1、医院业务与HIS系统流程参考手册一、 门诊挂号处工作描述:描述该部门的工作内容1、登记病人挂号信息2、收退挂号费用3、办理诊疗卡4、。业务涉及部门与对象:列出该部门工作业务当中所涉及到的部门与对象1、涉及部门:财务科、门诊临床科室、。2、涉及人员:挂号员、病人、出纳、。涉及HIS功能及模块:1、门诊挂号系统2、诊疗卡管理3、。业务应用流程描述:1.门诊挂号(含诊疗卡)流程:流程图:使用Visio绘制业务流程图(选择“跨职能流程图”)列出该部门目前各医院比较常用的业务流程(注:是指医院实际工作业务流程,不是HIS系统的数据流程,所以流程图不用反映系统数据的流向)业务流程说明:对业务流程的每一步做
2、出描述与说明1、病人到挂号处挂号。2、病人有诊疗卡则直接登记挂号,无诊疗卡则先办理诊疗卡再挂号。3、挂号后病人去门诊临床科室就诊。4、每天下班前挂号人员与出纳做一次结帐。5、财务科根据出纳上交的结帐凭证和单据做财务帐。对应HIS系统流程:系统流程图使用Visio绘制业务流程图(选择“基本流程图”,“边框和标题”选择“边框渐变”并填写相应的标题内容)绘制系统流程图(注:指的是HIS系统的功能实现过程和数据流程)系统流程说明:1、病人挂号时判断有无诊疗卡。2、有诊疗卡的系统读取诊疗卡信息进行挂号,并保存挂号信息和收费信息到数据库,同时系统打印收据。3、无诊疗卡的通过系统的诊疗卡登记来办理诊疗卡,系
3、统将诊疗卡信息通过设备写入到诊疗卡,同时将诊疗卡信息保存到数据库。4、系统日结时读取数据库的收费信息进行日结,并产生日结数据保存到数据库。5、财务统计时提取数据库的收费和日结信息进行统计,产生和打印财务报表。2.退号流程流程图业务流程说明:对应HIS系统流程:系统流程图系统流程说明:二、 门诊医生工作描述:业务涉及部门与对象:涉及HIS功能及模块:业务流程描述:1.XXX流程流程图业务流程说明:对应HIS系统流程:系统流程图系统流程说明:2.XXX流程流程图业务流程说明:对应HIS系统流程:系统流程图系统流程说明:三、 门诊收费处工作描述:业务涉及部门与对象:涉及HIS功能及模块:业务流程描述
4、:1.XXX流程流程图业务流程说明:对应HIS系统流程:系统流程图系统流程说明:2.XXX流程流程图业务流程说明:对应HIS系统流程:系统流程图系统流程说明:四、 门诊注射室工作描述:业务涉及部门与对象:涉及HIS功能及模块:业务流程描述:1.XXX流程流程图业务流程说明:对应HIS系统流程:系统流程图系统流程说明:2.XXX流程流程图业务流程说明:对应HIS系统流程:系统流程图系统流程说明:五、 门诊药房工作描述:业务涉及部门与对象:涉及HIS功能及模块:业务流程描述:1.XXX流程流程图业务流程说明:对应HIS系统流程:系统流程图系统流程说明:2.XXX流程流程图业务流程说明:对应HIS系
5、统流程:系统流程图系统流程说明:六、 住院登记处工作描述:业务涉及部门与对象:涉及HIS功能及模块:业务流程描述:1.XXX流程流程图业务流程说明:对应HIS系统流程:系统流程图系统流程说明:2.XXX流程流程图业务流程说明:对应HIS系统流程:系统流程图系统流程说明:七、 住院收费处工作描述:业务涉及部门与对象:涉及HIS功能及模块:业务流程描述:1.XXX流程流程图业务流程说明:对应HIS系统流程:系统流程图系统流程说明:2.XXX流程流程图业务流程说明:对应HIS系统流程:系统流程图系统流程说明:八、 护士站工作描述:业务涉及部门与对象:涉及HIS功能及模块:业务流程描述:1.XXX流程
6、流程图业务流程说明:对应HIS系统流程:系统流程图系统流程说明:2.XXX流程流程图业务流程说明:对应HIS系统流程:系统流程图系统流程说明:九、 住院医生工作描述:业务涉及部门与对象:涉及HIS功能及模块:业务流程描述:1.XXX流程流程图业务流程说明:对应HIS系统流程:系统流程图系统流程说明:2.XXX流程流程图业务流程说明:对应HIS系统流程:系统流程图系统流程说明:十、 手术麻醉科工作描述:业务涉及部门与对象:涉及HIS功能及模块:业务流程描述:1.XXX流程流程图业务流程说明:对应HIS系统流程:系统流程图系统流程说明:2.XXX流程流程图业务流程说明:对应HIS系统流程:系统流程
7、图系统流程说明:十一、 住院药房工作描述:业务涉及部门与对象:涉及HIS功能及模块:业务流程描述:1.XXX流程流程图业务流程说明:对应HIS系统流程:系统流程图系统流程说明:2.XXX流程流程图业务流程说明:对应HIS系统流程:系统流程图系统流程说明:十二、 药库工作描述:业务涉及部门与对象:涉及HIS功能及模块:业务流程描述:1.XXX流程流程图业务流程说明:对应HIS系统流程:系统流程图系统流程说明:2.XXX流程流程图业务流程说明:对应HIS系统流程:系统流程图系统流程说明:十三、 药剂科工作描述:业务涉及部门与对象:涉及HIS功能及模块:业务流程描述:1.XXX流程流程图业务流程说明
8、:对应HIS系统流程:系统流程图系统流程说明:2.XXX流程流程图业务流程说明:对应HIS系统流程:系统流程图系统流程说明:十四、 财务科工作描述:业务涉及部门与对象:涉及HIS功能及模块:业务流程描述:1.XXX流程流程图业务流程说明:对应HIS系统流程:系统流程图系统流程说明:2.XXX流程流程图业务流程说明:对应HIS系统流程:系统流程图系统流程说明:十五、 检验科工作描述:业务涉及部门与对象:涉及HIS功能及模块:业务流程描述:1.XXX流程流程图业务流程说明:对应HIS系统流程:系统流程图系统流程说明:2.XXX流程流程图业务流程说明:对应HIS系统流程:系统流程图系统流程说明:十六
9、、 放射科工作描述:业务涉及部门与对象:涉及HIS功能及模块:业务流程描述:1.XXX流程流程图业务流程说明:对应HIS系统流程:系统流程图系统流程说明:2.XXX流程流程图业务流程说明:对应HIS系统流程:系统流程图系统流程说明:十七、 B超室工作描述:业务涉及部门与对象:涉及HIS功能及模块:业务流程描述:1.XXX流程流程图业务流程说明:对应HIS系统流程:系统流程图系统流程说明:2.XXX流程流程图业务流程说明:对应HIS系统流程:系统流程图系统流程说明:十八、 物资仓库工作描述:业务涉及部门与对象:涉及HIS功能及模块:业务流程描述:1.XXX流程流程图业务流程说明:对应HIS系统流
10、程:系统流程图系统流程说明:2.XXX流程流程图业务流程说明:对应HIS系统流程:系统流程图系统流程说明:十九、 器械科工作描述:业务涉及部门与对象:涉及HIS功能及模块:业务流程描述:1.XXX流程流程图业务流程说明:对应HIS系统流程:系统流程图系统流程说明:2.XXX流程流程图业务流程说明:对应HIS系统流程:系统流程图系统流程说明:二十、 供应室工作描述:业务涉及部门与对象:涉及HIS功能及模块:业务流程描述:1.XXX流程流程图业务流程说明:对应HIS系统流程:系统流程图系统流程说明:2.XXX流程流程图业务流程说明:对应HIS系统流程:系统流程图系统流程说明:二十一、病案室工作描述:业务涉及部门与对象:涉及HIS功能及模块:业务流程描述:1.XXX流程流程图业务流程说明:对应HIS系统流程:系统流程图系统流程说明:2.XXX流程流程图业务流程说明:对应HIS系统流程:系统流程图系统流程说明:
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