互联网推动下的社会分工形成的商业新常态研究.docx

1、互联网推动下的社会分工形成的商业新常态研究互联网推动下的社会分工形成的商业新常态研究 内容摘要2015年全国两会，“互联网+”写入李克强总理的政府工作报告，意味着“互联网+”正式被纳入顶层设计成为国家经济发展的重要战略。推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代服务业和制造业结合是大势所趋。而作为搞活经济促进市场繁荣的商业活动则起到了至关重要的作用。商业活动是连接产业和市场的桥梁，优化提高商品流通效率，降低成本是提升竞争力和创造财富的关键。本文通过研究商业起源及其演变逻辑，深刻解析商业活动的本质。并通过互联网起源及特点的掌握，分析互联网对社会分工的影响，进而如何改造传统商业活动。以历史研究

2、的方法洞悉互联网对商业促进和融合的合理性演进过程；用统计数据整理分析互联网对目前商业的渗透和改造程度；归纳建立理论分析框架，深入了解互联网、社会分工、商业之间的关联和影响方式。通过现有案例归纳未来商业在互联网影响下将会出现的新特点。本文的研究内容属于社会发展中所遇到的热点问题，同时将互联网、社会分工和商业结合起来进行理论分析是学术研究领域的第一次。目前的相关研究，几乎没有在理论层面进行内在逻辑的演绎和推理。因此，本文的创新之处就是尝试对“互联网+商业”的整体理论性的分析，以求掌握其内在规律，为解释不断出现的互联网商业现象提供理论基础。通过严谨的整理归纳和分析，本文提出了“虚商”和“实商”的概念

3、。互联网作为一种生产力，促进了传统商人的分工和专业化，从而提高了商业活动的效率。并通过杨小凯的超边际分析证明了互联网确实是一种生产力。它可以运用到各个领域，并能够极大的改变人们生活水平。同时，也根据现有的案例，归纳出一些互联网对商业促进之后所出现的变化和特征。 关键词 互联网；社会分工；商业； ABSTRACTIn 2015 the national NPC and CPPCC, government work report Premier Li Keqiang write Internet +, means Internet + was officially incorporated int

4、o the top-level design has become an important strategy for the development of national economy. To promote mobile Internet, cloud computing, data, Internet of things and the modern service industry and manufacturing industry is to represent the general trend with. As to invigorate the economy promo

5、ting the prosperity of the market of commercial activity plays a crucial role in. Commercial activity is a bridge connecting the industry and market, improving the efficiency of commodity circulation, reduce the cost is the key to enhance the competitiveness and wealth creation.In this paper, throug

6、h the study of the origin and evolution of commercial logic, a deep understanding of the nature of business activities. And through the Internet the origins and characteristics of the master, analysis of the effect of Internet on the social division of labor, and how to transform the traditional bus

7、iness activities. By the historical research method to promote the rationality of insight into the Internet business and the evolution of the fusion process; analysis of the current Internet penetration and transformation of the degree of business by statistics; induction to establish the theoretica

8、l framework for analysis, in-depth understanding of the way the Internet, correlation and influence between social division of labor, business. Through the existing case summarized the new characteristics of the future business under the influence of Internet will appear.The research content of this

9、 paper belongs to the hot spot problem encountered in the development of society, at the same time, the Internet, social division of labor and business to combine the theoretical analysis is the academic research field for the first time. Although there has been much research on electric article, or

10、 a phenomenon to explain, or a separate analysis of a case. Showing a casual and chaotic situation, and almost no deduction and reasoning inherent logic in theory. Therefore, innovation of this article is trying to analysis the whole theory of Internet + business, in order to grasp the inherent laws

11、, and providing the theory basis for the Internet business phenomenon appearing.Through the generalization and analysis of rigorous, this paper puts forward the concept of Virtual business and Logistics business. The Internet as a kind of productive forces, promote the traditional merchant division

12、of labor and specialization, which improves the efficiency of commercial activities. In turn, proved that the Internet is really a kind of productive forces. It can be used in various fields, and can greatly change people life level. At the same time, also according to the existing cases, summed up

13、some of the changes and characteristics of Internet business promotion after the emergence of. KEY WORDS Internet；social division of labor；trade目 录一、 商业的起源 4（一）生理性分工 4（二）地理性分工 4（三）第一次社会大分工 4（四）第二次社会大分工 5（五）私有制的逐渐产生 5（六）商人的出现及货币的稳定 5二、 互联网发展简述 6（一）互联网的起源 6（二）互联网的作用及意义 7（三）我国互联网发展现状 8三、互联网促进商业发展的理论模型构

14、建 12（一）信息对商业活动的意义 12（二）互联网对商业效率的提升 14（三）互联网对商业企业的改造 15四、 互联网对商业效率提升的超边际分析 16（一）互联网的超边际决策基本原理 16 (二) 超边际分析的基本框架 17（三）超边际分析理论的假设条件和模型构造 18（四）互联网对商业效率提升的实证结论 21五、互联网时代下新型的商业特征 22 （一）商流 221.品牌人格化 222.推广社交化 233.客户用户化 24（二）物流 241.渠道扁平化 242.产品个性化 26（三）信息流 271.行为数据化 272.社群圈层化 273.全民皆商化 28（四）资金流 291.货币电子化 29

15、2.支付移动化 29 在论述互联网对商业的影响之前，我们有必要了解商业的起源过程和互联网的起源，把握其中的演变逻辑，理解互联网对商业影响的本质规律。1、商业的起源商业活动的发展进步，是生产力提高，分工不断深化，交换日益频繁，货币逐渐稳定，财产开始私有，商人阶层慢慢独立和演进的过程。是人类社会逐步繁荣美好，快乐自由的结果。 （一）生理性分工旧石器时代，人类开始区别于动物而独立行走，并且通过劳动学会了制造工具和使用火。之后，由于狩猎工具的改进和技术的提高，石器、骨器装饰品等生活资料开始逐渐丰富。从原始群落过渡到氏族制时期，母系氏族过渡到父系氏族。同时，氏族内部出现了人类历史上最早的自然分工。可以说

16、是最早期形式的“男耕女织”。这种自然的生理性分工，促进了人类智力发展和生产力水平的提高。 （二）地理性分工生产力水平在一定程度上的提高，使得人口繁衍加快，形成了特定空间布局的氏族聚居区域，不同区域因自然环境差异，出现了产品多样化。“近山为猎，近水为渔”进而形成了地理性分工。“通过人所处环境的变化，促使他们自己需要、能力、劳动资料和劳动方式趋于多样化”当生产物超出了自身消费而产生剩余之后，地理分工的结果可以让不同氏族之间易其所无。这种交换多以血缘之间互相馈赠为由，但偶然的、稀少的物物交换，却极大促进了社会分工和生产力发展。同时，由于生产资料的公有性，氏族内部成员之间也不可能发生交换活动。 （三）

17、第一次社会大分工随着生产工具的改进，生产力水平继续提高，人类从旧石器时代进入新石器时代。“农产品生产数量不断增加，出现了人类历史上第一次社会大分工。即专门从事畜牧业的部落从其他农业部落中分离出来。这是社会劳动的第一个划时代进步。”家畜的驯养和畜群的繁殖，不但创造了前所未有的财富，而且使偶然的物物交换变成经常性的交换。 （四）第二次社会大分工交换的发展又进一步促进新的分工产生。农业和畜牧业的发展，使得手工业也逐渐从农业中分离出来。出现了人类历史上的第二次社会大分工。同时，物物交换经常化进一步得到巩固和发展，而且出现了直接以交换为目的的商品生产。近地贸易向远地贸易延伸。 （五）私有制的逐渐产生商品

18、交换关系开始从以公有制为基础，由领袖掌控的部落之间的交换向氏族内部渗透。私有物和私有财产的出现侵蚀和瓦解了原始公有制的社会经济基础。“遗产制度以私有制为前提，而私有制则是随着交换的出现而产生的。已经处在萌芽状态的社会劳动的专业化和产品在市场上的出卖是私有制的基础。当交换媒介物稳定，人们便通过这种媒介物来拥有私有动产。起初的牲畜也是具有充当货币的职能。正如马克思所言“无论在古代或现代民族中，真正的私有制只是随着动产的出现才出现的。” （六）商人的出现及货币的稳定商品交换的频繁和高效，以专门从事商业活动人群的独立和交换媒介物的稳定为前提。第二次社会大分工出现了专门以交换为目的的商品生产。为了适应商

19、品生产和交换发展的需要，出现了一个不从事生产只从事交换的商人阶级。频繁的商品交换对货币的稳定提出了要求，从海贝到青铜，再到纸币，经过长年的自然淘汰，在绝大多数社会里，作为货币使用的物品逐渐被金属乃至现代的纸币所取代。使商业贸易开始进入快速发展的阶段。也为第三次社会大分工积蓄了条件，进而让人类有机会从野蛮时代跨越文明时代的门槛。同时，商业活动为商人积累了大量剩余财富。通过这些资本继而控制了产业活动。古代重要经济资源，农业生产的土地开始私有并世袭。财富集中，贫富拉大，进而出现阶级对立，国家也由此产生。图1 商业起源演进模型图2、互联网发展简述 （一）互联网的起源互联网始于美军内部网络ARPA（阿帕

20、网）首先用于军事连接，之后经历了不断的发明和改进，逐渐形成我们现在我们所认识的互联网，而且互联网还在不断的发展变化之中，并没有定型。当计算机科学家探讨出各个终端之间的连接方式，数据交换方式。这种分布式网络和分组交换（包交换）的物理结构就决定了现在互联网这种去中心化的结果。接着，罗伯特卡恩（Robert E. Kahn）和文顿瑟夫（Vinton Cerf），合作起草和发明了计算机之间信息交互协议-Tcp/Ip协议，至此被全世界电脑享用并方便的交换信息。同时，蒂姆伯纳斯李，这位被公认为“互联网之父”的人本可以在金钱上与盖茨一比高低，却并没有像其他人那样为自己的“WWW”(万维网）申请专利或限制它，

21、而是无偿的向全世界开放。从此，我们可以自由链接到一个又一个页面，开启了Web时代。在不断的发展和变化中，技术水平提高，互联网的功能也越来越丰富和完善，并能够被广泛的运用，覆盖全世界，改变着人类的方方面面。 （二）互联网的作用及意义 每一次新技术的产生和应用，都是历史发展过程中各种因素综合影响的结果。它需要经历磨难，还需要些许运气，也许还要漫长的等待。但也可能永无来日，一切都是那么的巧合。 第一次工业革命（18世纪60年代到19世纪中期），以蒸汽机被运用到各行各业为典范。其实，人类了解蒸汽可以作为动力，并且简单的利用它已经很久。“早在公元前120年，古埃及就有人曾研究蒸汽作动力。据统计，在此后的

22、一千八百多年里，试用蒸汽作动力的发明者不下二十人，但他们都未制成较为完善的蒸汽机，并广泛运用于生产，于是，有人说：“如果瓦特早出生一百年，他和他的发明将会一起死亡！”由此可见，环境也是十分重要的。”可见，任何生产力的运用都是有条件的，只有环境适合的情况下，一种新的生产工具才能给人类带来巨大的改变。1770年后，詹姆斯哈格里夫斯的多轴纺纱机和塞缪尔克朗普顿的走锭纺纱机开始大面积运用到棉纺织工业。1763年，格拉斯哥大学的技师詹姆斯瓦特开始改进纽科门的蒸汽机。到1800年，其中38%的蒸汽机用于抽水，其余的已经为纺织厂、炼铁炉、面粉厂和其他工业提供旋转式动力。同时，采矿和冶金术方面的一系列改进为动

23、力来源提供了保障。“1830年以后，采矿工程师乔治斯蒂芬孙，发明了蒸汽动力机车“火箭号”，并以平均每小时14英里的速度行驶31英里，将一列火车从利物浦牵引到曼彻斯特。短短数年内，铁路支配了长途运输，能够以比在公路或运河上所可能有的更快的速度和更低廉的成本运送旅客和货物。同时，美国人罗伯特富尔顿把自己安装了瓦特式蒸汽机的“克莱蒙号”汽船在哈得孙河下水，蒸汽动力开始被用于水上运输。”从瓦特改良蒸汽机，到爱迪生发明电灯，再到互联网的诞生，信息时代的到来，生物医药和人工智能的开拓。人类的生活方式，存在方式在每一次重大的技术进步中颠覆式改变。随着硬件成本的快速降低，从PC到移动端智能手机，互联网也从PC

24、互联网跨越到现在的移动互联时代。人类的发展进步，认识世界和创造财富，本质上是不断提高效率，降低成本的结果。互联网的产生就像人类几次大的生产力进步一样，以改变人类生活各个方面的新科技为推动力。蒸汽动力被运用到各个产业之间，使人类征服了时间和空间。自远古起，人类一直以坐马车、骑马或乘帆船所需旅行的小时数来表示不同地方之间的距离。但到了21世纪初，人类穿着一步跨七里格的靴子跨过了地球。人类能够凭借汽船和铁路越过海洋和大陆。这一阶段使世界统一起来，统一的程度极大地超过了世界早先在罗马人时代或蒙古人时代所曾有过的统一程度。21世纪，是网络的时代。万物互联，无处不终端，处处皆计算。互联网技术被广泛应用到人

25、类的各个方面，生产，流通，日常生活。悄无声息的改变着人们的存在形式和社会关系。恰如当年蒸汽机一样，在不断适应环境中等待爆发的土壤，最终以颠覆式的状态改变这个世界。它的影响和渗透力可谓是无处不在，也许超越蒸汽机对第一次工业革命带来的改变。 （三）我国互联网发展现状我国在1991年6月建成第一条与国际互联网连接的专线。该专线从中国科学院高能物理研究所连接到美国斯坦福大学直线加速器中心。而这第一次接入，三天后就因美方以窃取美军机密为由而被迫关闭，之后在调解中才被允许。1994年，我国与国际互联网采用TCP/IP协议正式全功能连接。同年5月，中国科学院高能物理研究所建立了我国最高域名.cn服务器，标志

26、着我国正式接入Internet。从此互联网在我国广阔的大地上生根发芽，打破了以往的封闭，解放了思想，生发了智慧，创造了一个又一个财富神话，铸就了一批又一批各界名流，传递了一段有一段感人故事；不断透明化的社会，让一切趋向自由、公平、民主、法治。互联网以他惊人的发展速度覆盖大江南北。1.入网用户规模 根据CNNIC发布的基础信息，从2009年6月到2014年6月中国网民数量几乎翻翻，达到了6.32亿人。同时。手机网民数量一度超过5.27亿人。急速增加的网民数量让互联网的规模效应和广阔的前景不断增值。庞大的用户群体是一切商业价值能够实现的根本，也是我国互联网企业和传统企业转型升级的巨大契机。资本会自

27、然而然流向高回报率的行业，传统商业与互联网的结合产生了红红火火的电子商务。不断增长的用户基数，对传统商业的重新构建，商人与消费者关系的重新定义起到了最为基础而重要的作用。统计时间网民数量手机网民数网站数IPv4宽带网民数国际出口带宽数域名数2009年06月3.38亿-306.1万2.50亿3.2亿747541.4Mbps1626万2009年12月3.84亿-323万2.3亿3.46亿866,367Mbps1682万2010年06月4.20亿-279万2.5亿3.64亿998,217Mbps1121万2010年12月4.57亿-191万2.78亿4.5亿1,098,957Mbps866万2011

28、年06月4.85亿-183万3.32亿-1,182,262Mbps786万2011年12月5.13亿-230万3.30亿-1,389,529Mbps775万2012年06月5.38亿-250万3.30亿-1,548,811Mbps873万2012年12月5.64亿4.2亿268万3.31亿-1,899,792Mbps1341万2013年06月5.91亿4.64亿294万3.31亿-2,098,150Mbps1470万2013年12月6.18亿5.0亿320万3.30亿-3,406,824Mbps1844万2014年06月6.32亿5.27亿273万3.30亿-3,776,909Mbps1915

29、万图2 我国互联网发展基础数据统计图2.网络社交规模 即时通信作为最基础的互联网应用，在电脑和手机端的使用率均位居第一，并随着网民数量的增长而持续扩大，根据CNNIC发布的第35次中国互联网络发展状况统计报告，截至2014年12月，我国即时通信网民规模达5.88亿，比2013年底增长了5560万。即时通信的总体使用率为90.6%，较2013年底增长了4.4个百分点。而手机即时通信网民数为5.08亿，较2013年底增长了7683万，年增长率达17.8%。手机即时通信使用率为91.2%，较2013年底提升了5个百分点。手机即时通信使用率超过PC端，未来将尝试提供更多服务。从即时通信发展趋势来看，手

30、机因其随身性、个人性、便捷性等特点与即时通信功能更加切合，随着智能机的普及和价格的逐渐降低，手机即时通信使用率已经于2014年底超越PC端。未来，即时通信工具除语音聊天、视频聊天等功能外，还将以广告、支付等新服务作为主要发展方向。如何在留住现有用户的情况下吸引更多用户、并为用户提供更多有价值的专业服务将成为即时通信未来发展的新课题。实时通话类即时通信可能冲击传统运营商通话业务。实时通话类即时通信是在WIFI网络覆盖的基础上向即时通讯软件中加入免费通话功能的新型即时通信工具。之前PC端的很多聊天软件都具有类似的功能，但随着实时通话功能在无线端即时通信上面的使用，使得这一功能上升到了与传统手机通话

31、同等的模式，加之“免费通话”的宣传口号，让传统运营商的处境再次受到关注和讨论。从传统即时通信工具的普及到各类拥有独特新功能聊天工具的出现，传统通信运营商一直在遭受技术创新带来的一系列挑战，并迫使其不得不面临转型问题，而实时通话类即时通信的出现，则可能成为对传统通信运营商通话业务的一次新冲击。图3 即时通讯用户规模及使用率3.网络购物规模根据中国互联网络信息中心 (CNNIC) 发布的第35次中国互联网络发展状况统计报告。截至2014年12月底，我国网络购物用户规模达到3.61亿，较2013年底增加5953万人，增长率为19.7%；我国网民使用网络购物的比例从48.9%提升至55.7%。纵观2014年我国的网络购物市场，主要呈现出普及化、全球化、移动化的发展趋势。具体而言，网购群体主流年龄跨度增大，向全民扩散。CNNIC数据显示，2014年最主流网购用户（20-29岁网购人群）规模同比增长23.7%，10-20岁以下网购人群用户规模同比增长10.4%，50岁及以上网购人群用户规模同比增长33.2%。网购人群中老幼的比例进一步提升，人群逐步从主流走向全民。跨境B2C业务开启彰显中国网络零售全球化发展趋势。随着中国消费者对海外优质商品的旺盛需求，中国制造在海外市场的畅销，以及跨境支付体验的不断完善，20