代运营合同范本doc.docx

1、代运营合同范本doc代运营合同范本合作协议协议编号：甲方：乙方：甲、乙双方基于各自拥有的独特优势和能力，本着平等合作、互惠互利的原则，就甲方全权授权委托乙方运作电子商务事宜达成以下协议：1 合作形式本协议所称合作，指由甲方提供品牌和商品，乙方负责该品牌和商品各大电子商务平台架构搭建、营销推广、页面设计，双方联合经营的运营模式。2 合作期限及目标本合同期限自 2016 年月日起至 2016 年月日止。3 甲方的资质甲方必须为在中国境内依 法登记、注册的经营主体，甲方保证其具有签订本协议的 主体资格，并依法具有经营本协议所列商品的权利能力和 行为能力。如甲方提供虚假文件，乙方有权随时解除本协 议及

2、全部附件，甲方还应承担由此产生的法律责任。4 双方的权利与义务乙方权利与义务1/22乙方依据甲方 实际情况搭建网上销售平台并提供相应的运营团队支持， 保证其正常运行，使甲方在网上交易活动得以顺利进行。乙方组建并管理该项目的运营团队，并负责店铺以及产品的页面设计、 产品信息优化、 营销推广、 数据分析等工作 。该团队提供服务岗位包括： 项目运营、 营销推广、 页面 设计、文案策划 , 客户服务等。乙方负责做好店铺产品 的各项整体营销方案，如店铺内实施的大型促销活动或参 加平台内的活动，产品的促销价格与优惠条款在与甲方协 商达成一致后实施，并在实施过程中根据实际情况与甲方 协商达成一致后进行调整。

3、乙方在使用到付费营销推广 时，需提前做好计划，并把相关计划提交给甲方审批，甲 方同意并拨款后方能实施。乙方保证不对甲方经营的商 品做出任何侵权行为。在商品销售过程中，乙方如发现有 针对甲方商品的侵权行为的，应在 24 小时内通知甲方 并提供相应援助。乙方应为甲方做网店托管服务的保密工作，未经允许的情况下，不得将甲方的保密信息资料外 泄。若因此造成甲方利益受损乙方愿意赔偿甲方的全部损失。鉴于计算机及互联网的特殊性，乙方为甲方提供网 上电子商务服务时，对于：因存在服务器维护需中断本项服务在2/22两个小时以上的；或者由于网络阻塞原因造成服务 器访问速度下降或不能访问的；或者因黑客、病毒、电信 部门

4、技术调整等引起的事件，或因电子商务平台漏洞等类 似安全问题引起的事件， 乙方应尽快采取积极措施， 恢复 网店的正常运营。而在乙方网络中断时，乙方应及时通知 甲方安排人手暂时接管，避免流失客户。乙方有权按照 本协议约定向甲方收取技术服务费和佣金收益。甲方的 权利与义务甲方保证其已通过或取得所销售商品需要的 各项审批或许可，对其所售商品享有唯一的合法的所有权 ，且商品销售和交付未侵犯任何第三方的权利。甲方负 责创建专供电子商务销售的产品仓库，并配置适用的电子 商务仓库管理系统与设备；制定电子商务发货管理办法，合理安排该仓库的管理人员， 保证满足日常发货需求。如因甲方发货不及时、漏发货、发错货等所产

5、生的客户纠纷与损失均由甲方承担；甲方每周需核对仓库产品库存量 ，并把核对正确的数据发给乙方的项目负责人进行网店库 存的核对与修改。甲方缺货的，应自缺货之日起 24 小时 内告知乙方，并尽快补足，无法补足的，应及时告知乙方 ，以便乙方及时更正网上发布产品供应信息。甲方需为其 未及时的通知或更新供货信息和3/22库存信息承担全部责任， 如因此给第三方造成损失的，甲方同意自行赔偿其全部损 失。甲方委托乙方对产品进行拍摄，由乙方提供产品拍 摄与包装的建议。甲方需向乙方提供包括：产品样品、产 品使用说明书及其相关属性资料，提供产品卖点及亮点说 明等。甲方需对产品的说明书、 资料的真实性、 完整性、 合法

6、性负责。甲方应当根据淘宝等网络服务平台的要求，在相应服务平台保持足够金额，以便使该平台自动续费而不影响店铺正常运营。甲方店铺相关密码或重要资料更 改时，如未通知乙方造成损失，乙方不负任何责任。甲方在协议期间应尽力配合乙方的各项营销工作，根据营销 的实际情况投入相应的营销推广费用，与乙方共同努力创造销售佳绩。乙方将根据每个月的运营目标以及投产比数据提交一份推广费用预算申请给甲方，甲方确认后将把该 笔款项打入一个以甲方名义设立、由双方共管的账户内， 乙方将根据实际运营情况支配该推广费用于该项目内， 乙方保证该笔款项仅投入于该项目中，每月根据使用情况提交财务报表予甲方审核。如因甲方拒绝配合运营需求给

7、 予推广费用而导致乙方无法达成销售目标时，乙方不承担 销售不达标的违约责任。甲方需配置一名或以上人员专 门负责与乙方对接各项4/22电子商务营销工作， 并协助乙方处 理好售后问题， 如退换货、退款、处理卖家的投诉维权等 工作。甲方有权随时对乙方的销售数据及交易行为进行 查阅 ,发现销售数据或交易行为中存在任何问题或怀疑 , 均有权向乙方发出询问及要求改正的通知等处理。甲方 须保证在所有的网络销售平台上独家授权乙方进行运营， 未经乙方同意的情况下，不得再另外授权其他任何第三方 在各大网络销售平台进行运营或销售其品牌产品。5 技术服务费、佣金收益及结算方式技术服务费自本合同生效之日起，合同期内甲方

8、必须每季度向乙方支付技 术服务费人民币万元。每季度开始 10 日内由甲方向乙方 支付该季度服务费。甲方必须从每月的总销售金额中提 取一定比例的金额，作为乙方的佣金收益。每月 10 日前，由甲方向乙方支付上月的佣金收益。佣金收益的计算 方式：每月的佣金收益，按照乙方与甲方协商一致的各大 销售平台的提取比例剩以当月在该平台的销售额计算，具 体各平台的提取比例如下表所示：用户选择在线支付的 ，按照实际销售额进行计算；用户选择货到付款的，乙方应在每月 5 日前，将上月通过货到付款的实际销售订单的提成明细报表提供甲方核对。5/22若甲方有异议，甲方应在 收到报表起 3 日内提供有效书面证据给乙方核对并重

9、新确 认；如无法提供，默认以乙方订单数据为准并以此作为结 算依据。6 销售目标与营销推广费甲乙双方所约 定的销售额目标如下：第一年：人民币 1000 万；第 二年：人民币 2000 万；第三年：人民币 4000 万；营销推广费投入在合作期限内，甲方承诺每年的营销推 广费投入如下：第一年：目标销售额的 10%；第二年 ：目标销售额的 15%；第三年：目标销售额的 15%；7 违约责任协议一方不履行协议义务或者履行义务 不符合协议约定而给另一方造成损失的，应承担损害赔偿 责任。甲方因故延迟或拒绝支付相应的技术服务费、佣 金收益、营销推广费用的，乙方有权暂停提供甲方的运营 服务，在甲方支付后再重新提

10、供服务；如暂停服务 1 月后 甲方仍未支付，则乙方有权立即终止与甲方的合作协议，要求甲方立即支付应付未付金额，并有权按照应付未付金 额要求甲方按照日千分之五的标准支付滞纳金。若乙方 无法达成当年度的销售额目标，则甲方有权单方终止本合 作协议。若在乙方已完成当年度销售额目标的情况6/22下甲方 单方面终止本合作协议，则乙方有权要求甲方支付违约金 ，违约金的金额按终止合作当日往前推算半年的实际销售额剩以该年度的佣金提取比例计算。若第一合作年度内甲方单方面终止本合作协议的，则乙方有权要求甲方支付人 民币 50 万元的违约金。若甲方在与乙方合作期间擅自 再另外授权任何其他第三方在网络销售平台上运营或销

11、售其品牌产品，则乙方有权要求甲方立即停止该违约行为，并赔偿乙方的销售额损失。若甲方不予停止、改正该违约 行为的，则乙方有权单方终止本合作协议，并要求甲方支 付人民币 100 万元的违约金。甲、乙双方之代理人、受任人、受雇人、合伙人、股权所有人之一切行为均代表该方，其一方违反合同之行为视为该方之行为，该方应对此承担连带法律责任。7 有限责任不论在何种情 况下，甲、乙双方均不对由于 Internet连接故障 ，电脑，通讯或其他系统的故障， 罢工，劳动争议，暴乱 ，起义，骚乱、电力故障，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，不可抗力，战争，政府行为，国际、国内法院的命令或第三方的不作为而造成

12、的不能服务或 延迟服务承担责任。8 协议的终止协议期限届满 ，本协议终止。若双方继续合作，须重新7/22签署新的合作协 议，本协议不具有延续性。任何一方均不可在正常运作 情况下单方提出解除本协议。除非一方违约，另一方有权 解除协议，否则必须经过双方协商并同意后方能解除本协 议。因任何一方与任何第三方之间存在争议 , 另一方认为其合法权益受到影响时 , 可以向另一方提出解除本协议。9 不可抗力协议双方中的任何一方， 由于战 争或严重的水灾、 火灾，台风和地震等自然灾害，以及双 方同意的可作为不可抗力的其他事故而影响协议执行时， 则延长履行协议的期限，延长的期限相当于不可抗力事件 所影响的时间。受

13、不可抗力影响的一方应尽快将发生不 可抗力事件的情况以传真方式通知对方，并于七天内以航 空挂号信件或中国邮政特快专递将有关当局出具的证明文件提交给另一方进行确认。 10 争议的解决执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，双方应通过 友好协商解决。如双方通过协商不能达成一致时，则应 提交乙方所在地的人民法院予以裁决。在争议的处理过 程中，除正在进行诉讼的部分外，协议的其他部分将继续 执行。8/22本协议终止不影响本条款的效力。11 协议的生效及其他本协议只限中国境内有效。本协议的执行中，除另有规定外，对本协议条款的任何变更、修改 和增减或者增加相关附件，都须经双方协商同意并签署书 面文件，作为

14、本协议的组成部分，与本协议具有同等效力 。本协议签订生效后，协议内容即在甲方和乙方之间产 生法律效力。甲方确认在本协议签订前已认真阅读本协议 及附件所有内容，对本协议及附件载明的全部内容全部了 解并完全接受。无论甲方事实上是否在签订前认真阅读了 本协议及所有附件内容，只要甲方按照乙方合作流程成功 开通网上销售平台并上线，甲方的行为仍然表示其同意并 签署了本协议及所有附件。本协议自甲、乙双方签字盖 章后正式生效。正本一式两份，甲、乙双方各执壹份，具 有同等法律效力。本协议由双方于 2016 年 月日在 广州市海珠区签订。甲 方：乙 方：授权代表：授 权代表：年月日年月日碧海云帆网店代运 营管理合

15、同甲方：9/22乙方：碧海云帆网络科技有限公司甲乙双方经过友好协商，达成以下协议。以供双方共同遵守：第一条服务内容及服务费用乙方为甲方提供淘宝 网店托管服务，具体服务内容包括：1甲方委托给乙 方的托管店铺为： 。2乙方为甲方提供互联网上电子商务活动的全面管理服务，包括客服、美化装修、上传新 产品、产品维护、店铺优化、销售和日常维护。服务费 用和支付方式1甲方须向乙方支付元人民币作为享受 本合同第一条第款约定的店铺托管服务费用。2甲乙 双方在合作期间，乙方将从双方合作之日起每月收取甲方 托管店铺营业额的一定比例作为甲方支付给乙方的销售佣金。销售佣金每月的 30 日结算一次，乙方在次月 10 日做

16、完销售报表交给甲方，甲方必须在次月 15 日前将销售 佣金支付给乙方。销售佣金的比例为：第二条 服务期限本协议履行期限从本协议签订之日起一年内有效。 合同到期后，甲方有优先续约权，具体合同内容，甲乙双 方可进行协商。本协议履行期间，甲方未经乙方同意，不 能单独或10/22委托其它第三方服务商在 上开展相关的电子 商务活动。第三条 甲方权利和义务在买家支付货 款的前提下，甲方负责保证足够的货源，并按要求按时发 货。甲方缺货的，应自缺货之日起 1 日内告知 乙方，应在 7 日内补足，未能补足的，应 2 日内告知乙方，以便乙方及时更正网上发布产品供应信息 。甲方店铺的库存须真实有效，如因甲方库存不真

17、实或通知不及时，造成已经拍下货物的买家最终无法收到货物而申请退款的，甲方仍须在次月结算给乙方该笔交易的销售佣金。如果甲方店铺经营的产品类目发生变化，双方 需要重新商议销售佣金比例。如果甲方店铺经营两种以上类目的产品，在结算销售佣金时，乙方将按照当月销量 量最大的产品所属类目销售佣金比例提取销售佣金。甲方为乙方提供网上销售产品的质量需符合相关法律法规。甲方需对提供给乙方托店铺里的销售的产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负责。甲方托管给乙方网 上销售的产品必须是甲方合法获得。甲方负责产品的进 货、向买家发货。11/22甲方除不能参与已托管店铺的销售客服之外，其它如新产品的发布、推广、售后等

18、问题甲方都可以合理参与。对于甲方托管店铺的售后服务，乙方会 在每日集中处理，如遇到乙方权利之内无法处理的售后问 题，甲方有义务积极协助乙方，以保证问题快速、高效的 解决，如甲方不予配合，由此造成的损失乙方不负责任。本协议签定前，甲方店铺违反所在平台的相关规则造成甲方店铺被封号，冻结等一切损失的，乙方不负任何责任。甲方如因货源等问题导致其店铺无法继续正常运营，乙方不负任何责任并且不退还其已交的服务费。甲方店铺如 果有包邮的产品，在乙方结算销售佣金时需主动提供包邮 产品的快递表格给乙方，否则乙方在结算销售佣金时不予 扣除包邮产品的运费。第四条 乙方权利和义务乙方尊重甲方对产品所拥有的知识产权；除非

19、为达成本合 同服务所需的目的，乙方保证不对甲方产品复制、拷贝；乙方所使用甲方提供的资料和物品不得用于与提供服务无关的事务；乙方确保服务期间不单方使用甲方任何产品 、支付宝资金、资料、帐户做与托管服务无关的事宜；12/22乙方在服务期间，除本合同第三条第款约定的内容外，甲方不可以干扰乙方的正常操作；鉴于计算机及互联网的 特殊性，乙方为甲方提供网上电子商务服务时，对于：因 存在服务器配置、维护需中断本项服务在壹个工作日以内 的；或者由于非乙方原因造成的网络阻塞造成乙方服务器 访问速度下降或不能访问的；或者因黑客、病毒、电信部 门技术调整等引起的事件，乙方不承担由上述情况而引起 的责任。但当上述情况

20、自发生起持续延续的时间长达壹个 工作日以上的，乙方应通知甲方，并采取积极措施，尽量 避免由此造成的损失。合同期间，甲方被托管的店铺所 产生的营业额都算乙方的销售业绩。甲方必须按第一条第款在规定时间内向乙方支付销售佣金，如甲方未能如期 支付，乙方视为甲方自动终止合同，并且乙方保留上诉及 申请仲裁的权利。第五条 违约责任甲方存在下列 行为，甲方应自行承担由此造成的一切损失：1甲方 所提供的产品没有正当合法来源的；2甲方提供的产品存在品质缺陷致使购买者人身权和财产权受到损害的；3甲方提供或故意编造虚假的进货凭证或进货渠道说13/22明，致使乙方据此在网上发布的相关产品信息不符法定产 品质量要求的；4

21、甲方未能按时足额发货的；5 甲方提供的产品存在侵犯第三方人身权、财产权、知识产 权等其他行为。6甲方未能按照本协议第一条第款第 2 项的规定支付销售佣金的；7甲方未经乙方同意， 在本协议履行期内，又擅自与与第三方服务商在网上开展 相同电子商务活动的；8在本协议约定的服务期间， 甲方干扰乙方正常操作的。因甲方存在前款第 1 项至第 5 项行为致使相关行政司法机构裁定乙方承担责任的，并 不视为乙方承担因甲方上述行为引起的责任，乙方可在赔 偿受损的第三方利益之后，向甲方提出索赔请求，赔偿的 范围包括乙方向第三方支出的直接费用及由此造成的一切 损失。乙方存在下列行为，则乙方按以下方式承担由此 对甲方造

22、成的损失：1乙方服务方式被认定为非法的，乙方自行承担责任；2并非为达成本合同条款的目 的， 利用甲方提供的产品、支付宝资金、资料、帐户做与托管服务无关的事宜，致甲方相关利益受到损害的，14/22乙方须赔偿甲方因此而造成的损失；第六条 不可抗力如果任何一方在本协议签署之后因任何不可抗力的发生而 不能履行本协议的条款和条件，受不可抗力影响的一方应在不可抗力发生之日起的壹个工作日之内通知另一方，该通知应说明不可抗力的发生并声明该事件为不可抗力。同时，遭受不可抗力一方应尽力采取措施，减少不可抗力造 成的损失，努力保护另一方当事人的合法权益。不可抗 力事件的应对在发生不可抗力的情况下，双方应进行磋 商以

23、确定是否继续履行本协议、或者延期履行、或者终止 履行。不可抗力消除后，如本协议仍可以继续履行的，双 方仍有义务采取合理可行的措施履行本协议。受不可抗力 影响的一方应尽快向其他方发出不可抗力消除的通知，而 另一方收到该通知后应予以确认。免责如发生不可抗 力致使本协议的履行成为不可能，本协议终止，遭受不可 抗力的一方无须为前述因不可抗力导致的本协议终止承担 责任。由于不可抗力而导致的本协议部分不能履行、或者 延迟履行不应构成受不可抗力影响的一方的违约，并且不 应就部分不能履行或者延迟履行承担任何违约责任。15/22第七条 协议终止本协议于以下情形之一发生时终止：1. 双方协议一致同意终止本协议的；

24、2. 根据本协议第六条的约定终止的；3由于本协议一方严重违反本协议，致使本协议的履行和完成成为不可能，在此情 形下，另一方有权单方以书面通知方式终止本协议。终止后果1 如果本协议根据第七条第 1、 2 项规定终 止的，双方均无需承担任何违约责任。在此情形下，双方 应本着恢复原状的原则，签署一切文件及采取一切必需的 行动，协助对方恢复至签署日前的状态。2. 如果本协议根据第七条第 3 项的规定而终止，违约方应当就其因此而给守约方造成的损失向守约方做出足额补偿。第八条争议解决本协议在履行过程中若发生争议或纠纷，双 方当事人应通过友好协商，尽力解决争议或纠纷。协商不成的，任何一方均可向当地仲裁委员会

25、提起仲裁。第九条 协议生效本协议生效以甲方一次性支付乙方本协议 第一条第款第 1 项约定的服务费数额，即元后方能生效。16/22第十条其他本协议第六条所称“不可抗力”系指超出本 协议双方控制范围、无法预见、无法避免或无法克服、使得本协议一方部分或者完全不能履行本协议的事件。这类事件包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工 、暴动、政府行为、法律规定或其适用的变化，或者其他 任何无法预见、避免或者控制的事件，包括在商务实践中 通常被认定为不可抗力的事件。本协议可到公证处公证 ，公证费用双方各出一半。本协议未尽事宜，双方可协 商签订补充协议。本协议壹式两份，双方各执壹份，具 有同等法律效力。

26、本合同中签订的店铺为乙方唯一认可 的给甲方提供托管服务的店铺，甲方换店铺的唯一前提是 因为违规被淘宝强行封店，如有其它特殊情况须双方协商 。第十一条 保密条款乙方应为甲方做网店托管服务 的保密工作，未经允许的情况下，不允许给第三方客户作 为参考。甲方： 乙方：北京碧海云帆网络科技有限公 司 签字：签字：盖章： 盖章：地址： 地址：日期： 日期：17/22淘宝店铺服务协议书甲方：乙方： 杭州王道电子商务有限公司就甲方委托乙方运 营管理淘宝店铺事宜，经双方友好协商，兹达成以下协议 事项：第一条 委托服务内容甲方委托乙方为甲方在 淘宝上开展电子商务活动的唯一合法服务商。由乙方为甲 方提供“ ”在淘宝

27、运营中的店铺风格设计、店铺策划、 店铺营销优化、淘宝活动参与等运营相关托管服务。第二条 服务期限服务期限： 1 年，自 年月 日起至 年月 日。期间甲方在未经乙方同意的情况下均不能单独或委托其它第三方服务商在淘宝上开展相关的 电子商务活动。第三条 合作经营方式及计算方法基础服务费用：第 1 季度乙方收取甲方基础服务费每月 2 万 元托管服务费。 根据第一季度店铺整体运营状况 ，共同协商基础服务费用，确定第 2-4 季度乙方收取甲 方基础服务费的数额。支付方式：按季支付，甲方在当 季度初全额支付给乙方本季度基础服务费。服务佣金：18/22第 1 季度乙方收取甲方服务佣金为销售额的 10 %;根据第 1 季度店铺整体运营状况，协商第 2-4 季度乙方收取甲方服务销售额佣金的比例。支付方式：按季度结算 ，次月 15 日之前支付。广告推广：乙方根据店铺进 展及销售情况策划推广方案提交给甲方审核，经甲方通过 后方能进行广告推广， 费用由甲方承担 .第四条 甲方的责任、权利和义务在淘宝买家支付货款的前提下，甲 方负责保证足够的货源，并按要求按时发货；甲方需按合同约定支付乙方基础服务费和服务佣金；1 / 3若服务期间内乙方违反“乙方的责任和义务