员工守则教案.docx

1、员工守则教案5 员工守则【课文解读】这是一篇中国石油化工集团公司的员工守则，即公司所有员工必须共同遵守的行为准则。通过学习本文，我们不仅可以了解中国石油化工集团公司对员工的要求，而且还能感受到企业以人为本的理念，其中一些行为准则具有普遍性，对我们以后走上就业岗位也具有一定的指导意义。课文结构清晰，一目了然。员工守则有两大部分组成。第一部分是总经理致辞；第二大部分用七章分别对道德规范、行为规范、工作礼仪、HSE要求、保密须知等方面的规范进行具体阐述。第一大部分：总经理致辞。共三段，第一段是公司简介，介绍了公司的主要业务和特点，第二段即公司追求的目标和出台员工守则的必要性，第三段是践行员工守则的意

2、义和对公司员工的激励。从写作的角度看，这部分相当于“总纲”，作者用短小精悍的文字传导了丰富的企业文化内涵，标定了企业的发展方向和全体员工对承担社会责任、履行社会义务的庄重承诺。第二大部分：分章列出员工守则的具体内容。第一章，关于员工守则。主要说明员工守则的适用范围、约束力、与其它规章制度的关系、违反员工守则应承担的责任、对违反员工守则行为的报告责任、咨询途径。该章内容表明上是对员工守则的一个说明，实际上强调了该守则的重要性以及对每个员工的影响力（是劳动合同的一个部分），同时赋予了每个员工以维护员工守则的责任和义务，从而保证了该守则在企业规章制度体系中的“宪法”地位。第二章，道德规范。是公司对员

3、工最基本的职业道德要求。这部分简明扼要地阐述了员工在公司工作应具备忠诚企业、诚实守信、爱岗敬业、遵纪守法和遵守公德等五个方面的基本道德要求。这部分内容不是空洞的说教，作者特别强调了诚实守信的具体要求：“当老实人、说老实话、办老实事”；强调了爱岗敬业的具体要求：“严、细、实、恒”；最后将道德规范从企业内部延伸到社会公德、家庭美德，从而向员工传递一个信息，就是员工作为社会的一员，对社会负有义务，这关系到企业的社会责任和社会形象，是不可忽视的重要方面。第三章，行为规范。这是员工必须遵守的行为要求。这部分主要从八个方面详细阐述。一是工作纪律，主要强调工作纪律是强制性的规章制度，员工必须严格遵守组织纪律

4、、岗位纪律及其它工作纪律；二是工作秩序，倡导员工致力于维护正常的工作秩序，不得进行任何干扰和破坏工作秩序的行为；三是员工关系，倡导员工致力于维护平等、信任、协作、健康的员工关系，确保团队绩效；四是学习培训，倡导员工终身坚持学习，提高自己的专业水平和管理水平，共同创建学习型组织；五是公司资源，要求员工应按规定节约使用公司财产、资金及工作时间等一切资源，不得用于谋取私利；六是业务活动，强调凡涉及经营活动的员工都应遵守经营法规，坚持合法、合规、诚信地开展经营活动；七是利益调节，强调公司不允许有损害公司利益或形象的活动，员工在进行兼职、投资及涉及亲属的业务活动时，如损害或有可能损害公司的利益或形象就必

5、须停止该活动；八是廉洁自律，要求员工必须自觉遵守廉洁自律方面的法律法规，接受相关的教育，时刻保持清醒头脑，从业清廉，并有义务和责任向组织反映廉洁自律方面的问题。本章内容是对道德规范的一个展开，这种展开和企业特点及其运行紧密结合，既具体又凝练，很好地体现了企业管理的精髓。第四章，工作礼仪。主要分三个方面阐述员工在工作期间必须遵循的基本礼仪。一是仪表礼仪，要求员工必须使自己的仪表修饰与工作场合相适应。二是办公礼仪，要求员工在工作期间必须将自身工作产生的环境影响降低到最小程度，提高整体工作效率。三是语言礼仪，要求员工注意语言的具体内容和表达方式，注重效果。将工作礼仪单独列出，说明内部员工关系和谐合作

6、的重要性。这是管理者管理理念的一种体现：高素质的员工是企业的核心竞争力，高素质的员工团队更是攻无不克、战无不胜的王者之师。第五章，HSE要求。本章特别针对石油石化作为一个高危行业而提出，要求员工熟记公司的HSE方针、目标和责任，力争做到“三不伤害”（不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害），保护环境，保护健康。作者将安全、环保理念用“HSE方针”予以固化，确保这个理念能被员工内化并落实到行动中。第六章，保密要求。石化行业是一个高技术、高投入、技术密集型的行业，因此，在保密上对员工提出了较高的要求。这部分主要从四个方面描述：一是知识产权方面，要求员工致力于保护公司的知识产权，尊重他人的知识产权。二

7、是商业秘密方面，要求员工致力于保护公司的商业秘密，履行保密义务，落实保密责任。三是信息披露方面，要求员工不得在未授权的情况下披露公司的各类信息，影响公司的利益和信誉。四是信息安全方面，要求员工规范使用公司的信息资源和系统，维护公司的信息安全。表面上看，这个部分与绝大部分的基层员工关系不大，但保密的责任则是每个员工所必须具备的，这就犹如打仗，一个普通士兵所知道的有限信息有时也能决定一场战役的成败，所以不可掉以轻心。第七章，附则。这是对员工守则修订等事宜进行的补充说明，再次强调该守则是公司的“法律”，从而确保能得到有效执行。这份员工守则，八个部分形成了有机的整体，对中国石化的员工提出了明确、规范的

8、要求，确立了集团公司的主导价值观，体现了社会主义道德观，体现了中国石化的企业文化和企业面貌，内容看似简单但实际意义并不简单。这份守则，在形式上使用了“温馨提示”这一栏目，对一些特别事项予以强调，避免了规则制度的生硬，使人读来更容易接受。这是非常值得学习的一种表达方法。【教学设计】一、教学目标（一）深刻体会职业的内涵，提升自身职业素养，为以后成为一名优秀的企业员工奠定基础。（二）深刻理解优秀企业的管理文化，了解企业对员工的基本要求。（三）学习守则写作的一些基本方法，体会公文语言简洁、准确的特点。二、教学重点、难点提示（一）教学重点提示1主题凝练而内容周全作为一个大型企业，规则制度所涉及的内容可谓

9、包罗万象，集中起来可以是基本厚厚的书，这对员工来说不但会产生理解上的心理障碍，而且也难以记忆和落实。因此要将这些内容浓缩到几千字以内，是一个巨大的难题。本文作者突破了这个难题，全文从七个方面将企业管理理念、规则和文化进行了有效提炼，既具体又概括，很好地解决了繁文缛节带来的困顿。从内容安排上看，作者遵循了总纲（总经理致辞），道德规范、行为规范、工作礼仪、HSE要求、保密须知等从抽象到具体，从通用要求到企业要求，从一般规定到岗位规定这个顺序。从主题上看，七章具体内容都是“总经理致辞”的展开，也就是说紧紧围绕企业的精神文化主题，突出作为一个石化人的应当承担的责任和应当履行的义务。这样就是有些地方没有

10、表述，员工也会举一反三，自觉地推断哪些是自己应该做的，哪些是自己不应该做的。2公文语言准确、简洁的特点课文属于应用文，是公务文书，完全符合公文语言准确、简洁的特点。准确主要表现“必须”“杜绝”“ 不能”“ 尽量”“最大限度”“不要”等词语的使用上，而简洁则主要体现在条文大多采用单句、陈述句上，不拖泥带水，更不铺陈反复。3“以人为本”理念的语言表现开篇设置“总经理致辞”， 给人一种亲切感。在主要规则下增设了“温馨提示”，像朋友娓娓道来，传递出一种友好和善意，同时将各种刚性的规则和注意事项轻松地渗透进员工的心底，使约束转化成提醒，使压力转化为动力。“您”这个称谓的使用，更体现出一种人性的尊重和关怀

11、，让人感觉温暖和自尊。（二）教学难点提示制度型、理念型与综合型的语言表述方式所谓的制度型就是用刚性的语言来描述企业对员工的要求；理念型就是用柔性化、人性化的语言来描述企业对员工的要求；综合型就是将制度型和理念型的描述方法相结合，用人性化的语言来描述企业对员工制度化的要求，刚柔并举。如在“维护工作秩序”方面三种不同类型的描述方法对比如下：制度型的描述：办公时间不得擅离工作岗位，需暂时离开应向主管请假获得批准。不得在办公区域喧哗，接待预约来访、业务洽谈要在规定的区域或场所进行理念型的描述：公司不会姑息在工作场所存在任何形式的虐待或骚扰，无论对象是员工、承包商、供应商、客户还是其他人。永远不要：制造

12、恶意的或胁迫性的工作环境，包括为了“适应”这种环境被迫从事不恰当的工作行为课文则采用了制度型和理念型相结合的综合性描述：致力于维护正常的工作秩序，不得进行任何干扰和破坏工作秩序的行为。您须：不进行任何扰乱工作秩序、妨碍他人工作的活动；保护工作环境和公共设施，不进行任何破坏工作环境和公共设施的活动；您应按照合法程序反映合理诉求，不要采取任何过激行为。三、教学过程（一）课文导入1.简介中国石化集团导入。（具体内容见“相关资料”）2.俗话说，没有规矩，难成方圆。做人如此，企业的经营与发展也是如此。因此企业需要员工规范行为，遵守准则，凝心聚力，构筑和谐团队。其中一个重要的内容便是制定员工守则，作为今后

13、行动的指南，把个人利益和自身发展与企业紧密相连，不断提高工作能力，增强自身素质，积极营造安全、和谐、有序的工作氛围，促进企业的和谐发展。那么，今天我们便要学习中国石油化工集团公司制定的员工守则。3.行为守则即所有成员共同遵守的行为准则，从技工学校学生行为守则导入，学生在校要遵守学校的行为准则，那么学生走上社会，进入企业，就要遵守企业的行为准则。（二）研读探究按照学生的理解能力，阅读课文方面没有任何问题，研读探究的主要任务是对员工守则中的内容进行具体分析，学习守则写作的一些基本方法，体会公文语言简洁、准确的特点，同时在此过程中了解企业对员工的基本要求，理解优秀企业的管理文化，接受优秀企业文化的熏

14、陶。教师可以通过课后“研读探究”的问题，促使学生进一步研读课文，对员工守则有一个更深入的理解。这一部分，主要由学生自己阅读文本，解决问题，锻炼学生提取信息的能力，语言概括的能力，同时体会员工守则“以人为本”理念的体现和语言表达方面的特点。为此，教师可以设置下列一些问题：1从“总经理致辞”中提取一段尽可能短的话，能够高度概括课文的主题。这个题目的设置可以让学生将“总经理致辞”与下文联系起来进行理解，相互为用，准备地把握企业经营理念和精神文化。学生的提取会有差异，只要能够说出道理来，教师就可以认可，并不一定要求统一的答案。但可以进行比较，由学生自己得出结论，选择认同哪种结果。最后，教师可以给出自己

15、的意见，供学生参考。2.从课文中提取一段话，能够作为全体员工的座右铭，使自己能够自觉地被激励遵循员工守则的各项条款。这个题目要高质量地完成，需要学生理解课文各部分之间的逻辑关系。在这个前提下，学生就可以框定提取这个可以作为座右铭的条文所在的范围道德规范。在道德规范里，能够统领全部优秀行为的品质是“诚实守信”，这个品质在员工守则中被细化为：“做老实人、说老实话、办老实事”。一个员工能够在各种情况下，做到了这一条，其它条文自然就会成为自觉行为。有学生可能将“热爱自己的岗位，在本职岗位工作中应严、细、实、恒”提取出来，教师也不要轻易否定，而要引导学生将两者进行比较：前者是一种品德，后者是一种作风。这

16、样比较后，学生就可能会比较自然地认同前者。3.对照自己的行为习惯和思想作风，你认为课文中的哪些条款对你未来的工作更具有指导意义？这个题目设置的用意有三点：第一，引导学生结合自身实际理解课文所表达的企业文化；第二，引导学生学以致用，自觉以企业制度反省自己的思想行为，修身养性；第三，引导学生分析质疑、合作探究，为后面的心得笔记、创意讲谈奠定基础。这道题的讨论没有标准答案，每个学生的任何回答都可以得到认可，只有当学生的回答偏离主流道德，教师才有必要予以引导。这个题目可以和后面的两个环节结合进行，以提高讨论效率。（三）心得笔记课文在“爱岗敬业”条目下，要求员工“热爱自己的岗位，在本职岗位工作中应严、细

17、、实、恒”，但课文并没有对“严、细、实、恒”的内涵进行具体表述。请根据你的理解，就这四个字的含义写一篇释义性短文。要求：主旨明确，说理充分，层次清晰，语句通顺，用词恰当，标点正确，文面规范。本课的心得笔记要求学生根据自己的理解，对课文的要求进行细化延伸。教师的指导主要突出三点：第一，要根据不同的岗位要求进行写作，因此可以指导学生从所学专业着手，进行合理化理解。第二，根据学生实际情况进行启发和指导，教师可以给出每个字的思考方向等，“严”可以是履行职责、执行任务、执行纪律要严；可以是自我约束要严；可以是考评奖罚要严。“实”指工作作风要实，可以从工作的每个环节进行考虑。“细”可以是制定有关政策要细，

18、可以是对自身工作计划要细，可以是工作。“恒”指的是持之以恒的态度，可以是对待第三，写好后要进行修改。修改的重点是自己的说理是否充分，各点之间的逻辑联系是否连贯紧密。可以让同学根据上述原则，相互提出修改意见。（四）创意讲谈课文要求员工“做老实人、讲老实话、做老实事”。但生活中，有一些人往往将“老实”和“木讷”“吃亏”联系在一起。请从诚实守信的职业道德角度，谈谈怎样做才能既“老实”又不给人以“木讷”和“吃亏”的印象。这个环节有三个用意：第一，是课文阅读理解的延伸；第二，训练学生的即时按主题思考的能力；第三，训练学生的口头表达能力，为学生能在未来的职业活动中主动参与讨论、积极发表意见奠定基础。诚实守

19、信不仅是做人的准则，也是做事的原则。一个从业人员做事，他既代表个人，又代表一个单位，或企业、或政府，如果一个从业人员不能诚实守信，说话不算数，那么他所代表的社会团体或是经济实体就得不到人们的信任，无法与社会进行经济交往，或是对社会再没有号召力。因此，诚实守信不仅是一般的社会公德，而且也是任何一个从业人员应遵守的职业道德。一个人、一个家庭、一个组织、一个集体、一个企业、一个国家，在任何时候，都应该诚实守信，要按照锦涛总书记讲的“八荣八耻”中就说的：“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻 ”去做。教师可以让学生以小组讨论的形式，讨论在实际工作和生活中应该怎样做到诚实守信，这里教师需要做的就是最大程度地鼓

20、励学生表达并进行肯定，只要言之成理即可。（五）课堂小结1.教师对学生创意讲谈的内容进行总结。2.要求学生按照课文章节，各提取13个条款，形成一篇袖珍型的员工守则。3.教师小结：建设具有较强国际竞争力的公司，需要凝炼和升华公司的核心价值观，形成共同的行为准则，规范公司员工的从业行为，员工守则指导集团公司员工自觉遵守准则，实现步调一致，同舟共济，对造就安全、和谐、有序的工作氛围，形成团结、有为、奋进的工作团队，展示公司的风范，树立中国石化员工的良好形象，提高中国石化的凝聚力具有重大的意义。（六）布置作业1.完成习题册本课练习。2.完成“生活连线”练习。【关于习题】一、生活连线有一所职业学校，倡导学

21、生全面落实“进校即进厂，专业即职业，上课即上班，学习即工作”的理念。这个理念要求我们将自己看成一个准职业人，将在学校的学习生活看成准职业活动。根据上述理念，请对照课文相关条文，就自己本学期的学习生活做一个自我鉴定。自我鉴定是个人就一个时期，如一个月、一年或几年的工作情况、工作表现和工作业绩等做一个总结性评价。自我鉴定的基本特点是：篇幅短小，层次清晰；语言简洁、扼要，多用陈述句；通篇具有结论性质。重要的自我鉴定可以成为个人职业生涯中的一个阶段性小结，具有一定的人生史料价值。将写好后的自我鉴定呈送班主任和相关教师，请他们对其做一个书面评价，看看自己的自我鉴定是否客观准确。作为课外训练题，自我鉴定具

22、有很强的实用性。本题要求根据“进校即进厂，专业即职业，上课即上班，学习即工作”的理念，对照课文相关条文进行写作。因此，此自我鉴定的内容，大体可以确定，第一，明确自我鉴定的时间范围，是对一个学期内的总体情况进行概括。第二，要紧密围绕所学专业，并将专业学习上升到上班工作的高度，可以考虑从思想道德、专业行为规范、专业工作礼仪、专业工作特殊要求等角度进行总结。第三，指出自身存在的不足之处，并提出改进措施。在写作上，建议将重点放在总结学期情况上，通过总结性评价将自己在一个学期的情况进行恰当的客观的评价。篇幅不要长，从字数看，以500字左右为宜。在本课的教学中，教师可以将此作为课后的作业，也可以在课堂上进

23、行，写完后，可以让小组成员集体评议，看看个人所写的自我鉴定是否客观全面。二、研读探究1、“总经理致辞”共三个自然段，请用三个短句或短语分别概括各自然段的主要内容。命题立意：分析文本，概括表达。参考答案：公司简介（核心业务与特点） 公司发展目标需要员工守则 践行、意义、激励2、课文中哪些条文的内容延伸到了企业外部，找出来，说说作为企业的规章制度，为什么要做这些延伸。命题立意：按要求提取信息，并结合语境进行合理解释。参考答案：公司服务于社会，您应遵守职业道德，遵循社会公德，提高个人品德，倡导家庭美德。 您在工作时间以外的个人行为和活动一般不会受到公司干涉，但如果您的个人行为和活动损害或可能损害公司

24、利益和形象时，您须立即停止该行为或活动。您在进行以下行为或活动时要特别谨慎： 兼职。您不得从事损害公司利益或影响公司形象的兼职。 投资。您不得从事有损公司利益的投资。 涉及亲属的业务 在处理业务时，如涉及到您的亲属，您应按规定回避或报告。当您出现在公共场所时，您的一举一动将代表公司的形象。要尽量使用普通话；使用文明语言，不讲粗话、脏话。员工既是企业人也是社会人，在道德层面，企业人和社会人的要求是一致的，而且一个优秀的公民是优秀员工的基础，而一个优秀的员工也应该同时是一个优秀的公民，这是员工守则延伸到社会的第一个原因；公司业务不可避免地需要和社会方方面面接触，公司的形象和利益需要每个员工以自己良

25、好的道德行为真诚地体现和维护，这是员工手册延伸到社会的第二个原因。上述延伸的具体内容都反映了上述公司的意志，也是从源头上来保障公司的持续发展。3、如何理解“公司倡导建立学习型组织，学习和接受培训是您的权利，更是您的责任”这一条款？命题立意：对重要语句进行正确解读，合理推论。参考答案：从字面上看，这个条款更强调公司对员工的学习和接受培训的要求，因为这有利于公司的管理和生产经营，但字里也包含了公司对员工发展的关怀，因为员工知识技能的提升有助于员工个人利益的长远的获得和保障。说“学习和接受培训”是员工的“权利”同时也是基于我国劳动法的相关规定，作为一家国有特大型企业，必须模范地执行以维护劳动者合法权

26、益为宗旨的劳动法。4、课文中的“HSE方针：安全第一，预防为主；全员动手，综合治理；改善环境，保护健康；科学管理，持续发展。”在表达上有怎样的特点？这样表达的好处是什么？命题立意：学习写作知识，提高表达技巧。参考答案：从修辞角度看，采用了排比句式，在语义、语势上层层递进；从词语的角度看，精炼、准确，内涵丰富，能够充分表达作者的意志；从句式角度看，采用了“四字表义、八字成句，两句一层、前后两段”的方式，工整简练，便于阅读和记忆。三、练习册答案（一）语言训练1.C 2.B 3.A 4.A 5.D （二）语段分析语段一1.不能安全生产，员工的健康和生产环境就得不到保障。所以安全、环境、健康是互相统一

27、，互为一体，密不可分的。 2HSE要求中体现了公司对员工怎样的人文关怀？首先揭示石油化工业的高风险，然后将员工掌握HSE管理规定、知识、技能等的必要性，都与员工自身的安全、健康结合起来；并且以“温馨提示”的方式，提醒员工提防工作的疏漏。这使得员工理解时感到公司对员工切身利益的关注和重视，从而更乐意接受。语段二1. 来自自己对建筑技术独到的见解和实践。2. 将自信和现实结合，只有根植于现实的自信才能够让他的自信得以生存和发展。【相关资料】 一、中国石化集团简介中国石油化工集团公司(简称中国石化集团公司，英文缩写Sinopec Group)是1998年7月国家在原中国石油化工总公司基础上重组成立的

28、特大型石油石化企业集团，是国家独资设立的国有公司、国家授权投资的机构和国家控股公司。中国石化集团公司注册资本1049亿元，总经理为法定代表人，总部设在北京。中国石化集团公司对其全资企业、控股企业、参股企业的有关国有资产行使资产受益、重大决策和选择管理者等出资人的权力，对国有资产依法进行经营、管理和监督，并相应承担保值增值责任。中国石化集团公司控股的中国石油化工股份有限公司先后于2000年10月和2001年8月在境外境内发行H股和A股，并分别在香港、纽约、伦敦和上海上市。2007年底，中国石化股份公司总股本867亿股，中国石化集团公司持股占75.84%，外资股占19.35%，境内公众股占4.81

29、%。中国石化集团公司主营业务范围包括：实业投资及投资管理；石油、天然气的勘探、开采、储运（含管道运输）、销售和综合利用；石油炼制；汽油、煤油、柴油的批发；石油化工及其他化工产品的生产、销售、储存、运输；石油石化工程的勘探设计、施工、建筑安装；石油石化设备检修维修；机电设备制造；技术及信息、替代能源产品的研究、开发、应用、咨询服务；自营和代理各类商品和技术的进出口（国家限定公司经营或禁止进出口的商品和技术除外）。中国石化集团公司在财富2009年度全球500强企业中排名第9位。二、让员工守则成为全体员工的行为指南中国石化员工守则于2008年元月1日正式颁布实施，这是中国石化集团公司成立以来编写的第

30、一部员工守则。为了帮助大家理解和掌握员工守则，现对员工守则的编制实施背景、过程、定位及特点等作一介绍。员工守则编制实施的背景从建设现代企业制度和先进企业文化，提升企业竞争力和软实力的高度，充分认识编制实施员工守则的必要性。建立现代企业制度，是发展社会化大生产和市场经济的必然要求，是企业永续发展的保障，也是国有企业改革的方向和目标。“管理科学”是现代企业制度的重要特征，要求企业在规范法人治理结构的同时，建立合理的组织结构，在生产经营、财务管理、质量控制、劳动人事等方面形成行之有效的内部管理制度和机制。加强管理是中国石化长期的工作方针，必须不断加强制度建设，让规章制度成为全体员工的行为准则，推动企

31、业管理制度化、科学化，提升企业竞争力。经济竞争的背后是文化的较量，企业竞争的背后也是文化的竞争，文化与经济的交融是21世纪的重要现象和趋势。胡锦涛总书记最近在全国宣传思想工作会议上指出：“加强国家文化软实力建设，对内增强民族凝聚力和向心力，对外增强国家亲和力和影响力，是全面增强我国综合国力的必然要求，也是实现我国和平发展的战略之举。”国家如此，企业亦不例外。应当看到，经过多年的不懈努力，中国石化在市场、规模、技术、管理、人才等方面积累形成了特有的硬实力优势，集团公司和所属企业继承、培育和发展了具有自身特色的企业文化，但与先进跨国公司相比，企业软实力仍然存在差距。要实现把中国石化发展成为具有较强

32、国际竞争力的跨国能源化工公司的奋斗目标，必须进一步加强企业文化建设，增强企业综合实力。编制实施员工守则，以中国石化特有的价值理念为指导，统一制度、行为和形象，以严格的行为规范提升团队战斗力和市场影响力，是新形势下增强企业软实力、形成竞争优势的必然选择。从贯彻落实科学发展观，坚持以人为本、关爱员工，增强企业凝聚力的高度，充分认识编制实施员工守则的重要性。党的十七大报告明确指出，科学发展观的核心是以人为本。贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，就是要在发展的过程中既要见物、更要见人，充分考虑人的需要，体现人文关怀，促进人的发展；就是要在经济发展中既充分发挥广大职工的积极性和主体力量，又通过发展不断满足他们日益增长的物质文化需要，让全体职工