从公共关系解析企业文化五篇模版修改版.docx

1、从公共关系解析企业文化五篇模版修改版第一篇：从公共关系解析企业文化从公共关系解析企业文化 文化是一种源远流长的东西，它给人类带来底蕴，带来发展，他的存在体现在我们生活的方方面面。理所当然，企业文化是文化的一种，是由于企业市场竞争而逐渐形成的。我认为，我们无法追逐企业文化的起源，因为当人类有思想，对事物有认知，开始进行商业性交易的时候企业文化就已初步形成。但是，当初的人类并未意识到，并把精力投入到企业文化中去。企业文化热潮的兴起源于日本对美国的挑战。日本经济的冲击引起美日比较管理学的研究热潮。第二次世界大战结束后，日本引进国外先进的管理技术和科学技术，取得了飞跃的突破，创造了经济连续增长的奇迹。

2、于是，各国学者针对日本取得突破的原因进行了各方面的调查。而，企业文化越来越受到各国企业家的重视。那么，企业文化的概念是什么？他为什么回得到各国企业家的青睐？企业文化是人类文化、民族文化发展的结果，是人类文化经过渔猎文化、农耕文化发展到商业文化的产物，是商业文化中的一部分，是商品经济高速发展的工业社会特有的文化现象。企业文化的影响主要是对人们精神方面的影响，对内激励员工，约束负面效应的产生，给企业带来一个长远的发展前景；对外，可以引进投资商，提高自身在社会上的低位形象并以此间接影响各方面的经济效益。正如“取之于民，用之于民。”一样，竟然企业的最终目的是盈利，那么 一个企业的企业文化必需与我们每个

3、人息息相关，让我们每个人都能体会到感受到。所以，一般情况下一个企业的企业文化来自于我们生活的很多方面。间接的说，企业文化是一种精神力量的引领，而这种力量恰恰能给企业带来很多预想不到的利益。 公共关系发端19世纪末20世纪初的美国。1979年11届三中全会以后传入我国。1984年广州白云山制药厂率先在国营企业中设立公共关系部，中国公共关系的发展进入了一个新的阶段。1984年，中国公共关系协会在北京成立，这标志着中国公共关系事业进入了一个全面发展的时期，到1992年10月十四大提出建立市场经济体制，为中国公关事业的发展带来新的机遇，同时也带来挑战 。 公共关系是研究社会组织与气所面临的社会关系的学

4、问，关系分析是公共关系研究的出发点；努力协调与内外公众之间的关系，创造“人和”的社会公众环境，对于企业的生存和发展有巨大的战略意义。公共关系的运作过程是：社会组织（如：企业）通过传播沟通手段影响公众。因此，社会组织、传播沟通、公众，构成了公共关系的三大要素。公共关系的首要任务是塑造良好的组织形象即企业文化对外可以造成良好的宣传作用一样。 松下公司的崛起就与良好的公共关系密不可分。松下公司创建于1918年，创建之初是一个3人小作坊，而今松下公司成为世界50家最大公司之一。创始人松下幸之助被海内外誉为“经营之神”，因出版松下的秘密一书而扬名全球。松下公司对内部员工就有很高的精神方面的要求，被称之为

5、“松下七精神”：产业报国造福社会，胸怀民族； 光明正大为人处事，纯真无私； 和亲一致团结互爱，休戚与共； 力斗向上坚定信念，顽强努力； 理解谦让谦虚自信，察纳雅言； 顺应同化与时俱进，同步发展； 感谢报恩永远感激，回报无限。 同时，松下公司不仅是创造人的，还制造产品。因此，有“松下人”与三级火箭的说法：1、企业精神与思考能力； 2、理论知识与专业技巧； 3、创新精神与实践能力。 松下公司除了有自己的传统理念外，还把这些传统理念与现实实际相结合针对客户需求有不同的新闻策划等一系列企业文化宣传，在这里我们就不细说了。 根据松下公司的初步简介，我认为企业文化和公共关系并没有谁主谁从的关系，企业文化是

6、一种内在美的表现，而当这种内在美散发出来的时候，他会起到正面的影响，而公共关系就是其中的一个渠道。同时，加强公共关系的方法有很多，而企业文化这是最能对外进行“自我介绍”的一种方法。 的确，很多人寻找企业文化的根本目的是为了给企业带来盈利。但是，当我们从根本上接受、实施的时候，会发现有一个好的企业文化，会给我们带来很多好处。这些好处不仅仅只限于一个企业的盈利，更多的在于我们每个和这个企业有接触的人的内心情感的升华，一个企业对外界因素潜移默化的影响。参考文献：课本、公共关系与社交艺术的课件； 第二篇：公共关系企业文化自考精选一、名词解释1、企业扩张：就是企业通过资本运营或连锁经营，实现跳跃式的发展

7、。2、企业文化扩张：就是将企业文化作为企业扩张的手段，运用企业文化实现企业扩张。3、强势企业文化：指与其他企业文化相比具有明显比较优势的企业文化。4、互补式企业文化扩张：指的是扩张企业文化的强势特征并不明显，扩张企业文化与被扩张企业文化之间具有互补特征。5、改造性企业文化扩张：指的是扩张企业文化的强势特征比较明显，扩张企业与被扩张企业文化具有明显的优势地位。6、一体化企业文化扩张：指的是扩张企业文化的强势特征十分明显，扩张企业文化纯粹利用自己的企业文化进行扩张，通过自己的文化与其他企业(或个人)的资本联合，构建与自己的企业文化保持高度一致(一体化)的新兴企业。二、选择题1、资本扩张构成了企业扩

8、张的本质内容。2、强势企业文化指与其他企业文化相比具有明显比较优势的企业文化。3、强势文化首先必须是优质企业文化。4、优质企业文化具有实实在在的优质企业作为支撑。5、优质企业文化的标准：在形式上必须坚持企业文化的认同性、系统性、同一性、唯一性、稳定性和开放性。在内容上必须坚持企业文化的效率性、道德性、公益性、创新性。6、企业领袖意识是企业敢于扩张的基础，也体现了企业文化扩张的动力。7、互补式企业扩张就是以扩张企业略占主导地位的扩张企业与被扩张企业之间的平等合作。8、互补式企业文化扩张具有“平等融合”的形式。9、改造性企业文化扩张具有“兼并”的形式。10、一体化企业文化扩张具有“复制”的形式。三

9、、简答题1、简述企业文化扩张与企业文化管理经营，竞争的关系？(1)他们之间存在相互联系：企业管理文化和经营文化大致包含了企业扩张文化；企业竞争文化包含了企业扩张文化，文化扩张也包含了竞争的含义。(2)他们之间存在相互起别：企业扩张文化不能等同于企业管理文化、经营文化、竞争文化。企业扩张文化都又自己不同的侧重面，不同的诉求都有自己特殊的要求和作用发挥方式。2、如何理解企业文化扩张的地位？(1)企业扩张是当代企业发展的基本方式(2)企业文化是企业扩张的文化保证3、强势企业文化的基础建设包括哪些内容？(1)建设优质文化：立足于优质企业文化的标准，采用正确的优质企业文化建设来源：考试大(2)创建优质企

10、业：立足于优质企业的应有指责，采用正确的优质企业创建途径(3)推广企业形象：正面推广企业形象，竞争展示企业形象4、强势企业文化的提升建设包括哪些内容？(1)高度自律的领袖意识：树立企业领袖意识、树立高度自律意识(2)百折不挠的扩张精神：树立企业扩张的精神、树立百折不挠的精神(3)海纳百川的开放胸襟：树立企业开放的胸襟、树立海纳百川的胸襟来源：考试大5、怎样理解互补式企业文化扩张的基础与形式？基础：互补式企业文化的基础是互补式企业扩张。(1)从扩张企业方面看，扩张企业在互补式企业扩张中略占主导地位(2)从被扩张企业方面看，被扩张企业在互补式企业在互补式企业扩张中具有补充优势地位形式：互补式企业文

11、化扩张具有“平等融合”的形式。(1)扩张企业文化具有微弱的优势地位(2)被扩张企业文化具有相对的平等地位6、怎样理解改造性企业文化扩张的基础与形式？基础：改造性企业文化扩张的基础是改造性企业扩张。来源：考试大(1)从扩张企业方面看，一类是非优质企业，这类企业之所以能收购兼并其他企业是凭借实力；另一类是优质企业，不仅凭借实力，海凭借自己是优质企业、领袖企业、龙头企业。(2)从扩张企业方面看，一类是优质企业，规模小缺乏资金，另一类非优质企业，管理混乱。形式：改造性企业文化扩张具有“兼并”的形式。(1)对于优质企业的改造：将被扩张的优质企业文化改造成类似于扩张企业的优质企业文化，最终达到不同优质企业

12、文化之间的相互融合；仅仅改造被扩张企业文化的基本价值观、使其于扩张企业文化的基本价值观保持一致。考试大论坛(2)对于劣质企业的改造：输入和贯彻扩张企业“以人为本”的基本价值观；形成体现扩张企业价值观体系的企业文化氛围。7、怎样理解一体化企业文化扩张的基础与形式？基础：一体化企业文化扩张的基础是一体化的企业扩张。(1)从扩张企业方面看，只要能够在品牌、管理模式、营销模式等方面与扩张企业保持一体化，便可以顺利地进入新的市场。(2)从扩张企业方面看，拥有一定的资本认同扩张企业的领袖地位，保持一体化，凭借扩张企业的声誉和品牌，以及扩张企业的管理模式、经营模式等。形式：一体化企业文化扩张具有“复制”的形

13、式。(1)新办企业文化与扩张企业文化必须高度一致。(2)新办企业文化与扩张企业文化不能机械一致：新办企业在坚持“复制”的基本原则下，适当考虑新办企业所在地域的文化背景，适当采纳新办企业所在地域文化背景中的某些因素，常常也是必要的。8、海尔的“休克鱼疗法”有何启示，举例说明？张瑞敏所谓的吃“休克鱼”，是针对中国企业从计划经济走向市场经济中出现的实际情况提出来的一种企业兼并方式，其兼并所依靠的手段主要是诸如企业文化、企业品牌、企业管理模式等企业无形资产。具体地说，在中国现行的经济体制下，造成了一批休克鱼，这种鱼一方面不是死鱼，因为他们尚有很好地硬件条件，另一方面也不是活鱼，因为他们管理混乱，经营不

14、善，效益不好。既然活鱼吃不到，死鱼不能吃，那么就应该吃休克鱼一、名词解释1、民族文化：就是特定的民族在长期的历史发展过程中形成的独特的行为模式，以及民族群体实践所创造的物质文明和精神文明。2、情景管理：反对严格死板地固守某种管理制度和管理规范，反对将管理制度和管理规范看成是神圣不可动摇的教条，倡导根据具体场合中的具体情况进行管理，倡导具体情况具体对待。来源：考试大3、科学管理：将企业所有地管理活动都纳入以科学方式制定的制度与程序之中，从而使企业中所有的管理行为和经营行为都按照清晰地制度与程序进行实施。4、中国企业文化国际化：基本含义：指中国企业文化积极与其他民族地企业文化相互交流，平等对话，真

15、正成为国际企业文化的一员。考试大论坛提高含义：指中国企业文化超越一个国家、一个民族地水平，成为国际上领先的企业文化，能在一定程度上代表国际企业文化的发展方向。二、选择题1、中国民族文化以儒家文化为中心，儒家文化主要是一种以“孝”与“忠”为核心地伦理文化。2、西方民族文化发源于古代希腊，科学精神始终是古代希腊文化的核心精神之一。本文来源:考试大网3、人治精神注重人情、忽视原则、主观随意。4、法治精神忽略人情、尊重原则、固守规章。5、人治精神作为企业治理中以法治精神为基础的升华精神。6、法治精神作为企业治理中的一种基本精神。7、中国民族文化的模糊性特征应用到管理领域，必然导致情景管理。8、科学管理是将企业所有地管理活动都纳入以科学方式制定的制度与程序之中，从而使企业中所有的管理行为和经营行为都按照清晰地制度与程序进行实施。9、中国企业文化发展的基本方向体现了由经济全球化所引起的中国企业文化发展的客观趋势。10、中国企业文化发展的提高方向体现了由中国企业提高国际竞争力的要求所决定的中国企业文化发展的主观趋势。三、简答题1、简述民族文化与企业文化的关系？民族文化决定企业文化；企业文化对民族文化有反作用。2、什么是中西民族文化的三对相互对立的特征？(1)伦理性特征与科学性特征(2)整体性特征与个体性特征(