持你的主要观点而非相反,2.案例要经典恰当,3.通过案例进行论证,4.案例要能收能放,培训的12只翅膀,1.事实 2.数字和统计数据3.释义 4.示例、案例 5.说明 6.趣闻和个人经历 7.权威著作 8.名人名言9.证言 10.类比 排比 11.重申 12.史实,我们要战斗到底,我们要在法国作战,我们要在海上作战,我们要带着渐长的信心和力量在空中作战,我们要不惜一切代价保卫我们的国家,我们要在海滩上、在陆地上、在街巷中、在山上作战,我们永不言败,课程开发的第五步:引起学员的兴趣,1.和学员自身产生
5、关系,2.要以学员的喜好为焦点,3.使学员从演讲中受益,正确的开场白:从吸引学员开始,“嗯大家好,我是今天的演讲者,李,我今天要给大家讲的是吃哪些食物可以减少疾病和缓解紧张。”,“女士们、先生们:首先请允许我问大家一个问题,您愿意再增加20年的寿命吗?如果愿意,那么请您在伸手去拿咸盐瓶之前三思。我是李,今天我将与大家共同探讨10个非常简单而且已经被证明了的能够使您增加20年寿命的方法。”,两种开场白的基本结构模式切入点主题 切入点过渡主题,十七种有效的开场白,1.夸奖你的学员2.通过提问关注学员的反应3.对学员进行问卷调查和交流4.修辞性提问“既然这个沟通技巧这么有用,为什么我们不更多地使用它
6、 们呢?”5.惊叹式陈述 你知不知道有4000多种方式来烹饪豆腐?6.惊叹式数据“你知道仅仅是治疗后背疼痛的一项费用,全社会每年就要 花费200亿元吗?”7.妙用笑话,十七种有效的开场白,8.视觉教具9.个人经历10.情景资料11.时事背景资料12.引经据典13.权威言论14.接受学员的挑战 比尔盖茨曾说:微软的目录服务领先于任何厂家,我今天将在这里向您证明这不是真的。15.讲故事 16.作比较 17.下定义,开场白训练,舟山 长寿 倚天剑 屠龙刀 微笑,橙子 苹果 水果沙拉理发梨,橙子苹果水果沙拉 梨,橙子 苹果 梨水果沙拉,课程开发的第六步:平稳的过渡,平稳过渡的注意事项,去掉你的口头禅
7、让你的过渡看得见 始终沿着“主题”的轨道行驶,有效过渡的三种形式,1.语言 然而、但是、并且、尽管、因此、总之、所以;还有一种更好的方式、另一方面、这些仅仅是一部分、我认为;例如、另一个原因是、此外、同样、关键是等。2.声音3.动作“提问可以改变你的人生。我知道(停顿,然后向前迈两步),因为它改变了我的人生。”,轻松过渡的10个方法,1、使用关联词语,2、提问,3、不同的叙事结构,4、总结前面的内容,5、案例/故事,轻松过渡,轻松过渡的10个方法,6、视觉教具过渡,7、停顿过渡,8、身体语言过渡,9、游戏或互动,10、说理举例说理,轻松过渡,“因此,总的来说,我认为”大家还有没有问题 没有 没有课程到此结束“没有问题了吗?那么我的讲话就到这里,祝各位晚安。”谢谢大家的认真听讲,人们记忆最深刻的是什么呢?是他们最后听到的内容.,课程开发的第七步:难忘的结尾,成功结尾的6种“兵器”,最有效的培训往往会沿着一条有趣的路途前行,用序言、过渡和结论引导学员经历每个关口。论证材料充分方法实用有效但不会多到降慢速度、阻断旅程的程度。前进的步伐非常稳健,直到最后提出一个令人难忘的结尾。,谢 谢!,
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