护理学.docx

1、护理学护理管理学复习题一、单项选择题 （ ）1被称为“科学管理之父”的是 A泰勒 B法约尔 C韦伯 D赫茨伯格（ ）2在制定计划时尽可能预见可能发生的情况，并留有余地，体现了管理的A反馈原则 B效益原则 C弹性原则 D动力原则（ ）3行为控制法中最直接、最有效的方式是 A行政控制 B直接监督 C目标管理 D团体控制（ ）4费德勒的权变理论中对领导效果最有利的环境条件是A上下级关系好，工作任务结构明确，领导者职权强 B上下级关系好，工作任务结构明确，领导者职权弱C上下级关系好，工作任务结构不明确，领导者职权强D上下级关系差，工作任务结构明确，领导者职权强（ ）5护士长在病房日常工作中，对高年资的

2、高、中级护理人员适宜A命令型 B参与型 C说服型 D 授权型（ ）6随着计算机技术的日益成熟和广为应用，管理幅度与管理层级的理论发生着革命性的变化，下列哪项描述不正确A中层管理功能正逐渐由计算机完成 B组织管理幅度变宽 C组织管理层次变少 D组织日益由扁平走向高耸型（ ）7决策过程中最关键的步骤A调查研究 ，发现问题 B系统分析，确定目标 C拟定方案，采取对策 D总体权衡，选定方案（ ）8医院里悬挂的“禁止吸烟”，是一种A. 目标 B. 政策 C. 策略 D. 规则 E. 规划 （ ）9造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的属于A一级医疗事故 B二级医疗事故 C三级医疗事故 D四级医

3、疗事故 E特级医疗事故（ ）10. 某三甲医院只招聘有护士执业证书且身体健康的护士作为新员工，属于 A前馈控制 B过程控制 C反馈控制 D事后控制（ ）11. 属于浮动薪酬的是A基本工资 B津贴 C奖金 D福利 （ ）12关于领导者权力性影响力和非权力性影响力的描述，下列哪项不正确 A管理者的资历属于权力性影响力 B管理者的权力性影响力对下属有约束作用 C管理者的权力性影响力比较稳定和持久 D管理者的非权力性影响力是潜移默化地对下属发挥作用（ ）13护理人员排班应遵循的首要原则是A满足病人的需要 B有效利用资源 C降低人力成本 D合理组合人员（ ）14. 以下选项中，不符合目标作用的是A主导作

4、用 B导向作用 C标准作用 D优化作用 （ ）15奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是A人类需要层次理论 B双因素理论 C 成就需要理论 D强化理论（ ）16关于激励以下描述错误的是A激励是目标导向性的 B激励是调动人的积极性 C激励仅是管理者的事情 D激励可引导人出现有利于团队的行为（ ）17计划时评估资源可归纳为SWOT，其中“O”是指A组织内部的优势 B组织内部的劣势 C组织外部的机遇 D组织外部的威胁（ ）18管理方格理论中，贫乏管理的领导行为类型是 A9.9型管理 B1.1型管理 C 9.1型管理 D1.9型管理 （ ）19文书传递是护理信息最常用的传递方式，下列不

5、属于文书传递的是 A. 交班报告 B. 晨交班 C. 护理记录 D. 规章制度 E. 护理计划（ ）20以下不属于护理人员职业危害的是 A. 生物性危害 B. 感染性危害 C. 心理社会性危害 D. 物理性危害 E. 化学性危害（ ）21关于管理的科学性和艺术性，下列哪项是错误的. A 管理的科学性和艺术性是相辅相成的 B管理的艺术性要以科学原理为基础 C科学性要求管理者绝对按照管理原则办事 D随机制宜体现了管理的艺术性（ ）22领导效能的的基本内容不包括A时间效能 B用人效能 C决策办事效能 D结构效能（ ）23护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是A系统原理 B人本

6、原理 C动态原理 D效益原理（ ）24奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是A人类需要层次理论 B双因素理论 C成就需要理论 D强化理论（ ）25关于非正式组织下列哪项不正确A自发形成的组织 B不一定有明确的规章制度 C 组织的领袖一定具有较高的地位和权利D有较强的内聚力和行为一致性（ ）26“霍桑试验”对管理理论的最大贡献是：证明了 A人是有需求的 B人是“经济人” C人是“社会人” D人具有二重性（ ）27. 判断冲突性质的依据为 A是否激发员工创造力 B是否促进信息交流 C是否促进小组目标实现 D是否破坏组织人际关系（ ）28. 属于浮动薪酬的是A基本工资 B津贴 C奖金

7、 D福利（ ）29管理方格理论中，贫乏管理的领导行为类型是A9.9型管理 B1.1型管理 C 9.1型管理 D1.9型管理（ ）30. 下列哪项属于护理间接成本 A护理人员工资 B护理材料 C低值易耗品 D教学研究费用（ ）31一条信息在某一时刻价值非常高，但过了这一时刻，可能一点价值也没有，说明信息的哪一特征： A信息的真实性 B信息的时间性 C信息的不定性 D与信息载体的不可分性 （ ）32产品或服务的特性远远超出顾客的期望的称为：A规定质量 B要求质量 C魅力质量 D标准质量（ ）33.下列不属于卫生事业组织机构的是A妇幼保健机构 B卫生防疫机构 C医学教育机构 D基层群众卫生组织（ ）

8、34.护士在为病人输血时，发现输血袋有破损漏血现象，立即与血库联系退换有关事宜，属于 A前馈控制 B过程控制 C反馈控制 D事先控制（ ）35.选题的原则不包括 A创新性 B目的性 C经济性 D实用性（ ）36.非权力性影响力具有如下特征 A对他人的影响不带有强制性，无约束力 B对他人的影响带有强制性，有约束力 C .对他人的影响带有强制性，无约束力 D .对他人的影响不带有强制性，有约束力（ ）37. 护理质量评价形式，按照评价的主体划分，不包括A消费者评价 B专项评价 C第三方评审 D自我评价（ ）38领导的职权不包括哪种影响力A专家影响力 B法定影响力 C强制影响力 D奖罚影响力（ ）3

9、9梅奥人际关系学说着重研究的是A生产中工人的劳动效率 B一般管理原理和管理效率C理想的行政组织理论 D生产过程中的工人的劳动士气（ ）40在宗旨任务的指导下，组织活动要达到的最终可测量的成果是A宗旨 B目的 C目标 D策略 （ ）41在宗旨任务的指导下，组织活动要达到的最终可测量的成果是A宗旨 B目的 C目标 D策略（ ）42与动态原理相对应的原则是A反馈原则 B行为激励原则 C弹性原则 D能级原则（ ）43管理的宽幅度与以下哪项因素无关A下属有充分的培训 B有效的会议 C下属愿意承担责任和合理的风险 D工作没有重复性，计划不明确 （ ）44护理人员对待护理工作的态度和在工作中的努力程度反映了

10、护理人力资源的A科学组合性 B主观能动性C闲置消耗性 D能力可变性（ ）45个人制定所从事工作的发展目标、确定实现目标策略的过程称为 A职业生涯 B职业路径 C职业规划 D职业发展（ ）46以下不属于护理人员职业危害的是 A. 生物性危害 B. 感染性危害 C. 心理社会性危害 D. 物理性危害 E. 化学性危害（ ）47管理方格理论中，贫乏管理的领导行为类型是A9.9型管理 B1.1型管理 C 9.1型管理 D1.9型管理（ ）48时间管理最重要的意义是A有效利用时间 B激励员工的事业心 C有利于管理 D提高工作效率（ ）49决策过程中最关键的步骤A调查研究 ，发现问题 B系统分析，确定目标

11、 C拟定方案，采取对策 D总体权衡，选定方案（ ）50关于公平理论下列描述错误的是A 公平及经济报酬均等 B报酬的公平性与否会影响职工的积极性C公平不是平均主义 D客观评价工作业绩是公平分配的前提（ ）51当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用的策略是A回避 B迁就 C强制 D妥协（ ）52根据领导行为四分图理论，对新上岗的护士最适宜的领导方式是A高任务，高关心人 B高任务，低关心人 C低任务，高关心人 D低任务，低关心人（ ）53判断冲突性质的依据为A是否激发员工创造力 B是否促进信息交流C是否促进组织目标实现 D是否破坏组织人际关系（ ）54. 行为控制包括的内容是A直接监督 B

12、.目标管理 C组织文化D行政控制 E小团体控制（ ）55质量观的演变的历程依次为A适用性质量阶段一符合性质量阶段一满意性质量阶段一卓越性质量阶段B符合性质量阶段一适用性质量阶段一满意性质量性质量阶段一卓越性质量阶段C符合性质量阶段一适用性质量阶段一卓越性质量一满意性质量阶段D适用性质量阶段一符合性质量阶段一卓越性质量阶段一满意性质量阶段护理质量管理的关键 （ ）56属于一级医疗事故是A造成患者死亡、重度残疾的B造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的C造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的D造成患者明显人身损害的其他后果的 （ ）57组织竞争和发展的关键是A组织建立高科技信息

13、网络 B管理者有效地进行时间管理 C人力资源有效地利用与开发 D组织丰富的物质资源（ ）58关于沟通的描述, 下列哪项是错误的 A书面沟通是正式沟通，口头沟通属于非正式沟通 B沟通过程包括了信息的传递和理解 C医护人员之间的沟通属于平行沟通 D积极倾听是有效沟通的基本前提之一（ ）59对于人的管理而言，高效能的管理应该做到A保证人尽其才 B保证人员质量 C保证护理人员数量 D加强人员的培训（ ）60以工作为中心的护理方法，属于哪种护理方式A 功能制护理 B小组护理 C个案护理 D责任制护理二、名词解释 1Nursing safety management 2. 激励3. 个案护理4. 建设性冲

14、突5绩效管理6反馈控制7. 非建设性冲突8负强化9.项目管理10. 组织文化11绩效管理12领导效能13. 护理风险管理14. 循证护理三、简答题 1简述计划在护理管理中的意义2简述有效目标应满足的条件3简述冲突的处理方式4简述赫茨伯格双因素理论的主要观点5有效沟通的原则6简述什么是目标管理？目标管理的特点是什么？7决策过程中需要的遵循的原则有哪些?8简述期望理论的主要观点？9. 简述护理人员配置的原则10领导者的影响力有哪些？各自的构成因素是什么？11简述护理人力资源管理职能12简述护士绩效管理基本原则13简述组织的功能14. 简述护理人员排班的原则15简述作为护理管理者在授权过程中应注意什么？ 16简述建设性冲突的特点17. 简述护理人员绩效评价的原则四、论述题 1. 试述PDCA循环管理步骤与方法？2举例分析说明护理管理中常见的法律问题？3试论述护理质量缺陷管理的内容及处理？4结合课程内容，谈谈你对护理人力资源管理特点的认识？5如果你是护士长，请阐述怎样在你的管理中应用马斯洛的层次需要论？6试述降低护理成本的途径？