爱尔兰商务礼仪.docx

1、爱尔兰商务礼仪爱尔兰商务礼仪 篇一：爱尔兰商务习俗 爱尔兰商务习俗 一、国名渊源 爱尔兰国名源于国内主要民族爱尔兰人。在凯尔特语中，“爱尔”意为“后面”、“西边”。因为该岛位于欧洲西陲而得名。北欧维舍人到这里后，称此地为“爱尔兰”，意为“西方国家”或“绿色的国家”。1937年4月18日爱尔兰正式宣布独立，并定国名为“爱尔兰”。 二、地理位置 爱尔兰位于欧洲西部爱尔兰岛上。西临大西洋，东北同英国的北爱尔兰接境，东隔爱尔兰海和英国相望。 三、主要概况 爱尔兰全国面积万平方公里。主要为爱尔兰人，约占全国总人口的%。 爱尔兰全国划分为27个郡和4个郡级市。首都都柏林。货币为“爱尔兰镑”。官方语言是爱尔

2、兰语和英语。 四、社交习俗 爱尔兰人社交习俗总的特点可以用这样几句话来概括： 爱尔兰人在西欧，生活不是太讲究； 性格开朗喜随便，文明礼貌从不丢； “竖琴”最为受崇拜，民族象征度千秋； 绿色给人以吉祥，受人昵爱多需求； “十三”、“周五”很忌讳，这些都要记心头。 在生活细节上有如下特点： 爱尔兰人虽受英国的影响很大，但在生活上却不象英国人那样讲究排场和注意身份、风度等。一般他们都比较开朗和随便，注重实惠。在待人处事上，都十分注重礼节礼仪。他们言谈话语特别重视礼貌修养。在社交场合，他们的礼貌用语颇多，“请”、“谢谢”、“请原谅”等，是他们的习惯用语，他们还很尊重妇女，“女士优先”已成为他们生活中的

3、传统。无论做事情，男人都要照顾女人，事事都要女先男后。 “竖琴”是爱尔兰人的绰号。又是爱尔兰的民族乐器，形同上了弦的线性。爱尔兰国徽的图案也是竖琴，爱尔兰人对竖琴的图案最为崇拜和喜爱。他们崇尚绿色。他们把绿色视为生命和力量。因为绿色会给人带来美好的环境，带来生活的幸福。他们偏爱“三叶草”，并把其喻为国花。无论男女逢遇佳节庆典，都习惯在胸前佩戴一束“三叶草”。他们还爱狗成风。据有关资料介绍，爱尔兰有40%的家庭养狗。 五、礼节礼仪 爱尔兰人在社交场合与客人相见时，一般惯以握手为礼。在与亲朋好友相见时，大多都惯以亲面颊或贴面颊二三次来代替握手，以示相互间的亲热和友好。 一般礼仪 按惯例，客人若使用

4、了电话应主动付费。 约会与准时 商业上的会面要事先约定，但要记住爱尔兰人不大有时间观念。 款待和馈赠 如应邀去爱尔兰人家里作客，给女主动人送鲜花或巧克力是受欢迎的。如应邀去吃饭，瓶酒或乳酪是合适的礼物。 商业活动中送礼则并非常例。 交谈 避免谈论宗教或政治。 六、信仰忌讳 爱尔兰人大多数信奉罗马天主教，还有少数人信奉新教。忌讳“13”、“星期五”。他们视”13”和“星期五”为令人沮丧的数字和日期。一般人都有一种信念，认为凡遇到“13”或“星期五”办事情，很可能不幸会发生，或有灾难降临到自己的头上。 爱尔兰人忌讳交叉式握手，或交叉式同时与几个人的谈话。他们认为这些都有失礼节，是很不礼貌的举止。他

5、们忌讳见到单只喜鹊。认为凡是看见单只喜鹊，准会有倒霉的事要临头。可是你若同时见到两只喜鹊，那就预兆着你必将会有喜事来到面前。他们不愿意他人过问自己的去向、工资、年龄以及婚姻状况。他们认为这些都属于个人的私生活范畴，不需要别人来干预和过问。他们一般都很注重效率问题。习惯工作就是工作，休息就不想工作的事。所以，他们休息或用餐时都不喜欢讨论公事。 爱尔兰人在饮食上对辣味菜肴不太感兴趣；也不喜欢吃带汁的菜肴。 七、饮食习惯 爱尔兰人平时习惯吃英式西餐。用餐习惯使用刀叉。他们对中国菜肴也非常喜欢。他们特别喜欢吃清炖菜肴，尤为营养价值高的菜品，更为他们所偏爱；他们乐于喝清汤；喜欢在餐桌上配备多种调味品。

6、爱尔兰人招待朋友的茶会颇为讲究。友人来访坐定后，先让一杯接一杯地饮爱尔兰特有的黑啤酒（几内斯），然后，主人才肯端上茶或咖啡等及其他的方便食品。 爱尔兰人在饮食嗜好上有如下特点： 注重 讲究菜肴的营养品，注重菜品要质高量小。 口味 一般口味不喜太咸，爱微带甜味。 主食 主食一般以面为主，也爱吃烧麦、水饺和点心。 副食 爱吃牛肉、羊肉、猪肉、鱼、鸡、鸭、野味品、蛋类等；蔬菜喜欢西红柿、黄瓜、柿子椒、茄子、卷心菜、土豆等；调料爱用番茄酱油、胡椒粉、咖喱粉、味精和盐等。 制法 对烧、烤、炒、炸等烹调方法制作的菜肴偏爱。 中餐 喜爱中国的苏菜、粤菜。 菜谱 很欣赏什锦拼盘、炸蛋卷、生菜鸡块、清炖狮子头、

7、海米烧茭瓜、葱爆牛肉、鸡火煮干丝、烤鸭、香酥鸡、清炒虾仁、炒山鸡片、烤乳猪等风味菜肴。 水酒 喜欢喝啤酒、葡萄酒、香槟酒、白兰地等；也爱喝咖啡、牛奶、可可等，尤为更爱喝矿泉水（据资料介绍每年人均要喝200升），他们还喜欢喝红茶；对水果冻、冰激凌也很爱吃。 果品 对苹果、葡萄、香蕉、柑桔等都很喜欢；干果乐于品尝葡萄干和杏仁等。篇二：各国商务礼仪 英国商务礼仪及忌讳 礼节礼仪 英国人在与客人初次见面时的礼节是握手礼；女子一般施屈膝礼。英国男子戴帽子遇见朋友，有微微把帽子揭起“点首为礼”的习惯。 信仰忌讳 英国的主要宗教是新教和罗马天主教，圣公会为英国国教会，教徒占全国人口的近半数。对英国人称呼“英

8、国人”他们是不愿意接受的。因为“英国人”原意是“英格兰人”，而你所接待的宾客，可能是英格兰人、威尔士人或北爱尔兰人，而“不列颠”这个称呼则是所有的英国人都能感到满意的称呼。 英国现代教育中，教儿童要敬月，而不可用手去指；要敬星而不可数它；第一次见新月，必鞠躬为礼，但如隔着玻璃，则认为非好兆；流星被认为是报丧的。他们有个怪俗，他们把新的一年是否吉祥如意，全都寄托在第一个来访的客人身上。认为若是来人善良、快乐、富有，则会交好运；如若一个凶恶或贫穷的人来临，则会倒霉。苏格兰人认为新年来访客人中若是浅黄头发的女人，则会晦气；若是来的男客而又是黑头发的，来年必定会走运。 英国人忌讳四人交叉式握手。握说这

9、样交叉握手会招来不幸。这可能是因为四个人的手臂正好形成一个十安架的原因。他们很忌讳“13”和“星期五”这些数字与日期。一般都视其为“厄运”和“凶兆”。他们还忌讳“3”数。尤其在点烟的时候，不论用火柴还是打火机，只能点到第2个人，然后要把火熄后，再给第3个人点。他们认为一次火点3人的烟是不吉利的。他们忌讳别人过问他们的活动去向、政治倾向及个人生活上的总是。他们认为这是个人的秘密，不需要别人干涉和了解。他们都忌讳以王室的家事作为谈笑的话题。他们对“厕所”这个词很听不惯，他们称男厕为“男士室”，把女厕叫“女士室”。凡遇要上厕所之时，他们一般都爱用“对不起，我要去看我姑妈”一语来替代“我要去上厕所”之

10、意。 英国人同别人谈话时，不喜欢距离过近，一般以保持50公分以上为宜。他们还特别不喜欢大象及其图案。认为大象笨拙，令人生厌。他们对墨绿色很讨厌。认为墨绿色会给人带来懊丧。他们很忌讳黑猫，尤其是黑猫若从面前穿过，更会使人恶心。认为这将预示这个人要遭到不幸。他们忌讳把食盐碰撒，哪怕你是不小心的，也会使人非常懊丧的。认为这是引发口角或与朋友断交的一种预兆。他们忌讳有人打碎玻璃。认为打碎玻璃就预示着家中要死人或起码要有7年的不幸。他们忌讳在餐桌上使水杯任意作响，或无意碰响水杯而又不去中止它作响。认为这样既有失观瞻，又会给人招来不测。英国人忌讳百合花，并把百合花看作是死亡的象征。他们忌讳在众人面前相互耳

11、语。认为这是一种失礼的行为。他们忌讳有人用手捂着嘴看着他们笑。认为这是嘲笑人的举止。他们在饮食上不愿意吃带粘汁和过辣的菜肴；忌用味精调味；也不吃狗肉。 饮食习惯 英国的“烤牛肉加约克郡布丁”被称为国菜。这是用牛腰部位的肉，再把鸡蛋加牛奶和面，与牛肉、土豆一起在烤箱中烤制的菜肴。上桌时，还要另配些单煮的青菜，即为“烤牛肉加约克郡布丁”。普通家庭一日三餐。他们是以午餐为正餐。阔绰人家则一日四餐。早餐一般为燕麦或大麦片，牛奶、糖或盐做的粥、火腿蛋、奶油面包或果酱面包；午餐有冷肉、土豆和用黄瓜、番茄、胡萝卜、莴苣、甜菜头等制作的凉拌菜；茶点一般在下午4至5时，内容是茶、糕饼、面包；晚餐是正餐，要穿礼服

12、，菜肴要丰美。英格兰人一般都爱吃酥皮葱饼；英国的许多海港一带的人，一般都特别喜爱鲱鱼和鲭鱼。 英国人在进餐时，一般都爱先喝啤酒，还喜欢喝威士忌等烈性酒。中国茶叶自17世纪传入英国后，英国人便与茶结下了不解之缘。他们一改过去只喝咖啡、啤酒的习惯，如今，真正的英国人大都有喝“被窝茶”，午后喝“过午茶”的习惯。他们平时主要吃英式西餐或法式西餐；对中餐也极为赞赏并乐于品尝，在英国国内所有的市镇都有一家以上的中餐馆。他们用餐一般都习惯左手拿餐叉，右手用餐刀，并喜欢在餐桌上备有调味品。 英国人在饮食嗜好上有如下特点： 讲究菜肴要质少质精，注重菜品要鲜嫩、焦香。 一般口味不喜太咸，爱甜、酸、微辣味。 惯以米

13、饭或点心为主食；对水饺、烧麦、花卷也很感兴趣。 爱吃牛肉、羊肉、鸡、鱼、鸭、鸡蛋、螃蟹、野味等；喜欢黄瓜、豌豆、土豆、洋葱、生菜等蔬菜；调料喜用醋、盐、番茄沙司、辣椒油、胡椒面等。 对烧、煮、蒸、烙、焗和烘烤等烹调方法制作的菜肴偏爱。 喜欢中国的京菜、川菜、粤菜。 很欣赏什锦拼盘、红烧鳜鱼、香酥鸡、炸蛋卷、清蒸鸡、烤鸭、凤尾大虾、松子鱼、爆肉丁辣子、蘑菇青椒、葱包牛肉、里脊瓜片汤等风味菜肴。 进餐时习惯于先喝酒，喜欢喝啤酒、葡萄酒、威士忌等。英国人特别讲究喝茶，并有早茶、午茶、下午茶的习惯，尤为爱饮浓红茶。每餐必吃水果，苹果、梨、西瓜、菠萝、葡萄、猕猴桃、樱桃等，都是他们常吃的水果品种；干果喜

14、欢花生米、杏仁等。 英国人的特点-全面掌握英国进出口制度和商务礼仪 1.进口税费及配额事宜 了解英国进口税费及有关费用，将有效地帮助你对总成本费用和英国市场价格进行比较。如果出口商品所得的英国价格是批发价，则必须掌握进口税、进口搬运费、批发商品的利润幅度等费用情况， 以便在作出CTF 出口价格时更准确和有效。此外，出口商对GSP （普惠制）项下的进口税待遇尤要注意，争取获得更为有利的价格竞争条件。 英国的配额制分为两类：一是有形配额。这一配额主要是限制进口商品的数额。二是关税或EEC 优先征税配额，按优先征税税率限制进口商品的数量。 如“MFA （多种化学纤维配额按排）对于多种化学纤维配额安排

15、是：一旦配额已满，则不充许进口。有些商品，GSP 优惠税率也是用配额方法进行限制，即同一商品在此配额用完后仍可进口，但进口商必须支付该商品的全部费税，而不再享受优惠税率。由于配额时效常常从每年年初开始，因此，对某些配额很快便会用的商品，出口商就应力争在年初早此交货。 2.获得信息咨询的渠道 英国的对外贸易部门、各种商会、与英国公司企业进行合作的企业机构、英国使馆、与英国有业务往来的国际性银行都可向你提供英国市场信息，还可以从“从英国对发展中国家的贸易协会（UKTA）”获得有关信息。该协会属英国对外事务部的英国海外发展署，主要负责协助发展中国家商品进入英国市场，包括推荐合适的贸易窗口、提供各种市

16、场的情报等。UKTA的地址： United Kingdom Trade Agency For Developing Countries 69 Cannon street London EC4N 5AB United Kingdom 商品的价格信息来源有许多不同的渠道。相比之下，英国的进口商所提供的价格信息更为可靠准确一些，对于一般商品，最好从“Public Ledger ”（“大众商情”一种英国每天发行的专门介绍英国商品价格情况的刊物）了解。 英国贸易促进委员会或商会均可提供英国进口厂商的名称和地址的刊特或名称目录。UKTA也可以提供详细资料，也包括这类刊物或目录的出版机构的名称和地址。TPI

17、 是英国政府专门在农产品方面提供咨询的机构。既对产品质量和市场提供咨询服务、也对产品作广泛的研究。 英国进口商联合会（BIC ）是代表英国进口贸易企业和厂商的团体，成员有3500家。该会所设的“国际成员部”专门为向英国提供进口的外国公司和企业提供各种服务。出版“英国进口厂商名录”和“英国纺织服装进口厂商名录”两种刊物。而且也定期对外国出口商寻求英国贸易伙伴的信息和需求，做免费宣传。 外国出口商也可以与“英国商会”联系。该会也可以提供其成员进口商的信息。“伦敦工商会”是英国各种商会中最大的一家。 定期出版名为“Pening For Trade”的小册子，以介绍各种贸易机会。 3.港口的选择及有关

18、事宜 我国出口最好选用利物浦（Liverpool ）和伦敦（ London）为直达港。如需转船和再转船时，港口可选择伊普斯威奇（Ipswicn）、伊明汉（Immingham）、格拉斯哥（Beliast）、布里斯托尔（Bristol）的亚芬茅港口（Avonmouth Dock）、南安普斯顿（Southampton）、 匪力克斯托（Felixstowe ）、 格兰查莫斯（ Grangemouth）、曼彻斯特（Manchester）、 和米德尔兹布勒（Middlesbrough）。 我国进口选择利物浦、伦敦、伊明汉为基本港。另外还有格拉斯哥、赫尔、 米德尔兹布勒、 纽卡斯尔（ New Castle

19、）、 纽波特（Nwe Pout ）和斯温西（ Swansea），但这6个港口有限额规定。 在运输方面，应该注意的事宜是，洽谈合同时请尽量答“买方选择”条款，以便能集中货量，按时派船。 船期：目前，国轮每月有两条集装箱船。上下半月各一条开入欧洲港口，外国船每月中旬或下旬有3 条散货船（或干货船或杂货船）开往欧洲各港口。 香港转船：香港至欧洲基本上都是集装箱船，船行于欧洲主要港口，如伦敦、利物浦及曼彻斯特。 运费：一般分成20个等级，如棉纱按级运费，棉花按5级收费，棉布及棉布按10级呢 以12级计算。 国轮运费以外汇人民币计算，侨资及中波船按瑞士法郎计算，香港转运船以港币计算，其他按美元计算。 4

20、.色彩、图案及禁忌 英国冬夏温差较之任何国家为小，冬暖夏凉。因此，在英国无须穿白色或淡灰色衣服，夏天仍可穿深灰色、咖啡色或藏青色的服饰。在英国衣服的颜色及质料几乎无季节性，大多数的衣服冬夏皆宜。 英国人认为绿色和紫色为不吉祥的颜色，但在图案中点缀性的使用也是可以的。英国人喜欢熊猫图案，认为纯黑色的猫熊招来好运气，认为马蹄铁是吉祥之物。 英国人忌讳白色大象和山羊图案。在英国“白象” 被视为是无用的东西，“山羊”被认为是“不正经的男子”。 与英国人谈话中，忌谈及个人私事、家事、婚丧、年龄、职业、收入、宗教等。不能手背朝外，用手指表示“2”或某种意义，这种“V”形手势，是蔑视别人的一种敌意做法。英国

21、人认为，用手捂着嘴笑的动作是“ 嘲笑”人。 5.有关商品入境事宜 许多商品入境要求有贸易与工业部发给的许可证，礼品无需进口许可证，但在包装上和上报单上须标明“ 非索取的礼品”（Vnsolicited Gift），报失单上必须详列包裹内含物准确说明，征收以价税的包裹必须附上有关的发票，在写地址的一面标明“附发票” （Invoice encIosed）。如数个包裹一张发票，则每个包裹上应注明“发票附在第一号包裹内”。 下列物品禁止入境：无罐头密封包装并证明内含物质特性的肉类、奶类、奶酷、黄油、猪油、人造黄油等其他动物油脂、火器及其他致命的武器及其部件，弹簧刀、烟雾剂、含有丁烷的打火机。枪管长度在2

22、3英寸（ 58、42厘米）以上的水枪和猎枪不准寄往北爱尔兰。 不准邮运至英国任何地区的物品还有：雪茄及其他烟草制品、硬币（装饰品除外）、白银或部分白银制品价值不超过200英镑者、收音频率在 或88 108 兆赫之间的手提式收录机（有英国当局特别许可者除外）、算命人的广告宣传画、油布或类似产品、上蜡或上漆的物品（完全干的除外，此类物品如空邮，必须用硬纸包装或装入金属或木盒内用铁丝加固）。燃点在150华氏度以下的油漆、松节油、 硝基漆及类似产品，凡是容积不超过1夸脱， 按规定包装（容器至少要留出相当于总体积75的空间），包装上须注明燃点不低于100华氏度， 所有可邮运的液体和能够轻易流出的特质必须

23、有两种包装，第一包装（瓶子等）和第二包装（金属盒、木盒、纸箱）之间必须留出空间填以足够数量的锯末，麦麸及其他可吸液体的物料。 麻醉品、兴奋剂、疫苗、抗原素、血清、供非肠道注射的抗生素、洒尔弗散（606）及类似产品、 酶和激素制剂等，必须经英国当局授权进口方能进入国境。 6.商务习俗篇三：英国商务礼仪文化研究 英国国情与商务礼仪 英国是个岛国。由大不颠岛、爱尔岛东北部及附近许多岛屿组成。大不列颠及北爱尔兰联合王国，简称英国。位于大西洋中的不列颠群岛上，东、南隔北海、多佛尔海峡、英吉利海峡与欧洲大陆相望。面积244100平方千米。人口万。有英格人（占人口80%）、苏格兰人、威尔士人和爱尔兰人等。通

24、用英语。居民多信奉基督教和天主教。 首都伦敦，人口677万。全国政治、经济、文化中心。世界著名大城。 大不颠岛北部和中西部主要为山区，东南部为平原。北爱尔兰以高原和平原为主。格兰扁山脉主峰本内维斯山海拔1344千米，为大不列颠群岛的最高点。塞文河长354千米；泰晤士河长346千米，富航运之利。湖泊较多，以北爱兰的内伊湖为大。典型海洋性气候，温和湿润，年降水量为5001000毫米以上。煤、铁、石油、天然气较丰富。沿海渔产丰丰富。 伯明翰市是英国的重工业中心，人口100万，附近为著名产煤区。利物浦市人口48万，是第二大商港和重要工业中心。爱丁堡市人口42万，是一个文化艺术城市。英国是世界工业最早发

25、展的国家之一，目前工业仍在国民经济中占主要地位。工业发达，航空、电子、化工、电气等工业部门在世界上处于领先地位。农业以畜牧业为主，机械化程度高。铁路长万千米，公路近40万千米。 英国的经济发展较早,在大部分外国人的眼里,英国人”自命清高”和”难于接近”。但是，事实上,也并非完全如此,他们之间善于互相理解, 绅士风度,处处可见。职业感强烈,是英国人的另一大特性。 商务交往中,他们重交情,不刻意追求物质，不掂斤拨两，一副大家的作风。对商务谈判,他们往往不做充分的准备，细节之处不加注意,显得有些松松垮垮。但英国商人很和善、友好,易于相处。因此,遇到问题也易于解决。他们好交际,善应变,有很好的灵活性,

26、对建设性的意见反映积极。 英国的礼俗丰富多彩,彼此第一次认识时,一般都以握手为礼，随便拍打客人被认为是非礼的行为,即使在公务完结之后也如此。 在英国,”外表决定一切”,与英国人交往要尽量避免感情外露。受到款待一定要致谢,事后致函表示谢意,更能引起注意,赠送小礼品能增加友谊。在英国经商,必须属守信用，答应过的事情,必须全力以赴,不折不扣地完成。 英国人待人彬彬有礼,讲话十分客气,”谢谢”、”请”字不离口。对英国人讲话也要客气,不论他们是服务员还是司机,都要以礼相待，请他办事时说话要委婉,不要使人感到有命令的口吻,否则,可能会使你遭到冷遇。英国人的时间观念很强,拜会或洽谈生意,访前必须预先约会,准

27、时很重要,最好提前几分钟到达为好。他们相处之道是严守时间,遵守诺言。英国人注意服装,穿着要因时而异。他们往往以貌取人,仪容态度尤须注意。 英国曾经一度称霸世界，由于存在这种大国民的意识，英国人喜欢带着一种悠然自得的样子。但是，英国仍保留着岛国的民族特性，比较保守，对新事物总是裹足不前，生性比较怕羞，给人一种高傲和难以接近的印象。英美两国商人性格迥异。美国的商人即使昨天还是未见过面的陌生人，今天一见面就会立刻显露出如多年的知己老友那样的亲热感，直呼你的名字，甚至当天就可以做成一笔大生意。而英国的商人则会在开始时保持一段距离，然后才慢慢接近，这种人际关系的建立并非处于慎重，而是因为怕羞。但是，在遇

28、到决策时，他们也会毫不犹豫地做出决定，遇到有纠纷时，也不会轻易地道歉，他们自信自己的所作所为是完美的。英国人的作风是很注重逻辑，凡是自己所想的事，总是想办法作出逻辑性很强的说明。 在另一方面，英国人会考虑到对方的立场之后才开始行动，以免给帝人造成不舒服的感觉。换言之。英国人是很规矩的，经常会考虑到别人的意识和行动。体谅别人是英国人的特点，就这点来说，可以认为英国人善于机变，惯于社交。 英国人的时间观念很强，拜会或洽谈生意，访前必须预先约会，准时很重要。英国各民族还是遵循传统的习惯，宜避免老用“English”一字来表示“英国的”。如遇到两个商人，一个是苏格兰人或威尔士人，你说他是“英国人”，那

29、么，他会纠正你说，他是“ 苏格兰人”或“威尔士人”。 谈生意态度须保守,谨慎。初次见面或在特殊场合,或者是表示赞同与祝贺时,才相互握手。在英国,不流行邀对方早餐谈生意。一般说来,他们的午餐比较简单,对晚餐比较重视,视为正餐。 因此,重大的宴请活动，大家都放在晚餐时进行。去英国人家里作客,最好带点价值较低的礼品,因为花费不多就不会有行贿之嫌。礼品一般有:高级巧克力、名酒、鲜花,特别是我国具有民族特色的民间工艺美术品,他们格外欣赏。而对有客人公司标记的纪念品不感兴趣。盆栽植物一般是宴会后派人送去。若请你到人家里作客,需要注意,如果是一种社交场合,不是公事,早到是不礼貌的,女主人要为你做准备，你去早

30、了,她还没有准备好,会使她难堪。最好是晚到10分钟。在接受礼品方面,英国人和我国的习惯有很大的不同。他们常常当着客人的面打开礼品，无论礼品价值如何,或是否有用,主人都会给以热情的赞扬表示谢意。苏格兰威士忌是很通行的礼品,烈性威士忌则不然。 重大的宴请活动，大家都放在晚餐时进行。去英国人家里作客，最好带点价值较低的礼品，因为花费不多就不会有行贿之嫌。礼品一般有:高级巧克力、名酒、鲜花，特别是我国具有民族特色的民间工艺美术品，他们格外欣赏。而对有客人公司标记的纪念品不感兴趣。在英国，服饰、香皂之类的物品未免太涉及到个人的私生活，故一般不用来送人.菊花在任何欧洲国家都只用于万圣节或葬礼，一般不宜送人

31、。白色的百合花在英国象征死亡，也不宜送人。其他的花都可送人。盆栽植物一般是宴会后派人送去。若请你到人家里作客，需要注意，如果是一种社交场合，不是公事，早到是不礼貌的，女主人要为你做准备，你去早了，她还没有准备好，会使她难堪。最好是晚到10分钟。在接受礼品方面，英国人和我国的习惯有很大的不同。他们常常当着客人的面打开礼品，无论礼品价值如何，或是否有用，主人都会给以热情的赞扬表示谢意。苏格兰威士忌是很通行的礼品，烈性威士忌则不然。 在正式的宴会上，一般不准吸烟。进餐吸烟，被视为失礼。 英国商人一般不喜欢邀请至家中饮宴,聚会大都在酒店、饭店进行。英国人的饮宴,在某种意义上说,是俭朴为主。他们讨厌浪费的人。比如说,要泡茶请客,如果来客中有三位,一定只烧三份的水。英国对饮茶十分讲究,各阶层的人都喜欢饮茶,尤其是妇女嗜茶成癖.英国人还有饮下午茶的习惯,即在下午34点钟的时候,放下手中的工作,喝一杯红茶,有时也吃块点心,休息一刻钟，称为”茶休”。主人常邀请你共同喝下午茶,遇到这种情况，大可不必推却。 英国社会的最大特征，在于它那严格的等级制度依然存在。不同的