技能培训总结报告范文培训总结报告.docx

1、技能培训总结报告范文培训总结报告技能培训总结报告范文培训总结报告 转眼间，接受新员工培训已近1个月时间，由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划，再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下，培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。 为了使培训达到很好的效果，结合公司的实际情况，我们分阶段进行了相关的培训工作，采取一对一的互帮互助，在最短的时间内学到较多的知识，为真正走上工作岗位打下坚实的基础。 公司组织新员工认真学习了嘉德（诚信团队沟通价值）企业文化，让她从中感受到了真正的嘉德销售文化（我们销售的不仅仅是我们的产品，还有我们的服务）内涵；同时还进行安全教

2、育，让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。 第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训；通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局；通过市场部工作流程的培训，更轻松地明白我们工作做什么？谁来做？怎么做？如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。 第二阶段专业理论培训；责任培训师制定了详细的培训内容，并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后，责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果，通过这种考试，同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。 第三阶段学习现场知识，积累现场宝贵经验的培训；平时就由老员工带领

3、她出去拜访客户，争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通，在打交道过程中自己的目标是什么，在完成目标之前要做哪些准备工作，包括谈话内容的先后次序，及交流过程中的注意事项，这样也有利于她学习和消化理论知识，从而达到更好的效果。 概括起来有如下几点： 1热爱学习，能自觉学习密封资料、营销知识；学习能力较强，对于不懂的地方，能主动提出，寻找答案。 2性格开朗，在同客户交流中能找到一些话题沟通，比如时事要闻等，使谈话内容多样性。 3能主动的完成日常工作。 4专业知识还不够，需要多学习。 5在同客户沟通的过程中，一些礼仪和细节还需要完善。 总体来说，通过这次培训达到了预期的效果，那当然这与全体员工的努力

4、是分不开的，相信大家再接再厉争取最后为完成目标完满的成功！ 安全技术培训中心 年年度工作总结报告 为认真贯彻落实安全生产法、安全生产培训管理办法（第20号令）、生产经营单位培训规定（第3号令）、国家“安监总煤调xx5号”、贵州省安全生产条例等文件精神，按照xx年度培训计划要求，我中心严格遵照国家相关培训的法律、法规。认真开展 人员培训。 上半年我中心共开展7个工种煤矿特种作业人员培训，培训次数共计7期，培训总人数共 人，其中：瓦斯检查员 人、安全检查员 人、井下电钳工 人、主提升司机 人、爆破工 人、监测监控操作工 人、防突工 人。下半年我中心共开展7个工种煤矿特种作业人员和两个班组长培训，培

5、训次数共计十三期，培训总人数共 人，其中：瓦斯检查员 人、安全检查员 人、井下电钳工 人、主提升司机 人、爆破工 人、监测监控操作工 人、防突工 人、采煤班组长 人、掘进班组 人具体各类人员培训人数见“逐年各类人员培训人数表格”。现将今年以来培训的有关情况总结如下： 一、领导的重视与有关部门的配合，是提高培训工作的基础 本年度工作能够取得较大的成绩与提高，与各级领导的高度重视和有关部门密切配合、支持分不开的。各级领导长期支持长安培训中心的各项工作，有的参加开学、结业典礼，有的亲自给学员授课，与学员座谈、为学员答疑。培训中心工作人员团结协作，密切配合，为培训工作的开展做出了努力。 二、一流的师资

6、队伍，是搞好培训工作的保证 培训质量的好坏，关键在教师。为保证各期培训班的教学质量，我们为大家选聘一些高素质、高水平的专家、教授担任培训授课任务。地、县安监局的领导亲自为大家讲解有关 安全生产的法律法规和事故案例分析。邀请国有大中型煤矿的有关资深专家就煤矿安全生产方面的有关专题给学员进行讲座。各位专家们的讲授深入浅出，既注重较系统的理论知识，更注重现场的实用性，理论与实际工作结合，使学员们既能掌握先进系统的理论知识，又能解决现场实际问题，受益匪浅。 三、严格教学管理，努力增强安全培训的实效性 培训班我们在严格按照国家局制定的教学大纲要求的基础上，针对参培学员的人员情况、学历层次适时对部分培训内

7、容进行重新组合和优化，在加强理论教学的同时，这期班突出了事故案例分析和现场基本操作经验的内容，使教学内容既有比较前沿性的知识，又有基本的现场操作经验。在教学上继续坚持好教师授课计划、教案 _度和教师淘汰制，加强对授课教师的监管和淘汰力度。通过听课制和学员信息反馈制，及时淘汰一些讲课不生动、质量差的教师，以确保培训质量。 四、科学的管理、热情周到的后勤服务，是培训成功举办的保证 1、为搞好班级管理，每期班都要选派责任心强、经验丰富、有较强组织能力、既有懂专业知识，又有擅长组织协调的教职工担任班主任工作，负责学员学习期间的相关管理和服务。班主任根据学员情况，及时组成班委会，向学员提出要求。既严格要

8、求，严格管理，一方面又热情为学员服务，帮助学员解决学习、生活、活动等方面遇到的困难和问题，与学员打成一片。学员有什么困难和要求，安培中心都能够解决的，马上帮助解决，暂不能解决的，也要向学员解释清楚。 2、选出了临时班委会，负责学员之间、教学之间的协调和内部管理，各位班委坚持教学管理和学员自我管理相结合，能够积极配合班主任的工作，班委成员工作认真负责，出色的协调了各方面的关系，保证了正常教学秩序，在这里向他们表示衷心的感谢。 3、严格学员考勤管理，每天由班主任不定时考勤，并将学员的考勤成绩和平时表现分与学员考试成绩三者综合评定，最终确定培训合格或不合格人员。 4、继续建立和坚持好学员健康查体制度

9、，根据学员的年龄、工作环境、职务等因素，安排学员健康查体，建立健康档案，得到学员们高度评价。 五、加强队伍建设和内部管理。 1、抓制度建设。不断健全和完善各种规章制度，规范工作制度和培训制度。 2、对中心的各部门制定了部门主任、主管岗位责任制。对具体的管理工作岗位和技术岗位制定了相关的制度。班主任及教师岗位职责；教学教务及考试管理办法；餐厅、客房服务员守则；将制度建设的重点放在制度的落实上。通过进一步的健全和完善各种制度，保证了中心各项工作的有序开展。 2、抓队伍建设。按照培训发展的要求，建立专职教师和兼职教师相结合的师资队伍。 为使教学质量不断提高，开展了形式多样的教研活动。组织授课教授进行

10、现场调研。结合现场的实际情况，制订教学内容，授课方式和课程设置。并在教学过程中跟踪调研学习情况，做到学员与教师的充分沟通，使培训工作具有针对性和实效性，保证了教学效果。参加培训学员对培训的满意率在98%以上。 安全技术培训中心 年 月 日 范文一：公司销售月工作小结范文 不知不觉来到xx公司已经有一个多月了，给我的感觉他是一个很温馨的一个大家庭，公司氛围很好，给一人一种积极向上的感觉，作为一个员工感觉蛮好! 一：在这一个多月里，我看到很多也学到很多，对自己工作也作了一些总结： 1：对公司的一些规章制度及工作纪律作了了解。 2：对公司的机器设备常用物料和人员更加了解。 3：了解了公司的检验规程及

11、标准和一些常用表单和工作流程。 4：对8D(立即对策，矫正措施，预防措施。)影响产品的品质因素：人，机，料，法，环进一步更加理解。 5：对部门的日常工作。库存品的处理方式更加了解 二：4月份的工作开展作如下规划： 1：认真审核检查QC的首件样，标示卡，QC的巡检标表，并向部门经理汇报。 2：对每一个异常不能等待要去追。要在每一个异常中学到东西，有记录。 3;对制程薄弱这一块，要在管理中去好好学习。 4：做好部门日常管理工作，并向部门经理汇报。g 5：对产品结构、功能性能客户的要求进一步了解，对产品的质量客户要求尺度进一步把握准，对生产过程中的突发现象，要做到明确的结论。 6：品质人员反馈的问题

12、重大质量问题，落实责任人。并向部门经理汇报。 7：完成上级领导交办的其它事项。 范文二：监察部月工作小结范文 xxxx年对我来说是转折的一年、适应的一年、更是学习的一年，因为这一年里我的角色在不停的转换，从部队到地方，从经贸局到安监局，从监察大队到综合管理科，每一次岗位转换都是新的开始，新的挑战。一年来，我始终加强政治理论学习，认真学习“ _”重要思想，努力践行党员先进性，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平，服从领导，服从安排，遵纪守法，努力工作，在领导和同志们的关心、帮助下，思想、学习和工作等方面取得了很大的进步。 一、加强政治理论学习，积极参加党员先进性教育活动，严于律已，自

13、觉加强党性锻炼，党性修养，政治思想觉悟进一步提高。 认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，坚持真理，明辨是非，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作、实践。认真学习“ _”重要思想，深刻领会“ _”重要思想的科学内涵。 二、认真学习法律知识，结合安全生产监督管理的特点，利用业余时间，积极开展学习，有选择地学习了宪法、刑法、安全生产法、江苏省安全生产条例、消防法、行政许可法、安全生产违法行为处罚条例等，通过学习增长了法律知识，增强了法律意识，提高了执法水平。 三、认真学习工作业务知识，在监察大队的时候，注重学习法律、法规方面的知识，认真学习了安全检查知识，事故处理知识，可以说，在

14、监察大队的半年里，我对安全生产监督管理知识有了初步的认识，对全区安全生产状况初步的了解。到了综合管理科后，我认真学习公文写作，公文处理，按照最新的公文处理格式，对安委会办公室机关公文格式进行了规范。认真学习电脑知识，多媒体知识。同时认真学习安全生产宣传教育方面知识，积极协助科长搞好“安全生产月”活动、安全生产培训班、节日安全生产检查等工作。 四、在日常生活中，注意小节，尊重领导，团结同志，互相帮助。 回顾一年来的工作，我虽然在思想上、学习上、工作上和生活中都取得了进步，但仍有许多不足之处，比如安全生产理论知识水平还较低，对全区安全生产状况还要进一步了解，现代办公技能还不强，对新环境还要进一步适

15、应等等。对于xxxx年，我想最重要的是进一步加强学习，主要是学习安全生产法律法规、理论知识，学习宣传教育方面的有关知识。在工作上还要更细，还要经常向领导学习，向老同志学习请教。认真完成领导交给的各项工作任务。 范文三：医院月工作小结范文 各位领导，各位老师你们好。xx月即将过去，我们后勤部门在医院领导的正确领导和帮助下，在有关兄弟科室大力支持和协助下。我们后勤部门克服了人员少，事情杂等困难，为医院做了大量的工作。也较好的完成了后勤全月各项工作任务，现总结。 一、处理突发事件的工作情况。 由于医院管线老化和人为等原因，前楼及后楼的下水管线和暖气管线经常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发现情况后，我

16、们会立即组织相关后勤人员进行抢修，能够在最短的时间内把问题处理掉，保障了医疗工作的有序进行。其中就包括了一楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故的发生。 x月x日的午夜12点多，由于患者家属酒后滋事，把医院一扇大门的玻璃打碎了，我接到电话后马上来到医院了解情况，并做了妥善的处理。第2天把损坏的大门修复好，没有因为玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。 二、节能降耗及用水、用电、防火安全管理工作的加强。 x季的到来，使得我院的用电量明显加大，由于暖霸、电暖器、热水器等使用量的增加，使我院部分电闸超负合使用而严重被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。根据这种情况，我们在今

17、月的2月份重新制定了用电、用水、防火安全等制度，分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的设备一一做了登记。x月份我们又对全院各科室的设施做了一次全面的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地方都进行了更换和维修，排除了不安全隐患。 x月份，我们对医院用的桶装水加强了细化管理，并且更换了厂家，由原来每桶 6.50元调制到现在的每桶 5.50元，对桶装水的使用也由原来的统一存放，到现在发放到各楼层，为各部门单独合算奠定了基础。仅桶装水和体检用的瓶装水一月就为医院节约资金7-8000元左右。 另外我们还为各部门需要采购的一些日常用品做参谋，挖掘医院内部物品的潜力，减

18、少不必要的支出。 范文四：餐饮部月工作小结范文 xx年一年来，中国人寿保险股份有限公司中山分公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破 保费收入xx万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与 不足。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流， 带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争 力，开展多

19、元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。 全方面加强学习，努 力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十 分本资料权属网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心， 不断提高自己的业务能力和管理能力。不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓， 并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和

20、员工队伍建设。 二、业务管理 没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作： 1、 根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个 部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。 2、 作为分管业务的经理我十

21、分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开 展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团 队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。 店长工作心得 通过店长轮岗，我发现很多店长存在店务工作一人独揽、不知如何发挥团队力量的问题。我也是一名店长，这些事情也曾经发生在我的身上。在步一店轮岗半年期，店铺业绩逐步上升，在这里将我积累的经验拿来和大家一起分享。 记得刚去步一店的时候店铺业绩很不理想，销售额不稳定

22、。于是我开始寻找是什么原因让店铺的业绩上不去？仔细观察店堂内的货品陈列、卫生情况，给我的第一感觉是没有秩序，非常凌乱，没有达到粉蓝终端店铺形象要求。后来从导购那里了解到：以前店里的陈列工作、店务工作都是由店长一个人负责，偶尔导购也会去做陈列，或其它的店务工作，但是每一次都达不到要求，基本上店长都会重新再做，后来导购就不再参与店务与陈列的工作了，只管做好销售。于是我发现问题就是出现在这里，不是导购不愿意跟着学习参与店铺工作，而是店长没有注意到店务与陈列的重要性，没有掌握好工作方法，以致不能合理安排好工作。我相信这个问题不单单只是步一店存在，其它店铺应该也是存在的。发现了问题，就要找到解决的方法。

23、 我的第一步：调整心态 无论何时何地、何情何景，只要进入到工作状态，就要调整好自己的心态，保持一个乐观、积极的态度，那么你周围的人一定可以感受到你的快乐与积极，从而营造出良好的工作气氛，带动你的团队共同完成目标。 第二步：亲自感受与实践（也是让大家对你的能力得到充分的信任） 1、陈 列 首先让大家领悟到陈列是维护终端店铺形象以及品牌形象的重要工作，好的店铺陈列可以提高进店率，从而提升销售业绩。 每个星期分别带一个导购做陈列，从整体的颜色分区到陈列细节的成套搭配，以及货品摆放的间距。一一讲到，并且让她们参与到其中操做。做得不好的再从中指出，分析原因，并教她们怎样做才是正确的方法。而且不管她们之前

24、做得好与不好（其实只要你细心观察，总会发现有进步的地方），在她们参与的同时要有适当的表扬，这样可以带动参与的积极性，让导购有信心才会做到更好。2、店 务 日常店务特别是帐务、报表方面的，方法也是跟上面一样，每周给每人分配不同的任务。俗话说得好，“做一件事容易，做好一件事就没那么容易”。我们需要付出时间，通过你的带领、鼓励与表扬，她们才会更有信心、有激情投入和参与到工作中。第三：抓好销售（做续销）把公司经常培训的商品知识与销售技巧运用到工作中，在顾客对我们的单品感兴趣时，运用自己的专业知识为顾客选择好适合顾客的服装并做好搭配，多给自己的销售工作制造机会，进而促成续销。大单多了业绩就自然的上升了。

25、这些其实都要在陈列上下足功夫，可能也有很多的店铺是这样做的，但是仍没有带动销售，我也想把我的做法讲讲：1、新款到店后一定要试穿和研究。属于什么风格？适合什么样的人群？了解衣服的卖点与面料成分等。我是之前在某店轮岗时无意中发现有一名导购把一件04F035的风衣推给了一位特别有女人味的顾客，结果顾客只看了一眼就摇摇头走了。这说明了什么呢？我们的导购没有观察顾客、没有了解顾客的需求就盲目推荐，这样不会引起顾客的兴趣，甚至让顾客反感。那么如何改善这些日常销售中存在的问题呢？这就需要在平时的工作中多多积累，多多相互讨论、学习，了解货品，做到在顾客进入店铺以后可以根据自己的观察判断结合现有货品为顾客提出合

26、理建议。2、货品的合理展示。店铺内所有正挂、侧挂、形象墙上所展示的产品一定要做到颜色、款式呼应，内外，上下搭配完美，才会更吸引顾客，也会为你在做推荐时，提供更多的搭配试穿方案。橱窗也要根据天气的变化、新款的上市及时更换陈列，每周至少更换一次模特搭配，不能这个款穿在模特身上效果好，就一直穿在上面。橱窗是店铺最有吸引力的地方，也是最能体现店铺形象的窗口，一定要做到常换常新，起到突出店铺形象、传递品牌文化的作用。有了好的店铺形象，才能让我们品牌在消费者心目中留下好印象。3、要有足够的自信心。我们的导购一定要对自己的产品充满信心（当然，有信心的前提是一定要了解产品），在销售中充分利用好，这样，销售工作

27、才有了动力。4、销售技巧的运用。把握好顾客的心理需要、消费水平，同事之间互相配合。面对形形色色的顾客，在不同的顾客面前做不同的赞美，这些都需要我们在工作之余多多学习和积累。我们为什么能把大单越做越多？重在推荐，同时把上面几点掌握好、运用好，业绩上升的空间就会越大！以上是我在步一粉蓝半年的工作中所总结和积累的经验。我相信肯定还有很多店长比我做得更好，也希望大家拿出更多的宝贵经验多多交流与学习！ Java培训有利于我们巩固专业知识、掌握工作技能，提高就业筹码。把一次培训经历当成是“理论与实践相结合的桥梁”。相信这对我接下来学习专业知识会起到很有效的帮助，在接下来的几个月里，我会以作为一名职业人的身

28、份在这几个方面要求自己，严格自我，向Java工程师靠近。 军械员是部队军械装备最直接的管理者。军械员素质的高低，直接影响着部队军械管理的水平。驻警面临严峻的对敌斗争形势，部队的训练执勤、“处突”任务重，动用枪弹频繁，对军械安全管理的难度大、要求高。因此，按照“人为本、教为先、训为管”的思路，着重抓好军械员的思想教育和业务培训，建设一支可靠的军械员队伍，是抓好军械管理的重要环节。 一转眼，培训学习已快结束。这次骨干教师的培训，让我激动、感动。每一个专家的精彩讲座，每一个专题的内容，都是那么的丰富多彩。使我深受启发，感悟很深。 当我带着教学实践中的种种疑问，走进这次培训课堂时。是专家们的精彩讲座一

29、次次的激起了我内心的感应，更激起了我的反思。在这种理论与实践相互联系的对话中，我喜悦地收获着专家们思想的精髓、理论的精华。作为一名教师，我不得不去读一读课程标准解读，来提升自己的专业素养。听了宛容教授的教授的职业倦怠与调整，让我对教师这个平凡的职业有了一个重新的认识，在市场经济猛烈冲击的状况下，教师这个职业越来越受排斥、受挤压，这时教师难免会职业倦怠。但听了这次讲座，我应该学会调整自己的心态，热爱教育事业，热爱教学中的每一个学生。用真心去上课，用爱心去感动每一个学生。 聆听各位专家教授的讲座、学员的教学设计、互相之间评课说课，外出观摩等都带给我思想上的洗礼，心灵的震撼，理念的革新。不断反思自己

30、平时的课堂教学，需要学习和改进的地方太多了。首先，教育理念需要更新；其次，教学方法需要改进；第三，教学知识水平需要提高，个人专业素养需要提升；第四，信息技术需要提高。我的课件制作水平还有待于提高。第五，我应该多向身边的优秀教师请教，学习他们的教学经验，教学方法。 在培训中的每一次听课学习，还是教师的课堂教学展示，都让我感受着新课程理念的和风，沐浴着新课程改革的阳光，我异常珍惜这次学习机会。因为他们为我提供了宝贵的教学案例和资源，让我从自身出发寻找差距，反复地琢磨和专研，不断地反思和总结。对我来说，不论是从理论还是教学上，这都是一个让我进步的有良时机。在交流过程中，我也能积极参与交流和讨论，聆听感言，交流自己的心得。从每次的观摩学习中，我的教学理念和教学艺术友得到了一次发展，让我对教育教学又充满了信心和希望。 总而言之，通过参加这次培训学习，我受益匪浅，感触很深，为期十天的骨干教师培训，不论是从教育教学的理论上还是实践上，都是一个锻炼和进步的有良时机。在整个培训过程中，时刻牢记自己的职责，处处以身示范，以理服人。我会积极主动承担教学任务，来锻炼自己，发挥带头作用，热心和我的同伴交流、合作。在教学工作中，把这次培训学习的心得与同伴分享。使我们的队伍共同进步