龙文教育专职教师职位说明_精品文档.doc

1、专职教师职位说明书文件类型岗位职责文件内容专职教师文件编号ZZ-JS适用部门龙文分校职 位： 教师报告上级： 班主任、教导主任督导下属： 无所属部门： 所在分校各教学点工作目的：用一对一个性化的教学模式对学生进行教学辅导，提高学习成绩的同时注重学生学习方法和兴趣的培养，做一名服从管理、学生爱戴、家长喜欢的好老师。任职要求（基本能力）：1、本科以上学历，重点师范院校毕业，有教师资格证，形象气质佳，普通话标准，熟练使用常用的办公软件；2、师德优良，熟悉各年级的课程设置和课本特点；良好的书面和口头表达能力，亲和力及工作条理性强，沟通应变能力强；3、踏实能干，责任心强，良好的团队合作精神，能适应周末上

2、班，承压能力强。任职要求（特殊能力）：1、好学上进，善于总结先进的工作经验及方法，具备良好的知识传授和演讲能力；2、观察能力强，善于掌握学生的心理特征和学习特点，能因材施教灵活教学，有创新的思维和能力，能开拓多种教学方式。3、工作主动性强，注意在实践中积累个人的人格魅力和带领团队的能力，具备一定的活动组织和团队管理能力。工作职责：1、遵守所在教学点的教学时间和坐班时间的安排； 2、了解所带学生情况，准备教学计划和课前教案；3、遵守课堂纪律，针对学生特点传授知识；4、记录学生成长记录册，与相关人员交流学生的课堂表现；5、与学生多交流，注意观察其变化，开拓高效的教学方法；6、为学生做阶段性测试，检

3、验教学成果及时查漏补缺。7、协助教导主任准备家长会，学生续单的准备；8、参加教学比武和教研活动，分享成功的教学经验；9、遵守公司和分校的各项规章制度，完成领导布置的其他工作任务。编制北京龙文教育集团生效日期2011-07-04序号修订内容修订日期审核批准部门：龙文分校职位：教师任务编码：LC-JS-01任务：仪容仪表和职业礼仪工作要求：按时保质保量完成工作任务做什么如何做为什么1）男女仪表标准2）头发3）妆容4）鞋袜首饰5）微笑服务6）言行有礼7）电话礼仪- 头发修剪整齐，穿着职业装，佩带胸牌，言行有礼，微笑服务，体现良好的职业形象。- 整齐、清洁、刘海不过眉、鬓角不过耳，不染夸张的颜色，不做

4、夸张的造型。- 如果女员工留长发，应将头发盘于脑后，戴深色发饰。- 男员工留整齐的短发，长度不得超过衣领。- 女员工：妆容清淡自然，指甲修剪整齐，不涂鲜艳怪异的指甲油。- 男员工：每天剃须，不准留胡子，指甲修剪整齐。- 穿着干净的黑皮鞋，穿深色或肉色的袜子。- 戴一枚细戒指，手表和耳饰等款式不夸张。- 用热情的微笑和积极的状态来提供服务。- 微笑标准：表情愉悦，双眼明亮，态度坦诚，嘴角上扬。露6-8颗牙齿，注视对方脸部。- 站姿：女生双脚并拢或成“V”字形，膝和脚后跟尽量靠拢；男生双脚与肩同宽，双臂自然下垂；立腰挺胸收腹、双眼平视前方。- 站立服务：见到客人欠身示意、鞠躬成60度、起立问好。-

5、 同事之间见面微笑，互相问好。- 问候语：您好！*龙文学校，请问有什么可以帮您？- 结束语：感谢您的来电，再见！- 接听要点：铃响三声内用左手接听、做必要的记录、重要信息复述确认、控制通话时间、让对方先挂电话。集团员工仪容规范要求集团员工仪容规范要求集团员工仪容规范要求集团员工仪容规范要求集团员工职业礼仪要求集团员工职业礼仪要求集团员工职业礼仪要求编制北京龙文教育集团生效日期2011-07-04序号修订内容修订日期审核批准部门：龙文分校职位：教师任务编码：LC-JS-02任务：投诉处理和卫生安全工作工作要求：按时保质保量完成工作任务做什么如何做为什么1） 投诉处理2）安全卫生工作- 接待：礼貌

6、接待前来投诉的客人，安排入座，倒上茶水，请出校区负责人与客人见面。- 倾听：保持冷静，听取客人的倾诉并记录要点，不要与客人争辩或打断客人的说话。- 致歉：为我们的服务给客人带来的不愉快表示道歉，并安抚投诉者的情绪。- 分析：站在愿意承担责任的立场上，为客人分析造成投诉的原因，如果可以的话，告知客人处理投诉的大概时间和方案。- 解决：在平衡公司利益和客户损失的前提下，制定投诉解决方案，将方案报领导审批。- 知会：在尽可能短的时间内将解决方案告知客人，听取客人的反馈意见。- 问责：找出造成投诉的直接原因和责任人，给予相应的处罚。- 应急预案：建立相应的计划性停水停电、临时停水停电、火灾、意外伤害事

7、故的应急预案，进行预案的演练和安全知识的学习。- 设施检查：定期检查教学设施的稳定性、牢固性，确保实施设备安全。- 安全常识：掌握基本的安全常识，如中暑急救方法，止血办法等；掌握常用的报警电话，如110、119、120等；熟悉教学点周边公共单位的地址电话和乘车路线，如医院、银行、药店、派出所等。- 营业款项：前台抽屉里不得存放现金和财务票据等有价文件；营业款项需及时锁进保险柜，保险柜需由专人负责保管；当天的营业款项及时存入银行。- 个人安全：员工入职前需到指定医院体检合格后才能上岗；员工在上下班途中应注意个人的安全防范。集团投诉处理规范要求集团安全卫生工作的规范要求编制北京龙文教育集团生效日期

8、2011-07-04序号修订内容修订日期审核批准部门：龙文分校职位：教师任务编码：LC-JS-O3任务：个性化授课工作要求：按时保质保量完成工作任务做什么如何做为什么1）课前准备2）第一次课3）第二次到三次课4）第五次到第八次课- 根据学生的情况、性格特点、知识薄弱点等，拟定初步教学计划及第一次上课的内容，与教导主任一起修订完善，形成定稿交班主任存档。- 与学生进行简单沟通。确认学生的知识薄弱点与教学计划相符，同时与学生交流感情。- 根据教案为学生授课，注意观察学生的接受能力和课堂表现，安排简单测试，进一步分析学生具体的知识漏洞。- 课后将学生的课堂表现与教导主任和班主任沟通。- 根据第一次课

9、的情况以及对学生的进一步了解制定出完整的学习计划，交教导主任审核后向家长反馈，待家长同意后按照此计划进行授课，并将教学计划备份一份交班主任存档。- 根据学生上一阶段的学习，制定出测评试题，检验上一阶段的教学成果，为下一阶段的教学计划做准备。- 将学生上一阶段的学习情况和测试成绩与家长沟通，听取家长的意见，解答家长的疑问，必要时调整教学计划。课前的充分准备，能提高学生的满意度。通过交流与学生拉近距离，同时进一步测试学生的知识漏洞。体现一个团队对一个学生的特点。通过阶段性测试了解学生成绩的变化。编制北京龙文教育集团生效日期2011-07-04序号修订内容修订日期审核批准部门：龙文分校职位：教师任务

10、编码：LC-JS-04任务：准备家长会及结课工作要求：保质保量完成工作任务做什么如何做为什么1）课时剩余5-8次2）准备家长会3）考前辅导4）结课- 总结前阶段学生的学习情况，准备家长会所需材料：包括学生档案、成长记录册等。- 总结学生还有哪些可进步的空间，提出下一阶段的学习建议，将学习建议与家长沟通。- 将学生的测试试卷，学科成绩变化情况分析，该科目还存在那些问题与进步空间等情况整理出来。- 根据教导主任安排的时间参加家长会，将准备的学科分析材料向家长解释，就学科知识提出的建设性意见供家长参考。- 对即将参加考试的学生，不宜采用压力式训练的方法，为他们梳理本学科的知识点，对其中重要的知识点进

11、行强化训练，并告知学生考前注意事项。- 对学生的学习情况做总结性测试，为学生做该学科重点知识点的梳理讲解。- 沟通了解学生对现阶段的学习是否满意，收集合理化建议。- 为不再续费的学生回家后自学的注意事项提出合理化建议。总结学生的学习情况，为学员续费做准备。使家长全面了解学生的学习情况通过考试可反应辅导效果收集家长或学生的合理化建议调整教学方案编制北京龙文教育集团生效日期2011-07-04序号修订内容修订日期审核批准部门：龙文分校职位：教师任务编码：LC-JS-05任务：教学常规事务工作要求：保质保量完成工作任务做什么如何做为什么1） 资料存档2）家长回访3）测试及卷面分析- 教案提纲：每次上

12、课提前备课，将要讲授的内容记录在教案提纲上，课后交给班主任存档备查。- 学生成长记录册：每次课后根据学生的课堂表现填写学生成长记录册。- 试卷分析：对学生所在学校的各类考试试卷进行分析，找出考试的失分原因。- 考试试卷或试卷复印件：将自测试题与学生所在学校的各类考试试卷复印交班主任存档。- 根据学生的情况，定期对学生家长进行回访，参考教导主任安排的回访内容，尽量取得家长的信任。- 了解学生及学生家长对授课的满意度。了解学生所在学校的教学计划（如：什么时候考试或家长会等）- 每5-8次课对学生进行阶段性测试，并对测试内容进行试卷分析，将试卷分析交班主任存档。- 学生所在的学校考试后，对其测试试卷进行分析讲解，将试卷复印与试卷分析一起交班主任存档。- 将学生的测试试卷等其他重要资料存入学生档案盒备查。全面记录学生的成长过程过程，给家长一份满意答案。增强家长的信任度和满意度。定期为学生查漏补缺及时调整教学方案。编制北京龙文教育集团生效日期2011-07-04序号修订内容修订日期审核批准部门：龙文分校职位：教师任务编码：LC-JS-06任务：校区事务工作要求：保质保量完成工作任务做什么如何做为什么1）上课纪律管理2）晚自习监管3）教研活动4）其他工作- 维持良好的课堂纪律，保证学生的学习效果，同时不影响其他学生的学习。- 学生在上课过程中