内科护理工作计划完整版.docx

1、内科护理工作计划完整版计划编号:YT-FS-3792-212020年内科护理工作计划（完整版）According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs AndSubjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward深思远虑目营心匠Think Far And See, Work Hard At Heart计划书编号：YT-FS-

2、3792-21编订：* 批准：*2020年内科护理工作计划（完整版）备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出 在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使 用。【篇一】一、护理质量管理1、认真落实三级护理质量控制，科室建立护理质 控小组，各质控小组每月在护士长带领下按时对所分 管项目进行自查，对检查中存在问题及时提出整改措 施。除了质控小组成员知晓质控标准外，护士长组织 科室护士对科室质控标准进行学习，让其它护士了解 质控标准，以利于在工作中能够按标准进行。2、树立法律意识，规范护理文件书写。严格按照 贵州省卫生

3、厅护理文件书写规范要求，组织科室护士 对书写标准进行学习，每天组长对组员护理记录进行 检查，每周四护士长对科室护理记录进行质控检查， 并及时反馈给护士。3、继续加强临床路径护理质量管理，患者入院后 由当班护士建立临床路径护理记录单，各班护士根据 具体实施的护理内容进行记录，患者出院后进行登记, 定期进行随访。二、转变护理观念，提高服务质量1、责任护士真诚接待病人，做到首诊负责制，把 病人送到床前，及时向患者介绍环境。2、建立健康教育处方及爱心联系卡，将科室电话 号码及护士长电话号码制作在爱心联系卡上，病人入 院时发放给病人，病人在住院及出院期间有任何问题 可随时打电话给科室及护士长。3、注重收

4、集护理服务需求信息，护士长通过了解 回访意见、与住院病人的交谈，发放满意度调查表等， 获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及 时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动 她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主 动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到 实际工作中。4、继续做好延伸护理服务，定期进行电话回访、 公休座谈会，对出院特殊重点病人进行家访，继续免 费为带尿管及胃管病人提供换尿管及胃管服务，继续 为压疮患者进行上门换药服务。在做好延伸护理服务 的同时，制定上门延伸护理服务的相关规章制度及相 关告知同意书，在进行相关护理服务时家属签订知情 同意告知书。三、加强护

5、理安全管理,完善护理风险防范措施， 有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的 护理服务。1、对护士实行分层使用，选用N3级以上护士担 任责任组长，每天上班时责任组长对本组护士进行工 作分配，并交待护士所管病人护理要点及重点，须注 意事项等，在下班前对本组护士工作质量进行检查， 以保证护理安全。2、加强重点环节的风险管理，如夜班、中午班、 节假日等。任采用APN排班，减少交接班的频次，减 少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班， 同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。3、加强重点管理：如危重病人交接、压疮预防、 输血、特殊用药、病人管道管理以及病人潜在风险的 评估等，建立高危病人交班

6、栏，每班交接前先对交班 栏内内容进行重点交接，保证护理安全。每天护士长 在下班前对科内危重病人及新病人护理措施落实情况 进行检查，确保护理安全。4、护士长不定期的进行护理安全隐患检查，发现 问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分 析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。四、夯实基础、注重专科、齐头并进1、立足专业发展，深化优质护理内涵。完善、健 全临床护理工作规章制度、临床护理技术规范及标准。 在去年已完成3本“优质示范工程”患者健康教育配 套系列手册的基础上再完成特殊检查前后的护理、 住院病人饮食指导。2、采取多种形式的学习方法，如：智力竞赛、小 试卷、晨会提问等来巩固广大护理

7、人员对责任制护理 及核心制度、健康教育知识点的理解与运用。3、遵循“以人为本”的整体护理理念将基础护理 和专科护理有机结合，通过包干制的基础护理落实过 程，广泛接触病员进一步落实专科护理措施，借助专 科护理内涵，提升基础护理品质。在年内的分级护理 质量督查中充分体现基础、专科、人文护理的内涵即 服务、质量、技能的综合评估。4、将护理安全贯穿于优质护理的始终，关注重点 环节、重点对象的流程管理，注重质量、注重细节。 强化安全意识、运用科学手段持续质量改进、开展循 证证据临床应用工作。新的一年我们将继往开来，我们将以全新的精神 面貌迎接新的挑战，秉承全新的护理理念，坚持优质 护理的目标与工作内涵，

8、保持高昂的工作热情，圆满 的完成各项护理工作。【篇二】一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素（一）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施 方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。1、重点加强对新入科护士、低年资护士的考核, 强化她们的学习意识。2、加强专科技能的培训：制定出周期内专科理论 与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2-3 次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试, 要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎 实的基础。3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士, 在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际 工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一

9、次, 理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章 制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查 遵章守规的执行情况。（二）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代 护理文化意识，先在护医-学教育-网搜集-整理士长层 次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素 养活动，制定训练方案及具体的实施计划。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式 学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞 赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素 养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。（三）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。 随着护理水

10、平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室 护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特 殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护 理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和 技能。同时、有计划的选送部分护士外出进修、学习， 提高学术水平。二、加强护理管理，提高护士长管理水平（一）年初举办一期院内护士长管理*,主要是更新 管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养， 当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作 展望以及护士长感情沟通交流等。（二）加强护士长目标管理考核，月考评与年终考 评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指 标。（三）促进护士长间及科室间的学习交流，每季组

11、织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流 会，借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、 有效（一）继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需 开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又 要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点, 增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。（二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机 制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。 考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听 取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。（三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起， 加强对每份护理文书采取质控员一护士长一护理部的 三级考

12、评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进， 增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文 书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三 名。（四）加强护理过程中的安全管理：1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理 部每月进行护理安全隐患医 学教育、网搜集 整理查 摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从 自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸 取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出 现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位, 加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任， 杜绝严重差错及事故的发生。3、强化护士长对

13、科室硬件设施的常规检查意识, 平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时 维修，保持设备的完好。四、深化亲情服务，提高服务质量（一）在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范 护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的 职业形象。（二）注重收集护理服务需求信息，护理部通过了 解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意 度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提 出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的 工作积极性。五、做好教学、科研工作（一）指定具有护师以上职称的护士负责实习生的 带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实 习生的意见。（二）各科护士长为总带教老师，重视带

14、教工作， 经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平， 安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理 论及操作考试。（三）护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期 下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织 进行一次优秀带教老师评选活动。（四）增强科研意识，力争年内引进或开展新技术 项目1-2项。（五）计划制作护理园地网，上传我院护理动态， 及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰 富护士的学习生活。【篇三】一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素 质1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课, 实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特 殊疑难情况，可通过请医生授课等形式

15、更新知识和技 能。互相学习促进，并作记录。2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理 部工作计划以强化三基护理知识及专科技能训练为 主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究 实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案， 作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理 论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状， 有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素 质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓 不懈L护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思 想情绪的护士加强

16、管理，做到重点交待、重点跟班。 切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事 故隐患，保障病人就医安全。5.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病 人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查 和监控。6.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、 易疲劳时间、交接-班时均要加强监督和管理。7.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各 种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问 题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重 点Z,重点O8.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现 问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分 析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。 对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任， 杜绝严重差错及事故