电脑维修创业项目策划书.docx

1、电脑维修创业项目策划书创业项目策划书项目名称：计算机十元上门维修服务前言提到创业，我们会想到马云，想到盖茨，想到这些大企业家。也有人会想到资金，很多人都说创业需要很多钱。没错，创业是需要资金，但是它对资金的需求是要相对于创业项目而言的。那些需要投资上万甚至数十万的创业项目，对我们普通大学生而言是可望不可即的。况且即便我们有项目，也有足够的资金，但是能力跟不上，也终将白白浪费这些资源。创业对于普通大学生而言大多都是用体力劳动来创业，比如送外卖、快递等，或者是经商，在学校买一些日常用品，等通过这些小的项目增强能力、积累资金之后再去做更有意义的事。该项目是一个服务型的创业项目，项目简单易行。只需要团

2、队有一定的技术和时间，不需要投入过多的资金，而且工作量比较少，属于兼职类，对学生的课程也不会有太多的影响。而且在工作的同时可以提高自己在电脑方面的技术，也可以交更多的朋友，还可以获得意外收获。本人认为相比于用课余时间打游戏看电影来说，这个项目可以一试。第一节 项目基本情况及未来发展战略1 一、 项目基本情况 1 二、 创业团队的要求1 三、 项目的发展规划1第二节 项目市场分析1 一、项目的优势1 二、市场1 三、市场竞争力2第三节 项目的投入2 一、 时间2 二、 资金2第四节 项目运营和管理2 一、 项目发展战略2 二、 项目团队的组织结构和管理模式2 三、项目运营模式的初步设计3 四、

3、市场策略3 第六节 风险及对策3第一节 项目基本情况及未来发展战略1、 项目基本情况此项目是针对学校学生提供的上门维修电脑的服务。维修范围包括：系统重装，软件安装，客户端修复，联网修复，电脑卡顿修复，磁盘的拓展与压缩等等一系列的非硬件引起的电脑问题。项目的特点就是上门维修，学生可以通过微信平台或者直接打电话给我们联系，只需要提供宿舍号，我们就能在短时间内到达。这样省去了学生自己抱着电脑跑去学校的维修店的过程。2、 创业团队的要求 首先，团队成员的素质什么的不必多言，团结互助，有团队意识，诚信友善等等一个好的团队必要的素质。该项目创业团队成员在技术方面可以不是电脑精英或者是计算机高手，但是必须的

4、掌握电脑日常问题的处理方法。3、 项目的发展规划首先在一个学院进行试点，经过一段时间的改革运行，总结经验，找出管理、服上以及宣传上漏洞，不断完善团队的制度，以及服务的项目；在项目试点成功之后，便可以在其他学院用类似的方法途径进行推广。第二节 项目市场分析1、项目的优势 本项目相对于校内的电脑维修点而言，其优势在于以下几点：1、 省为学生提供上门的服务，省去了学生自己抱着电脑跑去学校的维修店的过程。2、 快相对于电脑维修点，团队可以通过自身掌握的电脑技术，给学生更快的维修服务。3、 亲上门服务，让学生亲眼看着自己的电脑问题出在哪，以后再出现了要怎么解决， 相比于把电脑放在维修店第二天再去取而言，

5、学生心理更有安全感，更亲切4、 便宜“电脑很贵，学电脑也会很贵”很多人都有这种想法，如果能打出十元上门服务的口号，会让学生感觉很便宜。据我了解，学校的维修店装一次系统都是20块左右。而本项目只需十块，而且一次可以处理多个电脑问题，知道客户满意为止，也让客户实实在在的觉得便宜5、 维修范围广对于一些不懂电脑的大学生而言，电脑出了大问题还好说，直接拿去维修店就行了，但是如果出现一些不值得拿去维修的小问题但是自己又不会或者根本就不懂的怎么处理的问题就头疼了，又是XX又是请人帮忙解决，很繁琐。而这时候，如果花十块钱（甚至更少）就能完美的解决这些问题，他们应该会很乐意选择上门服务。2、市场我们学校有两万

6、多名大学生，再加上旁边的卫校，而且基本上每个学生都有一台电脑，而电脑在运行的过程中肯定会出现大大小小的问题。比如很多学生的系统盘（C盘）空间较小，自己有不知道怎么扩展。而且电脑的C盘每天会被占用很多内存，如果C盘满了，电脑就会出现一系列的问题。再加上电脑中病毒，优盘中病毒什么的问题就更多了。然而这些对懂电脑的人来说可能是小事一桩，但是对于电脑小白来说，简直是噩梦。所以我觉得这个项目的市场还是有的，而且不少。尤其是刚刚买来电脑的新生。3、市场竞争力市场的竞争力主要是来自学校的维修店，还有戴尔课戴表们做的电脑义诊活动。第三节 项目的投入一、 时间 本项目是服务型项目，对时间的要求比较高，既然打出上

7、门服务的口号，我们就得花一定的时间去认真履行这个承诺。而对于我们大学生而言最多的就是时间了。 二、资金本项目是服务型的项目，需要的资金相对较少。主要是在宣传方面的资金投入，主要是打印宣传单页，拉条幅，以及在学校贴吧等地方进行宣传，我根据一张宣传单页和一米条幅的价格初步估计，大概需要一千五百元左右的资金就能启动本项目。第四节 项目运营和管理一、 项目发展战略服务型项目的重中之重当然是客户，在提供服务的同时一定不能忘了聚民心，当然也可以采取一些活动项目来拉拢民心，比如，第一次服务之后给客户发一张服务卡，凭这张卡下次服务就是半价，这样技能拉拢民心，又能刺激消费（因为有些电脑问题客户会觉得不值得花十块

8、钱去解决，花五块或许可以接受）。另外就是团队的技术，如果上门了，但是碰到的问题解决不了，那就影响不好了。二、项目团队的组织结构和管理模式起初团队需要四个人左右，必须有女生，而且还不能少，因为相比于男上而言，更多的女生对电脑只是的了解相对较少。这样才能更方便的提供上门服务。三、 项目运营模式的初步设计 通过各种方式让学生关注团队的公众号，和QQ群，客户可以通过qq群或者公众号告诉负责人地点，然后负责人负责去上门维修。四、 市场策略团队的重点是客户，其次是用合理的方式刺激消费。具体策略：团队可以设计五元、两元的两种服务卡，第一次（十元）上门服务客户满意之后，给客户发一张五元卡，五元卡用过之后收回，

9、然后再给客户发一张两元卡（这里的两元卡不再上门服务，而是通过远程连接解决客户的问题）一张卡只能用一次。这样不仅能够让客户更满意，而且能够刺激消费。 第四节 风险及对策1. 在宣传的过程中可能会因为方式的错误而达不到效果。对策：关于宣传本项目宣传的目的就是让客户知道学校有这个服务，并且能够让客户在需要服务的时候联系到负责人。因此不要拘泥一种方式，无论是qq号也好，qq群也好，微信公众号也好，只要能够联系到负责人就行。具体方式：第一种：可以在贴吧发一个分享资源（各种教程和资料）的帖子，并说明加某个QQ号发送资源，让他们加入团队建立的qq号中。第二种：可以针对宿舍，在宿舍成员同意的情况下，把我们的联

10、系方式贴在宿舍里面。这就要求我们要把联系方式的单页设计的美观得体，适合装饰宿舍。第三种：可以把学生们拉进团队建立的qq群里面，如果电脑需要维修在群里发消息。这样做的好处就是，其他人看到消息之后会感觉这个服务已经有人在用了，从而能够增强客户的安全感。2. 上门服务的时候遇到的问题不会怎么办？这种情况是不可避免的，可以跟客户协商把电脑带走回去研究，如果服务失败，也要发一个无需付费的两元卡给客户，下次免费提供服务。以表示道歉（一般的软件问题通过重装系统都能解决）可行性论证报告一、基本情况二、首饰制作工艺实训基地项目实施的必要性三、首饰制作工艺实训基地项目实施的可行性四、建设首饰制作工艺实训基地项目的

11、意义五、建设首饰制作工艺实训基地项目的保障机制首饰制作工艺实训基地可行性论证报告一、基本情况某职业技术学院（原名某理工学院）1993年筹建，1997年9月教育部正式批准备案，是全国首批、广州市属第一所公办全日制普通高等职业院校，是国家示范性高职院校建设计划首批立项建设院校之一。学院地处珠江三角洲腹地的广州市某区，占地2180亩。学院设二院六系一部，即软件学院、珠宝学院、工商管理系、财经系、旅游管理系、应用外语系、建筑与艺术设计系、机械与电子系、基础课部，现有在校生8381人，教职工664人，其中专任教师371人，专任教师中35%以上具有高级职称，学院着力为某及珠三角地区培养高技能的应用型人才。

12、某职业技术学院珠宝专业创建于2001年，在各级领导和地方珠宝首饰企业家的关心、支持和帮助下，不断地发展壮大。招生人数逐年扩大，从2001年的41人，发展到2004年的100人，2005年的197人，2006年的273人，2007年的339人，其中已毕业的2004届、2005届、2006届和2007届学生的就业率均为100%，且专业对口率较高。为了能更好地为地方经济建设和发展服务，同时也为了能更好地服务于“某中国珠宝谷”的建设，学院把珠宝专业作为优先重点发展的专业，经过5年多的建设，取得了一定的成绩。2005年12月在珠宝首饰工艺及鉴定专业的基础上，成立了全国高职院校中首家珠宝学院，并在此基础上

13、不断地拓宽专业办学的思路和范围，细化专业方向，开设了珠宝首饰工艺及鉴定、首饰设计、珠宝鉴定与营销三个专业，为发展和繁荣地方的珠宝首饰产业服务。2006年先后被评为广州市高职高专示范性专业，遴选为广东省高职高专示范性建设专业，获得了广东省高职院校示范性建设专业专项经费资助和广州市特色专业经费资助，并被列为国家示范性高职院校建设由地方财政支持的重点建设专业，2007年经广东省教育厅组织专家验收通过，成为广东省高职高专示范专业。2004年根据部分珠宝首饰企业的需求，我们组织了成人教育的考前辅导班，由学院统一对其进行文化课的补习，并参加成人教育统一入学考试，目前有20余名同学，就读于珠宝专业成人大专班

14、，将于2008年1月毕业。为缓解企业技工短缺的要求，我们积极地开展职业技能的培训工作，已经制定出了较为完善的职业技能培训课程，分别于2007年9月和11月开设了首饰执模工艺培训和首饰微镶工艺培训班，帮助企业培训技术工人，得到了企业的高度认可和赞许。引入职业资格证书或技术等级证书，实施“双证书”教育是高职高专课程体系和课程结构改革的趋势之一。经过认真调研，了解到目前首饰企业非常需要懂得首饰设计原理，并能熟练操作相关首饰CAD软件，绘制首饰设计图的技术人员，受广州市职业技能鉴定指导中心的委托，专业教师制订了首饰计算机绘图员职业工种的标准、大纲，并将教学内容与职业技能考证紧密结合起来，采取“以证代考

15、”的方式，组织学生参加职业技能鉴定考试，获证率达到99%。同时还开设了宝石检验员职业技能鉴定考试。在广州市职业技能鉴定指导中心的支持下，现正在申请职业技能鉴定所。在某区人事局的支持下，本实训基地已获批准成为广州市专业技术人员继续教育基地，可开展珠宝首饰工艺设计及营销、珠宝玉石鉴定等专业的继续教育工作。除此之外，为了搭建与国际珠宝业接轨的平台，引进了国际权威的比利时HRD宝石学院的高级钻石分级师证书课程，鼓励有条件的学生报读。珠宝首饰工艺及鉴定专业现共有教师14人，其中专任教师10人，名誉教授和企业兼职教师26人。专任教师中，具高级职称教师3人，具硕士学位教师6人，双师素质教师8人，平均年龄36

16、岁，师资队伍结构合理，工程实践能力强，是一支年轻的朝气蓬勃的队伍。工作中形成了团结友爱、互帮互助、兢兢业业的良好作风和氛围，具有极强的凝聚力和战斗力，专业建设工作取得了明显的成效，整体素质好。专业教师在完成本职的教学、实训工作后，近4年，共承担广东省、广州市、学院教改研究课题5项，承担广州市属高校科技项目1项、某区重点科技攻关项目2项，发表专业学术论文、教研论文20余篇，编著专业教材2部，参编教材1部，获实用新型专利1项，学院教学成果一等奖1项，广州市高等教育优秀教学成果二等奖1项。专业教师分别获学院优秀教师、某区优秀教师、广州市优秀教师和南粤优秀教师等称号，1人受聘为广州市高级技师考评委员会

17、工艺美术组专家。二、首饰制作工艺实训基地项目实施的必要性某的珠宝首饰加工业始于1986年，涵盖了珠宝设备制造、钻石打磨、铂金首饰、足金首饰、镶嵌首饰、银饰品制造、贵重工艺品制造和珠宝钟表制造领域等。经过20年的发展，形成了市桥大罗塘、小平珠宝工业区、市桥城区珠宝工业区及榄核珠宝工业区、大岗珠宝产业区、沙湾珠宝产业园区等几个集中片区。300余家各种类型的珠宝首饰加工企业和相关配套企业分布其中，从业人员7万余人。各种类型与珠宝首饰加工相关的企业，已成为某经济的重要组成部分，珠宝首饰产业已成为某具有特色和优势的支柱产业之一。2006年加工出口的珠宝首饰达11.6亿美元，名列某出口商品产值前茅。某的珠

18、宝首饰加工业以来料加工的形式为主，面向国际市场，加工技艺精湛，款式新颖，是亚太地区最具规模、最集中的珠宝首饰加工基地，珠宝首饰出口额占香港出口总量的60%以上，被誉为“中国珠宝城”。以某为加工基地生产的珠宝首饰行销世界，已成为不争的事实，某的珠宝首饰加工业，已经从传统的手工业转变为规模化的现代化工业，在工艺、设计、质量、管理等方面积累了丰富的经验，生产的珠宝首饰产品具有较高的工艺技术水平，是我国重要的珠宝首饰加工基地之一。2006年获批成为全国16个珠宝首饰玉石特色产业基地。快速发展的某珠宝首饰产业，客观上需要大量的熟练生产工人和懂技术、会管理的专业技术人才，需要有一流的、高水平的珠宝专业教育

19、，但是目前我们的教学条件和人才培养模式与企业需求仍存在着一定的差距，特别是随着专业的不断发展和技术的不断进步，教学设施和仪器设备仍需不断更新和增加，课程体系和教学内容需要不断改革和优化。建设和完善首饰制作工艺实训基地项目，就是为建设一流的、高水平的珠宝专业教育服务的重要举措，通过建设，使之成为集教学、培训、生产、技术研究、职业技能鉴定和职业素质训导“六位一体”的珠宝首饰类专业产学研紧密结合的开放型生产性实训基地，实现教学实践与企业生产实际情况高度对接，对于强化学生的实践能力培养，提高学生的就业竞争力和社会适应能力；提升学院对企业和社会的服务能力；拓宽珠宝专业与首饰企业合作的深度和广度，进而做大

20、、做强某职业技术学院珠宝专业，具有十分重要的现实意义和较强的示范作用。校内生产性实训基地建设既符合某地方经济发展的要求，又符合高等职业技术教育的发展方向，同时某乃至周边地区良好的珠宝产业经济背景，为培养珠宝专业技术人才提供了广阔的平台，必将会受到珠宝首饰业界的广泛支持与欢迎，必将会大大地推动某乃至周边地区珠宝首饰产业经济的进一步发展。三、首饰制作工艺实训基地项目实施的可行性某的珠宝首饰产业正在逐渐转型升级，走可持续发展的新型工业化道路。以现代科学技术改造传统产业，以信息技术带动传统产业走现代工业化之路，走跨越式的发展道路。传统的珠宝首饰产业，也将在信息化的“大潮”中，逐步实现生产、管理、营销等

21、领域的革命，现代信息技术、自动化技术、先进制造技术、管理技术、营销技术将逐渐进入传统的珠宝首饰产业，实现珠宝首饰产业产品设计制造和企业管理的信息化、生产过程控制的智能化、制造设备的数字化、咨询服务和营销体系的网络化，从而全面提升我国珠宝首饰产业在国际上的竞争力。要实现这些方面的目标，客观上也要求我们不断地发展和壮大珠宝专业教育的办学规模、办学实力和办学水平，首饰制作工艺实训基地建设项目的实施就是提高珠宝专业办学实力和办学水平的重要举措之一。此外，某乃至周边地区良好的珠宝首饰产业背景和独特的珠宝产业优势，也为我们实施首饰制作工艺实训基地建设项目提供了可能，为建设与产业发展相匹配的一流的珠宝专业，

22、办高水平的珠宝高等职业教育提供了条件。其优势主要体现在以下方面：1某职业技术学院自建院以来，形成了自己一套独特的办学理念和办学思路，并已形成了较为完善、科学、合理的教学管理体系和教学质量监控体系，并已在多年的教学、管理等方面，积累了丰富的经验，在国内和省内的高等职业教育领域，享有一定的知名度，具有良好的办学基础和办学条件。2006年某职业技术学院成为国家示范性高职院校建设计划首批立项建设院校之一，珠宝首饰工艺及鉴定专业是其重点建设的专业之一，为建设首饰制作工艺实训基地提供了良好机遇和一定的基础。建设具有较高水平、完善教学设施的珠宝专业校内生产性实训基地，符合高等职业技术教育的发展方向。2某职业

23、技术学院根据为地方经济服务的办学理念，在2001年创办了珠宝专业教育，并于同年招收学生入学就读，迄今已有四届毕业生毕业，绝大多数进入了某及周边地区的珠宝首饰企业工作，为某和周边地区的珠宝首饰产业发展注入了新生力量，学生连续4年的就业率均为100%。根据毕业生的跟踪调查和信息反馈，学院珠宝专业毕业生的良好素质和工作能力，得到了有关珠宝首饰企业的认同和肯定，专业教师在教学和人才培养过程中，积累了一定的教学管理和教学经验。学院领导也非常重视珠宝学院的建设和发展，提供了强有力的支持和帮助，经过5年多的发展，珠宝专业先后被评为广州市高职高专示范性专业和广东省高职高专示范专业，并被列为国家示范性高职院校建

24、设计划重点建设的专业，所有这些为建设首饰制作工艺实训基地项目，加快某职业技术学院珠宝专业的建设和发展，更好地为某的珠宝首饰产业发展服务，奠定了良好的基础。3校舍条件：某职业技术学院地处广州市某区沙湾青山湖，依山傍水，环境清幽，是良好的学习和办学场所，校舍映卧在青山绿水之中，学校占地面积共计2180亩。2005年12月，学院在珠宝专业的基础上，成立了国内高职高专院校中首家珠宝学院，并在市、区两级政府的大力支持下，投巨资建设珠宝学院实训大楼，面积达到6000平方米，现已竣工投入使用，这是目前国内最大的珠宝专业教学实训大楼。所有这些为进一步办好珠宝专业，加快珠宝专业建设和发展，更好地为某、珠三角及国

25、内的珠宝首饰产业发展服务，打下了坚实的基础。4实验、实训设备条件：某职业技术学院珠宝专业校内实训基地，目前建有1个具国内领先水平的首饰材料及工艺研究所，4个专业实训中心和4个专业实训室，4个专业实训中心包括首饰铸造实训中心、首饰机械加工实训中心、首饰创意设计中心和首饰陈列中心，4个专业实训室包括珠宝玉石鉴定实训室、首饰电铸电镀实训室、首饰CAD实训室和宝石切磨实训室，可以基本满足目前珠宝学院在校学生的教学所需，而其中的部分实训室就是有某本地的知名珠宝首饰企业捐资、捐赠机器设备而建成的。由于首饰加工技术发展很快，受到实训条件和实训设备的限制，尚有部分实训还不能开出，这在一定程度上制约了学生动手能

26、力的培养。实施首饰制作工艺实训基地建设项目，将极大地改善学生动手能力的培养，大大地提高珠宝专业的教学质量和教学水平。同时也可以使我们更加充分地利用这一资源，为珠宝首饰产业培养急需的技术工人，为某乃至周边地区城市化进程中失去土地的农民进行技术培训，培养他们进入珠宝首饰业的基本技能，为地方政府分忧解难。5师资条件：学院领导对珠宝专业的建设非常重视和关心，在专业创建之初，专门聘请具有相当教学经验的教师来院任教，并在教学过程中，不断地加强和充实师资队伍，目前已形成一支年富力强，在国内珠宝专业教育领域具有一定知名度和影响力的专、兼职师资队伍，可以满足珠宝专业的教学和科研工作。并且聘请了粤、港两地的知名企

27、业家和专家学者，出任专业建设指导委员会主任和委员，还专门聘请了香港著名珠宝首饰企业家香港谢瑞麟珠宝有限公司创办人谢瑞麟先生、香港金银首饰工商总会会长、某珠宝厂商会常务副会长、某云光首饰有限公司董事长黄云光先生、香港珠宝首饰制造厂商会顾问、香港政府贸易发展局首饰业咨询委员会主席、香港宝星首饰有限公司董事总经理吴宏斌先生、某珠宝厂商会会长、某新生首饰有限公司董事总经理李建生先生为珠宝专业的名誉教授，大大地提高了本专业的师资水平。首饰制作工艺实训基地建设项目实施过程中，我们仍将根据需要不断地补充、完善师资队伍的结构，以满足教学和科研工作的需要。四、建设首饰制作工艺实训基地项目的意义建设首饰制作工艺实

28、训基地项目，对于提升某乃至周边地区珠宝首饰产业的整体水平，把某建成世界重要的珠宝首饰加工、贸易中心，尽快把某建成“中国的珠宝谷”具有重要的现实意义。众所周知，我国已经加入了WTO，内地与香港关于建立更紧密经贸关系的安排（CEPA）和内地与澳门关于建立更紧密经贸关系的安排已正式实施，粤、港、澳三地的经济将进一步地融合，这对于进一步发展某的珠宝首饰产业经济来说，是一个历史性的机遇，我们应当充分发挥我们现有的优势以及可能的潜在优势，努力把某建成世界重要的珠宝首饰加工、贸易中心。综观世界上珠宝首饰产业发达的地区和城市，均有与其相适应的珠宝首饰专业教育作支撑，如比利时的安特卫普、泰国的曼谷等。把某建成世

29、界重要的珠宝首饰加工、贸易中心，并非是“空穴来风”，而是有着切实可行的条件的。某在20余年的珠宝首饰产业发展中，已积累了一定的经验，具有相当的工艺技术优势，与泰国相比较而言，我们的优势更明显，如劳动力价格更低廉，市场更广阔，虽然我们某的珠宝首饰企业主要是来料加工型的，是针对国际市场的。但是随着国内珠宝首饰产业政策的相继开放，珠宝首饰产业面临着一个全新的发展机遇。随着集中性的、规模化、智能化、全方位服务的大型珠宝首饰交易平台在某的建设并投入使用，也迫切需要我们提升珠宝专业教育的层次和规模，为企业的发展提供智力支持和人才服务，只要我们共同努力，把某建成世界重要的珠宝首饰加工、贸易中心是大有希望的，

30、也是大有可为的。如果能获得广东省职业教育专项资金的支持和帮助，进一步建设和完善首饰制作工艺实训基地项目，将大大地促进这一过程，为产业的发展提供强有力的人才支持和保证。五、建设首饰制作工艺实训基地项目的保障机制1专业人才培养发展规划秉承学院的办学指导思想，突出职业技术教育的特点，在首饰制作工艺实训基地的支持下，在珠宝专业的办学过程中，强调实践性与应用性，以突出学生动手能力培养为宗旨，将珠宝专业的教学定位于重视基础理论，以“必需、够用”为原则，着重培养学生的动手能力、实际操作能力和现场管理能力，加强职业技能的训练，尽可能缩短工作后的适应期，为地方珠宝首饰企业，培养能下得去、稳得住、用得上、干得好的

31、适应地方经济发展要求的高素质、技能应用型的专业技术人才，为某乃至广州地区和珠三角的珠宝首饰产业经济发展服务。在经过认真调研的基础上，并结合地方珠宝首饰产业经济的发展状况，我们将珠宝专业的培养目标定位于，“有扎实的科学理论知识，较强的外语与计算机应用能力，具有珠宝鉴定、首饰设计与加工制作、珠宝营销与管理等专业知识和技能，熟悉我国珠宝首饰产业的方针、政策和法规，具备从事珠宝首饰行业生产、营销和管理方面职业技能的德、智、体、美全面发展的高技能应用型人才。”应用型人才是能将专业知识和技能应用于所从事的专业社会实践的一种专门人才，它的本质特征是具有专业基本知识和基本技能的实际应用能力，具有明确的职业性、实用性、实践性和层次性。2项目资金的具体用途根据地方珠宝首饰产业的发展状况，以及目前珠宝首