1、RndM07v10120rw1 新产品验证与确认11 范围对通过技术签定的原型样机进行市场和生产验证,组织用户测试和小批量试制,发现实验室测试中忽略的问题,改进样机设计,寻求降低生产成本和扩大市场份额的途径12 控制目标12.1 确保新产品设计中的问题通过生产和市场的验证得以发现和纠正12.2 确保下阶段新产品量产与市场投放活动的正常进行12.3 确保不适合进行商业化的新产品能够以技术转让等形式及时得到解决13 主要控制点13.1 项目管理小组按照新产品开发总体规划方案组织和协调样机小批量试制、用户试用及试销活动13.2 产品管理委员会协调解决部门安排与项目进展之间的冲突13.3 产品管理委员
2、会审核评估新产品开发阶段任务完成情况13.4 产品决策委员会对重大问题进行协调和处理14 特定政策14.1 新产品试制和试销之前必须由产品开发项目组制定详细的计划,报产品管理委员会审批后方可执行14.2 新产品生产验证必须考核产品工艺性,验证全部工艺文件和工艺装备,并进一步校正和审验设计图纸,要求编制试制总结报告、型式试验报告、试用(运行)报告,小批试制工装系数的要求为0.3-0.414.3 新产品市场验证要有计划性和针对性,了解目标市场用户对产品外观、性能、质量各方面的意见和建议,及时反馈研发或生产部门14.4 计划和预算的调整必须征得产品经理和产品管理委员会的同意14.5 对不适合进行商业
3、化的新产品开发项目要进行技术转让或特许经营工作,尽量减少公司损失,并根据工作报告和评审意见层层追究责任15 涉及部门15.1 公司总裁级15.2 各部门总经理15.3 市场部15.4 物流中心15.5 客户服务中心/网络工程部15.6 销售部15.7 生产部15.8 质量部16 新产品验证与确认阶段流程说明61 新产品验证与确认步骤涉及部门步骤说明系统操作1产品经理根据设计与开发评审意见,组织召开新产品原型样机技术及功能演示会,邀请公司领导、客户代表、关键供应商等外部关联部门代表参加,详细介绍新产品的性能、特点、质量、可行性、和实现的功能,记录各种意见和建议2产品经理汇总和筛选客户代表及各方面
4、人员针对新产品的评价和建议,结合设计和开发的评审报告,安排项目组的具体工作任务3项目组研发副经理根据任务安排,对需要设计改进的部分组织研发人员进行设计改进,文档管理人员整理全套改进的设计文档31项目组研发副经理审批设计文档,如设计仍未达到要求,则督促设计人员改进;如审批通过,将全套文档移交产业化副经理做试生产准备32项目组研发副经理将研发人员分成三组,一组辅助新产品的试生产及试生产验证,一组辅助新产品市场验证与确认,一组退出项目小组,投入新的研发工作33项目组研发副经理将分组决定和任务安排同研发小组成员进行沟通、协调并达成共识,编制研发小组工作进度安排和人员/预算安排滚动调整表,抄送产品经理审
5、批4项目组产业化副经理根据新产品验证与确认阶段任务要求及试生产文档,进行人员、工作、预算安排,编制生产小组工作进度和人员/预算安排滚动调整表,报产品经理5项目组产业化副经理根据新产品验证与确认阶段任务要求,组织采购、运输、仓储人员配合新产品试生产工作,并为量产阶段物流供应作准备,编制物流小组工作进度和人员、预算安排滚动调整表6产品经理召开项目管理小组工作会议,协调各组工作进度和人员、预算安排滚动调整表,7产品经理判断工作和预算安排是否符合任务要求71产品经理若不符合要求,退回各项目副经理重新修订,直至符合要求72产品经理若符合要求,安排进行试生产8研发小组生产技术支持人员在试生产过程中,负责解
6、决、指导技术问题,及时改进设计问题,不断完善用户使用说明书和维修操作手册9项目组生产工艺人员在试生产过程中,负责解决、指导生产工艺问题,及时改进工艺设计10项目组物流人员在试生产过程中,负责物料的供应、运输和仓储,另一方面和供应商保持良好的沟通11项目组产业化副经理将试生产样机移交研发小组进行验证和测试12研发小组测试主管根据新产品质量验收标准对试生产样机进行测试和验收,并做测试记录13项目组研发副经理对样机的测试结果进行审核,并判断是否通过131项目组研发副经理若审核结果认为不符合要求,将意见反馈产品经理和产业化副经理,重新组织试生产,直至测试通过132项目组研发副经理若审核结果符合要求,将
7、意见、测试记录和部分样机移交市场小组进行市场验证和确认工作,另外部分样机安排申请入网测试14项目组市场副经理根据新产品验证与确认阶段的任务要求及研发小组提供的样机,在项目管理小组的配合下组织开展新产品市场确认工作,并向市场小组成员分配工作任务141市场小组技术支持人员负责技术支持、用户培训工作,同时对用户和市场反馈的问题进行设计改进,尽可能满足用户需求142市场小组市场导入人员制定新产品广告宣传计划和试销、促销计划,滚动修正新产品营销计划和策略,负责产品定价和产品发布143市场小组销售、客服人员根据市场营销计划和策略执行相应的销售、客户服务工作15项目组产业化副经理对试生产的过程和问题进行总结
8、,对新产品的量产准备工作进行评估,编制新产品产业化验证与确认报告,报产品经理16产品经理汇总各方面的验证与确认工作,编制新产品验证与确认报告,向产品管理委员会提出评审申请62 新产品验证与确认评审步骤涉及部门步骤说明系统操作1产品管理委员会主席对产品经理提交的新产品验证与确认报告进行预审,将不符合要求的退回产品经理重新修订。根据修订的报告内容选定参加评审的评委,并将评审文档发到评审委员,确定评审的时间地点和责任2产品管理委员会总经理级对新产品验证和确认报告进行评审,评审内容:设计方案是否最终确定,设计更改是否完成;设计文档是否齐套、有效;测试和质检是否合格;BETA测试是否已进行,效果如何;客
9、户是否接受这种产品;新产品的最终成本是多少,客户是否接受;市场投放的准备工作是否就绪;量产准备工作是否就绪3产品管理委员会总经理级根据评审意见与产品经理沟通,听取产品经理的解释意见,编制新产品验证与确认评审报告4产品管理委员会主席审阅评委的评审报告,判断是否符合量产与市场投放的要求41产品管理委员会主席若符合量产与市场投放的要求,将意见报公司营运总裁42营运总裁批准产品管理委员会的意见,签发量产通知43产品管理委员会主席若不符合量产与市场投放的标准,召集产品管理委员会成员讨论处理方案,将处理结果报相关部门17 主要涉及文件文件名称编制部门主要内容新产品验证与确认报告产品经理介绍验证与确认的任务
10、完成情况和费用使用情况;试生产总结;量产准备情况;新产品的市场用户确认情况介绍;新产品市场投放、推广计划;物流准备情况介绍;产品经理审批意见。新产品验证与确认评审报告产品管理委员会新产品验证与确认报告评审意见概述;各评委对新产品验证与确认报告的专业评审意见;营运总裁的签发意见18 填表说明(无)19 职责分工文件编号名称及联数编制部门编制人员提交部门提交时限提交频率新产品验证与确认报告(05-07-D01)新产品项目管理小组产品经理产品管理委员会7天内不固定新产品验证与确认评审报告(05-07-D02)产品管理委员会产品规划总监营运总裁3天内不固定2 21 22 .1 .2 .3 .4 .5
11、.6 23 23.1 23.2 23.3 23.4 .1 .2 24 .1 .2 .3 .4 25 26 27 28 29 .7 .8 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 .9 1 2 2.1 2.2 2.3 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 245 2.45.1.1.1.1 2.45.1.1.1.2 246 .10 1 2 3 4 5 6 247 3 31.1 4
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