学士学位论文企业市场营销团队建设研究.docx

1、学士学位论文企业市场营销团队建设研究广西民族大学 普通全日制本科毕业论文 论文题目 ： 企业市场营销团队建设研究 学 院 ： 商学院 专 业 ： 市场营销 年级班级 ： 2009级市场营销（一班） 学 号 ： 109523030128 学生姓名 ： 陈昌明 指导教师 ： 陈正波 职称： 副教授 广西民族大学普通全日制本科毕业论文（设计）任务书 课题名称：企业市场营销团队建设研究 学 院 商学院 专 业 市场营销 班 级 _ 2009级市场营销（一）班 学 号 109623030128 姓 名 陈昌明 指导教师（签名）_ 2012年04月10日教研室主任（签名）_ 2012年04月10日 201

2、2年04月10日普通全日制本科毕业论文（设计）任务书课题名称企业市场营销团队建设研究 指导教师姓名陈正波工作单位一、主要内容：文章通过对营销团队建设常见问题的分析，研究加强营销团队建设给企业带来的优势，重点探讨建设有效营销团队的具体方法，在明确各职能部门工作环境及内容的前提下，提出有效的团队建设措施。 二、基本要求(基本技术要求与数据） 研究各类相关文献，在参考前人观点的前提下，总结出自己的方法和结论，再从相关的原理和最新的数据中找到验证这个结论的观点。 三、论文（设计）工作起始日期：自2012年04月10日起，至2013年05月10日 四、进度与应完成的工作： 在2012年底前，按导师要求，

3、选好研究课题之后，利用上课之余，完成了论文提纲，进入大四最后学期，在参考研究了各类相关文献后，根据实际情况写成初稿，几经陈正波老师的指导和教诲，本文修改数次，在2013年3月底定稿，并顺利完成答辩。五、主要参考文献、资料 1万希，团队建设中存在的六个问题J.领导科学2004（04） 2赵坊芳，营销团队建设之讨论J.商务营销2008（10) 3孟友媛，中小企业营销团队建设途径与措施研究J.2011(09) 4高伟，高绩效种子营销团队的建设与管理j.2007(10) 5催自三，打造优秀高效的营销团队j.经济论坛2005（03） 6姜曙光，关于企业营销团队建设若干问题的探讨j经营管理2007（12）

4、 7麦肯思特营销顾问公司，销售团队建设与管理M.经济科学出版社2005 8喻凯，杨翔.论营销团队建设与管理j.企业技术开发2009（01） 9许瑞，绩效考核：打造高效营销团队j营销攻略2004 10姜曙光.关于企业营销团队构建若干问题的探讨j商场现代化 2007 目录摘要 1一、研究背景 2(一）我国企业营销团队管理现状 2（二）团队作战是时代发展的必然趋势 3（三）构建优秀的营销团队是企业发展的需要 3二、营销团队常见的一般问题 4（一) 大部分的企业营销团队安于现状，守旧不前 41、 市场环境变化使团队成员的观念老化 42、变化无常的市场环境要求营销团队必须具备敏锐的观察力、极强的适应性和

5、创新精神 43、营销人员工龄的增加会影响他们的职业激情甚至导致心态老化 54、激励机制和体制的缺陷会导致团队的动力不足和精神老化 5（二）工作效率不高 5（三） 反应力和行动力不够 5（四）团队内部缺乏有效沟通，关系僵化 6三、加强团队建设的好处 6(一)加强团队建设可以强化成员归属感 6(二)加强团队建设能提高成员工作效率 6(三)加团队建设能有效实现企业的战略目标 7四、塑造高绩效的营销团队 7（一）选拔合格的营销团队成员 7 1、个人品质 8 2、个人能力 8 3、个人形象 8（二）培训合格的营销团队成员 9(三) 重视营销团队领导能力的建设 10(四) 完善绩效评估与奖酬体系 101、

6、完善绩效评估体系 10（1）考核内容 11（2）考核原则 112、完善奖酬体系 11（五）建立有效的营销团队激励机制 121.目标激励 122数据激励 123奖励激励 134.典型激励 135.关怀激励 136.集体荣誉激励 13(六) 调整团队结构以适应市场需求 13(七) 确立团队文化基调,建立具有自己特色的团队 14(八) 建设营销团队沟通渠道,加强团队凝聚力 14（九) 结合营销战略，明确团队目标 15参考文献 16致谢 17企业市场营销团队建设研究Enterprise marketing team building research摘要企业的竞争归根到底是人才的竞争，人才资源已经成为

7、企业发展的第一资源，人才战略已经成为企业战略中的一个重要组成部分。人力资源作为一个企业各种资源的中流砥柱，在知识经济时代发挥着越来越重要的作用，企业拥有高效的营销团队可在激烈的市场竞争中占据强大的竞争优势。文章通过对营销团队建设常见问题的分析，研究加强营销团队建设给企业带来的优势，重点探讨建设有效营销团队的具体方法，在明确各职能部门工作环境及内容的前提下，提出有效的团队建设措施。首先，通过明确招聘的严格性和培训的必要性，突显团队建设的重要性。其次，从考核和激励等方面强调团队管理的重要性。最后，根据市场外部环境及企业发展战略，明确团队目标，提高团队战斗水平。关键词：营销 团队建设 管理abstr

8、actEnterprises competition in the final analysis is the talent competition, human resources has become the first resource of the enterprise development, talent strategy has become an important part of corporate strategy. Human resources as a mainstay of the enterprise of various resources play an in

9、creasingly important role in the era of knowledge economy, enterprises have efficient marketing team can be in the fierce market competition occupy a strong competitive advantage. Article through the analysis of the marketing team construction of common problems and the advantage of research to stre

10、ngthen the construction of marketing team brings to the enterprise, the paper mainly discusses the construction of effective methods to marketing team, in a clear working environment and content of each function department, under the premise of effective team construction measures are put forward. F

11、irst of all, through the clear recruitment rigor and the necessity of training, and highlights the importance of team building. Secondly, from the perspectives of assessment and incentives, emphasized the importance of team management. Finally, according to the market external environment and enterp

12、rise development strategy, clear team goals, improve the level of team combat.Key words: marketing Team building management一、研究背景(一）我国企业营销团队管理现状 目前我国很多企业的管理团队出现了两种现象。一是职位空缺严重。中小型企业尤其是中小型民营企业倍受环境、地理位置等因素限制，只有负责具体事务的人，却没有完善、高效的管理团队。也有很多大企业马不停蹄地奔波于各种高级招聘会，甚至不惜重金从其他公司挖人。二是在职管理者难以担当重任，导致企业效率低下，难以突破发展瓶颈。

13、我国很多企业出现的这两种现象说明了一个客观事实：当前我国很多企业的管理团队建设不够。由于管理效果在很大程度上取决于管理者的素质与管理方法，而企业管理团队建设不够导致管理者在个人修养、专业素质、管理方法等方面存在一定的问题，从而对企业未来的发展造成重大影响。首先，管理团队建设不够导致企业效率低下。效率低下是管理团队建设不够的一种现象，也是一种结果。管理者在企业的提供产品或服务的过程中，有人负责决策，有人进行计划与组织，有人负责控制及反馈实施过程中的问题，如果管理团队建设不够，在发挥这些功能的时候就会出现各种各样的问题，从而降低管理效率，降低员工的工作效率。其次，管理团队建设不够导致管理后继无人。

14、企业的管理者不是一盘散沙，应是团队式的管理体系，团队内角色不同，互相配合，互相协作。长期来看，一个人不可能始终在一个管理职位，但某个管理职位必须始终有能够胜任的人任职。否则，一旦有人因调动或其他原因离开，该岗位就面临继无人的问题。最后，管理团队建设不够导致企业前途渺茫。企业管理最重要的任务是确定企业前景及方向，进行事关全局的决策，并制定适当步骤与方法，保证顺利实施。但企业的方向不是老板一个人拍拍脑袋就能决定的，应该是管理团队智慧的汇聚。如果这个团队建设不好，在方向性、战略性决策的问题会导致企业前途渺茫。因此，企业管理团队的建设决定着企业的未来，企业团队建设事关重大。要改变我国众多企业当前管理团

15、队建设不够的现状，必须在分析原因的基础上提出针对性的对策。我国企业管理团队建设不够的原因，一是从计划经济向市场经济转变之前，企业先天存在管理团队不足的问题；二是我国企业高层领导自身无法带出优秀的管理团队；三是由于人才流失严重，培养管理层信念不足；四是严重的过客思想影响了管理团队建设的步伐。针对这些原因，加强管理团队的建设是企业未来获得发展的必走之路。一要从思想上教育和引导广大员工，使之树立正确观念，正却地认识管理，帮助有志于从事管理工作的人向管理者的方向努力。二要从实践出发持续培养管理团队，使之不断地从管理实践上升到到管理理论，再从理论回归到实践。三要从表现中甄别和选择适合的人充实管理团队。（二）团队作战是时代发展的必然趋势企业是一个整体，以团队为核心的工作方式在不断的发展过程中越来越深刻的改变着企业的市场营销工作走向，并影响着企业长期的战略发展。传统的营销方式正在遭受前所未有的冲击。因此，企业要更好的实现本身的长期发展战略，提高竞争水平，加强市场营销团队管理，构