1、运维团队口号竭诚为您提供优质文档/双击可除运维团队口号篇一:服务标语口号大全一服务理念标语服务创造价值、专业赢得信任顾客感动是下一个竞争战场你在倾听客户的声音吗?满足客户先要满足细节真诚服务客户第一服务至上是我们永恒的主题顾客的微笑是我们不懈的追求放我的真心在你的手心自信、诚信;用心、创新诚信、高效、创新、超越超越自我、追求卓越一份耕耘、一份收获生活因拼搏而存在,拼搏因生活而永恒态度决定一切,细节决定成败二服务口号顾客带给我们他们的需要,我们的责任是满足他们的需求顾客有理由获得我们最礼貌最殷勤的招待客户的需求就是我们工作的目标不是顾客依赖我们,而是我们依赖顾客顾客是我们的伙伴,而不是外人三、微
2、笑服务标语1、微笑是最具振撼力的语言,是人与人之间沟通的桥梁,是人脸上最美丽最灿烂的花朵2、微笑的十大理由微笑令别人心情愉悦!微笑令自己的日子过得更有滋味!微笑留给别人良好的印象!送给别人微笑,别人也自然报以你微笑!微笑令你看起来更有自信和魅力!一个微笑可能随时帮你展开一段终生的情谊!3、微笑挂在脸上服务记在心里4、服务理念:一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户5、用笑容温暖周围的人篇二:ztouchs网站运维专家话术A速度xxx总,我们用事实说话,这个网站是我们做的,我们利用这个测试网速工具:,您看一下,这个是我们做的平均速度是1.5秒,您再看看其他公司做的网站平均速度是:8.9秒,张总
3、您现在看到是一组数据,就足以证明我们的网站打开速度,那么我们公司之所以这么快,是因为我们公司拥有4000多台服务器,采用集群式部署,我们服务器的响应时间也是有明确规定的;就跟110是的,只要接到信号,马上就会回复;全中国的主干带宽超过1000g,中企动力服务器同时接入中国电信、新联通、教育网主干光纤拥有20g主干带宽,相当于每秒可以下载4张dvd的容量。国内拥有三大IDc机房,分别是华北,华东,华南,海外有5个数据中心,分别在香港,德国,日本,美国的德克萨斯和西雅图,自己的nAp级节点,Dns正反域名解析,同时我们采用的技术为动态页面静态化,有这么多硬件和技术做为后盾才能保证您的打开速度。在速
4、度方面如果说别人的网站是火车的话,那我们的网站就是飞机。不管是在运行速度上还是在安全性上都是非常良好的,部署方式上我们是集群部署就跟现在的公路一样,这条路走不通还有另一条,保证你网站的速度;不会出现堵车的情况出现。cDn加速就相当于一张vip卡,您在马路上行驶的话,会给您一条专门的绿色通道,再怎么堵车,您的网站也能顺利打开,这个只有跟我们合作才能享受到这样的服务。b安全:我们有高性能的防火墙,我们的防火墙全都是ironport的,出自于斯科公司都是最高级的,国际骨干网也是用这个设备。除了这个我们还有一套防DDos攻击专用安全设备,DDos是目前特别流行的攻击方式,就像是一些不正常的信访过多了,
5、会影响政府办公的正常开展,专门开放信访通道以后,有专门的信访局来管这个事情就不妨碍正常工作了,在互连网上也是一样的,成千上万的恶意的访问,会造成服务器拒绝访问,一般的服务器就会进行拒绝所有的访问,所以咱们要做到剔除那些不必要的恶意访问,让真正客户顺利的访问我们的网站。除此之外,我们还有软件和人工的监控系统,IDs设备进行定期安全扫描,及时发现漏洞,实时安全分析,人工也会监控这些数据。从硬件、软件到7*24小时人工监控,您的网站绝对不会出问题。您的系统和文件系统绝对会给您保全的,您在别的地方做网站肯定也会提到这个备份的问题,备份方式您肯定也清楚,都是主机备份,如果一旦出现问题,恢复起来至少要花几
6、个小时的时间,时间就是金钱,如果这会儿有客户那就成损失了,现在我们是分段备份,就像分一张pizza饼一样,如果出现问题,他们马上又会马上组成一张完整的饼,这就是我们大型集群中的数据飘逸技术,整个恢复过程只需要三分钟,所以您都不用担心网站的安全。c.稳定:其是您的担心很正常,电脑死机是个常见的事情,但是我们是集群部署,如果你只是做一些虚拟主机,服务器的话都是单机部署的,单机部署就像一个人,集群部署他是一个团队,就像一支足球队,有替补队员,当有服务器发生问题的时候,其他服务器就会顶替上来。一个集群中有很多服务器,他们都在为您服务,其中一台死机了,那么其他的马上就能补上来,您放心好了。集群式部署:就
7、像我们物理课的并联和串联一样的原理,串联是一个不能正常使用就都不能使用,并联是一个不能正常使用,其他都能正常使用,不会影响我们的正常工作。我们就举个例子,停电是机房的杀手,我们的机房有主备两路电源,万一两路电源都停电了,我们有ups电池,整个电池组占地面积像个体育场那么大,同时还有备用柴油发电机组作为后盾,发电机一旦启动,中国石油石化马上就会送柴油来。就算是像汶川大地震那样的天灾,我们在广州、苏州、北京还有机房,有异地容灾系统,也能保证您的网络不断,如果这三个地方同时天灾的话,估计也就是世界末日该来了。我再给您举个例子,这就像您坐飞机回北京,如果北京机场由于一些问题不能降落,可以降落在天津然后
8、用巴士给您送到北京,但是也只有一些大航空公司有这种服务,就像在IT圈子只有我们中企动力才成。我们有个系统叫负载均衡,是对各方面应用方面最好的保证,打个简单的比喻,就好像超市有很多个收银台,高峰期时很多人都去结账,有的队伍排的长,有的队伍没有人,这个时候,没人结账的收银员就会喊,来我这里,我这儿速度快。所以我们能保障所有网站所有应用都一样的稳定、快捷。D跨平台平滑升级我们的服务器支持手机,pAD,pc等多终端跨平台浏览,无论那种终端都能正常访问,自动识别。支持多终端平滑升级,我们举个例子,就像微信从4.5升级到5.0,那我们我们的平滑升级就像微信系统升级一样,不需要再去换个手机,只需要支持升级就
9、能正常使用,所以不管安卓手机还是苹果手机的只要他们升级,我们的手机版网站也能无缝升级,确保正常使用,不需要在单独收费。很多公司不能支持平滑升级,尤其手机版网站,只要手机系统升级,就没有办法正常访问手机网站,那么这个时候我们的多终端浏览就是一个口号,达不到预期的效果。名词解释:(:运维团队口号)名词解释(针对合同运营服务)不需背诵,但是要结合话术理解1.云集群服务器:服务器集群就是指将很多服务器集中起来一起进行同一种服务,在客户端看来就像是只有一个服务器。集群可以利用多个计算机进行并行计算从而获得很高的计算速度,也可以用多个计算机做备份,从而使得任何一个机器坏了整个系统还是能正常运行。例如;物理
10、的的并联和串联,串联是一个坏了,全部关停,并联是一个坏了,其他服务完全可以正常使用,不会影响正常业务的进展。2.cDn网络加速:cdn加速即内容分发网络cDn的全称是contentDeliverynetwork,即内容分发网络。其基本思路是尽可能避开互联网上有可能影响数据输速度和稳定性的瓶颈和环节,使内容传输的更快、更稳定。通过在网络各处放置节点服务器所构成的在现有的互联网基础之上的一层智能虚拟网络,cDn系统能够实时地根据网络流量和各节点的连接、负载状况以及到用户的距离和响应时间等综合信息将用户的请求重新导向离用户最近的服务节点上。其目的是使用户可就近取得所需内容,解决Internet网络拥
11、挤的状况,提高用户访问网站的响应速度3.病毒防火墙:确却的称为“病毒实时检测和清除系统”,是反病毒软件的工作模式。当它们运行的时候,会把病毒特征监控的程序驻留内存中,随时查看系统的运行中是否有病毒的迹象;一旦发现有携带病毒的文件,它们就会马上激活杀毒处理的模块,先禁止带毒文件的运行或打开,再马上查杀带毒的文件。病毒防火就是以这样的方式,监控着用户的系统不被病毒所感染。4.黑洞:流量牵引就是将攻击流量和正常流量进行分离,由抗DDos设备来专门抵抗DDos攻击,保证正常流量尽可能的不受到攻击的干扰。例子:相当于洪水来临时,在洪水途经的路上附近挖一个不见底的巨大深坑,然后将洪水引入其中。5.数据备份
12、:数据备份是容灾的基础,是指为防止系统出现操作失误或系统故障导致数据丢失,而将全部或部分数据集合从应用主机的硬盘或阵列复制到其它的存储介质的过程。传统的数据备份主要是采用内置或外置的磁带机进行冷备份。但是这种方式只能防止操作失误等人为故障,而且其恢复时间也很长。随着技术的不断发展,数据的海量增加,不少的企业开始采用网络备份。网络备份一般通过专业的数据存储管理软件结合相应的硬件和存储设备来实现。6.专用防攻击链路:可以这么理解,凡是能导致合法用户不能够访问正常网络服务的行为都算是拒绝服务攻击。也就是说拒绝服务攻击的目的非常明确,就是要阻止合法用户对正常网络资源的访问,从而达成攻击者不可告人的目的
13、。防止黑客攻击,达到正常访问。7.nAs存储:按字面简单说就是连接在网络上,具备资料存储功能的装置,因此也称为“网络存储器”。它是一种专用数据存储服务器。它以数据为中心,将存储设备与服务器彻底分离,集中管理数据,从而释放带宽、提高性能、降低总拥有成本、保护投资。其成本远远低于使用服务器存储,而效率却远远高于后者。是数据的存储设备,将网络将文件数据传送到多台客户机上,方便数据的存储,提高打开速度。8.数据库集群;顾名思义,就是利用至少两台或者多台数据库服务器,构成一个虚拟单一数据库逻辑映像,像单数据库系统那样,向客户端提供透明的数据服务。这里有两个关键点:1.两台或者多台数据库服务器:如果只有一
14、台数据库服务器是不能称其为集群的。2.透明的服务:集群向客户端提供的服务与单机系统向客户端提供的服务,从通讯协议上保持二进制兼容篇三:运维主任竞选演讲报告尊敬的各位领导、同志们大家好!首先,感谢分公司为我们创造了一个公开、公平竞争的环境,提供了一次让青年干部展现自我的机会。2000年的时候,我从*电子信息工程系毕业,满怀着对广播电视事业的憧憬,来到了*广播电视局。从事有线电视行业8年来,是凭着对有线电视事业的热爱和不懈追求,凭着求真务实的人生信念和工作信条,从乡镇到市里,一步一个脚印,一步一个台阶走过来的。我担任机房主任期间,在主管领导的支持下,同志的配合下,进行了除机房土建结构以外所有部分的
15、改造与完善。包括重新设计了机房低压配电、防雷与接地系统,使机房的供电质量与安全得到了实质的提高;07年,我用7个多月的时间独自编写了近3万字的模拟前端维护与检修手册;同时,在集团公司去年年末举办的“技术能手”选拔大赛中入围。成绩只代表过去,8年来,我取得的每一点成绩,每一次进步都凝聚着领导的厚爱和期望,更凝聚着同志们的鼓励和信任。我这次竞选的职位是运维主任。我的竞选口号是“为当地有线电视事业的正规化、科学化建设和发展贡献力量”。选择这一职位,我有三个理由。一,我在大学学的是电子信息工程专业,经过多年对有线电视传输理论的钻研,能够修理现有的除QAm调制器和光发等贵重设备以外的所有有线电视传输设备
16、。二,从分公司成立至今,我一直担任运维主任的职务,并且我有过长期的基层工作经历,做过工程设计、工程施工与线路维修,业务实践经验比较丰富,也比较熟悉基层运行维护的工作现状。三,多年的工作经历养成了我求真务实、敢于负责、勇于创新的工作品质,也成了我干好本职工作的内在动力。如果我竞选上了运维主任这一岗位,我将主要从以下五个方面开展工作。第一,带领部门同志在加强日常维护支撑工作的同时,积极推动网络的标准化整治工作,从根本上扭转网络稳定性差、故障率居高不下的困难局面,力争分阶段的把市区网络故障投诉率从现在的每月7的高位上逐步降下来,做到让用户满意,让领导放心,让同事顺心;第二,积极推动建立部门内部与外部
17、之间规范、顺畅、有效的沟通机制,实事求是的解决并反映工作中存在的实际困难与问题,坚定负责任的工作态度,不敷衍、不媚上、不欺下;第三,切实加强部门内部之间的学习与交流,积极探索建立部门内部的日常学习与交流机制,努力带动部门内部全体同志业务能力与业务素质的共同提高,同时,尊重老同志多年的经验积累,充分认识到老同志是公司内部和部门内部的宝贵财富,切实发挥好老同志的传、帮、带作用;第四,积极贯彻维护成本控制的财务目标,积极推动维护成本与用户投诉率相结合的绩效考评体系的建立,从流程与制度上解决好维护成本与用户满意率的辨证关系;五是既要正确处理好管事与干事的关系,又要处理好律己与待人的关系,既管事又干事,做到严于律已,宽以待人。各位领导、同志们,我是以平常心对待这次竞争上岗的,参加竞争上岗,对我来说是一次难得的学习和锻炼机会,重在过程,不在结果;重在耕耘,不在收获。如果我条件成熟,请各位领导和同志们大胆给我投赞成票,我将把领导和同志们的信任与期望化作无穷动力,为以后的工作做出更大贡献。再次谢谢大家对我以往工作的支持,也恳请大家永远都支持我。谢谢大家。
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