诊所计划书.docx

1、诊所计划书 -作者 -日期诊所计划书第一章 项目概要摘要是个体诊所项目商业计划书的凤头，是对整个计划书的高度概括，投资者是否中意项目，很大程度取决于摘要的部分。可以说，没有好的摘要，就没有投资。第二章 公司介绍一、公司成立与宗旨二、企业简介三、注册资本及变更情况四、组织结构五、经营范围六、公司管理1董事会2管理团队3外部支持（外聘人士/会计师事务所/律师事务所/顾问公司/技术支持/行业协会等）第三章 技术与产品一、技术描述及技术持有二、个体诊所项目产品状况1主要产品目录（分类、名称、规格、型号、价格等）2产品特性3正在开发/待开发产品简介4研发计划及时间表5知识产权策略6无形资产（商标/知识产

2、权/专利等）三、个体诊所项目产品生产1资源及原材料供应2现有生产条件和生产能力3扩建设施、要求及成本，扩建后生产能力4原有主要设备及需添置设备5产品标准、质检和生产成本控制6包装与储运四、个体诊所项目的客户定位、形象定位等五、个体诊所项目分析第四章 个体诊所项目环境分析一、政治法律环境二、经济环境三、社会环境四、技术环境第五章 个体诊所产品市场分析一、市场规模、市场结构与划分二、目标市场的设定三、区域市场分布四、影响个体诊所产品市场需求的主要因素五、个体诊所产品市场发展阶段（空白/新开发/高成长/成熟/饱和），目前公司产品市场状况、产品排名及品牌状况第六章 个体诊所市场竞争分析一、个体诊所行业

3、垄断状况二、从市场细分看竞争者市场份额三、主要竞争对手情况：公司实力、产品情况（种类、价位、特点、包装、营销、市场占有率等）四、潜在竞争对手情况和市场变化分析五、个体诊所行业主要企业与该项目的竞争对比第七章 市场营销一、营销计划概述（区域、方式、渠道、预估目标、份额）二、销售政策的制定（以往/现行/计划）三、销售渠道、方式、行销环节和售后服务四、主要业务关系状况（代理商/经销商/直销商/零售商/加盟者等），各级资格认定标准政策 （销售量/回款期限/付款方式/应收帐款/货运方式/折扣政策等）五、销售队伍情况及销售福利分配政策六、促销和市场渗透（方式及安排、预算）1主要促销方式2广告/公关策略、媒

4、体评估七、产品价格方案1个体诊所产品定价依据和价格结构2影响个体诊所产品价格变化的因素和对策八、销售资料统计和销售记录方式，销售周期的计算九、市场开发规划，销售目标（近期、中期），销售预估（3-5年销售额）、占有率及计算依据第八章 经济评价一、投资与经营预测1个体诊所项目总投资估算2经营预测（融资后3-5年公司销售量、销售额、毛利率、成长率、投资报酬率预估及计算依据）二、个体诊所项目资金安排1资金来源渠道2资金结构3资金使用计划及进度三、投资形式（贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等）四、个体诊所项目财务评价1财务评价报表1）财务现金流量表2）损益和利润分配表3）

5、资金来源与运用表4）借款偿还计划表2个体诊所项目盈利能力分析1）项目财务内部收益率2）资本金收益率3）投资各方收益率4）财务净现值5）投资回收期6）投资利润率3个体诊所项目偿债能力分析（借款偿还期、利息备付率及偿债备付率）1）资产负债率2）流动比率3）速动比率4）固定资产投资借款偿还期五、资本原负债结构说明（每笔债务的时间/条件/抵押/利息等）六、投资抵押（是否有抵押/抵押品价值及定价依据/定价凭证）七、投资担保（是否有抵押/担保者财务报告）八、吸纳投资后股权结构九、股权成本十、投资者介入公司管理之程度说明十一、报告（定期向投资者提供的报告和资金支出预算）十二、杂费支付（是否支付中介人手续费）

6、第九章 资金退出一、股票上市二、股权转让三、股权回购四、股利第十章 风险及规避一、资源（原材料/供应商）风险二、个体诊所市场不确定性风险三、研发风险四、生产不确定性风险五、成本控制风险六、个体诊所行业竞争风险七、政策风险八、财务风险（应收账款/坏账）九、管理风险（含人事/人员流动/关键雇员依赖）十、破产风险第十一章 管理一、公司组织结构二、核心管理团队分析三、管理制度及劳动合同四、人事计划（配备/招聘/培训/考核）五、薪资、福利方案六、股权分配和认股计划第十二章 个体诊所项目主办单位财务分析一、财务分析说明二、财务指标分析（个体诊所项目主办单位近3年的财务状况）1盈利能力2成长能力3营运能力4

7、偿债能力第十三章 附录一、附件1营业执照影本2董事会名单及简历3主要经营团队名单及简历4专业术语说明5专利证书/生产许可证/鉴定证书等6注册商标7企业形象设计/宣传资料（标识设计、说明书、出版物、包装说明等）8简报及报道9场地租用证明10工艺流程图11产品市场成长预测图二、附表1主要产品目录2主要客户名单3主要供货商及经销商名单4主要设备清单5市场调查表6预估分析表7各种财务报表及财务预估表篇二：一日门诊计划书妇科更年期一日门诊计划书一、 背景资料（一） 国内更年期保健的状况1、 一般情况围绝经期指妇女从临床上或血中激素水平开始出现卵巢功能衰退的征兆至最后一次月经后年的时期。围绝经期的长短存在

8、个体差异，大多数经历2-8年（平均5年左右）。此期由于性激素水平的变化可出现月经紊乱、血管舒缩、自主神经失调、神经精神及泌尿生殖道症状。主要表现为月经经期、周期、经量改变；潮热、盗汗、心悸、眩晕、头痛、失眠、激动易怒或情绪低落、抑郁；排尿困难、或尿急、尿痛、阴道干涩及性交困难等，影响着该期女性的生活质量。而围绝经期度过的顺利与否，直接关系到妇女绝经后及老年期的健康，与远期的心血管病变、骨质疏松等密切相关。随着我国经济的发展和人口老龄化的加速，围绝经期人口数逐年增加。目前，我国45-64岁的妇女约有1.68亿，占总人口的12.94，且每年进入岁的女性接近一千万。绝经相关的疾病已逐步成为影响广大中

9、老年女性健康的主要问题。因此，如何通过科学的保健，帮助妇女顺利度过此期，减少相关疾病，进入一个健康的老年期显得格外重要。2、国内更年期保健情况在我国围绝经期相关知识普及率较低，在认知不足的同时，我国围绝经期人口基数大，症状发生率较高，所以真正能接受更年期健康保健和治疗的更年期患者百分比较低，出现健康问题不能及时行医，不良的生活方式普遍存在。据调查，更年期保健知识正确知晓率约在40%左右，约50%围绝经期女性对更年期易患疾病和危险信号的知晓率不足。例如，如北京地区对10-65岁女性调查的结果显示，城郊区女性对更年期相关知识的知晓率分别为61.85和 哈尔滨围绝经期女性进行的调查显示 知晓率约为6

10、2.30 同样 城区知晓率77.80 高于郊区28.00.其他调查显示 上海市社区40-45妇女知晓率约为34.5，湘西城乡社区40-60岁围绝经妇女的知晓率为40.30，青岛市区及城郊35-59岁妇女的知晓率仅为16.56。对于激素补充治疗 哈尔滨地区的知晓率为30.3，且城区为42.9 明显高于郊区5.9 ；北京地区的知晓率仅为7.9，其中城区女性12.9 明显高于郊区 3.2；湘西 相关知识的知晓率也仅为10.7.总的来说，我国围绝经期女性对相关保健知识的知晓率普遍偏低 且存在地域差异 城区的知晓率高于郊区或农村 获取上述有关知识的途径主要通过公共媒体 而来源于医疗机构的比例较小。这说明

11、我国医疗卫生和保健体系提供的服务尚不足因此，我国目前更年期保健的工作任重而道远。3.中西医结合保健的优势更年期综合征是涉及多个脏器、多个系统的症候群，所以不能头疼医头，脚疼医脚，应多方考虑。中医讲究整体观念，辨证论治，协调阴阳气血，用药为天然植物、动物、矿物，其副作用多能通过组方得到纠偏；同时一些更年期症状通过中医运动保健、食疗均可达到较好的医疗效果。西药治疗更年期多采用激素替代疗法，虽然疗效明显，但是对靶器官的远期副作用仍需纳入考虑范围；且目前我国更年期保健知识知晓率较低，很多人都是谈激素而色变。所以综合考虑，中西医结合进行更年期保健的效果更佳。4.我科现有条件我科开展更年期综合征的研究已有

12、10余年，在陈霞主任的带领下，先后有5项更年期综合征的国家省市级的课题研究，在多年临床经验的基础上提出了妇女更年期综合征的发生的主要病机是肾阴亏虚，心肾不交的观点，经过临床实践筛选出益坤饮组方，治疗肝肾阴虚型更年期综合征，疗效显著，临床愈显率为78.57%，总有效率为94.29%。该药方于2011年获国家6类中药新药临床研究批件，并与制药企业达成成果转让协议。2008年我科被评为更年期综合征国家重点专病建设单位，建设期间，我科被评为更年期综合征专病的副组长单位，2011年我科以高分通过验收。2012年妇科评为国家中管局重点专科。目前更年期综合征是我科的优势病种，有较完善的诊疗方案和中医特色疗法

13、，并不断优化。有较先进的仪器设备：如彩超、盆底生物反馈电刺激治疗仪、阴道镜等，可以基本满足更年期患者检查治疗。有以陈霞为首的进行更年期综合征研究的人员团队，有能力做好此项工作。二、 内容1、 目标：开设中西医结合一日门诊，向更年期妇女进行更年期保健知识宣传，进行全方位的健康评估，提供专业的临床用药指导、营养膳食指导和运动指导，同时提供防止更年期疾病的中西医保健治疗。以此为依托搭建多学科诊治平台，逐步建立中西医结合的更年期保健中心。2、 一日门诊流程实行预约制度，凡预约更年期女性领取就诊卡、宣传页、调查问卷，在一日门诊前完成问卷的填写。一日门诊当日，患者早晨空腹就诊，进行一系列与更年期疾病相关的

14、检查，如抽血检查性激素、肝肾功能等。检查完毕后给予早晨营养餐一份。饭后进行骨密度测定、盆底功能检查等，检查完毕后给予更年期相关保健知识讲座，进行运动保健指导。午间：给予更年期营养午餐。下午：根据检查结果进行营养膳食、用药指导，由主任医师进行综合总结分析，个体化专科辨证用药指导及其他科会诊指导。3、 场地要求考虑和体检中心合作，借用场地。4、 设备需购买膳食模型。需与体检中心共用身高体重仪、超声骨密度测定仪。妇科现有设备有生物反馈电刺激仪、妇科彩色超机。5、 人员妇科医生2-3名，营养师1名，药剂师1名，护士2名。相关科室：需内分泌科、骨伤科、心血管科、老年科高级职称医师1名。分工：医生：主任负

15、责进行总结分析和临床用药指导；中级医师负责流程协调安排。护士：1人全程陪护，进行运动指导；另一人负责骨密度及盆底功能检查。营养师：进行营养膳食指导。药剂师：提供更年期用药指导。其他相关科室：提供会诊服务。6、 需医院支撑内容医院协调进行场地、设备、人员、物价核定和宣传。（1） 借用体检中心场地。（2） 购进相关仪器设备。（3） 协调确定其他科室参与人员。（4） 申报一日门诊咨询费项目：咨询费为20元/项目。其中医师60元、药师20元、营养师20元。三、产生的经济、综合效益提高我院知名度，提高我科全国重点专病、省重点专科知名度，以此为依托建立国家级更年期中西医保健中心。篇三：连锁门诊项目计划书成

16、都市第三人民医院连锁门诊项目计划书在分级诊疗及国家大力发展县级医疗的情况下，三甲医院特别是市级三甲医院必须要寻求发展。根据数据显示，2014年10月份分级诊疗实行后华西医院的门诊量呈现下降趋势，三医院同期门诊量也有所下降。在2015年县级医院大力发展且水平日益提高的情况下，我们可以预见来自区县一级的患者将会减少。随着分级诊疗、双向转诊医疗服务模式的开展，医院如何提升品牌、创新营销手段、增加盈利模式将是下一步工作的重点。公立医院办社区连锁门诊机构，能迅速提高社区医疗技术，弥补社区卫生服务中心技术力量的不足。引导小病不出社区，成为医院前置的门诊部，方便居民就诊。医院进社区，可以有效地引导居民社区首

17、诊，分流大医院的患者。除了专家坐诊社区、医疗价格优惠之外，医院还为社区与医院的双向转诊做好了充分铺垫，如需进一步检查治疗的，可以通过绿色通道直接转入医院，享受优先就诊和检查。及时抢占社区据点，逐步形成初级的双向转诊制度，从而建立畅通的双向转诊关系，使社区医疗质量有了充分的保障、三级医院的服务功能得到充分延伸。依托大医院品牌等无形资产可以在该模式下快速复制，带动连锁门诊的发展，大医院连锁经营可以快速将品牌价值复制到连锁门诊。在连锁经营模式下，大医院可以利用自己的人才优势和管理优势，带动连锁门诊的发展。初步实现小病在社区、大病到医院的就医模式，也为双向转诊制度的落实起到了有力的推动作用。在成都市范

18、围内建立统一化、信息化、标准化的全科便民连锁门诊网络，依靠信息化技术将医院变成连锁门诊网络终端进行远程诊疗等各项支持，同时以诊所为渠道为就诊患者开放专门的绿色通道，实现医疗从门诊到住院的一条龙服务。成为全国范围内第一家大型公立三甲连锁门诊，在成都范围内成为群众常见病的首选诊所。一、市场分析连锁门诊在目前中国医疗市场来说是比较新颖的东西，在医疗行业我们常见的主要有口腔专科和药店的连锁门诊，在国外也有推拿、康复、眼科等连锁门诊，但这类连锁门诊大都是民营资本，以私立营利性机构的性质而存在。而目前的门诊类产品我们也可归类为两种：一种是政府开办的较大型的社区医院或社区卫生院；另一种就是私人开办的单个的以

19、个体户形式存在的诊所。前者没有任何财政负担，而且是近些年来的产物，但由于其工资福利以及发展前景并不为医学生看好，所以人才存在良莠不齐的现象，并不能为群众提供他们所希望的优质医疗，特别是像成都这种大中型城市人群对健康的需求；而个体诊所，往往单个存在，只服务于所在地群众，而且没有一个医疗团队为背景，对突发事件的处理能力有限，招聘人员也存在良莠不齐的现象，因此对群众的吸引力和被信任度也相对较小。三甲医院在群众信任度一项就已经秒杀前两种机构。此外，三甲医院稳定的人才供应，强大的医疗背景团队，大专家的远程就诊甚至偶尔的会诊，以及专业的绿色通道，与急救相结合的一体化医疗服务。相信会受到群众相当程度的欢迎。

20、二、连锁门诊的基本配置1、连锁诊所的标准化设置：各个连锁门诊按照一个标准化的模式运作，以连锁经营的管理模式进行统一管理。连锁经营是通过统一的人员培训，统一的企业文化，统一的服务项目，统一的营运模式，对组织进行营运管理，从而走上科学化、标准化、专业化、简单化的轨道，实现组织资源的合理配置和实现经营管理上的规模效益。由医院行使统一管理的职能，统一建章立制，制定各项工作制度和服务规范，定期对连锁诊所的医疗、护理、药事、和财务等进行管理，对主动服务的开展情况进行检查、督导和考评。各连锁门诊布置的设计大同小异，连锁门诊名称标牌统一编号和制作，工作人员统一着装，佩戴统一的胸牌上岗。2、连锁门诊的信息化支持

21、：连锁门诊的开展需要强大的信息化支持。依托医院现有系统，利用成熟的物联网技术，构建高效稳定的门诊诊疗平台。首先，建立患者的全息健康以及疾病档案，无论病人在何处门诊或者本院就诊，都可以获得病人的历次就诊记录，方便医生跟踪病人的病史，以便给出病人最佳的治疗方案。其次，开展远程医疗对接服务，诊所可以为病人开具相关的检查检验申请，并且自动生成预约单，病人到达医院后自动接入预约队列，提高病人的就诊效率，增强患者粘性。再次，借力目前移动医疗的发展趋势，开展慢病的移动化、家庭化治疗，病人定时将数据上传到诊所，诊所针对病人数据进行个性化定制，如果病人病情出现异常，诊所医生可以上门随访。病人在我院住院后，诊所可

22、以将获得授权的病人的信息加入关注列表，病人可以根据病情进行v关注，定期到附近诊所就诊，查看病情康复状况，免除反复医院挂号排队的不便。3、诊所与基地的联动：每个诊所配备救护车辆，负责解决病人在医院与社区之间的交通以及急救任务。并及时将需要转诊的病患送到医院救治，为病人在连锁诊所与医院之间提供了优先、便捷、安全的急救和住院绿色通道。4、医与药的配合：连锁经营不是简单地将诊所冠以医院附属头衔这么简单，如果没有将连锁经营的标准化、专业化、规模化、简单化这四个核心理念引入连锁经营模式中，连锁诊所无法复制大医院的先进管理经验，很快就会失去患者的信任。安排医院专家定期到连锁门诊坐诊，确保连锁诊所的专业性，从

23、而也满足患者对大医院品牌效应的向往。医院设立中心药库，根据各连锁诊所站的药品申请，集中采购，定期分发配送上门，并根据诊疗需求的变化不断调整和扩容。同时，要不断加大对连锁诊所的设备投入。三、连锁门诊的选址通过查阅第六次人口普查数据，成都市的人口密度达到了每平方公里1171人。在成都市中心城区中，金牛区的人口数最多，约为120.0万人，武侯区的人口数也突破百万，达到了108.3万人，高新区的人口数最少，约为55.3万人；而从人口密度来讲，武侯区的人口密度最大，达到了每平方公里14451人，其次是青羊区，每平方公里12548人，人口密度最小的是成华区，每平方公里不足1万人，为8692人。 建立诊所前

24、期需要进入社区进行大量调研，在人口密集的社区周围建立20-30个标准化的连锁诊所。四、连锁门诊的人员及设备每个连锁诊所配备三名工作人员，其中医生一名、护士一名、药师或财务人员一名，可实现诊所的正常运转。连锁诊所配备基本的检查设备，每个诊所配备一辆小型救护车或者轿车，完成病人到医院的转诊。我院现有主治医师200人左右，可安排主治医师定期轮转连锁诊所，同时也解决了我院医生的多点执业问题。护士和其他人员可采用招聘形式引进，经医院进行统一培训后上岗。五、法律责任与法律属性分析在医疗界，连锁门诊一般以大型的药房和口腔科最常见，而我们项目所希望建立的传统的相当于社区医院的小型门诊往往以私人门诊单个存在，其

25、特别是投资小、人员少，更倾向于个体户的形式，甚至其在法律属性上也被排除在法人之例与公民、外国人等并入自然人主体范畴，由其经营者或所有者承担相应的法律责任。这里我们可以将连锁诊所看成私人诊所的标准化复制体网，但两者间有本质的区别，即以医院为主体创办的连锁诊所，必然属于医疗机构，如果成立一个连锁诊所部，那这个部门所管辖的一切诊所以及篇四：口腔诊所商业计划书全套资料口腔诊所商业计划书（全套资料）你的商业模型、概念微笑，一个高档的口腔诊所。地址的选择：繁华商业区的写字楼，建议选址一：王府井，西单。区域，建议选址：国贸，三元桥附近。外企和外籍人士集中的地区，建议选址：使馆区。交通状况：选在公交车站，地铁

26、附近，附近还必须有停车场方便患者停车。周围的环境不宜太喧哗。室内设备占地面积：500平方米。均价5元每平方米每天。年租金80万，加上装修大约20万。诊所规模为10把牙椅，每个牙椅都隔成单独的诊疗空间。每个30平米左右，一共占地300平米。需要技工室，线室，管理人员办公室，医护人员休息室，候诊室，药房等。考虑到儿童就医的特殊性，特设儿科诊室，装修布置特殊一些。另设特诊室供专家使用。口腔综合治疗台每台价格50万左右，十台一共500万。加上数字化内窥镜，和其他辅助诊疗设备估计一共要花费600万。数字化线机，数字化曲面体层线机，以及数字显示系统，一套价格大约是20万，为了工作的方便，至少要配置两套。价

27、格估计50万。 技工室的一整套设备初步估计花费70万。消毒室的主要设备清洗机，灭菌器，总价大约10万。另外口腔常用药品和耗材的准备和存放花费10万。诊所动力和能源供应系统价值10万。吸尘通风系统价值10万。口腔门诊管理系统，2万左右的管理软件加上室内家具摆设，一共10万。 这样开业所需的第一笔资金为870万。开业所需的人员：12个主治医师：一人一个牙椅，采取轮休制度。工资水平基本工资加提成。整体水平要高于国有医院的薪酬水平。要求具有执业医师从业资格证，护士人员18个，国家规定医护人员的比例是1比1.5。给每个主治医师配一个护理人员，这样工作起来比较默契。一个做前台接待，另外的4个人员随机搭配，

28、因为有些手术需要两个护理人员。技工：10个。口腔管理人员一个，负责内部人事财务市场的管理。人员培训工作非常重要，因为我们是属服务行业，高档诊所要的是五星级的服务。运作模式在已经有不少外资口腔进入北京市场并且占据了一定市场份额的情况下，作为一个刚进入的企业，我们应该怎么做呢？我们的竞争对手就有很多值得我们学习的地方，仔细地分析竞争对手，找出他们的优点和不足。学习他们的优点，改进他们的不足之处。有几点是应该注意的：1、 我们是专业化的口腔医院，但是口腔医院很多，一定要找出自己的核心竞争力所在。现在的外资诊所和普通的外企运作模式差不多，都是利用本地廉价的人力资本盈利。而我们用外国的医生，显然会增加成

29、本，但也可以提高我们的地位和档次。我们可以定位在比他们更高的层次上，为中国最有钱的阶层服务。外籍医生由于语言不通需要配备翻译之类的人员，无形之中增加了人力成本，但这也是我们的服务的特色所在。2、 因为口腔诊所是属于服务型行业，所以有服务行业的特殊性。要做好服务工作，力求达到五星级的标准。尽力消除人们对牙医的恐惧感。特别是对老人小孩一定要照顾周到。总之，就是要做到与我们品牌相匹配的服务。另外，要重视对员工的培训，每一个员工的形象，态度和一些细节都会影响到客户的满意度。一个满意的客户会告诉他十个朋友，而不满意的客户会告诉他的100个朋友。而社会高层人士的朋友都同样是高收入阶层，也都是我们的客户群。

30、客户介绍客户是最好的，也是最廉价的广告。3、 完美的预约系统。我们的客户群体都是很忙碌的人，时间很宝贵；而我们的医生也是很忙碌的，双方的时间安排特别重要。所以良好的，灵活的预约机制是非常重要的。4、 建立一个很好的医患互动系统，改善医患关系。提高客户满意度，随时发现客户需求，提供一些关于口腔的科学保健知识。也可以在上面发布企业的的最新服务项目，打折优惠活动等。商业理念：做最好的口腔医院，提供最好的设备和服务。我们把医院定位在高端市场，引进国外先进的设备，先进技术，国外的口腔专家，国外先进的管理理念。我们的目标是做到最好，最完美的口腔美容。我们的服务标准是与好莱坞所享受的标准一样，来到我们这里的人都会有明星般美丽的微笑。我们的市场定位可以比现有的高档口腔诊所在高那么一点点，特别是在口腔美容方面。整体市场分析北京市2005年底常住人口为1538万人。全市常住人口中，居住在城镇的人口1284万人，占常住人口的83.62%；居住在乡村的人口252万人，占常住人口的16.38%。在这些人中14岁以下的人口占10.21%；15到64岁的占79%；65岁及以上的人口占10.79%。这些人中有362万有大学学历，372万高中以上文化程度，初中程度人口为476万人。总的来说北京地区的受教育程度是很高的。2005