整形医院绩效考核标准.docx

1、整形医院绩效考核标准 ） XXX医疗美容医院绩效考核表 医生（ ）月份绩效考核表 姓名 总得分 部门主管 一、营销成绩评分 （此项总分为60分，其中部门业绩30分，个人销售业绩名次30分） 部门销售业绩 此项满分为30分，10万元以上得30 万元以下，少一万元扣5分分；10 万元 得分 个人销售业绩 30分此项满分为 第一名30分，降一个名次扣减5分名 得分 二、技术、服务及综合素质提高成绩评分 （此项满分为40分，定性标准考核条例中优秀得2分，一般得1分，不合格得0分） 项目 满分 得分 遵守医院的各项规章制度，按时上下班，坚守工作岗位，不得串岗1、 或脱岗。团结同事，不做不利于团结的事，全

2、心全意维护医院利益。4 、工作敬业，诊疗认真负责，用药合理，检查适当，业绩优异，优质2 配合咨询开发业绩。服务，客户满意，达到经济效益及社会效益的双赢。4 、对待病人亲切，视病人如亲人，确实做到无微不至的为病人着想，3 微笑服务。对病人病情及处方耐心解释，做到病人满意并觉得合理。4 ，杜绝出现开大方、滥检查。与咨、自觉执行“医德规范及实施办法”4 询合伙私收费或者接受患者及家属的红包礼物及吃请。肆意推诿客人 4 、积极参加各项培训学习并考核合格54 6、文明行医，礼貌待患，诊疗过程中使用文明规范用语，统一着装4 、提高医疗质量，避免诊疗中出现差错（药物使用不合理、诊断不准7 确等）引起的避免医

3、疗事件发生，避免因诊疗不及时造成病情加重4 分）、遵章守纪，无违规、违纪记录；8（无则记满分，有则记04 、认真履行职责，执行各项操作规程和相关的法规、办法。按要求书9加工资料等各种医疗文书并做好记录和登记影像资料、处方、写病案、 以备检查及备案4 、爱护仪器设备及其他公物，正确操作，按时保养，确保正常使用104 此项小计 注：若有顾客投诉，确定为责任人后，一次扣减10分。 。绩效考核得分*应发绩效工资说明：本月绩效工资=% 被评人 考评人签名 ） 医助（ ）月份绩效考核表 姓名 总得分 部门主管 一、营销成绩评分 （此项总分为60分，其中部门业绩30分，个人销售业绩名次30分） 部门销售业绩

4、 此项满分为30分，10万元以上得30 分万元以下，少一万元扣分；105 万元 得分 个人销售业绩 分此项满分为30 分，降一个名次扣减5分第一名30 名 得分 二、技术、服务及综合素质提高成绩评分 （此项满分为40分，定性标准考核条例中优秀得2分，一般得1分，不合格得0分） 项目 满分 得分 0分1、全勤满分，迟到、早退、请假每项扣0.5分，旷工者得4 、工作敬业，诊疗认真负责，用药合理，检查适当，业绩优异，优质2 达到经济效益及社会效益的双赢客户满意，配合咨询开发业绩。服务，4 、遵守医院的各项规章制度，按时上下班，坚守工作岗位，不得串岗3 或脱岗。团结同事，不做不利于团结的事，全心全意维

5、护医院利益。4 、对待病人亲切，视病人如亲人，确实做到无微不至的为病人着想，4 微笑服务。对病人病情及处方耐心解释，做到病人满意并觉得合理。4 ，杜绝出现开大方、滥检查。与咨5、自觉执行“医德规范及实施办法”询合伙私收费或者接受患者及家属的红包礼物及吃请。肆意推诿客人。 4 、提高医疗质量，避免诊疗中出现差错（药物使用不合理、诊断不准6 确等）引起的避免医疗事件发生，避免因诊疗不及时造成病情加重4 、文明行医，礼貌待患，诊疗过程中使用文明规范用语，统一着装，7 不得穿生活装接待处理患者，注意个人卫生4 、认真履行职责，执行各项操作规程和相关的法规、办法。按要求书8加工资料等各种医疗文书并做好记

6、录和登记影像资料、写病案、处方、 以备检查及备案4 、按时参加科室和院部组织的业务学习、病历讨论，不得无故缺席，9 每次学习要求签到并做好记录，医务部并对其进行抽查4 、爱护仪器设备及其他公物，正确操作，按时保养，确保正常使用104 此项小计 10分。注：若有顾客投诉，确定为责任人后，一次扣减 *绩效考核得分%。应发绩效工资说明：本月绩效工资=被评人 考评人签名 皮肤科美容师（ ）月份绩效考核表 姓名 总得分 部门主管 ） 一、营销成绩评分 30分）分，其中部门销售化妆品30分，个人销售业绩名次（此项总分为60 部门销售化妆品3010万元以上得此项满分为30分， 5分分；10万元以下，少一万元

7、扣万元 得分 个人销售业绩 30分此项满分为 分5第一名30分，降一个名次扣减 名 得分 二、技术、服务及综合素质提高成绩评分 分）1分，不合格得0（此项满分为40分，定性标准考核条例中优秀得2分，一般得 项目满分 得分 0分；0.51、全勤满分，迟到、早退、请假每项扣分，旷工者得2 2、熟练掌握本部门设施设备的使用及保养方法；2 3、熟练掌握本部门工作范围、业务流程、服务要求；2 4、熟练掌握公司及本部门制订的各项规章制度；2 5、正确进行光子或激光治疗的前后护理工作；2 6、积极参加各项培训学习并考核合格；2 7、熟练掌握皮肤美容护理及光子、激光美容的相关业务知识2 8、熟练掌握本部门所售

8、产品的推销知识；2 分）9、遵章守纪，无违规、违纪记录；（无则记满分，有则记02 0分）10、工作严谨，无工作失误、失职记录；（无则记满分，有则记2 、能准确进行岗位描述；112 12、能吃苦耐劳，认真做好加班、值班工作；2 13、能按时按质完成上级交办的各项工作；2 14、与同事友好相处，主动协助同事完成工作；2 、有小发明、小创造，能为公司提出合理化建议或意见；152 16、节约成本，无浪费现象；2 17、为人正直，生活作风正派，无不良记录；2 18、勇于承担责任，具有批评与自我批评的精神；2 19、有较强的服务意识，能随时保持微笑服务；2 20、处事公平公正，不包庇违反公司规章制度之行为

9、；2 此项小计 10分。注：若有顾客投诉，确定为责任人后，一次扣减 绩效考核得分*%。应发绩效工资说明：本月绩效工资=被评人 考评人签名 ）月份绩效考核表病房护士（ 姓名 总得分 部门主管 ） 业务素质考评成绩 0分）（此项满分为60分，定性标准考核条例中优秀得满分，一般得半分，不合格得项目 满分 得分 20）计划销售1001、营销目标的完成率（实际完成销售/20 2、掌握公司及本部门制订的相关规章制度；2 、掌握与本部门工作联系密切的的相关法律、法规；32 4、认真做好加班、值班工作并处理好交接班事宜；2 、，礼貌迎送顾客，保持高质量治疗服务，认真做好治疗记录；54 6、治疗室药品请领及时，

10、保管、配发、登记、清理、报损规范无误；4 7、病房清洁卫生保持情况及病房用品更换、增补的及时性；4 、治疗室清洁消毒、器械清洗及卫生保持情况；84 、严格执行“三查七对”9，严防差错事故发生。4 、严格执行各项规章制度、操作规程和医嘱；104 （有、及时满足病房顾客服务请求，微笑服务，认真做好护理工作；11 投诉则得0分）5 分；12、完成术后拆线、换药等治疗工作，质量投诉一次扣2 5 综合素质考评成绩 0分此项总分数40分，定性标准考核条例中优秀者得满分，一般半分，不合格 1分，旷工者得0分；1、全勤满分，迟到、早退、请假每项扣3 分）2、遵章守纪，无违规、违纪记录；（无则记满分，有则记03

11、 0分）3、工作严谨，无工作失误、失职记录；（无则记满分，有则记3 4、积极参加各项培训学习并考核合格；3 5、能准确进行岗位描述；3 6、能按时按质完成上级交办的各项工作3 7、与同事友好相处，主动协助同事完成工作；3 、有小发明、小创造，能为公司提出合理化建议或意见；83 、节约成本，无浪费现象；93 10、为人正直，生活作风正派，无不良记录3 、勇于承担责任，具有批评与自我批评的精神；123 13、处事公平公正，不包庇违反公司规章制度之行为；4 此项小计 分。注：若因服务态度问题及其它工作失职引起顾客投诉，确定为责任人后，一次扣减10 。绩效考核得分%说明：本月绩效工资=应发绩效工资*被

12、评人 考评人签名 ）月份绩效考核表手术室护士（ 姓名 总得分 部门主管 ） 业务素质考评成绩 0分）（此项满分为60分，定性标准考核条例中优秀得满分，一般得半分，不合格得项目 满分 得分 20）/计划销售1001、营销目标的完成率（实际完成销售20 2、掌握公司及本部门制订的相关规章制度；2 、掌握与本部门工作联系密切的的相关法律、法规；32 4、认真做好加班、值班工作并处理好交接班事宜；2 、能在规定时限内完成各种手术项目的器械打清洁、打包等准备工作；54 、查对病人姓名、手术名称、部位、化验单结果、手术同意书签字等，6 确保无误；负责病人术前术后的照像工作；4 消毒及过期物品清理工作；、按规范要求做好手术室、换药室的清洁、74 8、确保手术前准备工作及时、完备，无差错；4 、台上积极配合医生，动作熟练，无失误现象；94 10、坚持无菌操作，及时更换污染物和疑被污染物；4 11、做好手术记录，用料登记，做到清楚、工整、无涂改。5 12、能在规定时限内做好术后整理及下一台手术的准备工作； 5 综合素质考评成绩 分分，定性标准考核条例中优秀者得满分，一般半分，不合格0此项总分数40 1分，旷工者得0分；、全勤满分，迟到、早退、请假每项扣13 0分）2、遵