商务谈判模拟心得体会.docx

1、商务谈判模拟心得体会商务谈判模拟心得体会商务谈判是买卖双方为了促成交易而进行的活动，或是 为了解决买卖双方的争端，并取得各自的经济利益的一种方 法和手段。下面是搜集的商务谈判模拟心得体会范文 5篇，希望对你有所帮助。商务谈判模拟心得体会（1）商务谈判是在经济活动中，谈判双方通过协商来确定与 交换有关的各种条件的一项必不可少的活动，它可以促进双 方达成协议，是双方洽谈的一项重要环节。商务谈判是人们 相互调整利益，减少分歧，并最终确立共同利益的行为过程。 我们就是以这种形式来进行模拟商务谈判，在谈判过程中充 分利用课程所学的方案策略，同时也结合营销手段，达到谈 判的最佳效果。1. 职责与履行情况此

2、次谈判我们小组是代表河南工程学院一方，谈判主要 围绕宇通客车的价格，性能，售后服务等进行。于是我们便 开始了分工，我在此次任务中主要担任的是技术顾问，主谈 是常宗淇，副谈是李静。围绕着我们的工作和谈判任务，我 们开始了一系列的准备。1） 组织小组成员开会并主持讨论，协调组员之间的沟通。2） 作为我们小组的技术顾问，首要的工作就是准备一些 技术资料。我们整个谈判的准备的时间是一个星期，在这一个星期中，开了三次讨论会议，每次的讨论都有着不同的目 的，第一次会议是小组成员的初次交流， 先建立团队熟悉感，还有问题的初步认知，初步确定我们谈判的方向。二次会议 则是确定谈判主题，谈判细则，谈判条款，然后进

3、行明确的 分工。三次会议是谈判前的热身和细节补充，就准备好了的 谈判方案和合同进行修改和完善，并初步练习谈判时的情景。 就这样我们的准备阶段经过了三次会议的讨论，每次的会议 都经历了争论和认同，但也取得了很大的进展。3） 合同的拟定。商务合同是指交易双方在交易中权、 责、利和义的书面表达方式。内容除了交易的主要条件如客 车的性能，价格，售后服务外，还包括不可抗力、索赔、仲 裁等条款。我们合同的拟定是在谈判双方的共同沟通下完成 的，我们就谈判的条款来定合同的内容，其中有些条目是我 们谈判桌上不谈的，就私下讨论完成，写进合同中。在合同 的拟定过程中，主要是供需双方的法律顾问经过协商，讨论 共同协商

4、出一份合同。4） 谈判技巧与策略的商定、资料的查找与温习 。作为技术顾问，要和其他成员一起协助主谈和副谈商定谈判时使 用的谈判策略，定好谈判方案，确定谈判策略后要知道在什么时候利用此策略，在什么情况下利 用该策略能发挥更好的效果。同时，想要在谈判时占据有利 地位，必须对我方的资源有足够的认识，并且要找一些实证 资料来作支撑，也要了解谈判对手的弱势，这样在谈判时才 能进行有利的论证和反驳。因此在谈判中，我们能够很好地 运用我们之前准备的策略，一步步地按我们的方案走下去， 虽然最后双方没有达成一致，没有交易成功，但是我们的策 略运用、快速反应能力得到了很好的效果。2 、认识与体会1)准备阶段的体会

5、 。模拟商务谈判的准备时间是一个 星期，一个星期的时间虽然有点短，但是我们的小组成员做 到了高效率，高效果。每次小组讨论，大家都能各抒己见， 将自己所了解到的情况和组员们分享，并及时提出自己的疑 惑，让我们每次都发现问题，有所进步。虽然在讨论的过程 中很多时候表现出激烈过度的情景，争得面红耳赤，但是我 们讨论后又是一群其乐融融的人了，这就是我们团队的闪光 之处，工作起来就认真，但是工作下很和谐。所以我们在两 个星期的合作与磨合中不但学会了怎样在团队中实现自己 的价值，还学会了怎样与团队成员相处，构建一个和谐的团 队。2)谈判时的体会。 谈判时的表现是我们此次模拟谈判最核心的部分。谈判开始时的气

6、氛显得有些紧张，因为我方 采用的是谨慎型开局策略，一开始的态度就有点强硬。后来 谈着谈着我们的气氛显得不那么紧张了，我方先报价，却和 对方的利益形成了严重的冲突，有点争执不下，后来慢慢双方开始让步，最后对方的让价到了我方的价格底线，最后我 方在深思熟虑之后，为了顾全大局，还是和对方达成了协议。 最终双方都取得了满意的成果。令本人最深刻的是想让谈判 结果满意的话必须做好充分的准备，无论是对方的背景、近 况，还是我方的实力、开发计划，这些都必须了如指掌，只 有这样才能在谈判桌上令对方信服。此外，谈判时态度也很 重要，该强硬时一定要强硬，否则会让对方占据上风 ；该让步时要让步，否则让对方感到我方没有

7、诚意，以后合作的机 会也没有了。最后，说话的技巧在谈判中也起了很关键的作 用，如何叙述自己的观点才能够让对方更容易接受、更快地 做出回应，至关重要。所以在谈判中说话要尽可能简洁明了， 并且让人家容易作答。3）反思。在此次模拟谈判中，虽然整个谈判的效果良 好，也锻炼了谈判能力、团队合作能力、认识和了解事物的 能力，但是也存在很多反思的地方。结合老师给我们小组的 点评，我认为我们可以从以下方面进行改进： （1）谈判前，资料的收集、整理对谈判很重要，影响着谈判的进度和达成 一致的成功率。（2）谈判时，明确自身立场时刻保持清醒的 头脑不要陷入无谓的争论中乱了方位，同时要有敏捷的思维， 不断转换思路，扭

8、转谈判形势。 （3）学会控制谈判氛围，一张一弛，拉近谈判双方距离，增进双方感情促进谈判圆满达 成。（4）、在谈判开始之前分配好谈判选手各自的任务、职 责以达到相互配合、相互协调的目的，从而提高谈判成功率。3.收获通过这次谈判，自己我们都学到了许多东西。 总的来说，我们觉得，在谈判中应该坚持下列原则：(1)知己知彼的原则。知彼，就是通过各种方法了解谈 判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历。不要违犯对方的 禁忌。知己，贝y就指要对自己的优势与劣势非常清楚，知道 自己需要准备的资料、数据和要达到的目的以及自己的退路 在哪儿。(2)互惠互利的原则。商界人士在准备进行商务谈判 时，以及在谈判过程中，在不

9、损害自身利益的前提下，应当 尽可能地替谈判对手着想，主动为对方保留一定的利益。(3)平等协商的原则 。谈判是智慧的较量，谈判桌上，唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术的手段， 才能将谈判引向自己所期望的胜利。以理服人、不盛气凌人 是谈判中必须遵循的原则。(4)人与事分开的原则 。在谈判会上，谈判者在处理己 方与对手之间的相互关系时，必须要做到人与事分别而论。 要切记朋友归朋友、谈判归谈判，二者之间的界限不能混淆。(5)求同存异的原则。商务谈判要使谈判各方面都有收 获，大家都是胜利者，就必须要坚持求大同存小异的原则， 就是要注意在各种礼仪细节问题上，要多多包涵对方，一旦 发生不愉快的事情

10、也以宽容之心为宜。（6） 礼敬对手的原则。礼敬对手，就是要求谈判者在谈 判会的整个进程中，要排除一切干扰，始终如一地对自己的 对手，时时、处处、事事表现出对对方不失真诚的敬意。 每次实践都可以让人从不同角度看待问题，商务谈判也是如此， 我相信这次的模拟谈判会在我们以后的商务生涯中发挥强 大作用。三个人评价在这几天的商务谈判模拟中，让我印象比较深刻的是第五组：关于优酷收购土豆的谈判。 在模拟谈判的四十分钟中， 谈判双方围绕谈判主题展开了唇枪舌战，谈判场上一片紧张 的气氛。可以发现，在经过一周的时间准备和吸取前几组的 经验教训后，第五组谈判双方材料准备的十分充足，谈判过 程中的礼仪也比较到位，谈判

11、情节跌宕起伏，环环相扣，深 深地吸引了老师和同学们的注意力。 此外，我还对第九组和第十组的模拟谈判进行了评价：1 第九组这一组的谈判主题是关于锦江国际采购格力空调。总的看来，我认为这一组表现平平，其不足主要体现在： 1）谈判双方的穿着不统一，成员的服饰五环八门，各式各样。 2）整个谈判时间过短，谈判所涉及的事项较少， 谈判的流程较短。3）我认为双方在谈判时的表现与他们所代表的身份不符，在 谈判中，需方锦江国际作为采购一方，却没有把握住谈判的 主动权，过于妥协了。不过他们还是有表现出彩的地方，例如：供方格力空调的成员表现较好，在谈判过程中多次脱稿发言 ；双方的材料准备的比较充足，在谈判中进行了电

12、脑和实物展示。针对他们的表现，我提出以下建议： 1）谈判要在穿着，礼仪上做足准备，给人以良好的印象。 2）谈判情节的设计应考虑谈判双方的身份，全面的考虑谈判中涉及的诸多因素， 尽量使模拟谈判逼真，完美。2 第十组这一组的谈判是围绕阿里巴巴采购联想电脑展开的。在 我看来，这一组的表现稍好，他们的谈判前的情节设计的很 新颖，通过两个电话为后面的谈判做了铺垫 ；谈判过程中的气氛较好，双方的礼仪也很到位 ；而且需方阿里巴巴的财务 代表和采购代表语速适中，声音洪亮，表现较好。但是，在 模拟谈判中，仍有一些缺点： 1）在双方相互介绍完后，很突兀的同时鼓起掌来，衔接的不是很到位。 2）早谈判中，双方的停顿次

13、数稍多，稍长，显得气氛有些冷淡。 3）谈判刚开始时，需方的法律顾问念了一句旁白，不太合适。对于这一组，我也有一些建议：模拟谈判时，成员之间 要加强协作，使谈判过程衔接自然 ；对于谈判情节中的旁白应该另找人完成，显得专业化 ；要合理安排谈判中的停顿，是停顿看起来自然，合理，不要让大家认为冷场了，影响对 谈判的整体印象。对于其他组的表现，同样让同学们印象深刻。每一组都 有表现出彩的地方，都有让同学们喝彩的地方。而对于那些 瑕疵，相信同学们进过几天的实习后，都会有一个深刻的认 识，都会找到完善的方法，期待同学们在以后实习中的良好 表现。商务谈判模拟心得体会（2）我们小组设定企业为湖南龙知源投资管理有

14、限公司，是 一家专门从事投资，在湖南有一定影响力的企业，有很多度 假村、野营等户外成功案例。我方一共准备了 3套方案，其中最理想目标是对方能接受的条件高于我方期望值，我方获 得野餐区、餐厅、露营区的经营权，垄断餐饮行业。对方做 出多次让步，将双方的利益最大化，并且维持长期合作的关 系。第二套方案为双方各自做出一些让步，我方医务室、 活动中心、球场、湖的经营权，双方还有望维持长期合作的 关系。最后保留方案为我方在平等互利的取舍原则上做出最 大让步，和平谈判，按对方的划分要求改变应对策略。谈判的关键是人。一个项目的好坏除了其本质属性以外， 基本都是由谈判人员的操作来评定和掌控的，因此，谈判人 员的

15、选择至关重要。在谈判前一星期我们寻找到了伙伴成立 了公司，依个人性格和意愿确立了谈判中的角色扮演如下：.精品文档.主谈人：*，市场部经理，使用各种谈判技巧，为我公 司争取最大的利益；谈判组长：*，公司总监，公司谈判全 权代表，主持谈判进程；副谈：*助理，做好各项准备，提 供交易惯例、市场行情，做好决策论证 ；副谈：*，财务经理，收集处理谈判信息，分析产品财务相关知识，负责了解 价格和管理支出；副谈：*，法律顾问，解决相关法律争议及资料处理，谈判记录员：使签订协议符合国家法律法规，维护公司利益；*、*，负责记录整个谈判进展状况和双方的If O我方的谈判策略为：1、开局：一致式开局策略。在谈判开始

16、时，以协商、 肯定的方式，建立起对谈判合作共赢的目的的一致感觉，把 对方引入愉快友好的谈判气氛中，同时以问询方式或者补充 方式诱使对手走入我方的既定安排，从而使双方达成一种一 致和共识2、中期阶段：策略一：红脸白脸策略。由两名谈判成员其中一名充当 红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成，适时将谈判话题定位 到双方长远利益上来，把握住谈判的节奏和进程，从而占据 主动。策略二：层层推进，步步为营的策略。有技巧地提出 我方预期利益，先易后难，步步为营地争取利益 ；策略三:把握让步原则。明确我方核心利益所在， 实行以退为进策略， 退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时 可以答应部分要求来换取其

17、它更大利益 ；策略四：突出优势。以合作双赢为突破口，强调与我方协议成功给对方带来的利 益，同时软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败将会有巨大 损失；策略五：打破僵局。重新理清谈判的关键问题，冷静 应对。使出杀手锏，给对方下最后通牒。合理利用暂停，首 先冷静分析僵局原因，再可运用把握肯定对方行式，否定对 方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局。3、休局阶段：如有必要，根据实际情况对原有方案进 行调整4、最后谈判阶段：策略一：把握底线。适时运用折中 调和策略，把握严格把握最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终 提议，使用最后通牒策略；策略二：埋下契机。在谈判中形 成一体化谈判，以期建立长期

18、合作关系；策略三：达成协议。 明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本 ，请对方确认并确定签订合同的具体时间和地点。谈判中出现的问题：虽然因为*考试的原因我们只能在谈判前一天进行讨 论分析，但是在开始前的一个小时我们还对谈判的内容进行 了一遍梳理，在充分准备后的我们信心满满。也许是希望太 高了，谈判前期因双方意见完全不一致，与对方产生了很多 小摩擦。在谈判前我们做了很好的分工，但是到了谈判桌上 却一切都变了，因为对方反客为主先介绍了组员，本来已经 模拟好的谈判内容被彻底打乱，特别是看对方咄咄逼人的气 势有些慌乱。我认为双方谈判中最大的问题都在于对自己公 司和产品了解太少，对一些专业知识只知皮毛

19、，根本不符合 实际情况，感觉大家双方都是在踢球，都在争论附加条件， 完全不在正题上。第二个问题是我们在谈判中应变能力太差，配合不够默 契，使谈判策略不能很好的运用，而且我方在后来犯了兵家 大忌，内部出现了分歧，没有统一口径，在陆瑞庆代表发言 后对方逼问我们是否同意他的提议时我们要求暂停讨论致 使对方抓住把柄。经过了激烈的争论，这次谈判终于圆满的 结束，虽然最后签订了合同，但还是有些遗憾。在这次谈判中我们学到了很多谈判技巧：第一是谈判细节决定谈判成败。在谈判桌上什么该说， 要怎么说，什么时候可以拍板，什么事情可以妥协，甚至到 穿着，会场布置等都是很细节性的问题，比如在谈判时，语气坚决表示 对方坚

20、持该问题不能让步，语义含糊表示对方在躲避问题， 语调低表示准备不充足，有时表达错一个意思将会导致整场 谈判失败。第二：在谈判中要善于灵活运用各种谈判策略、掌握谈 判的相关方法和原则，从而最大限度的达到谈判最优目的， 减少机会成本和损失。为了获得成功，我们必须确定一致的 谈判态度、充分了解谈判的对手、准备多套谈判方案、建立 融洽的谈判气氛、注意倾听、设定好谈判的禁区、语言表述 简练、控制谈判局势、利用让步式进攻。具体如下：1 、在谈判中要把人与问题分开。 谈判是人与人打交道，与我们谈判的对方是人，不是问题，处理好人的问题，把人 与问题在一定程度上客观的分开， 就有利于问题的解决。2、言而有信，将

21、心比心。谈判者要说话算数，决不食言，但言 而有信，将心比心也必须讲分寸，讲原则，该讲明的讲明， 该坚持的坚持，3、要以集体利益为重，团体作战，不论什 么决定，没有团队的共识与合作，一个人的能力很难完成。 首先要取得队友的支持，倾听并考虑其他队友的意见。不要 擅自做主。2、在谈判中要采取灵活的谈判方式。 3、采用横向谈判方式，一个问题谈不下来，就应想尽一切办法，转移 话题，洽谈其他方面的问题，必要时采取停止谈判。 4、明白双赢不是双方平均得利，而是各取所需。双赢的条件是： 各自有对方需要或必要的东西。商务谈判模拟心得体会(3)商务谈判总结题目：家乐福采购温州电动车模拟谈判 (D1)采购数量：1万

22、辆谈判背景：家乐福公司要向温州某电动车生产企业采购 1万辆电动车。卖方要向买方提供电动车型号和价目表。解 释价格制定的依据。买方根据自己掌握的信息作出还盘。 要求：双方要收集市场信息，了解电动车不同型号的市场行情。在第一轮谈判中，卖方要向买方提供产品价目表。进行 价格解释。在第二轮谈判中，买方要确定购买项目及数量，就价格 问题进行谈判。争取达成较为完备的合同，包括成交方式、 货运与保险等条款。组员：徐红群、吴婷婷、藤浩霞、杨杰、余晟龙通过一个学期的商务谈判课程学习，经过一个暑假的前 期准备，商务谈判模拟我方作为家乐福一方采购温州电动车， 在8月末9月初的两轮谈判顺利结束。两轮谈判分为磋商阶 段

23、与成交阶段，每个阶段，我们小组 5人认真准备，收集资料，制定方案，做好分工，进展顺利。谈判中，我们始终牢 记双赢的目的和谈判的原则，避免赢了辩论，输了谈判，每 人各司其职，最终达成了合同。 通过这次商务谈判的模拟，让我们更加清楚了商务谈判，明白了商务谈判需要前期充足 的准备，需要谈判前制定周密的方案，过程中要灵活应变， 谈判后反思总结。这些都锻炼了我们组各个成员的动手能力， 沟通技巧，组织能力和合作精神，同时也增进了我们同学之 间友谊。当然，这次商务谈判有可取之处，亦有不出之处。可取之处包括明确的分工、充足的资料收集、合理的谈 判方案、精心的彩排和临场的稳定发挥。具体如下：商务谈判的顺利展开少

24、不了前期充足的准备，我们精心 收集资料，了解资源市场，收集情报，了解电动车市场行情， 知道我们要采购的电动车在什么价位，现在的制造商的供应 情况如何，产品需求、销售及竞争情况，在进行资料整理， 因为知己知彼方能百战不殆。只有充足的资料准备才能在谈 判中有据可依，有话可讲，有理可驳。谈判前，我们根据各自特点，合理分工，发挥各自所长， 组长掌握进度，督促成员完成任务，两组人员多次沟通，然 后都制定的合理的谈判方案，还进行了多次彩排，一切都胸 有成竹，保证正式谈判的顺利展开。谈判过程，我们仪表得体，互赠礼物，寒暄问好。谈判 时清楚、直观地表述我方观点立场，利用数据和事实说话，同时结合当前政 府的相关

25、政策，大家互相耐心倾听对方所阐述的观点，经过 多次灵活多样的价格让步，打破商务谈判的僵局，根据谈判 策略、谈判技巧、价格的影响因素、合理的报价范围、报价 策略，促成谈判的成功。本次谈判也有不足之处。第一轮谈判一结束，老师便提 出了一点，便是我方的讨价还价立场不够坚定。老师指出， 我们不能够用你方能不能降价、我们的还价是合理的你们能 不能接受等类似不确定的话语，还价应该一口咬定不能接受 对方报价，一定要求让对方降价。通过我们的反思认为可能 是我们觉得谈判毕竟是模拟不似真正商业战场，比较出于礼 貌的还价便如此不强硬，还有一个原因便是商务英语学习中 还价都用Could you . 等句型导致翻译成中

26、文便不强硬。 今后谈判中，我们会注意这一点。资料准备时我们只准备对方的劣势和我方的优势，却忽 略了我方家乐福的不足，没有全面客观地认识家乐福，以至 于谈判时，对方说我们家乐福缺点影响他们品牌要求不降价 时，我们一时间无据可依，无从反驳，只能随机应变，临场 发挥，但理由牵强，使我们一时间乱了阵脚和策略。我觉得 今后的谈判要注意这些，尽量资料完备，不能只准备进攻， 还要有防守的资料，虽然没准备到的内容在所难免，但即使 出现这样的情况也不要慌张。此外。我们还从对方那里学到了一点，便是说话的条理 性。对方阐述观点时很有条理，总是首先、其次 ，第一点、第二点，能一下罗列好几个，内容颇多，全面反驳我 们，

27、使我们难找突破口。我们觉得今后在商务谈判中也可以 学习对方的这个优点，立不败之地。总之，通过这次商务谈判的模拟，我们印象深刻收获很 多，更深一层地了解体会了商务谈判，也会记得保持自己的 优点，对于不足在今后的谈判中努力提高，相信今后的商务 谈判，我们会更加出色。商务谈判模拟心得体会（4）我们小组作为比亚迪汽车有限责任公司与上海联海沪 西销售有限汽车公司的模拟商务谈判已经结束了，从谈判的 整体上看我们小组表现出了最佳的状态，谈判结果既达到了 我们预定目标，同时也建立了双方长期友好合作的关系，增 进了双方之间的友谊，最终双方签订了合作的协议，实现了 双方的共赢。虽然在此次谈判中实现了我们最初既定的

28、目标， 但是在此次谈判中我们还是有许多值得吸取经验教训进行 总结的问题。一谈判的工作情况在此次谈判的准备工作中，我们小组做了充分的准备和 比较细致的分工。我在此次谈判中主要负责是双方利益及优 劣势分析，制定应急预案方面的工作。二谈判阶段过程回顾（一）准备阶段：全面的收集信息对于一次正式的谈判是很重要的，直接 决定着谈判的进度及达成一致的成功率。在准备谈判的阶段， 要收集大量资料，在这收集与整理资料的过程中，我主要从 对双方的产品、公司、法律法规、谈判准则、市场等多方面 来考虑进行优劣势分析，我方资料准备充分，但利用得不够 好，知识面太窄，信息了解不全面，有一些细节问题像运输 费用和付款方式等，

29、我们没有深入进行的解释，让对方抓住 把柄，在有关于自主品牌方面使我方陷入了被动的地位。进 而把我方最大的优势丢掉，后来也没有取得实质性的突破。对于我方的优势，应该贯穿整个谈判的始终，这样才会使处 于主动地位。双方均不能充分利用自己的有利因素与便捷条 件;双方的信任感需经较长时间的努力方能建立和提高。谈 判时，应该时刻保持清醒的头脑，思维敏捷，不要陷入对方 想让我方不断的降价的转换思路中，扭转我方利益上的劣势， 要使谈判朝着我方有利的方向发展。（二）具体谈判阶段双方对此次谈判都做了充足的准备，都想为本公司谋取 最大化的利益，在这过程中对我方新款汽车的剖析，对方的 最终目标方案与我方的最低限度目标

30、让步程度相差甚远，我 方的报价与谈判的预定目标中关于入驻区域，供货以及员工 的配备，销售量与返利有稍微的出入，在谈判过程中我们的 言词也不太专业化。三、关于谈判策略最初制定的谈判应急策略在此次谈判过程中的策略上得到了具体的应用。（一）在报价起点策略我们采用抛放低球 （日式报价）先 提出一个低于对方实际的谈判起点以让利来吸引对方合作 的兴趣，试图首先击败竞争同类对手。在这之后再用以欲擒 故纵、柔克刚的手法，打软仗、打巧仗等来与对方比技巧， 最后再作出适当让步让对方同意我们的要求。并在谈判其中 穿插使用尊重客观，关注利益；回避分歧，转移议题谈判时， 尽量让谈判局势向我方有利的方向发展。（二） 多种

31、方案，选择替代。我们针对对方在价格及付款 方式咬住不松口时，我们有效的做出了以退为进的原则采取三 个方案让对方来进行选择让对方衡量其中利益关系，迫使对 方在这三种方案中选出他们比较满意的方案，而对我们的损 失又相对降低。（三） 尊重对方，有效退让，冷调处理，暂时休会。 双方以充足的考虑方案的可行性。（四） 以硬碰硬，据理力争；使用犀利的言语反击也是必 要的，当对方一再拿我们价格与我们比较时，我们当时给以 反驳，陈述我方的关于在价格上绝不让步的观点。在最后的 双方进行商讨提出让步时，向对方表明，我方做出此让步是 与公司政策或公司主管的指使相悖。（五） 缓解气氛，适当聊几句轻松的话题，在两方对于给

32、 不给力的问题用诙谐幽默的方式拉近双方的距离，这也是一 个让对方作出让步的丝毫无损的方式。四、收获与总结虽然这只是一次模拟的商务谈判，也让我们感受到了谈 判的气氛，双方扮演不同的角色，当为了自己公司的利益而 争执不下、不肯相让时，双方都已经进入了角色。也让我们 对商务谈判有了更深入的理解，也可以很好的把书本上的理 论知识运用到实战中，达到学以致用的效果学习，谈判过程 中的激烈争辩，讨价还价，迂回退让，都在一定程度上锻炼 了我们的能力，也让我们认识到了自己的不足。商务谈判模拟心得体会（5）上周二，我们根据本学期所学商务谈判课程，模拟了一 场商务谈判。我方（代表Dell电脑销售方）与买方（北京工业 大学校园采购部）就买方欲购进90台Dell笔记本电脑的价 格、配置、型号等细节，以及我方与学校的长期合作问题进 行了具体的协商。在这次谈判当中，我很荣幸参与到谈判协商当中，并担任