礼仪知识题库一.docx

1、礼仪知识题库一参考一单项选择题1、下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？ DA握手的顺序主要取决于尊者优先原则 B社交场合应由先到者先伸手为礼 C客人告辞时，应由客人先伸手为礼 D职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼 2、下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪？ CA先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解 B表达出自己希望认识对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己 C要注视对方的眼睛后鞠躬 D在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时，应全神贯注地倾听 3、接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的？ CA接过礼品后，不能当着送礼人的面打开欣赏，以免让对方感觉没有礼貌 B接受礼品前应推辞再三才能接受 C一般

2、情况下，对他人诚心赠送的礼品，只要不违法违规，应该大方接受 D在赠送者对礼品做介绍说明时，不可以对礼品表示任何态度。 4、交换名片时应注意哪项礼仪？B A接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声 B若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方 C接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片 D向多人递送名片，一定要按由尊而卑的顺序依次递送 5、怎样做符合使用移动通讯工具的礼仪？ CA在要求保持安静的音乐厅可以小声接听电话 B在医院就诊室里等候医生接诊时可以使用移动通讯工具 C在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊 D交通不拥挤的情况下驾驶汽车时可以接听电话

3、 6、在家中接待访客的礼仪，哪一项是正确的？C A客人入座后，应主动敬烟 B如果正忙于下厨或其他事情难以脱身，应立即放下手中的事情来陪客人，以免让客人有受冷落的感觉 C与客人交谈应选择共同感兴趣的话题。 D初次来访的客人，不宜向自己的家人介绍 7、在正式场合下握手错误的一项是： DA女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手 B握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状 C为表示热情可以用双手握住对方的单手 D跟人握手时不能握住对方的手上下左右抖个不停 8、以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的？ DA忌谈论个人薪水 B忌在办公场所乱贴乱画 C不互相诉苦埋怨 D到办公室后应及时化妆打扮 9、在办公室电话的

4、使用上，下列哪项是不符合礼仪要求的？ DA一般要由打电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话 B不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼 C通话时间掌握三分钟原则，一次打电话时间最好不要超过三分钟 D接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在 10、关于大型会议的座次安排原则哪项是正确的？B A主持人不可以坐在前排正中 B发言席一般设于主席台正前方，或者其右前方 C主席台的位次安排讲究前排高于后排、右侧低于左侧的原则 D大型会议只需考虑主席台 11、接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的：D A在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人

5、走在内侧 B引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之 C乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行 D客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌 12、乘坐车辆的座次顺序哪项是错误的？ BA主人亲自驾驶车辆时，副驾驶座为最尊贵，之后依次为：后排右，后排左，后排中 B专职司机驾驶的车辆，后排司机后的座位是最尊贵的 C当主人驾车送其友人夫妇时，友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与夫人同坐后排 D专职司机驾驶的双排六座轿车，后排右座为尊，后排左次之 13、日常涉外交往中哪项是不合礼节的？ BA每一位成年男子，在社交场合都要尽一切可能来尊重

6、、照顾女士 B在跟外国友人闲聊时论及双方工资待遇问题 C与外国友人打交道时，纠正对方有损我方国格或违背伦理道德的行为 D将来访客人置于右侧位置上 14、在国外怎样付小费是正确的？ CA对代表官方的接待人员适当付些小费 B一般情况下，小费占纯花费总额的5%-10%左右 C在日本饭店用餐时，只需在刚进门时给女招待付小费，不必付给其他服务人员 D在影剧院不必付小费 15、西餐餐匙的用法哪项是错误的？ AA可以饮汤吃甜品，舀取菜肴 B不能直接用餐匙去舀取咖啡等饮料 C用餐题取食时要一次将其用完，一匙食物不可反复品尝好几次 D已经开始使用的餐匙不能将其直立于汤盘中 16、国际上常用的见面礼节哪项是错误的

7、？ BA在初次见面久别重逢时都可与交往对象行握手礼 B拥抱礼就是两人用双手环住对方身体进行拥抱 C吻手礼的接受者仅限于已婚女性 D合掌礼通行于东亚和南亚信奉佛教的国家或佛教信仰者之间 17、以下关于亲吻礼的说法哪项是错误的？ DA长辈应亲吻晚辈的额头 B晚辈应亲吻长辈的下颌 C同辈人或兄弟姐妹只能够互相贴一贴面颊 D公共场合，男女之间大都亲脸颊 18西餐座次的安排哪项是错误的？ DA主位应请女主人就座，男主人须退居第二位 B应安排男主宾坐在女主人右侧，女主宾坐在男主人右侧 C在排列位次时，男女应当交叉排列，生人与熟人也要交叉排列 D如果来宾中有地位身份年纪超过主宾的，则应比主宾更受礼遇 19西

8、餐中刀叉的使用方法有哪项是错误的？D A左手用叉固定食物，右手用刀切割食物 B不用能刀叉同时将食物送入口中 C使用刀叉时，刀叉与餐盘成15度斜角 D餐刀掉到地上应自己捡起 20、用餐中暂时离开时，怎样摆放刀叉是正确的？ AA刀口向内，叉齿向下，呈八字摆放在餐盘之上 B将刀叉呈十字摆放在餐盘之上 C刀口向内，叉齿向上，刀右叉左地并排纵放 D刀上叉下并排横入在餐盘上 21、女主人将餐巾放到自己座椅的椅面上，意味着： BA、用餐结束，请大家离开 B暂时离开，大家可以继续用餐 C用餐开始，请大家就座 D对正在进行的话题表示不满 22、下面关于西餐的礼仪哪项是错误的？ BA咖啡匙是用来搅拌咖啡的，不能用

9、来舀咖啡喝的 B吃面包应用刀叉切开吃 C喝咖啡只需将杯子端起，不能将下面的接碟一并托起 D吃甜点用点心勺和中叉，上甜点一般跟香槟酒 23、西餐时吃白肉即鱼、鸡肉和海鲜时应佐以什么酒？ DA利口酒或白兰地 B红葡萄酒 C鸡尾酒或香槟酒 D白葡萄酒 24、西餐中的敬酒礼仪哪项是正确的？ CA只有主人才能提议干杯 B干杯时右手将酒杯举过头顶 C敬酒可以是在吃过主菜之后，上甜品之前进行 D他人敬酒致辞时应注意要小声交谈 25、在小型会议上与没有过多交往的人打招呼应保持什么距离？ CA45cm以内 B45120cm以内 C120360cm以内 D大于360cm 26、上下楼梯时哪项是错误的？ DA不管有

10、多急的事情也不能奔跑 B为人带路上下楼梯时应走在前面 C与穿短裙的女士上下楼梯时应走在女士前面 D需要深谈时应该到楼梯的拐角处再谈 27、乘坐火车时哪项行为是不礼貌的？ BA男士或年轻者应先上车，找好座位后再帮助女士上车 B只有在其他乘客睡熟时才可以取阅他带来的书刊 C将废弃物集中收好等待乘务员打扫 D男士不能穿背心甚至赤裸上身 28、乘坐小轿车时哪项行为是错误的：A A着裙装的女士先上车 B抵达目的地时，主人先下车 C女士上车时应先轻轻坐在座椅上再把双腿一同收进车内 D陪同客人坐同一辆车，主人应帮助客人从右侧后门上车后，再从左侧后门上车 29、正式场合下女士不宜着以下装束：B A连衣裙或中式

11、上衣配长裙 B皮裙 C半高跟皮鞋 D深色长袜 30、以下关于言谈礼仪哪项是错误的？ CA认真聆听对方的谈话，适时发问 B与人交谈时少讲自己 C拟好了话题后不要轻易改变，要让对方顺着你的思路走 D设法让在座的每一位都有机会参与谈话 31、关于坐姿的基本要求哪项是错误的？ BA着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢 B女士不能采用二郞腿式坐姿 C在采用前伸式坐法时，脚尖不能翘起 D男士采用重叠式坐姿时左右腿可以变换位置互叠 32、体态礼仪中的对站姿的基本要求是： AA头正肩平臂垂躯挺腿并 B头正肩松臂垂躯直两腿开立 C头正肩平，两腿开立，两脚成45度夹角 D双手背在身后，挺胸收腹 33、下面哪句不属于

12、中华民族的传统礼仪格言？ AA少壮不努力老大徒伤悲 B良言一句三冬暖恶语伤人六月寒 C贫贱之交不可忘糟糠之妻不下堂 D为善最乐为恶难逃 34、社交凝视区的正确范围是： CA以两眼为底线，额中为顶角形成的一个三角区 B从双眼到胸部之间 C以两眼为底线，嘴唇为下顶点所形成的倒三角区域 D直视对方的眼睛 35、在接听电话时，恰好另一个电话打来，此时：B A挂断正在接听的电话去接另一个电话 B请正通话对象稍等，不要挂电话，然后去接另一个电话，接通后请对方稍等，然后继续接听第一个电话 C继续与正通话对象讲话，不理睬第二个电话 D请正通话对象稍后打过来，然后去接听第二个电话 36、关于在办公室打电话的态度

13、，哪一项是错误的：C A通话时要精力集中，嘴里不要咀嚼东西 B不要一边打电话，一边兼做其他事情 C可以选择一个舒服的姿势比如躺着打电话 D语言文明，语气亲切，接通后应主动问候，并介绍自己的单位和姓名。 37、组织会议的礼仪规范哪项是不必要的？ AA安排会议食宿游览 B制定会议文件 C建立筹备机构 D印制会议票证 38、哪项不是西餐餐巾的用途？ BA铺在大腿上，防止进餐时弄脏衣服 B揩拭口部 C擦脸擦汗 D需要剔牙时遮掩口部 39、乘坐电梯应注意的礼节哪项是错误的？ AA乘坐手扶电梯宜站在扶手左侧，右侧留作通道，方便有急事的乘客自由上下 B出入厢式电梯要讲先后顺序，出来时应由外而内依次而出 C当

14、电梯人数超载时，不要强行挤入 D手扶电梯应尽量单人乘坐，避免多人并行、拥挤 40、在家中接待访客的礼仪，哪一项是正确的？(C) A 客人入座后，应主动敬烟 B 如果正忙于下厨或其他事情难以脱身，应立即放下手中的事情来陪客人，以免让客人有受冷落的感觉 C 与客人交谈应选择共同感兴趣的话题。 D 初次来访的客人，不宜向自己的家人介绍41、同事之间相处应注意什么礼仪？（D ） A 平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系，尽量做到相互包容和体谅，防止心照不宣 B 自己出现失误应主动向对方道歉，双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明 C 经济往来上，向同事借钱应迅速归还，可以不打借条

15、D 不在背后议论同事，不说不利于团结的话，不损害他人的名誉 42、以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的？(D) A 忌谈论个人薪水 B 忌在办公场所乱贴乱画 C 不互相诉苦埋怨 D 到办公室后应及时化妆打扮 43、在办公室电话的使用上，下列哪项是不符合礼仪要求的？(B) A 一般要由打电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话 B 不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼 C 通话时间掌握三分钟原则， 一次打电话时间最好不要超过三分钟 D 接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在44.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（ B ）A.先问清

16、对方是谁B.先告诉对方他找的人不在C.先问对方有什么事D.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理1、（ A ）是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。 A、礼仪 B、礼节 C、礼貌 2、礼仪是以建立（ B ）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则和规范的总和。 A、同等关系 B、和谐关系 C、平等关系 3、（ C ）是礼仪的基础和出发点。 A、宽容 B、敬人 C、自律 4、国际社会公认的“第一礼仪”是（ A ） A、女士优先 B、尊重原则 C、宽容的原则 5、拜访他人应选择（ C ），并应提前打招乎。 A、清

17、晨 B、用餐时间 C、节假日的下午或平日晚饭后 6、拜访亲朋好友时，如果需送礼物，除鲜花外，都必须带着（ C ）。 A、保修单 B、发票 C、包装 7、下列几种花中，（ C ）花最适合赠送给母亲。 A、玫瑰 B、月季花 C、康万馨 8、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院，宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该（ C ）。 A、随心所欲 B、高谈阔论 C、轻声细语、不妨碍别人 9、别人给你服务、做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都要说（ A ）。 A、 谢谢 B、请 C、对不起 10、在施握手礼时，下面哪种情况是正确的（ B ）。 A、当长者与年轻者握手时，年轻者先伸出手来。 B、当女士与

18、男士握手时，女士先伸出手来。 C、无所谓，谁先伸手都可以。 11、关于与人交谈的几种说法不正确的是（ C ）。 A、谈话开始时，适当的寒喧是必要的。 B、态度诚恳，要有开诚布公，坦率的谈话态度。 C、要用不容置疑的语气，说服对方同意你的观点。 12、如果有客人来访，应该（ A ）。 A、提前到门口迎接 B、当着客人面收拾屋子 C、如临时有事，可让客人自行娱乐 13、进入别人房间首先要敲门，得到允许方可进入，敲门一般要敲（ B ）。 A、2下 B、3下 C、4下 14、下面关于探望病人的说法错误的是（ C ）。 A、遵守医院规定，按要求入内或离开 B、进入病房先轻轻敲门，然后进入 C、心情要沉重

19、，对病人的病情表示担忧 15、中学生守则的第六条是（ B ）。 A、尊敬师长、团结同学、对人有礼貌，不打架，不骂人。 B、生活俭朴，讲究卫生，不吸烟，不喝酒，不随地吐痰。 C、遵守学校纪律，遵守公共秩序，遵守国家法令。 16、当你离开朋友家，请主人不要送的时候应该说（ A ）。 A、 留步 B、失陪 C、拜访 17、使用餐巾纸时，不可用餐巾来：（ C ） A、擦嘴角的油渍 B、擦手上的油渍 C、擦拭餐具 18、同学交往忌人格不平等，小团体主义及（ A ）。 A、 攀比 B、借东西 C、说话随便 19、子女对待父母要主动关心问候，听从父母的教诲，关心父母的健康，参与家务劳动及（ A ）。 A、牢

20、记父母的生日 B、父母的建议不对时不予理睬 C、有问题不必和父母交流 20、在排队打饭时（ C ）。 A、排在熟人的前面 B、请人带打 C、按次序排队 21、中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的基干意见是（ B ）下发的。 A、2004年5月24日 B、2004年2月26日 C、2004年 6月1日 22、男生的头发长度应前发不覆额，侧发不掩耳，后发（ C ）。 A、不过肩 B、不过领 C、不超过发际 23、写字时“三个一”的要求是一拳，一尺，（ A ）。 A、 一寸 B、二寸 C、三寸 24、在手势运用中，切忌谈话时伸出食指指点（ C ），这是一种不礼貌的行为。 A、天空

21、 B、自己 C、对方 25、在与人交谈时，双方应该注视对方的（ B ）才不算失礼。 A、上半身 B、双眉到鼻尖的三角区域内 C、领部 26、残疾人是一个特殊的群体，我们应该（ C ）。 A、 回避疏远 B、可怜同情 C、关心帮助 27、正确的邻居关系应包括：邻里之间做到互相尊重，消除戒心主动与人为善，讲究与邻居相处沟通的艺术及（ C ）。 A、关心邻居的所有事情 B、相互熟悉可以不拘小节 C、主动清扫与邻居共用的场所。 28、在图书馆和阅览室阅览完毕后，应将所阅览的资料（ B ）。 A、 随便放 B、放回原处 C、放在桌子上 29、在商场、超市的自选货架上挑选物品时，（ C ）。 A、可以打开

22、物品的包装 B、选出的多余物品不需放回原处 C、不小心损坏物品应主动赔偿 30、在网上交流要相互尊重，需要注意（ A ）。 A、不发表污秽的言论 B、可以修改网络上的资讯 C、坦诚相见时，可以使用讽刺的语言 31、吃西餐时刀叉使用规矩为（ B ）。 A、 左刀右叉 B、左叉右刀 C、左叉左刀 32、“站有站相，坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的（ B ）行为作了要求。 A、礼貌 B、举止 C、卫生 33、下列场合中，适合开玩笑的场合是（ A ）。 A、朋友聚会时 B、探望病人时 C、别人学习和工作时 34、“礼仪”一词最早出现在（ A ）。 A、诗经 B、礼记 C、易经 35、公民基本道德规

23、范二十字的内容是（ C ）。 A、 开拓创新、礼貌待人、遵守法律、团结奋进、服务他人。 B、 克己奉公、助人为乐、懂法守法、敬老爱幼、热爱劳动。 C、 爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。 36、超市购物时，哪种做法符合文明礼仪？（ B ） A、穿居家服装和病人服进入 B、使用超市提供的手推车时，要停放指定位置，不要妨碍他人 C、超市内散装的食物先品尝后购买 37、小区车辆，哪些现象符合文明行为？（ C ） A、半夜骑着摩托回家，伴着摇滚音乐 B、自行车停在楼道里 C、草坪中小路应该只走行人，不该有自行车、摩托车通过。 38、如果与道德低劣、见利忘义、损公肥私、不重情义的人交友，

24、难免会对自己的人生修养、人格发展带来损失；而与品德高洁、知书达礼、思想健康的人交友，自己就会获益非浅。这说明（ B ）。 A、现代社会中充满竞争 B、交朋友一定要慎重，要选择好的朋友 C、合作是人生力量的源泉 39、邀请、接待客人时，下面哪种做法是不合适的？（ A ） A、隆重庆典，预先发请帖;小型聚会，口头或电话邀请就行了 B、主人应提前在家等候 C、到家里做客，客人走时，主人主动给客人开门 40、在影剧院怎样做是合乎文明的？（ C ） A、看电影时带点瓜子等食物，轻轻地吃 B、可以根据观众的感受，及时鼓掌 C、演员谢幕前，不要提前退席 41、在机场、商厦、地铁、学校等公共场所上下楼梯或乘自

25、动扶梯应靠（ B ）站立，另侧留出通道供有急事赶路的人快行。 A、左侧 B、右侧 C、中间 42、给老师或长辈递物品时一般应该用（ C ）递上。 A、 随手 B、单手 C、双手 43、母亲节是（ A ）。 A、5月份第二个星期日 B、3月份第二个星期日 C、6月份第二个星期日 44、与西方人交谈时可以谈论：（ C ） A、对方年龄 B、对方婚姻 C、天气情况 45、行握手礼时，哪项是不合礼仪的？（ C ） A、用右手握手 B、与他人握手时摘去手套，双眼注视对方 C、与别人握手后，有意无意地掏出手帕擦手 二、多项选择题1、网络交流应注意哪些方面的礼仪？(ABCD) A不要随意散发无法断定的信息

26、B不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为 C不要有妨碍其他网络系统的行为 D不要盗用他人的ID与密码2、参加宴会时下面哪种情况是错误的？(AB) A使用汤匙时应同时将筷子交换到左手拿住 B需要处理骨、刺时，应用筷子取出放到桌上 C在进餐过程中，不可只品尝自己喜欢的菜肴，不宜议论菜肴的优劣 D不宜当众剔牙，更不可用指甲剔牙3、下面关于舞会的礼仪哪些是正确的？(ACD) A无论男士还是女士，当其一人单独在远离人群的地方时，不宜前去打扰 B如果自带舞伴，可以拒绝其他人的邀请 C在正常情况下，两位女士可以共舞，但两位男士不宜共舞 D一般情况下，被邀请者如果没有特殊理由不应拒绝邀请，若要拒绝应表示歉意以求对

27、方谅解 4、到医院探望病人应注意哪些礼节？(BCD) A探视传染性疾病的病人，为安慰病人心理可以适当接触病人的衣物 B与病人交谈时声音要适当，以免影响其他病人 C探望特殊病人，不宜选择对其病情有碍的礼品 D探望病人时间不宜过长，以十分钟左右为宜 5、怎样建立和睦的邻里关系？(ABCD) A乐于参加一些联系邻居感情的活动 B养成拜访邻居的习惯 C使用音响设备时将音量开到适当的程度 D公用场地应注意保持卫生整洁，不随意侵占6、同事之间相处应注意什么礼仪？(AD) A平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系，尽量做到相互包容和体谅，防止心照不宣 B自己出现失误应主动向对方道歉，双方出现误会在

28、对方没有捅破的情况下不应主动说明 C经济往来上，向同事借钱应迅速归还，可以不打借条 D不在背后议论同事，不说不利于团结的话，不损害他人的名誉7、小型会议排列的礼仪要求有哪些？(ABC) A讲究面门为上，面对房间正门的位置一般被视为上座 B讲究右为上，进门方向坐在右侧的人为地位高者 C讲究居中为上，小型会议通常只考虑主席之位，但同时也强调自由择座 D小型会议主席不可以坐在前排中央的位置8、会客时座次安排应讲求什么原则？(AD) A亲朋好友聚会时可以自由择座 B宾主并列而坐时，如果双方都是面对房间正门，主人应该坐在客人右边 C宾主对面而坐时，面对房间正门为主位 D宾主对面而坐时，面对房间正门为客位

29、 9、谈判时座次安排的原则哪些是正确的?( ABCD) A多边谈判时，参加者可以自由就座亦可设一主席位，其他人面对主位，背门而坐 B如果谈判桌横放，面门的一方为上，应属于客方 C如果谈判桌竖放，应以进门方向为准，右侧为上，属客方 D各方的主谈判人员应在自己一方居中而坐，其他人员应依职位高低遵循右高左低原则依次在主谈两侧就坐 10、签字仪式的座次安排原则是：(BC) A双方签字者面门而坐，宾左，主右 B双边仪式参加者列队站于签字者之后，中央高于两侧，右侧高于左侧 C双方签字人员面对房间正门，站在右侧为客方 D、多边签字仪式时签字桌面门横放，人多可设多张11、悬挂国旗的礼仪规范有哪些？(ABD)

30、A日出升旗，日落降旗 B在墙上悬挂双方国旗时，背靠墙左为下 C举办国际会议挂旗，以到会来宾的身份高低来确定顺序 D由于文字和图案原因不能竖挂的国旗应另制国旗，将图案调正 12、关于悬旗致哀，哪些说法是正确的：(BD) A悬旗致哀的通常做法是降半旗，即将旗升至一半 B悬旗致哀的通常做法是降半旗，即将旗升至杆顶再下降至距杆顶1/3杆长的地方 C悬旗致哀的通常做法是降半旗，即将旗升至杆顶再下降至距杆顶一半杆长的地方 D降旗时，应将旗升至杆顶，再下降。 13、关于服务人员的礼仪要求哪些是错误的？(BC) A为宾客引路时，应走在客人的左前方，保持两三步的距离，送别宾客时，应走在宾客的左后方，距离约半步 B采用前腹式站姿时，两臂屈肘，左手搭在右手指上，交叉放在小腹部 C当宾客提出的要求涉及国家机密或制度不容许的问题时，应保持沉默。 D奥运会时，在遇到了获胜队员时，应表示祝贺14、女士优先的内容有哪些？(ACD) A在女士面前，男士不可以吸烟 B当女士更换外衣外套时，男士应回避 C女士落座时或起立时，男士要主动为女士移动座椅 D进出门时，男士要为女士开关门 15、去外国朋友的办公室或住所应注意哪些礼节？(CD) A去外国人的住所拜访应在晚饭以后 B若因急事来不及预约应在说完正事后致歉 C除非主人邀请，否则