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1、R语言的kmeans客户细分模型聚类R语言的kmeans客户细分模型聚类 来源 | bourneli(李伯韬)的技术博客 前言 kmeans是最简单的聚类算法之一，但是运用十分广泛。最近在工作中也经常遇到这个算法。kmeans一般在数据分析前期使用，选取适当的k，将数据分类后，然后分类研究不同聚类下数据的特点。 本文记录学习kmeans算法相关的内容，包括算法原理，收敛性，效果评估聚，最后带上R语言的例子，作为备忘。 算法原理 kmeans的计算方法如下： 1 随机选取k个中心点 2 遍历所有数据，将每个数据划分到最近的中心点中 3 计算每个聚类的平均值，并作为新的中心点 4 重复2-3，直到

2、这k个中线点不再变化（收敛了），或执行了足够多的迭代 时间复杂度：O(I*n*k*m) 空间复杂度：O(n*m) 其中m为每个元素字段个数，n为数据量，I为跌打个数。一般I，k，m均可认为是常量，所以时间和空间复杂度可以简化为O(n)，即线性的。 算法收敛 也就是当前聚类的均值就是当前方向的最优解（最小值），这与kmeans的每一次迭代过程一样。所以，这样保证SSE每一次迭代时，都会减小，最终使SSE收敛。 由于SSE是一个非凸函数（non-convex function），所以SSE不能保证找到全局最优解，只能确保局部最优解。但是可以重复执行几次kmeans，选取SSE最小的一次作为最终的聚

3、类结果。 0-1规格化 由于数据之间量纲的不相同，不方便比较。举个例子，比如游戏用户的在线时长和活跃天数，前者单位是秒，数值一般都是几千，而后者单位是天，数值一般在个位或十位，如果用这两个变量来表征用户的活跃情况，显然活跃天数的作用基本上可以忽略。所以，需要将数据统一放到01的范围，将其转化为无量纲的纯数值，便于不同单位或量级的指标能够进行比较和加权。具体计算方法如下： 轮廓系数 轮廓系数（Silhouette Coefficient）结合了聚类的凝聚度（Cohesion）和分离度（Separation），用于评估聚类的效果。该值处于-11之间，值越大，表示聚类效果越好。具体计算方法如下： 对

4、于第i个元素x_i，计算x_i与其同一个簇内的所有其他元素距离的平均值，记作a_i，用于量化簇内的凝聚度。 选取x_i外的一个簇b，计算x_i与b中所有点的平均距离，遍历所有其他簇，找到最近的这个平均距离，记作b_i，用于量化簇之间分离度。 对于元素x_i，轮廓系数s_i = (b_i a_i)/max(a_i，b_i) 计算所有x的轮廓系数，求出平均值即为当前聚类的整体轮廓系数 从上面的公式，不难发现若s_i小于0，说明x_i与其簇内元素的平均距离小于最近的其他簇，表示聚类效果不好。如果a_i趋于0，或者b_i足够大，那么s_i趋近与1，说明聚类效果比较好。 K值选取 在实际应用中，由于Km

5、ean一般作为数据预处理，或者用于辅助分类贴标签。所以k一般不会设置很大。可以通过枚举，令k从2到一个固定值如10，在每个k值上重复运行数次kmeans(避免局部最优解)，并计算当前k的平均轮廓系数，最后选取轮廓系数最大的值对应的k作为最终的集群数目。 实际应用 下面通过例子（R实现，完整代码见附件）讲解kmeans使用方法，会将上面提到的内容全部串起来 1 library(fpc) # install.packages(fpc) 2 data(iris) 3 head(iris) 加载实验数据iris，这个数据在机器学习领域使用比较频繁，主要是通过画的几个部分的大小，对花的品种分类，实验中需

6、要使用fpc库估计轮廓系数，如果没有可以通过install.packages安装。 1 # 0-1 正规化数据 2 min.max.norm <- function(x) 3 (x-min(x)/(max(x)-min(x) 4 5 raw.data <- iris，1：4 6 norm.data <- data.frame(sl = min.max.norm(raw.data，1)， 7 sw = min.max.norm(raw.data，2)， 8 pl = min.max.norm(raw.data，3)， 9 pw = min.max.norm(raw.data，4

7、) 对iris的4个feature做数据正规化，每个feature均是花的某个不为的尺寸。 1 # k取2到8，评估K 2 K <- 2：8 3 round <- 30 # 每次迭代30次，避免局部最优 4 rst <- sapply(K， function(i) 5 print(paste(K=，i) 6 mean(sapply(1：round，function(r) 7 print(paste(Round，r) 8 result <- kmeans(norm.data， i) 9 stats <- cluster.stats(dist(norm.data)，

8、result$cluster) 10 stats$avg.silwidth 11 ) 12 ) 13 plot(K，rst，type=l，main=轮廓系数与K的关系， ylab=轮廓系数) 评估k，由于一般K不会太大，太大了也不易于理解，所以遍历K为2到8。由于kmeans具有一定随机性，并不是每次都收敛到全局最小，所以针对每一个k值，重复执行30次，取并计算轮廓系数，最终取平均作为最终评价标准，可以看到如下的示意图， 当k取2时，有最大的轮廓系数，虽然实际上有3个种类。 1 # 降纬度观察 2 old.par <- par(mfrow = c(1，2) 3 k = 2 # 根据上面的

9、评估 k=2最优 4 clu <- kmeans(norm.data，k) 5 mds = cmdscale(dist(norm.data，method=euclidean) 6 plot(mds， col=clu$cluster， main=kmeans聚类 k=2， pch = 19) 7 plot(mds， col=iris$Species， main=原始聚类， pch = 19) 8 par(old.par) 聚类完成后，有源原始数据是4纬，无法可视化，所以通过多维定标(Multidimensional scaling)将纬度将至2为，查看聚类效果，如下 可以发现原始分类中和聚

10、类中左边那一簇的效果还是拟合的很好的，右测原始数据就连在一起，kmeans无法很好的区分，需要寻求其他方法。 kmeans最佳实践 1. 随机选取训练数据中的k个点作为起始点 2. 当k值选定后，随机计算n次，取得到最小开销函数值的k作为最终聚类结果，避免随机引起的局部最优解 3. 手肘法选取k值：绘制出k-开销函数闪点图，看到有明显拐点（如下）的地方，设为k值，可以结合轮廓系数。 4. k值有时候需要根据应用场景选取，而不能完全的依据评估参数选取。 参考 1 kmeans 讲义by Andrew NG 2 坐标下降法（Coordinate Decendent） 3 数据规格化 4 维基百科-轮廓系数 5 kmeans算法介绍 6 降为方法多维定标 7 Week 8 in Machine Learning， by Andrew NG， Coursera向作者提问