半年工作总结ppt范文完整版.docx

1、半年工作总结ppt范文完整版半年工作总结 ppt 范文半年工作总结 ppt 范文201N 年PPT年度工作总结制作范文 年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访 遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。 要点一: 篇幅要够长 辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这“总结”的分量。如有字 数限制还好，可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻 烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长， 如此有了参照物， 才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天，洋洋洒洒 1 5页，殊不知人家 写了 20 页，在气势上立马矮了一截，岂不是前功尽弃 ? 要想做到篇幅长， 除

2、了下苦工夫狠写一通外， 还有一个捷径可走 字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可 太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。要点二: 套话不可少如开头必是“时光荏苒，年很快就要过去了，回首过去的一年，内 心不禁感慨万千 ”结尾必是 “新的一年意味着新的起点新的机遇新 的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工 作新局面”。中间赘述业绩的段落中，不时要有“收到了很好的效果” 、“受到了领 导职工的好评和欢迎” 、 “迈上了一个新高度” 、“又上了一个新台阶” 等肯定性话语 所谓“总结”，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种华 而不实的感觉， 但只可轻

3、描淡写一带而过。 较为恰当的成绩优缺点篇 幅比例是 10:1，否则把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗 ? 要点三: 数据要直观 如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率” 、“顾客投诉 减少率”、“接待了多少来访者” 、“节约了多少开支”、“义务加班多少 次”、“平均每天接电话多少个” 、“平均每年有多少天在外出差” 、“累 计写材料多少页”等等。但切记“数字是枯燥的” ，应该把数据做成折线图、饼形图、条形图 等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三 : 第一，成绩一目了然， 看着那高高耸立的圆柱、 一啸冲天的曲线， 相信自己也感到非常得意 第二，对比强烈，做图时拉一些对自己有利的历史

4、数据、平均数据、 行业数据来垫背，红花还得绿叶扶嘛 ! 第三，纸面上，一个图表至少 相当于千把字，你还用为字数太少而发愁吗 ?要点四: 用好序列号 序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说， 还能几个字或半句当 一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。 需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留 下思路不清晰的印象。半年度工作总结范文 ppt201N年上半年以来，在党支部和所领导的直接领导下，本人不断加 强学习，认真做好本职工作，较好地完成了领导交办的各项工作，现 将上半年个人工作总结报告如下：一、加强学习，努力提高自身素质 在思想上始终坚持以高标准严格要

5、求自己。 作为一名新党员， 我深知 自身的不足，因此在努力工作的同时，认真加强党的基本知识、党的 路线、方针、政策的学习，积极参加党组织活动，努力提高自已的政 治觉悟和思想境界。 同时在工作中注重专业知识的补充， 参加了市平 台组织的设施管理业务培训， 了解相关业务流程和规范， 充实自己以 适应工作要求。二、认真完成领导交办的工作1、积极做好人事管理相关工作1）积极为职工争取最大的利益。 在办理聘干工资兑现中， 从员工的角 度出发，在政策允许的范围内，多与相关部门沟通，多做一些工作， 尽量为员工争取到最大的利益。2)在专业技术职务岗位的设置上， 以充分发挥我所专业技术人员的作 用为目的，根据市

6、、区文件精神和具体要求，完成了专业技术职务岗 位的设置工作，设定了合理的岗位系列和职数， 制定了岗位设置方案、 聘任办法和各系列的岗位职责，做到因事设岗、岗职对应，使专业技 术人员既感到工作的压力又看到晋升的空间。2、认真做好数字化城市管理信息案件的处理工作 与科室其他成员一起认真做好案件的接收、 传递、结案等工作。同时， 对于需要协调的案件， 根据领导的要求积极与指挥中心、 监督中心的 沟通，力争使案件得到妥善处理。 对于网络使用过程中出现的技术故 障，及时与信息中心联系， 以确保信息传输的畅通。同时还及时做好 结案率统计数据的收集工作。3、完成相关文字工作1)上半年完成信息 10篇，其中

7、1 篇刊登于南京日报2) 完成上半年行政与支部总结。3)完成鼓楼年鉴文字材料的撰写。4)完成其他文字材料的撰写。4、认真处理人大、政协代表提案 与科室负责人一起处理今年的人大、 政协代表提案。 针对提案中所反 映的情况，专门到实地察看，与养护公司共同协商解决的办法，对能 够解决的问题及时安排处理， 对非我所管辖范围的问题， 也耐心做好 解释工作。科室人员调整后，独自完成剩余几个提案的答复事项，放 弃午休时间与代表见面 ; 对一次作不通工作的代表，多次电话沟通， 并再次上门解释，以诚意打动代表，最终求得他们的理解。上半年共处理人大、政协代表提案 15 件，均达到满意或基本满意5、认真做好 201

8、N 年度档案立卷工作根据上级业务部门的要求，对 201N年度档案进行立卷装订，共装订 长期案卷 53 件，短期案卷 14 件，科技档案 2 卷，设备档案 12 卷。 同时制定相关档案管理制度及档案分类方案、 保管期限表等， 编制案 卷目录和相关资料，便于查询。三、存在问题1、科室人员调整后，对新岗位还存在一些不适应，如对全局工作 的把握能力、 对内对外工作的协调能力、 处理突发事件的应急能力等 方面还有待进一步提高。2、科室成员的职责分工不够明确3、科室内部管理需进一步加强四、下半年工作计划1、加强学习，认真学习党的基本知识、党的路线、方针、政策的 学习，积极参加党组织活动 ; 不断充实自己的

9、专业知识。2、在工作实践中不断总结经验教训，提高工作能力。3、搞好与科室成员的分工协作，提高科室工作效率。4、在工作进一步增强服务意识，积极为职工、为企业服务。5、制订和细化相关规章制度，强化单位内部管理。201N年度销售经理工作总结范文一、销售业绩回顾及分析：（一）业绩回顾：1、开拓了新合作客户近三十个（具体数据见相关部门统计） 。2、812 月份销售回款超过了之前 38 月的同期回款业绩。（具体 数据见相关部门统计）3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一 步拓展和提升的基础。二）业绩分析：1、促成业绩的正面因素：1调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门

10、槛。 虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理” ！我公司的思路是 促成业绩的重要因素之一。2加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。3用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法， 形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素 之一。4对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公 司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成 触份公司的利益。2、存在的负面因素：1销售人员对公司的指示精神理解不够， 客户定位不够稳定， 没有严 格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误！2销售人员的心态以及公司存在薪资制度， 均存在

11、“急功近利”状况。 销售人员更多的只想有钱回到公司帐上， 却没有更多的考虑客户是否 适合公司的合作定位以及长久发展。3客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价， 所以很多未将铺底铺 入终端卖场， 甚至根本无终端意识， 直接将公司的终端品牌变成毫无 优势的流通产品。4大多数代理商的“等” “靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降 到底价，已无更多利润支持市场。5公司的品牌定位终端， 但包装缺乏视觉优势， 宣传促销赠品不够新 颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。6暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。7销售人员不能切实推行公司指导思路， 至今未建立起典范式的品牌 样板市场。8销售人员缺

12、乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无 统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。二、费用投入的回顾和分析：一）费用回顾：1 、营销政策调整后，市场费用得以控制，公司的盈利能力稳定， 812月相比 38 月同期利润额增加。 （具体数据见相关部门的统计）2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损， 812 月相比 38 月周期人力成本降低，剩余价值提升。 （具体数据见相关 部门的统计）（二）费用分析：1 、正面因素：1公司提出市场费用承包政策之后， 最大限度防止了费用陷阱， 费用 超支现象得以控制。2公司调整并制定了销售人员新的待遇方案， 公司的固定风险降低了，人员

13、的竞争意识和挑战性加强。2 、负面因素：1营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。2市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批” 的歧形现象，管理无法加强。3个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整 个管理缺乏科学的流程。4老板“一笔签”的现象依然存在。三、营销团队的建设回顾及分析：（一）团队建设业绩回顾：1、销售人员的“放牧式”现象基本消除，营销团队的管理加强。2、待遇方面，基本消费了“大锅饭现象”，薪资待遇的挑战性增强， 标准更科学合理。3、团队的执行力有所增强。4、提问题不提解决方案的现象减少， 销售人员的工作能动性增强。5、销售人员工作主动性有所

14、增强，工作实效提高。二）团队建设分析：1、正面因素分析：1采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式， 一定程度上可以了 解销售人员在做什么？做得怎样？2降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高， 增强了销售人员的工作挑战性。3通过“提醒式” 的罚款和个人管理信用的树立，从制度要求和心理 印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性，因此执行力随之增强。4管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法，从而“逼迫” 销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。 同时树立了销售人员 的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决 问题是职责”的职业操守。5在管理实践中， 不断地

15、给销售人员心理压力和工作危机感， 从而使 得销售人员的主动性不断增强。 “居安思危”的心理利于工作能动性 和工作实效的提升。2、负面因素分析：1公司内部的辅助管理配合不到位，团队管理实效降低。2公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。3销售人员长期适应了“放任式”的管理，从观念上、心理上和行为 上有一定适应期去接受较为实效的管理。4部分人存在“老油条”观念，有一定优越感，因此对于公司加强管 理有“和稀泥”的想法存在。5部分人心存不轨， 希望钻公司管理的漏洞。 所以希望公司管理的漏 洞一直存在，甚至增加。6人性特点的普遍反映： 被管理者希望公司管理的能见度、 透明度一致较低。 因此对能见

16、度逐渐增强的管理有一定抵触心理。7公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁 机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到“放任状态” 。8谁都想做好人，缺乏主动做“恶人”的管理人员，管理原则不能坚 持，等于一纸空文。四、内部管理运作的回顾及分析：一）运作回顾：1、基本解决了不按客户定单发货的现象。2、公司制定工衣， 并规定着装时间， 公司人员有了较统一的形象。3、文员工作有了一定分工，工作程序、方法和责任逐步明确。4、制定并实施了新的行政管理制度，逐步规范了员工行为，出勤 等管理一视同仁，趋于规范化。5、客户档案基本建立6、周一和周六有开例会，工作有了积极明确的氛围（二）存在的负面

17、因素分析：1 、部门协作性不强，都喜欢围着老板转，喜欢把老板推到“工作 前线”。一方面不能形成管理层面； 另一方面促成了 “一笔签”现象， 并让老板处于被动境界。停留于小公司的思想、观念、模式和行为， 是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍。2 、客户管理能力较弱，有待进一步的能力提高和完善五、存在的主要问题：1 、销售管理无数据：一份正规地年度工作总结报告， 应该用数据来说话， 可是 真正的销 售管理必须包含两部份内容：一、销售回款的管理；二、销售费用的管理。从而成为真正的经营。管理需要数据支持， 就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。 每次放枪， 都应当检查 结果，以便于不断调整而尽量达到最

18、高目标准确度。 而公司现时的销 售管理，就等于闭着眼睛瞎放枪，只知道靶子的方向在哪里，至于每 一枪的结果，只能凭着经验去判断，去调整射击位置。所以目标的命 中率可想而知！所以我认为，正确地管理应当是每半个月，财务部门 应当向销售部门提供详尽的数据， 帮助销售管理的判断和调整， 以达 到最高管理实效！2 、管理无层级：公司的员工常挂到嘴边的一句“我要请示老板 ”。本意没错，老板 才是最终决策者！ 但是我认为老板花钱雇用我们， 最少应当有三个目 的：一、为公司创造剩余价值；二、为公司解决问题；三、帮老板分解、承担责任。所以应当是员工主动帮老板分析问题， 解决问题，把老板“藏到幕后” 。否则的话，做

19、好人做恶人的都是老 板！例如，某客户要申请某项支持，若公司给予了支持，客户会 认为“老板不错”！若由于其他原因公司未给支持，客户自然会认为 “老板太精了”！正确在做法，我认为是永远让老板是“好人” ，时刻 维护老板的正面形象。身为公司的管理人员， 是判断和处理一般问题的责任人， 是帮老板做 事的。如果大事小事都让老板判断和处理，那就等于是老板在做事！ 既然老板自己在做事，多请些文员就行了，哪需要那么多经理呀、老 总呀！另外老板“一笔签”绝对正确！正确的前提在于各级管理 人员有责任帮助老板判断，确保老板每一笔都签得正确！ 而且，从管理的角度来分析公司的管理。 A 管理模式一直强调管 理的层级和跨

20、度（事实上， 无论任何组织或群体，成功的管理结构都 是呈“A”形状）。管理的扁 平化，适合小的组织。当组织不断壮大之后，人的精力和能力很难再 直接适应不断膨胀的管理层和面， 如果可以的话， 各朝帝王都完全没 必要设那么多部门，养那么多大臣！就相当于，如果公司大事小事都 是老板处理，相信老板一天 48 个小时都不够用！老板雇用管理人员 就等于养着一群光拿钱不做事的“闲人” ，老板不是在做生意做 企业，而是在做“慈善事业” ！ 我一直的观点， 公司的管理应当是一条自动化地生产线， 老板就只是 掌握开关的自动化操作员。当然， “生产线”要真正实现自动化，对 每一个“部件”的品质要求都比较高， 我想作

21、为操作员（老板）来讲， 最担心的还是“部件”的品质！因为“部件”品质不稳定，一方 面操作员心理压力和警惕性会加大， 比较累。 第二方面操作员会时常 扮演更换“部件”的“机械维修工” ；第三方面，生产出的“产品” 很难达到“预期品质”；第四方面，品质不稳定的如果是 “重要部件”， 有可能会毁掉整条“生产线” ！3、管理无流程：生产洗发水， 需要配料搅拌灌装的基本流程。 在配料一定的 情况下，搅拌的过程决定了洗发水的品质！管理也一样，中间的管理 流程直接影响着管理的结果。 倘若省去中间流程， 把配料直接装进洗 发水瓶，就等于把原料变成垃圾，最多也只能算是半成品洗发水，并 没有达到预期的结果，或者说

22、结果的品质没有达到最佳！ 当然，以上是从结果方面来分析。如果从过程来分析，就会出现有些 事大家都在做，有些事没有人去做！有些人忙得实效低下，有些人却 闲得无所事事！简单地举例，某份文件传真过来，文员不知道该给谁 处理或者先给谁处理后给谁处理？唯一的办法， 上面注明给谁就交给 谁！结果，几乎全部是由老板去处理！ （直接从配料到灌装环节）六、完善管理的建议：无论什么样的观点， 无论什么样的管理， 无论什么样的人来建设和推 行管理，必须从根本上解决公司存在的三大现象问题：1 、执行力太差的问题：无论什么样的管理， 不执行或执行不到位， 不是一纸空文就是达不到 预期效果，永远还是原地踏步！2 、责任不与职权、利益挂钩的问题：有权有钱却没有责任， 谁都可以乱搞！ 搞出了问题拍拍屁股就可以走 人！打工的，谁都可以走，唯独老板走不了，所以最终遗留的问题只 能老板自己负责！ 而且，任何员工要是都不用为自己享有的利益相应 的负责任，都抱以“无产阶级思想”，说不定哪天还可以 “杀富济贫” 呢！3、做事有始无终的问题：超级成功学里有这样一句话：成功者永不放弃，放弃者永不成功！做事有始无终，如何能成功?