工商管理毕业论文.docx

1、工商管理毕业论文 Written by Peter at 2021 in January工商管理毕业论文 学生论文首页。一论文摘要： 2二关于中小企业的发展战略 3一、关于中小企业： 3二、夹缝中生存的中小企业发展战略现状简析 3三、中小企业发展中存在的问题 4四、实现中小企业制度、资本、人才的规划建设是推动中小企业发展的强大动力，是中小企业做大做强必由之路。 5（一）改进管理制度和企业文化 5（二）争取得到国家的支持，坚持与大型企业共同发展的战略 5（三）系统解决中小企业贷款难对策 51、政府选定部分商业银行作为实施扶持中小企业的政策平台。 52、中小企业加强诚信建设 5（四）人力资源管理策

2、略 61、突破家族制，引进职业经理人制度 6（五）中小企业要发展必须加强经营管理 61、重点集中战略路径 62、生存互补战略路径 63、差异化战略路径 7三关于中小企业的管理体制 7一、传统中小企业的管理模式 7二、中小企业管理创新 8四结束语 9五参考文献 9一论文摘要：这篇论文主要是针对中小企业的发展战略和管理体制研究所展开的，在当今改革发展的浪潮中，不仅仅只有国有大型企业和跨国型企业为中国经济的飞跃做出了贡献，中小企业也为促进我国经济的发展和经济活力的增强、为我国解决就业问题做出了重要的贡献。然而，众所周知，在我国目前的经济状况中可以看到，当前在中小企业的发展问题上，由于外部竞争的激烈、

3、国际竞争的加强以及自身经营管理上的弊端，导致中小企业的发展出现了停滞的状态，严重影响了我国经济的发展，这些问题的存在表明如何从理论上深入研究中小企业的问题，并能与我国实际情况相结合，是一个十分重要的课题。这对转变人们的观念，正确认识中小企业的作用，并能在实际中摆正中小企业的位置都具有现实意义。在这种形势下，中小企业更应该在战略上把握契机，顺应形势，走出自己的特色发展之路。我的论文正是基于这种考虑，在此将把自己近几个月来总结的关于研究中小企业发展中存在的问题提出自己的看法与解决方案。在我们学到的知识里面可以知道，一定规模的集中劳动最终会产生对管理的要求。不同规模的企业会有自己不同的管理模式。现代

4、企业管理制度是随企业规模的扩大而出现。对于生产经营规模较小的中小企业，传统的管理特点是所有者同时就是企业的经营管理者。所有权与经营权的同一是中小企业维持竞争力的重要因素。中小企业管理现代化，不能完全照搬现代企业制度，而是在保持原有管理模式的前提下，对企业的具体管理方式进行改造，使企业管理符合现代社会潮流。中小企业以其灵活多变的经营方式，在日益激烈的市场竞争中，不断拓展其生存空间。随着生产条件的变化，中小企业的管理模式和具体管理方法也应有所改变。在改变中小企业管理体制的过程中，人们对中小企业管理模式的选择有着不同的看法。探讨我国中小企业的最佳管理模式，实现管理体制的创新，对促进我国中小企业管理水

5、平的提高，增强中小企业的竞争力无疑具有十分重要的理论和现实意义。关键词：中小企业 发展战略 解决对策 管理体制 创新二关于中小企业的发展战略一、关于中小企业：在这篇论文里面，我想先在此引用我看到的资料中关于中小企业的定义：所谓中小企业，根据我国中小企业促进法规定，是指在中华人民共和国境内依法设立的有利于满足社会需求，增加就业，符合国家产业政策，生产经营规模属于中小型的各种所有制和各种形式的企业。为便于界定，中小企业标准暂行规定对其作了划分。一般说来，除了因行业不同人数有差别外，资产总额在 4 亿元以下，或销售额在 3 亿元以下的企业为中小企业。由此可见，中小企业是不同于那些跨国企业或者国有大型

6、企业的，他们的发展规模，经营方式都有不同的发展轨迹，所以必须拥有属于自己特色的发展战略。二、夹缝中生存的中小企业发展战略现状简析 （一）中小企业，这是一个在上有国际跨国企业、国内大型企业，下有多如牛毛的个体工商业者挤压的夹缝中生存和发展的企业群体。中小企业在经济中独特的位置决定了它在夹缝中生存、发展的艰难。 我国经济体制改革不断深化的这二十多年是中小企业发展的黄金时代，但其发展的过程也反映出中小企业是一个缺乏个性的群体。中小企业开办、关停犹如走马灯，当然，由于大势所趋，总体发展势头尚好，此亦是经济势头良好的一大根源。 （二）从中小企业发展的曲折过程剖析制约中小企业发展的因素，大部分经营者均认为

7、是外部环境因素造成的。一是国家在政策、资金上偏重于大型企业，地方政府为解决城乡大量富余劳动力，则偏重于发展投资更少、见效更快、就业更广的个体工商业；二是技术标准、环保标准等制约；三是市场疲软，消费需求不足，导致竞争白热化，制约了企业扩大再生产。 但是倘若我们作进一步考察将会发现，外部环境制约因素只是对企业的发展存在一定程度的影响，但不是制约中小企业发展的决定因素。制约中小企业发展的真正瓶颈还是在于企业内部，其中最突出的问题在于竞争发展战略的普遍趋同。两个常见表现是：产品开发不够主动，亦步亦趋钻进市场成熟产品的围城得过且过，与多样化个性化的消费市场不相适应；营销策略不够灵活，抱住拉关系找客户搞回

8、扣的老皇历不放，与现代企业营销信息化网络化步伐不够合拍。这与我国中小经营者素质多半较低密切相关，该问题且不做论。 中小企业的战略趋同造成中小企业这个群体内部行业布局、产品结构严重失衡，产品重合度奇高，造成了目前市场上绝大部分产品供过于求的态势。经营者众口一词的市场疲软、生意难做的真正原因就在此。三、中小企业发展中存在的问题目前我国中小企业存在的问题首先是由其自身存在的劣势决定的。在市场经济中，中小企业存在如下劣势：（1）企业缺乏科学有效的企业制度随着企业的发展、市场多元化及竞争的日趋激烈，家族决策就很难保证在所有决策上都能够做到科学合理。事实说明，决策质量与决策者的素质能力紧密相关。企业家的才

9、能可以归纳为经营能力和创新能力，经营能力维持企业稳健地运营，而创新能力则提供了企业向前发展的动力，两者兼备才有利于企业长期持续地发展。但是，大多数中小企业家只偏重于前者。中小企业家在才能上的问题，往往使决策产生失误。这种做法的直接结果就是过分相信了企业家的能力，限制了员工积极性和创造件的发挥。（2）规模小、实力弱，难以同大企业抗衡，在与大企业的竞争中往往处于劣势。很多中小企业由于在刚开始缺少资本，后台服务强度不够，导致在大型企业中很难立脚，受到很大的排斥。（3）中小企业由于资信较差，不易获得银行贷款，而且融资渠道少、成本高、难度大。我国现行的金融远行机制不利于中小企业融资，各专业银行重点为国有

10、大中型企业服务，中小企业仍主要属于信用社的服务对象，但发展迅速的中小企业资金用求量远远超过了信用社发放贷款的能力。些中小企业只好转而寻求民间借贷等途径融资，从而使不少中小企业感到资金缺乏，影响发展。（4）人才缺乏大部分中小企业实行的是家族式管理，企业的经营仅、管理权、决策仅局度集中在投资者尤其是企业主手中，些中小企业领导者文化层次不高，缺乏现代企业管理理念，使分化的投资经营决策存在较大风险。此外，人才缺乏，特别是高级管理人才和技术人才，缺乏是中小企业普遍存在的问题。 一份调查显示，目前民营中小企业中员工学历以初中以及以下水平为主，其次是职高、中专、大专学历。大学本科毕业的寥寥无儿，高层管理人员

11、中，有本科以上学历的所占比例仅为40。 （5）中小企业的管理不规范，体制不健全，妨碍企业的长远发展。上述劣势在目前我国的中小企业中普遍存在，成为其成长性弱的内在原因。其中管理体系和能力不能随集团扩张而有效提升更成为制约各中小企业集团发展的“瓶颈”。四、实现中小企业制度、资本、人才的规划建设是推动中小企业发展的强大动力，是中小企业做大做强必由之路。（一）改进管理制度和企业文化1、民营企业应该在管理制度上跟上现代企业的步伐。它包括了人事制度、财务制度、生产管理制度、资产管理制度、市场营销制度等，同时任何管理制度都应该随着公司的发展和变化而作必要的创新和修改，从而使家族中人进一步服从于企业规章制度，

12、从企业家族十哄变为民营企业化。2、企业带头人应注重管理制度的实施。民营企业的创始人在企业中有难以想象的影响，一举一动都对他人的行为产生很大效仿作用。所以，企业带头人在制订各种管理规则的同时，也要身体力行，带头实施。做到所有的制度对事不对人，真正做到制度在人面前人人平等。3、企业应重视企业文化的建设和实施。包括企业的价值观、企业精神、企业的经营理念、企业创新意识等。要通过强化战略管理、管理制度、组织结构、企业品牌等方面的建设来形成鲜明的企业理念和独特的企业文化氛围，注重企业整体形象和整体竞争优势，使员工有强烈的归属感和敬业精神。（二）争取得到国家的支持，坚持与大型企业共同发展的战略鉴于我国目前的

13、社会、经济状况，政府对中小企业的扶持，如投资基金、税收、补息、贴息等优惠措施，最好不要采取传统方式成立专门机构来实施，这样会出现新的市场行为之外的“寻租”现象，并且必须加强法制建设，坚持依法合规经营，坚持依法维权，主动向银行披露法人治理结构、经营情况、财务状况等。购买先进设备保障一年内保修量小、工作效率高的机器，选择有发展前景的产品，和有便利交通的厂址。（三）系统解决中小企业贷款难对策1、政府选定部分商业银行作为实施扶持中小企业的政策平台。鉴于我国目前的社会、经济状况，政府对中小企业的扶持，如投资基金、税收、补息、贴息等优惠措施，最好不要采取传统方式成立专门机构来实施，这样会出现新的市场行为之

14、外的“寻租”现象。可以考虑将这一揽子优惠扶持政策，委托给二至三家商业银行为代理行，并要求代理行对选定的企业给予配额的信贷资金。委托代理行的选择，可以采用招投标的方式，对所属地区的商业银行进行招标。代理行以经济手段和政府给予的扶持政策，对政府选定的企业进行帮助，并接受当地政府的监督和检查，检查的内容，主要是对所划定的中小企业的支持，是否按政策落实到位，一经发现没有落实到位，立即取消其代理资格。2、中小企业加强诚信建设中小企业要增强信用观念,增强企业发展后劲,增强对信贷资金的吸引力。信用是企业生产经营、生存发展的生命,中小企业坚持诚信、履约守信,提高自身的资信度,靠良好的信用、真实的资讯,赢得银行

15、的信任和支持。（四）人力资源管理策略1、突破家族制，引进职业经理人制度（1）企业主对职业经理人的信任问题。民营企业引人职业经理人最大的制约因素在于不同观念的碰撞和家族对职业经理人的不信任。在不少人的思想观念里，家族式企业理所当然的应该由家庭成员来掌管，由外人来掌管不放心，认为职业经理人不是自家人，对其忠心和可靠性表示怀疑。（2）职业经理人对企业的忠诚度问题。职业经理人的忠诚度不是从天上掉下来的，而是在一定的制度环境下形成的，它反映一定的社会文化和社会共同遵循的道德规范、行为准则。目前许多民营企业对于职业经理人的约束制度不健全，多数仅靠口头承诺建立合作关系，没有成文的协议固定下来，这会成为日后分

16、歧和分手的隐患。因此，要避免职业经理人不忠诚的问题，除了加强思想道德教育、法制教育外，必须完善相应的制度，从制度上加以约束。（3）如何激励和约束职业经理人问题。在激励机制方面形式很多，除工资、奖金、绩效挂钩，以及其他诸如住房类的重要物质激励外，最根本的是要通过如年薪制、风险收人机制、人力资本信誉机制等激励其行为长期化，而且依据长期的经营业绩支付报酬的比例要大，真正起到促使他们行为长期化的作用。在约束机制方面，主要是健全企业内部的治理结构，充分发挥董事会、监事会、股东大会对经理人行为的制衡作用；同时建立健全企业的规章制度，通过契约形式明确经理人的职责和义务，强化经理人的责任意识，并要求职业经理人

17、提供一定的财产担保，若没有完成职责或损害了委托人的利益时，可以直接追究其责任或用私人财产补偿，使其承担一定的代理成本。（五）中小企业要发展必须加强经营管理我国中小企业在激烈的市场竞争中要注重改善经营模式，细分目标市场，确定优势产业及发展战略路径。要使中小企业摒弃传统的以价格为主要手段的营销模式，避免无序低效的重复投资生产，就应对目标市场进行细分，以“做优”、“做专”、“做特”为原则，进入到相对应的细分市场中，从而为企业的发展寻找生存空间。笔者认为以下几种主要战略路径值得我国中小企业探讨和选择。1、重点集中战略路径每个企业只能在一个领域，一定的行业形成优势，不可能在多个方向都有竞争力。而且，中小

18、企业实力较弱，往往无法经营多种产品以分散风险，难以形成规模性生产和销售，难以有较强的研究开发能力，质量、技术、信誉以及市场营销一般都不如大型企业。所以，明智的中小企业就要善于“并兵相敌”，坚持“有所不为而后有为”的原则，运用市场聚焦策略，扬长避短，把有限的资源、资金、力量集中到能够形成自身优势的领域和目标上来。在形成竞争优势后，要乘胜而行，使企业在该目标区域内形成核心竞争力。2、生存互补战略路径这是根据中小企业力量单薄，产品单一的特点而制定的一种经营战略路径。大企业为获取规模经济效益，必然要摆脱“大而全”生产体制的桎梏，求助于社会分工与协作。这在客观上增加了大企业对中小企业的依赖性，为中小企业

19、的生存和发展提供了可靠的基础。中小企业在决定自己的生产方向时，不是着力于开发新产品，而是接受一个或几个大企业的长期固定的订货，与大企业建立紧密的分工协作关系3、差异化战略路径差异化是将企业提供的产品或服务标新立异，形成产业内具有独特性的东西。差异化的方式可以是设计品牌形象、技术特点、客户服务、经销网络或其它方面的独特性。坚持差异化的原则可以利用客户对品牌的忠诚以及由此产生的对价格敏感性的下降使中小企业避免与大企业发生正面冲突，它可以增加利润。我国中小企业同质化生产的现象十分严重，企业的无个性造成中小企业这个群体内部行业布局、产品结构严重失控，产品重合度极高，造成了目前市场绝大部分供过于求的态势

20、，经营者众口一词的市场疲软，生意难做的真正原因就在于此。三关于中小企业的管理体制在这里我想先说一点与时事有关的材料，今年三月份，吕薇代表向记者表示，自己非常关注中小企业发展问题，并且带来了一个关于中小企业发展的建议。她说，“十二五”规划纲要草案中专门有一节关于促进中小企业发展的内容，提出要大力发展中小企业，完善中小企业政策体系，促进中小企业加快转变发展方式，强化质量诚信建设、促进结构调整、提升专业化协作水平等。她觉得提的非常好。吕薇代表认为，当下还要进一步理顺中小企业管理体制，切实落实中小企业政策。2002年国家颁布了中小企业促进法之后，先后又出台了许多关于中小企业的政策，去年出台的鼓励民营企

21、业发展的“36号”文件中，就有二十余条是关于中小企业的。但许多小企业反映，政策固然很好，但却有看得见摸不着的感觉，像被挡在了“玻璃门”外。她认为，究其原因有三点，一是中小企业的范围过宽。目前我国中小企业数量占所有企业的99%，很多政策出台以后，多半给了中型企业，真正的小企业，特别是微型企业难以获得支持。二是管理体制问题。我国中小企业管理部门是分散在各个部门之中。工信部中小企业司虽然是专司中小企业管理，但仍以中小工业企业为主，商务部负责商贸企业政策，科技部负责科技型中小企业政策，等等。有些事情大家抢着管，有些事情没人管，重复管理和管理缺项并存。第三，中小企业专项资金很有限，分散管理，有些专项效率

22、不高。基于上述因素，吕薇代表提了三点建议。一是加快修订中小企业的标准，重点是制定小企业和微型企业标准，希望把政策重点放在小型和微型企业上。二是加强高层协调力度。一些发达的市场经济有专司小企业的独立管理部门，如美国的小企业局。在我国分散管理的现行体制下，建议建立部级联席会议或协调小组，负责制定中小企业政策，加强对落实中小企业政策的监督和协调，统筹规划专项资金的使用。特别要根据中小企业发展存在的新问题，及时调整和制定政策。第三，制定扶持中小企业发展的税收政策。目前，劳动力等要素成本增加给小企业带给较大压力，应给一些劳动密集型小企业，特别是一些生产最终消费品的小企业减税，不仅有利于促进就业和增加工资

23、，推动沿海地区中小企业转型升级，而且有利于扩大内需。我觉得这是关于管理体制很重要的言论，我觉得中小企业就是应该朝着这个方向去发展。一、传统中小企业的管理模式传统中小企业管理模式的最大特点是企业的所有者同时就是企业的经营者。所有者和经营者的同一，使得所有者能够直接对企业的生产经营全过程进行控制。所有者可能要请一些管理人员作帮手，但这部分人员基本也是在自己的家人或亲朋好友中挑选，家族管理的色彩十分浓厚；企业管理缺乏明确的分工，没有相应的规章制度和完善的管理组织；日常管理工作都是在所有者直接的指挥下进行，经理权限十分有限，主要负责管理日常事务；企业也没有形成标准化、规范化的管理程度，企业牢牢控制在所

24、有者手中。所有者同时就是经营管理者，社会对此存在不同的看法，有人认为这种体制会束缚企业的进一步发展，是一种落后的管理模式。以大企业为标准，传统企业确实存在管理上的缺陷。但是，中小企业与大企业不同，它是小规模生产，管理简单，所有者亲自管理有利于对生产经营活动实行直接控制，降低产品成本。对于中小企业而言，所有者同时又是经营管理者能够产生竞争优势。我认为只要是中小企业，这种管理模式是最佳的，最能发挥企业的生产效率，否则，我们就无法解释为什么在世界范围内，绝大多数的中小企业都采取这种相同的管理模式。二、中小企业管理创新随着企业的发展，内外部条件的变化，企业原有的管理模式不能适应发展的需要，就会出现相应

25、的改变。这意味着在企业管理模式中不存在一种唯一的普遍适用的标准模式。各企业所面临的条件不同，具体采用那种管理模式，我们无法强求。评价一种管理模式的好坏，不是以模式而是以效率为标准，取决于模式是否适应企业的具体情况，是否能够提高生产效率。只要某一模式对企业发展有利，它就是一种有效的管理形式。管理模式的选择，要根据每一企业的具体情况，没有必要要求企业一律采取所谓先进的管理模式以及相应的组织结构。管理创新既可以是管理模式的创新，也可以指具体管理方式的创新。因此，企业管理创新，包含两方面的内容，一是随着情况的变化，企业由一种管理模式转变成另一种管理模式，我国国有企业现代企业制度及其相应的企业治理结构的

26、建立就属于这种情况；另一是维持原有管理模式下，改变其具体管理方式。通常，一旦管理模式发生变化，企业具体管理方式也随之改变。但是，企业具体管理方式的变化却可以在原有管理模式下进行。在原有的管理模式下实现管理创新，是企业不断根据条件的变化对管理体制所进行的局部调整。在企业发展过程中，这种情况时常出现。而管理模式的变化，是企业规模扩大到一定程度，不进行管理模式的改变，就无法维持企业的正常运转。目前国内存在一种不正确的看法，对企业的管理模式问题存在认识上的误区，没有考虑中小企业的自身特点，认为我国十分流行的所有者和经营者同一的企业治理模式已经不适应现代社会的发展要求，需要进行制度创新，主张“现代企业制

27、度”和“法人治理结构”应成为我国中小企业体制创新的方向。当然，我国的中小企业确实存在管理方面的问题。但是，这不等于传统管理模式不适应现代社会，我认为更大的可能是具体管理方式和所使用的手段落后于时代。传统管理模式是否合适，要看它是否能够降低交易成本，是否有利于企业的发展。对中小企业而言，所有者与经营者同一的管理模式，不能成为其落后的评判依据；同样，所有者与经营者的分离，也不能成为企业管理体制先进的标准。市场经济中，企业所采取的管理模式和具体管理方式，都是企业在市场竞争中出于降低成本的考虑。如果某一种模式和具体方式成本较高，使企业竞争力下降，那它就要被企业所抛弃。所以，中小企业管理创新，也要从有利

28、于增强企业竞争力的实际情况出发，合理设计自己的企业内部治理结构，在管理模式、管理组织、管理方法上不断创新。由于企业内部治理结构的复杂性，企业管理模式和具体的管理方式，都要根据企业内部和外在各种复杂因素做出自己的选择，外人难以插手。家族式的两权合一的管理在国内一些知名企业中的失败，导致不少人对这种管理模式的怀疑。但我认为这些失败并不是两权合一模式的失败，它们的失败主要是当企业规模扩大后，没有及时实现管理体制的创新，或者在管理体制的转型过程中，决策失误，特别是销售管理失控，致使企业陷入危机。三株集团、沈阳飞龙。巨人集团当年何等风光，但企业规模快速扩张之后，原有的管理无法适应扩大了的企业规模。他们的

29、失败，在于大企业中机械地运用适合中小企业的管理模式，在企业的规模由中小型向大型转化过程中，没有对原来只适合中小型企业的管理体制进行合理改造，特别是在管理体制的转型过程，所有者对营销系统直接控制的特点又没有得到较好的延续和继承，在中国这样特殊的市场经济环境中企业的营销组织又不够完善，新的营销体系没有发挥应有的作用。企业管理失控，必然导致企业的失败。四结束语与大企业相比，我国中小企业的优势在于：优胜劣汰机制明显；劳动力成本较低；对地方税收贡献较大；市场适应能力较强；历史包袱较少；现代管理科学方法较易落实到位。毋庸讳言，我国中小企业的内在劣势亦不容忽视：人员素质总体水平较差；产品技术含量和附加值较少

30、；市场竞争实力较弱；技术装备和生产工艺较落后；经营管理水平不高；营销手段较单一；资产负债率较高；资产质量较低；亏损面积大，特别是信用等级远未达标；产品质量低下、甚至有时容忍假冒伪劣充斥其间；只图短期私利导致严重的环境污染，甚至置国法民愤于不顾。其次，低水平重复建设问题较突出；存在产品、组织、资本等的结构问题；技术创新能力差而且投入严重不足。 中小企业在我国拥有如此举足轻重的地位，面对中小企业的优势和更多的劣势，本文研究的目的在于寻找到能提高中小企业竞争力的方法，以及促进其健康发展的有效手段。中小企业的发展事关现在，影响未来，各国对中小企业的发展都给予足够的重视和相关的政策、服务方面的支持，我国

31、政府也应进一步加大扶持力度。作为中小企业，在面临新经济所赋予的机遇和挑战面前，以战略的眼光规划企业的发展势在必行的。在管理上也必须用传统与现代的思想相结合，只有这样立足于中小企业的自身情况才有可能取得长远发展五参考文献1梁静溪.中小企业发展的金融保障，黑龙江人民出版社，2003 年 2王长胜.2006年中国与世界经济发展报告，社会科学文献出版社，2006 年 3中华人民共和国中小企业促进法.第一版，北京：法律出版社，2002 年 6 月 4陈乃醒，中国中小企业发展与预测， 第一版，北京： 民主与建设出版社，2000 年 4 月 5网上一些关于中国中小企业发展战略与管理体制的言论。2015年6月28日